外卡識別及EMV受理

外卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)

卡片識別及EMV受理VISAVISA舊版卡識別VISA新品牌卡識別VISA舊版卡的防偽特征﹝正面﹞持卡人姓名立體防偽鐳射標(biāo)志浮凸防偽特征微型印刷數(shù)字微型印字有效期紫外線飛鴿VISA舊版卡的防偽特征﹝背面﹞簽名欄三位保安密碼(CVV2)反方向斜體字樣卡號VISA新品牌標(biāo)識別設(shè)計介紹將有更大幅的品牌標(biāo)識：VISA字樣放大40%卡面上會員銀行品牌可設(shè)計區(qū)域增大去除飛翔的V新紫外線V修改VISA品牌標(biāo)識外型及大小3D立體飛鴿移除紫外線飛鴿子移除凸印卡號前四位（現(xiàn)可平面印刷）微型印刷邊界移除卡面更新說明-卡片正面以下保留原狀卡號卡片有效日期持卡人姓名或其他身份識別

卡片背面芯片卡有更多設(shè)計上的變化MasterCardMasterCard舊版卡識別MasterCard新版卡識別MasterCard卡的防偽特征﹝正面﹞萬事達(dá)卡標(biāo)識雙連地球防偽標(biāo)志卡號前四位印刷字體持卡人姓名特殊凸印MMasterCard卡的防偽特征﹝背面﹞簽名條印有45度MasterCard斜體字樣CVC2MasterCard卡新卡片介紹-1ororMasterCard卡新卡片介紹-2萬事順卡國際借記卡的識別萬事順標(biāo)識萬事順卡國際借記卡的識別1、萬事順標(biāo)識為藍(lán)色和紅色雙連地球。2、萬事順卡一定帶有Maestro標(biāo)志，標(biāo)志可以放在卡片正面，也可以放在反面。3、卡號長度不定。4、卡面信息可以凸印，也可以平印。5、可以帶持卡人姓名，也可以不帶。6、卡面不一定有有效期。7、需要密碼輸入JCB卡的識別JCB卡的防偽特征﹝新版卡正面﹞特殊凸印J防偽標(biāo)志卡號起首數(shù)為“35”，共16位?？ㄌ柷八奈灰杂∷⒆煮w顯示在第一組凸印卡號上方或下方凸印的持卡人姓名名字下端有一個四位數(shù)字，為生產(chǎn)號，供電話授權(quán)時使用

卡片有效期防偽標(biāo)志：藍(lán)、紅、綠三色的JCB標(biāo)識，經(jīng)鐳射立體影像處理可因角度不同而分別折射出“太陽和地球”，“JCB”及“月亮星星”三組圖案JCB卡的防偽特征﹝新版卡背面﹞簽名條印有JCB斜體字樣，由藍(lán)色和綠色兩種顏色或者單一藍(lán)色，2007年開始全部為單一藍(lán)色。JCB卡的防偽特征﹝舊版卡面﹞大來卡的識別DinersClubCardFeatures大來信用證辨別大來卡無金卡、銀卡之分，統(tǒng)一都是銀色的。大來卡的防偽特征﹝正面﹞（1）大來國際卡的標(biāo)識由兩部分組成，帶有藍(lán)色陰影的藍(lán)白色的圓環(huán)和位于圓環(huán)下方的大來國際信用卡商標(biāo)的黑色英文字樣。（2）所有全球通行的大來信用卡必有注明“International”字樣。（3）大來卡的卡號起首數(shù)為“3”，卡號為14位。其排列方式為：3xxxxxxxxxxxxx。(4\6\4)（4）持卡人的英文名凸印于左下角，而且前面沒有性別代碼。（8）卡面右下方為信用卡的有效期，有起始期和終止期兩個日期。（5）卡面左下方的日期是指持卡人首次成為大來會員的日期。（6）凸印的“DC”是大來國際組織英文“DinersClub”的簡稱。（7）在“DC后面的兩個凸印大寫英文字母表示發(fā)卡國家，如“RH”指香港。（9）位于有效期右上方的兩位英文大寫字母是保安密碼，表明打卡機(jī)構(gòu)。大來卡的防偽特征﹝正面﹞（10）大來卡的卡面背景：制作精細(xì)的世界地圖和水平狀波浪紋，通常假卡的背景制作比較粗糙。（13）簽名條上印有一排號碼，前幾位與卡號一致，后三位保安密碼（PINNumber）供電話授權(quán)時核對使用。（12）大來卡的鐳射防偽標(biāo)志位于卡背面的左下方，由三部分組成：位于正中間制作精細(xì)的世界地圖背景、橫向條紋、位于正中間的由藍(lán)白色圓環(huán)和大來國際信用卡組織圖標(biāo)的英文字樣組成的標(biāo)識。（11）卡背面的右上方注明全球通行字樣，表明該卡可在全球通用。大來卡的防偽特征﹝背面﹞美運卡的識別美國運通白金卡(1984)及Centurion百夫長卡(1999)1、不能轉(zhuǎn)讓2、卡號起首數(shù)為“34”或“37”，共15位。排列方式：4/6/53、有效日期4、持卡人姓名5、成為會員之年份6、保險密碼縮影印刷7、“百夫長”頭像美國運通卡的保安特征美國運通卡的保安特征8、在紫外光下可看到熒光反應(yīng)

9、磁條10、簽名條

11、卡號美國運通卡的保安特征發(fā)現(xiàn)卡的識別美國發(fā)現(xiàn)卡介紹鐳射防偽標(biāo)志發(fā)現(xiàn)卡標(biāo)識特殊凸印的花寫體D持卡人姓名首次成為發(fā)現(xiàn)卡會員的年份有效期至在紫外線照射下所有卡片正面都會顯示DISCOVER@或“DISCOVER@Network”字樣。

卡片正面的三維鐳射防偽標(biāo)志應(yīng)能反光并在旋轉(zhuǎn)時有移動感。其設(shè)計顯示一個由圓環(huán)和箭頭組成的天體。此標(biāo)志背景的波紋帶有零散的星星。

發(fā)現(xiàn)卡的卡號起首數(shù)為“6”。數(shù)字的壓紋應(yīng)當(dāng)清晰整齊并延伸到右方的鐳射防偽標(biāo)志。

早期發(fā)行的卡片背面的發(fā)現(xiàn)卡舊標(biāo)識

有斜印圖案的簽名條發(fā)現(xiàn)卡標(biāo)識

CID美國發(fā)現(xiàn)卡介紹4.簽名條上有斜印的“DISCOVER”圖案。簽名條損壞將會呈現(xiàn)“VOID”字樣。5.卡片正反兩面右下腳都顯示發(fā)現(xiàn)卡標(biāo)識。早期發(fā)行的卡片背面的標(biāo)識可能帶有Discover/Novus字樣。

6.最后四位卡號凹印在卡片背面的簽名條上。這四位號碼之后的三位數(shù)字稱為CID。早期發(fā)行的卡片可能會顯示全部16位卡號。7.有些卡正面的持卡人姓名下面可能會顯示持卡人所在的公司名稱。

美國發(fā)現(xiàn)卡介紹最新發(fā)行的卡正面將不再有鐳射防偽標(biāo)志美國發(fā)現(xiàn)卡介紹最新發(fā)行的卡背面的鐳射磁條8.早期發(fā)行的卡片背面帶有標(biāo)準(zhǔn)的黑磁條。最新發(fā)行的卡背面帶有鐳射磁條，其正面將不再有鐳射防偽標(biāo)志。EMV受理介紹EMV概述EMV遷移的產(chǎn)生EMV是Europay、Mastercard、Visa三大組織的縮寫。為有效減低磁條卡交易的欺詐風(fēng)險，三大銀行卡國際組織于1996年第一次發(fā)布EMV規(guī)范。1999年，國際卡組織調(diào)整了IC卡作為發(fā)展重點，開始實質(zhì)性大力推廣借記/貸記卡的IC化，也就是所謂的IC卡遷移（因為基本都遵循了EMV標(biāo)準(zhǔn)，所以有時也稱為EMV遷移）。EMV遷移的實施對于銀行改善外卡受理環(huán)境、降低信用卡風(fēng)險等方面均起著舉足輕重的作用。PBOC標(biāo)準(zhǔn)中國人民銀行于1997年頒布出臺了《中國金融集成電路（IC）卡規(guī)范》（簡稱PBOC1.0標(biāo)準(zhǔn)），主要包含電子錢包/電子存折卡片和終端的規(guī)范。中國人民銀行于2005年3月增補(bǔ)了中國金融集成電路（IC）卡規(guī)范》（簡稱PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)），內(nèi)容包括了金融IC卡借貸記應(yīng)用等。EMV概述EMV遷移的要求2003年開始，所有收單行部署的POS終端必須兼容EMV。2006年1月開始，亞太地區(qū)銀行卡偽卡欺詐風(fēng)險從以前由發(fā)卡行承擔(dān)改為由發(fā)卡行和收單行中沒有進(jìn)行EMV遷移的一方承擔(dān)。直聯(lián)外卡業(yè)務(wù)EMV遷移情況截止到2007年12月31日，存量直聯(lián)外卡POS終端已基本完成EMV遷移。2008年1月1日開始，新布放的直聯(lián)外卡POS終端必須滿足EMV要求。IC卡識別IC卡舉例IC卡受理過程操作要訣拿到卡片先看一看，有芯片就插，無芯片就刷根據(jù)終端提示一步一步做注意：一般情況下，帶有芯片的銀行卡也會帶有磁條。在這種情況下，收銀員應(yīng)優(yōu)先使用芯片來完成交易。對于芯片卡，如果收銀員未優(yōu)先使用芯片進(jìn)行交易，而直接使用磁條進(jìn)行交易，若發(fā)生欺詐損失，商戶有可能要承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任。操作要訣刷卡插卡刷卡插卡按提示選擇應(yīng)用一個應(yīng)用多個應(yīng)用按提示輸入交易金額按提示輸入密碼成功后打單幾個問題回退交易（FallBack交易）在某些情況下，IC卡有可能無法在IC卡終端上使用，比如IC卡本身壞了，或終端上的讀寫器發(fā)生了故障。在這種情況下允許使用卡上的磁條來進(jìn)行交易，該交易稱為回退交易。幾個問題201問題原因：磁條信息服務(wù)代碼中（起始位置2××或6××）表明該卡片是否帶有芯片。由于歷史原因，國內(nèi)原來部分銀行發(fā)行過服務(wù)代碼為2××的純磁條卡，在IC卡終端上使用時會被誤認(rèn)為該卡具有芯片，而提示收銀員采用芯片進(jìn)行交易。解決方式：對于明顯為國內(nèi)銀行發(fā)行的卡片，收銀員應(yīng)根據(jù)卡片實際情況（該卡片是否帶有芯片）來正確的選擇采用磁條還是芯片完成交易；如果為外卡，終端提示需要插卡而卡片卻沒有芯片,拒絕受理。幾個問題預(yù)授權(quán)完成（聯(lián)機(jī)）不支持通過離線或者手工方式完成交易速度問題IC卡聯(lián)機(jī)交易速度比磁條卡稍慢（5.6－>8.4s），但不明顯，不會影響時間交易情況與通訊線路關(guān)系密切，需要根據(jù)商戶通訊情況合理設(shè)置終端參數(shù)，并加強(qiáng)培訓(xùn)其他注意事項其他注意事項酒店（7011）交易酒店內(nèi)的商戶必須單獨設(shè)置商戶編碼和商戶類型，不能擅自挪用POS終端機(jī)具用于酒店其他部門進(jìn)行消費。酒店7011的入住費用和期間產(chǎn)生的其他費用，可以使用卡片，但要求在這些消費必須記入客人的結(jié)賬明細(xì)單中。酒店有多臺機(jī)具分別用于前臺和餐飲的，必須在終端信息表中注明