拓展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)形式項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

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拓展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)形式項(xiàng)目可行性研究報(bào)告xxx投資管理公司

目錄第一章緒論 7一、項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位 7二、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn) 7三、項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度 7四、項(xiàng)目提出的理由 7五、建設(shè)投資估算 10六、項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 11七、主要結(jié)論及建議 12第二章市場(chǎng)和行業(yè)分析 13一、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 13二、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析 14三、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展形勢(shì) 16四、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展方向 17五、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展定位 19六、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展前景 21第三章發(fā)展規(guī)劃分析 23一、公司發(fā)展規(guī)劃 23二、保障措施 25第四章企業(yè)文化 27一、企業(yè)文化的分類與模式 27二、企業(yè)文化的整合 37三、“以人為本”的主旨 42四、企業(yè)文化的特征 46五、企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者 50六、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 55第五章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 57一、資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素 57二、營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的類型 59三、差異化戰(zhàn)略的實(shí)施 63四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的含義與必要性 64五、企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 66六、人力資源戰(zhàn)略的概念和目標(biāo) 69七、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策的內(nèi)容 72八、集中化戰(zhàn)略的含義 74第六章人力資源管理 76一、人員招聘數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估 76二、技能與能力薪酬體系設(shè)計(jì) 76三、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)程序與形成方案 79四、選擇企業(yè)員工培訓(xùn)方法的程序 83五、勞動(dòng)定員的形式 86六、確立績(jī)效評(píng)審與申訴系統(tǒng)的內(nèi)容和意義 87第七章經(jīng)濟(jì)效益及財(cái)務(wù)分析 91一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 91營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 91綜合總成本費(fèi)用估算表 92固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 93無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 94利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 95二、項(xiàng)目盈利能力分析 96項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 98三、償債能力分析 99借款還本付息計(jì)劃表 100第八章投資方案分析 102一、建設(shè)投資估算 102建設(shè)投資估算表 103二、建設(shè)期利息 103建設(shè)期利息估算表 104三、流動(dòng)資金 105流動(dòng)資金估算表 105四、項(xiàng)目總投資 106總投資及構(gòu)成一覽表 106五、資金籌措與投資計(jì)劃 107項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 107第九章財(cái)務(wù)管理 109一、對(duì)外投資的影響因素研究 109二、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的主要內(nèi)容 111三、分析與考核 112四、資本成本 113五、應(yīng)收款項(xiàng)的管理政策 122六、籌資管理的原則 126七、財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 128八、財(cái)務(wù)管理原則 129報(bào)告說(shuō)明社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是指為了滿足老年人日常生活、養(yǎng)老服務(wù)等需求，以社區(qū)為基礎(chǔ)建設(shè)的一種服務(wù)模式。隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程逐漸加速，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)成為解決老年人生活照料和醫(yī)療保健問(wèn)題的有效方式。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)包括日間照料、家庭護(hù)理、居家養(yǎng)老、老年公寓等多個(gè)方面，由政府、社區(qū)、企業(yè)、志愿者等多種力量共同參與實(shí)施。通過(guò)這種服務(wù)模式，老年人可以獲得更為全面的照顧和關(guān)愛(ài)，同時(shí)減輕了子女照料負(fù)擔(dān)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。雖然社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)在近幾年得到了較大發(fā)展，但仍然存在人員不足、配套設(shè)施不夠完善等問(wèn)題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)政策支持，推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，以滿足老年人多樣化、個(gè)性化的需求。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資780.56萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資502.32萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的64.35%；建設(shè)期利息6.99萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.90%；流動(dòng)資金271.25萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的34.75%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入3200.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用2366.34萬(wàn)元，凈利潤(rùn)612.29萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率65.40%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值1786.27萬(wàn)元，全部投資回收期2.86年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。本項(xiàng)目生產(chǎn)線設(shè)備技術(shù)先進(jìn)，即提高了產(chǎn)品質(zhì)量，又增加了產(chǎn)品附加值，具有良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。本項(xiàng)目生產(chǎn)所需原料立足于本地資源優(yōu)勢(shì)，主要原材料從本地市場(chǎng)采購(gòu)，保證了項(xiàng)目實(shí)施后的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。綜上所述，項(xiàng)目的實(shí)施將對(duì)實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)具有重要意義，本期項(xiàng)目的建設(shè)，是十分必要和可行的。本期項(xiàng)目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì)，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。緒論項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目單位項(xiàng)目名稱：拓展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)形式項(xiàng)目項(xiàng)目單位：xxx投資管理公司項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx，區(qū)域地理位置優(yōu)越，設(shè)施條件完備。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況，xxx投資管理公司將項(xiàng)目的建設(shè)周期確定為12個(gè)月。項(xiàng)目提出的理由社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是一種以家庭為核心，以社區(qū)為依托，通過(guò)建立養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)中心，提供老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉等服務(wù)，同時(shí)也可以提供上門服務(wù)和社區(qū)日托形式的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。其主要目的是為老年人提供一個(gè)更加舒適、便捷、貼心的養(yǎng)老環(huán)境，同時(shí)也方便老年人的親友進(jìn)行照顧和監(jiān)護(hù)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)離不開專業(yè)化服務(wù)方式和經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的養(yǎng)老護(hù)理員的支持，因此需要不斷地提升服務(wù)水平和質(zhì)量，以滿足老年人的需求和期望。該服務(wù)在中國(guó)得到了廣泛的推廣和應(yīng)用，社會(huì)各界對(duì)其也給予了高度的關(guān)注和支持。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是指在居家養(yǎng)老的基礎(chǔ)上，通過(guò)社區(qū)機(jī)構(gòu)、志愿者、互聯(lián)網(wǎng)等各種手段，提供便捷、全面、個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)滿足老年人日常生活、醫(yī)療保健、精神慰藉等方面的需求。這種服務(wù)模式具有以下特點(diǎn)：一是側(cè)重于老年人自主選擇和居家養(yǎng)老，促進(jìn)老年人融入社區(qū)生活；二是以社區(qū)為基礎(chǔ)，為老年人提供方便快捷的服務(wù)；三是注重個(gè)性化服務(wù)，根據(jù)老年人不同的需求量身定制服務(wù)方案；四是強(qiáng)調(diào)志愿者的參與，充分發(fā)揮社會(huì)力量。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)可以緩解老年人養(yǎng)老難題，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展，也是政府實(shí)施老齡化戰(zhàn)略的重要手段之一。（一）背景隨著我國(guó)人口老齡化加速，養(yǎng)老服務(wù)需求日益增長(zhǎng)，傳統(tǒng)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)難以滿足老年人多樣化的需求。因此，拓展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)形式成為未來(lái)發(fā)展的方向。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是指通過(guò)社區(qū)提供各種形式的養(yǎng)老服務(wù)，包括日間照料、居家養(yǎng)老、社區(qū)護(hù)理等服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)既能夠滿足老年人的生活需求，又能夠促進(jìn)社區(qū)建設(shè)。（二）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的特點(diǎn)1、靈活性：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)可以根據(jù)老年人的不同需求提供不同的服務(wù)，如提供日間照料、居家養(yǎng)老、社區(qū)護(hù)理等。2、便捷性：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)不需要老年人離開家庭和社區(qū)，老年人可以在家中或者社區(qū)內(nèi)享受服務(wù)，降低了老年人的心理負(fù)擔(dān)和交通成本。3、綜合性：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)可以提供多種服務(wù)類型，如醫(yī)療衛(wèi)生、娛樂(lè)休閑、文化教育等，滿足老年人各類需求。（三）推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展1、建設(shè)多功能社區(qū)廳：通過(guò)建設(shè)多功能社區(qū)廳，提供方便的場(chǎng)所和設(shè)施，為老年人提供娛樂(lè)、文化、教育等多種服務(wù)。2、優(yōu)化社區(qū)醫(yī)療保?。和ㄟ^(guò)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、提高服務(wù)質(zhì)量，建立健康檔案、開展預(yù)防保健等，為老年人提供更好的醫(yī)療保障。3、建立社區(qū)護(hù)理服務(wù)中心：通過(guò)設(shè)立社區(qū)護(hù)理服務(wù)中心，為老年人提供居家護(hù)理、日間照料等多種服務(wù)，滿足老年人的多樣化需求。（四）面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口老齡化的加劇，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。其中，最主要的問(wèn)題是缺乏足夠的專業(yè)人才、資金和技術(shù)支持。針對(duì)這些挑戰(zhàn)，需要采取以下應(yīng)對(duì)策略：1、加強(qiáng)政府支持：政府應(yīng)該加大對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的投入，提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的覆蓋率和質(zhì)量。2、拓寬服務(wù)渠道：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)該拓寬服務(wù)渠道，將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)引入服務(wù)中心，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。3、加強(qiáng)人才培養(yǎng)：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需要專業(yè)的人才支持，政府和社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人才的培訓(xùn)和支持?？傊?，拓展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)形式是未來(lái)發(fā)展的方向。政府和社會(huì)應(yīng)該加大投入，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供更好的養(yǎng)老服務(wù)，推動(dòng)社區(qū)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。建設(shè)投資估算（一）項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資780.56萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資502.32萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的64.35%；建設(shè)期利息6.99萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.90%；流動(dòng)資金271.25萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的34.75%。（二）建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資502.32萬(wàn)元，包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi)，其中：工程費(fèi)用281.46萬(wàn)元，工程建設(shè)其他費(fèi)用212.52萬(wàn)元，預(yù)備費(fèi)8.34萬(wàn)元。項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（一）財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入3200.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用2366.34萬(wàn)元，納稅總額365.22萬(wàn)元，凈利潤(rùn)612.29萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率65.40%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值1786.27萬(wàn)元，全部投資回收期2.86年。（二）主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元780.561.1建設(shè)投資萬(wàn)元502.321.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元281.461.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元212.521.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元8.341.2建設(shè)期利息萬(wàn)元6.991.3流動(dòng)資金萬(wàn)元271.252資金籌措萬(wàn)元780.562.1自籌資金萬(wàn)元495.192.2銀行貸款萬(wàn)元285.373營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元3200.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元2366.34""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元816.39""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元612.29""7所得稅萬(wàn)元204.10""8增值稅萬(wàn)元143.85""9稅金及附加萬(wàn)元17.27""10納稅總額萬(wàn)元365.22""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元711.42產(chǎn)值12回收期年2.8613內(nèi)部收益率65.40%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元1786.27所得稅后主要結(jié)論及建議由上可見(jiàn)，無(wú)論是從產(chǎn)品還是市場(chǎng)來(lái)看，本項(xiàng)目設(shè)備較先進(jìn)，其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤(rùn)率高、市場(chǎng)銷售良好、盈利能力強(qiáng)，具有良好的社會(huì)效益及一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，因而項(xiàng)目是可行的。市場(chǎng)和行業(yè)分析社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)（一）機(jī)遇：1、需求增長(zhǎng)：隨著人口老齡化加劇和經(jīng)濟(jì)水平的提高，老年人對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的需求量逐年增長(zhǎng)，這為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供了巨大的市場(chǎng)空間。2、政策支持：國(guó)家政府出臺(tái)了一系列扶持老年人生活的政策，如老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)等，為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展提供了政策支持。3、技術(shù)升級(jí)：近年來(lái)，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等科技的應(yīng)用，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)得以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化，為老年人的生活提供更便捷、高效、舒適的服務(wù)。（二）挑戰(zhàn)：1、服務(wù)水平不高：目前社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在服務(wù)內(nèi)容單一、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題，服務(wù)水平不夠高的情況也較為突出。2、人才短缺：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是一項(xiàng)具有專業(yè)性和精細(xì)化的服務(wù)，但是目前從業(yè)人員普遍素質(zhì)偏低，專業(yè)性較差，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和效率有待提高。3、配套設(shè)施不完善：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需要較為完善的物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施，如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)、交通運(yùn)輸?shù)?，但目前仍存在很多配套設(shè)施不完善的情況。4、缺乏可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式：由于長(zhǎng)期以來(lái)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)沒(méi)有形成穩(wěn)定的商業(yè)模式，導(dǎo)致現(xiàn)在一些社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)困難，難以為老年人提供長(zhǎng)期可靠的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侵冈谏鐓^(qū)中提供針對(duì)老年人的全方位服務(wù)所形成的一整套完整的流程。其主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：政府部門制定政策、社會(huì)力量參與、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商提供產(chǎn)品等。（一）政府部門制定政策政府部門為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)營(yíng)造良好的政策環(huán)境，制定相關(guān)的政策措施，促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。政府在資金、人員、場(chǎng)地等方面給予社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)以扶持和支持，還可以出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。（二）社會(huì)力量參與社會(huì)力量的參與對(duì)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)至關(guān)重要。社會(huì)力量可以通過(guò)捐贈(zèng)慈善基金、培訓(xùn)志愿者等方式來(lái)支持社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)也可以通過(guò)參與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的評(píng)估、監(jiān)督等工作，提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量。（三）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要載體，其功能可以涵蓋老年人日常生活所需的方方面面。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)包括信息交流平臺(tái)、服務(wù)預(yù)約平臺(tái)、社區(qū)活動(dòng)平臺(tái)等，可以促進(jìn)老年人之間的交流和社區(qū)資源的共享，為老年人提供更加便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（四）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展服務(wù)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要組成部分，其主要負(fù)責(zé)向老年人提供各種生活服務(wù)，如生活照料、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)護(hù)理等。同時(shí)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)還可以管理和組織社區(qū)內(nèi)各種活動(dòng)，為老年人提供生活中的休閑娛樂(lè)和文化教育活動(dòng)。（五）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商提供產(chǎn)品社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其主要負(fù)責(zé)提供一系列針對(duì)老年人的生活服務(wù)產(chǎn)品，如生活照護(hù)產(chǎn)品、康復(fù)輔助器具等。這些產(chǎn)品可以幫助老年人更好地照顧自己，提高他們的生活質(zhì)量和幸福感。在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中，政府、社會(huì)力量、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商都扮演著不可替代的角色。只有各方協(xié)同合作，才能夠建立起一條完整、順暢、高效的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，為老年人提供更加全方位的生活服務(wù)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展形勢(shì)隨著人口老齡化問(wèn)題的日益凸顯，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)成為政府和社會(huì)各界普遍關(guān)注的問(wèn)題。以下是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展形勢(shì)的詳細(xì)論述。（一）政策支持有力隨著國(guó)家政策的加大支持力度，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)正逐漸得到發(fā)展和推廣。例如，2019年《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的意見(jiàn)》提出，到2022年，社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施覆蓋率要達(dá)到60%以上。同時(shí)，政府還加大了對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的財(cái)政資金支持，提高了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展速度。（二）需求增長(zhǎng)迅速隨著我國(guó)老齡人口規(guī)模的快速增長(zhǎng)，老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求也日益迫切。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)老年人口已達(dá)2.5億，占總?cè)丝诒壤?8%以上。在這種情況下，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的需求也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。（三）市場(chǎng)潛力巨大盡管目前社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)尚未完全開發(fā)，但是其市場(chǎng)潛力巨大。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，未來(lái)五年我國(guó)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到萬(wàn)億級(jí)別。這也給各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了廣闊的發(fā)展空間。（四）技術(shù)手段不斷升級(jí)隨著人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段的不斷升級(jí)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和效率也得到了顯著提升。例如，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和信息交流，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和效率?？傊鐓^(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展形勢(shì)正面臨著多方面的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有加強(qiáng)政策支持、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)渠道，才能更好地滿足老年人的需求，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展方向隨著我國(guó)人口老齡化的加劇和社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)已經(jīng)成為了當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的一個(gè)重要問(wèn)題。在未來(lái)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要不斷地進(jìn)行改革和創(chuàng)新，從而更好地適應(yīng)老年人日益增長(zhǎng)的需求。以下是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的一些方向：（一）提高服務(wù)質(zhì)量社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的本質(zhì)在于為老年人提供優(yōu)質(zhì)、全面、個(gè)性化的服務(wù)，因此提高服務(wù)質(zhì)量是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的重要方向。這需要建立健全服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和管理，引導(dǎo)社會(huì)力量參與養(yǎng)老服務(wù)等多種手段。（二）拓展服務(wù)內(nèi)容社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)必須與老年人的生活需求相適應(yīng)，拓展服務(wù)內(nèi)容也是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵方向。可以通過(guò)開展文化娛樂(lè)、醫(yī)療衛(wèi)生、法律咨詢、心理疏導(dǎo)等多元化的服務(wù)，提高老年人的獲得感和滿意度。（三）推動(dòng)智能化建設(shè)隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的智能化建設(shè)也成為了未來(lái)發(fā)展的重要方向。通過(guò)引入先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的智能化管理、智能化監(jiān)測(cè)、智能化交流等目標(biāo)，提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的效率和質(zhì)量。（四）實(shí)施精準(zhǔn)化服務(wù)老年人在身體、心理、經(jīng)濟(jì)等方面存在差異，因此社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)必須實(shí)施精準(zhǔn)化服務(wù)，根據(jù)老年人的需求和特點(diǎn)提供個(gè)性化的服務(wù)。這需要加強(qiáng)對(duì)老年人的調(diào)查和評(píng)估，制定針對(duì)性的服務(wù)計(jì)劃，提高服務(wù)的滿意度和實(shí)效性。（五）促進(jìn)多元化發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展也需要促進(jìn)多元化的發(fā)展，包括政府、社會(huì)力量、市場(chǎng)等多個(gè)主體共同參與，形成合力。同時(shí)，也需要推進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)與其他服務(wù)領(lǐng)域的融合，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的整體水平。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展定位社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是指通過(guò)社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)，為老年人提供生活、醫(yī)療、康復(fù)、文娛等多種服務(wù)的一種綜合性服務(wù)模式。隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程不斷加快，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)也越來(lái)越受到關(guān)注和重視。因此，合理的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展定位至關(guān)重要。（一）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要性1、適應(yīng)老齡化社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)人口老齡化進(jìn)程不斷加快，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)可以更好地滿足老年人的基本生活需求，提高老年人的生活質(zhì)量。2、緩解養(yǎng)老資源不足的問(wèn)題。我國(guó)養(yǎng)老資源短缺，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)可以利用社區(qū)資源，較為充分地發(fā)揮社區(qū)在養(yǎng)老服務(wù)中的作用，緩解養(yǎng)老資源緊缺的問(wèn)題。3、可促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到積極的作用。（二）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展策略1、加強(qiáng)政策引導(dǎo)。政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策，支持和引導(dǎo)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展。2、推廣智慧養(yǎng)老。利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的智能化、信息化。3、提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。4、加強(qiáng)社區(qū)合作。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需要整合社區(qū)資源，加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)部合作，減少重復(fù)建設(shè)。（三）社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展目標(biāo)1、讓老年人享受到優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)。不斷完善養(yǎng)老服務(wù)體系，提高服務(wù)水平，讓老年人享受到更好的養(yǎng)老服務(wù)。2、形成以家庭為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)模式。通過(guò)社區(qū)居委會(huì)、社區(qū)服務(wù)中心等機(jī)構(gòu)，為老年人提供全方位、高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。3、促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是一個(gè)新型的產(chǎn)業(yè)，可以帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。總之，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)體系的重要組成部分，發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是應(yīng)對(duì)人口老齡化帶來(lái)的挑戰(zhàn)的必然選擇。只有加強(qiáng)政策引導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社區(qū)合作，形成以家庭為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的養(yǎng)老服務(wù)模式，才能讓老年人享受到更好的養(yǎng)老服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)建設(shè)的目標(biāo)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展前景近年來(lái)，隨著我國(guó)老齡化的加劇，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展成為了一個(gè)備受關(guān)注的問(wèn)題。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是指以社區(qū)為基礎(chǔ)，為老年人提供日間照料、護(hù)理、康復(fù)、娛樂(lè)等服務(wù)的一種養(yǎng)老模式。下文將從需求、政策、市場(chǎng)三方面探討社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展前景。（一）需求方面目前，我國(guó)老年人口已經(jīng)超過(guò)2.5億，占總?cè)丝诒壤?8%左右。由于獨(dú)生子女政策的實(shí)施，越來(lái)越多的家庭只有一個(gè)子女，這意味著更多的老年人需要依賴社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)來(lái)生活。此外，在城市化進(jìn)程加快的背景下，很多老年人住在居民區(qū)或者社區(qū)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能夠提供更為便捷的服務(wù)。（二）政策方面國(guó)家對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展給予了極大的支持。2016年出臺(tái)的《十三五國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，到2020年底，全國(guó)60歲及以上老年人中有90%以上的人口享受到居家養(yǎng)老服務(wù)。2019年出臺(tái)的《關(guān)于深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革加快推進(jìn)家庭和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的意見(jiàn)》也明確提出，要加強(qiáng)社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)融合發(fā)展。（三）市場(chǎng)方面社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)前景廣闊。隨著我國(guó)老齡化的加劇，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)需求不斷增加。同時(shí)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)還處于初級(jí)階段，市場(chǎng)空間巨大，后續(xù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力也非常大。此外，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較低，有利于新進(jìn)入者的加入?？偟膩?lái)說(shuō)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)具有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谡叩闹С窒?，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，需要各方共同努力推動(dòng)其發(fā)展。發(fā)展規(guī)劃分析公司發(fā)展規(guī)劃社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是一種以家庭為核心，以社區(qū)為依托的居家養(yǎng)老服務(wù)體系。該服務(wù)體系主要內(nèi)容包括老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉等，以上門服務(wù)和社區(qū)日托為主要形式，并引入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)方式。其目的在于為老年人提供更方便、有效、人性化的養(yǎng)老服務(wù)，同時(shí)也能緩解養(yǎng)老服務(wù)需求與供給不匹配的問(wèn)題，發(fā)揮社區(qū)的作用，促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)需要依靠相關(guān)政策、資金、技術(shù)和人才等方面的支持，同時(shí)也需要社會(huì)各方面的關(guān)注和參與。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，未來(lái)幾年內(nèi)公司的資產(chǎn)規(guī)模、業(yè)務(wù)規(guī)模、人員規(guī)模、資金運(yùn)用規(guī)模都將有較大幅度的增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)和規(guī)模的快速發(fā)展，公司的管理水平將面臨較大的考驗(yàn)，尤其在公司迅速擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模后，公司的組織結(jié)構(gòu)和管理體系將進(jìn)一步復(fù)雜化，在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、資源配置、營(yíng)銷策略、資金管理和內(nèi)部控制等問(wèn)題上都將面對(duì)新的挑戰(zhàn)。另外，公司未來(lái)的迅速擴(kuò)張將對(duì)高級(jí)管理人才、營(yíng)銷人才、服務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)提出更高要求，公司需進(jìn)一步提高管理應(yīng)對(duì)能力，才能保持持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。公司將采取多元化的融資方式，來(lái)滿足各項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來(lái)融資方面，公司將根據(jù)資金、市場(chǎng)的具體情況，擇時(shí)通過(guò)銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券等方式合理安排制定融資方案，進(jìn)一步優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)，籌集推動(dòng)公司發(fā)展所需資金。公司將加快對(duì)各方面優(yōu)秀人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，同時(shí)加大對(duì)人才的資金投入并建立有效的激勵(lì)機(jī)制，確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面，公司將繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加快培育一批素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強(qiáng)的營(yíng)銷人才、服務(wù)人才、管理人才；對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通與營(yíng)銷技巧方面的培訓(xùn)，對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面，不斷引進(jìn)外部人才。對(duì)于行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)杰出的高端人才，要加大引進(jìn)力度，保持核心人才的競(jìng)爭(zhēng)力。其三，逐步建立、完善包括直接物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職業(yè)生涯規(guī)劃、長(zhǎng)期股權(quán)激勵(lì)等多層次的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。公司將嚴(yán)格按照《公司法》等法律法規(guī)對(duì)公司的要求規(guī)范運(yùn)作，持續(xù)完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)，建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的決策和用人機(jī)制，充分發(fā)揮董事會(huì)在重大決策、選擇經(jīng)理人員等方面的作用。公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部決策程序和內(nèi)部控制制度，強(qiáng)化各項(xiàng)決策的科學(xué)性和透明度，保證財(cái)務(wù)運(yùn)作合理、合法、有效。公司將根據(jù)客觀條件和自身業(yè)務(wù)的變化，及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和促進(jìn)公司的機(jī)制創(chuàng)新。保障措施(一)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，提升各方意識(shí)積極宣傳政策措施，加大組織相關(guān)部門監(jiān)管人員的培訓(xùn)力度，充分發(fā)揮輿論的導(dǎo)向與宣傳作用，通過(guò)推廣成功示范經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍。進(jìn)一步提高公眾對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)外技術(shù)交流與合作，不斷提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。(二)加大資金投入加大產(chǎn)業(yè)投入力度，多渠道籌措工程項(xiàng)目資金，建立多元化投資機(jī)制，建立投資穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制。充分發(fā)揮多種模式引導(dǎo)更多社會(huì)資本進(jìn)入產(chǎn)業(yè)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，緩解重點(diǎn)項(xiàng)目一次性資金籌措壓力。(三)加強(qiáng)招商引資和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)在招商引資工作上，要以本規(guī)劃的重點(diǎn)產(chǎn)品為方向，以完善產(chǎn)業(yè)鏈為重點(diǎn)，著力引進(jìn)世界500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)行業(yè)10強(qiáng)企業(yè)，進(jìn)一步提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品檔次，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)。(四)搭建創(chuàng)新平臺(tái)依托區(qū)域科研院所、大專院校和大型企業(yè)集團(tuán)，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)新體系，解決企業(yè)技術(shù)上和發(fā)展中的難題。加大產(chǎn)業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，鼓勵(lì)企業(yè)加大對(duì)產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入。(五)強(qiáng)化督促考核制定細(xì)化年度工作方案,建立監(jiān)督檢查和績(jī)效考核機(jī)制,明確重點(diǎn)工作和項(xiàng)目,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主題作用,充分發(fā)揮骨干企業(yè)的主體作用,凝聚相關(guān)部門、企業(yè)合力,確保各項(xiàng)任務(wù)和政策措施的落實(shí)。(六)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外合作鼓勵(lì)企業(yè)與國(guó)外公司加強(qiáng)合作，支持有條件的企業(yè)在境外設(shè)立研發(fā)中心，充分利用國(guó)際資源提升發(fā)展水平。加強(qiáng)與“一帶一路”沿線國(guó)家合作，支持有條件的企業(yè)開拓海外業(yè)務(wù)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展走出去。企業(yè)文化企業(yè)文化的分類與模式（一）企業(yè)文化的分類企業(yè)文化是一個(gè)由若干價(jià)值因素所構(gòu)成，并通過(guò)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外交往等活動(dòng)以及文化典禮、儀式等載體反映其特征的復(fù)雜的開放系統(tǒng)。不同的內(nèi)外環(huán)境會(huì)造就不同的企業(yè)文化。嚴(yán)格地說(shuō)，每個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)環(huán)境都有差異，因此每個(gè)企業(yè)的文化特質(zhì)都不盡一致，正像自然界沒(méi)有兩片完全相同的樹葉一樣，有多少個(gè)企業(yè)就有多少種企業(yè)文化。從這個(gè)意義上講，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行科學(xué)分類是一件困難的事。不過(guò)，當(dāng)我們對(duì)不同的企業(yè)文化的構(gòu)成要素和影響要素進(jìn)行必要的抽象時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)，很多相近或相同的文化特質(zhì)，依據(jù)不同的文化特質(zhì)的組合，就可以對(duì)千差萬(wàn)別的企業(yè)文化進(jìn)行大致的分類。1、按發(fā)育狀態(tài)分類按企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)分類，可以劃分為成長(zhǎng)型文化、成熟型文化和衰退型文化。（1）成長(zhǎng)型文化是一種年輕而充滿活力的企業(yè)文化。企業(yè)文化的發(fā)育狀態(tài)一般是和企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)相適應(yīng)的。在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，事業(yè)蓬勃發(fā)展，資本迅速膨脹，規(guī)?？焖贁U(kuò)張，企業(yè)中各種文化相互沖突，表現(xiàn)出新文化不斷上升的態(tài)勢(shì)，在內(nèi)外環(huán)境的作用下，企業(yè)被注入了很多新的觀念、新的價(jià)值和新的精神，如勇于創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和開拓進(jìn)取等。此時(shí)企業(yè)的盈利狀況呈現(xiàn)一種日益上升的趨勢(shì)，前景看好，所以新文化對(duì)員工表現(xiàn)出很大的吸引力和感召力。但是，由于成長(zhǎng)型文化所面對(duì)的外部市場(chǎng)環(huán)境不穩(wěn)定，企業(yè)內(nèi)部人員、結(jié)構(gòu)、制度以及經(jīng)營(yíng)模式尚未定型，因此這種文化類型也是不穩(wěn)定的，如果不善于引導(dǎo)和培育也會(huì)出現(xiàn)偏差。（2）成熟型文化是一種個(gè)性突出且相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)文化。一般來(lái)講，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟期，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和市場(chǎng)穩(wěn)定，人員流動(dòng)率降低，管理運(yùn)行狀態(tài)良好，企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系及企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系也調(diào)試到了正常狀態(tài)，與之相適應(yīng)的企業(yè)文化也進(jìn)入穩(wěn)定階段。經(jīng)過(guò)企業(yè)成長(zhǎng)期文化的沖突與整合，企業(yè)文化的個(gè)性特征也越來(lái)越鮮明；企業(yè)的主導(dǎo)文化已經(jīng)深入人心，形成了諸多的非正式文化和濃烈的文化氛圍。此時(shí)企業(yè)的規(guī)章制度順理成章，政令暢通無(wú)阻，企業(yè)文化的發(fā)展進(jìn)入了黃金時(shí)期。但是，由于成熟型的企業(yè)文化具有的某種慣性和情性，創(chuàng)新與變革的難度較大。（3）衰退型文化是一種不合時(shí)宜、阻礙企業(yè)進(jìn)步的企業(yè)文化。企業(yè)文化從成長(zhǎng)到成熟、再到衰退是必然的。衰退型的企業(yè)文化已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，急需全面變革與更新。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，市場(chǎng)漸變或突變，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式和管理方式面臨越來(lái)越大的挑戰(zhàn)，原有企業(yè)文化逐漸成為衰退型文化。這種文化如果不能隨著企業(yè)環(huán)境的變化積極地進(jìn)行創(chuàng)新，就可能成為企業(yè)發(fā)展的最大障礙，或成為導(dǎo)致企業(yè)走下坡路直至被市場(chǎng)淘汰的根本原因。2、按企業(yè)性質(zhì)分類按企業(yè)的性質(zhì)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分類，可以劃分為國(guó)有企業(yè)文化、合資企業(yè)文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化、民營(yíng)企業(yè)文化等。這種對(duì)企業(yè)文化類型的劃分方法具有一定的國(guó)別和時(shí)間的局限性。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的推行，這些不同企業(yè)文化類型之間的差別會(huì)明顯減少。（1）國(guó)有企業(yè)文化在中國(guó)是一種典型的企業(yè)文化。長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)有企業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中一直占據(jù)統(tǒng)治地位。國(guó)有企業(yè)文化呈現(xiàn)出明顯的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感較強(qiáng)，政策性、計(jì)劃性、全局意識(shí)和奉獻(xiàn)精神較強(qiáng)的特征，且有一定“以老大自居”的觀念特征。中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的搖籃中發(fā)育成長(zhǎng)的，目前在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中，伴隨著產(chǎn)權(quán)改革和制度的創(chuàng)新，面臨著轉(zhuǎn)型、更新和再造。（2）合資企業(yè)文化在中國(guó)是一種新型的企業(yè)文化。改革開放以來(lái)，中國(guó)大陸大量引進(jìn)，國(guó)外和港澳臺(tái)地區(qū)的資本與技術(shù)，形成了龐大的合資企業(yè)群體。合資企業(yè)文化的形成受，合資雙方文化背景和經(jīng)營(yíng)管理方式的影響，是雙方文化優(yōu)勢(shì)的嫁接，因此具有綜合性和優(yōu)化性的特點(diǎn)。這種文化中滲透著比較濃重的科學(xué)、理性、創(chuàng)新和卓越意識(shí)。但合資企業(yè)文化也容易出現(xiàn)文化沖突、合資各方貌合神離的現(xiàn)象，這是導(dǎo)致合資失敗的主要原因之一。（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化在中國(guó)是一種特殊的企業(yè)文化。伴隨著中國(guó)進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支生力軍。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化因受農(nóng)耕文化和傳統(tǒng)家族文化影響較深，帶有明顯的農(nóng)村社區(qū)文化和泛家族文化的特征；又由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)一開始就沒(méi)有靠山，因此使其具備了強(qiáng)烈的自主意識(shí)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，科技進(jìn)步，市場(chǎng)空間擴(kuò)大，同時(shí)不斷受到城市現(xiàn)代文明的輻射影響，有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企，業(yè)文化，尤其是處于開放前沿地域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化，已經(jīng)脫胎換骨，發(fā)展成為較先進(jìn)的企，業(yè)文化。（4）民營(yíng)企業(yè)文化在中國(guó)是一種具有較強(qiáng)活力的企業(yè)文化。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)大多經(jīng)歷了艱苦的創(chuàng)業(yè)歷程，民營(yíng)企業(yè)家在企業(yè)成長(zhǎng)中起了關(guān)鍵作用，有些民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)比較高，在科技、人才上又占據(jù)優(yōu)勢(shì)，因此民營(yíng)企業(yè)文化中不乏創(chuàng)新精神、冒險(xiǎn)精神和強(qiáng)烈，的爭(zhēng)奪市場(chǎng)的意識(shí)，更有現(xiàn)代企業(yè)的科技意識(shí)和人才觀，特別是其中較多地體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者—一企業(yè)家個(gè)人的品格，企業(yè)家精神成為企業(yè)文化的主導(dǎo)力量。因此，民營(yíng)企業(yè)文化具備鮮明的現(xiàn)代企業(yè)文化特征，是具有生命力和發(fā)展前景的企業(yè)文化。但有些民營(yíng)企業(yè)文化中也有傳統(tǒng)家族主義文化的烙印，嚴(yán)重制約著民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。3、按內(nèi)容特質(zhì)分類按企業(yè)文化的內(nèi)容特質(zhì)分類，可以劃分為目標(biāo)型文化、競(jìng)爭(zhēng)型文化、創(chuàng)新型文化、務(wù)實(shí)型文化、團(tuán)隊(duì)型文化和傳統(tǒng)型文化等。這是從中國(guó)企業(yè)文化目前的實(shí)際出發(fā)劃分的企業(yè)文化類型，在國(guó)際上不一定具有普遍性。（1）目標(biāo)型文化是以企業(yè)的最高目標(biāo)為核心的企業(yè)文化。具有這類文化的企業(yè)，在產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、內(nèi)部管理上都追求最高、最強(qiáng)、最佳，力爭(zhēng)卓越、創(chuàng)造一流是企業(yè)最高精神境界，是企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)宗旨和管理哲學(xué)。（2）競(jìng)爭(zhēng)型文化是以競(jìng)爭(zhēng)理念為核心的企業(yè)文化。處于競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的行業(yè)中的企業(yè)，往往注重外部市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，經(jīng)常與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，在改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)上殫精竭慮，努力拓展市場(chǎng)范圍，延長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)半徑，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。這些企業(yè)把增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力作為建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn)，從企業(yè)精神的表述到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方式方法等，到處都滲透著競(jìng)爭(zhēng)精神，體現(xiàn)著企業(yè)追求卓越、贏得優(yōu)勢(shì)的價(jià)值追求。（3）創(chuàng)新型文化是以創(chuàng)新理念為核心的企業(yè)文化。在這種類型的企業(yè)文化中蘊(yùn)涵著強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、變革意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，一切從未來(lái)著眼，求新求變。高科技企業(yè)一般具有比較明顯的創(chuàng)新型文化特征。（4）務(wù)實(shí)型文化是以求真務(wù)實(shí)理念為核心的企業(yè)文化。在務(wù)實(shí)成為主流文化的企業(yè)中，表現(xiàn)出濃厚的說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效、一切唯實(shí)、不拘形式、反對(duì)浮夸和虛假作風(fēng)的特征。這類企業(yè)把工作實(shí)績(jī)作為考核一個(gè)人的唯一尺度；把工作效率和經(jīng)濟(jì)效益高低作為衡量各項(xiàng)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)內(nèi)部從領(lǐng)導(dǎo)到員工都有一種鮮明的誠(chéng)實(shí)性格和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。（5）團(tuán)隊(duì)型文化是以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化。這種文化類型強(qiáng)調(diào)以人為中心，倡導(dǎo)集體主義精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。其企業(yè)行為特征是，一般采用集體決策方式，在工作中強(qiáng)調(diào)個(gè)人目標(biāo)與集體目標(biāo)的一致性，鼓勵(lì)員工和睡一致、愛(ài)廠如家，把精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同行動(dòng)作為取得經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和謀求企業(yè)發(fā)展的根本。（6）傳統(tǒng)型文化是以突出民族優(yōu)良傳統(tǒng)、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)以及企業(yè)歷史傳統(tǒng)為特征的企業(yè)文化。一般在歷史悠久的老字號(hào)企業(yè)、以戰(zhàn)爭(zhēng)年代國(guó)營(yíng)企業(yè)為基礎(chǔ)發(fā)展起來(lái)的企業(yè)、20世紀(jì)五六十年代創(chuàng)辦的國(guó)有企業(yè)中較容易找到這種類型的企業(yè)文化。具有這種文化的企業(yè)，有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自力更生、艱苦奮斗、勇于奉獻(xiàn)、積極敬業(yè)、嚴(yán)細(xì)認(rèn)真、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的精神。4、按市場(chǎng)角度分類按市場(chǎng)角度對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行劃分，可以劃分為強(qiáng)人文化、拼搏與娛樂(lè)文化、賭博文化和過(guò)程文化。這種劃分，取決于市場(chǎng)的兩種因素：一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度；二是企業(yè)及其員工工作績(jī)效的反饋速度。（1）強(qiáng)人文化是一種高風(fēng)險(xiǎn)、快反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)在建筑業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)及娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)較為普遍，它們具有孤注一擲的特性，總是試圖贏得巨大成功，追求最優(yōu)、最大、最好的價(jià)值，設(shè)計(jì)最誘人的廣告。員工工作緊張、壓力大，工作績(jī)效的反饋及時(shí)。強(qiáng)人文化是傾向于年輕人的文化，雖有活力但缺乏持久力。（2）拼搏與娛樂(lè)文化是一種低風(fēng)險(xiǎn)、快反饋的文化。這種文化賴以生存的土壤往往是生機(jī)勃勃、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的銷售組織和服務(wù)行業(yè)，在這類企業(yè)中，員工們拼命干、盡情玩，工作風(fēng)險(xiǎn)極小，而工作績(jī)效的反饋極快，這種文化造就了最好的工作環(huán)境，使工作與娛樂(lè)實(shí)現(xiàn)最完美的結(jié)合。（3）賭博文化是一種高風(fēng)險(xiǎn)、慢反饋的文化。具有這種文化的企業(yè)往往是一些擁有實(shí)力的大公司，在具備賭博文化的企業(yè)中，人們重視理想、重視未來(lái)，具有極強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，會(huì)促使高質(zhì)量產(chǎn)品的開發(fā)和高科技的發(fā)明，但效率較低，發(fā)展較慢。（4）過(guò)程文化是一種低風(fēng)險(xiǎn)、慢反饋的文化。這類文化一般是在金融保險(xiǎn)業(yè)和公共事業(yè)中的企業(yè)產(chǎn)生的。這種文化的核心價(jià)值是用完善的技術(shù)、科學(xué)的方法解決所意識(shí)到的風(fēng)險(xiǎn)，即做到過(guò)程和具體細(xì)節(jié)絕對(duì)正確無(wú)誤。具有這種文化的企業(yè)中的員工循規(guī)蹈矩，嚴(yán)格按程序辦事，缺乏創(chuàng)造性，因?yàn)槭杖肷泻?，人員流動(dòng)率較低，企業(yè)整體效率低下但卻具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。（二）企業(yè)文化的模式模式是指某種事物的標(biāo)準(zhǔn)形式。文化模式是一種組織成員所普遍接受且長(zhǎng)期存在的—種文化結(jié)構(gòu)，包括生活方式、勞動(dòng)習(xí)慣以及政治和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。企業(yè)文化模式在這里被界定為一類企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所形成的不同文化特質(zhì)（要素）的構(gòu)成方式及其穩(wěn)定特征，反映一類企業(yè)的整體文化面貌和一般精神狀態(tài)。如果說(shuō)，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行分類主要著眼于文化特質(zhì)的話，對(duì)不同企業(yè)文化模式的劃分則側(cè)重于不同文化特質(zhì)（要素）的構(gòu)成方式。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)中的文化具有多種特質(zhì)，有主要的特質(zhì)，也有若干從屬的特質(zhì)。企業(yè)文化特質(zhì)（要素）的構(gòu)成方式千差萬(wàn)別，但主要的具有穩(wěn)定特征的企業(yè)文化模式是可以區(qū)分的。1、按時(shí)間的繼承性分類按時(shí)間的繼承性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為傳統(tǒng)模式和現(xiàn)代模式。傳統(tǒng)模式中的文化特質(zhì)基本上固守著本國(guó)、本民族傳統(tǒng)文化精神和本企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期形成的基本理念，與此相適應(yīng)的企業(yè)行為方式和習(xí)俗、習(xí)慣等也保持原有的結(jié)構(gòu)、態(tài)勢(shì)，很少接受新文化，趨向于穩(wěn)定、保守和封閉狀態(tài)?，F(xiàn)代模式則不同，它順應(yīng)社會(huì)發(fā)展、合乎潮流，能夠廣泛吸收現(xiàn)代社會(huì)文化的精華，并能不斷創(chuàng)新和升華自身的文化，在文化特質(zhì)和構(gòu)成方式上都能體現(xiàn)時(shí)代精神，具有時(shí)代特色。這種文化開放、靈活、適應(yīng)性較強(qiáng)。2、按空間分布特性分類按空間分布特性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為東方模式和西方模式等。東方模式和西方模式的差別，僅以中西企業(yè)文化來(lái)對(duì)比就有明顯的不同，中國(guó)企業(yè)文化深受中華文化（尤其是儒家思想）及中國(guó)共產(chǎn)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)影響，其文化理念和行為方式具有顯著的集體觀念、奉獻(xiàn)精神、和諧思想，以及重情感、關(guān)系等特征，管理中的非理性色彩比較強(qiáng)。西方企業(yè)文化則深受歐美理性主義和人文精神的影響，更加突出個(gè)人價(jià)值、個(gè)人能力，重制度、重合同、重法治，管理中的理性色彩比較強(qiáng)。3、按現(xiàn)實(shí)性與預(yù)見(jiàn)性分類按現(xiàn)實(shí)性與預(yù)見(jiàn)性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為現(xiàn)實(shí)模式和目標(biāo)模式。毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)實(shí)模式即企業(yè)現(xiàn)實(shí)存在并實(shí)際發(fā)揮作用的文化特質(zhì)及構(gòu)成方式；目標(biāo)模式即對(duì)企業(yè)文化未來(lái)發(fā)展模式所做的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，反映企業(yè)所向往和追求的具有自身特色的基本價(jià)值，觀體系的整體特征。企業(yè)文化目標(biāo)模式也不是憑空設(shè)想的，它是以現(xiàn)實(shí)模式為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)強(qiáng)化現(xiàn)有文化特質(zhì)或增加新的文化特質(zhì)所形成的企業(yè)文化模式。4、按共性與個(gè)性分類按共性與個(gè)性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為一般模式和特殊模式。一般模式是一種高度抽象化的具有普適性的文化模式，比如國(guó)別模式、地區(qū)模式等；特殊模式是針對(duì)一，般模式而言，是具有特定適應(yīng)范圍、領(lǐng)域或?qū)ο蟮钠髽I(yè)文化模式。比如某類企業(yè)或某個(gè)具體企業(yè)的文化模式。5、按行業(yè)特性分類按行業(yè)特性分類，可以把企業(yè)文化模式劃分為不同行業(yè)模式。這種劃分基于企業(yè)所處的行業(yè)不同，其經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容、方式以及由此決定的管理方式都不一樣，文化特質(zhì)及構(gòu)成方式自然各具特色。如從核心理念來(lái)看，工業(yè)企業(yè)文化模式最突出質(zhì)量、成本與創(chuàng)新意識(shí)；流通企業(yè)文化模式更強(qiáng)調(diào)顧客與服務(wù)觀念；金融企業(yè)文化模式則把信用與信譽(yù)視為生命，并體現(xiàn)著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感；交通運(yùn)輸企業(yè)文化模式中遵章守紀(jì)、安全正點(diǎn)的內(nèi)容則占有重要的地位。企業(yè)文化的整合（一）企業(yè)文化整合的含義企業(yè)文化在發(fā)展中不僅具有排異性，也具有整合性。企業(yè)文化整合是指企業(yè)內(nèi)部或來(lái)源于企業(yè)外部的具有不同特質(zhì)的文化，通過(guò)相互接觸、交流進(jìn)而相互吸收、滲透，融為一體的過(guò)程。當(dāng)不同特質(zhì)的企業(yè)文化共處于某一時(shí)空環(huán)境中，經(jīng)過(guò)傳播、沖突、選擇的過(guò)程，必然發(fā)生內(nèi)容、形式上的變化，以原有的企業(yè)文化特質(zhì)為基礎(chǔ)，吸收異質(zhì)文化，構(gòu)成新的體系。企業(yè)文化整合實(shí)際上就是不同文化的重新組合與融合。企業(yè)文化整合的前提條件是企業(yè)文化傳播，企業(yè)文化整合的直接條件是企業(yè)文化沖突與選擇。沒(méi)有異質(zhì)文化之間的傳播和相互沖突以及選擇，就談不上企業(yè)文化整合。企業(yè)文化整合不僅受企業(yè)內(nèi)部不同特質(zhì)文化本身因素的影響，還受社會(huì)環(huán)境，如社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等若干因素的影響。企業(yè)文化整合的過(guò)程是不同文化彼此協(xié)調(diào)、相互適應(yīng)的過(guò)程，也就是企業(yè)占主導(dǎo)地位的文化與來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部或外部的異質(zhì)文化經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的接觸、交流、傳播而不斷調(diào)整、修正原來(lái)的性質(zhì)、內(nèi)容和模式的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是雙向運(yùn)動(dòng)的。經(jīng)過(guò)整合，占主導(dǎo)地位的文化既失去了一些特質(zhì)，又從某些異質(zhì)文化中吸收了一些新的特質(zhì)，從而融合為一種新的企業(yè)文化體系。這種經(jīng)過(guò)整合以后的新文化體系在價(jià)值追求、傳統(tǒng)、慣例、行為規(guī)范等方面都會(huì)表現(xiàn)出一些新的特征。一個(gè)企業(yè)文化體系融合的異質(zhì)文化越多，其內(nèi)容越豐富、體系越完善，也就越具有適應(yīng)性和生命力。（二）企業(yè)文化整合的方式一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化整合是分層次進(jìn)行的，或者說(shuō)，企業(yè)文化整合事實(shí)上是在不同層。次上展開和完成的。概括起來(lái)，企業(yè)文化整合有五種方式。1、同化式整合即企業(yè)主流文化對(duì)企業(yè)內(nèi)新生或外來(lái)的文化特質(zhì)加以同化。例如，海爾通過(guò)對(duì)中國(guó)企業(yè)管理特點(diǎn)與傳統(tǒng)、美國(guó)科學(xué)管理思想和日本團(tuán)隊(duì)精神的研究，根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)的規(guī)律，成功地剔除外國(guó)管理學(xué)說(shuō)和管理文化中不適應(yīng)于中國(guó)企業(yè)實(shí)際的一面，吸收其有益的一面，創(chuàng)立了體現(xiàn)海爾文化特點(diǎn)、適合海爾生產(chǎn)需要的OEC管理法。2、綜合式整合即企業(yè)對(duì)內(nèi)生的或引進(jìn)的文化特質(zhì)進(jìn)行重組、再造后，形成企業(yè)某一方面文化的綜合。例如，日本第二次世界大戰(zhàn)后在麥克阿瑟將軍的參與和干預(yù)下，解散財(cái)團(tuán)，分割大企業(yè)，引進(jìn)西方的市場(chǎng)自由競(jìng)爭(zhēng)文化和科學(xué)管理文化。但日本企業(yè)在引進(jìn)這種文化時(shí)，并不是全盤照搬，而是進(jìn)行了適于自身的改造，融進(jìn)了家族精神和“和”的文化，因而形成了，自身的團(tuán)隊(duì)文化特色。3、改造式整合即企業(yè)結(jié)合自身文化優(yōu)勢(shì)，對(duì)外來(lái)的趨于成熟的企業(yè)文化風(fēng)格與規(guī)范進(jìn)行的改造與加工完善。例如，企業(yè)質(zhì)量管理文化源自美國(guó)，后迅速傳入日本，經(jīng)過(guò)日本企業(yè)的整合達(dá)到某種近乎至美至善的境界，然后開始在全球流行。4、變革式整合即企業(yè)伴隨著企業(yè)管理革命，對(duì)企業(yè)文化特質(zhì)進(jìn)行較為徹底的吐故納新、多方位的整治和變革。例如，19世紀(jì)40年代美國(guó)鐵路企業(yè)在不懂技術(shù)的老板管理下發(fā)生了列車對(duì)撞事件，從而引發(fā)了企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)管理革命，導(dǎo)致了經(jīng)理體制的確立。從此，便開始了企業(yè)組織文化、決策文化、動(dòng)力文化及管理文化的一系列新的文化變革與整合。5、創(chuàng)新式整合即企業(yè)內(nèi)部劇烈的文化沖突與文化危機(jī)，促使企業(yè)根據(jù)新的背景和起點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新整合。例如，洛克菲勒在其合伙的石油企業(yè)正欲乘勢(shì)擴(kuò)大規(guī)模之時(shí)，原最高決策層的“三駕馬車”之間出現(xiàn)了巨大的分歧，最后只好約定把企業(yè)賣給出價(jià)最高的人。老洛克菲勒與另一位合伙人買下了企業(yè)后，按其經(jīng)營(yíng)意向和宗旨對(duì)企業(yè)進(jìn)行了改造，創(chuàng)新了經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。（三）企業(yè)文化整合的規(guī)律企業(yè)文化整合既有具體地、個(gè)別地體現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)層次上的文化整合，也有抽象地、一般地伴隨著社會(huì)進(jìn)步而發(fā)生的企業(yè)文化整體整合。前者表現(xiàn)出來(lái)的多是一種積極的、能動(dòng)的、富有主觀選擇性的文化整合，后者本質(zhì)上則更像一種無(wú)意識(shí)的社會(huì)自然歷史過(guò)程。顯然，無(wú)論是主動(dòng)的企業(yè)文化整合，還是被動(dòng)的企業(yè)文化整合，都遵循著擇優(yōu)趨善的規(guī)，律，整合的總趨勢(shì)是積極的、進(jìn)步的，結(jié)果多半具有明顯的進(jìn)步色彩。企業(yè)文化整合過(guò)程具有擇優(yōu)趨善規(guī)律，絕不意味著任何時(shí)期、任何層次、任何一次企業(yè)文化整合都具有進(jìn)步意義。正像先進(jìn)民族征服落后民族時(shí)所發(fā)生的民族文化的同化和整合總是包容一些落后的成分一樣，先進(jìn)企業(yè)文化與落后企業(yè)文化共處一體，在整合時(shí)也時(shí)常發(fā)生先進(jìn)文化特質(zhì)同落后文化特質(zhì)拉平的現(xiàn)象。例如，中國(guó)有些企業(yè)從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)先進(jìn)的目標(biāo)管理和全面質(zhì)量管理方法和文化，同自身長(zhǎng)期奉行的計(jì)劃思想和自上而下層層控制、監(jiān)督的管理文化相結(jié)合，不但沒(méi)有整合出一種更先進(jìn)的文化，反而使引進(jìn)的先進(jìn)文化中有關(guān)參與管理、主動(dòng)管理、結(jié)果管理等優(yōu)秀文化成分黯然失色，甚至經(jīng)過(guò)不正確的整合，被淘汰掉了。因此，在主動(dòng)進(jìn)行企業(yè)文化整合時(shí)，企業(yè)必須遵循擇優(yōu)趨善的規(guī)律和原則，避免拉平式整合現(xiàn)象的發(fā)生。企業(yè)文化管理不只是表現(xiàn)在企業(yè)文化特質(zhì)的創(chuàng)造上，更為重要的是通過(guò)有效途徑，對(duì)各種異質(zhì)的、不同形態(tài)的企業(yè)文化進(jìn)行整合，達(dá)到合意的、理想的文化狀態(tài)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的勞動(dòng)觀、價(jià)值觀發(fā)生了深刻變化，一些傳統(tǒng)的企業(yè)文化特質(zhì)不再具有新質(zhì)文化屬性，企業(yè)文化整合就愈加困難。福特汽車公司在享利?福特時(shí)代，企業(yè)文化還普遍停留在對(duì)員工的管理依靠棍棒、饑餓加金錢引誘的水平上，當(dāng)時(shí)公司吸收流水線作業(yè)規(guī)范這一很具先進(jìn)性的企業(yè)技術(shù)與管理新質(zhì)文化，對(duì)自身文化進(jìn)行整合并不困難。但到了20世紀(jì)80年代末，企業(yè)文化背景、員工文化心態(tài)已遠(yuǎn)非從前。這時(shí)企業(yè)生產(chǎn)流水線作業(yè)建立在現(xiàn)代半自動(dòng)化、自動(dòng)化柔性生產(chǎn)體系和充滿人情味、人性化的作業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)之上。因此，福特公司這時(shí)進(jìn)行企業(yè)文化整合就不那么順利，企業(yè)成員提出了更高的要求，迫使企業(yè)在文化整合時(shí)吸收更為先進(jìn)的文化特質(zhì)。企業(yè)文化整合的結(jié)果就是形成各個(gè)層次、各種類型的企業(yè)文化體系。如果把企業(yè)文化特質(zhì)比作是企業(yè)文化的原料、元素，那么企業(yè)文化整合的結(jié)果就是企業(yè)文化的成品、半成品，就是企業(yè)文化的組合件、系統(tǒng)件，甚至就是企業(yè)文化體系本身。然而，由于受各種各樣條件的限制，絕大多數(shù)企業(yè)文化整合的結(jié)果，達(dá)不到上述的理想狀態(tài)，僅僅具有局部的意義。因此，企業(yè)文化整合就像企業(yè)文化特質(zhì)的創(chuàng)造一樣，需要遵循客觀規(guī)律和正確的原則，需要智慧和技巧。同任何管理一樣，企業(yè)文化整合既是科學(xué)又是藝術(shù)?！耙匀藶楸尽钡闹髦迹ㄒ唬┤说谋举|(zhì)人為什么能夠創(chuàng)造文化、承載文化和改造文化？我們需要對(duì)人的本質(zhì)進(jìn)行一些考察，從而也為確定以人為本的主旨找到理論依據(jù)。在西方傳統(tǒng)哲學(xué)那里，人是介于神與自然之間的第三者，既具有靈魂，又具有肉體，人區(qū)別于神是因?yàn)槿擞腥怏w和物質(zhì)性，人區(qū)別于自然是因?yàn)槿擞徐`魂和精神性。在中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)看來(lái)，人總是處在與他人的相互關(guān)系中，人區(qū)別于動(dòng)物的關(guān)鍵在于人有道德，學(xué)會(huì)修身養(yǎng)性、學(xué)會(huì)做人是人生的主要目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，馬克思主義強(qiáng)調(diào)從社會(huì)關(guān)系和實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)理解和把握人，認(rèn)為人是名副其實(shí)的社會(huì)動(dòng)物，勞動(dòng)創(chuàng)造了人本身，人是各種社會(huì)關(guān)系的總和。從以上看出，人是具有自然屬性、社會(huì)屬性和精神屬性的復(fù)合體，但本質(zhì)是社會(huì)性和勞動(dòng)性。依據(jù)這種觀點(diǎn)，我們不難推出這樣的結(jié)論：人作為社會(huì)環(huán)境和時(shí)代的產(chǎn)物，對(duì)集體（或社會(huì)）具有依賴性；同時(shí)，人是自己命運(yùn)的主人，在適應(yīng)環(huán)境過(guò)程中改造環(huán)境，在承載文化的同時(shí)也創(chuàng)造文化。因此，現(xiàn)代企業(yè)只有堅(jiān)持以人為本，確立員工在企業(yè)管理中的主體地位，相信群眾和依靠群眾，才能把企業(yè)辦好。這是馬克思主義的基本觀點(diǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，或者說(shuō)在生產(chǎn)力的進(jìn)步中，人是最積極、最活躍、最關(guān)鍵的因素，是創(chuàng)造力的源泉。人的主觀能動(dòng)性發(fā)揮得如何，直接關(guān)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益的高低。尤其是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，在決策正確的前提下，哪個(gè)企業(yè)能夠最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，開發(fā)員工的潛力，哪個(gè)企業(yè)就能爭(zhēng)取主動(dòng)，獲得長(zhǎng)足發(fā)展。（二）“以人為本”的內(nèi)涵與實(shí)踐途徑“以人為本”，即把人作為企業(yè)管理的根本出發(fā)點(diǎn)，把確立人的文化主體地位，滿足人的需要，提高人的素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)人的積極性，作為企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。也就是提倡尊重人，相信人，激勵(lì)人，發(fā)展人，使人能動(dòng)地發(fā)揮其無(wú)限的創(chuàng)造力。堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)文化管理主旨，其主要實(shí)踐途徑是解決好以下四個(gè)相互聯(lián)系的問(wèn)題。1、充分地重視人充分地重視人，即視員工為企業(yè)的最佳資本，把管理的重心轉(zhuǎn)移到做人的工作上來(lái)。長(zhǎng)期以來(lái)，在企業(yè)中存在著重經(jīng)營(yíng)、輕管理的現(xiàn)象；在管理中又往往把側(cè)重點(diǎn)放在建制度、定指標(biāo)、搞獎(jiǎng)懲上，忽視員工的主觀能動(dòng)性。實(shí)踐證明，這種只見(jiàn)物不見(jiàn)人、重物輕人的做法，是無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)期目的的；只有充分重視人，尊重員工的文化創(chuàng)造和管理參與行為，發(fā)揮人的主動(dòng)性與積極性，才能確保企業(yè)文化管理的活力。2、正確地看待人正確地看待人，即明確員工作為企業(yè)管理與文化主體的地位，處理好管理者與員工之間的關(guān)系。近一個(gè)世紀(jì)以來(lái)，圍繞企業(yè)員工是什么人的問(wèn)題，西方學(xué)者進(jìn)行了大量探索，提出了“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)的人”和“復(fù)雜人”等多種假設(shè)。盡管隨著管理實(shí)踐的深入，這些假設(shè)一個(gè)比一個(gè)趨于合理，但都沒(méi)有擺脫一個(gè)大的思維模式：管理者是管理主體，員工是管理客體；所謂科學(xué)管理就是謀求管理主體對(duì)管理客體的有效控制。用這一思維模式指導(dǎo)實(shí)踐，不能解決管理者與員工之間固有的沖突與矛盾。從根本上講，員工是企業(yè)管理與文化的主體。企業(yè)只有充分尊重、信任員工，確保其主體性，才能實(shí)現(xiàn)管理者與員工文化追求的一體化，企業(yè)共享型的文化才能建成。3、有效地激勵(lì)人有效地激勵(lì)人，即在確保員工主體地位的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，把蘊(yùn)藏在員工中的聰明才智充分激發(fā)出來(lái)。為了達(dá)到這一目的，必須進(jìn)一步完善企業(yè)的民主管理制度，保障員工的民主權(quán)益，使員工能夠廣泛地參與企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)；改變壓制型的管理方式，變高度集權(quán)式的管理為集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合式的管理，變善于使用行政手段進(jìn)行管理為多為下級(jí)提供幫助和服務(wù)，變自上而下的層層監(jiān)督和控制為實(shí)行員工的自我監(jiān)督和自我控制；為員工創(chuàng)造良好的工作條件和發(fā)揮個(gè)人才能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)，完善人才選拔、晉升、培養(yǎng)制度和激勵(lì)機(jī)制，幫助員工進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，滿足員工物質(zhì)和精神上的各種需求。4、全面地發(fā)展人全面地發(fā)展人，即努力把員工培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新型勞動(dòng)者。好企業(yè)是一所好學(xué)校，它不光是人的使用者，而且也是人的培育者。企業(yè)只有重視對(duì)員工的培養(yǎng)，提高員工的道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和各種能力，豐富員工的物質(zhì)和精神生活，才能使員工得到全面發(fā)展，成為有高素養(yǎng)的文化人和關(guān)注自身與企業(yè)雙重價(jià)值的現(xiàn)代企業(yè)人。企業(yè)員工全面發(fā)展、素質(zhì)提升的過(guò)程，就是企業(yè)文化創(chuàng)造與創(chuàng)新的過(guò)程。企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是個(gè)多元的體系，具有如下特征。（一）無(wú)形性與有形性的統(tǒng)一企業(yè)文化的內(nèi)核中包含著各種價(jià)值因素、信念因素、道德因素、心理因素等，是作為一種精神氛圍存在于特定人群之中的，因此，它具有無(wú)形性，是看不見(jiàn)、摸不著的。然而，任何無(wú)形的事物都是寓于有形事物之中的，企業(yè)文化也不例外。無(wú)形的價(jià)值因素、信念因素、道德因素、心理因素等通過(guò)各種有形的載體，如人的行為方式、企業(yè)的各種規(guī)章制度、經(jīng)營(yíng)政策等體現(xiàn)出來(lái)。人們往往是通過(guò)有形的事物去觀察、分析、研究和培植企業(yè)內(nèi)在文化的。無(wú)形性是指內(nèi)容而言；有形性是對(duì)形式和載體而言。因此，企業(yè)文化是內(nèi)容與形式、載體的統(tǒng)一，無(wú)形性與有形性的統(tǒng)一。（二）抽象性與具體性的統(tǒng)一企業(yè)文化所反映的基本經(jīng)營(yíng)理念和管理哲學(xué)往往是概念性的。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新，內(nèi)涵清晰而目標(biāo)“模糊”。它不像企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、管理規(guī)范那樣明確具體，它只給人們提供一種指導(dǎo)思想，一種價(jià)值判斷，一種行為規(guī)則。它不會(huì)告訴人們每個(gè)問(wèn)題用什么具體方式和方法去處理，它只會(huì)告訴人們應(yīng)根據(jù)什么樣的思想和標(biāo)準(zhǔn)去處理每個(gè)具體問(wèn)題，因此，它是一種抽象性的概念。但是，企業(yè)文化又是具體的，它由各種具體的行為方式、習(xí)俗、習(xí)慣、傳統(tǒng)等濃縮、凝結(jié)、升華而成。企業(yè)員工的每一具體言行都在不同的角度具體體現(xiàn)著企業(yè)文化；同時(shí)也感受到企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵(lì)和制約作用。盡管這種作用是微妙的、暗示性的，但在多數(shù)情況下，決定著人們的行為方向，為人們提供著行為動(dòng)力。（三）理念性與實(shí)踐性的統(tǒng)一企業(yè)文化在形態(tài)上表現(xiàn)為一種理念、一種觀念、一種認(rèn)識(shí)、一種群體意識(shí)。但是，馬克思認(rèn)為：“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人的頭腦中改造過(guò)的物質(zhì)的東西而已?！边@說(shuō)明，人的認(rèn)識(shí)是客觀世界在人們頭腦中的反映，任何認(rèn)識(shí)都以客觀的具體事，物為其實(shí)在內(nèi)容?？陀^世界是認(rèn)識(shí)的對(duì)象，但它只有在實(shí)踐中才可能被人所充分認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)來(lái)源于實(shí)踐。無(wú)疑，企業(yè)文化的核心內(nèi)容——價(jià)值觀作為一種認(rèn)識(shí)，也離不開企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它既來(lái)源于實(shí)踐，同時(shí)又指導(dǎo)實(shí)踐，為實(shí)踐服務(wù)。因此，用馬克思主義認(rèn)識(shí)論的觀點(diǎn)看待企業(yè)文化，它是理念性和實(shí)踐性的統(tǒng)一。了解企業(yè)文化的這一特點(diǎn)，有利于企業(yè)文化管理更加貼近實(shí)際，具有針對(duì)性，對(duì)于克服企業(yè)文化管理中脫離實(shí)際、拔苗助長(zhǎng)，或束之高閣、只做表面文章的傾向具有重要意義。（四）經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性的統(tǒng)一如前所述，企業(yè)文化具有經(jīng)濟(jì)屬性，是一種經(jīng)濟(jì)文化，它反映著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)倫理、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀與目標(biāo)追求，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則等。企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)屬性是由企業(yè)作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織的性質(zhì)決定的。在這一點(diǎn)上，企業(yè)文化與“軍隊(duì)文化”、“學(xué)校文化”、“醫(yī)院文化”、“機(jī)關(guān)文化”、“社區(qū)文化”等有明顯區(qū)別。同時(shí)，還必須看到，企業(yè)不僅作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)組織而存在，而且作為社會(huì)的一個(gè)細(xì)胞而存在。從其功能來(lái)講，它不僅有推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富的功能，而且也具有社會(huì)功能。在中國(guó)，企業(yè)文化體現(xiàn)著社會(huì)主義生產(chǎn)關(guān)系的要求，具有為思想政治工作創(chuàng)造條件，培育有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)等重要作用。因此，企業(yè)文化也具有社會(huì)屬性或一定的政治屬性。況且，企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，也不是在封閉的系統(tǒng)中進(jìn)行的，企業(yè)員工生活在社會(huì)的各個(gè)層次，每時(shí)每刻都會(huì)受到社會(huì)大文化的感染和熏陶。所以，企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性的完美統(tǒng)一。（五）超前性與滯后性的統(tǒng)一生產(chǎn)力是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的根本力量，是最活躍的要素。企業(yè)是生產(chǎn)力的直接組織者，在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中產(chǎn)生的企業(yè)文化，相對(duì)于社會(huì)文化是超前的，往往最先反映時(shí)代的新觀念、新思想、新氣息。企業(yè)文化的超前性決定了它的社會(huì)價(jià)值。但企業(yè)文化相對(duì)于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，相對(duì)于企業(yè)設(shè)備的快速更新和組織的急劇變革等，往往顯得變化緩慢，具有一定的滯后性。解決企業(yè)文化的滯后性，即隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、設(shè)備的更新、組織的變革等及時(shí)推動(dòng)企業(yè)文化的變革與進(jìn)步，是企業(yè)文化實(shí)踐中需要解決的突出問(wèn)題。（六）吸收性與排他性的統(tǒng)一一種積極的企業(yè)文化形成以后，對(duì)于外來(lái)的優(yōu)秀文化仍具有很強(qiáng)的吸收學(xué)習(xí)能力，能夠吸收經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化進(jìn)步和社會(huì)變革中的積極因素，吸收其他企業(yè)在實(shí)踐中形成的好的思想和經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，對(duì)于與本企業(yè)文化主流相悖的其他思想意識(shí)也有相應(yīng)的抵御能力。般來(lái)講，一種消極的企業(yè)文化往往不具備這一特點(diǎn)。這個(gè)特點(diǎn)也是區(qū)分或衡量企業(yè)文化優(yōu)劣的標(biāo)志之一。企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者（一）企業(yè)楷模的個(gè)性特征與作用1、企業(yè)楷模的個(gè)性特征企業(yè)楷模又稱企業(yè)英雄，是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的一批具有較高思想水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子和英雄人物。他們是集中體現(xiàn)企業(yè)主流文化、被企業(yè)推崇、被員工一致仿效的特殊員工。這些人在企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中總是走在前面，是企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者，是企業(yè)文化建設(shè)與管理的重要力量。企業(yè)楷模是企業(yè)價(jià)值觀的化身，他們的觀念、品格、氣質(zhì)與行為特征都是企業(yè)特定價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。正像特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪所說(shuō)：“如果價(jià)值是文化的靈魂，那么英雄就是這些價(jià)值的化身和組織結(jié)構(gòu)力量的集中體現(xiàn)。在強(qiáng)文化中，英雄是中流砥柱……英雄是一個(gè)巨大的火車頭，一個(gè)魔術(shù)師，是每個(gè)遇到困難的人都想依靠的對(duì)象，他們有著不可動(dòng)搖的個(gè)性和作風(fēng)，他們所做的事情是人人想做而不敢做的。英雄們是一種象征。他們的行為超乎尋常，但離我們并不遙遠(yuǎn)。他們常常是戲劇性地向人們顯示，成功是在人們力所能及的范圍之內(nèi)的?！逼髽I(yè)楷模之所以受人尊敬和崇拜，關(guān)鍵在于他們是先進(jìn)文化的代表，他們做了他人能做而沒(méi)有勇氣做的事情。2、企業(yè)楷模的作用企業(yè)楷模對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展起著重要作用。企業(yè)楷模是振奮人心、鼓舞士氣的導(dǎo)師，是人人仰慕的對(duì)象，他們的一言一行、一舉一動(dòng)都體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向。他們?cè)谄髽I(yè)中也許不擔(dān)任任何管理職務(wù)，也許算不上高技術(shù)人才，但他們德高望重，備受人們敬重。在他們身上體現(xiàn)出的企業(yè)追求的真諦，處于企業(yè)文化的中心位置。楷模們是人們心目中崇敬的偶像和有形的精神支柱。如果沒(méi)有他們，企業(yè)文化就會(huì)由于缺乏凝聚力而渙散和支離破碎。只有懂得這種企業(yè)文化妙用的企業(yè)主管和領(lǐng)導(dǎo)人，才能很好地利用員工這種心理去塑造企業(yè)楷模，促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。企業(yè)楷模在企業(yè)文化形成中的具體作用是：（1）榜樣作用。企業(yè)楷模具有時(shí)代特點(diǎn)，體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)文化的主導(dǎo)精神。他們能以其優(yōu)秀的品德、模范的言行、生動(dòng)感人的現(xiàn)實(shí)文化形象感染人們。他們的為人和功績(jī)是一般員工直接體驗(yàn)的，容易使大家產(chǎn)生感情共鳴，因而樂(lè)意去仿效。（2）聚合作用。企業(yè)楷模產(chǎn)生于群眾之中，他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，易于為群眾所認(rèn)同和敬佩，并產(chǎn)生獨(dú)特的魅力，吸引著周圍的員工，使整個(gè)組織同心同德，形成整體力量。（3）輿論導(dǎo)向作用。在一個(gè)良好的組織文化環(huán)境中，企業(yè)楷模的公正主張和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，能夠控制輿論導(dǎo)向，能夠起到引導(dǎo)員工言行、強(qiáng)化企業(yè)價(jià)值觀的作用。（4）調(diào)和作用。企業(yè)楷模以自身在企業(yè)中的地位和優(yōu)勢(shì)，在解決企業(yè)內(nèi)部的各類矛盾、沖突時(shí)起著調(diào)和作用。如以公正的態(tài)度提出調(diào)停條件，判定是非，充分詮釋企業(yè)處理沖突的立場(chǎng)、原則和手段，化解沖突。企業(yè)楷模的調(diào)節(jié)往往能夠起到企業(yè)行政方法、法律方法和規(guī)章制度等所起不到的作用。（5）創(chuàng)新作用。企業(yè)楷模著迷于把自己的幻想變成現(xiàn)實(shí)，其觀念、言行常常突破慣例。企業(yè)楷模“就像古典文學(xué)作品中的英雄，每個(gè)英雄都有一條龍?jiān)诘戎ゲ罚蚴怯行┱系K需要他們?nèi)タ朔雹凇Ｒ虼?，企業(yè)楷模本身的創(chuàng)新之舉，往往代表著積極的企業(yè)文化傾向。他們通過(guò)自身的榜樣作用把先進(jìn)的文化傾向傳遞給組織其他成員，點(diǎn)燃大家的創(chuàng)新激情，帶動(dòng)著整個(gè)企業(yè)文化的創(chuàng)新。（二）企業(yè)楷模的類型從不同角度劃分，企業(yè)楷模有若干類型。1、群眾楷模與領(lǐng)導(dǎo)楷模從企業(yè)楷模的來(lái)源看，有“群眾楷?！焙汀邦I(lǐng)導(dǎo)楷模”。即有的來(lái)源于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)第一線的普通群眾，有的來(lái)源于企業(yè)管理層乃至企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層。基層的楷模身居群眾之中，有廣泛的群眾基礎(chǔ)，容易使人產(chǎn)生認(rèn)同感和親近感。管理層和領(lǐng)導(dǎo)層的楷模集權(quán)力因素和非權(quán)力因素于一身，能夠形成超越權(quán)力的人格感召力。2、共生楷模與情勢(shì)楷模從企業(yè)楷模的形成特點(diǎn)看，有“共生楷?！焙汀扒閯?shì)楷?！?。這種劃分方法源于特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪所著的《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》一書。在書中，他們把企業(yè)楷模稱為企業(yè)英雄。企業(yè)英雄分為“共生型”和“塑造型”兩類。松下幸之助、愛(ài)迪生等皆屬于具有傳奇和神秘色彩的共生楷模。前者是與企業(yè)共同產(chǎn)生的，往往由企業(yè)的締造者和創(chuàng)業(yè)者充當(dāng)這一角色。這種楷模對(duì)企業(yè)創(chuàng)立與發(fā)展做出過(guò)巨大貢獻(xiàn)，他們的事跡往往被“神化”，因而在企業(yè)員工心目中始終保持著完美的形象和持久的影響力。后者是在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵而難忘的時(shí)刻“塑造”出來(lái)的，與共生楷模相比，他們的事跡更現(xiàn)實(shí)、更具有可仿效性，屬于“情勢(shì)楷模”。3、單項(xiàng)楷模與全能楷模從企業(yè)楷模的事跡及特征看，有“單項(xiàng)楷?！焙汀叭芸！?。單項(xiàng)楷模的事跡及品行特征集中表現(xiàn)在某一方面，全能楷模則是在很多方面都有突出的業(yè)績(jī)，表現(xiàn)出比較全面的優(yōu)秀品質(zhì)。也可以說(shuō)，單項(xiàng)楷模從某一方面體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀，全能楷模比較全面地體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀。企業(yè)楷模如果能成為全面發(fā)展的文化楷模固然很好，有利于員工和群眾對(duì)企業(yè)文化的全面認(rèn)識(shí)。但是，人的成長(zhǎng)、發(fā)展受眾多因素的影響和制約，成為超群、杰出的楷模者甚少，有的企業(yè)沒(méi)有這樣的人物，有的企業(yè)僅僅存在于歷史人物中甚至是虛幻出來(lái)的。因此，企業(yè)成員只要具有某一方面或幾方面獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，在某些方面體現(xiàn)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀，就成為文化楷模。況且，這類單項(xiàng)楷模個(gè)性突出、形象鮮明，更容易為群體成員所學(xué)習(xí)和效仿