圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS

圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS

1引言O(shè)PAC是英文OnlinePublicAccessCatalog的縮寫(xiě)，即聯(lián)機(jī)公共檢索目錄。20世紀(jì)70年代初發(fā)端于美國(guó)大學(xué)和公共圖書(shū)館，是一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢館藏信息資源的聯(lián)機(jī)檢索系統(tǒng)[1]。第一代OPAC[2](1960年至1970年)基本沿用卡片目錄模式，記錄字段與卡片目錄相仿，采用首字母組合和短語(yǔ)方式，從題名中抽取主題詞并嚴(yán)格按照字段匹配檢索。第二代OPAC[2](20世紀(jì)80年代)稱為“關(guān)鍵詞或后組式系統(tǒng)”，提供關(guān)鍵詞檢索和布爾檢索。第三代OPAC[2]在Internet和客戶機(jī)/服務(wù)器模式基礎(chǔ)上形成“基于網(wǎng)絡(luò)的OPAC”，也被稱為Web-OPAC，除書(shū)目信息外，同時(shí)向用戶提供個(gè)人信息、借閱、預(yù)約情況等反饋信息。在大規(guī)模數(shù)字化的背景下，網(wǎng)絡(luò)搜索引擎稱成為了許多人查找資料的首選[3]，電子資源的出版為用戶獲取文獻(xiàn)信息提供了更加方便的途徑，但是OPAC在獲取館藏資源信息方面仍然發(fā)揮著重要的作用[4]，所以O(shè)PAC的建設(shè)水平及其使用性能，對(duì)于方便讀者查詢圖書(shū)館資源、提升資源利用效率都具有重要影響。Web2.0[5]和圖書(shū)館2.0[6]的出現(xiàn)給OPAC的改進(jìn)帶來(lái)了新的思路和理念，并由此帶動(dòng)了OPAC2.0的國(guó)內(nèi)外研究和應(yīng)用的熱潮。JonathanFurner[7]認(rèn)為用戶標(biāo)簽的實(shí)現(xiàn)提升了OPAC的功能，并提出OPAC2.0是SocialOPAC的再設(shè)計(jì)模型，目的是邀請(qǐng)用戶參與目錄的開(kāi)發(fā)。PatriceX.CHALON[8]認(rèn)為OPAC2.0就是將參與功能融合到現(xiàn)有的OPAC，OPAC2.0的功能包括評(píng)論、評(píng)級(jí)、標(biāo)簽和基于借閱記錄的圖書(shū)推薦。加州大學(xué)的書(shū)目服務(wù)特別工作組[9]根據(jù)用戶面臨的環(huán)境變化，于2005年12月發(fā)布了關(guān)于《加州大學(xué)書(shū)目服務(wù)再思考》的最終報(bào)告，被業(yè)界認(rèn)為是一份普適的OPAC2.0計(jì)劃書(shū)，提出強(qiáng)化OPAL檢索、重構(gòu)、采用新編目實(shí)踐及支持持續(xù)改進(jìn)四個(gè)方向。胡小菁[10]從10個(gè)方面闡述了新型OPAC的理念，分別為簡(jiǎn)單的檢索詞輸入界面、對(duì)用戶輸入檢索詞提供幫助、分面瀏覽與導(dǎo)航、排序與推薦、多種輸出選擇、地圖與位置顯示、“FRBR化”顯示、用戶參與書(shū)目建設(shè)、簡(jiǎn)易信息聚合(RSS)推送、擴(kuò)大搜索范圍到OPAC之外。徐少同等[11]分析和總結(jié)了OPAC2.0的特點(diǎn)，包括簡(jiǎn)潔的界面設(shè)計(jì)、實(shí)用的檢索幫助、多樣化的顯示輸出、數(shù)字資源集成、引入用戶智慧、開(kāi)源化建設(shè)發(fā)展。本文在分析讀者檢索需求的基礎(chǔ)上提出了新一代OPAC系統(tǒng)——圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS，論述了LKS的理念，并以重慶大學(xué)圖書(shū)館為例闡述了OPAC2.0的實(shí)踐。2圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS2.1當(dāng)前OPAC系統(tǒng)的不足通過(guò)對(duì)圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)與Google搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)搜索引擎(如亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書(shū)店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等)進(jìn)行比較分析，可以看出當(dāng)前圖書(shū)館OPAC普遍存在的問(wèn)題和不足：●只能檢索到本館的館藏圖書(shū)當(dāng)前圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)的檢索范圍有限，只能檢索到本館的館藏圖書(shū)，容易造成讀者的檢索成功率不高，與圖書(shū)館2.0開(kāi)放式的服務(wù)理念不符，也難以進(jìn)一步圍繞讀者為核心開(kāi)展文獻(xiàn)服務(wù)，這也是大多數(shù)讀者沒(méi)有把圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)作為獲取文獻(xiàn)首要選擇的原因之一。OPAC對(duì)于圖書(shū)館廣泛擁有的數(shù)字資源(如書(shū)后光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)、電子期刊等)的整合和揭示不夠，同樣不能檢索到其他圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源，難以滿足讀者最大限度獲取文獻(xiàn)的需求?！裎墨I(xiàn)資源信息揭示不足圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)大多只展示館藏圖書(shū)的基本信息(題名、作者、出版社、出版年份、單價(jià)等)，而對(duì)于讀者感興趣的其他重要信息揭示不足，例如圖書(shū)封面、圖書(shū)目錄、作者簡(jiǎn)介、館藏位置圖形顯示等。在圖書(shū)信息揭示方面，網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)搜索引擎(如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書(shū)店)表現(xiàn)較為突出。●讀者參與和互動(dòng)性不足用戶參與是Web2.0的重要理念，也是現(xiàn)在的Web2.0網(wǎng)站和SNS網(wǎng)站迅速發(fā)展的重要原因。圖書(shū)館OPAC系統(tǒng)也應(yīng)該增加讀者參與，允許讀者參與圖書(shū)館的書(shū)目建設(shè)、書(shū)評(píng)、圖書(shū)推薦等工作，讓讀者成為創(chuàng)造者。同時(shí)用戶參與和互動(dòng)，可以增加讀者使用OPAC的黏度，進(jìn)一步提升OPAC的利用率。2.2圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS讀者希望擁有一個(gè)什么樣的OPAC系統(tǒng)，這是進(jìn)行OPAC改進(jìn)之前必須首先考慮的問(wèn)題，也是圖書(shū)館2.0的一個(gè)核心問(wèn)題。隨著數(shù)字資源的增多，讀者對(duì)于OPAC系統(tǒng)的需求發(fā)生了變化，從傳統(tǒng)的館藏檢索到現(xiàn)在的知識(shí)檢索，讀者希望通過(guò)OPAC能夠檢索到圖書(shū)館能夠提供的所有文獻(xiàn)和知識(shí)，而不僅僅是圖書(shū)館的館藏圖書(shū)。鑒于此，在引進(jìn)Web2.0和圖書(shū)館2.0理念的基礎(chǔ)上，提出了新一代OPAC系統(tǒng)——圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS(如下圖1所示)。LKS是以圖書(shū)館館藏為基礎(chǔ)，通過(guò)XML技術(shù)，與各個(gè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)資源和其他圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源進(jìn)行元數(shù)據(jù)整合，廣泛提供包括圖書(shū)、期刊、報(bào)紙、專利、標(biāo)準(zhǔn)、論文、視頻、圖片等知識(shí)的搜索，實(shí)現(xiàn)檢索數(shù)據(jù)本地化，實(shí)現(xiàn)一鍵搜索。圖1圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS2.3圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS的理念通過(guò)對(duì)Web2.0和圖書(shū)館2.0理念的研究，結(jié)合讀者的使用需求，新一代OPAC系統(tǒng)——圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS包含如下理念：●豐富的書(shū)目信息：圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS不僅展示館藏的基本信息，還應(yīng)該展示其他讀者感興趣的書(shū)目信息，例如圖書(shū)封面、圖書(shū)目錄、作者簡(jiǎn)介、館藏位置圖形等?！裉岢x者參與：提倡用戶參與是Web2.0的核心，同時(shí)也是LKS的一大特色，讀者不僅是知識(shí)搜索服務(wù)的享受者，同樣也是書(shū)目信息建設(shè)的參與者。●相關(guān)資源的整合：圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS在展現(xiàn)館藏信息的同時(shí)，應(yīng)注重整合館藏的相關(guān)資源，例如數(shù)字資源、光盤(pán)資源等，并提供相關(guān)資源的鏈接?！駡D書(shū)推薦：通過(guò)對(duì)館藏圖書(shū)的借閱情況進(jìn)行綜合分析和數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)于讀者借閱圖書(shū)給予指導(dǎo)和推薦?！裰С忠绘I搜索：通過(guò)類似Google搜索的“一鍵搜索”，不僅可以檢索到館藏資源，還可以檢索到數(shù)字圖書(shū)、數(shù)字期刊等資源?！癯珜?dǎo)個(gè)性化：Web2.0時(shí)代的用戶都有個(gè)性化的需求，LKS應(yīng)為讀者提供個(gè)性化服務(wù)?！癖３珠_(kāi)放性：LKS系統(tǒng)應(yīng)保持開(kāi)放性，與其他系統(tǒng)進(jìn)行鏈接，為讀者提供更多的有價(jià)值的信息。3圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS的實(shí)踐重慶大學(xué)圖書(shū)館根據(jù)LKS的理念，融合Web2.0和圖書(shū)館2.0的思想，對(duì)原來(lái)的OPAC系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)，構(gòu)建了新一代OPAC2.0系統(tǒng)——LKS。下面介紹LKS的實(shí)踐思路，并對(duì)實(shí)踐中遇到的難題給出解決方案。3.1資源與服務(wù)的整合圖書(shū)館知識(shí)搜索LKS的檢索整合如圖2所示，除圖書(shū)外，LKS同時(shí)提供期刊、報(bào)紙、學(xué)位論文、會(huì)議論文等文獻(xiàn)類型的整合檢索，同時(shí)考慮紙本資源與數(shù)字資源的整合，展示紙本文獻(xiàn)資源信息的同時(shí)，提示是否有相應(yīng)的電子資源，并提供電子資源的相應(yīng)鏈接，供讀者在線閱讀和下載。圖2LKS的檢索整合下面以圖書(shū)資源的整合為例進(jìn)行介紹。圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)的電子圖書(shū)資源有超星、書(shū)生之家、方正Apabi、金圖電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)以及讀秀知識(shí)庫(kù)，為了實(shí)現(xiàn)與電子圖書(shū)的整合，我館構(gòu)建了電子圖書(shū)平臺(tái)。按照一定的題錄格式(包括圖書(shū)基本信息和在線閱覽鏈接)，將四家數(shù)據(jù)商的電子圖書(shū)信息統(tǒng)一導(dǎo)入到電子圖書(shū)平臺(tái)。OPAC系統(tǒng)只需要直接與電子圖書(shū)平臺(tái)進(jìn)行鏈接，而不需要分別與每個(gè)電子圖書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行鏈接，從而直接判斷是否已購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的電子圖書(shū)，并提供電子圖書(shū)的在線閱讀的鏈接。通過(guò)讀秀知識(shí)庫(kù)的信息本地化存儲(chǔ)，整合讀秀電子圖書(shū)以及其他圖書(shū)館的館藏信息。另外，通過(guò)與光盤(pán)資源系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)光盤(pán)資源的整合，在OPAC圖書(shū)信息展示中，提示是否有書(shū)后光盤(pán)，并提供光盤(pán)資源的下載鏈接。圖書(shū)資源的整合效果如圖3所示。點(diǎn)擊“館藏紙本”顯示本館的館藏信息；點(diǎn)擊“全文閱讀”在線閱讀本館購(gòu)買(mǎi)的電子圖書(shū)，對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的電子圖書(shū)可申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)；點(diǎn)擊“聯(lián)盟館藏”顯示其他圖書(shū)館的收藏情況；點(diǎn)擊“私家收藏”顯示私家收藏該書(shū)的讀者；點(diǎn)擊“讀秀”可以進(jìn)行電子圖書(shū)前17頁(yè)的閱讀，并可申請(qǐng)圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)此電子圖書(shū)；點(diǎn)擊“光盤(pán)”，可以下載圖書(shū)的書(shū)后光盤(pán)資源。圖3LKS圖書(shū)資源整合示例圖3.2豐富的書(shū)目信息及讀者參與共建現(xiàn)有的OPAC系統(tǒng)一般只展示圖書(shū)的基本書(shū)目信息(作者、題名、出版社、出版年、IBSN、叢書(shū)名、價(jià)格、分類號(hào))和館藏信息。通過(guò)對(duì)讀者的在線問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，讀者對(duì)圖書(shū)的封面、目錄、作者簡(jiǎn)介等信息同樣感興趣，這些信息對(duì)于讀者選擇借閱圖書(shū)具有很好的指導(dǎo)作用。圖書(shū)館知識(shí)搜索IKS提供讀者參與共建功能，充分發(fā)揮用戶的參與積極性，讓讀者主動(dòng)上傳圖書(shū)的封面、目錄、作者簡(jiǎn)介等信息，參與圖書(shū)數(shù)據(jù)建設(shè)的工作，不僅可有效提升書(shū)目數(shù)據(jù)建設(shè)的進(jìn)度，而且有助于增強(qiáng)讀者的參與精神。由于我館購(gòu)買(mǎi)了超星讀秀知識(shí)庫(kù)，其擁有大量圖書(shū)的封面信息，通過(guò)超星讀秀知識(shí)庫(kù)的數(shù)據(jù)接口，在圖書(shū)信息頁(yè)面可直接獲取圖書(shū)封面信息。完善的書(shū)評(píng)功能，有助于讀者對(duì)圖書(shū)進(jìn)行廣泛的交流，同時(shí)對(duì)其他圖書(shū)的借閱具有較好的引導(dǎo)作用。館藏位置圖形化顯示是OPAC人性化服務(wù)的具體體現(xiàn)。當(dāng)讀者根據(jù)館藏地和圖書(shū)的索書(shū)號(hào)到書(shū)架上查找圖書(shū)時(shí)，由于館藏布局的復(fù)雜性、讀者對(duì)排架布局的不了解等因素，會(huì)影響到讀者無(wú)法快速找到圖書(shū)，圖形化顯示藏書(shū)位置將有效解決這一問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)圖形化顯示藏書(shū)位置的原理如下：因?yàn)轲^藏圖書(shū)是按照分類號(hào)進(jìn)行排列的，只需要按照館藏地，將現(xiàn)有各館藏地書(shū)架的起始分類號(hào)進(jìn)行記錄，系統(tǒng)就可以根據(jù)圖書(shū)的分類號(hào)與書(shū)架的起始分類號(hào)進(jìn)行比較，就可以確定館藏圖書(shū)屬于館藏地哪一個(gè)書(shū)架，從而實(shí)現(xiàn)藏書(shū)位置的圖形化顯示。3.3圖書(shū)推薦功能的實(shí)現(xiàn)通過(guò)對(duì)館藏圖書(shū)的借閱情況分析，可以得出很多有價(jià)值的信息，這些圖書(shū)對(duì)于讀者借閱圖書(shū)具有很好的參考價(jià)值。已實(shí)現(xiàn)的圖書(shū)推薦功能有：圖書(shū)推薦指數(shù)(根據(jù)圖書(shū)的入館時(shí)間、借閱次數(shù)、瀏覽次數(shù)進(jìn)行計(jì)算，推薦指數(shù)從一星到五星)、熱門(mén)圖書(shū)(某一分類圖書(shū)中借閱次數(shù)最多的10種圖書(shū))、相關(guān)收藏(收藏此書(shū)的讀者收藏次數(shù)最多的10種圖書(shū))、相關(guān)借閱(借閱此書(shū)的讀者借閱次數(shù)最多的10種圖書(shū))。3.4一鍵搜索的實(shí)現(xiàn)隨著圖書(shū)館資源的增多，讀者對(duì)于一鍵搜索的需求更加強(qiáng)烈。通過(guò)OPAC，通過(guò)類似Google搜索的“一鍵搜索”，不僅可以檢索到館藏資源，還可以檢索到數(shù)字圖書(shū)、數(shù)字期刊等資源。目前我館“一鍵搜索”的檢索范圍包括館藏資源、電子圖書(shū)、光盤(pán)資源，以后將陸續(xù)加入其他資源，最終實(shí)現(xiàn)所有資源的“一鍵搜索”。3.5個(gè)性化功能的實(shí)現(xiàn)LKS提供的個(gè)性化功能有圖書(shū)收藏、讀書(shū)筆記、檢索歷史。讀者可以收藏自己感興趣的館藏圖書(shū)和電子圖書(shū)，還可以針對(duì)收藏圖書(shū)撰寫(xiě)讀書(shū)筆記。系統(tǒng)自動(dòng)保留讀者的檢索歷史，以便讀者下次檢索使用。3.6實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的開(kāi)放性LKS系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，可與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、Google圖書(shū)、百度圖書(shū)等進(jìn)行鏈接，方便讀者通過(guò)這些平臺(tái)獲取信息，通過(guò)分析這些網(wǎng)站的檢索鏈接信息可以實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的鏈接。當(dāng)檢索沒(méi)有結(jié)果時(shí)，提示讀者使用文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，或者使用其他資源獲取信息，如讀秀知識(shí)庫(kù)、Google圖書(shū)等。4問(wèn)題與難題4.1檢索效率由于OPAC顯示的信息較多，加之存在較多的數(shù)據(jù)分析(如：熱門(mén)圖書(shū)、相關(guān)收藏、相關(guān)借閱等)，并由于存在與電子圖書(shū)平臺(tái)、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口，造成頁(yè)面訪問(wèn)速度較慢，有可能影響讀者的正常使用。通過(guò)采用頁(yè)面分布加載的方式，首先顯示讀者最關(guān)心的圖書(shū)基本信息、館藏信息和借閱信息，再分布加載和顯示其他信息，最終有效地解決了這一難題。4.2元數(shù)據(jù)收割與質(zhì)量控制元數(shù)據(jù)收割是在因特網(wǎng)上分布式檢索不同的資源庫(kù)(repositories)，獲取元數(shù)據(jù)在本地集中式建庫(kù)的一種做法。只有這種方式，才能保證檢索效率。但是圖書(shū)館面臨的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)種類很多、數(shù)據(jù)量又非常龐大，可能會(huì)有多種協(xié)議和數(shù)據(jù)格式的規(guī)定，如何實(shí)現(xiàn)元數(shù)據(jù)收割的任務(wù)，以及進(jìn)行質(zhì)量控制，是整個(gè)業(yè)界的難題。目前在重慶大學(xué)圖書(shū)館，通過(guò)與商業(yè)公司的合作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)元數(shù)據(jù)的整合，是目前較為有效的方式。4.3與圖書(shū)館管理系統(tǒng)的流程整合在前面提到的LKS的功能描述中，很多給讀者提供的OPAC功能，都需要實(shí)時(shí)與圖書(shū)館管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，由館員來(lái)進(jìn)行管理和開(kāi)展服務(wù)，因此管理系統(tǒng)中要設(shè)計(jì)相關(guān)的功能模塊，并授權(quán)相關(guān)館員使用。5今后的發(fā)展盡管圖書(shū)館的OPAC受到了搜索引擎的沖擊，但是OPAC在獲取館藏資源信息方面仍然發(fā)揮著重要的作用。OPAC當(dāng)前存在的問(wèn)題和不足主要表現(xiàn)為：只能檢索到本館的館藏