【企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題研究文獻(xiàn)綜述4100字】

PAGE1PAGE企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題研究文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u21676企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題研究文獻(xiàn)綜述 126685一、國(guó)外研究進(jìn)展 130522（一）企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題與理論的研究 12211（二）企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理優(yōu)化建議的研究 21785（三）關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系管理的研究 227445二、國(guó)內(nèi)研究進(jìn)展 331738（一）企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題的研究 316304（二）企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理優(yōu)化建議的研究 418221三、國(guó)內(nèi)外研究評(píng)述 4一、國(guó)外研究進(jìn)展（一）企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題與理論的研究國(guó)外關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系的理論研究歷史可以追溯至工業(yè)革命時(shí)代，隨著資本主義的生產(chǎn)方式的產(chǎn)生而出現(xiàn)，資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的研究不斷深入，西方勞動(dòng)關(guān)系理論研究已經(jīng)形成一套較為完整的理論體系和框架。二戰(zhàn)以后，西方國(guó)家加大了對(duì)勞資關(guān)系的干預(yù)力度，從政策和法律層面進(jìn)行全面的規(guī)制，勞資關(guān)系不斷趨于緩和。進(jìn)入20世紀(jì)80年代后，西方學(xué)者嘗試構(gòu)筑勞動(dòng)關(guān)系研究的理論框架，他們逐漸將研究領(lǐng)域擴(kuò)大到了薪酬、培訓(xùn)等方面，并將工會(huì)談判、勞資關(guān)系管理等作為勞動(dòng)關(guān)系研究中重要內(nèi)容。其中CharlesBabbage(2009)認(rèn)為企業(yè)興衰與利潤(rùn)增減存在相關(guān)性來(lái)論證工人與資方之間利益的一致性，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理普遍存在著員工福利待遇不足或者下降，導(dǎo)致企業(yè)勞資關(guān)系緊張的問(wèn)題。Ambrose（2002）等認(rèn)為，不公正是雇員產(chǎn)生沖突的主要原因，員工產(chǎn)生沖突活動(dòng)主要是追求公平，不公平不合理的勞資關(guān)系也是勞動(dòng)關(guān)系管理的核心問(wèn)題。Bacon和Blyton認(rèn)為，工作條件低于平均水平時(shí)更可能發(fā)生勞資沖突，而勞資合作更可能導(dǎo)致高績(jī)效。工作環(huán)境和工作保障不到位，很容易導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理不滿(mǎn)意，進(jìn)而產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛。因此，一套健康的勞資關(guān)系沖突治理結(jié)構(gòu)要既允許沖突又能容納沖突、既多元化又制度化。國(guó)外學(xué)者HarryKershen.在分析經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的影響，認(rèn)為全球化帶來(lái)了一種潛在的危險(xiǎn)，即為了吸引外資，各國(guó)有可能竟相降低成本以至于達(dá)到一種員工不可接受的最低工資，這無(wú)疑加劇勞動(dòng)關(guān)系緊張。一些企業(yè)在這樣的情況下暴露出不尊重員工，侵害員工合法權(quán)益，惡意剝削員工，工作過(guò)程中勞動(dòng)安全保障不到位等問(wèn)題，影響了員工勞動(dòng)關(guān)系管理。（二）企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理優(yōu)化建議的研究國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家均十分重視勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整，其中典型模式有以德國(guó)為代表的勞資協(xié)議自治式勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整模式，以日本為代表的企業(yè)內(nèi)部家族式勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整模式以及以英美為代表的集體談判勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整模式。各國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系管理的機(jī)制和手段主要包括勞動(dòng)立法、集體談判、民主參與、三方協(xié)商機(jī)制等。PatrickJ.O'Brien(2014)評(píng)估多國(guó)的雇傭關(guān)系后指出通過(guò)集體協(xié)商達(dá)成共識(shí)將對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決起到關(guān)鍵作用。na-MariaBercu和AnaIolandaVoda(2017)指出可以通過(guò)法律規(guī)定、集體談判來(lái)解釋雇主和雇員之間的關(guān)系。Ewing,K.D(2015)認(rèn)為工會(huì)是協(xié)調(diào)勞資矛盾的重要中間人，具有服務(wù)、代表、規(guī)范、政府和公共管理五項(xiàng)職能，利用工會(huì)進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理和協(xié)調(diào)是很好的措施和策略，可以起到緩和矛盾。WilliamMinter(2014)也認(rèn)為工會(huì)的核心功能是代表工人與雇主就工資、工作條件、福利待遇等問(wèn)題進(jìn)行談判。MichaelBarier(1998)則通過(guò)比較分析中小企業(yè)的勞資糾紛，認(rèn)為工會(huì)組織、管理模式、管理舉措是改善勞資關(guān)系沖突管理的關(guān)鍵。CheHsin-HsiLain.在研究勞動(dòng)關(guān)系管理中指出新技術(shù)的工作者往往被認(rèn)為是從事高技能工作，這部分員工的勞動(dòng)關(guān)系管理容易受到侵害。企業(yè)需要不斷完善對(duì)技能技術(shù)員工的勞動(dòng)保障和勞動(dòng)報(bào)酬體系，保障他們的合法勞動(dòng)權(quán)益，與其他員工享受一樣的勞動(dòng)福利和勞動(dòng)保障。（三）關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系管理的研究西方的研究學(xué)者從不同的立場(chǎng)和對(duì)象認(rèn)識(shí)出發(fā)，得出了不盡相同的結(jié)論，形成了具有代表性的五大派系分支，即:新保守派、管理主義派、正統(tǒng)多元論派、自由改革主義派和激進(jìn)派[]。1.新保守學(xué)派的主要觀點(diǎn)新保守派亦稱(chēng)新古典學(xué)派或新自由派，基本上是由保守主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家組成。這一學(xué)派的研究觀點(diǎn)認(rèn)為，市場(chǎng)化是解決“效率”與“公平”這兩大問(wèn)題的最佳途徑。這一學(xué)派重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益最大化，通過(guò)分析市場(chǎng)力量的作用，得出市場(chǎng)力量不僅能促使企業(yè)追求效益最大化，還能確保員工獲得公平合理的待遇這一結(jié)論。2.管理主義學(xué)派的主要觀點(diǎn)管理主義學(xué)派大多由組織行為研究學(xué)者和人力資源管理專(zhuān)家組成。這一學(xué)派的學(xué)者從組織中員工的內(nèi)部動(dòng)機(jī)出發(fā)，研究不同的管理策略和管理手段對(duì)員工心理和行為的作用及影響。3.正統(tǒng)多元論學(xué)派觀點(diǎn)正統(tǒng)多元論學(xué)派的研究認(rèn)為，對(duì)員工公平、公正待遇的關(guān)心與對(duì)生產(chǎn)效率、組織效率的關(guān)心是相互矛盾的。政府與社會(huì)要尋找在經(jīng)濟(jì)體系中對(duì)效率的追求,與在勞動(dòng)雇傭關(guān)系中對(duì)公平公正的追求這兩個(gè)目標(biāo)之間的平衡點(diǎn)，而勞動(dòng)法律體系、工會(huì)組織、集體協(xié)商談判制度是找出這一平衡點(diǎn)最有效的手段。4.自由改革主義學(xué)派的主要觀點(diǎn)自由改革主義學(xué)派則重點(diǎn)關(guān)注如何減少或消滅員工受到的不平等待遇，這一學(xué)派的理論認(rèn)為，勞動(dòng)關(guān)系是一種不平衡、不對(duì)等的關(guān)系，雇傭方依靠其特殊的權(quán)力在雇傭關(guān)系中占據(jù)主導(dǎo)地位，該學(xué)派主張建立強(qiáng)勢(shì)工會(huì)組織與雇傭方進(jìn)行博弈，形成實(shí)力上的抗衡。因此，為了確保員工獲得公正平等的待遇，必須要加強(qiáng)政府等組織對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的干預(yù)。5.激進(jìn)派的主要觀點(diǎn)激進(jìn)派的思想內(nèi)涵更加深刻，主要是由西方馬克思主義學(xué)者構(gòu)成。該學(xué)派所關(guān)注的問(wèn)題與自由改革主義學(xué)派有很多相同的地方，但不同之處在于，該學(xué)派更加關(guān)注勞動(dòng)關(guān)系中勞資雙方的沖突以及對(duì)沖突本身的過(guò)程控制。二、國(guó)內(nèi)研究進(jìn)展（一）企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題的研究呂桂紅（2020）在研究中小企業(yè)人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題中指出，中小型企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理普遍性存在的問(wèn)題主要是人力資源崗位設(shè)置不合理，勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范。職工薪酬水平偏低，人員流動(dòng)大。全員足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)的中小企業(yè)很少。對(duì)員工的健康安全問(wèn)題重視程度較低，勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題管理消極。夏菁（2021）在研究國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中，指出國(guó)有企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理存在的主要問(wèn)題包括國(guó)有企業(yè)的用工制度不利于勞動(dòng)者的就業(yè)公平，工資改革影響部分國(guó)有企業(yè)員工工作積極性，政府未能充分發(fā)揮國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)治理的引導(dǎo)作用。郝曉娜（2021）在研究中指出，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理是非常重要的人力資源管理工作，但是現(xiàn)實(shí)生活中，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理存在著法律意識(shí)淡薄，侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益。管理觀念滯后，管理水平低下，契約精神缺失的問(wèn)題。許諾（2021）研究中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中存在的問(wèn)題，主要是人力資源勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范。員工薪酬水平偏低，勞動(dòng)者容易流失。未足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)，企業(yè)契約精神缺失。（二）企業(yè)員工勞動(dòng)關(guān)系管理優(yōu)化建議的研究蘇旺（2018）在研究A公司員工勞動(dòng)關(guān)系管理中，提出了規(guī)范勞動(dòng)合同及用工管理、完善勞動(dòng)規(guī)章制度、強(qiáng)化企業(yè)民主管理、提升勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處能力等勞動(dòng)關(guān)系管理方面優(yōu)化建議以及保障措施。提醒和呼吁企業(yè)增強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理的合法性合規(guī)性，減少并防范勞動(dòng)爭(zhēng)議和法律風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)建企業(yè)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。律飛（2018）在研究和諧關(guān)系視角下的企業(yè)員工關(guān)系管理中指出企業(yè)在建設(shè)和諧企業(yè)的過(guò)程中關(guān)注對(duì)企業(yè)員工的關(guān)系管理，采用“換位思考”的人性化管理方式不斷優(yōu)化和完善企業(yè)員工關(guān)系管理舉措，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信任感、依賴(lài)度，營(yíng)造良好、和諧而穩(wěn)定的企業(yè)員工關(guān)系氛圍,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。王宏哲（2019）在研究H公司員工勞動(dòng)關(guān)系管理中指出。勞動(dòng)關(guān)系市場(chǎng)化要求作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)主體的勞動(dòng)關(guān)系雙方,通過(guò)協(xié)調(diào)來(lái)實(shí)現(xiàn)各方經(jīng)濟(jì)利益的最大化。同時(shí),隨著管理領(lǐng)域研究的不斷深入,人力資源管理與勞動(dòng)關(guān)系管理也在不斷融合發(fā)展,新《勞動(dòng)合同法》的正式頒布實(shí)施后,勞資雙方勞動(dòng)關(guān)系又呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和形式。H企業(yè)在員工勞動(dòng)關(guān)系管理完善中需要不斷構(gòu)建和諧合法的勞動(dòng)關(guān)系管理，并且完善勞動(dòng)合同管理和員工保障制度，提升員工工作滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。王晶晶（2020）在研究RA醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系管理中指出，RA集團(tuán)公司需要加強(qiáng)各管理層的法律知識(shí)培訓(xùn)，提升管理人員勞動(dòng)關(guān)系管理的意識(shí)。合理制定、實(shí)施績(jī)效考核機(jī)制，完善員工報(bào)酬管理制度重視員工情緒疏導(dǎo)開(kāi)通員工抱怨及渠道。妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，建立爭(zhēng)議處理調(diào)解機(jī)構(gòu)和黨支部。許琦（2021）在研究企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理中指出，如何正確分析當(dāng)前企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的既有問(wèn)題，采取有針對(duì)性的創(chuàng)新管理策略，打造穩(wěn)定化與和諧化兼?zhèn)涞钠髽I(yè)勞動(dòng)關(guān)系新常態(tài)，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展亟待處理的問(wèn)題。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的完善，需要強(qiáng)化雙方法律意識(shí)，優(yōu)化企業(yè)用工管理，加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，做好檢查懲治工作，建立勞動(dòng)用工管理制度。三、國(guó)內(nèi)外研究評(píng)述國(guó)外勞動(dòng)關(guān)系理論研究歷史比我國(guó)既長(zhǎng)久又比較系統(tǒng)化，而且經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期緩和工人矛盾實(shí)踐基礎(chǔ)上的不斷完善，雖然這些勞動(dòng)關(guān)系理論的研究成果在某些方面還難以適應(yīng)我國(guó)復(fù)雜的勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀，但對(duì)我們深入思考和把握當(dāng)下中國(guó)的勞資沖突及其治理具有一定的啟示意義。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題成為國(guó)內(nèi)社會(huì)學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等學(xué)科的研究熱點(diǎn)。我國(guó)一大批國(guó)內(nèi)學(xué)者發(fā)表了大量的關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系管理方面的學(xué)術(shù)著作和研究論文，對(duì)勞動(dòng)關(guān)系管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行了深入地探討，并提出改善我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系管理存在問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策，特別是和諧勞動(dòng)關(guān)系理論的提出，發(fā)展和豐富了馬克思勞動(dòng)價(jià)值理論?？偟膩?lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究成果比較多，但是對(duì)于具體建筑公司勞動(dòng)關(guān)系管理的研究比較少。國(guó)外學(xué)者主要是側(cè)重在研究一般性的理論，對(duì)于具體企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的研究比較少。因此，本文根據(jù)寧波中洲建設(shè)工程公司的勞動(dòng)關(guān)系管理的實(shí)際運(yùn)行情況，運(yùn)用勞動(dòng)關(guān)系管理的基本原理和研究手段，采用文獻(xiàn)研究法確定本研究的背景、內(nèi)容、目標(biāo)與理論基礎(chǔ)，采用員工訪(fǎng)談法來(lái)分析寧波中洲建設(shè)工程公司勞動(dòng)關(guān)系管理體系中存在的問(wèn)題，以及影響勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的因素，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化勞動(dòng)關(guān)系的研究?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】[1]HarryKershen.Labor/managementRelationsAmongGovernmentEmployees[M].TaylorandFrancis:2020-04-30.[2]呂桂紅.中小企業(yè)人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系管理問(wèn)題與優(yōu)化策略[J].技術(shù)與市場(chǎng),2020,27(05):154-155.[3]林夏歷.T建筑公司勞動(dòng)關(guān)系管理研究[D].華僑大學(xué),2019.[4]卜曼修.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理現(xiàn)狀及改進(jìn)策略[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2021(15):113-114.[5]姜永新.共享員工勞動(dòng)關(guān)系體系化建設(shè)研究[J].中國(guó)工運(yùn),2020(11):28-30.[6]呂宴軍.員工關(guān)系管理的應(yīng)用實(shí)踐[J].人力資源,2021(14):76-77.[7]殷先成.精神障礙員工勞動(dòng)關(guān)系的合規(guī)處理[J].人力資源,2021(13):62-64.[8]洪瀘敏,胡逸鳴.“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)不同用工方式員工勞動(dòng)關(guān)系研究[J].山東工商學(xué)院學(xué)報(bào),2021,35(03):107-116.[9]方嘉良.中小企業(yè)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的重要性和途徑[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2020(09):65-66.[10]夏菁.國(guó)有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理[J].人才資源開(kāi)發(fā),2021(08):78-79.[11]郝曉娜.論人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理[J].技術(shù)與市場(chǎng),2021,28(03):185-186.[12]姜淑玲.賦能員工，建立新和諧勞動(dòng)關(guān)系[J].人力資源,2021(13):84-85.[13]王宏哲.H企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的優(yōu)化研究[D].云南大學(xué),2019.[14]許諾.企業(yè)人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理淺析[J].中國(guó)儲(chǔ)運(yùn),2021(07):115-117.[15]許琦.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理策略[J].人才資源開(kāi)發(fā),2021(08):93-94.[16]王玲枝.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理法律風(fēng)險(xiǎn)因素及防控路徑研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展,2019(04):160-161.[17]翁玉玲.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的勞動(dòng)法治問(wèn)題研究[D].西南政法大學(xué),2019.[18]王晶晶.RA醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)勞動(dòng)關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)防控研究[D].河北地質(zhì)大學(xué),2020.[19]牛司海.人力資源管理創(chuàng)新與和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建[J].中外企業(yè)文化,2020(09):189-190.[20]李向北.國(guó)有企業(yè)人力資源管理中的勞動(dòng)關(guān)系管理[J].企業(yè)科技與發(fā)展,2020(08):157-158.[21]范妍亮.家又多公司勞動(dòng)關(guān)系管理流程規(guī)范[D].吉林大學(xué),2020.[22]王宏哲.H企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理的優(yōu)化研究[D].云南大學(xué),2019.[23]王玲枝.企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理法律風(fēng)險(xiǎn)因素及防控路徑研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展,2019(04):160-161.[24]律飛.和諧關(guān)系視角下的企業(yè)員工關(guān)系管理研究[J].科技與創(chuàng)新,2018(23):102-103.[25]王斌.貴州B物業(yè)管理有限公司員工關(guān)系管理研究[D].貴州大學(xué),2018.[26]蘇旺.A公司員工勞動(dòng)關(guān)系管理優(yōu)化研究[D].南京農(nóng)業(yè)大學(xué),2018.[27]李君艷.網(wǎng)絡(luò)外界約束下企業(yè)員工關(guān)系管理現(xiàn)狀探析[J].今日財(cái)富,2017(23):87.[28]黎超.新型用工模式下勞動(dòng)關(guān)系管理分析[J].勞動(dòng)保障世界,2020(12):11-12.[29]CheHsin-HsiLain.Studyoninfluenceoflabormanagementrelationsonoperationalperformance[J].JournalofInformationandOptimizationSciences,2011,32(3):22.[30]AppraisingtheimpactandroleofplatformmodelsandGovernmentasaPlatform（GaaP）inUKGovernmentpublicservicereform:TowardsaPlatformAssessmentFramework（PAF）[J].A.Brown,J.Fishenden,M.Thompson,W.Venters.GovernmentInformationQuarterly.2017(2):38.[31]Docollectivebargaininginstitutionscrowdoutdiscussionandimplementationoffirm‐relatedtrainingprograms?EvidencefromJapan[J].RyoKambayashi,TakaoKato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