XXXX年重慶微波爐市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的方案

XXXX年重慶微波爐市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的方案目錄一、調(diào)研背景二、調(diào)研目的三、調(diào)研內(nèi)容四、調(diào)查方法的選擇五、樣本設(shè)計(jì)六、時(shí)間進(jìn)度七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算八、報(bào)告總結(jié)2一、調(diào)研背景3調(diào)研背景中國(guó)微波爐業(yè)經(jīng)歷了幾年價(jià)格戰(zhàn)之后，已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)期。微波爐雖然依靠大幅度降價(jià)實(shí)現(xiàn)了初步普及，但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)向個(gè)性化發(fā)展，企業(yè)利用價(jià)格刺激消費(fèi)的能力不斷降低。微波爐的外觀、售后服務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)等已逐步成為影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的重要因素。因此，各個(gè)企業(yè)充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，借助促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者眼球，從而增加銷(xiāo)售量，提高市場(chǎng)占有率。作為國(guó)內(nèi)最大的微波爐生產(chǎn)商，格蘭仕以其60%以上的市場(chǎng)占有率成為微波爐市場(chǎng)的老大，美的、松下、LG等也緊隨其后。在微波爐市場(chǎng)進(jìn)入微利時(shí)期以后，各企業(yè)紛紛采取措施，根據(jù)影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)微波爐的因素，大量采用促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引顧客已成為眾多企業(yè)的首選。除了價(jià)格戰(zhàn)以外，微波爐商家不斷尋求創(chuàng)新的促銷(xiāo)方式，格蘭仕公司格蘭仕集團(tuán)重慶公司在這樣的背景下，為進(jìn)一步促進(jìn)銷(xiāo)售，準(zhǔn)備推出“以舊換新”（消費(fèi)者可將舊微波爐按一定標(biāo)準(zhǔn)折算成現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)新機(jī)）和“微波爐美食培訓(xùn)班”（格蘭仕微波爐用戶有資格利用周末時(shí)間參加）等促銷(xiāo)活動(dòng)。為此，該公司準(zhǔn)備展開(kāi)一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研，為該次促銷(xiāo)活動(dòng)做可行性分析。4二、調(diào)研目的54.了解消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)措施的期望，所需搜集如下信息：了解消費(fèi)者在促銷(xiāo)活動(dòng)中渴望被滿足的需求了解消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的認(rèn)知程度不同收入階層的人對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)看法了解不同年齡階層的人對(duì)不同促銷(xiāo)活動(dòng)的期望根據(jù)人們接受教育程度的不同了解對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的期望了解人們更傾向于哪種促銷(xiāo)方式。調(diào)研目的6三、調(diào)研內(nèi)容7調(diào)研內(nèi)容1.調(diào)研對(duì)象

2.調(diào)研區(qū)域

4.影響購(gòu)買(mǎi)的因素3.調(diào)研時(shí)間

8調(diào)研對(duì)象目標(biāo)被訪者定義此次調(diào)研，具體在樣本選擇時(shí)遵循以下原則：一是樣本有廣泛的代表性；二是樣本要有一定的針對(duì)性。因此我們建義采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：經(jīng)銷(xiāo)商:重慶主城區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商消費(fèi)者:重慶主城區(qū)消費(fèi)者家庭或個(gè)人上述被調(diào)研人員在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的微波爐行業(yè)相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查。9調(diào)查區(qū)域的選擇根據(jù)調(diào)查對(duì)象來(lái)確定經(jīng)銷(xiāo)商采用深度訪談，主要定位在重慶主城區(qū)電器商場(chǎng)（國(guó)美、蘇寧、重百等）及各大商場(chǎng)消費(fèi)者的調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查街頭攔截訪問(wèn)的方式，主要定位主城區(qū)各大電器商場(chǎng)調(diào)研區(qū)域10周末是各大商場(chǎng)人員集中的區(qū)域，消費(fèi)者的調(diào)查可選擇在周末的各大商場(chǎng)攔截訪問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商的訪問(wèn)選擇在非上班時(shí)間，主要是在下午下班吃過(guò)晚飯的時(shí)間，人們比較休閑的時(shí)候。對(duì)于常住居民的訪問(wèn)時(shí)間定位在晚餐過(guò)后，此刻人么處于比較放松的狀態(tài)，更能夠接受訪問(wèn)調(diào)查時(shí)間11影響購(gòu)買(mǎi)的因素周?chē)嚓P(guān)群體的影響。產(chǎn)品需要程度和消費(fèi)可見(jiàn)度消費(fèi)行為與群體的相關(guān)性消費(fèi)者個(gè)人感覺(jué)消費(fèi)者需求層次消費(fèi)者的學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品的了解程度，知識(shí)經(jīng)驗(yàn)度消費(fèi)者的態(tài)度。經(jīng)濟(jì)因素和生活方式產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品價(jià)格促銷(xiāo)手段分銷(xiāo)渠道12四、調(diào)查方法選擇13五、樣本設(shè)計(jì)14一、消費(fèi)者部分采用配額抽樣的方法來(lái)進(jìn)行樣本設(shè)計(jì)，調(diào)查對(duì)象及配額如下表所示：五、樣本量15樣本設(shè)計(jì)二、經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查配額如下表：16樣本設(shè)計(jì)筆錄整理、審核收集被訪者名單甄別問(wèn)卷/深訪大綱設(shè)計(jì)&確認(rèn)被訪者預(yù)約：時(shí)間/地點(diǎn)進(jìn)行深度訪談經(jīng)銷(xiāo)商深度訪談操作流程17六、工作計(jì)劃18工作計(jì)劃階段5階段6數(shù)據(jù)輸入處理1天數(shù)據(jù)研究分析1天報(bào)告書(shū)寫(xiě)2天報(bào)告打印1小時(shí)調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問(wèn)卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行19調(diào)查結(jié)果的復(fù)核與統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)采用小組合作分析銷(xiāo)售結(jié)果進(jìn)行分析；問(wèn)卷調(diào)查的準(zhǔn)確率為-----%；系統(tǒng)分析誤差為-----。20七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算21八、報(bào)告總結(jié)22近年來(lái)，微波爐在國(guó)內(nèi)的逐漸普及，已經(jīng)成為重要的廚房家電產(chǎn)品之一，消費(fèi)者對(duì)微波爐產(chǎn)品的關(guān)注不僅僅限于簡(jiǎn)單的快速加熱上，而是對(duì)產(chǎn)品的功能、外觀設(shè)計(jì)等方面提出了更高的要求。為了迎合消費(fèi)者，各品牌也加大了在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面加快了步伐，除了普遍的微、光波的混合運(yùn)用、平板微波爐、鏡面外觀設(shè)計(jì)、電子除味等等之外，各品牌也對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了多種極具特色的個(gè)性化升級(jí)。雖然各品牌對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了個(gè)性化的升級(jí)，但產(chǎn)品的同質(zhì)化程度日趨漸高