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文檔簡介
質(zhì)量服務(wù)承諾書7篇范文質(zhì)量服務(wù)承諾書7篇范文
承諾書通常是要求以書面訂立的合同。假如你要寫承諾書,我們現(xiàn)在到了安心寫自己的承諾書的時候了。下面我給大家共享質(zhì)量服務(wù)承諾書,希望能夠幫助大家!
質(zhì)量服務(wù)承諾書精選篇1
凡選用或訂購本公司的產(chǎn)品,可享受我們?nèi)轿?、專業(yè)優(yōu)質(zhì)的技術(shù)詢問服務(wù):·根據(jù)顧客使用的客觀條件選擇合適的產(chǎn)品型號規(guī)格及適當(dāng)?shù)男緮?shù)截面供參考;·提供電纜的敷設(shè)條件,環(huán)境溫度,允許載流量及埋地土壤熱阻系數(shù);
·提供電線電纜短路時技術(shù)數(shù)據(jù)及電纜導(dǎo)體的最高溫度;
·提醒用戶在施工時應(yīng)留意的事項(xiàng)及施工方法,禁止野蠻施工;
·提供上桿時牽引的彎曲半徑,避開電纜人為破壞;
·提供封頭方法,防止接頭浸水。
特此承諾
____X線纜有限公司
質(zhì)量服務(wù)承諾書精選篇2
尊敬的__________:
您好!
承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司,并購買我公司各類耗材及允許我公司承擔(dān)貴單位的售后服務(wù)工作,表示深深的謝意!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾,并在您需要時依此向您提供以下服務(wù):
一、耗材售后服務(wù)
1、我公司對全部耗材及配件產(chǎn)品除廠家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn),保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自購買之日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝1個月以內(nèi)(以先到者為限),用戶對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證接到用戶提議5分鐘內(nèi)做出回應(yīng),對于問題嚴(yán)重的,我方專業(yè)技術(shù)人員準(zhǔn)時有效處理,確保不耽誤貴單位的正常工作。
2.針對貴單位的各類設(shè)備所需耗材以及配件,我公司均有現(xiàn)貨儲備,以保證準(zhǔn)時供給。凡我公司提供的全部耗材、配件一律免費(fèi)由我公司送貨上門,并且安裝調(diào)試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù),希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場所,以備準(zhǔn)時調(diào)用。
3.我公司在為貴單位更換耗材、維修設(shè)備配件時,努力滿足用戶需求,從經(jīng)濟(jì)、耐用、有用等各方面來選購產(chǎn)品,并保證設(shè)備最大限度的正常運(yùn)行。
4.每月上門詢問更換耗材及配件后設(shè)備的運(yùn)行狀況,以便提前發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障隱患,準(zhǔn)時保養(yǎng)機(jī)器和排解機(jī)器故障。
5.我公司特意為貴單位安排一名計算機(jī)技術(shù)工程師,專門負(fù)責(zé)貴單位的售后服務(wù)工作,做到專心、準(zhǔn)時、專業(yè)的為貴單位服務(wù)。
二、售后維修服務(wù)的詳細(xì)實(shí)施措施
1、我公司在接到貴單位的報修電話后,應(yīng)立即詢問設(shè)備故障,并準(zhǔn)時登記在冊,分析判定設(shè)備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件,并盡可能做到10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2、到達(dá)現(xiàn)場后,針對設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)故障當(dāng)場解決問題。
3、硬件故障修復(fù)根據(jù)產(chǎn)品維修站修復(fù)最短時間為準(zhǔn)。
4、在更換耗材及修理設(shè)備時,需要使用設(shè)備的工作人員說明設(shè)備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱及使用方法等相關(guān)留意事項(xiàng)。
5、我公司技術(shù)工程師在維修設(shè)備的過程中,經(jīng)過全面檢測后,發(fā)現(xiàn)設(shè)備需要大修(對于1個工作日內(nèi)不能修好的機(jī)器,本公司將會運(yùn)回公司進(jìn)行大修)。在大修期間,我公司在與貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,得到負(fù)責(zé)人的同意后,將設(shè)備運(yùn)回公司進(jìn)行修理,在修理過程中,需要更換耗材、配件的,要準(zhǔn)時和貴單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,以最快的速度,最短的時間,保證大修后的設(shè)備正常運(yùn)行,盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對大修后的設(shè)備,在一周之內(nèi),由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實(shí)時跟進(jìn),隨時發(fā)現(xiàn)問題并解決。保證大修后的設(shè)備在短時間內(nèi)不重復(fù)出現(xiàn)相同的故障。
7、全天十小時上門服務(wù),服務(wù)時間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。
三、售后維修服務(wù)的其它事項(xiàng)
在售后維修服務(wù)過程中,貴單位的工作人員一定要樂觀協(xié)作我公司技術(shù)工程師的各項(xiàng)工作,不得故意刁難,損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設(shè)備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調(diào)的其它問題,我公司對技術(shù)方面有最終解釋權(quán)。
質(zhì)量服務(wù)承諾書精選篇3
我公司于年月日經(jīng)許可開行至客運(yùn)班線,為確保運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,我公司將嚴(yán)格遵守有關(guān)道路客運(yùn)管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定,并作出以下鄭重承諾:
一、嚴(yán)格根據(jù)許可道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的要求,由法人統(tǒng)一購置符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的(一般、中級、高一級、高二級或高三級)客車輛,座位分別為,車輛技術(shù)狀況達(dá)到(一級車、二級車或三級車)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、不實(shí)行掛靠經(jīng)營方式。
三、按規(guī)定為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險。
四、嚴(yán)格根據(jù)許可的線路、站點(diǎn)、班次運(yùn)行、配載,不擅自更換車輛,不在站外組客、攬客、不甩客、賣客,保證正班正點(diǎn)運(yùn)行。
五、非定線旅客車不違規(guī)從事班線客運(yùn),進(jìn)入旅游風(fēng)景區(qū)在道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)指定的站點(diǎn)???。
非定線旅游客車不自行組織零散游客,不異地駐點(diǎn)從事旅游運(yùn)輸,除執(zhí)行道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的緊急任務(wù)外,以承接本地團(tuán)隊(duì)游客為主。在異地承接了中轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)游客的,須憑組團(tuán)旅行社的有關(guān)證明準(zhǔn)時向當(dāng)?shù)乜h級以上道路運(yùn)輸管
理機(jī)構(gòu)報備后再從事管運(yùn)。
六、按規(guī)定檢測、維修車輛,自覺接受汽車客運(yùn)站的平安檢查,保證車輛技術(shù)狀況良好,平安性能牢靠。
七、執(zhí)行車輛平安運(yùn)行規(guī)定,不超載、不超速行駛、不長時間疲憊駕駛,夜間運(yùn)行避開三級以下(含三級)山區(qū)公路達(dá)不到夜間平安通行條件的路段。
八、嚴(yán)格執(zhí)行物價部門的運(yùn)價政策,使用規(guī)定的票證,不擅自漲價壓價,不亂收費(fèi)。
九、在車門或車身上噴印單位名稱、監(jiān)督電話,自愿接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核和年度查驗(yàn)等。
十、不干擾、阻礙其他合法經(jīng)營者的經(jīng)營活動。
十一、不違反國家條例,不聚眾鬧事,不圍堵政府機(jī)關(guān)或部門,不阻礙行政執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)。
以上承諾,如有違反,責(zé)令違規(guī)車輛立即改正,并自覺接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的處理情節(jié)嚴(yán)重且屢教不改的責(zé)令停止違規(guī)車輛營運(yùn),進(jìn)行整改,經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)檢查合格后,方恢復(fù)營運(yùn)。如整改仍未合格的,自愿放棄違規(guī)車輛的客運(yùn)經(jīng)營權(quán),上交違規(guī)車輛的客運(yùn)標(biāo)志牌。
__X
20__年__月__日
質(zhì)量服務(wù)承諾書精選篇4
在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī),敬重并貫徹貴司的意見,維護(hù)貴司的利益,嚴(yán)把影視制作質(zhì)量關(guān),把向貴司提供優(yōu)質(zhì)、全面、精美、創(chuàng)新性的運(yùn)營項(xiàng)目,更好的促進(jìn)移動車衛(wèi)士淘寶商城旗艦店宣傳投放運(yùn)營,作為我們制作目標(biāo)。在策劃、設(shè)計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務(wù)等影視制作的各個環(huán)節(jié),與貴司親密協(xié)作,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務(wù),保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,力爭為貴司的企業(yè)文化推廣做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主要負(fù)責(zé)內(nèi)容概述:負(fù)責(zé)網(wǎng)店的建設(shè)維護(hù)、設(shè)計裝修、運(yùn)營管理、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與效果評估等運(yùn)營配套工作,本篇文章來自資料管理下載。包括負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修工具和活動優(yōu)待券等各類配套的購置(例如團(tuán)購、秒殺、現(xiàn)時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。整體策劃統(tǒng)籌保證:嚴(yán)格做好該項(xiàng)目的前期策劃設(shè)計,文稿,客戶服務(wù)等。項(xiàng)目組長和資深人員對各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進(jìn)度。在節(jié)假日或其它電商的熱點(diǎn)營銷日或重數(shù)日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的主題營銷活動。
工作期間質(zhì)量保證:為該項(xiàng)目組建各專業(yè)齊全的工作人員。營銷方案或優(yōu)待活動確定后2天日內(nèi)準(zhǔn)時完成網(wǎng)頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計需求在3個工作日內(nèi)完成。
制作階段時間保證:配置足夠的技術(shù)人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內(nèi)完成。
現(xiàn)場布控規(guī)劃服務(wù):派資深代表人員準(zhǔn)時處理工作期間出現(xiàn)任何的問題,每周一統(tǒng)計上周的銷售情況,本篇文章來自資料管理下載。根據(jù)銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機(jī)型和其它配套資源,制定將來兩周的業(yè)務(wù)資源需求計劃,確保各銷售環(huán)節(jié)順暢。提供全面細(xì)致的現(xiàn)場流程追蹤解決服務(wù)。
后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品銷售帶來更好的幫助。
質(zhì)量服務(wù)承諾書精選篇5
隨著上海辦公家具電子商務(wù)的出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)上充斥著一大批辦公家具銷售企業(yè),因此,如何保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利,如何讓消費(fèi)者更放心的在電子商務(wù)時代購買稱心如意的產(chǎn)品,為此,上海辦公家具大型辦公家具生產(chǎn)企業(yè),上海亞軒辦公家具為廣闊消費(fèi)者提供了他們的質(zhì)量承諾書。
一.文件柜和辦公臺抽屜開關(guān)要靈活,當(dāng)時抽屜拉出三分之二后,下垂度小于等于20毫米,左右搖擺底小于等于15毫米。
二.辦公家具上所采納人造板的部件都應(yīng)時行封邊處理,各種配件安裝不得少件、漏釘、透釘。
三.膠板辦公家具(如門板、臺面等)表面應(yīng)平整,不得有明顯翹曲。一般情況下,面對對角線長大于等于1400毫米,板件翹曲允許值大于等于3毫米。辦公家具的功能尺寸要滿足使用要求。如辦公臺的中間凈空高要大于580毫米中間凈空寬大于520毫米辦公椅的座面高在420或440毫米扶手椅內(nèi)寬大于460毫米
四.選購辦公家具還應(yīng)留意維護(hù)和保養(yǎng)。在搬運(yùn)過程中要避開磕碰和劃傷辦公家具的裙板、地腳不要用濕墩布碰撞當(dāng)清理漆面上的灰塵時,不要用化學(xué)光亮劑擦試,可在撣掉灰塵后,用陰干濕布輕輕擦出光澤新購置的辦公家具千萬不要放在陽光下曝曬,更不要放在暖氣四周,以防木材含水率變化過大而引起家具變形。
五.辦公家具所用木材要經(jīng)過干燥處理,含水率在12%以下,不得使用昆蟲尚在繼續(xù)侵蝕的木材,外表和存放物品的部位用材不得有樹脂囊。
六.面板用薄木和其他材料覆面時,要求嚴(yán)密、平整,不允許有透膠、脫膠、鼓泡。
七.辦公家具表面漆膜應(yīng)平整光亮、單位或成套產(chǎn)品色澤應(yīng)相像,產(chǎn)品表面漆膜不允許皺皮、發(fā)粘和漏漆。產(chǎn)品內(nèi)部及其他涂飾部位,應(yīng)保持清潔。
八.木制家具應(yīng)做到結(jié)構(gòu)牢固,框架不得松動。不允許斷榫,斷料。不要選購把刨花板用鋸一鋸,用釘子一釘,用油漆一涂的“三一家具”。不要選購用幫無槽,堵無榫,底無帶的“三無”抽屜制作的家具。
九.木制家具要具備完全性和穩(wěn)定性能,當(dāng)把文件柜兩個柜門打開90度后,用手向前輕拉,柜體不能自動向前傾翻書柜門的玻璃要經(jīng)磨邊外理。
質(zhì)量服務(wù)承諾書精選篇6
我們的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)理念是力求確??蛻?00%的滿意,我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn):
1.二十四小時電話技術(shù)支持
在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶,假如您對您的網(wǎng)站有任何疑問,能夠在365__24小時內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線,我們將準(zhǔn)時地為您解答。
2.平安服務(wù)
我們會時時監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問題。我們會做好服務(wù)器的管理和維護(hù),確??蛻艟W(wǎng)站數(shù)據(jù)的平安。
3.電話跟蹤式服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將在一個月內(nèi)回訪一次次,調(diào)查客戶對現(xiàn)有網(wǎng)站的需求,是否有相關(guān)疑問,如有疑問我們根據(jù)狀況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒有效果當(dāng)場找原因,對客戶的疑問準(zhǔn)時解答等。
5.專業(yè)性操作輔助服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題,我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成。
6.DNS解析服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊域名的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將會將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,并保證您的網(wǎng)站訪問正常。
7.網(wǎng)站速度提升服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,客戶在維護(hù)期內(nèi)對網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時能夠更換空間,進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升。8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將每個月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。
9.網(wǎng)站推廣優(yōu)待服務(wù)
凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)待政策,并帶給網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。
10.服務(wù)投訴
如對我們工作人員服務(wù)有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴,幫忙我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
備注:本地用戶帶給登門拜訪售后服務(wù),如主機(jī)域名不在我司購買的用戶,無法帶給100%的平安以及解析保證,但帶給技術(shù)協(xié)助服務(wù)。
質(zhì)量服務(wù)承諾書精選篇7
本公司生產(chǎn)的各種電線,電纜產(chǎn)品執(zhí)行
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