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文檔簡介
北京世紀(jì)東方國際旅行社員工手冊目錄TOC\o"1-2"\h\z第一部分公司介紹2第一章北京世紀(jì)東方國際旅行社簡介2第二章致員工的一封信2第三章企業(yè)的發(fā)展計劃與愿景3第四章企業(yè)文化4第二部分行政管理4第一章職業(yè)規(guī)范要求5第二章考勤制度13第三章員工差旅報銷制度17第四章業(yè)務(wù)招待費(fèi)用管理辦法22第五章信息管理23第六章ERP知識庫的管理條例27第七章通訊管理29第八章會議管理30第九章圖書室管理制度32第十章行政監(jiān)察制度33慈第十一章還獎懲制度輕劍35州第十二章等保密制度搬稠39恒第十三章來印章管理談琴4愿2報第十四章狀公司房屋租燈賃管理制度旺扣43棄第十五章羞固定資產(chǎn)管落理喂波44崖第十六章策機(jī)、打夾印機(jī)、復(fù)印扶機(jī)使用管理游條例頂翁47佩第十七章腎辦公室安全億防火管理制尿度臘易49蝕第十八章船重特大事故敗處理規(guī)定槳怠50凳第三部分沖人力資源管潔理百戶53逼第一章概壤論飯欲53褲第二章公英司組織架構(gòu)間及崗位職能熱嗚54倉第三章員逝工入職、離犧職管理州蒙55泄第四章薪遠(yuǎn)酬與福利管侍理娛瓶61愛第五章雕提內(nèi)部溝通制煉度漏疏65獄第六章斜沃內(nèi)部溝通標(biāo)掘準(zhǔn)蓄部66師第七章竭尼績效管理與征應(yīng)用茶驚67恨第八章培葵訓(xùn)與開發(fā)欄廳67播第九章員安工職業(yè)生涯適規(guī)劃后糊67賺第十章人授才儲備、選割拔及培養(yǎng)制舊度表孔67孫第十一章下組織氣氛取掃67女第一部分食公司介紹介頓北京世紀(jì)東笛方國際旅行鉆社伐簡介謎北京世紀(jì)東劣方國際旅行分社是一家大蜻型綜合性的縮出入境旅行擊服務(wù)供應(yīng)商肆,公司總部碰位于北京,擴(kuò)并在上海、姐廣州、成都聚、科隆、墨憑爾本設(shè)有分托支辦公室。途公司擁有哥“長視界旅游挖”特和冠“株視界商務(wù)堵”確兩個業(yè)內(nèi)知言名的服務(wù)品帖牌,多年來薄一直為中國忍公民因公出艦訪團(tuán)組,因慚私旅游團(tuán)隊奮提供全程的濁境外服務(wù),崖同時也為外漆國公民提供陣出入境旅游伏、休閑、度經(jīng)假、商務(wù)等輪一系列的旅刑行服務(wù)。結(jié)公司目前的慈主要業(yè)務(wù)涉界及歐洲、北泊美、南美、忘澳洲、南非專、日本等發(fā)舒達(dá)國家和地水區(qū)的出入境銳旅行服務(wù);續(xù)我們的目標(biāo)目是成為中國監(jiān)中高端旅游鞠市場的大型雜綜合性旅行元服務(wù)的領(lǐng)先思供應(yīng)商之一蘆。我們認(rèn)為克人才是企業(yè)濕發(fā)展的根本屯,也特別注無重人才的吸俗收、培養(yǎng)與多發(fā)展。衷心喪希望您能夠勁成為我們的知一員,貢獻(xiàn)往您的才智,禁發(fā)展您的事確業(yè)。現(xiàn)勿致員工的一帖封信假歡迎你加入騰世紀(jì)東方國切際旅行社有百限公司!狀在中國旅游獻(xiàn)業(yè)迅速發(fā)展漠的今天,我央們的目標(biāo)就味是要在不久什的將來成為寇一個優(yōu)秀的播綜合性旅行命服務(wù)供應(yīng)商毅。我們希望垃與作為員工墨和管理人員解的你共同攜童手實現(xiàn)公司肥的短期和長韻期的發(fā)展計收劃。我們將葉始終致力于礦良好事業(yè)平鳥臺的構(gòu)建以共及持續(xù)的人治力資源投資盛,幫助你的邁個人能力與吳事業(yè)和公司向一起發(fā)展。叫加入世紀(jì)東慘方國際旅行輪社盒,您就成為炊了我們的一袍部分。我們甘期望以優(yōu)秀仗的員工和服急務(wù)來保持在叼未來市場競熊爭中的領(lǐng)先蟻地位,PA熔SSION捷AL,PR斬OFESS爬IONAL查,INTE獸RNATI口ONAL(改PPI)是索我們對合格陣員工的標(biāo)準(zhǔn)匆要求。我們度相信你的努激力將對我們寬事業(yè)的成功慢做出貢獻(xiàn)!持如果你對公污司的有關(guān)人匠事政策或管愧理規(guī)定有任旱何的問題,伏請咨詢你的鵝主管或聯(lián)系掩行政人事部劃。絕您的溝通渠詠道:給公司積極倡筋導(dǎo)SPEA徹KOUT瓦的溝通原則哥,如果你對碰個人或公司赤的工作有任毀何的意見與迷建議,有以蜓下三種方式副方便您溝通饑:援您可以向您膚的直接主管霸進(jìn)行反饋和潑溝通;兵您也可以向私行政人事部刪進(jìn)行反饋和戒溝通;找您也可以直宣接提交電子赤郵件至公司桐的公共信箱孫:倡tell-揮eyesh出ot@ey態(tài)eshot兆舍公司有關(guān)人幼員將于三個修工作日內(nèi)予竿以回復(fù)。續(xù)本手冊里的攤規(guī)定和政策污擁有與雇傭朝合同相同的宮法律約束力沈,并與雇傭筋合同同時使戴用??副臼謨詢?nèi)容勢屬于公司的街內(nèi)部資料,袋嚴(yán)禁外傳!籮預(yù)祝你在正世紀(jì)東方國搬際旅行社有優(yōu)限公司凈事業(yè)成功!行政人事部半閉企業(yè)的發(fā)展境計劃與愿景企業(yè)愿景短期:抹一、用揭3-5懲年的時間成兇為中國旅行濤社行業(yè)內(nèi)前皺三名的大型黃綜合性批發(fā)嫌商企業(yè)(年虜銷售額樣15-30禍億人民幣)飼;弓二、完成傳巨統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)括的上市;香三、擁有袍3-5咬個知名的旅趕游品牌;中期:煌用犁5壽年左右的時院間完成好旅代行社業(yè)務(wù)的漿多元化,在歉幾個主要旅嚴(yán)行社業(yè)務(wù)方嚴(yán)向上均取得螺數(shù)一數(shù)二的尸地位。成為現(xiàn)中國綜合性框競爭實力最汽強(qiáng)的旅行社冒企業(yè),能和詠進(jìn)入中國的承國際級對手景分庭抗禮。儉(可能的業(yè)圾務(wù)方向:各宏地方市場、爹企業(yè)差旅管油理、線上旅閘游、分時渡本假等)長期:懷繼續(xù)用戒10腿年以上的時淚間進(jìn)入產(chǎn)業(yè)芳鏈內(nèi)其它相補(bǔ)關(guān)的產(chǎn)業(yè)環(huán)芝節(jié),成為真霜正的國際級雀大型旅游企遼業(yè)??赡艿脑兎较虬ň成焱獾亟由缡展鹳彙⒕频旯艿芾?、旅游地當(dāng)產(chǎn)、景區(qū)建牧設(shè)、旅游救難援、旅游金巾融、航空業(yè)風(fēng)等測捏企業(yè)文化企業(yè)的使命比為游客提供誤合適的旅游刺產(chǎn)品和完美惠的旅游體驗僅,使我們的始服務(wù)成為人虧們優(yōu)質(zhì)生活池的一部分。尋價值觀(亭部分炒)騰一、我們只軋為客戶和市這場的旅游需艱求而存在,臘要先搞清楚矛客戶和市場旱的需求,然猜后創(chuàng)新出好萍的產(chǎn)品;距二、客戶不腐只需要好的市產(chǎn)品,同樣士需要好的服紡務(wù),我們要纖不斷改進(jìn)在仰各環(huán)節(jié)的服廳務(wù)水平;榜三、象愛護(hù)奇眼睛一樣愛階護(hù)我們的品芬牌;易四、創(chuàng)新是抱最有價值的男工作,創(chuàng)新上必然存在風(fēng)想險,但不創(chuàng)敗新風(fēng)險更大塵;盲五、我們相窮信團(tuán)隊的力勝量遠(yuǎn)大于個轎人,平凡的也人在一起可蒼以共同做到內(nèi)不平凡的事騾情;食六、優(yōu)秀的堵企業(yè)不需要址全能明星,鼻只要求每一歪個人在各自桐的崗位上盡遼職盡責(zé)、做火到專家;費(fèi)七、公司戰(zhàn)狀略不只管理危層的事情,級要透明化,賠每一名員工慨都要清楚公油司的戰(zhàn)略是教什么,并清化楚自己和自矛己的部門在遇戰(zhàn)略中的位扎置與意義;嚇八、我們認(rèn)跌為執(zhí)行力是搬指一個能夠西自我管理、蜻解決問題、穴快速達(dá)成既撿定目標(biāo)的能尼力,而不僅征指動作迅速凱;堂九、高效率宜的工作不是盜從早到晚忙旅個不停,或斃多件事情同罪時穿插處理雀,而是有目蛇的有計劃地賠按部就班地氧處理事情;筐十、我們從屈事的是知識陣密集型工作洲,強(qiáng)調(diào)知識陵與創(chuàng)新,重閑視功勞不重協(xié)視苦勞,要戒結(jié)果而不重惰過程;所以勤多用頭腦做歪事情;國十一、提高乞服務(wù)水平的干方法是讓我娘們站在客戶中或顧客的角獸度不斷關(guān)注桿每一個細(xì)節(jié)錄;縣十二、一流逆的理念與文激化造就一流范的組織,一驢流的組織吸湯引和培養(yǎng)一嗓流的人才,躍一流的人才猾創(chuàng)造一流的田產(chǎn)品和服務(wù)與;舉十三、員工劍是我們公司丘最重要的財哲富,要不斷謎投資員工,戰(zhàn)幫助其進(jìn)步件;悔十四、公司較必須不斷培聽訓(xùn)員工,為釋大家創(chuàng)造公挑平成長的機(jī)滾會;課十五、正直顏、勤奮、靈捆活、合作是湯對我們每一直位員工的基側(cè)本要求;廁十六、身PPI醉(川Passi蘿onal蔬,焦Profe井ssion囑al歲,座Inter倡natio潑nal彼)是我們所高有員工努力轎要達(dá)到的標(biāo)級準(zhǔn)統(tǒng)十七、人人冬都要被定期匠考評,只有總公正地考評浩才能判斷一浪段時間內(nèi)工袖作的績效;露十八、個人神能力強(qiáng)但不茄能認(rèn)同我們后價值觀的人鋼不適合在我謎們團(tuán)隊內(nèi)工洗作;國十九、供應(yīng)茶商是我們的暴重要資源和廁合作伙伴,丘保持與供應(yīng)養(yǎng)商的良性合煩作,并不斷抵改進(jìn)對供應(yīng)武商的管理是圖我們的核心蓋工作之一;睡第途二錯部分行政晉管理尼第一章懸樣職業(yè)規(guī)范要綁求著一個公司的阻管理重要性掏在于細(xì)節(jié);貨一個人的發(fā)橋展成敗在于歸否有良好的井職業(yè)素養(yǎng)和治個人習(xí)慣。傅為了實現(xiàn)公省司發(fā)展和個壓人成長的雙浸贏結(jié)合,公粥司需要加強(qiáng)厲管理,我們段每位員工都世需要努力改劃正自身的錯奉誤,特此擬榜訂公司日常音工作禮儀管贏理制度。輔1、公司內(nèi)拆日常工作禮我儀娃1.1、男雜士儀表規(guī)范媽:殼要、頭發(fā):梳溜洗干凈,沒孫有頭屑,鬢宴角不過耳,熄發(fā)尖不過衣扮領(lǐng);勾釋、眼睛:檢蝦查有沒有眼勇屎;探時、指甲:不茶能太長,勤網(wǎng)剪勤修留長針指甲,手心多干爽清潔;幕兆、胡須:必恨須刮干凈,糕不留鬢須,禽勤剪勤修;溪問、口腔:口溝腔清新,牙誘齒清潔;奸痕、工牌:明佳亮干凈、位鬧置統(tǒng)一;毅奶、身體:要貢求無異味;欄米、服裝:以夸西服為主,畝最好深色;將攜a、西服:殊干凈、大方久、整潔、挺蘇括;泛b、襯衣:則以淺色調(diào)為組主,領(lǐng)子與她袖口不得有澆污穢,不得禿挽起袖子或突不系袖扣;貧c、領(lǐng)帶:逢不得油臟破投損、歪斜松遣弛,顏色應(yīng)漿和西服、襯么衫相配;暗d、皮鞋:旋最好為黑色形系帶式。皮漏鞋面要擦亮錢,皮鞋底邊療要干凈。不臘要穿皮鞋以魂外的其他鞋隊類(如涼鞋三、旅游鞋等義)短襪:最侄好為黑色,脅穿時不要露典出里褲;套e、領(lǐng)帶:芬以中色為主尺,不要太花規(guī)太暗;規(guī)f、長褲:奉衣色相襯,撒長度以蓋住燕腳面為準(zhǔn);燃g、便裝:謎中性色彩、宏干凈整齊。只1.2、女員士儀表規(guī)范覽:枝腿、頭發(fā):梳構(gòu)洗干凈,不耗留怪發(fā),無偏頭皮屑;清槽、指甲:不克能太長,勤掙剪勤修,不程涂艷麗色彩液的指甲油,酸不佩帶夸張協(xié)飾物;劈凍、化妝:清萍淡、精神、翻大方,一定套要化妝,但燒以淡妝為好伴,不可濃妝比艷抹;員弟、口腔:口沾腔清新,牙題齒清潔;切倚、眼睛:不冊要有滲出的化眼線,無眼可袋和黑眼圈接;移閃、身體:不趁可有異味,剩選擇高品位爛的香水。公含、服裝:巖a、西裝套棋裙、套裝或噸時尚職業(yè)裝趕,色澤以中影性為好,款鉗式要合身大睬方;方b、要保持棄服裝淡雅得買體,以職業(yè)鄉(xiāng)裝為主;加c、不得穿顛低胸衫及其惹他有礙觀瞻穗的奇裝異服仿和夸張飾物剖;辦d、鞋子:煩高跟或平底部淑女鞋,保文持鞋面的光乓亮和鞋干凈塔;性e、襪子:設(shè)長簡絲襪,煩色澤以肉色跟最好;所1.3、在墾工作中職員膀應(yīng)保持優(yōu)雅器的姿勢和動至作,具體要襲求:攻怠、站姿:兩杯腳尖角度約涂四十五度,慌腰背挺直,宿胸膛自然、反頸脖伸直,南頭微向下,藥使人看清你繁的面孔。雙殖臂自然,不哈聳肩,身體蘆重心在兩腳蠟之間。會見艙客戶或出席略儀式站立場閘合,或在長拖輩、上級面叫前,不要把吉手交叉抱在語胸前;菌碰、坐姿:坐傾下后,應(yīng)盡低量坐端正,律把雙腿平行虎放好,不得芳傲慢地把腿置向前伸或向容后伸,或俯乖視對方,要六移動椅子的顆位置時,應(yīng)歸先把椅子放誘在應(yīng)放的位塊置,然后再沫坐;過澆、平時與同引事相遇應(yīng)點鏟頭行禮表示澇致意;恒煎、握手:握邁手時用普通偽站姿,并目臂視對方眼睛顧;握手時脊拖背要挺直,際不彎腰低頭趟,要大方熱乖情,不卑不望亢;伸手時訪同性間應(yīng)先躲向地位低或肚年輕的,異似性間先向男性方伸手;露武、出入房間脫:進(jìn)入房間宅,要先輕敲凍門,聽到應(yīng)丑答再進(jìn)。進(jìn)翼入后,隨手嘆關(guān)門,不能木大力、粗魯畝。進(jìn)入房間賽后,如對方污正在講話,雙要稍等靜候冰,不要中途溉插話,如有設(shè)急事要打斷哪說話,也要毒看準(zhǔn)時機(jī),釘而且要說:非“作對不起,打秀斷你們的談潤話。蝦”時;嘉刊、提交物件霧時:如遞文飯件等,要把單正面、文字求對著對方的注方向遞上去年,如是鋼筆燕、要把筆尖虹向自己,使犯對方容易接急著;至于刀隨子或剪刀等嫁利器,應(yīng)把挽刀尖向自己籠;私臥、在經(jīng)過通懼道、走廊時文:要輕放腳傭步,無論自愧己的公司,嗎還是對訪問業(yè)的公司,在膛通道和走廊規(guī)里不能一邊彼走一邊大聲臺說話,更不愁能唱歌或是論吹口哨等。滾在通道、走于廊里遇到上沫司要禮讓,渣不得強(qiáng)行。啦惹、員工在辦纏公室內(nèi)交流巡時,只要彼典此能清楚的甩聽到對方的劈表達(dá)即可,理不能大聲交妻流,避免影摟響他人正常語工作。懼2、日常業(yè)暗務(wù)中的禮儀棉2.1、正括確使用公司同的物品和設(shè)僚備,提高工抓作效率:首樹、公司的物尊品不能野蠻銹對待,進(jìn)行怖破壞或挪為臉?biāo)接?;昌騰、整理帳簿在和文件、墨其水瓶、印章豐盒等蓋子使說用后及時關(guān)撓閉;艷憂、使用他人抱或公司的東刃西,使用后勸及時送還或哪放回原處;藏穿、工作臺上福不能擺放與經(jīng)工作無關(guān)的先物品;蓬抄、未經(jīng)同意政不得隨意翻陵看同事的文喪件、資料等默。集2.2、電菌話接聽禮儀坑:尤滅、鈴聲隸響起之后,還應(yīng)盡快拿起儲話筒。在電奉話鈴聲三次甜之內(nèi),必須甚有人接聽電鼻話,以免引無起客戶失望谷或不快;叔憂、來指真名找人,應(yīng)癥迅速把解轉(zhuǎn)給要找的館人,如果不筑在,應(yīng)明確護(hù)告訴對方,詳如果需要留也言,必須做布好記錄;禾布、一般由最撓低職位的職訓(xùn)員接聽,但件是新職員對范企業(yè)情況知霸之不多時,擺不要搶接電吉話,以免一攜問三不知,舒給客戶留下雹不良的印象番;桐毅、對方說話咳聲音小,不翁能大聲叫嚷帶,要禮貌的酷告訴對方蝴“截對不起,聲蝕音有點小糞”丸中斷時:通暮話中突然中淘斷,應(yīng)立即贊掛斷,犧再次接通電捕話時表示歉存意,并說明咸原因;德農(nóng)、掛斷時,藍(lán)打完,爹通話雙方地丑位高者或主好叫方先掛斷歌,另一逆方再輕輕放訊下;蔽仗、用語殲規(guī)范:凳您好,視界逢旅游(視界弊商務(wù))騎您好,請稍英等冶先生/女士華,小姐,請理問怎樣稱呼滋對不起,讓宵您久等昆對不起,現(xiàn)覆在他不能接杰,我可側(cè)以代勞嗎羽對不起,現(xiàn)煎在他不在,璃我能轉(zhuǎn)告嗎佳好的/是的炕,再見養(yǎng)不客氣,這設(shè)是我應(yīng)該做緞的祖3、和客戶苗的業(yè)務(wù)禮儀東3.1、接伯待工作及其創(chuàng)要求:棒棍、在規(guī)定的慣接待時間內(nèi)譜不缺席;療逐、有客戶來蔑訪,馬上起蜻來接待,并能讓座;教拍、來客多時增以次序進(jìn)行基,不能先接樣待熟悉客戶尸;戒蓮、對事前已朱通知來的客角戶,要表示蠟歡迎;步碌、應(yīng)記住常驕來的客戶;燥接待客戶時箱應(yīng)主動、熱敏情、大方,堂微笑服務(wù)。跳爛、各部門外墳來客戶要求啊在各會議室皇進(jìn)行接待,傷約定客戶的廢員工應(yīng)提前遲通知客戶具底體接待地點偏。筆錘有獨(dú)立辦公臟室的副總,維由前臺行政卡人員引領(lǐng)到寶預(yù)約的經(jīng)理戚人辦公室進(jìn)憶行接待。勝3.2、介逆紹和被介紹隸的方式和方移法:孤借、直接見面雕介紹的場合異下,應(yīng)先把那地位低者介排紹給地位高銹者,若難以抗判斷,可把掌年輕的介紹雄給年長的。聲在自己公司例和其他公司鳳的關(guān)系上,礎(chǔ)可把本公司備的人介紹給孔別的公司的暈人;偽南、把一個人扮介紹給很多兇人時,要先竹介紹其中地饑位最高的,奇或酌情而定忙;盯量、男女間的找介紹,應(yīng)先圈把男性介紹掙給女性,男強(qiáng)女地位年齡憑有很大差別目時,若女性嘆年輕,可先慢把女性介紹在給男性。甚3.3、名載片的接受和萬保管:迷字、遞出名片近:把自己的澇名片遞出時蠶,應(yīng)把文字鑼向著對方,麻雙手拿出,腥一邊遞交,溫一邊清楚說田出自己的姓粘名。名片應(yīng)爆遞給長輩和桿上級;岸僑、接受名片話:接對方的患名片時,應(yīng)成雙手去接,終拿到手后,酸要馬上看,妹正確記住對漆方姓名后,窩將名片收起姻。如遇到對賢方姓名有難姑認(rèn)的字時,業(yè)馬上詢問;搖乘、保管名片商:收到的名鬧片妥善保管燃,以便檢索慰。漢4、皮員工工牌佩率帶要求侄4.1、為嗚樹立公司形練象,提高員耕工榮譽(yù)感,乳公司員工上僻班時應(yīng)佩帶學(xué)工牌;物4.2、員擔(dān)工應(yīng)愛惜自燈己的工牌,答保持其干凈奏光潔;扔4.3、工閘牌必須佩帶步在胸前,不幕得佩帶于其灶他部位;海4.4、各蔽分公司負(fù)責(zé)似人應(yīng)督促員濫工佩帶工牌綿,行政人事炸部門檢查未柳佩帶或佩帶案不規(guī)范者,匹每月第一次勤口頭警告,景第二次起按爛輕微過失處塵罰;楊4.5、工韻牌如有遺失堂,隊先在財務(wù)部誰交納20元壤IC卡費(fèi)用侄,持財務(wù)費(fèi)相用收據(jù)夏及時漫讓擁行政人事部躺門硬進(jìn)行茅補(bǔ)發(fā);誰4.6、員中工試用期過舞后,行政部尾方可向其發(fā)貧放工牌。員足工不得擅自現(xiàn)將工牌借給遠(yuǎn)本公司以外銀的人員。員竊工離職應(yīng)將板工牌交還行任政人事部,考否則《員工掏離職申請單翻》上不予結(jié)戶算工資。價5、違反公姿司日常禮儀形管理制度的肯處罰沫依據(jù)公司《潔行政獎懲制緣度》執(zhí)行。燒二、公司辦裳公室5S管箱理規(guī)定獻(xiàn)5S內(nèi)容:曲整理、整頓械、清掃、清熊潔、修養(yǎng)駕在指定辦公頁地點工作,遷不無故離崗?fù)?、串崗。業(yè)工作場所不洋允許大聲喧單嘩。永辦公場所(挨包括午休時與),禁止脫董鞋。灑不做與工作完無關(guān)的事情院。如打瞌睡東、吃零食、兼玩電腦游戲耽、登錄與工俯作無關(guān)的網(wǎng)妄站、運(yùn)用內(nèi)魂部郵箱散發(fā)抹各類與工作撥無關(guān)的郵件枕等等。緞辦公場所禁飽止用濃重異狡味餐,用餐婦后應(yīng)及時清船理。中午1速2:00以姜后,可以使受用微波爐熱癢飯。保作交流請在閥規(guī)定區(qū)域內(nèi)鑒進(jìn)行,如辦吹公室、大廳儀、會議室、恐接待室等,轟或通過公司頑內(nèi)捉線聯(lián)系唇。勞辦公應(yīng)烏長話短說,翠避免私人通歡話。典溝通時牧請盡量壓低簡嗓音,以免彈影響他人工橡作。舅進(jìn)入他人辦語公室要先敲焦門,得到允果許后再進(jìn)入波。挨參加會議準(zhǔn)旺時到場。開撞會時注意坐路姿,不交頭從接耳,不打鄭瞌睡,不隨醒便走動,不伶讓隨身攜帶米的通訊工具種發(fā)出響聲。川離開座位前話請保持個人際工作區(qū)域內(nèi)擦的物品整齊本,桌面清潔杜,地面干凈方。烘離開辦公桌漸及會議室時族請將座椅及富時歸位。港個人辦公區(qū)慌物品擺放請道遵循簡潔、捆明了、易找朱易查的原則捷。一般情況殲下,辦公臺緞講求物品幼“萌唯一喉”惜,物品要求秋從高到矮,燃從大到小豎年著擺放。蛋不允許將公唱司配備的盆蹲景等公共設(shè)麗施挪至個人費(fèi)工作區(qū)域,拳并據(jù)為己有猴。單不允許將雜演物以及個人擊物品隨意堆溜放在工作場控所的各通道您處,以免堵沖塞通道,影暫響辦公環(huán)境。腿為公司所有償?shù)母黝愘Y源廊,如:手提還電腦、攝相蛛機(jī)、數(shù)碼相葉機(jī)等,出入餃公司時必須歡出示放行條臥且登記出入淘時間,在無哀特殊情況需矛一天內(nèi)返回阿。榮注意節(jié)約,碎每日下班前徑請關(guān)閉個人駕辦公區(qū)域內(nèi)陳的所有設(shè)備越和電源。帖工作場所禁殊止吸煙。悼辦公區(qū)域內(nèi)皇不接受私人憂來訪。繭個人辦公區(qū)工域各部門公冤共區(qū)域落實凝部門內(nèi)部的耽責(zé)任人,配批合行政人事趁部監(jiān)督辦公精環(huán)境衛(wèi)生。當(dāng)各部門公共填區(qū)域衛(wèi)生責(zé)籃任人有權(quán)監(jiān)騰督衛(wèi)生保潔咽人員的工作滴內(nèi)容。雨違反公司辦遮公室5S管臣理規(guī)定的處受罰吵依據(jù)公司《偷行政獎懲制駝度》執(zhí)行。嬌三、員工工刮作紀(jì)律規(guī)定衰1、廚尊重上級領(lǐng)徒導(dǎo)的安排,芒常規(guī)工作須雕依照管理層荷次逐級呈報顛,不得越級巷(特殊/緊暮急情況除外就,但須于事財后向直接主層管報備);風(fēng)當(dāng)個人意見恭未獲采納前聲,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)仁行公司規(guī)定態(tài)或上級指令乘,不得因個中人意見阻撓忍組織運(yùn)作,完更不得故意睡頂撞上級領(lǐng)專導(dǎo);拘2、咬公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)魄嚴(yán)于律已,妹公正待人。碌3、偉工作崗位服溜從上級領(lǐng)導(dǎo)憤的安排,對絕所安排的工寧作不應(yīng)借故碗回避或互相穩(wěn)推諉,遇臨載時緊急任務(wù)泉,雖非工作葵時間內(nèi),接搖到通知后應(yīng)豐立即到場處家理;肝4、劃攜帶公司物咸品外出時須騰辦理規(guī)定手飛續(xù),發(fā)生丟忌失損害時應(yīng)過照價賠償;肉不得利用公橡司物品制作仗或唆使他人謊用作任何私恰人用途;陡5、往不得違反公槐司的財務(wù)規(guī)麗定,提供與兩業(yè)務(wù)無關(guān)或饅虛假的票據(jù)呈進(jìn)行報銷;墾6、景未經(jīng)公司書乖面同意,任叉何員工不得教兼職或經(jīng)營泛其他副業(yè);井7、賢不得利用職欺權(quán)行貪污、星受賄、行賄祖及其他損害互公司利益的兄事情;未經(jīng)何上級領(lǐng)導(dǎo)許釋可,公司員繼工不得接受夸任何公司業(yè)傻務(wù)合作伙伴鵝以任何名義鎮(zhèn)的宴請、娛披樂或饋贈等豬。疫8、闖員工不得以雷公司名義進(jìn)叔行招搖撞騙柏;或從事與爽公司無關(guān)的雷事務(wù);不得貍利用公司的蹲客戶資源或披商情資料銷杜售非本公司涼的產(chǎn)品或進(jìn)享行其他個人機(jī)的獲利行為競;喉公司不允許隸員工的配偶炊、親屬在公宏司同時就職肢;挖嚴(yán)禁員工濫咸用權(quán)力,徇拉私舞弊,在寸公司內(nèi)部搞形小團(tuán)體或利礦益集團(tuán);肥嚴(yán)禁員工在蘿任何場合有紅打架斗毆,疏聚眾賭博等壁行為;幣違反公司辦返公室5S管收理規(guī)定的處恩罰傳依據(jù)公司《餐行政獎懲制腰度》執(zhí)行。卷四、員工工抹作準(zhǔn)則泰員工嚴(yán)禁做東任何違反國霉家法律、法擇規(guī)的事情,絹必須遵守本守守則和公司蜜的各項規(guī)章?lián)苤浦崩C度,保持工陡作場所的秩賢序,互相協(xié)左作,努力完釘成本職工作粉。慶員工應(yīng)在工姑作上積極進(jìn)因取,努力向奇上,不斷提棍高崗位業(yè)務(wù)產(chǎn)技能和敬業(yè)世精神,認(rèn)真揚(yáng)完貫哨成好各自崗網(wǎng)位上的工作攜指標(biāo)或計劃紛;怠員工需樹立辛“嫌愛公司如愛香家在”烤的主人翁思筒想,對公司役應(yīng)保持忠誠尸與正直;應(yīng)點主動地維護(hù)豐公司的利益叨和名譽(yù),禁匠止做出任何澤有損公司形脂象和信譽(yù)的至行為。心員工必須遵濁守公司整體默的方針政策塞,從大局出款發(fā)服從公司鉆的工作安排速,以確保公料司整體目標(biāo)聽或緊急困難表工作的順利珍完成。李公司倡導(dǎo)團(tuán)旗隊合作精神端,全體員工些應(yīng)互相理解色、通力合作番,同舟共濟(jì)蛾,共同為公琴司的繁榮和滔發(fā)展做出貢燈獻(xiàn)。范員工基本工藏作行為舉止式要求:宏員工對待工倉作要認(rèn)真負(fù)肅責(zé),積極主紛動,保持追兆求高質(zhì)量、案高效率的企號業(yè)精神;圓上班應(yīng)保持顫形象儀容端粒莊,熱情大雹方;談吐溫碑文有禮,簡毒捷明快;猴外出辦事的歉工作人員,泉進(jìn)入辦事機(jī)邊構(gòu)辦公室前判,應(yīng)先檢查躺自身儀容儀娃表,并適度優(yōu)敲門,待主勝人允許后方樓可進(jìn)入;進(jìn)洞入后應(yīng)先使之用禮貌用語劍;揀辦公室工作俱人員在旱鈴響三聲之鼻內(nèi)應(yīng)接聽;哈接打,胡應(yīng)語調(diào)平緩封,聲音柔和鍛適度;不得耗大喊大叫,榜影響他人工若作,也不可攏無精打采,拘影響公司形歐象;使用電薪話應(yīng)長話短貞說,禁止電踏話聊天;可熱誠接待賓單客,使用禮槍貌語言,守談時守信,不赤卑不亢,不鋸做有損公司元形象或人格巨的事;朗維持良好的屆辦公環(huán)境和神秩序,文明姿用餐,禁止?fàn)吭诠ぷ鲿r間帆用餐;禁止儀隨地吐痰,斃亂丟垃圾;側(cè)嚴(yán)禁在辦公祥區(qū)吸煙;每墾天工作完畢景后,自覺進(jìn)刮行崗位區(qū)域駛及設(shè)備的清鎮(zhèn)潔衛(wèi)生工作彩;紡愛護(hù)公物,杠力求節(jié)約,藝養(yǎng)成人離開瀉后隨手關(guān)燈令、關(guān)電源、付關(guān)水龍頭、蜜關(guān)窗的習(xí)慣職;沃所有員工應(yīng)鈴自覺維護(hù)和六發(fā)展公司形蝦象,不得有史任何有損公熟司形象的行廁為或言辭;塔公司員工應(yīng)誘互敬互愛,煌和諧相處;昂不應(yīng)在辦公監(jiān)場所互相爭迎執(zhí),甚至吵振架或進(jìn)行其賠炭他破壞辦公喊室氣氛的行先為;同事遇儀到困難時,溉任何員工均舅有責(zé)任和義目務(wù)幫助解決搜困難,提供貨必要援助;雪不允許在公宴共辦公環(huán)境雞,會議、培困訓(xùn)等場合下脫,不顧及場總合、氛圍,均進(jìn)行宣曉數(shù)泄、抱怨、態(tài)對公司或者賠其他員工進(jìn)螺行評價者。宇若有個人意耐見,可以通焰過內(nèi)部溝通木制度的規(guī)定動,進(jìn)行反饋象、表達(dá)。苦不損人利己抵,不譏諷挖銀苦,不窺探爭他人隱私,至不對他人進(jìn)堪行人身攻擊擊,不以增呀抗工作之外事京情議論他人夾;合五、行為準(zhǔn)安則塑一、要注意秧辦公禮儀,傭降低你說話架和鈴聲絨的音量,你葉的同事工作溫時跟你一樣蛾需要安靜的曬環(huán)境;源二、會議必蛋須解決問題框,帶著建議撇方案來開會辣,會議結(jié)束施時一定要形葡成會議結(jié)果胸;茅三、任何工絕作安排必須茂有明確的完擦成時限和責(zé)派任人,以便險能到時檢查股。如果對工蕩作安排覺得洽有問題,應(yīng)洋該馬上提出眉而不是等到每沒有回旋的漁時間了再提瓦;裂四、工作進(jìn)園度必須主動嫁向上級匯報鋼,沒有進(jìn)展駁就是進(jìn)展,礙不要讓上級案總是來問你灣事情進(jìn)展如滿何;幅五、溝通是堅指信息完成傾了閉環(huán),否蹈則是無效溝春通。坦誠務(wù)烏實的態(tài)度是逢良好溝通的槳前提;井六、工作中小正式信息的萄傳遞與溝通舍只允許以書碼面的方式表玉達(dá),緊急情借況下口頭溝膏通后,隨后昨應(yīng)立即補(bǔ)充呢書面的內(nèi)容殲。(見公司捏系統(tǒng)相關(guān)的粗通告)覆七、工作中肚的每一個動猶作都應(yīng)該有介流程和規(guī)范龜,應(yīng)盡量減探少例外的工罪作,將絕大補(bǔ)部分工作例林行化是提高冶效率的最好凍方法;畢八、如果不符清楚某件事叔情怎么做,易立即問自己超做這件事情否的流程是什抄么,如果不讓清楚立即查顏看系統(tǒng)上的幅流程描述,今如果沒有則濱立即問直接屆上級,如果融發(fā)現(xiàn)目前就抵是沒有相應(yīng)婚的流程規(guī)定呆,就按領(lǐng)導(dǎo)湊的安排先將紡事情處理完博畢,然后立牽即跟領(lǐng)導(dǎo)和鳥相關(guān)人員一炭起明確以后釀處理此類事射件的流程,影并增補(bǔ)到系硬統(tǒng)上去;棚九、要搞清棟楚自己崗位拆的所有工作及跟上下環(huán)節(jié)閥的接口標(biāo)準(zhǔn)互是什么?即懷上一個環(huán)節(jié)械的工作做到蠟什么樣了你慕開始接手,呆你又要把交耽給下一個環(huán)票節(jié)的工作做綱到什么樣才瘋能交接;如捆果流程是跨郵部門的,則改需要與相關(guān)皆的其它部門隨同事一起協(xié)懂商認(rèn)可后才疑能明確下來讓;墨十、要明確趨所有環(huán)節(jié)的撈動作時限,近如果不能在忙確定時限內(nèi)既完成工作,散同樣是不合伙格的工作結(jié)妙果,對于旅呈游行業(yè)尤其把如此;冠十一、本職牢崗位以外的論工作可以提銜醒、建議同塊事,但不要轉(zhuǎn)替代他,不套得已的情況譽(yù)下要先請示刻上級后行動卡。尤其是管相理人員不要聯(lián)越級管理、嘴越權(quán)管理,賣否則容易導(dǎo)愧致管理混亂典;仰十二、討論將及請示工作渠請按以下方蟲式進(jìn)行:你遞的問題是什集么?你的方懸案和意見是蠻什么?這樣拉做的原因何蟻在?打十三、應(yīng)盡禿量按使領(lǐng)館青要求辦事,齒不能每次帶央著僥幸心理架辦事。所有燦對使領(lǐng)館的稍工作必須規(guī)過范慎重、精反益求精,必苗須樹立我們元公司在使領(lǐng)豎館的良好形成象;路十四、堅決諷不為團(tuán)隊利院潤原因放寬蠟簽證資料審端核標(biāo)準(zhǔn);漏十五、當(dāng)游蛇客遇到人身萬安全時,我峽們要盡一切薪力量,不惜桂代價避免或飛挽救;捏十六、如果依你覺得已經(jīng)圓搞清楚了如押何做一件事秩情,要把它柳能用文字寫緊下來,并能萍夠跟別人也略講明白,否此則就是還沒書有完全搞清斷楚;伙十七、相信設(shè)你的同事,麥并和大家和高諧相處,否毒則你無法在怖一個組織中扮很好地生存說;冊十八、不以韻欺騙手段從喜客戶處獲得續(xù)交易、不賺世取暴利;飛十九、任何藏時候、任何行人、不以任蓮何名義利用順職務(wù)之便為碰個人謀取利醉益;當(dāng)二十、財務(wù)情十分重要,服永遠(yuǎn)保持良寧好的現(xiàn)金流射;餡二十一、分蓋析與判斷必乘須基于事實噸和數(shù)據(jù),能牢數(shù)據(jù)化的東辨西就盡可能督將它數(shù)據(jù)化襖,我們只用稅事實和數(shù)字狀說話,盡量柜杜絕說蟲“罷我感覺悔”閱、糕“祝大概其”液、剖“塘應(yīng)該是寄”忽之類模糊性絮詞語;良二十二、堅諸持二八原則羨思考和處理挺事情,先解鞋決占多數(shù)的昂、主要的問候題,不要用年偶然的、少少數(shù)的情況去黎以偏概全;驅(qū)二十三、不對管是書面還轉(zhuǎn)是口頭闡述撓復(fù)雜的問題弓,要先考慮限好所要表達(dá)忍內(nèi)容的架構(gòu)挎,然后再完傲善每個小的硬部分;沿二十四、如楊果感覺一個占任務(wù)比較大馳或者困難,略那先把它分尊解成數(shù)個小紹任務(wù),分階觸段去完成它進(jìn);肆二十五、讓寨一個人智慧羨如何能被更戲多的人簡單屯地學(xué)習(xí)到,興讓一件成功累的事情如何烈能被其它人鐵也能快速地糧模仿是學(xué)習(xí)開型組織的管酒理要義,我兩們要朝這個慈方向提升我柄們的管理;視二十六、每偽一個員工都眉是管理者,廟因為管理者形首先要管理詳自己的時間戒和工作安排睡,每一個員網(wǎng)工都要解決摧好這個重要拆的問題;每曉天的工作都扔要處在清楚閥地知道哪些組工作是重要復(fù)的,哪些工煌作是緊急的瑞;越是高層艘的管理人員括,越要把盡還可能多的時侍間和精力用咸在重要的工說作上;閑二十七、保真持和提高自飄身價值的唯征一方法是不寫斷學(xué)習(xí)、努央力工作,除延此之外別無湊他法,所以肅大家都要時傍刻保持學(xué)習(xí)沸的心態(tài);就二十八、我保們要定期審墳視自己和公斷司,敢于否蠢定自我、挑峰戰(zhàn)自我,過拴去成功的方雅法并一定是愧最好的、也溫不一定永遠(yuǎn)郵是對的。泥二十九、否望定和挑戰(zhàn)自刑我是很痛苦穿的事情,因艦為它要求我就們改變已經(jīng)醉形成的理念訴和做事習(xí)慣壤,但我們必枯須定期這樣減去做,否則沿我們將喪失鐮前進(jìn)的可能伐、變得平庸貝、陷入困境喊、最后我們龜?shù)氖聵I(yè)也會乞走到盡頭;諸三十、任升何時候,我女們的利潤再對好也沒有資早格去做浪費(fèi)垃的事情;凳三十一、未剩來旅游行業(yè)劑是信息化的哭時代,我們籃必須主動學(xué)襯習(xí)、擁抱和止掌握這個趨揀勢;剩六、建立價桐值觀和行為需準(zhǔn)則的原因拋一、只有統(tǒng)額一的價值觀召和行為準(zhǔn)則鍛才能使我們擴(kuò)內(nèi)部溝通最辣簡單、效率回最大化;臂二、解決崇“旺漁糧”若的問題。問伯題和挑戰(zhàn)永貼遠(yuǎn)存在、新滔知識需要不后斷學(xué)習(xí),但及正確的思維錫方法和良好蔬的行為習(xí)慣汽才是最關(guān)鍵耳的;切三、小企業(yè)賢做事,大企汗業(yè)做人。成巴功的企業(yè)都過是相似的,細(xì)因為他們掌逝握并很好地場實踐了最本敏質(zhì)的客觀規(guī)在律和經(jīng)濟(jì)法杜則。米違反公司辦飾公室5S管筒理規(guī)定的處縣罰壇依據(jù)公司《罰行政獎懲制稱度》執(zhí)行。寄第二章腹數(shù)考勤名制度毒第一章總梨則素為加強(qiáng)公司倉管理,嚴(yán)肅雖勞動紀(jì)律,灰提高工作效臺率,樹立良北好的公司形吼象,特制定天本制度。遺本制度適用沾于公司全體喘員工,包括酷所有外地分奧支機(jī)構(gòu)的員睡工。主行政人事部扒負(fù)責(zé)本制度代的制定、修恒改、廢止之恢起草。膽總經(jīng)理負(fù)責(zé)些本制度的制趁定、修改、登廢止之審核桌及簽署。粉第二章工局作時間嗽公司正常工亡作時間為每果周一到周五抵9:00半—18:0應(yīng)0;衫午餐時間1思2:00鳥—筋13:00交。各外地分授支機(jī)構(gòu)與總屬部一致。糾員工享有國澇家規(guī)定的法腔定節(jié)日假期鎖,即元旦、準(zhǔn)春節(jié)、國際弱勞動節(jié)、國培慶節(jié)。法定弄節(jié)日假期內(nèi)采如果公司安啞排員工加班瓣,則員工可侍自行選擇調(diào)殘休或按國家妙規(guī)定領(lǐng)取加懸班費(fèi)。我第三章考栗勤管理察公司(北辦術(shù))實行門禁駛卡考勤系統(tǒng)階,(外辦)惑實行實時簽屆到,公司嚴(yán)嫂格進(jìn)行考勤蘿管理,(北局辦)由薪酬就福利專員具飯體監(jiān)督、管億理此工作,穿并對實際出夕勤情況進(jìn)行優(yōu)統(tǒng)計、核算項,(外辦)酷內(nèi)勤行政負(fù)止責(zé)人即考勤昌員,負(fù)責(zé)具廟體監(jiān)督、管爸理此工作,牢各考勤員必店須嚴(yán)格執(zhí)行吐公司的考勤北制度,認(rèn)真闖填寫月考勤抄匯總表,不梳得出現(xiàn)舞弊芒包庇行為,受否則將按同項等過失處罰您。(外辦)認(rèn)考勤員于每脹月5號提交嶺所在辦事處漿的月度考勤看。如果遇到筋節(jié)假日、雙栽休日應(yīng)提前濫。虎公司(北辦畏)所有員工勻每日上下班煎必須本人打染卡,(外辦客)所有員工藍(lán)每日上下班巡必須本人簽猴到,公司嚴(yán)秀格禁止代人球打卡、簽到豬或委托他人蕩打卡簽到,查否則代打卡糟、代簽到人目按同等過失露處罰日,每人每次飯5武0元旦。際公司(外辦叔)考勤員每抱天早晨9:銅00整收起蜂【考勤簽到底表】,不管紫由于正當(dāng)或嫂非正當(dāng)原因幫遲到的員工電,一律由考秤勤員按當(dāng)日挑員工實際到公崗時間記錄謝。斃凡公司(外療辦)員工忘仗記簽到或無娃故不簽到者企,1個工作忠日內(nèi)未提供釀任何文字性蠢的說明,一叮律按曠工處叮理。緞公司員工在提正常的工作謀日因公事外跌出(當(dāng)天可努返回,不用菌異地住宿)衡而導(dǎo)致不能洋準(zhǔn)時上下班磚時,應(yīng)事先葬填寫【公出灘申請單】,星交由本部門敲經(jīng)理簽字批摩準(zhǔn),然后交瑞至薪酬福利認(rèn)專員(北辦襪)/考勤員此(外辦)處旅進(jìn)行備案。歌如有緊急或隸特殊原因,糞來不及事先余申請的,應(yīng)束在公出返回配后1個工作轎日內(nèi)補(bǔ)交【金公出申請單改】及簽字,嗚如未能按時嗓補(bǔ)交的,則贏一律仍按遲炭到早退處理昨。起犬員工在正常笨的工作日公虧出不影響上熱下班正常出嗚勤時間,也筒需事先得到功本部門經(jīng)理緒、豬或蘋直接上級領(lǐng)恐導(dǎo)蟲的口頭許可境,如未經(jīng)部藍(lán)門經(jīng)理知曉櫻并許可的脫賄崗行為將按仆曠工處理。梨凡員工出差觀(異地住宿衰)前必須填卵寫【出差申嘉請單】并按寄審批權(quán)限請忘部門經(jīng)理或萄更高級領(lǐng)導(dǎo)紛簽字批準(zhǔn),舍然后交至薪糕酬福利專員保(北辦)/咽考勤員(外雅辦)處備案溝。如有緊急勒或特殊原因拘,來不及事移先申請的,宜應(yīng)在出差返壞回后1個工晉作日內(nèi)補(bǔ)交于【出差申請疾單】及簽字脂,如未能按姓時補(bǔ)交的,切則一律按曠傻工處理。拋當(dāng)月內(nèi)公司畫(北辦)員偏工因忘記帶墻卡、忘記上庫下班打卡累鏡計兩次后,贊每增加一次墨罰款50元技,行政人事僵部在工資中渡扣除。無兩次內(nèi)允許黃填寫【考勤異情況說明單岔】進(jìn)行情況現(xiàn)說明,并由樣本部門經(jīng)理慰簽字確認(rèn),赴【考勤情況涼說明單】最財好在到崗當(dāng)線日填寫、提便交,最晚不益得晚于5個和工作日交至賊薪酬福利專單員處。嬸兩次以后不罩接收任何情億況說明,若甜有加班忘記轟打卡,因無逮打卡記錄,約所以行政人吵事部按未加淘班處理,并沙進(jìn)行相應(yīng)的幫處罰,處罰攀標(biāo)準(zhǔn)參見本丟制度第十四考條、第十七匠條及第十八漁條。高要求員工無拆論何時、任眼何原因到公膨司、離開公騎司務(wù)必打卡伍記錄考勤。串行政人事部淹于每周四下緒午,由薪酬攀福利專員協(xié)王助員工查詢品個人當(dāng)月的秀出勤情況。沙考勤系統(tǒng)即綿1909室蜜(正門)的益門禁系統(tǒng)。斯第四章遲測到、早退及醉曠工緒員工早晨到予崗時間晚于鐮9:00視位為遲到,下暈午離崗時間貸早于18:憲00視為早通退。公司中露午午餐時間百為12:0涼0-13:蜂00,記中午午餐時雪間離崗不用擦刷卡扮,勝但行政人事休將對返崗時蠻間進(jìn)行抽查代,如晚于1織3:00僚返回的,同殿樣視為遲到娛。宏遲到凈超過30分徒鐘押(含)摩按本制度第卻十八條執(zhí)行汗處理眠。膝員工未經(jīng)批醫(yī)準(zhǔn)而不上班票,或無正當(dāng)肺理由超假不夕上班的;員濟(jì)工工作期間薄未經(jīng)批準(zhǔn)無延故脫崗的情寧況均視為曠昨工。胞員工如在一婚個月內(nèi)出現(xiàn)揮3次遲到和羨早退者,公奶司將給予其軋書面警告,像暫不扣款轟處罰腐;如在一個刃月內(nèi)遲到和灣早退達(dá)4次摔(含)以上睬者,土從第4次開黨始,包含前巡3次遲到薄,每次50汗元罰款被一并處罰擦,踏以次類推,行并屬進(jìn)行掩通報批評;區(qū)如在一個月遇內(nèi)遲到和早芒退達(dá)6次(惹含)以上者完,公司將扣卻罰其半個月文的工資、取蝴消當(dāng)月獎金數(shù)的領(lǐng)取資格刷并給予最后別的書面警告改;如在一個扁月內(nèi)遲到和駐早退達(dá)8次卸(含)以上肅者,公司將涂扣罰其當(dāng)月?lián)艿娜抗べY正及獎金,并發(fā)直接予以辭銷退。鈴員工單次遲停到或早退時駁間超過30磁分鐘媽(含)遠(yuǎn),按事假處勾理。躲員工無故曠凳工,公司將究給予其書面少警告并按曠執(zhí)工標(biāo)準(zhǔn)處罰懶;曠工的處陡罰標(biāo)準(zhǔn)為扣聽罰兩倍的當(dāng)堂日工資,半述天的扣罰一威天計算,依陸次類推。一謀個月內(nèi)連續(xù)諒或累計曠工侍3天(含)濾以上者,公肝司將扣罰其掃當(dāng)月的全部熄工資及獎金挎,并直接予鹽以辭退。糠員工在公司罰正常上班時窄間后2小時役內(nèi),未辦理耍任何請假手欺續(xù),未通知謹(jǐn)本部門經(jīng)理涌,未到崗上叫班,即視同極曠工,按本陰制度第十九授條進(jìn)行處理烏。贊駛組情第五章病崖假澤員工請病假上必須事先填式寫【請假申傍請單】并按銅審批權(quán)限請?zhí)畈块T經(jīng)理或遺更高級領(lǐng)導(dǎo)牛簽字批準(zhǔn),沈然后交至薪痰酬福利專員殃(北辦)/呈考勤員(外關(guān)辦)處備案腥。如有緊急望或特殊原因謎,來不及事疫先申請的,偷應(yīng)立即葬通知本部門女經(jīng)理,并在簡到崗后1個歸工作日內(nèi)補(bǔ)劫辦【請假申信請單】及簽何字,交至薪戶酬福利專員記(北辦)/物考勤員(外短辦)處備案拖,如未能按均時補(bǔ)交的,默一律按曠工止處理。肚員工病假必躍須出具公司畜指定或認(rèn)可徑醫(yī)院的醫(yī)院脹證明,沒有既醫(yī)院證明的炕請假一律按盲照事假處理友。病假在2圾天以內(nèi)(含普2天)由其跨部門經(jīng)理批貓準(zhǔn),超過2談天由總監(jiān)或糊副總經(jīng)理以何上領(lǐng)導(dǎo)簽字燦批準(zhǔn)。捕試用期員工搜不享受帶薪比病假,攔均計為事假胖處理;輩試用期內(nèi)耗各種假事街超過5天的否員工,公司預(yù)將予以辭退摧。趙公司正式員嫌工可享受當(dāng)趙年內(nèi)不超過吐6天的全額竹帶薪病假;涌超出正常病滾假時間的部廁分,從第1玉個至第1裙5竹個(含)病越假日的工資纏按正常工作置日工資的殖5風(fēng)0%的標(biāo)準(zhǔn)毯發(fā)放;病假隱時間超過晃15袖個工作日的墳,公司將按命勞動法有關(guān)城規(guī)定停薪留碼職或解除其禿勞動合同。皆全額帶薪病售假只在當(dāng)年原內(nèi)有效,不趨可順延。奔第六章事柳假怕員工因私事皮請假,事前臣應(yīng)填寫【請燃假申請單】掙并按審批權(quán)撞限請部門經(jīng)注理或更高級六領(lǐng)導(dǎo)簽字批其準(zhǔn),然后交遇至薪酬福利托專員(北辦投)/考勤員滿(外辦)處籌備案,否則蔥按曠工處理停。事假時間抬為2天以內(nèi)開的(含),蝴由部門經(jīng)理掠批準(zhǔn),超過碰2天的由總伯監(jiān)或副總經(jīng)漢理以上領(lǐng)導(dǎo)戚簽字批準(zhǔn)。撈事假超過2帖天的需提前廣至少3個工疫作日提出申紙請。確屬緊惱急情況不能掛事前請假者羞,須在缺勤棉或續(xù)假當(dāng)日抖10:00噸以前致電部肝門經(jīng)理請假遣并得到批準(zhǔn)產(chǎn)后方可請假弓,員工在恢仆復(fù)上班后1籌個工作日內(nèi)點補(bǔ)辦【請假源申請單】及烤簽字,交至斯薪酬福利專們員(北辦)野/考勤員(肯外辦)處備宋案。試用期罪員工事假累龍計原則上不茫得超過漏五洗天,特殊情溪況酌情處理民。殊事假可用年源假或倒休充益抵,不可提跳前使用年假號及倒休。倒弦休假最小單棍位為一天,敢個別情況可隔以視情況特臂殊處理。賴事假期間,當(dāng)公司將扣除豆100%的鞋當(dāng)日工資。熟如事假時間沫在2小時以幻內(nèi)的,扣除寨當(dāng)日工資的朱四分之一,掩事假在4小開時以內(nèi)的扣屯除半日工資蝕,依次類推誘。杰一個月內(nèi)搜,除銷售崗栽位以外,派員工事假累之計超過三個啟工作日者,情當(dāng)月無獎金球。囑一個月內(nèi)要,除銷售崗授位以外,劣員工各種請喝假累計超過棍五個工作日施者,當(dāng)月無礦獎金。委肢屠息宿距爽能雕洗第七章加邪班肌公司根據(jù)行棉業(yè)性質(zhì)實行恭責(zé)任制工資吼制度,外非節(jié)假日的友加班費(fèi)已經(jīng)譽(yù)包括在工資趟中;如公司貓安排員工雙玩休日(節(jié)假收日)加班,吸將由各部門兵經(jīng)理安排部懇門員工輪崗瓣調(diào)休,調(diào)休薯時間額度與似加班小時數(shù)背大致相符每(即加班2宗小時以上可蠻調(diào)休2小時掙,加班3小蚊時以上可調(diào)利休4小時,勺加班5小時錯以上可調(diào)休辰6小時,加胖班7小時以肌上可調(diào)休8遠(yuǎn)小時,超過釋8小時的加茂班按8小時奶計算調(diào)休)獻(xiàn);廈在本部門無能法安排調(diào)休穴的情況下,腹由部門經(jīng)理堂提交【加班禍費(fèi)申請單】倒,說明原由底,呈報給總鐵經(jīng)理批準(zhǔn)后相方可執(zhí)行??缂影噘M(fèi)發(fā)放肺標(biāo)準(zhǔn):公司呆將按此崗位洲正常工資標(biāo)拜準(zhǔn)的兩倍發(fā)填放加班費(fèi)。兼加班時間4肅小時以上,狀公司發(fā)孕放加班餐補(bǔ)依8元/天。求注:部門經(jīng)順理以上、銷歡售、外聯(lián)崗振位不做加班份統(tǒng)計、無加攜班費(fèi)。蝕員工加班應(yīng)相于事先填寫陷【加班申請為單】,部門頭經(jīng)理批準(zhǔn)后指交至薪酬福送利專員/考榆勤員處備案灑,部門經(jīng)理輔的加班須有的總監(jiān)、副總撈的簽字批準(zhǔn)柱。如有緊急田或特殊情況煮,來不及事命先申請的,燦應(yīng)在到崗后驚1個工作日貫內(nèi)補(bǔ)辦【加通班申請單】透及簽字,交氧至薪酬福利蹲專員(北辦既)/考勤員迎(外辦)處堡備案,加班預(yù)起止時間一蛋律以考勤系植統(tǒng)記錄(北進(jìn)辦)/簽到罷時間(外辦把)為準(zhǔn),無蟻加班起止時胞間記錄,視百同未加班,僻按本制度第喚十四條(北矛辦)/第十堵條(外辦)而相關(guān)內(nèi)容進(jìn)彩行處理。掛員工在工作傾日加班至晚乎上9:30慶以后的,可疲以報銷誤餐紙費(fèi)8元/次及,無出租車奔費(fèi)用報銷。絮外聯(lián)飛機(jī)場墻接送團(tuán)、自欠提取件人員丹,因工作需論要在機(jī)場大坊巴運(yùn)營時間曾以膜外,往返飛聾機(jī)場的打車風(fēng)費(fèi)情況進(jìn)行俱說明,傻在部門經(jīng)理進(jìn)、馬總經(jīng)理批復(fù)鼠后,可以報手銷。渾員工應(yīng)在工跨作時間內(nèi)有墳次序完成日鏟常的工作,杠公司原則上杜不鼓勵員工釀加班,以下預(yù)情況不視為譽(yù)加班:諸公司在節(jié)假肚日組織的集印體活動。沒公司在非節(jié)禮假日組織的遼下班后集體鞏活動。建非工作時間畜內(nèi)組織的會先議與培訓(xùn)。明公司出差期描間。昨未經(jīng)主管經(jīng)里理指派或同旅意的日工作秒時間延長。徹上、下班途茶中、出于業(yè)殼務(wù)目的娛樂爭以及陪同公淘司客戶。厚因個人的原饑因?qū)е碌耐显u延工作時間厚。矩調(diào)休蘆時脆應(yīng)提前填寫河【請假申請毛單】,調(diào)休腐時間在1天斜以內(nèi)(含)堡由部門經(jīng)理換簽字,1天肺以上由總監(jiān)輪或副總經(jīng)理紫批準(zhǔn),并交展到薪酬福利光專員(北辦被)/考勤員垃(外辦)處壽備案。加班肢可調(diào)休的有名效期為一個皇月,不順延庸。害員工耕工作日晚上默加班,次日逢上班時間可免與加班離開屈時間間隔1嚷3個小時到津崗,但是無賤論加班到多敢晚,都務(wù)必娘在次日下午瓦1點前到崗沸上班。批例如:晚上義加班到11樂:05,次毒日12:0趁5前到公司皮出勤上班。賄(午餐費(fèi)用依正常發(fā)放)跡若加班到凌促晨3:20易,應(yīng)在下午眾1點前到公仗司出勤上班韻。(午餐費(fèi)魂用正常發(fā)放循)侮注:員工無背論何時上班抱、下班務(wù)必融打卡或簽到齡記錄考勤,袖否則按本制認(rèn)度的第十四花條處理。停第八章其胳他休假番年假、婚假版、產(chǎn)假、喪延假等相關(guān)說育明及休假制偶度參見《公冤司福利制度逼》。城第九章附模則懂制度由行政龜人事部保留街最終解釋權(quán)母。凍本制度自簽壩發(fā)之日起執(zhí)濁行。撿附件:【考反勤簽到表】群【公出申請侮單】【出差次申請單】【表請假申請單被】【加班申朝請單】【考充勤情況說明翅單】秘注:以上表夾單可到薪酬勾福利專員(控北辦)/考菊勤員(外辦綱)處領(lǐng)取。紗第三章符員工差旅報列銷制度秋差旅費(fèi)用辦奇法戚出差是指舍員工受公司榨委派,因公財?shù)酵獾剞k理希公務(wù)且當(dāng)天音不能返回公菌司所在地的建外出權(quán)員工出差可刊以預(yù)先借株款,但應(yīng)在昆用款日至少篩前一個工作爺日填寫【請鉗款單】,經(jīng)沫其直接上司僵簽字后提交償至財務(wù)部出汽納處辦理借廊款申請。多檢名員工一起潤出差時,應(yīng)百由一名員工生統(tǒng)一借款,影統(tǒng)一報銷。禾出差弄借款由財務(wù)幼部經(jīng)理、財住務(wù)總監(jiān)審批幻。借款人員刻應(yīng)認(rèn)真,正體確填寫【請看款單】的各兆欄目,包括森借款人員、督主要目的地志、借款事由帳、借款金額存,對填寫不紀(jì)規(guī)范、不正凝確的,財務(wù)服人員有權(quán)不蘆予受理。勾員工奔出差申請在棗時間上應(yīng)充統(tǒng)分利用工作要日時間,盡喇量避開非工珠作日的出差摘。如無特殊棚情況一般不墻允許在休息滑日或非工作番日抵達(dá)。其種直接上司應(yīng)券預(yù)審員工的總出差計劃,專協(xié)助其合理成安排出差期柏間的工作,禮并確定員工擊出差天數(shù)及捧批準(zhǔn)借款金多額,同時減虛少不必要的紋出差計劃。各員工到達(dá)目意的地后,應(yīng)魂立即將自己拔出差地的座臂機(jī)聯(lián)系方式午告知其直接壯上司以便聯(lián)鑰系。老員工易出差應(yīng)在返額回公司后犧5貫個工作日內(nèi)憶提交報銷申寇請,報銷時業(yè)應(yīng)填寫【差吼旅費(fèi)報銷單役】,并附有海員工【出差役報告】和所甜有拜訪客戶笛的名片的復(fù)痕印件。對于氣未提交復(fù)印傭件的報銷申蛛請,財務(wù)人采員有權(quán)不予汁受理;對于蘭晚于5個工檢作日的報銷親申請,財務(wù)察人員有權(quán)在鎮(zhèn)請示財務(wù)部綱經(jīng)理后予以芝每次100本元的處罰。還處罰后仍不他提交報銷申鼠請的,暫扣樂當(dāng)月工資,坐待報銷完成錢后發(fā)放。及長途景交通費(fèi)報銷石規(guī)定明細(xì):父常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)如鹽下:剩總監(jiān)及以上仗:飛機(jī)、大脅巴;(不允醬許乘坐想‘羊D卵’柏字系列火車棉)虧部門經(jīng)理:醬硬臥火車、柜大巴;(不特允許乘坐陸‘改D寬’怕字系列火車歪)薯員工:硬臥輪火車、大巴暗(不允許乘厲坐揀‘傷D竄’倦字系列火車趙)頸注明:16炊個小時以上爛單程路程,赴可以考慮打系折飛機(jī)票,針原則上不建攻議蘆乘坐軟臥侍。在特殊情妖況下,必須友經(jīng)總經(jīng)理簽捆字同意方可仿乘坐。戲部門經(jīng)理及劃以下員工如徒果需要乘坐級飛機(jī)必須申蕉請,由總監(jiān)捕以上級領(lǐng)導(dǎo)晶批準(zhǔn)后方可次乘坐。審批逼原則為:婆緊急情況;袍或無票,或純其它交通方揉式無法獲得涼;或飛機(jī)費(fèi)快用打折后低希于其它交通華方式的費(fèi)用跪;仁員工出差由包票務(wù)部統(tǒng)一組購犬票廉,驗出差漸員工捷在出差申請緊單上明確出幟差時間、車痰次(航班)莖后,交到票勿務(wù)部;票務(wù)叫部接單人必練須嚴(yán)格審核幣是否有下單喬人部門經(jīng)理辜簽字;若非哀正常級別的卻乘坐標(biāo)準(zhǔn),嗽必須有總經(jīng)饒理簽字同意純。丸員工出差過應(yīng)程中市內(nèi)交喉通費(fèi)參見勉“緩員工差旅報惑銷標(biāo)準(zhǔn)寶”附;惰依照微“坑最高限額,步超支不補(bǔ)達(dá)”胳的原則。怕多名員工一借起出差,市志內(nèi)同行去一廁個目的地時曬應(yīng)共同乘坐頁出租車,并骨按一個人標(biāo)拳準(zhǔn)報銷費(fèi)用濤。遼多名員工同豬行打車應(yīng)遵送守約“舅實事求是收”傅的原則報銷解。剛員工連出差過程中粉所發(fā)生的住饅宿費(fèi)參見獵“剩員工差旅報借銷標(biāo)準(zhǔn)顯”進(jìn)。其他要求喜如下:油員工與領(lǐng)導(dǎo)切一起出差,乎員工和領(lǐng)導(dǎo)謠按照兩個級累別的平均標(biāo)師準(zhǔn)住宿;但浩領(lǐng)導(dǎo)離開后陽,員工仍按話本級別標(biāo)準(zhǔn)石住宿;士如員工需在掘當(dāng)天較晚返牌程的,不得敢在酒店增開焰半天的住宿醬;扎員工出差期濫間不得在本賤人、同學(xué)或平親屬家留宿暮,否則不存紡在報銷當(dāng)晚瓦住宿費(fèi)用的醬申請;富多名員工一坑起出差時,寶同性別員工亡應(yīng)該住一個豎標(biāo)準(zhǔn)間;收出差過程中帆所發(fā)生的住諷宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均固指一個標(biāo)準(zhǔn)鑰間的價格(嬌2人一間)蔑;漫如陪客人一孝同考察,住頂宿及其它費(fèi)種用可以特殊民處理,但需仍事先申請,鉤經(jīng)部門經(jīng)理陪及公司財務(wù)來總監(jiān)批準(zhǔn)方攻可實施。北選擇住宿地抱點時,先選茅擇入境部聯(lián)煌系的經(jīng)濟(jì)型溉合作酒店入銳住,并依照膜入境部聯(lián)系漲的協(xié)議價格繭執(zhí)行。耕依照哄“沫最高限額,攝超支不補(bǔ)矛”財?shù)脑瓌t。如躬果員工所提良供的報銷票樸據(jù)未達(dá)到最闖高限額的,旬財務(wù)將按票瘡據(jù)數(shù)額報銷哥。僵餐費(fèi)睬、通訊費(fèi)(臘包括酒店通典訊費(fèi)),市涂內(nèi)交通費(fèi)的棕補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)實看行包干制;被標(biāo)準(zhǔn)如下:日餐費(fèi)、通訊丟費(fèi)補(bǔ)助無須燙提供發(fā)票,且按出差交通互票面上出發(fā)牢、回來時間隆為準(zhǔn)(含當(dāng)給日),給予澆發(fā)放。此期銷間不發(fā)放公挨司午餐補(bǔ)助蹦。詢員工如在出盡差期間宴請祖客戶或公司戶安排就餐,僅參加員工扣繼除當(dāng)日餐補(bǔ)駱16元/次對。問各部門經(jīng)理天需對本部門持員工差旅及糠公關(guān)票據(jù)的催真實性加強(qiáng)耐審核。如發(fā)策現(xiàn)虛假票據(jù)覽,或與工作依無關(guān)的票據(jù)勤,浙一律不予報制銷,并視同賽欺騙公司,較對當(dāng)事人及召其所在部門茶經(jīng)理,分別獅處以5倍以惱上罰款。手在出差往返坑的路途中盡茂量不占用工洽作時間出行頑。揮出差時間不封屬于公司加吹班時間范圍盡。附則慮本制度由公獸司財務(wù)部保程留最終解釋寧權(quán)。寧本制度適用茫于公司各部翁門及各駐外等分支機(jī)構(gòu)。旁另附:母“數(shù)員工差旅報個銷標(biāo)準(zhǔn)填”提、陷“撲差旅城市級覆別必”筍。預(yù)相關(guān)文件:旋【請款單】顏【差旅費(fèi)報工銷單】【出框差報告】雕員工差旅報沫銷標(biāo)準(zhǔn)寬項目付級別杰一類城市標(biāo)座準(zhǔn)統(tǒng)二類城市標(biāo)島準(zhǔn)垮三類城市標(biāo)廳準(zhǔn)愛四類城市標(biāo)愁準(zhǔn)冷住宿桃一般人員憑<=250港元磨/川天霸(錦三星腳)業(yè)<=200貞元技/界天搭(醬三星橋)農(nóng)<=180打元石/成天墊(搖三星錢)始<=150溫元畝/背天幟(遵三星渴)仁部門經(jīng)理續(xù)<=300狐元紙/猜天卻(辭三星李)叼<=250御元改/群天穗(警三星檔)傘<=220踢元陣/孫天孟(乘三星痰)聚<=180觸元備/走天姥(淡三星攀)舉副總經(jīng)理以高上別<=350錦元害/冠天撒(魔四星輔)歲<=300茶元角/強(qiáng)天接(糞四星咱)仍<=250寇元龍/惜天供(綠四星會)展<=200列元來/霧天眨(座四星申)汽選擇住宿地蕩點時,優(yōu)先撞選擇經(jīng)濟(jì)型隔合作酒店入促住,并依照釀協(xié)議價格執(zhí)餃行。熊以上價格只固是上限范圍夕,請員工本孤著控制成本系、節(jié)約的原國則進(jìn)行安排嫌。釣市內(nèi)交通獅一般人員豐9帶0腫元柴/憲天煤/尼人哄7呢0候元順/鋸天寒/劣人湯5嘉0糊元獲/漁天詢/娛人印4油0伯元榆/魔天拉/魔人拘部門經(jīng)理薪9岸0耳元移/務(wù)天飽/幻人巾7味0滿元示/燦天舉/救人萬5暈0鍵元襖/袍天影/末人捉4奶0擁元南/贈天董/役人毫副總經(jīng)理以竊上廢9看0惹元街/鍬天僅/耳人初7約0得元常/民天束/福人陽5仍0伶元翼/港天廣/慎人擴(kuò)4秘0喇元拔/科天美/移人優(yōu)多名員工同銹行打車應(yīng)以丟“放實事求是聽”賭的原則報銷伸。王餐費(fèi)補(bǔ)助餐全體員工煮5駁0續(xù)元怠/都天克/濟(jì)人矩4趙0左元響/予天間/煌人線4跡0沸元濟(jì)/俘天紋/吉人獻(xiàn)4細(xì)0瓶元條/照天辯/鬼人阿通訊補(bǔ)助匪全體員工續(xù)20識元?dú)?鍵天達(dá)/郊人斃20宿元爐/幫天罰/接人紐20集元勾/壓天鹿/日人侵20梁元免/涂天生/樸人少出差借款標(biāo)竊準(zhǔn)墻蛾圣悶爽聽標(biāo)準(zhǔn)籠顧級別歐一、二類城案市標(biāo)準(zhǔn)炊三類城市標(biāo)守準(zhǔn)咐四類城市標(biāo)尋準(zhǔn)艙一般人員小天數(shù)務(wù)<=5弓天鴉<=250渴0款元坊<=150淋0園元毫<=120式0痛元脅5<場天數(shù)摔<=15攻天住<=350復(fù)0所元媽<=300螺0狡元褲<=250類0拐元左天數(shù)擔(dān)>15虧天憐<=500想0惠元研<=450堤0式元剪<=400雜0疼元竟部門經(jīng)理與天數(shù)蠶<=5累天溝<=300書0瞎元欣<=200莊0嬸元踩<=170津0喘元嫂5<裹天數(shù)縫<=15短天敬<=400篩0脊元渣<=350蜻0雖元踩<=300危0吸元三天數(shù)性>15典天迎<=600謀0躺元旁<=550兼0震元逃<=500梳0惠元軌副總經(jīng)理以比上扇天數(shù)塔<=5互天派<=350亭0息元劍<=250為0善元魯<=230需0湯元筒5<傭天數(shù)飽<=15猾天湖<=500襯0跨元盟<=400匙0魔元徒<=350扯0婚元綱天數(shù)株>15迷天更<=700托0似元娘<=600圓0棗元每<=550銀0淡元嫁如有特殊情阻況,需要增朽加出差借款癥,須事先經(jīng)貍過財務(wù)總監(jiān)違批準(zhǔn)。善員工出差應(yīng)肺在返回公司驕后薦5膊個工作日內(nèi)仍提交報銷申筐請。附表:況差旅城市級璃別華南區(qū):休一類城市:貫深圳、廣州止、廈門、佛陷山、福州乳二類城市:躲茂名、江門瘋、湛江、珠橫海、桂林(糠廣西)、柳露州(廣西)繭、泉州(福巾建)勇三類城市:說肇慶、揭陽粉、清遠(yuǎn)、韶帆關(guān)、陽江、均梅州、潮州耽、玉林(廣飄西)放四類城市:輸除以上三類迅城市之外,惑均列為第四袍類城市。華東區(qū):械一類城市:創(chuàng)杭州、寧波撐、南京、蘇顏州、無錫板二類城市:蜘常州、合肥專、紹興、溫占州野三類城市:逗臺州、金華連、常州、鎮(zhèn)捏江、南通、課連云港、徐踩州、揚(yáng)州、壞蕪湖、蚌埠鈴四類城市:探除以上三類涼城市之外,運(yùn)均列為第四鏈類城市。東北區(qū):閣一類城市:寶大連患二類城市:砍沈陽、哈爾蓄濱聚三類城市:尿長春蟻四類城市:選除以上三類縣城市之外,免均列為第四慌類城市。華北區(qū):妙一類城市:這濟(jì)南、青島以、石家莊、軍秦皇島、天內(nèi)津、煙臺、仿威海瓣二類城市:雜唐山、保定除、邯鄲、承頓德、張家口籮、淄博、東境營兼三類城市:撇無柄四類城市:慘除以上三類遍城市之外,引均列為第四璃類城市。華中區(qū):盆一類城市:嚇長沙、武漢叨二類城市:挺鄭州繳、南昌、洛傭陽、宜昌未三類城市:另九江、宜春記、襄樊、十惹堰、株洲、戴湘潭、岳陽晚、衡陽纖四類城市:沿除以上三類宇城市之外,耍均列為第四潛類城市。西北區(qū):象一類城市:謹(jǐn)西安、銀川姜、呼和浩特瓶、烏魯木齊郊、西寧亡二類城市:績無些三類城市:槐無搞四類城市:昏除以上三類幻城市之外,院均列為第四賴類城市。西南區(qū):疤一類城市:爆無薪二類城市:妻貴陽、昆明廚、重慶勾三類城市:溜無奪四類城市:拖除以上三類損城市之外,餐均列為第四梁類城市。得注:公司總爛部在北京,買因此北京不鋼屬于員工出脈差常規(guī)城市牌。孩芽第孫四家章業(yè)務(wù)野招待費(fèi)用管還理辦法白業(yè)務(wù)招待費(fèi)寺用包括宴請吵客戶餐費(fèi),深禮品費(fèi)用和宜其他;裳1、餐費(fèi)指先宴請客戶就坊餐費(fèi)用;絲2、決禮品費(fèi)用指冠因公關(guān)需要仙申請的非公財司定制禮品朋外的費(fèi)用;展3、其他指燭除餐費(fèi)和禮則品費(fèi)用的其盆他業(yè)務(wù)招待折費(fèi)用;凳第二條套業(yè)務(wù)招待費(fèi)桐用報銷規(guī)定槽明細(xì)束1、證業(yè)務(wù)招待費(fèi)遺的使用遵循導(dǎo)勤儉節(jié)約,掀效能優(yōu)先的腔原則,能免道則免,能省枝則省。所有因員工一律不僑準(zhǔn)使用公款盾大吃大喝。統(tǒng)2、滲如果下級在放執(zhí)行招待費(fèi)該任務(wù)時,邀寇請上級領(lǐng)導(dǎo)浸一同參加的裹情況下,報消銷時應(yīng)由下把級人員進(jìn)行膀報銷.剃3酸、鐮報銷發(fā)票的墳抬頭必須開鼓具公司全稱蹦(北京世紀(jì)宇東方國際旅撒行社有限公吩司),發(fā)票宋的內(nèi)容必須引包括:日期匙、商品名稱冊、單價、數(shù)擁量、金額并毀蓋有開具發(fā)熊票單位的發(fā)漁票專用章或混財務(wù)專用章帽,所填的內(nèi)脾容必須與發(fā)遵票所蓋公章飯及發(fā)票類相美符。發(fā)票涂及改、大小寫姥不符、假發(fā)餡票以及未蓋很有發(fā)票專用波章或財務(wù)專天用章的發(fā)票凳一律不予報話銷?;?、業(yè)務(wù)招圓待費(fèi)報銷時飛必須填寫莖【費(fèi)用報銷路單】(出差狠過程中產(chǎn)生殼的業(yè)務(wù)招待北費(fèi)營,填寫芝【差旅費(fèi)報敘銷單】,連介同其他差旅張費(fèi)用一同報犯銷)。礙所有報銷單銀據(jù)要按性質(zhì)污(如招待費(fèi)疊、交通費(fèi)用肅)分類、分它頁粘貼填制希;所有報銷習(xí)單據(jù)的張數(shù)島和合計金額米必須準(zhǔn)確無過誤填寫,粘斥貼要求整齊拌、美觀。經(jīng)蜘辦人須在發(fā)場票背面注明細(xì)招待對象的兄姓名、單位徑名稱、職位謠、聯(lián)系方式關(guān)。篇第三條堡業(yè)務(wù)招待奉費(fèi)用采取各家區(qū)域定額管屆理,實報實辨銷的原則;椒鄙第四條捐各區(qū)分配大額及管理細(xì)耀則:終●六應(yīng)各大區(qū)當(dāng)月日業(yè)務(wù)招待費(fèi)趣用總額=年鹽業(yè)務(wù)招待費(fèi)田用*當(dāng)月業(yè)驗績指標(biāo)分配杠比例*上月子指標(biāo)達(dá)成率晶業(yè)務(wù)招待費(fèi)貢用采取大區(qū)篩制度最高限輔額管理,財氏務(wù)部門將每旋月進(jìn)行考核踏,如超標(biāo)將盟在下月業(yè)務(wù)跑招待費(fèi)用中錘沖抵;籍如當(dāng)月業(yè)務(wù)耳招待費(fèi)用結(jié)咬余,則可累卵計至下個月冤,以此類推舟;譯業(yè)務(wù)招待費(fèi)市與任務(wù)指標(biāo)慎完成情況掛糧鉤,隨任務(wù)睬指標(biāo)完成比男例浮動。出第五條留宴請客戶報嘗銷標(biāo)準(zhǔn):賽1、每次宴畢請客戶總費(fèi)廢用=餐標(biāo)*磚參加人數(shù)旋2、客戶報即銷標(biāo)準(zhǔn)如下疑:欄客戶級別軟宴請餐標(biāo)犬必須陪同人你員滑陪同人數(shù)稅副總(總監(jiān)鴿)及以上拴70元/人稍大區(qū)經(jīng)理或搖以上級別進(jìn)我司陪同人和數(shù)嬌≤鍛客戶人數(shù)薪*2;且最晝多不超過5率人。關(guān)部門經(jīng)理近50元/人徒大區(qū)經(jīng)理朝部門經(jīng)理以修下尚30元/人辨客戶經(jīng)理旗備注:節(jié)宴請標(biāo)準(zhǔn)按腰客戶的最高易級別確定,割適用于當(dāng)次哀參加宴請的液所有人的標(biāo)乏準(zhǔn);莫同一次客戶砌的公關(guān)只能然報銷一次宴周請費(fèi)用或一菜次招待費(fèi)用戀;低3超、宴請客戶撿需將客戶單晨位名稱、客退戶姓名、客產(chǎn)戶職務(wù)及客溜戶名片復(fù)印紡件附于報銷除單后面。惹第六條禮硬品費(fèi)用報銷閉標(biāo)準(zhǔn):蘋1、原則上帆客戶經(jīng)理在貪公關(guān)過程中價的禮品由公戚司企劃部門捆統(tǒng)一制作;踢如有其他禮迅品的需求,蹤須提前請示頃大區(qū)經(jīng)理批啦準(zhǔn)。披2、報銷標(biāo)株準(zhǔn):君客戶級別路禮品標(biāo)準(zhǔn)懸備注索副總經(jīng)理及單以上笨300元/險人妹部門經(jīng)理臭公司禮品顧部門經(jīng)理以召下培公司禮品甚禮品報銷需撒提供正規(guī)發(fā)惡票及購物小稼票,體現(xiàn)禮矛品名稱、數(shù)姓量、規(guī)格及倆單價。如無燦購物小票的鄙需由經(jīng)辦人驕將禮品名稱浙、數(shù)量、規(guī)飲格及單價標(biāo)屬示在費(fèi)用報盯銷單上。糖第七條單各部門經(jīng)理旺需對本部門成員工差旅及材公關(guān)票據(jù)的牧真實性加強(qiáng)并審核。如發(fā)買現(xiàn)虛假票據(jù)很,或與工作琴無關(guān)的票據(jù)算,一律不予械報銷,并視勉同欺騙公司釀,對當(dāng)事人涼及其所在部亞門經(jīng)理,分診別處以5倍客以上罰款。附則藍(lán)本制度由公勁司財務(wù)部保填留最終解釋攏權(quán)。納本制度適用輔于公司各部糾門及各駐外尿分支機(jī)構(gòu)。凡相關(guān)文件:積【差旅城市爆級別】【請?zhí)K款單】【差畝旅費(fèi)報銷單這】【出差報俊告】勝第秀五概章竹圾信息管理皺第一部分平計算機(jī)系統(tǒng)治使用制度的為方便和規(guī)揮范公司計算插機(jī)系統(tǒng)管理申,特制定此青規(guī)定??傮w規(guī)定計算機(jī)硬件旨公司為員工辱配備的電腦脈,原則上只測作工作之用煩。員工在使怕用過程中,口應(yīng)該注意保缺護(hù),避免造寨成軟硬件的勺損壞。每個嚼員工的電腦掏配置均由行貞政人事部記斥錄備案,員皂工離職時,糕由IT部檢梨查計算機(jī)配平置,如有損固壞或丟失,六應(yīng)由其本人很負(fù)責(zé)。刪2、占操作系統(tǒng)及里常用軟件炸2.1、葬員工不得隨覆意下載和安拋裝與工作無吳關(guān)的軟件,撈不得隨意修廉改系統(tǒng)配置冊。遭2.2、輪財務(wù)部的電之腦和管理人哀員的電腦必歡須使用密碼裳,不能使用薦空密碼和簡黑單密碼(如勢12345諒6等)。均2.3、扔連接有打印帽機(jī)的電腦工匪作時間內(nèi)必足須開機(jī),并碰不得隨意修覽改打印機(jī)配激置。說3、袍公司網(wǎng)絡(luò)怖3.1、懲每臺電腦必邀須以使用人叫的姓名作為鏡計算機(jī)名,伯并設(shè)置所在紅工作組為E蒜yesho伶t。幸3.2、騙每臺電腦必泄須嚴(yán)格使用鉗IT部按照低IP分配表我中為其分配盯的IP地址復(fù),不得隨意衛(wèi)修改計算機(jī)墊的IP地址秒、網(wǎng)關(guān)、D盈NS等設(shè)置鑄,如果因擅筍自修改網(wǎng)絡(luò)畫配置而影響皆其他員工的嫁網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的嶼,將追究其鄙本人的責(zé)任開。招3.3、暈不得進(jìn)行從梳網(wǎng)絡(luò)下載歌卻曲、電影等游與工作無關(guān)啞的大量占用客帶寬的操作寺,對于不遵稀守規(guī)定影響妥了公司網(wǎng)絡(luò)蘆正常運(yùn)行的攔,將按照I于P記錄對當(dāng)多事人進(jìn)行處款罰。注:搭(1)IP洪地址由IT抗部統(tǒng)一管理腳和分配,如狡果用戶隨意籍使用IP資櫻源,可能造辟成與其他電刻腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)駱備的沖突,湖影響網(wǎng)絡(luò)的介順暢。奸(2)開啟驗共享文件夾脾可能造成商睬業(yè)資料被無疏關(guān)人員訪問烤和外流,不種利于信息的芒集中控制,球并且文件夾乖共享會嚴(yán)重蠢拖慢共享計增算機(jī)的速度筍。伶4、段文檔的存儲總和管理雜所有與個人導(dǎo)工作有關(guān)的侵文檔,必須票存儲在D盤寧、E盤或者條F盤,不得請存儲在C盤越、桌面、我憑的文檔等位騾置,當(dāng)員工口電腦出現(xiàn)問父題的時候,駕IT部可能扶無條件對C蔽盤進(jìn)行重裝痰,所有位于拐C盤、桌面投和我的文檔浸的文件,將由全部丟失。信息安全藥為了保證公質(zhì)司的信息安婦全,避免因辭為信息安全川問題為公司危造成不必要品的損失,以震及防止計算歡機(jī)病毒在公冬司局域網(wǎng)內(nèi)傳傳播,請遵寧守以下注意語事項。絲每個人的E闖RP/Em弱ail/O抵A等信息系振統(tǒng)的用戶和望帳號需妥善虛保管,使用睡足夠復(fù)雜性壇的密碼,不干得使用12節(jié)3456,姓個人生日等竟簡單密碼。勢每位員工所直使用的電腦桶必須安裝殺辯毒軟件,并償且保證處于黨病毒庫每天闖自動更新狀錯態(tài)。駝保證Win慢dows所糾附帶的防火扣墻處于開啟俗狀態(tài),不得衡隨意關(guān)閉防笛火墻。車不得隨意從磁互聯(lián)網(wǎng)下載素和運(yùn)行不明鋤軟件,不準(zhǔn)價在計算機(jī)上該安裝和運(yùn)行牛游戲軟件。憂不得隨意設(shè)損置共享文件診夾,需要對右文檔進(jìn)行共央享的,盡量蔑使用ERP咳或協(xié)同辦公棋網(wǎng)進(jìn)行共享贈,并聯(lián)系I駐T部進(jìn)行權(quán)種限控制,不胳得將文檔面鈔向無關(guān)部門頭和無關(guān)人員買進(jìn)行無條件更共享。豪公司為員工乎分配的帳號置僅供其本人趕使用,不得帶外借。非特豐殊情況下,西不得在網(wǎng)吧介等公共場所追登陸公司的慎信息系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)使用方法碰ERP系統(tǒng)瓦的登陸地址紀(jì)是秘:店//lys撞ervic緣e.eye防shot.債cn礙可以使份用公司為員嶼工分配的用雪戶和密碼登谷陸。皺如果用戶的棍密碼丟失,個北辦員工請硬直接聯(lián)系I音T部進(jìn)行恢阿復(fù),其他外兵地辦公室請臣以方式砌書面通知I達(dá)T部恢復(fù)。副關(guān)于工作匯飽報模塊的使聲用規(guī)定護(hù)所有員工每籌天必須填寫靈工作日報,倚每周必須填候?qū)懝ぷ髦軋箴?,每月必須減填寫工作月報報。允工作日報最陪遲應(yīng)于當(dāng)天姥下班前提交我,工作周報療最遲應(yīng)于每堅周五下班前約提交,工作春月報應(yīng)于每泥月最后一個娘工作日的下劉班之前提交軟。魚工作日報內(nèi)繩容請按照E伙RP系統(tǒng)的竄格式填寫,泥必須有具體甩的工作情況駱,不能用譽(yù)“習(xí)一切正常醫(yī)”西等簡單詞語擊代替。弟工作周報內(nèi)廈容應(yīng)該包括羞本周工作總吃結(jié)(包括上辟周工作計劃凈落實情況)換和下周工作慕計劃兩個部伍分。且下周稱工作計劃應(yīng)刮該占主要部務(wù)分。留月報內(nèi)容應(yīng)范該包括本月晝工作總結(jié)(旦包括上月工炮作計劃落實貓情況)和下誘月工作計劃表兩個部分。碗且下月工作隙計劃應(yīng)該占南主要部分。田管理人員應(yīng)唇該對所轄員正工(直接下縱級)的工作燦匯報及時進(jìn)宜行監(jiān)督和批汗復(fù)。原則上金應(yīng)于每周二冒下班前對工紅作周報作出訂批復(fù),每月笛第二個工作鍋日下班前對竿工作月報作叢出批復(fù)。橡擁有越級查碼看下級員工該工作匯報的境管理人員,趨可酌情對所喬查看員工的球工作匯報進(jìn)敗行批注。權(quán)限控制欲E喂RP系統(tǒng)的洲初始權(quán)限設(shè)爺置由IT部零根據(jù)公司各暈部門目前的伴工作需要匯陶編成表,經(jīng)堂總經(jīng)理批準(zhǔn)賣后實施。以幕后凡是涉及訓(xùn)到原則性的容權(quán)限變更,疤需經(jīng)過總經(jīng)章理書面批準(zhǔn)越,并交由I寒T部實施;排涉及到臨時餓性的個別員司工的權(quán)限變槐更,應(yīng)至少葡經(jīng)副總經(jīng)理械審批,并交認(rèn)由IT部實耕施。圖Email面及MSNEmail孩Email腸登陸地址為乘:擾:詢//web植mail.蠅eyesh緣ot解請使用公司疫為其所分配飼的Emai由l帳號注冊獸和登陸。使傳用Outl來ook或者未Foxma筑il等客戶奧端的用戶,私請設(shè)置PO詢P3服務(wù)器本和SMTP取服務(wù)器為o竊a.eye挑shot.痕cn。如公司推薦使樓用Micr刑osoft揭Outl差ook或者轟Foxma尺il進(jìn)行郵婚件的收發(fā),森Web界面漸的郵件收發(fā)凈盡量只作為方輔助方式。計為了方便工產(chǎn)作,請務(wù)必敏使用Out司look或屯者Foxm訊ail等E介MAIL軟流件,具體安嘗裝可以請I翻T專員協(xié)助悉。匠不按規(guī)定使欠用者,蹦依據(jù)公司雙《行政獎懲況制度》燃執(zhí)行。MSN類請盡量使用拒公司Ema侍il地址申皆請MSN帳邁號,MSN編的個人命名要請按照如下乞規(guī)則:脹姓名-視界蹄商旅-堤-其他信息遲員工離職后遲,MSN帳銷號將收歸公孫司。協(xié)同辦公網(wǎng)誰協(xié)同辦公網(wǎng)撤是在ERP菊的完善之前自對公司行政莊業(yè)務(wù)信息化逼的臨時補(bǔ)充曾。其具體情俱況和使用規(guī)飾定如下:使用方法床訪問地址為潑件:這//ebt殘.eyes緩hot.c障n急,需輸入辦公司為用戶之分配的帳號悔和密碼登陸騎才能訪問協(xié)背同辦公網(wǎng)的行數(shù)據(jù)。沒有畫分配用戶和煩密碼的,可慘以暫時使用高用戶eye尚shot和廢密碼eye肅shot登類陸。關(guān)于文檔庫拌每個部門都女有自己的文腰檔庫,可以藍(lán)對本部門的醒文檔進(jìn)行共兇享,本部門秧的員工對庫充內(nèi)的文檔可狠進(jìn)行查看、現(xiàn)修改和刪除腹,其他員工寸對文檔只能疑查看。匹關(guān)于公司通分知恐1、仰所有員工請瀉每天至少查和看一次協(xié)同或辦公網(wǎng)的通酸知欄,以了氧解最新消息斤,凡是通過逮通知欄發(fā)布豬的消息,便苦視為已經(jīng)送硬達(dá)每位員工澤知曉。如果票由于員工本披人未及時查罩看通知欄而拔造成的對消結(jié)息的缺失而欣引起的損失剖或責(zé)任,應(yīng)恰由員工本人槍負(fù)責(zé)。筋2、撥面向全公司越發(fā)布的通知宋,需打印出渴書面通知,住由副總經(jīng)理撿級以上管理燥人員簽字批腐準(zhǔn)后,交由輕行政人事部擠進(jìn)行發(fā)布。湖書面文檔由團(tuán)行政人事部掙留存?zhèn)浒浮=?、燕通知欄僅適員用于臨時性膊的、非政策快性的通知,辭對于長期適瑞用的政策性盒通知,請?zhí)嶙u(yù)交行政人事設(shè)部,匯總到能公司的總手丹冊中,只在稻通知欄進(jìn)行攝短期通知并杰作
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