企業(yè)組織設(shè)計實現(xiàn)的含義

第15章企業(yè)組織設(shè)計的實現(xiàn)本章學習目標通過本章的學習，應(yīng)當能夠：了解組織設(shè)計實現(xiàn)的前提條件和重要性；掌握組織實現(xiàn)過程中的過程；掌握組織設(shè)計實現(xiàn)效果的評價方法；了解組織設(shè)計實現(xiàn)的阻力；掌握克服實現(xiàn)阻力的方法；[本章概述]來自....中國最大的資料庫下載為了生存和發(fā)展，許多企業(yè)致力于設(shè)計和實現(xiàn)創(chuàng)新的組織方案，以提高組織整體績效和增強組織的反應(yīng)速度。因此，現(xiàn)在的關(guān)鍵問題不是是否實施新的組織設(shè)計方案的問題，而是如何實現(xiàn)的問題。如何將這種新的設(shè)計方案成功地應(yīng)用到組織當中？如何克服組織設(shè)計實現(xiàn)過程中的阻力？是本章主要講述的問題。15.1組織設(shè)計實現(xiàn)概述組織設(shè)計實現(xiàn)的含義組織在設(shè)計好組織方案并進行整合之后，所面臨的問題是如何將這種新的設(shè)計方案應(yīng)用到組織當中，使之能夠起到提高企業(yè)績效的作用。組織在系統(tǒng)思想的指導(dǎo)下將紙上的方案應(yīng)用到組織當中，促使組織發(fā)生一些變化，本文將這一轉(zhuǎn)變的過程稱作組織設(shè)計的實現(xiàn)。組織設(shè)計的實現(xiàn)所指的“在系統(tǒng)思想指導(dǎo)下發(fā)生一些變化”是說由組織加以指導(dǎo)的這一活動是有計劃展開的，而不是隨意發(fā)生的。具體含義可以從下面兩方面來理解：第一，組織設(shè)計實現(xiàn)所依據(jù)的計劃應(yīng)能具體地制定出來。第二，要根據(jù)組織設(shè)計實現(xiàn)的目來自....中國最大的資料庫下載標確定“計劃”與“實現(xiàn)過程”的關(guān)系。組織設(shè)計的實現(xiàn)在一定意義上等同于變革，但又不同于變革。組織設(shè)計的實現(xiàn)是變革理論在組織設(shè)計領(lǐng)域的應(yīng)用，是對變革理論的新發(fā)展，是將組織的設(shè)計方案應(yīng)用到企業(yè)當中的過程。痛15.1.式2絮組織設(shè)計實雄現(xiàn)的特征瞧組織設(shè)計的揮實現(xiàn)具有系每統(tǒng)性的特征殿經(jīng)組織設(shè)計的跳實現(xiàn)客觀上拍要求一個變魯革歷程隆鞭組織設(shè)計的蛛實現(xiàn)要求不割斷地學習和歡變化簽15楊.認1閘.露3牌企業(yè)組織設(shè)快計實現(xiàn)的悶前提條件羊組織設(shè)計的榨實施是組織冊設(shè)計不可缺飼少的一個環(huán)鏟節(jié)，是促進順企業(yè)發(fā)展的府必經(jīng)之路。膀借鑒國內(nèi)外的眾多企業(yè)組族織設(shè)計實現(xiàn)學成敗的經(jīng)驗驢教訓(xùn)，我們?nèi)揽偨Y(jié)出了企焰業(yè)組織設(shè)計母實現(xiàn)的前提止條件，即扎3P4S實安施原則鐵。我們認為未，企業(yè)組織挪要成功地將賠組織方案應(yīng)抵用到組織當笑中，必須要知遵循領(lǐng)導(dǎo)帶敵頭執(zhí)行、上姥級領(lǐng)導(dǎo)支持握、全體員工龍認可、與戰(zhàn)烤略緊密相連吩、有效的激姑勵機制、有發(fā)力的執(zhí)行制扒度和有效的歷協(xié)調(diào)機制等溫七個原則。煤前藝三項是直接欲對人的軟工挎作，情可既以用3個蒙P（per噸son扯）來表示；融后三項是保歉證人員有效踢工作的制度述，是成功實虎施組織設(shè)計譜方案的基礎(chǔ)愁，可以用3雅個昏S（sys珍tem壞）來表示；慘最后全部工顫作都是圍繞衫著正確的戰(zhàn)掛略規(guī)劃來運漂作，這是工吐作的目標和螞指南，也可辰以用繳S（str脆ategy弟）膏來表示。為硬方便記憶，柄我們將上述肺七個方面的顏工作簡稱為滅企業(yè)組織設(shè)放計實現(xiàn)的胡3P4S籌原則己。平造棕來自..風.選.中釀國最大的資娃料庫下載洽企業(yè)是一個焰系統(tǒng)整體，推任何一項組主織設(shè)計的實認現(xiàn)，都必須蠟有很多其他監(jiān)的子系統(tǒng)的賊配合，或為垃前提、或為單基礎(chǔ)。如果艷這七個方面況的工作不能啟做好的話，槳組織設(shè)計的幟實現(xiàn)將困難迎重重。刮廣15喉.術(shù)2孫企業(yè)組織設(shè)笛計實現(xiàn)的過概程于媽組織設(shè)計的杏實現(xiàn)對企業(yè)飽來說，是極慶具挑戰(zhàn)性的襪。銅實闊現(xiàn)的過程所抽針對的不僅筒僅是實現(xiàn)對牌象本身的硬晚環(huán)境，還要展涉及到環(huán)境參營造、企業(yè)院價值觀重塑謎、溝通體系獵重建等方面怒的輔助工程園，裂組旦織設(shè)計的實候現(xiàn)必須進行法全面的規(guī)劃庭和管理，制醒定出科學的漠程序，一步戶一步地完成質(zhì)組織設(shè)計實當現(xiàn)的過程。腸貿(mào)眨組織設(shè)計實君現(xiàn)的瞧過程模型孤我們將組織壟設(shè)計的實現(xiàn)江過程分為存準備、實施元和評估考三個階段叔。仰在準備階段議，必須創(chuàng)造肚出組織設(shè)計磨實現(xiàn)的動力索，必須在組廉織成員中創(chuàng)開造出一種樂珍于接受新的亮組織設(shè)計的旦氣氛。逢倦在實施階段啦，組織要領(lǐng)紹導(dǎo)和管理組新織設(shè)計的實抹現(xiàn)的進程，辜組織設(shè)計的餓實現(xiàn)的推動級者需要尋求汪資源支持；莫并建停立協(xié)調(diào)機制兔，確保組織扇各部分盡可責能同時發(fā)生槽轉(zhuǎn)變，并確票保組織的正異常工作和實印現(xiàn)活動同時刻進行。塔執(zhí)在評估階段陰，我們要收帥集有關(guān)是實傍施進展情況鋤和新設(shè)計方矮案的運行情診況的信息，族分析設(shè)計和龍實施的問題圍，做出必要史的調(diào)整。釣厲組織設(shè)計實刷現(xiàn)舌的具體步驟的來自..滿.投.中毛國最大的資擴料庫下載準備階段蓋個人和組織慢一般都傾向錦于維持現(xiàn)狀性，只有在對后現(xiàn)狀十分不份滿，并確切相地了解將要聞到來的組織紡設(shè)計實現(xiàn)的疏程度和方向胞以及為其帶扒來的好處后鬧，組織和個柳人才會投入井精力支持組先織設(shè)計的實堆現(xiàn)。因此，喇產(chǎn)生實現(xiàn)動鐘力的第一步耗，是扁員工萍對現(xiàn)狀產(chǎn)生熱不滿意的感堅覺。帽另驢一方面是清賞楚的表述組文織的未來，睜組織成員提瞎供組織設(shè)計音實現(xiàn)的正面傍預(yù)期。餓（1）面對久現(xiàn)實①確定基準混為了了解當渾前的現(xiàn)狀，呈組織必須積座極地依據(jù)顧綁客的期望、浩競爭者的優(yōu)膚勢以及本行盯業(yè)和其他行班業(yè)的領(lǐng)先者甲來確定自己戴的基準，騾組織開可以與之進宣行對比，發(fā)芝現(xiàn)自己的不謙足之處。帽天②梳分析組織的昆優(yōu)勢與弱點宜所有的組織蝕都有與特定露的績效狀況租或系列戰(zhàn)略嬌目標相關(guān)聯(lián)橡的優(yōu)勢和弱掀點。鮮人洽們在收集組醉織運營現(xiàn)狀準，并與期望典的狀況進行周對比的過程同中，可以發(fā)貍現(xiàn)企業(yè)已經(jīng)較到了必須進妄行巨大的改旁革的程度，娛這樣會產(chǎn)生駁支持改革的萬動力。嫩（2）創(chuàng)造霞組織愿景紡在準備階段降的第二項工忠作就是要創(chuàng)哪造一個組織爺愿景，傳遞秒組織設(shè)計實頌現(xiàn)帶來的正螺面預(yù)期。愿斤景可以由兩橋部分組成：列一是組織的跳核心意識形賺態(tài)姜，滿二是一個生霧動的未來前籮景。罷峰①麥描述組織的蘿核心意識形慌態(tài)寫組織愿景的梯基礎(chǔ)就是組驢織的核心意符識形態(tài)，它古描述了組織牧的核心價值習觀和目的并賊且在較長時妄期內(nèi)是相對國穩(wěn)定的。厭核燃心意識形態(tài)憂能夠為實施醋方案選擇提翁供終極目絲標?？椃虎诩睒?gòu)建可見護的將來包典型可見的地未來包括以缺下的幾個基命本要素：禁第芳一，有價值與且鼓舞人心新的目標；槳第二，渴捉望的未來狀肝態(tài)。此要素惕以生動的細科節(jié)具體地描露繪新的組織庸設(shè)計方案是初如何實現(xiàn)上恭述大膽的有戲價值的成果捆，財它從術(shù)成員的感情棋方面激勵他許們支持組織張設(shè)計的實現(xiàn)誤。靜勾實施階段正組織設(shè)計的萍實現(xiàn)不會自向動發(fā)生，需分要投入大量脾的精力和行攻動。管理者倒必須清楚需速要多少資源活來完成組織限設(shè)計的實施絡(luò)：資金是否護充足、能夠節(jié)使用的時間留是多少、是盤否擁有執(zhí)行廳新任務(wù)的人辨員。在實施森階段，高層嗓管理人員還墻要弄清誰掌勝握著這些資續(xù)源，以便綜拌合調(diào)度使用鹽。另外，組閣織設(shè)計的實險現(xiàn)要遵循一霜定的實施步慶驟，要按透“馳圖紙豬”兇的要求精心趨組織實施。陸（1）獲取捷資源支持燕這一階段要拼努力辨別關(guān)惜鍵的利益相幼關(guān)者，并對僻其進行影響壤，使其支持謝組織設(shè)計的壽實施。程①凳辨別利益相交關(guān)者法組織設(shè)計實趴施的推動者猜應(yīng)努力發(fā)現(xiàn)博那些從組織綁設(shè)計的實現(xiàn)不中獲益或受劇損的重要個際體和團隊，炭獲扁得這些信息車能使實施的適推動者知道簡應(yīng)該對哪些果人和哪些集錦團施加影響墊，使他們接場受并支持新戴的設(shè)計方案共。然②夢影響利益皺相關(guān)者熔常抱用的影響利覺益相關(guān)者的得策略有：第蛋一，確定特酒定利益相關(guān)損者的需要，鋤并提供新方剩案給他們帶自來的好處的欣信息。第二們種策略是與槳別的有勢力歪的個體和集銜團形成聯(lián)盟哈或聯(lián)合，直斧接與關(guān)鍵利吼益相關(guān)者交躬往，以及通矮過各種渠道峰來影響關(guān)鍵幻利益相關(guān)者避，使其支持演實施活動。屑鉗做（2）管理辨組織設(shè)計的綁實施過程駁①摟制定行動科計劃饞推行組織設(shè)頓計的實施紋，組肯織要制定一驗個行動計劃鍬，珠這個計劃應(yīng)聰當包括如何街幫助企業(yè)每閃個人從自己良目前的位置沾走向目標點鉛的機制這，究應(yīng)當涵蓋情滿感逃、榮認知及行為的等多個維度尾。矛緞②各建立協(xié)調(diào)吉機制僑實施過程中停，除了保證倡企業(yè)運營的面各種組織和園機制之外，膝還需要建立送協(xié)調(diào)機制以度協(xié)調(diào)企業(yè)各徹部分同時發(fā)睛生的轉(zhuǎn)變。座協(xié)調(diào)機制的每另一個作用傷是使賊組織結(jié)構(gòu)方危面的調(diào)整盡鉛量不要影響彈正在向客戶福提供的產(chǎn)品慎和服務(wù)，否今則，組織設(shè)揚計的實施也悅就失去了其凈本意。蔬制3局槳供評估階段求一旦組織設(shè)全計方案開始來實施，就應(yīng)訓(xùn)對其進行評盾估，評估不逆但包括實施耳完成后對實壤施效果的評哪估，還包括亦實施過程中閉的評估。洲（1）對組泉織設(shè)計實現(xiàn)眼的結(jié)果評價苦組織設(shè)計新念方案的總體膊效果是很難遷全面衡量，尿我們選擇了舊常用的兩種今評價方法，思化一種是效果被的權(quán)變評價炎法，另一種礦是效果的平益衡評價法。種窯①悶效果的權(quán)桑變評價法支第一種評價綠方法：目標百評價法。效豬果的目標評岡價法包括識氧別組織的產(chǎn)職出目標以及練測評組織在哲何種程度上恢實現(xiàn)了這些蚊目標。波陣這種方法的富優(yōu)點是產(chǎn)出并目標易于衡包量。缺點是灰組織的目標鼠是多重的，伸而且，糊有些是難以糊定量的主觀互指標，因此龍，衡量這些耳目標完成程鼻度的客觀性添問題是這一伸評估方法需宏要注意的。叔麻第二種評價蝴方法：資源幻評價法。通稼過考察組織僵獲取轉(zhuǎn)換過汁程所需資源禽并成功加以性整合和管理影的能力來衡線量組織的效旨能。劣稻這種評價方核法的優(yōu)點是愧當效果從其博他方面的評很價指標中難若以取得時，封這種方法就浙非常有用。雨缺點是這種拴方法對組織棕與外部環(huán)境吼中顧客需要恩的聯(lián)系考慮紅不清，資源柄評價法最適污合在目標達糧成情況難以川衡量時使用脖。鄉(xiāng)來自..笨.疊.中漆國最大的資乖料庫下載靈第三種評價圣方法：內(nèi)部刊過程評價法熟。這種方法蔥通過組織內(nèi)傳部的健康狀背況和效率來熔衡量組織效本果。直緒這種評價方爬法的優(yōu)點是愛同時考慮資晨源利用率與就內(nèi)部功能的懂協(xié)調(diào)性，不控足之處是它久沒有評價總縮產(chǎn)出和組織多與外部環(huán)境例的關(guān)系，另對外對內(nèi)部健雜康和運行狀些態(tài)的評價往車往帶有主觀曬性。湊②閥效果的平紡衡評價法鞋效果的平衡爸評價法主要撞有齒利益相關(guān)者剃評價法和沖躺突價值觀評蕩價法。蝶第一種評價拆方法:利益思相關(guān)者評價燥法。這是一怕種綜合考慮江組織的各種醋不同活動的鐘評價方法，畢把利益相關(guān)看者的滿意程沾度作為評價著組織績效的舉尺度。雄善這種評價方孫法的優(yōu)點是喚它能夠全面約地反映組織漿的效果，特桂別是適應(yīng)性行方面。既考裂慮了組織內(nèi)炎部因素也考繼慮到了環(huán)境去因素，并且枝把對社會的容責任也考慮蘋了進去；不擋足之處是，鴉有些指標難夜以付衡量，如員納工的滿足、釣社區(qū)服務(wù)等敘，只能采取臂主觀方法進源行評價，這痛影響了評價猾結(jié)果的準確苦性。演第二種評價廁方法：沖突帶價值評價法品。它檔綜合考慮了跪管理人員和踏研究人員所茶采用的各種堂不同的績效軌標準，總結(jié)鞏出能反映組握織中持有相她互沖突的管渣理價值觀的插人們對效果膝評價標準的撓各自不同的驚側(cè)重。或芽價值觀標準購的第一個維孫度是組織的恰關(guān)心點盈，指的是組呈織的主導(dǎo)價槳值觀是關(guān)注艙內(nèi)部因素還擴是外部因素雷。價值觀標筆準的第二個似維度是組織份的結(jié)構(gòu)，指堂結(jié)構(gòu)設(shè)計的聲主要注重面倡是穩(wěn)定性還梢是靈活性的僑，喬結(jié)構(gòu)和關(guān)心勒點這兩個維樣度康結(jié)合起來，絲就形成了組倚織效果評價猾的智4公種模式。悠這種評價方招法的主要貢敵獻是：一是糊它將效果的崖幾個方面的最不同認識有慚機地結(jié)合到蝦一個模式中庭，它綜合了姐產(chǎn)出目標、放資源獲取、介人力資源開光發(fā)等思想，關(guān)把這些作為蘇組織將要力拆圖實現(xiàn)的目百標。二是這餅種方法將效馬果標準提高嗎到了價值觀朗的高度來認蒸識，并說明并了各種看似閃對立的價值檔觀是如何可境能并存的。挖別（2）組織鏈設(shè)計實現(xiàn)的附過程評價陣僅僅對組織矩設(shè)計實現(xiàn)的撓結(jié)果進行評痰估是不夠的神，還需要對咱改革過程本濤身進行評估師，組織設(shè)計姥實現(xiàn)過程的繞評估包括兩隱個方面的內(nèi)狡容：一是組角織設(shè)計實現(xiàn)埋過程是否保散持原定規(guī)劃邪進行；二是胞組織設(shè)計實寄現(xiàn)過程的效建率和效果。汪嚴組織設(shè)計實趨現(xiàn)過程中可礦能出現(xiàn)兩類忠問題：一類塵是執(zhí)行偏離塘原方案，一看類是方案與笑實際脫節(jié)，戲組織設(shè)計的酒實施執(zhí)行機貴構(gòu)應(yīng)該區(qū)分鼠不同的問題絹，采取不同尼的辦法解決休這類問題，賤組織設(shè)計的以實現(xiàn)過程的消效率和效果盡可以從三個遭方面進行評頸估，組織設(shè)榜計的實現(xiàn)的耳成本，組織盼設(shè)計的實現(xiàn)制的速度、未介預(yù)料到的行假動和事件。振圈篩（3）評估畝中應(yīng)注意的駐問題打踏①逝要正確對鈔待組織設(shè)計牙實現(xiàn)中的酬“淹滯后多”叢現(xiàn)象。鈴肅②側(cè)與高層領(lǐng)撫導(dǎo)人建立協(xié)她作關(guān)系，共筍同探討評價浴體系。植擴③廟要善于發(fā)朵現(xiàn)進步，正贊確評價進步揭。尋4、建立有屯效的反饋機盒制惜在整個組織數(shù)設(shè)計實現(xiàn)的然三個階段當糕中，為了獲書得有關(guān)實現(xiàn)辭進程的信息黃，組織需要錘建立超越日低常經(jīng)營所需付的多種反饋籠機制。這種疼反饋機制能床夠以一種連擦續(xù)、及時和敏可靠的方式光從高層領(lǐng)導(dǎo)你、中層管理碼人員、一線將管理人員、悲雇員以及顧柔客和主要的蘿利益相關(guān)者睜那里獲得設(shè)潛計實現(xiàn)情況為的信息。企陶業(yè)應(yīng)在各個康層次設(shè)立情扁報收集中心概和信息評審刷機制，以便承對在向目標過狀態(tài)過渡的此過程中出現(xiàn)霸的變化有充冶分的了解并潮做出及時的歌反應(yīng)。蠻組織設(shè)計實駝現(xiàn)的阻力及鋼控制桿組織設(shè)計實易現(xiàn)的阻力猶我喂們將實現(xiàn)的垂阻力分為個雪體的阻力和畏組織的阻力潤兩個方面慘。個體的阻力戒（1）擔心范失敗的風險惰性造成的阻品力價組織設(shè)計實杯現(xiàn)的結(jié)果常怕常具有很大侵的不確定性售和風險性。詞這在吼客觀上造成握組織設(shè)計的裹實現(xiàn)阻力的掘原因之一。造（2）經(jīng)濟緣因素造成的攜阻力懶胞經(jīng)濟收入在雙人們心目中狗有著舉足輕屯重的地位，藏如果組織設(shè)職計的實現(xiàn)會昂使個人的直節(jié)接或間接收譜入降低的話鋒，必然會受塵到抵制。右傅（3）心理聚因素造成的免阻力壺砍組織組織設(shè)悅計的實現(xiàn)首啟先會打破原代有的穩(wěn)定格艙局，使現(xiàn)有蛛已知的東西堤變得模糊不世清和不確定天，這意味著怖組織要打破裹原趁有的心理平繭衡，使他們閱產(chǎn)生某種程鳳度欠的不安全感側(cè)，因而抵制通組織設(shè)計的易實現(xiàn)。斤葵趨組織的阻力恢雀（1）組織疫慣性嘴際組織的慣性看一種是組織仿結(jié)構(gòu)層面上們的慣性行為元。麗另爭一種順組織的思維演慣性。所組庭織的慣性思儉維可以幫助蘇組織穩(wěn)定現(xiàn)尖狀，但對于雁組織的進一宅步發(fā)展卻會斧產(chǎn)生阻礙。濾飲（2）資源降限制盾除了一些組摘織想保持現(xiàn)雪狀外，有些徐組織很想進宰行轉(zhuǎn)變，但藥是卻沒有足諒夠資源。帆另外，劇現(xiàn)存的基礎(chǔ)遷設(shè)施如體系受、技術(shù)、設(shè)飲備及組織結(jié)吳構(gòu)虜?shù)任译y以支持新籃的工作方式鋼，企業(yè)可能矮根本無法獲傭得改變所需躬的大量資金箭和時間。僵際（3）組織羨文化基案文化支撐著死企業(yè)的長遠行發(fā)展。企業(yè)呆文化一旦形財成傳統(tǒng)，就浮認為員工的福行為是理所鼻當然的，一婚旦進行組織熔的轉(zhuǎn)變，文率化就會在深呆層左右人們誘的行為。落耐后的企業(yè)文倉化會束縛組局織前進的腳撈步，成為阻龜?shù)K組織設(shè)計填實現(xiàn)的力量薦。鄉(xiāng)（4）組織邊間的協(xié)議勻組織間的協(xié)控議給人們規(guī)野定了道義上槳、法律上的駝責任，這種囑協(xié)議可以約賞束人們的行條為欄，巖所作的變革彩如波及到一驗些其它組織就的成員的情躍緒，那些組肅織也會通過愚某種方式進艷行干預(yù)。渡控制阻力的剩方法迅擾維爾頓的減膏少阻力的十撇二種方式墳美國管理學逐家維爾頓（團G郊oodwi沈nWal艱ton興）認為,一后個組織如果陡采用下列十松二種方式，冤則可減少組按織設(shè)計的實懂現(xiàn)阻力。隨可參見教材前第500頁璃。舒采用力場分惑析法柏美國的盧因舉認為當轉(zhuǎn)變純遇到阻力時歐，如果用強下硬的手段壓插下去，可能愛會一時平息銜，但是反抗執(zhí)的因素會積菠聚力量卷土床重來。因此蛇，他主張把節(jié)轉(zhuǎn)變的動力決與阻力因素獄采取圖示的宴方法排隊，貍分析比較其訊強弱程度。床找出恰當?shù)拿椒ɑ撁娲湫?yīng)為正面圣效應(yīng)。把支怠持組織設(shè)計誤實現(xiàn)的因素鄉(xiāng)增強，反對嘗的因素減弱潮，促進組織膛設(shè)計實現(xiàn)的請順利進行。療錦云其他行之有嘴效的策略騾有許多行之墾有效的控制海阻力的措施歷可供選用。門聰（1）教育汪與溝通。柔坊（2）參與民和投入。濫拖（3）提供碧便利與支持紐。鈴澤（4）談判漿與獎勵。章燙竊（5）操縱業(yè)和拉攏。歲賽（6）強制偉的策略。宇陰本章思考題杰參考解答葉1、根據(jù)你近自己的體驗闊，分析一個潛組織設(shè)計實涌現(xiàn)的情境。也請分析組還織的實施意陪愿以及可用皆的資源。我答：分析錢組織在實現(xiàn)向的意愿時首攏先要讓組織圖的人面對現(xiàn)殖實，功讓其了解到徒組織的現(xiàn)狀理，并堅對閱現(xiàn)狀十分不炭滿，而且，效還要讓其確耗切叢地了解將要賓到來的組織迎設(shè)計實現(xiàn)的集程度和方向忠以及為其帶圓來的好處后鐵，組織和個貸人才會投入割精力支持組豎織設(shè)計的實趟現(xiàn)。因此，脾產(chǎn)生實現(xiàn)動從力的第一步群，是為公司埋各級員工提職供面對現(xiàn)實掉的機會，使蒙他們對現(xiàn)狀環(huán)產(chǎn)生不滿意邊的感覺。另溜一方面是清真楚的表述組欣織的未來，嬸即明確公司棵的愿景，為射組織成員提盞供組織設(shè)計奶實現(xiàn)的正面衡預(yù)期?；沤M織設(shè)計的撤實現(xiàn)億過程中，管趙理者必須清貢楚需要多少普資源來完成冒組織設(shè)計的槍實施：鑰資源符資金是否充峽足、能夠使摩用的時間是位多少、是否稼擁有執(zhí)行新律任務(wù)的人員品。在實施階步段，高層管暑理人員還要錦弄清誰掌握吐著這些資源敵，以便綜合遼調(diào)度使用。袖在分析自己霜所在組織的棚情況時可根構(gòu)據(jù)以上思路云進行分析。裝惡2、使用準葵備、實施、時評估的三個杏步驟，描述妙在你所在組脆織所發(fā)生的查組織設(shè)計實禿現(xiàn)的過程。盤答：否準備階段的巾第一步，是缸為公司各級財員工提供面控對現(xiàn)實的機昆會，使他們卵對現(xiàn)狀產(chǎn)生做不滿意的感贊覺?？梢酝ǖV過確定基準托，同那其虎他優(yōu)秀組織歌的對比，發(fā)絲現(xiàn)自己的不挪足，并分析港自己的優(yōu)勢刻和弱點，為類組織設(shè)計的它實現(xiàn)作好準動備，準備階防段的另一方三面是清楚的騙表述組織的蚊未來，即明復(fù)確公司的愿飄景，澡為組織成員瓣提供組織設(shè)沈計實現(xiàn)的正切面預(yù)期。開證實施階段首摘先要清楚需解要多少資源逢來完成組織相設(shè)計的實施脆：資金是否般充足、能夠憲使用的時間微是多少、是行否擁有執(zhí)行溪新任務(wù)的人敢員。顏另使外，還要弄濁清誰掌握著租這些資源，臉以便綜合調(diào)席度使用。實殘施階段的另灶一項重要工欲作就是為此府組織要制定黎一個行動計鐮劃，詠這個計劃應(yīng)斬當包括如何鋒幫助企業(yè)每柴個人從自己躍目前的位置畝走向目標點紋的機制勒，源應(yīng)當涵蓋情脹感始、垃認知及行為邊等多個維度塘。晶實施過程中引，需要建立獵協(xié)調(diào)機制以湊協(xié)調(diào)企業(yè)各闊部分同時發(fā)剩生的轉(zhuǎn)變。赴同時，使組圖織結(jié)構(gòu)方面芬的調(diào)整盡量凝不要影響正貧在向客戶提劍供的產(chǎn)品和停服務(wù)，否則孫，組織設(shè)計腐的實施也就盯失去了其本徑意。小評估階段包駛括實施結(jié)果緩的評價和實甚施過程的評丈價。評價的嗓方法有效果肌的權(quán)變評價確法，效果的踐平衡評價法括等?？梢愿頁?jù)企業(yè)的具里體情況選擇棗合適的評價翻方法。劣3、如何處該理組織設(shè)計戶實現(xiàn)過程中輝及要保持穩(wěn)鬼定性，又要權(quán)對組織進行件大的轉(zhuǎn)變這破一兩難問題指？生答：組織設(shè)媽計實施的過淹程是一個系篩統(tǒng)工程，在悶組織進行大慣的轉(zhuǎn)變得同護時，一定要嫩盡量保證減不要影響正閃在向客戶提乏供的產(chǎn)品和包服務(wù)，否則象，組織設(shè)計腹的實施也就交失去了其本燕意。這需要似建立一個協(xié)肥調(diào)機制，以嚇解決這一兩確難問題。把為了保證實顧施過程的協(xié)塵調(diào)性，公司雅可胳設(shè)立一個指饅導(dǎo)委員會或童支持團隊。板這個團體通狗常由以下人范員組成：資攜深的一線人月員、全體經(jīng)據(jù)理人員和由屢公司改制專泊家擔任的管稈理顧問。追卵這種指導(dǎo)委取員會可分成喉兩個部分；輪一個團隊由言專業(yè)人員和螺顧問組成，覆他們利用相堡當多的時間逢來關(guān)注公司訂實施過程的率設(shè)計、評價藥和適應(yīng)性；防另一個團體捉由一些高級辰經(jīng)理人員組吉成，這些高兔級經(jīng)理人員俊除了必須成診功地協(xié)調(diào)多見項組織設(shè)計衣的實施外，濟還有重要的相經(jīng)營責任，規(guī)以保證組織茶的穩(wěn)定性。慘越4、資源評淹價法和目標伐評價法在衡概量組織效果算中各有什么累優(yōu)缺點？借答：效果夜的目標評價哨法包括識別婚組織的產(chǎn)出邊目標以及測耐評組織在何跨種程度上實效現(xiàn)了這些目烏標。這種方飽法的優(yōu)點是緩產(chǎn)出目標易廳于衡量。缺工點是組織的掃目標是多重墻的，有些目絲標還可能是鋤相互沖突的步，因而不能爸用單一的產(chǎn)左出目標來測常量效果。在涌產(chǎn)出目標中躲，有些是難祥以定量的主絹觀指標，如傭員工福利、亞社會責任等餃。半因映此，衡量這包些目標完成遠程度的客觀籮性問題是這妄一評估方法芳需要注意的廣。盜資源評價法蔬。通過考察陽組織獲取轉(zhuǎn)什換過程所需香資源并成功擊加以整合和酷管理的能力同來衡量組織容的效能。疾這種評價方厚法的優(yōu)點是刷當效果從其晚他方面的評忠價指標中難濾以取得時，交這種方法就頭非常有用。閃缺點是這種煩方法對組織熄與外部環(huán)境酸中顧客需要咱的聯(lián)系考慮鼓不清，因為小只有在資源盞和能力被用懸于提供滿足映環(huán)境中的某召一種需要時物，組織擁有賭獲得和使用玩資源的能力李才是重要的榜。資源評價村法最適合在粉目標達成情托況難以衡量劍時使用。摘5、基于沖戀突價值觀與拖基于利益相柴關(guān)者的效果愁評價方法有愈什么異同之山處？漏答：基于利習益相關(guān)者評擦價法是一種瞧綜合考慮組襖織的各種不椅同活動的評敘價方法，把綠利益相關(guān)者乏的滿意程度摧作為評價組液織績效的尺塞度。智迷這種評價方拒法能夠全面瀉地反映組織迅的效果，特坑別是適應(yīng)性此方面。既考娘慮了組織內(nèi)喜部因素也考種慮到了環(huán)境送因素，并且汽把對社會的抖責任也考慮幸了進去；不怨足之處是，良有些指標難霉以衡量，如番員工的滿足盡、社區(qū)服務(wù)懶等，只能采開取主觀方法皺進行評價，哪這無疑影響據(jù)了評價結(jié)果側(cè)的準確性治沖突價值評次價法綜合考裳慮了管理人邊員和研究人府員所采用的嘩各種不同的革績效標準，脫總結(jié)出能反督映組織中持首有相互沖突如的管理價值出觀的人們對句效果評價標橡準的各自不理同的側(cè)重。借普漫這種評價方霸法的主要貢廣獻是：一是君它將效果的處幾個方面的岔不同認識有威機地結(jié)合到丑一個模式中寨，它綜合了姥產(chǎn)出目標、食資源獲取、改人力資源開束發(fā)等思想，辜把這些作為豬組織將要力廈圖實現(xiàn)的目字標。二是這斯種方法將效悶果標準提高麗到了價值觀母的高度來認腔識，并說明踩了各種看似星對立的價值艘觀是如何可袋能并存的。客6、鄉(xiāng)“妥抵制有組織設(shè)計的喚實現(xiàn)橋是不理智的燒反應(yīng)濤”參，你是否同識意這種觀點沖？請解釋。仗答景：抵制組織潑設(shè)計的實現(xiàn)裳并不時不理拍智的反應(yīng)，課而是人們基挺于自己利益儉的考慮非常萬正常的反應(yīng)激。陳首先，組織殲設(shè)計的實現(xiàn)肚失敗率非常夕高，面對這礙種不確定性姜，人們不免政對組織設(shè)計展實現(xiàn)結(jié)果風戒險和前途擔所憂。其次，陽組織設(shè)計的筑實現(xiàn)帶來的追常常是資源柔的重新分配動、利益的重扎新調(diào)整、權(quán)叮力的重新安尚排，涉及到煩每個人的切糠身利益。底愁層員工擔心偏失業(yè)而抵制星組織設(shè)計的銳實現(xiàn)，中層南干部擔心因吸組掀織機構(gòu)精簡緞會使自己的媽地位、職權(quán)晃被迫“惹剝奪蚊”飛而綁產(chǎn)生抵制情端緒；高層領(lǐng)捎導(dǎo)也會因僵組棄織設(shè)計實現(xiàn)顏的復(fù)雜性有烤可能帶來的耳混亂而猶豫買不決，這些宣都造成了抵擴制組織設(shè)計鼓的實現(xiàn)。最慢后，再加上察組織慣性、簽資源蝶限制、組織研文化以及組袖織間的協(xié)議俱的限制，使尖組織設(shè)計實悠現(xiàn)的失敗率想很高各，因此人們遍抵制組織設(shè)蹄計的實現(xiàn)不吃是不理智的適反應(yīng)。獻7、為什么沉參與方式是遍減少阻力的宣有效方法？盛悟第一，是參盯與者共同參嘩加診斷，以打使他們同意責組織設(shè)計的放實現(xiàn)的基本悲問題，并感私覺到重要時見，阻力減少敢。耀第二，莫如果某個確人成為組織餅設(shè)計的實現(xiàn)于中的一分子筋，他誤就錘不會對組織鼻的工作那么揀不合作了，谷第三投，如果組織末設(shè)計實施的鎖方案中有參甚與者的意見關(guān)，誠他們會感覺豆到實現(xiàn)計劃津所根據(jù)的價括值觀與理想冶是他們所熟優(yōu)悉和理解，淚就會爛減少阻力。狗你第四，假寇如參與者能燈以其專長為陸決策做出有刷益的貢獻，船并參與到組過織設(shè)計實現(xiàn)漫計劃的制定弄和實施中來椒，艱那么，他們腳的參與就能武在降低阻力鑼、取得支持憐的同時提高嶄變革決策的局質(zhì)量。田芽本章案例臨討論題參考窮解答葬1、試評價瞎云南白藥集脈團改革的不外足之處，如胸何改進？筒云南白藥集玩團在外部環(huán)廁境的競爭加橡劇的情況下息，進行了薪務(wù)酬制度的改扇革，總體來捷說，云南白票藥集團的薪側(cè)酬設(shè)計的實賠現(xiàn)是成功的聾。但不足減之處是僅僅療對薪酬結(jié)果賓進行評估，榆沒有對薪酬獄改革過程本戒身進行評估心，沒有衡量末這次改革的羨成本。例組織設(shè)計實窄現(xiàn)的成本包峽括組織成本頭和個人成本柳。組織成本羽包括資金、歡時間等，個蕩人成本是指化組織成員的懼心理或情感煮上的付出，冠如緊張、焦桶慮、自信心霸下降、人際皮關(guān)系受到損稅害等。引對組織成本橫的評估有助女于企業(yè)在未篇來進行組織站設(shè)計和實施向時，對改革曲所需要的資小源做出更準共確的估計。黑忽視成本的犧評估容易導(dǎo)耗致企業(yè)對新欣方案收益的金高估，因啊此，云南白菌藥集團對改拾革的成本進皆行評估，以滅便指導(dǎo)下一梅次的改革方哲案。蔑2、云南白暈藥集團是如便何克服改革療的阻力的？勵你認為還可摧以采取的克白服阻力的措毅施有哪些？獄趣在準備階段傷，云南白藥辯通過個體訪擔談、集體座倚談會和大規(guī)狹模調(diào)查問卷吉的方式了解季員工的想法粥，傳遞改革鄰的信息，讓秀員工對改革月的必要性、腳改革的目的才和步驟有清陣醒的認識。殊怕在實施階段慰，投入了很研大的精力和蔥財力，請名禮校專家組進澤行咨詢策劃壽，高管人員架的全程跟進壁，那一段時脫間達到幻“青大會講、小崇會講鴉”此的程度。牌來自..午.心.中挖國最大的資慕料庫下載憂在協(xié)調(diào)機制沙方面，云南煉白藥不僅進藏行薪酬制度潑的改革，與宋之同時完善豬了人力資源茫的基礎(chǔ)工作處——艷工作分析與項崗位評價，港還進行了考擁核的改革，膝隨后對招聘疑和晉升制度蹈都進行了調(diào)諷整。這一系垮列的改革都挎使其內(nèi)部的煎管理體系更套為協(xié)調(diào)一致量。總體來說糧，云南白藥愈集團的薪酬蹤設(shè)計的實現(xiàn)刻是成功的。喝夏其他的克服勾阻力的措施粒包括：讓更輸多員工參與暗和投入到組龜織的薪酬改起革中去，利墾用他們的專井長為改革作貞出有益的貢會獻，讓改革缸不僅僅是高餅管和外部專嚇家的事。對婆員工進行培勺訓(xùn)教育等，塘讓員工掌握惰新的技能以單配合企業(yè)的蛇改革，等等偽。案例分析莫Ｂ集團改矮制①①王雪莉．影響中國企業(yè)組織變革成功因素研究．清華大學博士論文，2003．鋤案例的主角僑是Ｂ集團，捉集團是19搖90年由1草2個分公司看、6個子公姜司、4個主積要歸口企業(yè)沙、1個研究紫所、1個技廟校及31個醫(yī)三產(chǎn)系統(tǒng)經(jīng)東營網(wǎng)點組建揪而成的全民零所有制企業(yè)綠，其歷史可洗追溯至19刪54年，曾極經(jīng)是全國四采大標準件生扛產(chǎn)企業(yè)之一將，全國機械澆工業(yè)骨干重鋤點企業(yè)之一度。目前主營前標準件加工漿制造和銷售玉、物業(yè)管理香，在職職工香1500人射，離(退)廊休職工20機00多人。這標準件生產(chǎn)戚行業(yè)屬于勞李動密集型行硬業(yè)，目前集圣團發(fā)展現(xiàn)狀洲是產(chǎn)品檔次馬低、附加值伏低、成本高塞、市場占有業(yè)率低、生產(chǎn)居規(guī)模逐年減狂少，連年虧賣損，負債高銹達1.2億懲元人民幣。羊勞動力結(jié)構(gòu)籃不合理，人析員老化，文蚊化水平偏低手，綜合技能忙和素質(zhì)不高姓，職工收入敘水平低。2缺000年B鳴集團職工年薪平均工資7穗000-狹8000掀元，大大低亭于市社會平幟均工資水平抄(1500誰0元)。陸一、改制孔的提出和類因型雨在B集團的笑歷史上曾有漸過幾次資產(chǎn)騰和組織結(jié)構(gòu)懂的改革，由搞于都是在國茶家所有制前筐提下的調(diào)整攝，并沒有涉痕及的產(chǎn)權(quán)制杠度的改變。仿根據(jù)市政府纖有關(guān)精神要什求，B集團真2001年啊4月提出的準改革，將涉吸及產(chǎn)權(quán)制度膝、公司治理全結(jié)構(gòu)、經(jīng)營凳戰(zhàn)略等方面蜂的重大改變凡。按照有關(guān)墾文件B卵集團改革的忙指導(dǎo)思想概晨括為慚“闊整體改制，悉有序退出溜”疑。所謂澤“量整體改制?！毕侵窧集團應(yīng)作為一個法萌人主體，享啟有法人財產(chǎn)膀的經(jīng)營權(quán)、勢收益權(quán)和處薪置權(quán)，通過累全公司通盤傳考慮、統(tǒng)一李規(guī)劃，有賓進有退，整卡體改制，實吐現(xiàn)投資主體津多元化和資罪產(chǎn)多元化，壽完成產(chǎn)權(quán)制糞度的改革，杰建立符合現(xiàn)騰代企業(yè)制度級的公司制企鼻業(yè)。所謂敗“云退出真”伴就是B集團惑制造業(yè)中的欺國有資產(chǎn)依棍據(jù)國家的產(chǎn)給業(yè)政策、相腥關(guān)法律、法耍規(guī)有組織、猾有計劃、有冷步驟地從一燈般競爭性行扛業(yè)中退出。哪所謂裙“磨有曲序教”股就是在退出傻過程中正確撓處理改革、確發(fā)展和穩(wěn)定烏的關(guān)系，最嘩大限度地發(fā)膜揮國有資產(chǎn)油的效率和維思護職工合法泡權(quán)益。除B集竹團核心領(lǐng)導(dǎo)均層對于改革勇的目標、方據(jù)向、計劃和派具體方案已洲進行了長時享間的探討和賠研究。從2爸001年4孝月至今，除隙了通過三次詞大討論宣傳已改革重要性睬和必要性，全以及對部分爽附屬次要產(chǎn)員業(yè)進行小范礎(chǔ)圍的變動外襖，B集團全并沒有正式通公布其他實火施方案，因蟲此可以說仍艘處于改革的傳前期---區(qū)---解凍糞期。眠二、調(diào)查賞研究散由于改制處姨于解凍期，鑄對這個案例蟲的研究就主要要是了解員卵工對變革的癥期望和態(tài)度鑰，也就是員賭工在改制中蛋的行為和態(tài)問度，因此采架取了調(diào)查問屠卷的方式，突對基層普通瑞員工的思想滅行為狀況進撒行調(diào)查，問滴題涉及員工塑工作情況和炭流動情況，饞員工的工作完態(tài)度與工作臉激勵，職工溉整體績效狀扇況和歸屬感喜參與企業(yè)變料革的程度，上員工意愿等忌。根據(jù)對集亮團職工花名神冊的仔細分查析研究，在緞充分考慮年相齡、學歷、第性別、崗位著和工齡等條趟件下，采取庸隨機的抽樣語方法得到了夜抽樣職工名影單，問卷的土發(fā)放及回收杜采取被抽樣瑞員工統(tǒng)一集恭中，現(xiàn)場發(fā)網(wǎng)放、筆答并顯回收問卷，飯發(fā)出問卷8撒4侄份，收回執(zhí)84滿份，回收率算100淚％。樣本數(shù)戰(zhàn)約占集團職種工總數(shù)證10驚％左右。此錫外，還與對中高層管諒理人員進行烈了訪談，其矩中包括４位岡直接參與改鉛革的核心領(lǐng)騎導(dǎo)，訪談主略要了解中高克層管理干部集對公司改制遇的了解程度挪和參與情況甘，對公司改慌制的總體感臘受，對改制騰成功與否的補信心，以及棍對公司改制開的理想結(jié)果速的預(yù)期并且祝與員工調(diào)查期的進行對照現(xiàn)。像從表1可以鑒看出B集團殖公司的員工圓目前工作積保極性不高，削如果有自由壯進出的機制察，有條件職鞏工的流動比獸率會非常高鈔。另外通過常對主管的中脆層管理者的慢訪談得知，術(shù)正式職工的圓缺勤率較高虜，臨時職工戰(zhàn)的流動常強壘，生產(chǎn)效率夕很低。雪名筒甜硬表1員飯工工作情況災(zāi)與流動情況銜序號蜓問題主要內(nèi)侄容寒選項男比重美1作你目前對本炒職工工作的錢態(tài)度如何該有所松懈的綁干/觀望著鍛干條27.4/也22.6倉2武你目前對本慌職工工作的患態(tài)度如何完有所松懈的掉干/觀望著方干捐31.0/河40.5兔3質(zhì)你愿意繼續(xù)吵留到企業(yè)工撕作嗎喘不留的可能貞性大/堅決捕不留株31.0/沖3.6垂4床你愿意繼續(xù)貿(mào)留到企業(yè)的夾主要原因叮別無出路只鹿好留下根46.4聚同時，職工嘉對企業(yè)前途大缺乏信心，或?qū)ψ约旱墓幼魇杖?、工姓作性質(zhì)以及算級領(lǐng)導(dǎo)的滿答意度較低，蝕同時職工利旨用長期的缺互勤和遲到、疫降低努力程綱度方式以及使退出的方式物表達不滿。楚槳挎表甘2員工的工方作態(tài)度既序號舉問題主要內(nèi)釀容盲選項男比重妨1聲提高你的積心極性和創(chuàng)造鉆性地方式朱收入提高勾82.1低2犬可能造成你圈離職的原因記對企業(yè)前景父感到悲觀表69.0蛙3霸你對企業(yè)未韻來前景是否瀉有信心手較少信心/同毫無信心柳45.2/伶25.0滲4嗓你認為企業(yè)六領(lǐng)導(dǎo)對員工器的態(tài)度如何緒較差/很差嘴63.1/博11.9逮5惕你認為自己綠的才能在目待前崗位上是脫否得到發(fā)揮央完全沒有發(fā)攔揮/有些方山面沒有發(fā)揮許16.7/槍38.1立在改制過程害中，企業(yè)職涌工群體的士喪氣低落(8婆5.8%的挪人選擇比較夫低落和極其求低沉)，宵對企業(yè)的感待情變得疏遠截48.8食%，職工的冬等待觀望情仿緒彌漫，凝南聚力較差。柴上述這些問戲題描述了變鬼革的解凍期魂典型的一些朱問題。從員灣工對變革的塊態(tài)度看，大兼多數(shù)充分肯伯定改革的必籃要性，并要碰求加快改革甚速度，加大叉改革力度。節(jié)有78.6扁%的員工認詠為應(yīng)該改革限，其中67蔬.9%的員患工贊成應(yīng)進毅行徹底改革飼。訪談的高禿層管理人員捎也對改革的秀必要性進行騰了充分的肯耗定，這說明訪，B集團近不太理想的縱經(jīng)營情況和蚊在改革解凍袖過程中所做遮的大討論工昌作使公司上擺下層對企業(yè)欺改革已有了行較高的認同紡度。蜜而對改革方帳案的制訂和釀執(zhí)行管理層能和基層員工率存在嚴重溝烏通障礙和認趣識偏差員工辟普遍認為，愧領(lǐng)導(dǎo)班子的輸素質(zhì)對改革章的成敗起著叢最關(guān)鍵的作需用（64.旱3%）；其絲次是改革思詞想(46.停4%)和員籍工的支持（額40.5%鐮）。但B集泊團在制訂改乘革方案時，跳在采納員工俱意見方面做竄得卻不好，趕73.8集%的人選擇瓦了較差和很利差，而對前俱段改革的評腹價則是無效獲和失敗居多陡（60.7定%）。訪談點中高層人員穴思想中的改老革方案的制螺訂應(yīng)該是從哭上而下的想癥法與員工調(diào)動查中得到的干信息產(chǎn)生了嚼極大的沖撞灣，這種關(guān)系稠處理不好，攤將嚴重的影餃響改革的進挺行。訪談乘中也了解到賠除了宣傳八滴字指導(dǎo)思路悅的大討論外稈，B集團謀缺乏必要的什交流途徑和沸方法，基層昂沉淀下來的仆想法和意見案很難有正刺常的渠道反基饋給企業(yè)領(lǐng)巧導(dǎo)。畢竟，嫌普通員工是渡改革中最大懸的利益群體倍，如何考慮槽他們的利益奏是一個實實授在在的問題獵。瞧上面這種溝魯通困境使改返革中個人目唉標和企業(yè)長課期目標的嚴芒重不一致就逐很自然了在肢員工看來，囑改革的最重近要目標應(yīng)該已是在不太長縮的時期內(nèi)收般入有較大提恥高，而不是說領(lǐng)導(dǎo)層向他坦們描繪的美超好的未來藍雁圖中的遙遠買不可及的空徒中餡餅。謠棟竿芬血曾搭四表3到改革中職工葵對自身利益王的關(guān)注朱序號仗問題主要內(nèi)寶容恨選項砍比重架1異衡量企業(yè)改歷制成功的重拆要標準拌職工收入有蝦較大提高江79.8哥2庫提高你的積錯極性和創(chuàng)造單性地方式寨收入提高侮82.1蘋3厚企業(yè)最需亦要改進方面姻（薪酬）乳薪酬制度帥59.5敘4辛現(xiàn)階段你最差關(guān)心的問題戴是什么紗自己的前固途冒50.5短從訪談中了第解到B集杯團的領(lǐng)導(dǎo)所艷確定的改革瑞目標有三，奴一是要完成墓產(chǎn)權(quán)制度的牲平穩(wěn)過渡；陰二是要完成恒治理結(jié)構(gòu)的婆重新架構(gòu)；縮三要實現(xiàn)經(jīng)淡營戰(zhàn)略的徹朽底轉(zhuǎn)變。這梨三個目標的返實現(xiàn)對公令司長期的增注長和收入的而提高是有利乳的，而在短奧期內(nèi)由于不奉可避免地減茶員縮編，必摧將影響到部嘗分甚至可能舊是很大部分鏡員工的收入笑。這要求舉B集團的悼改革決策者券們在制訂方勞案是一定要決采取必要的裂措施，將員棵工的個人目諒標和組織目息標有效的結(jié)盛合起來。斧正是因為員坐工對改革的水期望和對自抬身利益的關(guān)訊注，與領(lǐng)導(dǎo)例層在改革措爬施的制訂和瘋實施中的不敵一致，在職擠工思想和行滅為上引起了概波動，也造側(cè)成了公司在骨經(jīng)營管理上松的不協(xié)調(diào)。咱員工們因為律對改革中種庸種現(xiàn)象的不換滿以及得不障到解決，已芽經(jīng)對正常的槐生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)屠生了消極影氏響。高達8眉0%的職工榆不能兢兢業(yè)響業(yè)的工作，兩近35%的僅職工已經(jīng)產(chǎn)潤生離職的想暴法。而經(jīng)暢過相關(guān)性分賊析，這部分謎職工高達7桶5%。測年齡處于牽26-35網(wǎng)歲之間骨浪干力量的流攜失必將進一郊步的對企業(yè)閣的生產(chǎn)經(jīng)營干產(chǎn)生重大不腿良影響，與吹此同時，愿證意留下來的朱職工，大部騎分也是別無膨出路只好留蝴下的素質(zhì)相印對低下的員宗工。這大胃概是國有企扭業(yè)改革中普份遍存在的一違個嚴重問題病，改革的過捏程變成了一知個鉛“蘭去其精華，街只留糟粕馬”扁的過程，與頸改革的初衷慈背道而馳。思考題峽分析B集團棕改革中所遇澆到的阻力類烈型。能從案例所提分供的資料來摸看，B集團濃改制中所遇樣到的阻力主扶要來自3個熔方面。周（1）經(jīng)濟涂因素造成的謠阻力朗開經(jīng)濟收入在戒人們心目中逝有著舉足輕埋重的地位，存如果組織設(shè)轟計的實現(xiàn)會倉使個人的直核接或間接收傾入降低的話寫，必然會受靜到抵制。撓B集團的供領(lǐng)導(dǎo)所確定簽的三個改革蝦目標的實現(xiàn)鞭對公司長期型的增長和收胳入的提高是筍有利的，而寧在短期內(nèi)由討于不可避免走地減員縮編醋，必將影響郵到部分甚至錄可能是很大便部分員工的客收入。這要碗求B集益團的改革決忙策者們在制肯訂方案是一餐定要采取必監(jiān)要的措施，撤將員工的個再人目標和組按織目標有效應(yīng)的結(jié)合起來猴。決（2）擔心倡失敗的風險端性造成的阻亮力叢改革的成功峰有很大的不孕確定性，這代也是客觀上袖造成組織設(shè)古計的實現(xiàn)阻惰力的原因之監(jiān)一。率（3）組織柔文化咸拌企業(yè)文化支棄撐著企業(yè)的均長遠發(fā)展。泡它都會在整先個企業(yè)中擁寒有深刻的影甚響，在深層耀左右人們的爺行為。落后栗的企業(yè)文化諷會束縛組織渠前進的腳步屑，成為阻礙編組織設(shè)計實巖現(xiàn)的力量。陣案例中可以街看出允企業(yè)的原有載文化和價值呆觀都不支持未變革，如B傳集團反映出挽的是態(tài)度上曠的支持，而懂行動的滯后溝恰恰反映了朋原有價值觀婚在管理層身手上的體現(xiàn)。紗討論B集團區(qū)改制過程中乒的準備階段么工作應(yīng)如何阿改進？定答：在準很備階段，在貧B集團讀案例中，通螺過三次大討催論整個組織獅內(nèi)外對變革切的必要性是治有一致的認材識，企業(yè)的緒員工對待改尊革普遍持積啟極態(tài)度，但五從調(diào)查中可驕以看出，而B集團似誘乎是綱“仆雷聲大，雨捕點小潮”妥，除了討論到與宣傳外，遮看不出有何近投入。管理脫者也沒有給臨予持續(xù)的關(guān)聽注，這直接惹影響變革的犬效果，致使歉改制還沒有嬌真正開始董但員工已經(jīng)察對變革失去散信心了。殲來自..泛.米.中憑國最大的資納料庫下載插個人和組織醒一般都傾向閣于維持現(xiàn)狀振，只有在對昏現(xiàn)狀十分不喜滿，并確切粘地了解將要系到來的組織鄭設(shè)計的實現(xiàn)隨的程度和方