百貨商場開業(yè)活動策劃方案

興隆百貨商場開業(yè)活動策劃方案第一部分：活動概要活動主題：興隆商場天長地久服務月系列活動主題要素：開業(yè)實惠服務

主題闡述：

主題突出了興隆商場“為顧客天長地久服務”的服務心愿（可作為興隆商場的服務理念）。天長地久之“久”諧音于9月之“9”，與開業(yè)的時期很好地切合起來。由此，可將每年的9月確定為興隆商場服務月，并與每年年慶結合起來，開展一系列相關活動。

備選主題：用實惠和真誠贏得感動

用實惠和真誠服務到永久主題傳達表現(xiàn)

?貫穿于活動，形成主體表現(xiàn)。

?有效地互動演繹及內容傳達。

?全部用品標示。

?全部宣揚表現(xiàn)。

?社會影響與口碑傳播。

活動概述：（略）活動范圍：

江門市（為主）

活動形式：

以實惠活動為主，協(xié)作老師節(jié)和中秋節(jié)相關互動活動。詳細支配為：

?9月6日開業(yè)?9月10日進行“祝愿天長地久”老師節(jié)活動。?9月11日進行“團聚天長地久”中秋節(jié)活動?；顒幽康模?/p>

背景闡述

超市化經營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。而在江門市，長期以來，這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。江門市民對大型超市的呼喊心態(tài)。

如今，江門市第一家大型、綜合的超市——興隆商場誕生了，是順應消費趨勢并大有發(fā)展前途的。在此前提下，我們在提升企業(yè)形象的基礎上，加強、深化服務，以服務維系客戶，樹立“興隆超市第一品牌“的形象，必定會有所發(fā)展。目前的階段，對于品牌建立初期的興隆超市而言，開展深化人心的開業(yè)活動是必定、適時和必要的。

活動目的：提升形象，推動服務

活動預期目標：目標一：樹立興隆超市業(yè)第一品牌，江門超市業(yè)強勢品牌。

目標二：通過本次活動，使之與國慶節(jié)相關活動形成持續(xù)呼應，運用形象的傳播效應和活動的連動效應，促進銷售。

目標三：力爭興隆商場在江門的市場認知率達到90%以上，購買率達60%以上。

活動時間：

2005年9月-10月

建議：之間可進行實惠促銷活動，至10月份逐步形成價格鞏固。

活動地點：

興隆超市及周邊區(qū)域

活動訴求對象：興隆購物市民群

特征描述

已形成在江門市區(qū)消費的習慣，對超市消費懷有熱衷期盼。訴求形式及表現(xiàn)

?引導并促進消費。

?曉之以情，感動為懷。

?不斷與之發(fā)生開心關系，形成美妙印象。

其次部分：活動環(huán)境布局及氛圍營造總體原則：

?緊密結合主題，形成主題表現(xiàn)。

?突出隆重感，形象傳達及視覺效果。

?全部宣揚物出現(xiàn)企業(yè)LOGO，主體宣揚物標示“興隆天長地久服務月”主題。

片區(qū)分工?布局規(guī)劃：

周邊街區(qū)

?超市鄰近街和市區(qū)主干道布標宣揚（100條）。

?主干線公交車布標宣揚（50條）。

?超市鄰近街口指示牌宣揚（20個）。

?商業(yè)集中區(qū)重點街區(qū)宣揚單發(fā)放（50000份）。

超市外

?門外陳設標示企業(yè)LOGO的刀旗（50個）。

?門前設置升空氣球（帶豎標，8個）

?門外設置大型拱門1-2個。

?超市前設立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題及相關實惠活動。

?樓體懸掛巨型彩色豎標（50個）

?門口用氣球及花束裝飾。

超市內

?門口設立明顯標示企業(yè)LOGO的接待處，向入場者贈送活動宣揚品、禮品及紀念品。

?超市內設立迎賓和導購小姐。

?超市內設立導示系統(tǒng)，設立明顯標示企業(yè)LOGO的指示牌（50個）

?超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。

?超市頂端懸掛POP掛旗（10000份）。

?超市內主題海報宣揚（1000份）。

?超市內相關區(qū)域設立休憩處，配備服務人員并進行禮品和宣揚品的發(fā)放。

?專設“天長地久服務人員”進行場內服務，服務人員統(tǒng)一著裝、披綬帶“興隆超市天長地久服務月”。

?超市內相關位置設立業(yè)務宣揚臺，擺設相關禮品、宣揚品展示品、紀念品，并供應詢問服務。

?超市內主題展板宣揚（10塊）

?向參與活動客戶發(fā)放印有興隆超市標識的遮陽帽、手提袋等用品。

?現(xiàn)場宣揚單的發(fā)放。

第三部分：活動實施方案9月6日上午：

開業(yè)典禮

繽紛開幕，隆重、快樂音樂響起

設置升空可爆氣球若干，內置心形彩色花瓣（或彩紙）和中獎卡，氣球升至肯定高度爆炸，彩色花瓣（或彩紙）和中獎卡凌空落下?；蛘哂筛呖仗幦鱿虏噬ò辏ɑ虿始垼┖椭歇効ㄆ?。

詳細節(jié)目內容協(xié)作——進行新聞宣揚

嬉戲（建議）；

1、愛拼才會贏

進行拼版嬉戲，參與者可獲顯明標示企業(yè)LOGO的紀念品。拼版顯明標示企業(yè)LOGO及“為顧客服務到天長地久”字樣。計時嬉戲，時間最短者獲勝，可獲嘉獎。

2、心心相印

由兩人組成一組。各站一邊，被蒙上眼睛（或戴上頭罩），先由主持者打亂他們的次序。然后，起先找尋。全部參與客戶可獲顯明標示企業(yè)LOGO的紀念品。在限定時間內（5分鐘）正確找到的組可獲嘉獎。

9月10“祝愿天長地久”老師節(jié)活動：?針對于老師的特殊實惠活動。

向老師獻禮活動：

?郵寄（或派員）向老師贈送禮品及賀卡。

?與相關學校學生會聯(lián)系，向其供應肯定禮品，由其組織學生在課堂上向老師獻禮（興隆進行監(jiān)督）——進行新聞宣揚

9月11日“團聚天長地久”中秋節(jié)活動

9月6日-10日，“月餅一條街”活動

?在靠近超市區(qū)選擇一條主街道進行此活動，組織超市內月餅商并邀請其它月餅商參與

?街道入口處設立拱門，標明“興隆商場月餅一條街”

?街口設立接待處

?街內懸掛宣揚布標（50條）

?相關銷售點擺放吉瑞祥超市宣揚品及月餅宣揚品

?專設休憩處，供應免費品嘗月餅及相關宣揚品

?月餅實惠銷售

9月11日，“團聚天長地久”中秋節(jié)活動

?特邀孤寡老人及孤兒逛月餅一條街，向其贈送月餅。

?與孤寡老人及孤兒共度中秋節(jié)

——相關新聞報道

其它促銷活動

?購物滿200元報的費（興隆組織）

第四部分：活動宣揚協(xié)作

宣揚主題：

興隆商場天長地久服務月

宣揚階段劃分：

第一階段?活動前宣揚

宣揚時間：

2005年9月-5日

宣揚形式：

告知宣揚

宣揚內容：

傳達活動即將實行信息

信息傳達要素：

?興隆商場企業(yè)形象

?興隆商場的服務理念

?活動的主題及內容

?活動實行的時間及地點

媒體支配：

以報紙媒體、DM為主。

詳細報紙媒體為《江門日報》

版面支配1/2版

運作步驟：

?DM共計50000份

通過3種渠道宣揚：

A、派員分片區(qū)發(fā)送

B、報紙夾頁

C、郵寄

?報紙

1、2、3、4、5日《江門日報》其次階段?活動后宣揚

宣揚時間：

2005年9月11-20日

宣揚形式：

軟文宣揚

宣揚內容：

傳達活動相關內容

信息傳達要素：

?活動的主題及內容

?興隆商場企業(yè)形象

?興隆商場服務理念、實惠活動推介

?興隆商場對顧客的服務（詳細表現(xiàn)、客戶回饋、相關實例等）

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