《戰(zhàn)略管理思維與要經(jīng)》第4版第6章 試題與答案

第6章試題與答案一、單選題1、顧客價(jià)值取決于()A產(chǎn)品價(jià)格B顧客認(rèn)知利益C顧客認(rèn)知價(jià)格D顧客認(rèn)知利益與顧客認(rèn)知價(jià)格2、下列哪種途徑不一定能使企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值變大()C在總成本不變的情況下，提高消費(fèi)者剩余D在提高消費(fèi)者剩余的同時(shí)降低成本C差異化戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略4、大前研一所指的戰(zhàn)略三角不包括()A投資者B顧客C企業(yè)D競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手A規(guī)模經(jīng)濟(jì)B學(xué)習(xí)曲線A提升品牌忠誠(chéng)度B提升企業(yè)的盈利能力C降低消費(fèi)者的議價(jià)能力D價(jià)格優(yōu)勢(shì)7、下列哪項(xiàng)是集中化戰(zhàn)略的實(shí)施條件()A大量的市場(chǎng)需求B較強(qiáng)的創(chuàng)造能力和營(yíng)銷能力8、企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取方式不包括()C維持現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D搶占先動(dòng)優(yōu)勢(shì)9、下列哪項(xiàng)不屬于企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的維持策略()A拉大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距B防止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入或者模仿10、下列哪項(xiàng)不屬于搶占先動(dòng)優(yōu)勢(shì)的原因()A購(gòu)買者轉(zhuǎn)換成本B網(wǎng)絡(luò)外部性C購(gòu)買者不確定性D提高顧客效益1、要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，站在企業(yè)的角度，必須要將顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩方面的行為搞清楚，必四、判斷改錯(cuò)(如果是錯(cuò)的，并加以改正)一、單選題1、在激烈復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)在條件，如何制定和實(shí)產(chǎn)品的性能)減去“產(chǎn)品的使用成本(包括產(chǎn)品的安裝、保養(yǎng)等成本)”和“交易購(gòu)買成本2、答：(1)提高產(chǎn)品價(jià)格，因?yàn)槿绻a(chǎn)品的差異化是顧客需要的價(jià)值，那么他們就愿意付出高價(jià)；(2)提高銷量，因?yàn)椴町惢奶厣梢晕~外的購(gòu)買者；(3)獲得購(gòu)買者對(duì)其品3、答：(1)有很強(qiáng)地學(xué)習(xí)能力和研究能力，能根據(jù)消費(fèi)者的特定需求生產(chǎn)出適合銷路的產(chǎn)(3)企業(yè)各部門能密切合作，能緊密的圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)來開展組織活動(dòng)。4、答：雖然不同行業(yè)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具體來源有所不同，但總的概括起來，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的5、答：企業(yè)在采取模仿行動(dòng)時(shí)，首先必須分辨出哪些企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中具有獲取超在要素的狀況。企業(yè)為了獲得顧客，實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須以最低的可察覺價(jià)格向顧客提供最高的可察覺使用價(jià)值。而一個(gè)企業(yè)能否做到這一點(diǎn)，則取決于該企業(yè)的相對(duì)有效性和成本效率。通過構(gòu)造顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣的組合，企業(yè)可以獲得如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途組合A:企業(yè)是在提供高于平均水平的PUV的基礎(chǔ)上按溢價(jià)方式定價(jià)；與其競(jìng)爭(zhēng)者相比較，該公司的有效性高，但是企業(yè)的效率去不高。在這種情況下，企業(yè)可以采取在繼續(xù)保持企業(yè)的品牌或企業(yè)的創(chuàng)新能力的同時(shí)，應(yīng)更多地關(guān)注企業(yè)的成本效率。組合B:企業(yè)的PUV相對(duì)較低，價(jià)格超過平均水平，且企業(yè)有效能力很低，如果無法得到改善，企業(yè)將被迫定位于低檔市場(chǎng)。在這種情況下，企業(yè)可以通過開發(fā)新的市場(chǎng)或其它公司聯(lián)盟來改善其有效能力。組合C:企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)高價(jià)差異者的地位，但它的有效性和效率低于平均水平。在這種情況下，企業(yè)可以通過將某些活動(dòng)轉(zhuǎn)包給有效的供應(yīng)商，以減少企業(yè)內(nèi)部的工作量，集中精力改善有效性或降低成本。組合D:企業(yè)按較低的價(jià)格提供較低的PUV,以低成本提供低水平的有效性。這時(shí)，企業(yè)大多是出于細(xì)分市場(chǎng)中的低檔市場(chǎng)，在行業(yè)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力。在這種情況下，企業(yè)可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來提高公司的運(yùn)行、開發(fā)和生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品、增強(qiáng)后續(xù)開發(fā)的能力。組合E:這是企業(yè)應(yīng)追求的目標(biāo)，它提供高水平的PUV和極具競(jìng)爭(zhēng)性的低價(jià)格，在生產(chǎn)者矩陣上具有很強(qiáng)的地位。在這種情況下，企業(yè)具有非常有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組合F:企業(yè)提供較低的PUV而按高價(jià)格出售，處于高成本和低競(jìng)爭(zhēng)力的劣勢(shì)地位。在這種情況下，企業(yè)必須為生存而奮斗，可以通過制定一套降低成本的規(guī)劃，并且引進(jìn)一些專門技術(shù)去縮小與競(jìng)爭(zhēng)者的差距。在快速變化的環(huán)境中，企業(yè)原有的核心能力可能成為阻礙企業(yè)發(fā)展的包袱。此時(shí)，企業(yè)洞察環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)變環(huán)境的能力成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。(1)移動(dòng)靶位、搶占先動(dòng)優(yōu)勢(shì)——可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取。正如達(dá)維尼給出的建議一樣，企業(yè)要想獲得可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)該：先摧毀自己的優(yōu)勢(shì)；不按牌理出牌才是合理的方法；企業(yè)必須能夠快速行動(dòng)，以建立優(yōu)勢(shì)，并瓦解對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。因此，要想創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)