多元化新解以及實施多元化的意義

多元化新解以及實施多元化的意義多元化新解以及實施多元化的意義【摘要】多元化戰(zhàn)略被企業(yè)廣泛采納，但實施的效果卻有千差萬別。多元化戰(zhàn)略并不是某些企業(yè)的專利，不存在某些企業(yè)適合多元化，某些企業(yè)不適合多元化。在實際的實施效果中，有許多國際知名的企業(yè)，也有因為多元化而蒙受巨大的損失，而一些弱小企業(yè)，如果經(jīng)營得當(dāng)，也會因多元化而得到巨大的發(fā)展?！娟P(guān)鍵詞】多元化；新解；實施；意義一、重新定義多元化多元化又稱多角化，是指企業(yè)同時經(jīng)營兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品，或者同時經(jīng)營兩種以上不同類型產(chǎn)品與服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。多元化是相對企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營而言的，其內(nèi)容主要包括：產(chǎn)品與服務(wù)的多元化、市場的多元化、投資區(qū)域的多元化和資本的多元化。以上是對多元化的通俗解釋，而且，現(xiàn)在絕大多數(shù)研究多元化的學(xué)者都引用類似的概念。筆者有相當(dāng)長的時間在多元化集團(tuán)公司工作，筆者認(rèn)為：多元化的概念遠(yuǎn)非從產(chǎn)品的角度可以解釋得清楚，也不是一、兩個要素能夠概括的。當(dāng)然，多元化首先建立在產(chǎn)品（或項目）的基礎(chǔ)上，背離產(chǎn)品去談多元化，肯定是錯誤的，而且是行不通的，但僅僅從產(chǎn)品的角度去分析、運作多元化，企業(yè)的多元化經(jīng)營大多會失敗。筆者對多元化概念的理解是：多元化是指企業(yè)以經(jīng)營兩種或兩種以上基本用途不同的產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上所進(jìn)行的企業(yè)市場體系、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式甚至企業(yè)文化等各種資源綜合的、深刻的變革和再造活動。二、多元化經(jīng)營對于企業(yè)的發(fā)展是十分必要的任何企業(yè)的經(jīng)營都存在風(fēng)險，無論是多元化經(jīng)營，還是專業(yè)化經(jīng)營；無論是大規(guī)模經(jīng)營，還是小規(guī)模經(jīng)營，風(fēng)險都是客觀存在的。在實際經(jīng)營中，除了一些特殊情況外，小企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險應(yīng)該更大些，有資料顯示，我國小企業(yè)的平均壽命只有三年。所以，絕大多數(shù)企業(yè)都希望將規(guī)模做大，以增強自身抗風(fēng)險的能力。企業(yè)做大規(guī)模的最直接方法就是走多元化之路，當(dāng)然，也有單一產(chǎn)業(yè)（專門化）規(guī)模化經(jīng)營的。目前專業(yè)化經(jīng)營規(guī)?；钠髽I(yè)，大多具有產(chǎn)品系列化的特征，亦即我們通常所說的差異化經(jīng)營，其實，差異化經(jīng)營不是嚴(yán)格的多元化，其經(jīng)營風(fēng)險相對要小得多。影響企業(yè)多元化經(jīng)營的因素十分復(fù)雜，企業(yè)多元化經(jīng)營失敗大多是綜合因素作用的結(jié)果。近30年的大量實證研究結(jié)果顯示，多元化戰(zhàn)略的成功率一般不高于30%！1987年，哈佛大學(xué)教授邁克爾?波特追蹤調(diào)查了美國33家最大的企業(yè)在1950?1986年間的多元化業(yè)績。研究顯示，這些企業(yè)在37年里一共發(fā)起了2021宗收購，但其中58.5%的業(yè)務(wù)都被賣掉了，不相關(guān)行業(yè)的多元化業(yè)務(wù)的再售率高達(dá)74.4%。新的業(yè)務(wù)，尤其是與原有業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的業(yè)務(wù)，需要企業(yè)具備很多不同的技能來整合它，如果企業(yè)不能在短時間內(nèi)把這些技能組織起來，多元化的風(fēng)險是巨大的，失敗的概率非常高。作為經(jīng)營戰(zhàn)略家的邁克爾?波特對美國企業(yè)多元化的研究，表明其已經(jīng)注意到了多元化并非是一個產(chǎn)品的問題，而是需要企業(yè)具備許多不同的技能來整合各種資源。目前，多元化的研究還有許多未知的領(lǐng)域，多元化的實踐還存在較大風(fēng)險。既然大家已經(jīng)認(rèn)識到多元化經(jīng)營比較困難，且多元化是不可回避的，那我們就得研究多元化，多視角尋找多元化經(jīng)營的規(guī)律，并在如何做好多元化上下工夫。三、企業(yè)發(fā)展多元化的意義1.可以大幅提升企業(yè)文化。企業(yè)文化由企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化和理念文化三部分構(gòu)成。企業(yè)文化的形成受企業(yè)內(nèi)外多種因素的影響，隨著企業(yè)多元化產(chǎn)品的增加，企業(yè)的管理模式、經(jīng)營模式也會呈現(xiàn)出多元化的特征，由此引起企業(yè)的行為文化與制度文化進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，從而使企業(yè)的文化發(fā)生變化，多元化的、包容性的企業(yè)文化會取代單一的、排斥性的企業(yè)單元文化。企業(yè)多元化文化的形成并不是一件容易的事，它會受到來自企業(yè)內(nèi)外的阻力。尤其是企業(yè)內(nèi)部既成文化的阻力。一般來說，企業(yè)形成之初產(chǎn)品大多是單一的，其文化也是單一的，但隨著企業(yè)的發(fā)展，規(guī)模的不斷擴大，產(chǎn)品線不斷擴充，使得企業(yè)原有的管理模式難以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，企業(yè)在保留原有制度的情況下，被迫制定出新的制度。各種制度體系的擴充，使得管理體系也會不斷擴大。這時，企業(yè)上層管理人員的職業(yè)范圍，知識面要求也不斷提高，企業(yè)的行為文化也會進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)多元化的文化，應(yīng)該成為公司凝聚力、控制力的良好介質(zhì)，以使公司能夠形成共同的理念。減少管理成本。一般來說由于多元化企業(yè)規(guī)模大、人員多、崗位復(fù)雜，所以多元化企業(yè)文化中，要求所有員工對公司價值觀的認(rèn)同絕對遵守企業(yè)道德原則和公司規(guī)則。2.可以提高企業(yè)抵御風(fēng)險的能力，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。企業(yè)搞多元化的直接動因，大多是因為企業(yè)面臨各種競爭，為了減少競爭的風(fēng)險，從而走上了多元化之路。多元化能不能減少企業(yè)的競爭風(fēng)險呢？答案應(yīng)該是肯定的。但走上多元化之路之后，各種全新的風(fēng)險就擺在企業(yè)的眼前。（1）克服經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)進(jìn)行多元化經(jīng)營時，要面對全新的產(chǎn)品和全新的市場，這些全新產(chǎn)品在設(shè)計、生產(chǎn)、營銷上會完全不同，尤其是在市場開發(fā)、開拓、滲透、進(jìn)入等方面也都可能有明顯的區(qū)別。企業(yè)的管理、技術(shù)、生產(chǎn)、營銷、必須重新熟悉新的工作領(lǐng)域和熟悉新的業(yè)務(wù)知識，甚至為了迅速打開局面，企業(yè)會重新招聘適應(yīng)新崗位的人才。所以，多實現(xiàn)元化經(jīng)營，可以大量引進(jìn)和擴充經(jīng)營管理人才，使得企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)更加合理。一旦市場變化，企業(yè)很容易尋找到適應(yīng)市場變化的產(chǎn)品以及相關(guān)人才，調(diào)整經(jīng)營策略，并實施企業(yè)經(jīng)營方向的轉(zhuǎn)變。以前說的船小好調(diào)頭，不一定正確，因為小船在大風(fēng)大浪中很容易翻船；相反，大船在大風(fēng)大浪中四平八穩(wěn)，順勢而為，應(yīng)該有所作為。（2）克服主打產(chǎn)品喪失的風(fēng)險。多元化大多是以不同種類的產(chǎn)品呈現(xiàn)給市場的。企業(yè)在一定條件下，一定時期內(nèi)所有的資源是一定的、有限的，如果企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位過分分散，就容易失去原有主導(dǎo)產(chǎn)品、主營業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢，最終會導(dǎo)致企業(yè)在原有主導(dǎo)產(chǎn)品或主營業(yè)務(wù)競爭中去市場和優(yōu)勢這是我們要克服的。但同時，隨著市場需求的變化，只要我們多培育明星產(chǎn)品，并戰(zhàn)略性地不斷開發(fā)金牛產(chǎn)品，就可以不斷滿足差異化的、變化中的市場需要。韓國三星就是成功的例子，而諾基亞則是相反的例子。（3）克服擴充產(chǎn)品線的成本風(fēng)險，即代價風(fēng)險。通過多元化戰(zhàn)略來降低經(jīng)營風(fēng)險需要付出一定的代價。對于互不相關(guān)的多元化或跨行業(yè)多元化，我們應(yīng)謹(jǐn)慎地“把雞蛋放在不同籃子里”。因為放雞蛋的籃子也是用錢買的，是有成本的。所以，企業(yè)在擴充生產(chǎn)線時，盡量利用企業(yè)的現(xiàn)有資源，同時大力加強對老生產(chǎn)線的技術(shù)改造，還有就是對淘汰生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)移投資，其目的是保障在擴充新的生產(chǎn)線時，盡量減少閑散資產(chǎn)的增加，提高資本的使用效率。3.可以提高企業(yè)競爭力、降低產(chǎn)品成本。多元化經(jīng)營確實可以降低產(chǎn)品成本，特別是針對水平多元化、同心多元化，在利用企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)、現(xiàn)有設(shè)備、現(xiàn)有材料等的基礎(chǔ)上，降低成本，增強競爭力。（1）技術(shù)關(guān)系多樣化。以現(xiàn)有事業(yè)領(lǐng)域中的研究技術(shù)或生產(chǎn)技術(shù)為基礎(chǔ)，以異質(zhì)的市場為對象，開發(fā)異質(zhì)產(chǎn)品。由于這種多樣化利用了研究開發(fā)能力的相似性、原材料的共同性，設(shè)備的類似性，能夠獲得技術(shù)上的相乘效果，因而有利于大量生產(chǎn)，在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本方面也有競爭力。而且，各種產(chǎn)品之間的用途越是不同，多樣化的效果越是明顯。但是，在技術(shù)多樣化的情況下，一般來說銷售渠道和促銷方式是不同的。這對于市場營銷的競爭是不利的。這種類型的多樣化一般適合于技術(shù)密集度較高的行業(yè)中的大型企業(yè)。（2）市場營銷關(guān)系的多樣化。以現(xiàn)有市場領(lǐng)域的營銷活動為基礎(chǔ)，打入不同的產(chǎn)品市場。市場營銷多樣化利用共同的銷售渠道、共同的顧客、共同的促銷方法，共同的企業(yè)形象和知名度，因而具有銷售相乘的效果。但是，由于沒有生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備和原材料等方面的相乘效果，不易適應(yīng)企業(yè)的變化，也不易應(yīng)付全體產(chǎn)品同時老化的風(fēng)險。這種類型的多樣化適合于技術(shù)密度不高，市場營銷能力較強的企業(yè)。（3）資源多樣化。以現(xiàn)有企業(yè)所擁有的現(xiàn)有資源為基礎(chǔ)，打入異質(zhì)產(chǎn)品、異質(zhì)市場領(lǐng)域，求得資源的充分利用?？梢蕴岣咂髽I(yè)的管理水平。由于企業(yè)采用多元化經(jīng)營，規(guī)模逐漸擴大，機構(gòu)逐漸增多，企業(yè)內(nèi)部原有的分工、協(xié)作、職責(zé)、利益平衡機制可能會打破，管理、協(xié)調(diào)的難度大大增加，在資源重新配置和保證企業(yè)競爭優(yōu)勢方面會遇到較大的挑戰(zhàn)。（1）多元化企業(yè)一般要擁有一個超越具體業(yè)務(wù)的公司戰(zhàn)略，使公司戰(zhàn)略更加符合未來遠(yuǎn)景規(guī)劃和公司總體控制，避免業(yè)務(wù)單元獨自成為統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略中心。現(xiàn)代多元化管理企業(yè)應(yīng)具備系統(tǒng)化、服務(wù)型、網(wǎng)絡(luò)化的特征，這些特征促成多元化企業(yè)管理升級。（2）多元化企業(yè)大多在上層擁有一個強有力的學(xué)習(xí)型組織，并具備持久創(chuàng)造性的核心競爭力，從而使公司的核心競爭力、管理能力能夠支撐企業(yè)眾多業(yè)務(wù)的擴張，不斷活化組織結(jié)構(gòu)層級與激發(fā)組織創(chuàng)新，將業(yè)務(wù)運營系統(tǒng)與變革思想融為一個整體，從而保證了多元化后，企業(yè)復(fù)雜管理的持續(xù)支撐動力。（3）多元化企業(yè)為了實現(xiàn)自身的目標(biāo)，應(yīng)擁有一個符合企業(yè)戰(zhàn)略的公司遠(yuǎn)景，而且還應(yīng)擁有具有篩選功能的、滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)模型，使公司業(yè)務(wù)既能給公司創(chuàng)造財富，又在公司的掌控之中。完善的遠(yuǎn)景規(guī)劃和嚴(yán)密的業(yè)務(wù)模型，使得多元化公司的管理具有革命性的變革，既保持大公司的強勢，同時又具有小公司的敏捷。在一定程度上可以實現(xiàn)部分產(chǎn)品的自我消化和部分原材料的自我供給。從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和應(yīng)對風(fēng)險的能力。這種多元化主要是指一體化，尤其是縱向一體化，原材料或稱初級產(chǎn)品主要或者部分由企業(yè)內(nèi)部消化，如果產(chǎn)品有多余，則作為商品在市場上買賣。這類多元化不僅可以節(jié)省成本，變外購為內(nèi)購，而且還可以節(jié)省大量的運輸、采購、物流等費用，特別是外購中的