第六章開發(fā)職業(yè)素質(zhì)與能力

開發(fā)職業(yè)素質(zhì)與能力第一頁(yè)，共五十三頁(yè)。學(xué)習(xí)目標(biāo)◆認(rèn)知職業(yè)素質(zhì)與能力的具體內(nèi)涵◆了解當(dāng)今職場(chǎng)對(duì)人才的素質(zhì)與能力的要求◆掌握大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力的提升途徑第二頁(yè)，共五十三頁(yè)。本章結(jié)構(gòu)第一節(jié)職業(yè)素質(zhì)與能力的內(nèi)涵◎職業(yè)素質(zhì)的概念與含義◎職業(yè)能力的概念與內(nèi)涵第二節(jié)企業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)與能力◎企業(yè)對(duì)人才職業(yè)素質(zhì)與能力的要求◎21世紀(jì)最需要的人才第三節(jié)大學(xué)生素質(zhì)與能力的拓展◎強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)◎注重核心能力的培養(yǎng)第三頁(yè)，共五十三頁(yè)。第一節(jié)職業(yè)素質(zhì)與能力的內(nèi)涵一、職業(yè)素質(zhì)的概念與涵義（一）素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)☆素質(zhì)，是指完成某種活動(dòng)必需的基本條件。素質(zhì)是以人的生理和心理實(shí)際做基礎(chǔ)，以其自然屬性為基本前提的?！盥殬I(yè)素質(zhì)，是指從業(yè)者在一定生理和心理?xiàng)l件基礎(chǔ)上，通過教育培訓(xùn)、職業(yè)實(shí)踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動(dòng)中起決定性作用的、內(nèi)在的、相對(duì)穩(wěn)定的基本品質(zhì)。第四頁(yè)，共五十三頁(yè)。第一節(jié)職業(yè)素質(zhì)與能力的內(nèi)涵（二）職業(yè)素質(zhì)的特征1、職業(yè)性2、穩(wěn)定性3、內(nèi)在性4、整體性5、發(fā)展性第五頁(yè)，共五十三頁(yè)。第一節(jié)職業(yè)素質(zhì)與能力的內(nèi)涵（三）職業(yè)素質(zhì)的分類1、影響人的職業(yè)活動(dòng)傾向、目的及方向方面的素質(zhì)2、影響人的職業(yè)活動(dòng)過程調(diào)節(jié)和控制方面的素質(zhì)3、影響人的職業(yè)活動(dòng)水平、質(zhì)量和效果方面的素質(zhì)4、影響人的職業(yè)活動(dòng)程度的素質(zhì)5、影響人的整體形象和面貌方面的素質(zhì)第六頁(yè)，共五十三頁(yè)。第一節(jié)職業(yè)素質(zhì)與能力的內(nèi)涵二、職業(yè)能力的概念與涵義（一）能力與職業(yè)能力☆能力是直接影響人們活動(dòng)效率，保證人們順利完成某種活動(dòng)所必需的根性心理特征?！盥殬I(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。職業(yè)能力與職業(yè)的關(guān)系表現(xiàn)在：☆一定的職業(yè)能力是勝任某種職業(yè)崗位的必要條件。☆職業(yè)實(shí)踐和教育培訓(xùn)是職業(yè)能力發(fā)展的前提第七頁(yè)，共五十三頁(yè)。第一節(jié)職業(yè)素質(zhì)與能力的內(nèi)涵（二）職業(yè)能力的構(gòu)成（1）一般職業(yè)能力指人們從事某種職業(yè)活動(dòng)所必需的共有能力（2）特殊職業(yè)能力指人們從事某一特定職業(yè)所必須具備的特殊的或較強(qiáng)的能力第八頁(yè)，共五十三頁(yè)。第一節(jié)職業(yè)素質(zhì)與能力的內(nèi)涵（三）職業(yè)核心能力☆職業(yè)核心能力，是指人們職業(yè)生涯過程中除崗位專業(yè)能力之外的基本能力?！盥殬I(yè)核心能力兩大類：（1）方法能力一是信息收集和篩選能力；二是掌握制定工作計(jì)劃、獨(dú)立決策和實(shí)施的能力；三是具備準(zhǔn)確的自我評(píng)價(jià)能力和接受他人評(píng)價(jià)的承受力，并能夠從成敗經(jīng)歷中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（2）社會(huì)能力社會(huì)能力主要是指一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往和善于溝通的能力能夠協(xié)同他人共同完成工作，公正寬容，具有準(zhǔn)確裁定事物的判斷力和自律能力等。第九頁(yè)，共五十三頁(yè)。雇主們最重視的技能溝通能力積極主動(dòng)性團(tuán)隊(duì)合作精神領(lǐng)導(dǎo)能力學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)穗H交往能力靈活性/適應(yīng)能力專業(yè)技術(shù)誠(chéng)實(shí)正直工作道德分析和解決問題的能力

根據(jù)美國(guó)“全國(guó)大學(xué)與雇主協(xié)會(huì)”在2002年的調(diào)查，美國(guó)雇主們最為重視的技能和個(gè)人品質(zhì)按順序排列如下：第十頁(yè)，共五十三頁(yè)。一個(gè)聾啞人，到五金店買釘子。他左手作持釘狀，右手對(duì)著左手作錘打狀，售貨員拿來了一把錘子，聾啞人搖了搖頭，隨后用手指了指左手。售貨員恍然大悟，于是趕緊拿來了釘子，聾啞人心滿意足地走了。聾啞人剛走，店里來了一位盲人……你們說，這個(gè)盲人將用什么辦法簡(jiǎn)單而快捷地買到一把剪刀呢？小故事第十一頁(yè)，共五十三頁(yè)。小貓釣魚小貓釣魚，結(jié)果把魚鉤掛到了魚鰭上，你能移動(dòng)其中的2根火柴，使魚鉤變成在魚嘴里嗎？第十二頁(yè)，共五十三頁(yè)。第一節(jié)職業(yè)素質(zhì)與能力的內(nèi)涵（四）就業(yè)力和就業(yè)技能

就業(yè)力是指獲得初次就業(yè)、保持就業(yè)以及在必要時(shí)獲得新就業(yè)的能力。簡(jiǎn)言之，就是獲得以及持續(xù)完成工作的能力。就業(yè)技能就是指大學(xué)生被雇主錄用、獲得崗位、成功就業(yè)乃至崗位轉(zhuǎn)移所需要的技能。SCANS確認(rèn)的就業(yè)技能第十三頁(yè)，共五十三頁(yè)。1、某大型百貨公司招聘營(yíng)銷總監(jiān)，應(yīng)聘條件為碩士以上學(xué)歷，應(yīng)聘者28名，最后被選中的是一名川大MBA，他讓所有考官留下深刻印象的是面試完離開時(shí)隨手?jǐn)[好坐過的椅子并帶走桌面的一次性紙杯。（評(píng)：老總認(rèn)為一個(gè)受過高等教育的年輕人，首先應(yīng)懂得尊重別人，尊重別人的體現(xiàn)就在這些細(xì)節(jié)上，而不是認(rèn)為自己是MBA，端水倒茶的事是下人做的。）2、某汽車銷售公司招聘總經(jīng)理，一番筆試、面試下來，剩下3人進(jìn)入最后的競(jìng)爭(zhēng)；3人由董事會(huì)成員和人力資源部經(jīng)理組成的面試小組進(jìn)行考核，最后勝出者是一個(gè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)15年的大專生，原因是他能滔滔不絕講解當(dāng)今國(guó)內(nèi)汽車競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)態(tài)，同時(shí)還能娓娓講出該公司的管理從戰(zhàn)略到執(zhí)行的一系列問題并提出讓所有人滿意的對(duì)策。（評(píng)：有心的應(yīng)聘者應(yīng)是對(duì)應(yīng)聘單位“知己知彼”的，他下功夫?qū)⒁龅降母?jìng)爭(zhēng)做了周密的準(zhǔn)備。功夫不負(fù)有心人。

案例第十四頁(yè)，共五十三頁(yè)。第二節(jié)企業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)與能力一、企業(yè)對(duì)人才職業(yè)素質(zhì)與能力的需求（一）個(gè)人核心職業(yè)能力的新要求企業(yè)對(duì)員工核心職業(yè)能力的要求主要包括以下三個(gè)方面：（1）自我管理（2）團(tuán)隊(duì)合作（3）學(xué)習(xí)能力第十五頁(yè)，共五十三頁(yè)。第二節(jié)企業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)與能力（二）現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)該具備的關(guān)鍵能力第十六頁(yè)，共五十三頁(yè)。職業(yè)能力分析附：哈佛大學(xué)教授加德納的研究表明，人類至少有7種不同的智能：第十七頁(yè)，共五十三頁(yè)。第二節(jié)企業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)與能力（三）企業(yè)對(duì)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力的期望（1）現(xiàn)代企業(yè)依然強(qiáng)調(diào)專業(yè)技術(shù)的“硬實(shí)力”。（2）現(xiàn)代企業(yè)看重職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)合作、人際溝通等“軟實(shí)力”。（3）現(xiàn)代企業(yè)更需要復(fù)合型人才。（4）越來越多的現(xiàn)代企業(yè)認(rèn)為內(nèi)在素質(zhì)勝過外在能力。第十八頁(yè)，共五十三頁(yè)。九點(diǎn)連線要求大家用一筆連續(xù)畫四條直線將將3×3排列成正方形的這9個(gè)點(diǎn)連在一起？（2分鐘）第十九頁(yè)，共五十三頁(yè)。遷移嘗試要求大家用一筆連續(xù)畫六條直線將將4×4排列成正方形的這16個(gè)點(diǎn)連在一起？（4分鐘）第二十頁(yè)，共五十三頁(yè)?？纯茨隳苷业綆追N動(dòng)物？第二十一頁(yè)，共五十三頁(yè)。獅子在哪里？

第二十二頁(yè)，共五十三頁(yè)。看看有多少鷹？還有中間的印第安人？

第二十三頁(yè)，共五十三頁(yè)。第二節(jié)企業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)與能力11種不受社會(huì)歡迎的畢業(yè)生1、不知道自己能干什么和想干什么的畢業(yè)生2、不知道自己該干什么和怎么樣干的畢業(yè)生3、沒有發(fā)展前途或成就欲望的畢業(yè)生4、不能和他人合作的畢業(yè)生5、以自我為中心、傲慢自負(fù)的畢業(yè)生6、缺乏個(gè)性、特長(zhǎng)，或沒有魄力的畢業(yè)生7、高分低能的畢業(yè)生8、人際關(guān)系緊張的畢業(yè)生9、受過兩次以上處分的畢業(yè)生10、體弱多病的畢業(yè)生11、外語水平差的畢業(yè)生知識(shí)提高第二十四頁(yè)，共五十三頁(yè)。第二節(jié)企業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)與能力二、21世紀(jì)最需要的人才（1）融會(huì)貫通（2）創(chuàng)新與實(shí)踐相結(jié)合（3）跨領(lǐng)域的綜合型人才（4）四商皆高（IQ+EQ+SQ+AQ）（5）溝通與合作（6）從事熱愛的職業(yè)（7）積極樂觀第二十五頁(yè)，共五十三頁(yè)。故事一：巧用氣壓計(jì)

有一家公司同樣招聘管理人員，題目是：用發(fā)給你的一支氣壓計(jì)，測(cè)出這幢30層大樓的高度。一個(gè)個(gè)應(yīng)聘者絞盡腦汁想出種種辦法：有的樓上樓下量氣壓，利用物理知識(shí)繁瑣地計(jì)算；有的爬上屋頂，將氣壓計(jì)系上長(zhǎng)長(zhǎng)的繩子，忙亂地量著；有的在資料堆中埋頭翻閱，希望找一個(gè)更好的方法或公式……但有一位應(yīng)聘者卻拿著氣壓計(jì)來到大樓管理處，對(duì)一位老者說：“大爺，這支氣壓計(jì)送給您，請(qǐng)您告訴我這大樓的高度?！边@位聰明人入選了，因?yàn)樗且粋€(gè)難得的管理人才。小故事第二十六頁(yè)，共五十三頁(yè)。故事二：第26號(hào)某人十分向往的崗位只招聘一人，但他在應(yīng)聘者的長(zhǎng)隊(duì)中卻排在第26位，完全可能連和招聘者打個(gè)照面的機(jī)會(huì)都沒有。他急中生智馬上寫了封短信，托門衛(wèi)帶給了招聘者。信是這樣寫的：“先生，在未見到第26名應(yīng)聘者之前，請(qǐng)不要輕率作出決定?！彼脒x了，但不能說他“開了后門”。小故事第二十七頁(yè)，共五十三頁(yè)。第三節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力的拓展一、強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)具體的強(qiáng)化途徑如下（1）掌握專業(yè)的基本概況和發(fā)展動(dòng)態(tài)（2）學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)課程（3）學(xué)好專業(yè)必修課程第二十八頁(yè)，共五十三頁(yè)。第三節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力的拓展二、注重核心能力的培養(yǎng)（一）在課堂外充電（1）講座（2）競(jìng)賽（3）選修課第二十九頁(yè)，共五十三頁(yè)。第三節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力的拓展（二）在社團(tuán)中鍛煉（1）注重團(tuán)隊(duì)合作（2）踴躍參加活動(dòng)（3）尊重差異（4）適時(shí)適度表現(xiàn)自己（5）看淡個(gè)人得失第三十頁(yè)，共五十三頁(yè)。第三節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力的拓展（三）在實(shí)踐中成長(zhǎng)（1）兼職（2）實(shí)訓(xùn)（3）實(shí)習(xí)（4）勤工儉學(xué)第三十一頁(yè)，共五十三頁(yè)。第三節(jié)大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)與能力的拓展二、注重核心能力的培養(yǎng)參加培訓(xùn)有幾個(gè)好處（1）強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)（2）學(xué)習(xí)自己可以期待掌握的職業(yè)技能（3）獲得相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證，拓寬就業(yè)路子，為職業(yè)生涯增添籌碼第三十二頁(yè)，共五十三頁(yè)。知識(shí)擴(kuò)展（一）大學(xué)一年級(jí)：?jiǎn)⒑狡谌鎸W(xué)習(xí)以“核心能力”構(gòu)建為體系的培養(yǎng)模式，著力點(diǎn)在于共性教育，重點(diǎn)培養(yǎng)我們的學(xué)習(xí)能力。1、適應(yīng)新的生活環(huán)境，進(jìn)行養(yǎng)成教育。學(xué)生剛進(jìn)來表現(xiàn)出來的不適應(yīng)性主要包括：環(huán)境的不適應(yīng)、學(xué)習(xí)的不適應(yīng)、人際交往的不適應(yīng)。2、努力探索、尋找適合自己的大學(xué)學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力。

3、增強(qiáng)集體意識(shí)，著力于共性教育。4、具備職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)工作。我的大學(xué)第三十三頁(yè)，共五十三頁(yè)。學(xué)習(xí)的重要性？成績(jī)不是一切，但是成績(jī)證明了你的學(xué)習(xí)能力、競(jìng)爭(zhēng)力、上進(jìn)心、責(zé)任感第三十四頁(yè)，共五十三頁(yè)。大學(xué)&學(xué)習(xí)大學(xué)階段必須打好你的基本功，這些決定了你就業(yè)后的學(xué)習(xí)能力。我們?cè)诖髮W(xué)所學(xué)到的知識(shí)，都是同質(zhì)化的了，如何將知識(shí)變?yōu)橥ㄓ玫?、?biāo)準(zhǔn)化的技能才是重要的。第三十五頁(yè)，共五十三頁(yè)。既然學(xué)的東西“沒用”，那在大學(xué)還要不要認(rèn)真學(xué)習(xí)呢？當(dāng)然要，因?yàn)檫@些東西是系統(tǒng)性的，這個(gè)學(xué)習(xí)過程能培養(yǎng)你的學(xué)習(xí)能力。知識(shí)能不能改變你的命運(yùn)？未必。但是它可以改變你的氣質(zhì)，改變你的邏輯思維能力，提高你的專業(yè)度。學(xué)還是不學(xué)？第三十六頁(yè)，共五十三頁(yè)。拼命的學(xué)？傻傻的學(xué)？……多用心，會(huì)更輕松！推薦閱讀：李開復(fù)教授的書第三十七頁(yè)，共五十三頁(yè)。（二）大學(xué)二年級(jí)：定位積累期以全面掌握基礎(chǔ)理論為主線，以專業(yè)為導(dǎo)向，尋找專業(yè)“突破口”，開展有創(chuàng)意的活動(dòng)，著力于專業(yè)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)化專業(yè)技能，重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)新能力。第三十八頁(yè)，共五十三頁(yè)。1、全面、扎實(shí)地掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí)。2、在學(xué)好基礎(chǔ)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上廣泛閱讀有關(guān)本專業(yè)學(xué)科方面的知識(shí)，在眾多的專業(yè)領(lǐng)域中找出1-2個(gè)感興趣的領(lǐng)域，并不斷進(jìn)行深入研究。第三十九頁(yè)，共五十三頁(yè)。3、以第二課堂活動(dòng)為載體，強(qiáng)化我們的實(shí)踐能力，重視一專多能的學(xué)習(xí)，以社會(huì)發(fā)展所需的技能為導(dǎo)向，重點(diǎn)培養(yǎng)以下幾方面的能力：計(jì)算機(jī)操作能力英語運(yùn)用能力語言表達(dá)能力組織管理能力資源整合能力人際交往能力第四十頁(yè)，共五十三頁(yè)。4、初步確定自己的人生價(jià)值和努力方向，培養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃能力，不斷完善能力結(jié)構(gòu)，拓展綜合素質(zhì)。第四十一頁(yè)，共五十三頁(yè)。，二年級(jí)核心能力模型第四十二頁(yè)，共五十三頁(yè)。以“市場(chǎng)導(dǎo)向型的崗前培訓(xùn)”為主線，重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力。（三）大學(xué)三年級(jí)：奮進(jìn)期第四十三頁(yè)，共五十三頁(yè)。1、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，了解社會(huì)需要怎么樣的人才，反思自己還有哪些條件尚不具備的，努力完善自己。第四十四頁(yè)，共五十三頁(yè)。2、充分、客觀、正確認(rèn)識(shí)自己，在步入社會(huì)之前，把該補(bǔ)的知識(shí)補(bǔ)回來。工作時(shí)需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)知識(shí)，補(bǔ)充自己所缺必不可少。第四十五頁(yè)，共五十三頁(yè)。3、提前規(guī)劃，做好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)或考研與出國(guó)留學(xué)準(zhǔn)備。為目標(biāo)進(jìn)行沖刺。4、分析成敗得失，正確擇業(yè)，鍛煉競(jìng)爭(zhēng)及挫折感，強(qiáng)大心靈。5、積極參加畢業(yè)實(shí)習(xí)，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和獲得的能力，最大化的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。第四十六頁(yè)，共五十三頁(yè)。3、提前規(guī)劃，做好就業(yè)、創(chuàng)業(yè)或考研與出國(guó)留學(xué)準(zhǔn)備。為目標(biāo)進(jìn)行沖刺。4、分析成敗得失，正確擇業(yè)，鍛煉競(jìng)爭(zhēng)及挫折感，強(qiáng)大心靈。5、積極參加畢業(yè)實(shí)習(xí)，應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和獲得的能力，最大化的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。第四十七頁(yè)，共五十三頁(yè)。一定要有獨(dú)立的人格、獨(dú)立的思想。一個(gè)經(jīng)過獨(dú)立思考而堅(jiān)持錯(cuò)誤的人比一個(gè)不假思索而接受正確觀點(diǎn)的人更值得肯定。不可以隨波逐流，學(xué)習(xí)不能放棄，你可以不學(xué)得很好但絕對(duì)不能太差，最好能獲得獎(jiǎng)學(xué)金或其他學(xué)術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)；第四十八頁(yè)，共五十三頁(yè)。在大學(xué)期間也要鍛煉