如何管理后及后員工

如何管理80后及90后員工管理者的問題，還是新生代的問題？第一頁，共三十二頁。ThisCourse‘sTarget本期培訓(xùn)目標了解Y世代員工的想法及價值觀改善與Y世代的溝通能夠有效地管理及激勵Y世代的員工管理？第二頁，共三十二頁。是否覺得80、90后的想法匪夷所思？第三頁，共三十二頁。是否對80、90后感到哭笑不得？第四頁，共三十二頁。是否覺得對80、90后措手無策？第五頁，共三十二頁。改變觀念：“沒有管不好的員工，只有不適合的管理方法”第六頁，共三十二頁。GenerationX,Peoplewhoarebornfrom60sand70s.

X世代是指出生在60及70年代的人

——作為管理者asmanagerDefinition如何定義兩代人GenerationY,Peoplewhoarebornfrom80s.

Y世代是指出生在80年代后的人

——作為一線員工、基層管理者asstaff第七頁，共三十二頁。DifferencesintheMentalityofGenerationX&YX世代與Y世代的價值觀區(qū)別：十個問題帶你認識Y世代!第八頁，共三十二頁。1、期望領(lǐng)導(dǎo)以何種方式與你共事？X世代：他們只尊重有能力的領(lǐng)導(dǎo)者。Y世代：他們期望上司與下屬能夠同甘共苦，共同合作完成。第九頁，共三十二頁。X世代：他們并不需要知道你有做過什么，認為最重要的是用實際能力去贏取別人的信任。Y世代：世界變化得太快，經(jīng)驗并不是一切，隨機應(yīng)變和新思維才是最重要的。2、對于經(jīng)驗是否看重？第十頁，共三十二頁。3、對于自主權(quán)的認識是如何？X世代：給他們指引方向，他們就懂得自己處理事情。Y世代：他們會去問很多問題，直到完全弄明白，然后才行動。第十一頁，共三十二頁。4、對于來自上司的回應(yīng)？X世代：他們期望得到常規(guī)性的回應(yīng)。Y世代：他們期望即時迅速的回應(yīng)。第十二頁，共三十二頁。5、對于回報的看法？X世代：自由式最高的回報，包括精神上和金錢上的。Y世代：只有金錢才是最重要的回報。第十三頁，共三十二頁。6、對于公司的培訓(xùn)是否看重？X世代：他們期望有持續(xù)性的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)機會，否則，他們會離開。Y世代：考試帶來動力，如果需要考試才會復(fù)習(xí)，要不然對于培訓(xùn)能學(xué)多少就多少。第十四頁，共三十二頁。7、對于工作時間的看法？X世代：有責任心，必須完成工作后才能回家。Y世代：他們不介意工作時間長，但必須有趣。第十五頁，共三十二頁。8、對于平衡生活與工作？X世代：趁年輕，盡情奮斗與享受人生。Y世代：他們的生活忙于社交聚會，網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等。他們需要更多“自我”的時間。第十六頁，共三十二頁。9、對于忠誠的看法？X世代：他們大多數(shù)很忠誠，除非他們找到非常好的工作才回離開。Y世代：他們經(jīng)常想著在觸碰到他們怎樣的底線時就會辭職或跳槽。第十七頁，共三十二頁。10、對于金錢的意義？X世代：他們認為金錢帶來自由和獨立。Y世代：金錢給予他們想要的生活類型及物質(zhì)水平。第十八頁，共三十二頁。作為上司應(yīng)該如何管理Y世代？第十九頁，共三十二頁。Y世代觀點：他們期望上司與下屬能夠同甘共苦，共同合作完成任務(wù)。管理建議：與你的下屬及同事（尤其是年輕員工）共同地工作，這樣能夠激勵他們的工作熱情。所期望的領(lǐng)導(dǎo)是這樣的……第二十頁，共三十二頁。Y世代觀點：

世界變化得太快，經(jīng)驗并不是一切，隨機應(yīng)變和新思維才是最重要的。管理建議：避免強調(diào)你的經(jīng)驗所得，而以展示技能去證明你的能力。對于經(jīng)驗的看法……第二十一頁，共三十二頁。Y世代觀點：他們會去問很多問題，直到完全弄明白，然后才行動。管理建議：要不厭其煩地解答他們的問題，他們才會運用到工作中。對于自主權(quán)的認識……第二十二頁，共三十二頁。Y世代觀點：他們期望即時迅速的回應(yīng)。管理建議：在培訓(xùn)過程中要準備好回答問題。而且，在培訓(xùn)中，要確保你有足夠的時間和信息去回答他們提出的問題。對于來自上司的回應(yīng)……第二十三頁，共三十二頁。Y世代觀點：只有金錢才是最重要的回報。管理建議：他們對于金錢的話題很敏感，適當?shù)臅r候要給予晉升與加薪的機會。對于回報……第二十四頁，共三十二頁。Y世代觀點：考試帶來動力，如果需要考試才會復(fù)習(xí)，要不然對于培訓(xùn)能學(xué)多少就多少。管理建議：培訓(xùn)過后，執(zhí)行一些考試（考察）可以督促他們?nèi)W(xué)習(xí)和記憶。對于公司提供的培訓(xùn)機會……第二十五頁，共三十二頁。Y世代觀點：他們不介意工作時間長，但必須能引起他們的興趣。管理建議：嘗試將工作氛圍培養(yǎng)成一支愉快的團隊。用更豐富的意義去解釋工作，使他們可以向同伴去炫耀一些知識，例如西餐的餐桌禮儀、酒水知識。對于工作時間……第二十六頁，共三十二頁。Y世代觀點：他們的生活忙于社交聚會，網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等。他們需要更多“自我”。管理建議：將工作環(huán)境變得更有趣。團隊是他們著重考慮的，嘗試將同事關(guān)系發(fā)展為朋友關(guān)系。可以去組織一些聚會，例如KTV或燒烤。嘗試去認識他們的特有的語言，并在某些場合嘗試運用.對于平衡生活與工作？……第二十七頁，共三十二頁。Y世代觀點：他們經(jīng)常想著在什么情況就會辭職或跳槽。管理建議：記住要將工作環(huán)境變得更友善和愉快。如果工作環(huán)境、程序和職業(yè)發(fā)展不吸引人，他們就會換工作。嘗試去理解他們不同的底線。對于忠誠的看法……第二十八頁，共三十二頁。Y世代觀點：金錢給予他們想要的生活類型及物質(zhì)水平。管理建議：再次提及金錢，確保良好表現(xiàn)得員工能夠得到合適的晉升或額外的獎金。對于賺錢的意義……第二十九頁，共三十二頁。Q&A第三十頁，共三十二頁。謝謝！第三十一頁，共三十二頁。內(nèi)容總結(jié)如何管理80后及90后員工。管理者的問題，還是新生代的問題。X世代：他們并不需要知道你有做過什么，認為最重要的是用實際能力去贏取別人的信任。X世代：自由式最高的回報，包括精神上和金錢上的。X世代：他們大多數(shù)很忠誠，除非他們找到非常好的工作才回離開。Y世代：他們經(jīng)常想著在觸碰到他們怎樣的底線時就會辭職或跳槽。與你的下屬及同事（尤其是年輕員工）共同地工作，