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文檔簡介
千里之行,始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦接待客戶乘車禮儀現(xiàn)今社會我們總是會常常與他人打交道,難免與我們的伴侶、客戶、上級等同乘一輛車,其實在與他人一起搭坐車輛時也是有許多禮節(jié)的。下面是我為大家整理接待客戶乘車禮儀,盼望對您有所關(guān)心,歡迎大家閱讀參考學習!
不同車的座位排序
1.雙排五人座轎車
假如是乘坐仆人駕駛的小轎車時
副駕駛座是最尊貴的座位。一般是前排座位比后排座位尊貴,右座比左座尊貴,后排中位的位置最次。
假如乘坐由專職司機駕駛的小轎車時
那么,后排右座是最尊貴的座位。后排的座位優(yōu)于前排,依舊是以右為尊,后排中座稍次,副駕駛座最次。需要提示的是,在社交場合,盡量不要讓小孩、女性、老人坐副駕駛座位,由于那里擔心全。
2.雙排六人座轎車
由仆人親自駕駛時
一般這樣的轎車,依舊是前排右座是最尊貴的座位,前排中座位次之。通常來說也是前排座位優(yōu)于后排,后排的右座優(yōu)于左座,后排中間座位最次。
假如專職司機駕駛時
此時,后排右座是最尊貴的座位,右座優(yōu)于左座,中座稍次,后
3.八人轎車
乘坐專職司機駕駛的8座轎車時,應(yīng)請貴賓在司機身后的座位就座,由于這個位置是最尊貴的,其他座位也應(yīng)根據(jù)右側(cè)優(yōu)于左側(cè),前排優(yōu)于后排的排列挨次。
排優(yōu)于前排,前排中座最次。
4.吉普車
吉普車一般是四座。乘坐吉普車時,無論開車的人是仆人還是專職司機,前排右座(副駕駛座)總是最尊貴的位置。在吉普車上,前排座位優(yōu)于后排,后排左座最次。上車時,坐后排的人先上,下車時挨次相反,請坐前排右座的人先下。
5.旅行車
旅行車通常由專職司機來駕駛。前排座位優(yōu)于后排,右座優(yōu)于左座。不同的座位數(shù),座次挨次不同:
中排是折疊式座位的3排7人座轎車,由尊至卑的挨次是:副駕駛座,后排右座,后排左座,后排中座,中排右座,中排左座;
3排9人座的轎車,挨次依次是前排右座,前排中座,中排右座,中排中座,中排左座,后排右座,后排中座,后排左座。
接待客戶乘車留意事項
1、小轎車的座位,如有司機駕駛時,以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后,前排中間為末席。
2、假如由仆人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再支配客人。
3、仆人夫婦駕車時,則仆人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要服務(wù)于自己的夫人,宜開車門讓夫人先上車,然后自己再上車。
4、假如仆人夫婦搭載友人夫婦的車,則應(yīng)邀友人坐前座,友人之婦坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。
5、仆人親自駕車,坐客只有一人,應(yīng)坐在仆人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項禮節(jié)最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內(nèi),也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體降低,讓臀部坐到位子上,再將雙腿一起收進車里,雙膝肯定保持合并的姿態(tài)。
接待客戶乘車禮儀
假如當時環(huán)境允許,應(yīng)當請女士、長輩、上司或嘉賓首先上車,最終下車。
若您一同與女士、長輩、上司或嘉賓在雙排座轎車的后排上就座的話,應(yīng)請后者首先從右側(cè)后門上車,在后排右座上就座。隨后,應(yīng)從車后繞到左側(cè)后門登車,落座于后排左座。到達目的地后,若無專人負責開啟車門,則應(yīng)首先從左側(cè)后門下車,從車后繞行至右側(cè)后門,幫助女士、長輩、上司或嘉賓下車,即為之開啟車門。
乘坐有折疊椅的3排座轎車時,循例應(yīng)當由在中間一排加座上就座者最終登車,先下車。
乘坐9座3排座轎車時,應(yīng)當由低位者,即男士、晚輩、下級、仆人先上車,而請高位者,即女士、長輩、上司、客人后上車。下車時,其挨次則正好相反。惟有坐于前排者可優(yōu)先下車,拉開車門。
由仆人親自開車時,出于對乘客的敬重與照看,可以由仆人最終一個上車,先一個下車。
商務(wù)人員自己在上下車時,動作應(yīng)當“溫順”一點,不要動輒“鏗鏘作響”。上下車時,不要大步跨越,連蹦帶跳,像是“跨欄”一樣。穿短裙的女士,上車時,應(yīng)首先背對車門,坐下之后,再漸漸地將并攏的雙腿一齊收入,然后再轉(zhuǎn)向正前方。下車時,應(yīng)首先轉(zhuǎn)向車門,先將并攏的雙腳移出車門,雙腿著地后,再緩緩地移出身去。
上下車時,應(yīng)當留意對高位者主動賜予照看與關(guān)心。
商務(wù)人員假如身為低位,則在上下車時,還需主動地為高位者開關(guān)車門。詳細來講,當高位者預備登車時,低位者應(yīng)當先行一步,以右手或左右兩只手同時并用,為高位者拉開車門。拉開車門時,應(yīng)盡量將其全部拉開,即形成90度的夾角。
在下車時,低位者可以先下車去關(guān)
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