年度工作總結(jié)工作計(jì)劃（匯編7篇）

1/1年度工作總結(jié)工作計(jì)劃（匯編7篇）

回顧這段時(shí)間，我自20xx年x月x日加入xx公司，至今不過(guò)也才過(guò)去了x個(gè)月的時(shí)間，但在這段時(shí)間里，我緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)關(guān)于公司產(chǎn)品的知識(shí)和信息，充實(shí)自己的頭腦，填充自己的空缺。還通過(guò)細(xì)心觀察和虛心請(qǐng)教其他優(yōu)秀前輩的工作，掌握了一些實(shí)用的工作方法和技巧，使得自己在工作中能更好的抓住銷售重點(diǎn)，讓客戶更加滿意我的工作，更好支持xx品牌?？偨Y(jié)我近期的工作，主要分為下面幾個(gè)關(guān)鍵：

一、思想態(tài)度

通過(guò)實(shí)際的工作接觸和經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，我意識(shí)到思想對(duì)于銷售是極為重要的關(guān)鍵。不僅僅是因?yàn)槲覀円獛е鵁崆榈钠髽I(yè)思想理念和態(tài)度去推銷公司的產(chǎn)品。更重要的是，作為一名銷售，我們首先要在思想上認(rèn)識(shí)自己的目的，認(rèn)識(shí)自己是為了“銷售”而來(lái)，要將自己的想法和目標(biāo)都放在“銷售”上！

與客戶交流是十分細(xì)致的事情，客戶并不會(huì)主動(dòng)給予我們更多的時(shí)間，所以在工作期間，更要在思想上集中“銷售”的觀念，知道自己應(yīng)該說(shuō)些什么，表達(dá)些什么，要怎樣客戶才能對(duì)自己的銷售感興趣。為此，我一直在提高自己的學(xué)習(xí)，并保持積極的銷售態(tài)度，提高作為一名銷售人員的思想。

二、工作方面

我在近期的工作表現(xiàn)并不算出色，但在工作中我邊學(xué)那邊練，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)在實(shí)際中提升自己的能力，并時(shí)刻保持當(dāng)前最好的狀態(tài)，努力將工作全面的做好。我在工作中善于總結(jié)，通過(guò)不斷的累積經(jīng)驗(yàn)并反思自己，我的能力已經(jīng)有了極大的提高，從最開(kāi)始毫無(wú)成績(jī)，到現(xiàn)在能和客戶侃侃而談，這期間也是多虧了領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)我才能有現(xiàn)在這樣的成長(zhǎng)。

三、今后的計(jì)劃

如今，我在xx銷售部門中竟基本穩(wěn)定了下來(lái)。但這并不是說(shuō)我就能在這個(gè)高度停留下來(lái)。今后，我會(huì)從更加細(xì)節(jié)的問(wèn)題上分析自己的工作，細(xì)心鉆研業(yè)務(wù)能力，提高自身服務(wù)的缺點(diǎn)，讓自己在銷售中能有更大的進(jìn)步，成為一名出色的銷售人！

年度工作總結(jié)工作計(jì)劃第2篇一、強(qiáng)化責(zé)任，加大招商引資力度。

我們準(zhǔn)備成立招商引資領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了招商引資辦公室，專人負(fù)責(zé)招商引資工作，下發(fā)了《招商引資目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》，建立招商引資目標(biāo)管理責(zé)任制。根據(jù)本社區(qū)實(shí)際情況，想方設(shè)法完成招商引資任務(wù)，簽訂招商引資責(zé)任狀，實(shí)行年度績(jī)效掛鉤，按月督查，按季考核，年底兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。做到人人身上有任務(wù)，個(gè)個(gè)頭上有壓力。

二、筑巢引鳳，培育招商引資載體。

我們準(zhǔn)備成立優(yōu)化投資環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)建設(shè)，加大對(duì)企業(yè)周邊環(huán)境治理力度，努力營(yíng)造穩(wěn)定的治安環(huán)境;在全社區(qū)營(yíng)造“你投資、我歡迎，你辦廠、我服務(wù)，你發(fā)財(cái)、我發(fā)展”人文環(huán)境。同時(shí)，加大投入，加強(qiáng)投資硬件建設(shè)，筑巢引鳳，美化、亮化社區(qū)環(huán)境。從而，功能較全的硬件環(huán)境、勤廉高效的政務(wù)環(huán)境、安定團(tuán)結(jié)的治安環(huán)境和全居招商興商安商富商的人文環(huán)境組成社區(qū)充滿活力和吸引力的招商引資載體。

三、廣辟門路，積極開(kāi)展招商引資。

我們準(zhǔn)備編寫整理社區(qū)在外賢人能士檔案，建立社區(qū)招商引資資源庫(kù)。動(dòng)員全居居民發(fā)揚(yáng)“走千山萬(wàn)水、說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)、想千方百計(jì)、歷千辛萬(wàn)苦”的“四千”精神大力招商引資，利用春節(jié)、清明節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展親情招商引資，積極動(dòng)員通過(guò)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)招商引資，以情感商。同時(shí)，主動(dòng)走出去，邀請(qǐng)外地老板到社區(qū)投資辦廠。

四、加強(qiáng)服務(wù)，狠抓項(xiàng)目跟蹤落實(shí)。

我們將堅(jiān)持“一個(gè)項(xiàng)目，一名領(lǐng)導(dǎo)，一套班子，一套方案，一抓到底”的“五個(gè)一”制度，采取“圍墻內(nèi)的事企業(yè)管，圍墻外的事我們辦”的方法，緊緊抓住每次機(jī)遇，緊扣每個(gè)環(huán)節(jié)，全程跟蹤服務(wù)，確保每個(gè)投資意向都能簽訂投資合同，每個(gè)投資合同都能落實(shí)資金到位，客商每筆資金都能用在企業(yè)實(shí)處，實(shí)實(shí)在在地把企業(yè)引進(jìn)來(lái)、辦起來(lái)，讓企業(yè)穩(wěn)得下，發(fā)展好。組建專門工作班子，確定一名干部為聯(lián)建責(zé)任人，實(shí)行一事一議一結(jié)服務(wù)和全程代辦協(xié)辦服務(wù)，做到特事特辦。

年度工作總結(jié)工作計(jì)劃第3篇為了深入貫徹國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)政策，認(rèn)真落實(shí)青島煉化安全一號(hào)文精神，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，響應(yīng)20xx年“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念、提升全民安全素質(zhì)”這一安全生產(chǎn)月主題并恪守“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)”的紅線意識(shí)，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍，結(jié)合當(dāng)前依然嚴(yán)峻的安全形勢(shì)，經(jīng)分公司研究決定，組織開(kāi)展以“人人學(xué)法守法、確保本質(zhì)安全”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，以學(xué)習(xí)法律法規(guī)活動(dòng)為基礎(chǔ)，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)，確保20xx年安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。

指導(dǎo)思想：

以黨的十八屆五中全會(huì)和集團(tuán)公司安全工作視頻會(huì)精神為指導(dǎo)，并結(jié)合青島煉化20xx年HSE工作要點(diǎn)，以宣傳《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》《職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)為契機(jī)，大力實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略為主線，以“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質(zhì)”為主題，以“無(wú)事故、無(wú)污染、無(wú)傷害”，追求“零缺陷、零違章、零事故”為目標(biāo)，以“七想七不干”為指導(dǎo)，按照“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”安全生產(chǎn)要求，切實(shí)抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)HSE管理，高度貫徹執(zhí)行本部“以人為本、遵守法規(guī)、安全第一、預(yù)防為主、科學(xué)管理、改善環(huán)境、持續(xù)改進(jìn)、綜合治理”安全生產(chǎn)方針，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”的理念，集中開(kāi)展系列安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng)，堅(jiān)守“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)”的紅線意識(shí)，推動(dòng)安全發(fā)展，弘揚(yáng)安全文化普及安全知識(shí)，提升安全意識(shí)，有效防范、杜絕事故發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，全面提升安全工作管理水平構(gòu)建和諧社會(huì)。

具體內(nèi)容：

1、強(qiáng)化紅線意識(shí)和落實(shí)主體責(zé)任意識(shí)

結(jié)合當(dāng)前安全工作的新形勢(shì)、新動(dòng)向，促進(jìn)廣大干部職工牢固樹(shù)立紅線意識(shí)和主體責(zé)任意識(shí)，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)的區(qū)域，誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)的崗位，誰(shuí)負(fù)責(zé)”“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”的安全生產(chǎn)要求，切實(shí)把安全生產(chǎn)責(zé)任劃分、分解，具體落實(shí)到每個(gè)人，形成安全生產(chǎn)高壓態(tài)勢(shì)，凝聚堅(jiān)守安全紅線，推動(dòng)安全發(fā)展，營(yíng)造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。

1）由分公司領(lǐng)導(dǎo)班子組織落實(shí)安全責(zé)任制，按照集團(tuán)公司提出的“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)的區(qū)域，誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)的崗位，誰(shuí)負(fù)責(zé)”“管業(yè)務(wù)必須管安全”的基本原則，逐層分解具體落實(shí)到各專業(yè)經(jīng)理、技術(shù)員、隊(duì)長(zhǎng)；各作業(yè)小組長(zhǎng)以及每個(gè)具體崗位的員工，真正的將安全責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。（1月底完成）

2）組織各專業(yè)技術(shù)人員對(duì)公司承攬的維護(hù)裝置進(jìn)行JHA危害分析、高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)的JSA分析，并將其整理匯總打印成冊(cè)，下發(fā)至各專業(yè)班組，利用班組安全活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求做到人人知悉各裝置設(shè)備存在的危害因素，并每半年根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行更新。（x月底前完成）

2、廣泛宣傳教育，提升安全素養(yǎng)

以“人人學(xué)法守法，確保本質(zhì)安全”為主題，提高全員HSE法律意識(shí)，強(qiáng)化全員HSE技能，增強(qiáng)自我防范能力，日常生產(chǎn)維護(hù)中遵章守紀(jì)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)減少或杜絕違章現(xiàn)象的發(fā)生確保安全。

1）組織開(kāi)展全員學(xué)習(xí)新《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》等相關(guān)法律，選擇具有針對(duì)性的題目進(jìn)行答卷。（全年進(jìn)行，每季度進(jìn)行考試）

2）結(jié)合日常生產(chǎn)維護(hù)特點(diǎn)展開(kāi)針對(duì)性的防H2S中毒及聽(tīng)力保護(hù)專項(xiàng)教育，教育結(jié)束后進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)答題。（x月底完成）

3、完善安全管理體系，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全

結(jié)合分公司維護(hù)實(shí)際情況，不斷完善安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體系。建立“點(diǎn)、線、面”三位一體的全覆蓋安全管理體系，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作；健全各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度、操作規(guī)程等，認(rèn)真監(jiān)督檢查、執(zhí)行落實(shí)，做到設(shè)施設(shè)備安全，人員操作安全，交通乘車安全，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。

1）完善安全管理體系，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)按照實(shí)際情況、依據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)完成對(duì)分公司各項(xiàng)安全管理規(guī)定進(jìn)行20xx年的修訂工作。（x月底完成）

2）全面推進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，堅(jiān)持專業(yè)施工作業(yè)安全喊話，落實(shí)監(jiān)護(hù)人現(xiàn)場(chǎng)防范措施，杜絕監(jiān)護(hù)人參與作業(yè)。以“點(diǎn)、線、面”三位一體的全覆蓋式三級(jí)安全監(jiān)管方法，在任務(wù)量較多時(shí)安全管理人員按照（線）專業(yè)劃分監(jiān)管區(qū)域進(jìn)行安全管控，在任務(wù)量較少時(shí)安全管理人員按照（點(diǎn)）作業(yè)地點(diǎn)區(qū)域和（面）八大作業(yè)及一般性作業(yè)來(lái)區(qū)分監(jiān)管。（全年執(zhí)行）

4、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)及HSE風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力

公司各級(jí)管理人員要牢固樹(shù)立“培訓(xùn)不到位是重大安全隱患”的觀念，將教育培訓(xùn)作為提升安全素養(yǎng)的'主要目的，開(kāi)展多種形式的安全教育，元月全員安全教育以公司本部及青島煉化一號(hào)文精神為基礎(chǔ)，結(jié)合分公司實(shí)際情況有分公司經(jīng)理親自講課的方式，來(lái)提高培訓(xùn)質(zhì)量，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。把安全工作提升到一個(gè)新的高度來(lái)對(duì)待，徹底的將我要安全轉(zhuǎn)化為我會(huì)安全，真正做到提升全員安全素養(yǎng)的目的，最終達(dá)到安全發(fā)展的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“構(gòu)建和諧社會(huì)”這一偉大的中國(guó)夢(mèng)。

1）嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)”安全教育制度，健全職工安全教育檔案。（全年）

2)各專業(yè)（機(jī)、電、儀、修）負(fù)責(zé)人安排專業(yè)技術(shù)管理人員，利用公司開(kāi)展的每周一課的活動(dòng)（每周一、三、五、日）對(duì)所屬專業(yè)具體作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的宣講，并每季度進(jìn)行一次專業(yè)知識(shí)的考核，做到人人懂業(yè)務(wù)，個(gè)個(gè)會(huì)技能。以便于更好地為青島煉化打造世界一流企業(yè)保駕護(hù)航。（全年不間斷執(zhí)行）

3）對(duì)于青工公司采取傳幫帶的形式（師傅帶徒弟），以理論結(jié)合實(shí)際的基本原則進(jìn)行傳經(jīng)授業(yè)，經(jīng)理論及實(shí)際操作能力考試合格后，方準(zhǔn)許獨(dú)立上崗操作。

4）由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集團(tuán)公司及青島煉化安全1號(hào)文中心思想進(jìn)行展開(kāi)講解，做到每位員工熟知會(huì)議主要精神并將其貫徹落實(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中，全員在學(xué)習(xí)結(jié)束后寫出個(gè)人學(xué)習(xí)心得。（1月底完成）

5）HSE監(jiān)督員利用參加班組安全活動(dòng)時(shí)間，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)常見(jiàn)的作業(yè)項(xiàng)目和重大作業(yè)中存在的危害因素進(jìn)行講解，提高職工風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力；系統(tǒng)性的講解便攜式H2S報(bào)警儀的正確使用方法和佩戴的必要性，普及職業(yè)衛(wèi)生個(gè)人防護(hù)意識(shí)。（全年不間斷執(zhí)行）

5、認(rèn)真組織開(kāi)展安全隱患大排查活動(dòng)

活動(dòng)期間開(kāi)展一次以消除事故隱患堵塞管理漏洞為目的，即“我為安全做診斷，查找身邊安全隱患”的活動(dòng)。遵循橫向到邊，縱向到底，全覆蓋全方位立體檢查的原則，不留盲點(diǎn)、不留死角，對(duì)于查出的隱患問(wèn)題，公司指定負(fù)責(zé)人、制定整改方案和措施、限定整改期限進(jìn)行徹底整改，并安排專人進(jìn)行跟蹤督促、檢查整改工作實(shí)施情況。整改完成后由公司組織專業(yè)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人以及HSE監(jiān)督員進(jìn)行驗(yàn)收，堅(jiān)決將事故隱患消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕由隱患導(dǎo)致事故的發(fā)生。（全年不間斷）

6、進(jìn)一步學(xué)習(xí)消氣防知識(shí)，提高全員安全技能

依據(jù)公司以及現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，加強(qiáng)消氣防安全知識(shí)教育和消氣防技能的培訓(xùn)，提高廣大干部職工消氣防意識(shí)，定時(shí)檢查自備消氣防設(shè)施的完好程度，講解正壓式空氣呼吸器、長(zhǎng)管式空氣呼吸器、半面罩式空氣過(guò)濾器使用與維護(hù)；一般創(chuàng)傷的包扎處理；心肺復(fù)蘇術(shù)實(shí)施步驟；常見(jiàn)滅火器的使用維護(hù)等專業(yè)知識(shí)。剖析典型事故案例，分析事故原因，達(dá)到警示教育的目的。

1）全年定期3月11月（恰逢公司人員換崗期間）進(jìn)行兩次全員性的空氣呼吸器佩戴考核。

2）全年不定期對(duì)分公司各專業(yè)，進(jìn)行專業(yè)性安全技能抽查考核。

3）每季度對(duì)公司全員心肺復(fù)蘇術(shù)實(shí)施以及一般性創(chuàng)傷處理能力進(jìn)行抽查。

7、制定安全應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展應(yīng)急求援演練活動(dòng)

制定符合自身特點(diǎn)的安全生產(chǎn)事件預(yù)案和生活區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件預(yù)案，適時(shí)開(kāi)展形式不同的演練活動(dòng)（桌面操作、實(shí)際操作兩種方式），以增強(qiáng)救援的實(shí)戰(zhàn)能力，加強(qiáng)全員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置及自救能力提高應(yīng)急預(yù)案針對(duì)性和可操作性。（宿舍預(yù)案、一般泄漏著火事故、H2S泄漏、人員中毒事件等預(yù)案，上述所有預(yù)案根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行演練）

8、做好《職業(yè)衛(wèi)生防治法》相關(guān)條款條例

依據(jù)《職業(yè)衛(wèi)生防治法》相關(guān)條款條例，按照相關(guān)要求規(guī)定切實(shí)做好每年職工的職業(yè)健康體檢工作；切實(shí)關(guān)心職工夏季工作和生活，認(rèn)真落實(shí)公司制定的各項(xiàng)防暑降溫措施，配備必要防暑降溫物品、藥品及用品，保證高溫作業(yè)、露天作業(yè)人員的身心健康，防止高溫中暑事件的發(fā)生。

9、嚴(yán)格作業(yè)票制度，強(qiáng)化“八大作業(yè)”安全監(jiān)管

加強(qiáng)對(duì)“八大作業(yè)”制度的學(xué)習(xí)，使員工熟知其工作細(xì)節(jié)安全監(jiān)管力度，明確各自的安全管理職責(zé)和應(yīng)采取的安全措施，確保站人予以認(rèn)真實(shí)施，嚴(yán)防“八大作業(yè)”中的安全事故發(fā)生。

10、節(jié)假日及夜間裝置維護(hù)力量保障

為了更好地貫徹以大力實(shí)施安全發(fā)展的戰(zhàn)略主線，更好地為青島煉化打造世界一流企業(yè)這一目標(biāo)保駕護(hù)航。

1)公司24小時(shí)保障檢維修力量，每天除正常值班人員外，公司專業(yè)還有預(yù)值班人員。

2)公司配備24小時(shí)車輛和專職司機(jī)隨時(shí)待命。

11、工機(jī)具安全管控

1）嚴(yán)格執(zhí)行青島煉化工機(jī)具準(zhǔn)入制度。

2）徹底盤查倉(cāng)庫(kù)，建立健全設(shè)備安全臺(tái)賬。

3）對(duì)于損壞的機(jī)具能修復(fù)的予以修復(fù)，并張貼設(shè)備合格標(biāo)簽；對(duì)于無(wú)法修復(fù)的機(jī)具設(shè)備予以報(bào)廢個(gè)銷毀。

3）按照實(shí)際需求采購(gòu)防爆工具，配備班組，

12、建章立制，防患未然

針對(duì)工作中的實(shí)際情況，補(bǔ)充完善各種規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)重點(diǎn)部位的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整治，防患于未然。將安全工作作為永恒的重點(diǎn)工作來(lái)對(duì)待，要以大力實(shí)施安全發(fā)展戰(zhàn)略為主線，嚴(yán)抓細(xì)管，提高安全生產(chǎn)水平，改變以往松散作風(fēng)牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)為天，責(zé)任重于泰山”的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)守“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià)”的紅線意識(shí)，不斷夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，保障年度安全目標(biāo)順利完成，形成安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制做到“安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴”。

年度工作總結(jié)工作計(jì)劃第4篇本年度我主要擔(dān)任的崗位：市場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管

市場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管的職責(zé)：

1、挖掘客戶信息，建立客戶關(guān)系

2、開(kāi)拓新行業(yè)、新區(qū)域市場(chǎng)

3、合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同各部門進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并跟蹤合同完成后的回款

4、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，擴(kuò)公司市場(chǎng)影響，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)的知名度

本年度目標(biāo)：

1、工作目標(biāo)：年度500萬(wàn)元銷售額

開(kāi)發(fā)3個(gè)以上穩(wěn)定客戶

2、個(gè)人目標(biāo)：年度15萬(wàn)元收入

年內(nèi)買套新房

年內(nèi)拿到駕照

本年度計(jì)劃

2-4月份：完成60萬(wàn)銷售額，在此期間至少開(kāi)發(fā)2個(gè)新客戶，讀完《市場(chǎng)營(yíng)銷》這本書，4月份參加《業(yè)績(jī)飆升的三把利刃》公開(kāi)課，2月底報(bào)考駕照，交完新房首付，4月底組織全體員工登泰山

5-7月份：完成100萬(wàn)銷售額，在此期間至少開(kāi)發(fā)3個(gè)客戶，讀完《三星銷售人員五日集訓(xùn)》這本書，在此期間拿到駕照

8-10月份：完成200萬(wàn)銷售額，在此期間至少開(kāi)發(fā)3個(gè)客戶，截止10月底至少形成2個(gè)穩(wěn)定新客戶

11-1月份：完成140萬(wàn)銷售額，在此期間至少開(kāi)發(fā)1個(gè)客戶，截止1月底至少形成3個(gè)穩(wěn)定客戶，回款率達(dá)到到期的20__年個(gè)人目標(biāo)計(jì)劃

為了能夠完成自己的目標(biāo)，在接下來(lái)的時(shí)間我要不斷的與原有老客戶保持聯(lián)系，經(jīng)常與“他們”在一起吃飯，偶爾送一些小禮物，拉進(jìn)我于客戶之間的關(guān)系;還要不斷的走出去，至少每月有8天在南京周邊城市活動(dòng)

年度工作總結(jié)工作計(jì)劃第5篇時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間半年一晃而逝?；仡櫚肽陙?lái)的工作，雖有不足，但整體工作完成的較好。半年以來(lái)，企劃部堅(jiān)持不懈把自己的本職工作放在首要位置，按時(shí)完成市場(chǎng)營(yíng)銷、策劃、營(yíng)業(yè)區(qū)域裝飾布置、策劃設(shè)計(jì)制作、資料維護(hù)管理、報(bào)紙、度假村宣傳資料設(shè)計(jì)以及公司相關(guān)的文藝宣傳公益活動(dòng)等相關(guān)工作。半年來(lái)，企劃部在活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中不斷成長(zhǎng)著，工作效率及質(zhì)量有較大提高；在與其他部門協(xié)作時(shí)及時(shí)溝通交流，以最大的熱誠(chéng)和付出來(lái)完成每一項(xiàng)任務(wù)，爭(zhēng)取將職能工作完成的盡善至美。企劃部工作雖繁雜，卻清晰、直觀，以下為企劃部半年來(lái)的工作總結(jié)：

一、20xx年上半年工作總結(jié)

1。做好每一個(gè)月、每一個(gè)季度的活動(dòng)促銷制定工作

每一個(gè)月的活動(dòng)方案基本上實(shí)現(xiàn)了針對(duì)市場(chǎng)，貼近顧客需求，做到了有的放矢。

2。廣告的制作與發(fā)布

廣告制作與投入一直以來(lái)都是企劃部工作的重點(diǎn)。龍灣廣告投入的形式主要有報(bào)刊雜志、路牌公交廣告、短信群發(fā)等方式。半年來(lái)，篩選掉了一部分廣告效果不明顯的媒體，完成了對(duì)相關(guān)景區(qū)廣告畫面更換，以配合整體夏季營(yíng)銷，加強(qiáng)了戶外廣告投放的力度。同時(shí)增加了以微博為主的網(wǎng)絡(luò)新型媒體。

3。配合客服部門做好相關(guān)會(huì)議接待工作

日常工作中，我們需要配合客服部門做好會(huì)議接待前期的席位卡、接待方案、歡迎卡等一系列制作事宜，在其它部門的通力配合與協(xié)助下，完美地完成接待任務(wù)。

4。完成了中央七套《鄉(xiāng)約》走進(jìn)星子的節(jié)目錄制。

20xx年六月艷陽(yáng)高照，秀美的龍灣溫泉廣場(chǎng)上卻只見(jiàn)人頭攢動(dòng)，笑聲不斷。6月15日上午，中央七套《鄉(xiāng)約》走進(jìn)星子龍灣。企劃部在其他部門的配合下，順利完成了節(jié)目錄制。

5。出版發(fā)行《龍灣之聲》報(bào)刊2期。

《龍灣之聲》作為對(duì)內(nèi)發(fā)行的刊物，對(duì)宣楊龍灣企業(yè)文化、傳播龍灣特色具有重要意義。上半年，企劃部本著精益求精、在保證報(bào)刊品質(zhì)的原則下，發(fā)動(dòng)通訊員及各方力量，成功發(fā)行了2期《龍灣之聲》。

6。設(shè)計(jì)印刷一系列宣傳資料

①龍灣溫泉銷售手冊(cè)（大16K銷售手冊(cè)包括了龍灣溫泉所有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品特點(diǎn)，有效地展示了龍灣溫泉文化，是一本詳細(xì)了解龍灣的資料）；

②龍灣溫泉夏季宣傳折頁(yè)（以藍(lán)色為基線展示在仲夏的龍灣有哪些特點(diǎn)產(chǎn)品呈現(xiàn)，并能帶給一點(diǎn)清爽的夏威夷體驗(yàn)。）；

7。各類優(yōu)惠卡、龍灣溫泉代金券、溫泉優(yōu)惠券、會(huì)員卡設(shè)計(jì)制做。

二、20xx年上半年工作中存在的不足

1。缺乏專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)與自我提升

目前企劃部人員包括我自己，對(duì)專業(yè)知識(shí)人的掌握程度沒(méi)有達(dá)到專業(yè)人員水平，雖通過(guò)培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)針對(duì)企劃部進(jìn)行自我提高的培養(yǎng)，但提高的速度沒(méi)有達(dá)到公司的期望，作為企劃經(jīng)理我有不可推卸的責(zé)任。

2。缺乏有效的溝通力

按時(shí)完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，有時(shí)同市場(chǎng)部及各部門缺乏有效溝通，以及更深度的合作和配合。我們進(jìn)行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項(xiàng)還是我們部門的缺陷，我們會(huì)繼續(xù)努力改進(jìn)，加強(qiáng)與其他部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，將我村形象打造成九江市乃至全國(guó)一流的溫泉度假村。共同努力把公司做大、做強(qiáng)，以引領(lǐng)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)奠基公司品牌的金字招牌。

3。企業(yè)文化宣傳不深入

近年來(lái)公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對(duì)文化內(nèi)涵沒(méi)有根據(jù)公司要求進(jìn)行有效的提煉、宣講與推廣，對(duì)此，企劃部會(huì)加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營(yíng)造與宣傳工作，促進(jìn)公司健康發(fā)展。

4。在整合和利用媒體資源方面需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善，資料建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)宣傳模式?jīng)]有有效起到宣傳我村文化的作用。

三、20xx年下半年工作計(jì)劃

1。按時(shí)完成下半年的各節(jié)假日促銷活動(dòng)，已提前做好倫敦奧運(yùn)會(huì)期間的活動(dòng)方案。緊緊圍繞市場(chǎng)訴求開(kāi)展一些列廣告宣傳和促銷活動(dòng)。

2。加強(qiáng)同其它兄弟部門的配合與溝通，特別是更一步加深同市場(chǎng)部及相關(guān)部門合作。為市場(chǎng)一線人員提供更周到的服務(wù)，更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息以及更適合市場(chǎng)的促銷活動(dòng)方案。

3。按照年初的廣告投放計(jì)劃，結(jié)合我村實(shí)際情況及其它促銷信息，做好各地的廣告投放事宜。加大同報(bào)紙媒體的合作廣度和深度，加大軟性廣告及文章的刊登。

4。加大公司資料維護(hù)更新及網(wǎng)絡(luò)商品的推廣，做到資料內(nèi)容更新及時(shí)準(zhǔn)確，信息滯后時(shí)間不能超過(guò)一個(gè)星期。力爭(zhēng)做到1。新產(chǎn)品更新與產(chǎn)品上市同步。2。重大新聞隨時(shí)更新，其他信息做到每周更新一次。3。建設(shè)人力資源招聘、員工天地、榮譽(yù)榜等資料的相關(guān)板塊，讓員工參與，充分發(fā)揮資料的作用。

5。企業(yè)文化建設(shè)：加大企業(yè)文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過(guò)公司的一些活動(dòng)，了解公司的企業(yè)文化，讓公司企業(yè)文化深入到每個(gè)員工心里。對(duì)優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部通過(guò)報(bào)刊、資料、宣傳欄等多種形式進(jìn)行典型宣傳，提高員工的積極性、主動(dòng)性。

最后，我希望各兄弟部門能夠繼續(xù)一如既往支持我們企劃部的工作，也衷心歡迎大家對(duì)我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助，以便在改進(jìn)的過(guò)程中逐步提高和我完善我們自身的水平，同時(shí)也是為了為大家做出更好的服務(wù)。從而真正把我們的事業(yè)做大、做強(qiáng)。

年度工作總結(jié)工作計(jì)劃第6篇在20xx年的工作中，采購(gòu)部按照集團(tuán)工作需要及工程進(jìn)度需求做好采購(gòu)工作。采購(gòu)部虛心的向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，全面提升個(gè)人素質(zhì)。為更好的完成20XX年的工作，進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率，制定以下工作計(jì)劃。

一、管理方面

1、完善采購(gòu)成本管理體系建設(shè)，推進(jìn)采購(gòu)管理規(guī)范化、制度化依托卓達(dá)現(xiàn)有的招標(biāo)采購(gòu)管理制度，通過(guò)整理和規(guī)范，將整個(gè)采購(gòu)流程實(shí)行制度精細(xì)化管理。在不脫離實(shí)行基礎(chǔ)的情況下，進(jìn)行提升，將采購(gòu)從面的管理到點(diǎn)的管理，增加采購(gòu)管理體系延伸性和覆蓋面，提高采購(gòu)的性價(jià)比。

2、積極推進(jìn)實(shí)行大招標(biāo)、大采購(gòu)戰(zhàn)略

積極響應(yīng)集團(tuán)跨越式發(fā)展的需要，逐步探索招標(biāo)、大采購(gòu)的戰(zhàn)略合作模式，在實(shí)踐中完善大招標(biāo)、大采購(gòu)戰(zhàn)略的具體操作方案與實(shí)施細(xì)則。

3、完善采購(gòu)工作手冊(cè)

采購(gòu)工作手冊(cè)，是采購(gòu)工作的基本知識(shí)、操作規(guī)程、注意事項(xiàng)和成熟經(jīng)驗(yàn)，是規(guī)范操作的樣本。采購(gòu)手冊(cè)能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購(gòu)，縮短摸索過(guò)程，降低業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)時(shí)間和成本。在今后的一年里，以采購(gòu)工作手冊(cè)為基礎(chǔ)，不斷發(fā)現(xiàn)其中不足，結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行增補(bǔ)、完善。

4、繼續(xù)分解、量化部門工作

將每個(gè)員工工作分解，并量化到每個(gè)崗位，能夠合理分配工作任務(wù)、合理搭配崗位和人員，并細(xì)化采購(gòu)崗位人員的工作流程規(guī)范，剔除冗員。量化工作是績(jī)效考核的基礎(chǔ)，未來(lái)企業(yè)將推行績(jī)效考核，同工不同酬，同崗不同薪。

二、業(yè)務(wù)方面

目前集團(tuán)化采購(gòu)需求有兩個(gè)方面：工程材料設(shè)備的采購(gòu)，集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購(gòu)工作。

(一)工程材料采購(gòu)

1、建立開(kāi)放式的信息發(fā)布平臺(tái)，改進(jìn)信息采集方式，完善信息渠道

建立網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，以原來(lái)客戶提供信息為主的信息渠道，拓寬成以客戶信息為基礎(chǔ)，聯(lián)合廠家、資料、政策等多層次、多側(cè)面的信息采集方式;把地產(chǎn)建材需求信息，公開(kāi)向產(chǎn)業(yè)鏈下游公布、延伸，把國(guó)家宏觀政策信息和國(guó)內(nèi)建材行業(yè)信息結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)的全局觀念。信息渠道多樣化，信息調(diào)查全面化，有助于增加信息的全面性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)信息的加工和分析能力，經(jīng)過(guò)信息的提煉，能提高行情分析判斷力，為采購(gòu)提供決策依據(jù)。

2、平衡集團(tuán)和客戶利益，實(shí)現(xiàn)共贏

提倡合作建立在進(jìn)廠公平互信基礎(chǔ)上，無(wú)不對(duì)等區(qū)別對(duì)待的理念，增加廠商之間的互信。在合作過(guò)程中公開(kāi)、公平、合理，堅(jiān)持互惠共贏，以公平的方式降低客戶成本，既而降低采購(gòu)成本。我們堅(jiān)持推進(jìn)接收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)改革，對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)都進(jìn)行科學(xué)核算，并檢驗(yàn)執(zhí)行效果。20xx年的目標(biāo)是確定可持續(xù)使用基本材料標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，并對(duì)個(gè)別指材料標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，符合公司長(zhǎng)期使用需要。

3、采集、累積行業(yè)材料信息及廠商信息等各種數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫(kù)

我們?cè)谶M(jìn)行采購(gòu)成本分析時(shí)，只有當(dāng)年的數(shù)據(jù)，缺少以往的數(shù)據(jù)，無(wú)法進(jìn)行對(duì)比分析，得出的結(jié)論只能反映當(dāng)年的情況，不能反映變化趨勢(shì)，結(jié)果是靜態(tài)的，不是動(dòng)態(tài)的。建立年度數(shù)據(jù)庫(kù)，為將來(lái)的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)分析和采購(gòu)決策提供依據(jù)，比如公司要按照20xx年基準(zhǔn)價(jià)進(jìn)行定位和采購(gòu)，就要依靠數(shù)據(jù)庫(kù)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4、采購(gòu)公開(kāi)、透明，實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)

采購(gòu)部接受集團(tuán)內(nèi)部和外部的共同的監(jiān)督，防止吃、拿、卡、要現(xiàn)象發(fā)生，讓采購(gòu)過(guò)程都展現(xiàn)在陽(yáng)關(guān)下。采購(gòu)部要加強(qiáng)自身防范，持續(xù)進(jìn)行思想教育，不斷改進(jìn)采購(gòu)制度，用以約束采購(gòu)行為，加強(qiáng)部門人員的廉潔自律。同時(shí)采購(gòu)部推進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè)，在大宗材料設(shè)備采購(gòu)時(shí)提請(qǐng)招標(biāo)辦進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)，小額度材料報(bào)價(jià)使用信息平臺(tái)公開(kāi)報(bào)價(jià)，減少采購(gòu)中人為因素的影響，原料采購(gòu)做到公開(kāi)、透明。

(二)集團(tuán)日常辦公及物業(yè)公司日常維修用品采購(gòu)工作采購(gòu)

集團(tuán)日常辦公及物業(yè)日常維修用品采購(gòu)工作，有項(xiàng)目多，數(shù)量少，需求變化大、占用資金量小等特點(diǎn)，針對(duì)以上特點(diǎn)，我們應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作：

1、穩(wěn)定上游供應(yīng)鏈，拓寬供應(yīng)商渠道

為保證公司的正常運(yùn)行，首先就要穩(wěn)定供應(yīng)商隊(duì)伍，在低庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，確保及時(shí)供貨?，F(xiàn)有供應(yīng)商經(jīng)過(guò)多年的合作和供應(yīng)商的資質(zhì)評(píng)定，基本穩(wěn)定。但是也有供應(yīng)不及時(shí)，價(jià)格不合理的情況出現(xiàn)，20xx年應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大和更新供應(yīng)商隊(duì)伍和供應(yīng)渠道，不斷尋找更符合公司需要的供應(yīng)商，更好的滿足公司生產(chǎn)加工需要。

2、進(jìn)行庫(kù)存成本分析，保持日常辦公及物業(yè)維修材料合理庫(kù)存保持日常辦公及物業(yè)維修的合理的庫(kù)存，既要考慮價(jià)格因素行情變化，也要保證生產(chǎn)需要，還要分析資金占用的成本。要合理利用資金，降低庫(kù)存成本，就要掌握價(jià)格行情，抓住后期價(jià)格變化趨勢(shì)和規(guī)律，了解生產(chǎn)加工情況和生產(chǎn)消耗，把握好采購(gòu)數(shù)量和節(jié)奏。

三、學(xué)習(xí)的目標(biāo)

1、提高專業(yè)知識(shí)和操作技能

全體采購(gòu)人員要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，從20xx年開(kāi)始，兩年時(shí)間內(nèi)，采購(gòu)全體人員必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，采購(gòu)業(yè)務(wù)人員要取得采購(gòu)師認(rèn)證資格，采購(gòu)經(jīng)理三年內(nèi)取得注冊(cè)成本工程師認(rèn)證。

提高專業(yè)知識(shí)，也要提高業(yè)務(wù)能力。采購(gòu)部首先要有自主學(xué)習(xí)有意識(shí)，主動(dòng)申請(qǐng)參加采購(gòu)專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，報(bào)集團(tuán)人力部審批。其次在結(jié)合公司培訓(xùn)同時(shí)，進(jìn)行部門培訓(xùn)，采購(gòu)部員工要向單位其他部門學(xué)習(xí)，向同行業(yè)其他企業(yè)學(xué)習(xí)，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)行為，進(jìn)行自我提升。再次，要求各業(yè)務(wù)人員必須不定期參加全國(guó)新型材料發(fā)布會(huì)、展會(huì)等，了解新型材料、設(shè)備知識(shí)。

2、期貨學(xué)習(xí)

期貨學(xué)習(xí)是專業(yè)知識(shí)的一部分，從采購(gòu)方面來(lái)說(shuō)，期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價(jià)格走勢(shì)中，都能反映出與采購(gòu)相關(guān)工程材料息息相關(guān)。強(qiáng)化期貨學(xué)習(xí)，利用好期貨工具，發(fā)揮期貨對(duì)現(xiàn)貨的指導(dǎo)意義。

3、輪崗學(xué)習(xí)

采購(gòu)部員工，要熟悉和掌握各崗位的工作，做復(fù)合性人才。在20xx年采購(gòu)間歇期，采購(gòu)部?jī)?nèi)部輪崗學(xué)習(xí)，達(dá)到能熟練操作采購(gòu)流程中每個(gè)崗位的工作。然后部門間學(xué)習(xí)，向工程部、銷售集團(tuán)、監(jiān)察部、物業(yè)公司學(xué)習(xí)。

采購(gòu)部在20xx年的采購(gòu)工作中，將以降低成本和提高效率為工作中心，嘗試新方法，取其精華、修改弊端。為集團(tuán)在新年度的工作中再上新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)百年卓達(dá)獻(xiàn)出自己的力量。

年度工作總結(jié)工作計(jì)劃第7篇一、個(gè)人基本情況

我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在__集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。

辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。

但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任