2022年四川省巴中市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)

2022年四川省巴中市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在服務(wù)對(duì)象遭遇不公正待遇時(shí)，社會(huì)工作者伸張正義，通過(guò)多種渠道維護(hù)其權(quán)益。這體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）功能。

A.提供心理輔導(dǎo)

B.促進(jìn)社會(huì)建設(shè)

C.維護(hù)合法權(quán)益

D.促進(jìn)人的發(fā)展

2.關(guān)于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的繳費(fèi)辦法的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān)

B.用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右

C.職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的6%

D.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用人單位和職工繳費(fèi)率可作相應(yīng)調(diào)整

3.小李初二時(shí)和班里一名女生戀愛(ài)，兩人戀愛(ài)一年后女孩懷孕，小李打算輟學(xué)回家舉辦婚禮，小李父母不同意，這屬于對(duì)未成年人的（）。A.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)B.關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)C.教育培養(yǎng)D.民主尊重

4.社會(huì)工作者組織居民開(kāi)會(huì)，希望了解居民對(duì)物業(yè)看法和要求，結(jié)果有部分居民遲到，此時(shí)，社會(huì)工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.等所有與會(huì)者都到齊后再開(kāi)會(huì)B.將重要事項(xiàng)放到會(huì)議最后討論C.準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)，按原定事項(xiàng)討論D.重申紀(jì)律并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)

5.根據(jù)《城市居民最低生活保障條例》，具有城市居民最低生活保障待遇審批權(quán)限的是()。

A.街道辦事處B.縣級(jí)財(cái)政部門(mén)C.縣級(jí)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)D.縣級(jí)民政部門(mén)

6.（）是指對(duì)團(tuán)體和組織的歸屬感以及對(duì)公民權(quán)利的認(rèn)同。A.心理層面B.情感層面C.行為層面D.認(rèn)知層面

7.社會(huì)工作行政要為社會(huì)政策的執(zhí)行和落實(shí)制定行動(dòng)方案，其中包括確定具體執(zhí)行該社會(huì)政策的責(zé)任者、他們所擁有的權(quán)力和資源、他們落實(shí)政策的社會(huì)動(dòng)員系統(tǒng)和方法、確定政策落實(shí)情況和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。通過(guò)這一系列的操作，社會(huì)政策才會(huì)變?yōu)樘峁┓?wù)者的具體行動(dòng)，因此，社會(huì)工作行政發(fā)揮著重要的（）功能。A.解釋B.規(guī)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.管理

8.在人生發(fā)展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是()階段。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前C.青少年D.中年

9.某中職學(xué)校招收了一批福利院的孤兒。該校的社會(huì)工作者建議校方把資助款匯到孤兒學(xué)生的銀行卡里，讓他們自己去交學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，并且在班級(jí)組成、活動(dòng)組織等方面不對(duì)他們作特殊的安排。社會(huì)工作者的上述建議遵循了（）原則。

A.自決B.保護(hù)隱私C.接納D.注重發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

10.社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)學(xué)生小張畢業(yè)后，與同學(xué)小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個(gè)以街頭露宿者為服務(wù)對(duì)象的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，在機(jī)構(gòu)建立之初，最宜采用的組織結(jié)構(gòu)方式是()。

A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

11.關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.包括解決社會(huì)問(wèn)題B.包括促進(jìn)社會(huì)公正C.最終目的是促進(jìn)社會(huì)革命D.包括推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

12.如果社會(huì)工作者小王采用隨機(jī)抽樣方法對(duì)某城市的社會(huì)工作者狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在資料整理階段，小王需要()。

A.輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料B.給每個(gè)答案編上數(shù)字代號(hào)C.在資料缺失時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查D.同步督導(dǎo)調(diào)查人員的工作

13.志愿者是（）。A.指接受社會(huì)福利服務(wù)的人

B.指通過(guò)提供社會(huì)福利服務(wù)獲得收入的人

C.指那些沒(méi)有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人

D.指給予他人幫助的人

14.與個(gè)案工作和社區(qū)工作等方法相比。小組工作方法有其自己的特點(diǎn)。小組工作的特點(diǎn)有（）。

A.小組組員問(wèn)題的相似性B.運(yùn)用小組治療性因素C.不注重個(gè)體的差異D.注重團(tuán)體的動(dòng)力E.強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與

15.小張的丈夫因車(chē)禍去世后，整個(gè)家庭失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源。小張身體本來(lái)就不好，加上沒(méi)有什么文化和技術(shù)，很多年都沒(méi)有上班。失去了丈夫，小張只能外出找零活維持生計(jì)，收入一直都不穩(wěn)定，巨大的生活壓力下她幾次想過(guò)自殺。無(wú)奈之下，她找到了社會(huì)工作者小麗。小麗在做好小張心理工作的同時(shí)，積極為她提供各種就業(yè)信息。小麗在這過(guò)程中所扮演的角色是（）。A.資源籌措者B.服務(wù)提供者C.倡導(dǎo)者D.支持者

16.企業(yè)社會(huì)工作者在公司舉辦員工能力建設(shè)小組?；顒?dòng)中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)大部分組員都主動(dòng)談?wù)撟约号c他人交往的經(jīng)歷，王某則一直默默地坐在一個(gè)角落，始終沒(méi)有表達(dá)自己的想法.這時(shí)社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽(tīng)B.體諒C.對(duì)焦D.鼓勵(lì)

17.老趙6年前因強(qiáng)奸罪被判刑，現(xiàn)刑滿釋放。幾年來(lái)老趙改過(guò)自新，但回家后家人仍用異樣的眼光看待他，常埋怨老趙把全家人的面子都丟盡了；他去勞務(wù)市場(chǎng)找工作每每也因?yàn)樽约旱慕?jīng)歷遭到拒絕。老趙感覺(jué)非常無(wú)力，開(kāi)始吸煙、酗酒。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這種情況后多次開(kāi)導(dǎo)老趙，并做通了其家人的思想工作，又通過(guò)協(xié)調(diào)為老趙找到一份建筑工人的工作。在社會(huì)工作者的幫助下，老趙開(kāi)始了新的生活。該案例體現(xiàn)了社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的（）功能。

A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的相互適應(yīng)B.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活C.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象發(fā)展D.促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展

18.王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是（）。

A.職業(yè)性B.參與性C.志愿性D.實(shí)踐性

19.下列不是社會(huì)工作者服務(wù)的角色的有（）。A.服務(wù)提供者B.支持者C.政策制定者D.資源籌措者

20.小組工作模式中與個(gè)案工作相似處最多的是（）。A.發(fā)展模式B.治療模式C.社會(huì)目標(biāo)模式D.行為修正模式

21.弗洛伊德分析理論中將人的性心理發(fā)展分成口唇期、肛門(mén)期等()階段。A.3個(gè)B.4個(gè)C.5個(gè)D.6個(gè)

22.國(guó)家舉辦老年福利設(shè)施，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，并對(duì)老年人給予優(yōu)待和照顧，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權(quán)B.健康權(quán)C.文化教育權(quán)D.享受生活照料的權(quán)利

23.社會(huì)工作者老張正在主持一次居民會(huì)議，商量如何解決社區(qū)居民亂停車(chē)的問(wèn)題。居民田阿姨首先發(fā)言，提議要處罰那些亂停車(chē)的車(chē)主，居民小梅立即表示反對(duì)。認(rèn)為社區(qū)亂停車(chē)的問(wèn)題主要是因?yàn)橥＼?chē)場(chǎng)地的規(guī)劃不合理。老張這時(shí)應(yīng)該做的是()。A.提出小梅的看法并不客觀

B.表明自己對(duì)這兩種觀點(diǎn)的態(tài)度

C.讓參會(huì)者對(duì)這兩種觀點(diǎn)進(jìn)行表決

D.讓參會(huì)者對(duì)這兩種觀點(diǎn)發(fā)表看法

24.志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，下列以利他和社會(huì)為動(dòng)機(jī)的是（）。A.喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面

B.現(xiàn)在幫助別人，將來(lái)會(huì)“善有善報(bào)”

C.自我成長(zhǎng)、發(fā)展與成熟

D.為了展示和證明自己的專(zhuān)業(yè)能力

25.在（）組織方式中，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

26.社會(huì)工作者在收集與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的資料時(shí)，不應(yīng)（）

A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況

B.了解自己的能力范圍

C.關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的周?chē)h(huán)境

D.關(guān)注服務(wù)對(duì)象個(gè)人與周?chē)h(huán)境的互動(dòng)情況

27.20世紀(jì)50年代，（）提出了需要層次論。A.阿爾德弗爾B.馬斯洛C.弗洛伊德D.愛(ài)德華·泰勒

28.定性研究的目的是（）。A.檢驗(yàn)假設(shè)B.研究結(jié)果的推論C.對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述D.獲得統(tǒng)計(jì)數(shù)字E.研究問(wèn)題性質(zhì)

29.耿惠上小學(xué)的時(shí)候曾經(jīng)被蛇咬傷過(guò)，雖然這件事情已經(jīng)過(guò)去了十幾年，但是每次她聽(tīng)到有人說(shuō)蛇時(shí)都嚇得雙手抱頭。耿惠的母親求助于社會(huì)工作者馬旭，馬旭為了消除耿惠對(duì)蛇的恐懼，直接把他放置于掛滿蛇模型的房間之中，馬旭的做法屬于行為治療模式中的（）技術(shù)。

A.模仿B.放松練習(xí)C.滿灌療法D.厭惡療法

30.以下表述正確的是（）。A.人類(lèi)行為是在生理、心理及社會(huì)諸因素綜合影響下而形成的

B.人類(lèi)行為是受社會(huì)因素影響的結(jié)果

C.人類(lèi)行為都是正常行為

D.人類(lèi)行為發(fā)生在社會(huì)，動(dòng)物行為發(fā)生在自然界

E.廣義的人類(lèi)行為包括本能行為和習(xí)得行為

二、多選題(20題)31.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略有（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧E.社區(qū)參與

32.戈登于1965年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含的內(nèi)容有（）。A.個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷

B.個(gè)人與社會(huì)是相互依賴(lài)的

C.每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任

D.每個(gè)人除有人類(lèi)共同的需要外，也獨(dú)特于他人

E.社會(huì)無(wú)責(zé)任提供途徑以消除自我實(shí)現(xiàn)的障礙

33.下列各項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)介入的具體要求需要扮演的角色有()。

A.使能者B.聯(lián)系人C.發(fā)起者D.治療者E.倡導(dǎo)者

34.社會(huì)環(huán)境是指與人類(lèi)生物遺傳、心理狀態(tài)及社會(huì)過(guò)程相互作用的社會(huì)系統(tǒng)。下列屬于社會(huì)環(huán)境的是（）。A.家庭B.學(xué)校C.團(tuán)體D.文化E.黃河

35.下列選項(xiàng)中，屬于行為治療模式特點(diǎn)的有（）。A.注重服務(wù)對(duì)象行為評(píng)估

B.關(guān)注服務(wù)對(duì)象行為修正

C.側(cè)重修正行為效果的評(píng)估

D.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

E.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

36.關(guān)于個(gè)案工作中轉(zhuǎn)介的說(shuō)法，正確的有（）。

A.個(gè)案轉(zhuǎn)介需要辦理必要手續(xù)

B.個(gè)案轉(zhuǎn)介只發(fā)生在與服務(wù)對(duì)象開(kāi)始接觸時(shí)

C.當(dāng)服務(wù)對(duì)象生活在本機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外時(shí)，可以轉(zhuǎn)介

D.在個(gè)案轉(zhuǎn)介之前要征得服務(wù)對(duì)象的同意，并說(shuō)明轉(zhuǎn)介理由

E.當(dāng)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀與本機(jī)構(gòu)工作人員價(jià)值觀相悖時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)介

37.社區(qū)工作評(píng)估階段的主要任務(wù)是（）。A.根據(jù)社區(qū)的變遷重新評(píng)估社區(qū)需要和問(wèn)題

B.社會(huì)工作者對(duì)專(zhuān)業(yè)工作過(guò)程進(jìn)行總結(jié)并決定未來(lái)專(zhuān)業(yè)工作方向

C.社區(qū)居委會(huì)對(duì)工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，重新界定組織的方向

D.對(duì)社區(qū)工作取得的總體績(jī)效進(jìn)行評(píng)估

E.對(duì)在社區(qū)工作中發(fā)揮作用的個(gè)人或群體進(jìn)行表彰

38.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)性需要的有()。

A.性需要B.交往需要C.工作需要D.知識(shí)需要E.進(jìn)食需要

39.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的工作重點(diǎn)是（）。A.行動(dòng)方針和主要任務(wù)B.介入策略和工作方法C.階段性工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D.注意事項(xiàng)E.評(píng)估總結(jié)

40.社會(huì)工作者小劉就高空拋物問(wèn)題舉行社區(qū)居民會(huì)議。開(kāi)始大家都沉默不語(yǔ)。小劉就點(diǎn)名讓平時(shí)較活躍的老張先發(fā)言。老張講了小區(qū)里一個(gè)高空拋物致人受傷的例子，引起共鳴。大家圍繞這是違法行為還是違背公德行為，展開(kāi)激烈爭(zhēng)論。小劉最后對(duì)大家的爭(zhēng)論內(nèi)容進(jìn)行了梳理總結(jié)。在此次居民會(huì)議中，小劉運(yùn)用的技巧有（）。

A.關(guān)注B.邀請(qǐng)發(fā)言C.摘要D.轉(zhuǎn)述E.聚焦

41.社會(huì)目標(biāo)模式的實(shí)施原則包括（）。A.致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任

B.致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性，特別是要針對(duì)社區(qū)的需求和問(wèn)題

C.致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力

D.致力通過(guò)小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動(dòng)社區(qū)和社會(huì)變遷的意識(shí)與能力

E.致力于培養(yǎng)社會(huì)型方面的人才，從多個(gè)角度出發(fā)，讓技術(shù)、心理等多功能發(fā)展的人才在社區(qū)中成長(zhǎng)

42.“生存一關(guān)系一成長(zhǎng)”理論與馬斯洛的需要層次理論的區(qū)別有()。

A.前者不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.后者不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

C.前者認(rèn)為某種需要得到滿足后，其強(qiáng)烈程度可能還會(huì)增強(qiáng)

D.后者認(rèn)為某種需要得到滿足后，其強(qiáng)烈程度可能還會(huì)增強(qiáng)

E.后者認(rèn)為當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次

43.一般來(lái)說(shuō)，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語(yǔ)言流利者E.心理素質(zhì)好者

44.社區(qū)內(nèi)的人口狀況可以通過(guò)（）等渠道取得。A.區(qū)政府B.當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居委會(huì)C.民政部D.公安派出所E.街道辦事處

45.關(guān)于社會(huì)工作與社會(huì)政策的關(guān)系，下列描述中正確的是（）。A.社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開(kāi)展的

B.社會(huì)工作在很大程度上是在落實(shí)社會(huì)政策

C.社會(huì)工作者開(kāi)展工作的前提之一就是了解和掌握社會(huì)政策

D.社會(huì)工作者必須在社會(huì)政策范圍內(nèi)尋求對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助

E.社會(huì)工作對(duì)社會(huì)政策沒(méi)有任何影響

46.下列關(guān)于社區(qū)特征的表述正確的有()。

A.社區(qū)是一個(gè)人群，他們住在相當(dāng)鄰近或銜接的地區(qū)，但彼此不一定常有往來(lái)

B.有多種共同需要，如生活的、心理的、社會(huì)的等

C.具有許多共同的服務(wù)，如交通、學(xué)校、商店等

D.具有多方面的共同利益，彼此需要支援

E.有不同的生活方式和文化

47.研究人員常使用調(diào)查問(wèn)卷收集資料，一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查問(wèn)卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有（）。

A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導(dǎo)語(yǔ)C.問(wèn)題和答案D.問(wèn)卷名稱(chēng)和問(wèn)卷編號(hào)E.訪問(wèn)員簽名

48.張先生無(wú)業(yè)，文化程度低，自信心不足。社會(huì)工作者小劉對(duì)其開(kāi)展服務(wù)時(shí)，一方面鼓勵(lì)他建立自信，幫助他掌握新信息和知識(shí)；另一方面幫他聯(lián)系社區(qū)資源，為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)。上述服務(wù)中，小劉扮演的角色有（）

A.使能者B.聯(lián)系人C.治療者D.倡導(dǎo)者E.教育者

49.43歲的女工錢(qián)某最近失業(yè)，家里人常常埋怨她。錢(qián)某感到十分煩惱，由于心情不好，也常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者針對(duì)錢(qián)某的情況，可能為其提供的服務(wù)包括（）。

A.婚姻輔導(dǎo)B.就業(yè)輔導(dǎo)C.家庭計(jì)劃D.思想教育E.調(diào)解服務(wù)

50.社區(qū)工作評(píng)估階段的主要介入策略是（）。A.實(shí)施B.協(xié)調(diào)C.策劃D.倡導(dǎo)E.評(píng)估

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.C社會(huì)工作的功能。

2.C《決定》指出，基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工雙方共同負(fù)擔(dān)。具體來(lái)講，《決定》確立的城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)辦法是：基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由用人單位和職工共同繳納，用人單位繳費(fèi)率應(yīng)控制在職工工資總額的6%左右，職工繳費(fèi)率一般為本人工資收入的2%。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，用人單位和職工繳費(fèi)率可作相應(yīng)調(diào)整。

3.D未成年人的家庭保護(hù)對(duì)父母或其他監(jiān)護(hù)人提出了四項(xiàng)要求：監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)；關(guān)愛(ài)與引導(dǎo)；教育培養(yǎng)；民主尊重。民主尊重指：家長(zhǎng)根據(jù)未成年人的年齡和智力發(fā)展?fàn)顩r，在做出與未成年人權(quán)益有關(guān)的決定時(shí)告知本人；不得允許或者迫使未成年人結(jié)婚，不得為未成年人訂立婚約。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是未成年人的家庭保護(hù)，可根據(jù)案例與相關(guān)法律規(guī)定來(lái)理解這一利。

4.B會(huì)議是社區(qū)工作中最常用的工作方式，社會(huì)工作者經(jīng)常需要召集居民開(kāi)會(huì)，或聚集居民一起討論和社區(qū)有關(guān)的問(wèn)題。會(huì)議應(yīng)盡量準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始，如果居民沒(méi)有到齊，可將重要事項(xiàng)拖后討論。

5.D《城市居民最低生活保障條例》規(guī)定：城市居民最低生活保障待遇由其所在地的街道辦事處或者鎮(zhèn)人民政府初審，并將有關(guān)材料和初審意見(jiàn)報(bào)送縣級(jí)人民政府部門(mén)審批。

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\r\n

6.B訓(xùn)練的范疇?wèi)?yīng)該兼顧認(rèn)知層面、情感層面和行為層面。認(rèn)知層面是指對(duì)資料的認(rèn)識(shí)和分析能力，情感層面是指對(duì)團(tuán)體和組織的歸屬感以及對(duì)公民權(quán)利的認(rèn)同，行為層面指的則是人際關(guān)系技巧和組織技巧的運(yùn)用。

7.B

8.A1歲左右時(shí)孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志。在嬰幼兒自我意識(shí)發(fā)展的過(guò)程中，依戀被認(rèn)為是一個(gè)重要的原因。依戀產(chǎn)生于嬰兒與其照顧人的相互作用過(guò)程，是一種感情上的連接和紐帶。

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9.B社會(huì)工作者應(yīng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。社工建議把資助款匯到孤兒學(xué)生的銀行卡里，并且在日常學(xué)校生活中不對(duì)他們作特殊安排。充分體現(xiàn)了社會(huì)工作保護(hù)孤兒隱私的原則。

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10.A直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)具有絕對(duì)的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

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11.C社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。

12.B資料整理與分析是整個(gè)研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把握真實(shí)、可靠、全面、深入的資料。資料整理：第一，給答案編上數(shù)字代號(hào)。第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦。

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13.C

14.ABDE小組工作具有以下特點(diǎn)：（1）小組組員問(wèn)題的共同性或相似性；（2）強(qiáng)調(diào)小組組員的民主參與；（3）運(yùn)用小組治療性因素；（4）注重團(tuán)體的動(dòng)力。

15.B社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者。其中服務(wù)提供者體現(xiàn)在：社會(huì)工作者首先是向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的人，這里的服務(wù)既包括提供心理輔導(dǎo)，也包括提供物質(zhì)幫助和勞務(wù)服務(wù)，還包括政策信息的提供。社會(huì)工作者提供的服務(wù)，既可能是直接服務(wù)，也可能是間接服務(wù)。還有，這種服務(wù)有時(shí)是社會(huì)工作者個(gè)人可以解決的，更多情況下要通過(guò)其他人或政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)才能實(shí)現(xiàn)。

16.D社會(huì)工作者要鼓勵(lì)組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時(shí)此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。尤其是對(duì)沉默的組員要加以鼓勵(lì)，對(duì)說(shuō)得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會(huì)。題中，社會(huì)工作者應(yīng)采取的技巧是鼓勵(lì)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中促進(jìn)組員溝通的技巧中鼓勵(lì)組員相互表達(dá)的技巧，溝通是小組得以進(jìn)行的一種重要?jiǎng)恿?，是小組組員互動(dòng)的基礎(chǔ)，在小組活動(dòng)中，應(yīng)促進(jìn)組員相互溝通。

17.B促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活。由于社會(huì)變遷、家庭或個(gè)人原因，有些人可能會(huì)一時(shí)或較長(zhǎng)時(shí)間陷入困境，從而難以正常地進(jìn)行生活。對(duì)生活上有困難的人給予必要的幫助是社會(huì)工作的重要任務(wù)，社會(huì)工作的功能則是通過(guò)上述服務(wù)來(lái)恢復(fù)和促進(jìn)困難群體、有需要群體的正常生活。正常的社會(huì)生活是大多數(shù)人的基本要求，是現(xiàn)代社會(huì)公民應(yīng)有的基本權(quán)利，也是保持社會(huì)秩序、促進(jìn)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。社會(huì)工作者在物質(zhì)幫助、心理和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，這可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切問(wèn)題。但是社會(huì)工作者的用意和追求并不止于此，他們希望提供的這些幫助能夠發(fā)揮更大的作用，希望服務(wù)對(duì)象能以此為契機(jī)走出困境，走向正常的社會(huì)生活。

18.A社會(huì)工作是一種專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，專(zhuān)業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)上有多種多樣的助人活動(dòng)，扶老攜幼、濟(jì)貧助弱、救人于水火、助人成好事，都屬于助人活動(dòng)。如本題中王大媽的行為。

\r\n而社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是專(zhuān)業(yè)的、以困難群體為主要對(duì)象的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的艱巨性，而國(guó)家和社會(huì)對(duì)這種活動(dòng)的較高要求使其走向職業(yè)化。顯然，社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同。在性質(zhì)上，它是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。與王大媽相比，小杜從事的專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是其職業(yè)性。

19.C社會(huì)工作者不能作為政策制定者。故選C。

20.B治療模式也稱(chēng)作臨床模式或康復(fù)模式，以治療、解決個(gè)人問(wèn)題作為小組工作的主要任務(wù)，它也是社會(huì)工作的一個(gè)傳統(tǒng)方法。治療模式吸收了大量的精神醫(yī)學(xué)、心理治療與咨詢(xún)的理論與技術(shù)，在為服務(wù)對(duì)象提供治療和康復(fù)時(shí)與個(gè)案工作有很多相似之處。

21.C弗洛伊德(S.Freud)是精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人。他認(rèn)為，人類(lèi)本能中的性驅(qū)力是人格發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。在人的一生中，性?qū)力的聚集區(qū)域從身體的一個(gè)部位轉(zhuǎn)向另一個(gè)部位，而每一次轉(zhuǎn)變都標(biāo)志著人格發(fā)展又進(jìn)入一個(gè)新的階段。這一共包括五個(gè)階段。

22.D享受生活照料的權(quán)利，即老年人有從國(guó)家與社會(huì)獲得生活照料的權(quán)利。國(guó)家舉辦老年福利設(shè)施，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，并對(duì)老年人給予優(yōu)待和照顧。

23.D在會(huì)議中，對(duì)與會(huì)者的意見(jiàn)會(huì)議主持人不要急于自己回應(yīng)，應(yīng)將意見(jiàn)和問(wèn)題拋給大家回應(yīng)、討論，協(xié)助與會(huì)者多溝通意見(jiàn)，多回應(yīng)其他人的意見(jiàn)。會(huì)議主持人要保持客觀、中立和公正的態(tài)度，仔細(xì)聆聽(tīng)參加者的討論和意見(jiàn)，不能強(qiáng)迫與會(huì)者接受自己的意見(jiàn)。討論如果成熟，要協(xié)助與會(huì)者作出決定，但不要太快用投票表決，而是讓與會(huì)者對(duì)決定的優(yōu)劣進(jìn)行充分討論，盡量達(dá)成共識(shí)。

24.A志愿者參與社會(huì)服務(wù)的動(dòng)機(jī)各有不同，有以自我為中心的動(dòng)機(jī)，也有以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)。以利他和社會(huì)為中心的動(dòng)機(jī)包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動(dòng)表達(dá)對(duì)他人的同情心；③喜歡認(rèn)識(shí)不同年齡層的新朋友，參與一些活動(dòng)，擴(kuò)大社會(huì)接觸面；④受親人、朋友、老師和家長(zhǎng)的影響而參與服務(wù)；⑤基于宗教信仰，為人服務(wù)的理念；⑥想盡一點(diǎn)社會(huì)責(zé)任；⑦對(duì)社會(huì)不滿，想以行動(dòng)盡力謀求改變。

25.A直線型組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門(mén)地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)間只有直線和垂直關(guān)系。直線式的職權(quán)是賦予主管指揮其下屬的權(quán)力，是一種由上而下的指揮關(guān)系，主管在其所屬的范圍內(nèi)，具有絕對(duì)的指揮權(quán)，各級(jí)部署都必須絕對(duì)服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

26.B本題考查的是收集資料時(shí)的關(guān)注內(nèi)容。社會(huì)工作者在收集資料時(shí)，既要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)人情況，又要關(guān)注服務(wù)對(duì)象所處的周?chē)h(huán)境，還要關(guān)注個(gè)人與周?chē)h(huán)境之間的互動(dòng)情況。所以本題選B。

27.B馬斯洛在20世紀(jì)50年代提出了需要層次論。他認(rèn)為人有五種基本需要，依次構(gòu)成需要的層次。

28.C

29.C滿灌療法又稱(chēng)快速脫敏法，是指從服務(wù)對(duì)象最害怕的開(kāi)始，讓服務(wù)對(duì)象處于最嚴(yán)重的緊張中，迫使服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)最擔(dān)心的處境，經(jīng)過(guò)不斷重復(fù)，讓服務(wù)對(duì)象對(duì)害怕的處境變得習(xí)以為常。

30.A

31.ABC

32.ABCD

33.ABDE隨著服務(wù)的逐漸推展，社會(huì)工作者會(huì)遇到多種不同的實(shí)際情況，需要根據(jù)服務(wù)的具體要求扮演不同的專(zhuān)業(yè)角色，以推動(dòng)服務(wù)計(jì)劃的順利開(kāi)展。在社會(huì)工作者扮演的專(zhuān)業(yè)角色中，常見(jiàn)的有以下幾種：①使能者；②聯(lián)系人；③教育者；④倡導(dǎo)者；⑤治療者。

\n

34.ABCD社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、朋輩群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒等。故選ABCD。

35.ABC

36.ACD

37.ABC

38.BCD社會(huì)性需要是人們?cè)谏硇孕枰幕A(chǔ)上形成的一種特有的需要，它是在維持人們的社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)交往的過(guò)程中形成的，如人對(duì)工作的需要、對(duì)知識(shí)的需要和實(shí)現(xiàn)理想的需要等。

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39.ABCD

40.BC和邀請(qǐng)發(fā)言。為了鼓勵(lì)和協(xié)助與會(huì)者發(fā)表意見(jiàn)，帶動(dòng)討論，讓與會(huì)者有平等參與的機(jī)會(huì)，和邀請(qǐng)發(fā)言是常用的技巧。\n進(jìn)一步說(shuō)明和轉(zhuǎn)述。當(dāng)與會(huì)者所表達(dá)的意見(jiàn)不明確或者不完整時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助他們進(jìn)一步說(shuō)明他們的意見(jiàn)，如“您剛才說(shuō)希望居委會(huì)能出面解決問(wèn)題，那您希望居委會(huì)在哪些方面做工作呢?”這也有助于其他與會(huì)者更準(zhǔn)確地理解發(fā)言人的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，避免猜度和誤會(huì)。\n聚焦。與會(huì)者在參與討論的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)離題或者糾纏于枝節(jié)問(wèn)題或后續(xù)問(wèn)題的情況，這時(shí)需要社會(huì)工作者運(yùn)用聚焦的技巧，將與會(huì)者的注意力集中到討論的主題上來(lái)，將會(huì)議帶回既定的議程。\n摘要、綜合和總結(jié)。在會(huì)議進(jìn)程中，社會(huì)工作者要善于進(jìn)行摘要、綜合和總結(jié)。摘要的技巧是指將某些長(zhǎng)篇的發(fā)言簡(jiǎn)化為幾點(diǎn)重要意見(jiàn)，在討論已進(jìn)行一段或者將結(jié)束時(shí)把意見(jiàn)摘要地歸納出來(lái)，使與會(huì)者清楚地掌握會(huì)議和意見(jiàn)的重點(diǎn)。\n關(guān)注、贊賞和鼓勵(lì)。社會(huì)工作者在主持會(huì)議時(shí)要采用積極的態(tài)度和語(yǔ)言，鼓勵(lì)與會(huì)者多發(fā)言，讓他們感覺(jué)到提出的意見(jiàn)受到重視。

41.ABCD社會(huì)目標(biāo)模式下的小組工作，大都結(jié)合社區(qū)發(fā)展的一些項(xiàng)目或活動(dòng)來(lái)舉行，以謀求社區(qū)居民和整個(gè)社區(qū)的發(fā)展，強(qiáng)調(diào)小組組員的社會(huì)責(zé)任、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)能力的培養(yǎng)。為了實(shí)現(xiàn)這一社會(huì)目標(biāo)，社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作實(shí)踐中，自始至終都要強(qiáng)調(diào)和貫徹如下幾點(diǎn)原則性的“工作意識(shí)”①致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會(huì)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任；②致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會(huì)參與和社會(huì)行動(dòng)的能力，特別是他們建立和擴(kuò)大社會(huì)資本、整合社會(huì)資源、參與和改變社會(huì)環(huán)境的能力；③致力通過(guò)小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動(dòng)社區(qū)和社會(huì)變遷的意識(shí)與能力，特別是規(guī)劃和執(zhí)行社區(qū)發(fā)展項(xiàng)目、影響社會(huì)政策改變的能力；④致力小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性，特別是要針對(duì)社區(qū)的需求和問(wèn)題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參加小組活動(dòng)，并結(jié)合上述需求和問(wèn)題制定小組工作目標(biāo)，設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目。

42.ACERG理論的主要特點(diǎn)有：@ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有這種上升趨勢(shì)。②當(dāng)較高級(jí)需要受到挫折時(shí)，可能會(huì)降而求其次。③ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會(huì)減弱，還可能會(huì)增強(qiáng)，這與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致。

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43.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問(wèn)題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來(lái)說(shuō)，女性、大學(xué)生和語(yǔ)言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

44.BD社區(qū)內(nèi)的人口狀況，主要包括社區(qū)內(nèi)的總?cè)丝跀?shù)、性別比例及年齡結(jié)構(gòu)等資料，這些資料可從當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居委會(huì)或公安派出所取得。但是，當(dāng)前社區(qū)居民因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)新房、房屋出租情況等，經(jīng)常有人戶(hù)分離的情況。因此，如果有需要，社區(qū)工作者可以通過(guò)家庭調(diào)查實(shí)際了解社區(qū)中常住人口的狀況。

45.ABCD社會(huì)工作與社會(huì)政策之間存在密切關(guān)系，各國(guó)開(kāi)展社會(huì)工作基本上是在社會(huì)政策的指導(dǎo)和資助下開(kāi)展的，在很大程度上是在落實(shí)社會(huì)政策，因此社會(huì)工作者開(kāi)展工作的前提之一就是了解和掌握社會(huì)政策，而且必須在社會(huì)政策范圍內(nèi)尋求對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助。但是，社會(huì)政策在很多情況下并不總是有效的，一些新的情況出現(xiàn)時(shí)，也存在社會(huì)政策缺失現(xiàn)象，社會(huì)工作者在開(kāi)展工作時(shí)，就會(huì)遇到這些情況，所以，他們就應(yīng)該向有關(guān)方面提出來(lái)，以利于政策的修訂、完善、補(bǔ)充，甚至制定新的政策，因此，社會(huì)工作對(duì)社會(huì)政策有相當(dāng)?shù)挠绊懥Γ哂绊懭艘彩巧鐣?huì)工作者要承擔(dān)的一個(gè)重要角色。因此，答案是ABCD。

46.BCD綜合地說(shuō)，社區(qū)有以下特征：①社區(qū)是一個(gè)人群，他們住在相當(dāng)鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來(lái)；②具有多方面的共同利益，彼此需要支援；③具有許多共同的服務(wù)，如交通、學(xué)校、商店等；④有相同的生活方式和文化；⑤有多種共同需要，如生活的、心理的、社會(huì)的等。

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47.BCDE

48.ABE在社會(huì)工作者扮演的角色中，常見(jiàn)的有以下幾種：(1)使能者。社會(huì)工作者運(yùn)用自身?yè)碛械膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧調(diào)動(dòng)服務(wù)自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的潛在能力，促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生有效改變。(2)聯(lián)系人。社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。(3)教育者。社會(huì)工作者指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象學(xué)習(xí)處理問(wèn)題的新知識(shí)、新方法，調(diào)整原來(lái)的行為方式。(4)倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機(jī)構(gòu)實(shí)行必要的改革，為缺乏資源的服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更合理的服務(wù)，或者動(dòng)員服務(wù)對(duì)象一起爭(zhēng)取一些合理的資源和服務(wù)。(5)治療者。社會(huì)工作者運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對(duì)象的困擾。

49.BCEB項(xiàng)就業(yè)服務(wù)，是對(duì)有就業(yè)困難的人士提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，符合王某的需要。C項(xiàng)家庭服務(wù)，是因社會(huì)或家庭成員方面的原因陷入困境而進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)的支持性服務(wù)，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會(huì)工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)，即E項(xiàng)。故選BCE。

50.CD社區(qū)工作鞏固階段的主要介入策略是策劃和倡導(dǎo)。社會(huì)工作者要利用科學(xué)和客觀的標(biāo)準(zhǔn)衡量社區(qū)居委會(huì)的獨(dú)立辦事能力，協(xié)助其界定未來(lái)工作方向。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對(duì)待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李