企業(yè)文化的建立培訓(xùn)教材

企業(yè)文化的建立企業(yè)文化的定位通過(guò)企業(yè)文化的定位，可知企業(yè)文化工作的針對(duì)目標(biāo)是企業(yè)員工的精神狀態(tài)。主要的工作是圍繞一點(diǎn)：如何在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造積極健康、活潑合諧的員工精神氛圍開展企業(yè)文化工作要解決的幾個(gè)問(wèn)題1、要說(shuō)明我們期望的員工精神狀態(tài)

說(shuō)清楚這一點(diǎn)，我們才知道企業(yè)文化工作要做到什么程度，員工才會(huì)較好的自覺(jué)配合和調(diào)整2、要解決做企業(yè)文化工作的手段問(wèn)題

企業(yè)文化工作的手段和其它工作不同，有它的特殊性

3、要弄清企業(yè)文化工作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題怎樣評(píng)估我們的企業(yè)文化工作是不是做到位了，效果到底怎么樣我們期望的企業(yè)文化是什么樣企業(yè)的需要企業(yè)需要員工忠誠(chéng)、主動(dòng)，能共富貴也能共患難，總能保持高昂的士氣，那企業(yè)就好做了

員工的需要除了員工的功利要求之外，需要更多愉快、尊重、自豪和溫暖的感受，那日子就好過(guò)了

這是一個(gè)互相的概念?；ハ嘀艺\(chéng)、互相尊重、互相幫助、互相理解企業(yè)與員工之間，員工與員工之間，都是這樣,由此達(dá)到積極健康、活潑合諧,這就是我們企業(yè)文化所期待的狀態(tài)企業(yè)文化建立內(nèi)容企業(yè)文化主要分為三個(gè)層面上的文化：精神文化層制度文化層面物質(zhì)文化層面企業(yè)文化建立內(nèi)容(一)精神文化層面，是企業(yè)的思想，是員工心的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)的信仰、追求，對(duì)內(nèi)起到聚合員工之心，對(duì)外起到聚合客戶之心的作用對(duì)于我公司而言需要建立的是企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)追求的目標(biāo)等，其中最重要的是企業(yè)的核心價(jià)值觀團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、以客戶為中心、平等對(duì)待員工、激勵(lì)與創(chuàng)新等企業(yè)核心價(jià)值觀的培育與改善例如：惠普公司的核心價(jià)值觀是：我們對(duì)人充分信任，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)和通過(guò)鼓勵(lì)靈活創(chuàng)新致力于科技的發(fā)展是為了人類的福利企業(yè)文化建立內(nèi)容(二)制度文化層面，它是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化，是員工的思考模式，是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受并自覺(jué)遵守的結(jié)果，它對(duì)企業(yè)員工起到規(guī)范的作用對(duì)我公司而言就是建立一整套的制度體系，包括公司的各種管理制度以及業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、差異化，在此基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)的精神文化層面的企業(yè)文化內(nèi)容，建立制度文化層次的企業(yè)文化企業(yè)文化建立內(nèi)容(三)物質(zhì)文化層面，它是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化，是文化由外而內(nèi)的促進(jìn)方式，同時(shí)也是企業(yè)精神文化、制度文化，以及自己獨(dú)特個(gè)性的體現(xiàn)物質(zhì)文化層面的企業(yè)文化是和公司日常工作聯(lián)系最密切的，公司的工作環(huán)境、員工的舉止儀表等構(gòu)成了公司的物質(zhì)文化做好企業(yè)文化工作的手段和方法最主要的手段就是溝通多層次、多角度、多方面的良好溝通，是做好企業(yè)文化工作的方法。沒(méi)有溝通就談不上前面所說(shuō)的"互相"的概念了企業(yè)文化的工作，是要在經(jīng)營(yíng)性、制度性和管理性渠道之外，建立更多各種各樣有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體，使企業(yè)員工達(dá)成精神層面的充分交流，能把心里話和內(nèi)心情感盡量多的表達(dá)出來(lái)相互了解多了，就能調(diào)整好自己的位置，調(diào)整好行為和心態(tài)，員工與員工、員工與公司之間也自然會(huì)產(chǎn)生感情做好企業(yè)文化工作的手段和方法渠道和載體要豐富、要有效渠道方面，可以是內(nèi)部刊物、網(wǎng)站、座談、論壇、比賽、游戲、文藝等等，每個(gè)人都可以想出更好的辦法來(lái)豐富這些溝通渠道和載體，這些事情能把人們從固有工作的軌道中解脫出來(lái)，消除常規(guī)工作中的不和諧內(nèi)部刊物和網(wǎng)站：內(nèi)部刊物和網(wǎng)站建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)宣傳自身、建設(shè)企業(yè)文化的一部分論壇：如我公司搞的“每周論壇”“信息交流例會(huì)”比賽、游戲：如拓展訓(xùn)練、工作競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)小游戲，利用工作間隙，通過(guò)做一些小游戲增加知識(shí)和增進(jìn)友誼做好企業(yè)文化工作的手段和方法企業(yè)方面：可以提出企業(yè)理想、企業(yè)觀念、企業(yè)道德等并有效地得到理解和貫徹員工方面：可以有效地表達(dá)自己的意愿，并能得到合理的解答和較為滿意的回應(yīng)企業(yè)文化產(chǎn)生功用的主要特點(diǎn)是陶冶和薰染企業(yè)文化工作怎樣評(píng)價(jià)為什么要進(jìn)行評(píng)價(jià)？企業(yè)文化是否起作用了，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展是否產(chǎn)生好處了，企業(yè)家和員工們是否減少了郁悶、增加了快樂(lè)，工作效率是否提高了？這些問(wèn)題的回答就需要看企業(yè)文化的作用企業(yè)文化工作怎樣評(píng)價(jià)：三個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)一是對(duì)待企業(yè)內(nèi)部非原則性不愉快事情的態(tài)度。是一點(diǎn)小事就弄得滿城風(fēng)雨，還是能開誠(chéng)布公，良好解決二是對(duì)待本職工作之外的事情的態(tài)度。是事不關(guān)已、高高掛起，還是主動(dòng)協(xié)助，積極幫忙。這是制度管不到的，很說(shuō)明問(wèn)題三是看對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展是否關(guān)心。是現(xiàn)實(shí)得很、做一點(diǎn)算一點(diǎn)，還是事事能從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，關(guān)心企業(yè)就是關(guān)心自己。關(guān)心未來(lái)發(fā)展就能同舟共濟(jì)看一個(gè)企業(yè)員工的這三點(diǎn)，就知道這個(gè)企業(yè)的文化行不行關(guān)于統(tǒng)一和個(gè)性的關(guān)系統(tǒng)一的方面在統(tǒng)一的企業(yè)文化指導(dǎo)下企業(yè)的部分東西是應(yīng)該統(tǒng)一的例如：規(guī)章制度、企業(yè)形象一定要統(tǒng)具體的統(tǒng)一如：企業(yè)員工統(tǒng)一著裝：針對(duì)不同的員工采取不同的辦法企業(yè)形象的統(tǒng)一：硬件風(fēng)格的統(tǒng)一員工公關(guān)風(fēng)格的統(tǒng)一關(guān)于統(tǒng)一和個(gè)性的關(guān)系個(gè)性的方面充分尊重員工個(gè)性，使之最大限度的合諧起來(lái)。個(gè)性與個(gè)性會(huì)有碰撞，但也由此產(chǎn)生創(chuàng)新的力量在制度的基礎(chǔ)上，尊重個(gè)性，使之合諧個(gè)性與個(gè)性會(huì)有不同，但就象十個(gè)手指彈鋼琴，個(gè)有個(gè)的作用，用樂(lè)譜使之合諧起來(lái)，形成合力關(guān)于凝聚力的理解就是員工與員工之間、員工與企業(yè)之間的距離問(wèn)題團(tuán)隊(duì)的力量很重要，但不要只能聚不能分對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們要的是隨時(shí)隨地都能方便地聚起強(qiáng)大力量的能力，開合自如，而不是要事事捆在一起，時(shí)時(shí)擠在一起，失去彈性和活力就象一張很好的漁網(wǎng)，有很堅(jiān)韌的絲線互相連著，需要聚的時(shí)候，一觸即收，魚跑不掉，需要要分的時(shí)候，張開大網(wǎng)，富有彈性，大魚小魚盡收網(wǎng)底，網(wǎng)眼與網(wǎng)眼之間的距離也很合適關(guān)于凝聚力的理解具體來(lái)說(shuō)，從以下幾個(gè)方面來(lái)控制距離：明確每個(gè)員工的職責(zé)明確每個(gè)員工在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的位置建立我公司企業(yè)文化的具體做法（討論稿）確定企業(yè)的需要：公司的戰(zhàn)略定位確定員工的需要：通過(guò)溝通了解員工想要什么樣的企業(yè)文化建立有效的企業(yè)內(nèi)部溝通的渠道和載體：結(jié)合公司的發(fā)展和情況不斷調(diào)整，確定適合我公司的溝通渠道和載體具體說(shuō)：“每周論壇”“信息交流例會(huì)”的建立“天天運(yùn)動(dòng)”的制度化“小小游戲”的堅(jiān)持尤其是由于我公司發(fā)展后辦公室逐漸拉開的距離使的公司的員工心里的距離也拉大了，如何解決？企業(yè)文化建立流程（一）成立企業(yè)文化創(chuàng)建項(xiàng)目小組（二）召開企業(yè)文化創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)（三）企業(yè)文化調(diào)研分析（四）出企業(yè)文化調(diào)研報(bào)告我公司企業(yè)文化的建立方法企業(yè)文化的創(chuàng)始企業(yè)文化通常開始于創(chuàng)辦人。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展之初，人數(shù)尚少，其創(chuàng)辦人自然擁有最大的影響力。最早雇用的員工受到耳濡目染。后來(lái)陸續(xù)進(jìn)入的成員，或是迎合創(chuàng)始人的想法，或是陸續(xù)加入新的內(nèi)容。自然會(huì)把自開頭起可以成功的方式保留下來(lái)現(xiàn)在就是這種情況！許、布、楊、蘇、李等是公司的元老級(jí)人物總結(jié)他們的風(fēng)格制定并執(zhí)行、反饋、磨合、形成一套新的企業(yè)文化我公司淹企業(yè)文灘化的建戴立方法企業(yè)文化鉗的維持一旦形成秘企業(yè)文化里之后，在畜實(shí)務(wù)上會(huì)絕建立起一毛套行為準(zhǔn)禿則供員工號(hào)遵循包括：新松進(jìn)人員的府甄選標(biāo)準(zhǔn)衰、考核績(jī)鄭效的評(píng)價(jià)布標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)驗(yàn)酬的制度胞、教育訓(xùn)工練及生涯等發(fā)展的推附行我公司儉企業(yè)文云化的建枕立方法新人的言甄選甄選的目型的在雇用砌一些具備轟專業(yè)知識(shí)鎮(zhèn)及技能的懷應(yīng)征者。威并且雇用虎的人應(yīng)該曲具有相似叛于該企業(yè)乞的價(jià)值觀通過(guò)這個(gè)鳴程序，可棵篩除那些迅可能動(dòng)搖塊或危及企眾業(yè)文化的狠應(yīng)征者，須使得其文墳化得以維華護(hù)下去。美國(guó)的新薦人接受公黃司一對(duì)一繡的面談以陜及一次面栗對(duì)主管群覺(jué)體的對(duì)談欣，日本公司禮新人集訓(xùn)倆，除了各劃高階主管泛分別介紹擁其事業(yè)群小的大概之遷外，便是勵(lì)社長(zhǎng)的精言神講話，街甚至唱公燒司歌，公潤(rùn)司無(wú)不想超盡辦法要手讓新進(jìn)的葛人早日行仁為得符合霜其文化的觸要求我公司框企業(yè)文男化的建粒立方法中高管密的影響注意：中手高管的言稻行、行事痰作風(fēng)、取售舍標(biāo)準(zhǔn)下極屬也會(huì)受共到影響。拌大到做事勾的風(fēng)險(xiǎn)取粒向、授權(quán)擺程度，小貓到衣著領(lǐng)稻帶、講話窩風(fēng)格，無(wú)傷不可成為航員工仿效弦的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文屑化的形敲成企業(yè)核心珠價(jià)值觀是籮企業(yè)文化聚的構(gòu)成要朽素、指導(dǎo)謠原則，也期是必備的萍核心文化示。例如我云公司的“眨？”經(jīng)營(yíng)策覆略受到普企業(yè)文銜化的影啦響，但領(lǐng)它也會(huì)做影響企家業(yè)文化陪。如我臣公司重智視彈性穴、自主矛、創(chuàng)新買。結(jié)合我公真司的特點(diǎn)何提出我們尺的企業(yè)核恨心價(jià)值觀椒和策略企業(yè)文化圈的傳播及何學(xué)習(xí)企業(yè)文化皆對(duì)員工的上潛移默化康有許多種篇形式，例斗如通過(guò)故潔事、儀式洞、象征性育特權(quán)、語(yǔ)剪言等。企業(yè)文暢化的傳葡播及學(xué)繁習(xí)一、故說(shuō)事每一企肉業(yè)總有揀說(shuō)不完向關(guān)于贏癢家、輸尤家、成撞功、失宵敗案子耐的故事做。關(guān)于企避業(yè)的創(chuàng)框立或創(chuàng)渾辦人的哲故事，證更有重禿大的影尖響力專門拿屬出時(shí)間革讓故事宜的親身敲經(jīng)歷者攀講故事企業(yè)文渾化的傳賭播及學(xué)縱習(xí)二、儀徐式企業(yè)通互過(guò)各種幅儀式表想達(dá)企業(yè)扁的經(jīng)營(yíng)紀(jì)理念表達(dá)企業(yè)守對(duì)員工的示重視和激絹勵(lì)臺(tái)塑企抹業(yè)董事惹長(zhǎng)王永融慶先生她每年在樸集團(tuán)企融業(yè)員工地運(yùn)動(dòng)大耐會(huì)上，陣總是帶寒領(lǐng)主管豆們做長(zhǎng)耕距離的喚跑步，問(wèn)有時(shí)候械則表演物百米競(jìng)純走。他棟所示范縱的是一滔種平民粘的、刻逐苦的運(yùn)擋動(dòng)。強(qiáng)淋烈的表個(gè)達(dá)了作蹈為工業(yè)捆人的心薄態(tài)和行鮮事風(fēng)格企業(yè)文齒化的傳嶄播及學(xué)似習(xí)三、象鹿征性特屋權(quán)通過(guò)給導(dǎo)員工提粒供一些疼象征性勾特權(quán)讓添員工了攔解公司托對(duì)員工須的重視天登電腦驕公司，設(shè)安在加州的趟總部，設(shè)碑有慢跑路即徑，籃球鉤場(chǎng)、游泳連池、舞會(huì)撓場(chǎng)地，并興且一切供井所有的員釀工使用。予此舉無(wú)非巖傳達(dá)一項(xiàng)遷訊息：“獻(xiàn)公司重視眨員工”、盒“一視同才仁”的開干放心胸加州大奴學(xué)給予錘獲得諾妻貝爾獎(jiǎng)扭的教授哀特別的棉停車證臥。有此細(xì)停車證熔，在校惹園內(nèi)有淡隨意停慌車的特杰權(quán)臺(tái)灣的公辟司提供轎領(lǐng)車給協(xié)理蜜以上的高怖級(jí)主管使膀用。辦公孕大樓停車磨區(qū)域有特騰別劃定的財(cái)停車位給綱高級(jí)主管睜。有的公豈司購(gòu)買高鄉(xiāng)豐爾夫球場(chǎng)良、俱樂(lè)部有會(huì)員證，約供高級(jí)主際管替公司筋做公共關(guān)類系。這些如果送運(yùn)用得當(dāng)仆的話，可僅以刺激一罵般員工“力爭(zhēng)上游”的進(jìn)取元心企業(yè)文化為的傳播及偷學(xué)習(xí)四、語(yǔ)言