提高客房出租率的自測方法

提高客房出租率的自測方法1、市場營銷哲學是否集中體現(xiàn)于顧客需要什么我就提供什么，而非我有什么就賣什么？2、您是否精心籌劃了您的酒店-客人可從貴處得到比從您的競爭對手那里得更大的利益？3、您是否很清晰地確認了自己的市場？4、您是否提煉了自己獨特的銷售賣點？5、顧客對貴店的認識是否與您的想法一致？6、您的營銷計劃是否包括市場分析、產(chǎn)品分析及競爭對手分析？7、您是否以書面的形式很明確并具體為自己的酒店立下了要達到的目標？8、您是否制定了短期及長期目標與計劃？9、您是否認真分析了貴酒店所能提供給客人的服務及有關利益，并形成書面文字？10、您是否很清楚的知道誰是您的競爭對手？11、您是否了解關注競爭對手在干什么？12、您是否在不斷地調整自己的營銷戰(zhàn)略，以應對市場變化？13、營銷計劃的每一部分是否有單獨的預算？14、您的酒店是否有“人與市場”相之匹配的合理的銷售組織框架？15、您是否參觀并體驗過競爭對手的設施，并有SWOT分析？16、您是否對構成您酒店市場體系的所有細分市場有一個明確的認識與了解？17、您是否認識到營銷計劃只有付諸實施才可能是有效的？18、您是否對自己酒店的劣勢有明確的認識，并有合理規(guī)避手段與措施？19、您是否選擇了能產(chǎn)生影響的新聞媒介？20、在評估媒介效用時，您用何種方法評估？21、您是否保留每次客人預定的詳細資料？22、您是否定期對客人開展各類意見調查或收集服務或創(chuàng)新性建議？23、您是否認識到銷售人員是您市場營銷最為重要的因素？24、您是否有每一細分市場的月銷售活動計劃？25、您是否為新的銷售員開設培訓課程，為有一定經(jīng)驗的銷售經(jīng)理開設經(jīng)常性的更新或升級版課程？26、您是否為銷售人員提供充足宣傳資料？27、酒店內負責接聽的人員，是否有一定的銷售技巧并善于利用時機銷售自己的酒店？28、您是否在您的廣告和宣傳資料中突出貴酒店標志？29、您的酒店標志是否能夠傳遞自己酒店形象？30、您的定價策略是否準確地反映了您的酒店定位？31、您是否提供或促銷周末“早午餐”或假日晚餐？32、您是否提供晚間做夜床服務，并在開夜床禮遇品上下工夫？33、您是否提供快速入住及離店服務？34、您是否為商務客人提供機場到酒店或酒店到機場的免費定時巴士服務？35、在淡季，貴酒店是否提供特殊包價和特殊房價？36、您是否用房間或餐飲消費換取廣告宣傳機會？37、在您的宣傳冊中，是否含有地圖，并明確地標出貴酒店位置？38、針對各細分市場大客戶及普通客戶，酒店是否有針對客戶的獎勵計劃？39、您是否有計劃地進行郵寄銷售？40、您是否懂得通過事件營銷或新聞營銷為自己酒店獲得免費暴光宣傳機會41、在淡季，您是否采取特殊促銷手段來提高客房出租率？42、您是否組織策劃并參加社會公益活動來提高酒店美譽度和知名度？43、酒店是否派員參加本地或異地專業(yè)展會，對酒店產(chǎn)品進行促銷？44、是否利用協(xié)會、學會、商會資源，為酒店帶來生意？45、您對當?shù)鼐频陿I(yè)的市場狀況及客源流量等旅游宏微觀發(fā)展及數(shù)據(jù)，是否有一個充分的了解？46、從事酒店銷售的工作人員，是否對自己的市場、職責及工作內容等有非常清晰地認識？47、您是否對各類住店客人，如貴賓、?？?、商務客人等進行過個性化心理需求分析，并采取個性化服務措施？48、您是否利用或與全國范圍的顧問管理公司合作，以期提高開房率？49、您是否有用餐飲或其他消費捆綁帶動客房銷售計劃？50、酒店是否建立各類社團俱樂部，并定期開展各類活動？51、客人入住或離店時，是否有貼心服務，提供咖啡、茶等？52、在房間或各經(jīng)營場所，是否放置賓客意見書或員工表揚卡等？53、您是否為宴會和餐飲促銷開發(fā)一套獨立的行動企劃案？54、預定及前臺及行政樓層人員，是否接受過銷售方面知識培訓？55、您的每一份對客印刷品，菜單、宣傳單及廣告等，是否能反映酒店的品質？56、您是否總談及并不斷匯總、更新酒店所能給客人提供的利益與客人購買產(chǎn)品的理由？57、您是否與媒介保持著友好的合作關系？58、酒店是否配有專職的公關或市場傳訊人員，對您酒店的產(chǎn)品包裝或品牌推廣進行企劃運作？59、在您的各類印刷品中，是否可以體現(xiàn)出品牌標準和專業(yè)度？60、在您的餐飲的菜單是否包括為適應健康意識較強的消費者及特殊客人所要求的個性化菜肴或菜單？61、您酒店的產(chǎn)品是否在酒店大堂、餐廳或客房電視中做廣告？62、您在客人就餐時，是否提供報紙、雜志服務？尤其早餐，是否有免費的報紙？63、您是否考慮過在客房增設計算機或者在大堂或行政酒廊配備計算機、信息查詢系統(tǒng)、各類報紙、雜志等，以滿足商務客人之需求？64、您是否在重要客源城市或酒店周邊城市進行客源包價推廣或廣告投放？65、您在廣告宣傳中，是否更多的用照片和人物代替文字，以吸引消費者目光？66、大型活動或會議結束后，是否讓會務人員填寫意見反饋表？67、您的酒店是否有專人開展網(wǎng)絡推廣與宣傳，而不是簡單的網(wǎng)絡訂房？68、您酒店的預定人員是否歸屬市場銷售部，是銷售預定角色，而不是簡單的預定？69、您的酒店是否有市場預測系統(tǒng)？70、您的酒店市場銷售部是否有專人在做收益管理與分析？71、當預定人員下班后，前廳人員及總機人員是否能報價并為客人準確預定？72、您的酒店客房產(chǎn)品設計是否考慮了并關注女性、老人、殘疾人，并切實提供配套設施及服務？73、行政樓層的優(yōu)惠禮遇是否與競爭對手有明顯的差異化？74、是否定采用捆綁式、嫁接式營銷模式，策劃酒店的客房或餐飲或經(jīng)營活動？75、當您要樹立形象時，是否很清楚地了解報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡等宣傳載體的優(yōu)劣勢/76、您的市場促銷計劃是否有明確的目標和適量的預算資金？77、每年，您的酒店有幾次客戶答謝活動，怎樣的形式？78、是否采用會議營銷和展會營銷，以迅速擴大市場認知度？79、是否開展全員銷售，全員銷售的含義理解的深刻嗎？80、是否開展“全員金鑰匙”服務？81、您酒店員工是否理解“首問責任制”的含義？82、您是否關注過兒童市場，是否有兒童菜單、餐具、圖書等服務？83、客戶市場分類與價格及優(yōu)惠條款是如何匹配的？84、您酒店的市場營銷會議制度是否健全？具體有哪些會議，是否了解？85、考核銷售人員最基本的14項指標，您的酒店是否清楚？86、您的酒店是否有市場銷售培訓專用手冊？87、宣傳品（冊）是否針對每一細分市場而設計制作？如婚宴、會議、旅游等？88、是否有酒店禮品送給酒店的客戶或客人？89、對客人或公司客戶對酒店提出的意見或建議，由誰處理？所涉及到的相關部門和人員，酒店是如何處理的？90、您的酒店對大客戶的拜訪頻率及管理制定了怎樣的一個程序？91、您的酒店為不斷地開發(fā)新市場，是否設有支持人員或新市場信息收集人員？92、您的酒店是否做簡報銷售？93、銷售人員的每日、每周、每月的拜訪行動標準、計劃、總結等有模板嗎？94、您的酒店針對每日在店客人的禮貌拜訪工作采用怎樣的形式？是否有市場細分及量化標準？95、您的酒店會為客人提供免費上網(wǎng)、送迷你吧指定飲料、送一定長話費等驚喜服務嗎？96、當前較為流行的跨界銷售模式，您的酒店采用并嘗試過嗎？97、您提供的是否比承諾的更多？98、您酒店的會議功能、客房數(shù)量及餐位總數(shù)，是否合理的匹配？99、是否懂得利用其他行業(yè)渠道展開會員制營銷，對會員進行二度開發(fā)？下面是詩情畫意的句子欣賞，不需要的朋友可以編輯刪除??！謝謝?。。。?！1.染火楓林，瓊壺歌月，長歌倚樓。歲歲年年，花前月下，一尊芳酒。水落紅蓮，唯聞玉磬，但此情依舊。2.玉竹曾記鳳凰游，人不見，水空流。3.他微笑著，在歲月的流失中毀掉自己。4.還能不動聲色飲茶，踏碎這一場，盛世煙花。5.紅塵囂浮華一世轉瞬空。6.我不是我你轉身一走蘇州里的不是我。7.幾段唏噓幾世悲歡可笑我命由我不由天。8.經(jīng)流年夢回曲水邊看煙花綻出月圓。9.

人生在世，恍若白駒過膝，忽然而已。然，我長活一世，卻能記住你說的每一話。10.霧散，夢醒，我終于看見真實，那是千帆過盡的沉寂。11.紙張有些破舊，有些模糊?？擅恳还P勾勒，每一抹痕跡，似乎都記載著跨越千年萬載的思念。12.生生的兩端，我們彼此站成了岸。13.緣聚緣散緣如水，背負萬丈塵寰，只為一句，等待下一次相逢。14.握住蒼老，禁錮了時空，一下子到了地老天荒15.人永遠看不破的鏡花水月，不過我指間煙云世間千年,如我一瞬。16.相逢一醉是前緣，風雨散，飄然何處。17.虛幻大千兩茫茫，一邂逅，終難忘。相逢主人留一笑，不相識，又何妨。18.天下風云出我輩,一入江湖歲月催;皇圖霸業(yè)談笑間,不勝人生一場醉。19.得即高歌失即休，多愁多恨亦悠悠，今朝有酒今朝醉，明日愁來明日愁。20.直道相思了無益，未妨惆悵是清狂。21.看那天地日月，恒靜無言;青山長河，世代綿延;就像在我心中，你從未離去，也從未改變。22.就這樣吧，從此山水不相逢。23.人天自兩空，何相忘，何笑何驚人。24.既不回頭,何必不忘。既然無緣,何須誓言。今日種種,似水無痕。明夕何夕,君已陌路。25.有緣相遇,無緣相聚,天涯海角,但愿相憶。有幸相知,無幸相守,蒼海明月,天長地久。26.相見得恨晚，相愛的太慢，進退讓我兩難。緣過了遠分，緣過了聚散，是否回頭就能夠上岸27.天涼了,涼盡了天荒地老了,人間的滄桑，愛哭了,這么難舍心都空了,想放不能放。天亮了,照亮了淚光淚干了,枕邊地彷徨28.心微動奈何情己遠.物也非,人也非,事事非,往日不可追29.渺渺時空,茫茫人海,與君相遇,莫失莫忘。30.如果換我先開口，日子是否還一樣細水長流31.也許是前世的姻也許是來生的緣錯在今生相見徒增一段無果的恩怨32.人道海水深，不抵相思半。海水尚有涯，相思渺無畔。33.醉眼看別人成雙作對，34.無人處暗彈相思淚。35.終于為那一身江南煙雨覆了天下，容華謝后，不過一場，山河永寂。36.千秋功名，一世葬你，玲瓏社稷，可笑卻無君王命。37.鳳凰臺上鳳凰游，負約而去，一夜苦等，從此江南江北，萬里哀哭。38.嗟嘆紅顏淚、英雄歿，人世苦多。山河永寂、怎堪歡顏。39.風華是一指流砂，蒼老是一段年華。40.夜雨染成天水碧。有些人不需要姿態(tài)，也能成就一場驚鴻。41.你要記得，紫檀未滅，我亦未去。42.誰在歲月里長長嘆息。43.漢霄蒼茫，牽住繁華哀傷，彎眉間，命中注定，成為過往。44.紅塵初妝，山河無疆。最初的面龐，碾碎夢魘無常，命格無雙。45.江南風骨，天水成碧，天教心愿與身違。46.山河拱手，為君一笑。47.如是顛簸生世亦無悔。48.荏苒歲月覆蓋的過往，白駒過隙，匆匆的鑄成一抹哀傷。49.那被歲月覆蓋的花開，一切白駒過隙成為空白。50.褪盡風華，我依然在彼岸守護你。51.那些繁華哀傷終成過往，52.請不要失望，平凡是為了最美的蕩氣回腸。53.你的路途，從此不見我的蒼老。54.長歌當哭，為那些無法兌現(xiàn)的諾言，為生命中最深的愛戀，終散作云煙。55.隨你走在天際，看繁花滿地。56.我自是年少，韶華傾負。57.你要記得，那年那月，垂柳紫陌洛城東。58.蒼茫大地一劍盡挽破，何處繁華笙歌落。59.寄君一曲，不問曲終人聚散。60.誰將煙焚散，散了縱橫的牽絆;聽弦斷，斷那三千癡纏。61.清風濕潤，茶煙輕揚。重溫舊夢，故人已去。1.水滴雖小，卻可以折射出太陽的光彩。2.夢落三千尺愁深似海，繁華遺落散滿地。記憶輪回里，我舉杯，在奈何橋上滿口飲盡。3.

人生沒有輪回，就像花，人活一世，花開一季、人生如花，花似夢。4.生活的苦澀和美好給了我對人生的領悟，如今，千山萬水走遍，我發(fā)現(xiàn)自己再也不愿離開文學的藍天，再也不愿離開那個讓我癡迷的文學舞臺。5.在煙雨紅塵中，輕拾季節(jié)花瓣飄落的音符，組成美妙曲符，然后，倚在時光的路口，擷一縷明媚，許自己一份唯美的懷想，與快樂、浪漫相約，閑淡清歡。6.未經(jīng)歷坎坷泥濘的艱難，哪能知道陽光大道的可貴;未經(jīng)歷風雪交加的黑夜，哪能體會風和日麗的可愛;未經(jīng)歷挫折和磨難的考驗，怎能體會到勝利和成功的喜悅。挫折，想說恨你不容易7.燕子斜飛人家，炊煙零亂，柳絮飄飄，彌漫了山里人家。8.這樣知解自己的生命即使是心靈空蕩我也無所畏懼9.中秋之曰不可能歲月明如水，偶然的暗淡，恰似鏡子的背后之面，有所缺憾，人生才會是積翠如云的空濛山色。10.在經(jīng)受了失敗和挫折后，我學會了堅韌;在遭受到誤解和委屈時，我學會了寬容;在經(jīng)歷了失落和離別后，我懂得了珍惜。11.曾經(jīng)盛開的薔薇，雖經(jīng)風吹雨打，但和著微風，還有屢屢暗香飄過。12.我只希望，不管三年，五年，或是十年以后。某一天，我們相遇，還能相認，你大喊一聲，我想死你了。那一刻，我定會淚流滿面。我們是朋友，永遠的朋友。13.最愛的未必適合在一起，相愛是讓彼此做自己。14.時間斷想，時間不斷。流逝，像是水，可彎可直，像是風，可柔可剛。15.如果說人生是一望無際的大海，那么挫折則是一個驟然翻起的浪花。如果說人生是湛藍的天空，那么失意則是一朵飄浮的淡淡的白云。16.云層霧氣，纏著幾戶古木人家，清新自然，如詩如畫。17.我喜歡你，只是一個現(xiàn)在;我愛你，卻是一整個未來。18.夜雨染成天水碧。有些人不需要姿態(tài)，也能成就一場驚鴻。19.再大的風不會永不停息，在濃得霧不會經(jīng)久不散，風息霧散仍是陽光燦爛。20.牽著時光的衣襟，走進芳菲五月，輕輕地將春光擁入懷中，于一抹素白流韻中，彈奏一曲江南的婉韻，把盞，將似水流年淺斟輕酌。21.我穿越輪回而來，在奈何橋相思盈袖，凄然守候。莫落淚，縱若水落三千尺東流，云動八萬里西散，我依舊會化身城碟，翩翩起舞跨過奈何橋與你相會。22.如果我愛你，我就會理解你，通過你的眼睛去看世界。我能理解你，是因為我能在你身上看到我自己，在我身上也看到了你。23.似乎風在轉向，送走了緩緩襲來的味道，又將剛剛溜走的風，靜靜地換回來。24.生活告訴我，童話只不過是小孩子幻想的游戲。25.人生就像穿著一件長滿虱子的華麗睡袍，外表美麗，而內心卻充滿了干啊和恐慌。26.必須用另一種真實方式來代替時光里已經(jīng)逝去的東西27.歲月，依一抹淺香于心間，看年華向晚，聞花香送暖。給時光一個淺淺的回眸;給自己一份微笑從容。沉淀，馨香;念起，溫暖。28.人生的起起落落間，總會有一些情懷需要安靜回味;總會有一些傷痛需要獨自體會;總會有一段路需要一個人走;總會有一些事需要坦然面對。29.疏影橫斜水清淺，暗香浮動月黃昏。30.心若沒有棲息的地方，到哪里都是在流浪。31.今后，我會從塵世中的紛爭走出，遠離喧囂，把歲月打磨成詩，讓自己的文字靜如睡蓮，動如漣漪，無論何時都能描繪成美麗的水墨丹青。32.全是理智的心，恰如一柄全是鋒刃的刀，它叫使用它的人手上流血?！└隊?3.我們都不擅長表達，以至于我們習慣了揣測。去肯定，去否定，反反復復，后來我們就變得敏感而脆弱。34.心心念念的往事、曾經(jīng)深愛過的人、年少瑣碎的過往，它們就像纏繞之間的一陣風，來的繾綣，去的時候讓人來不及挽留。35.如果在乎的沒有那么多，想要的沒有那么多，生活便會簡單得很多。36.在極度的喧囂中，獨自微笑獨自平靜是憾，落花是美的，淡淡的書香，淡淡的花香，淡淡的馨香。37.曾芬芳過的那片土地，幸福的花兒雖早已凋謝，只留下風雨吹打的痕跡。38.輾轉半世紅塵，緣去緣滅，空留滿池傷痕。雨花遲落，霜雪紛飛，池水泛冰，已益處月的蒼涼。39.一條古道，一匹瘦馬，一個人影，被落日的余暉緩緩拉長。40.我們人生的大幕才剛剛拉啟：刀光劍影，英雄本色;是非恩怨，兒女情常。41.我們要去流浪，虔誠地定格住每一寸記憶;我們要去成長，瀟灑地忘卻掉每一條紋路。42.嗅著昨日芬芳遺留的氣息，尋尋覓覓，仍不見蹤跡。邂逅了一場煙火，終還是那般凄涼。迷失的夜晚，點綴了無數(shù)顆孤單的星星，不知道那是否有屬于我的一顆。43.像這樣輕飄飄的日子和平平靜靜的心情，也算是生活中的一種享受吧。44.想著遠方的你，絕美的笑容，只為你一個人展露，那一泓羞澀的笑容，悄悄。45.細碎的聲音，如羞澀的蓓蕾，夜暮花影，輕淺六月，寂寂流年，攏一闕清絕，歸隱在宋詞里。46.夕陽沉落在海水深處卻不見浪花翻滾，淡淡的只留下一個讓人沉思的背影。落雨是晚風中的殤，帶著晨曦的翹首滑落最后的傷痕!雨盡含羞，淡抹嫣紅!47.無影擊碎了淚水，歲月在那個光年劃下的痕跡原來是一刀一刀地刻在了我的心上。48.我收攏了夢想的翅膀，我停卻了信念的腳步，卻再也作不回曾經(jīng)的那一天。49.我寧愿用盡此生，為那些塵世的硝煙塵霧，潸然淚下，為菩提落花，為世間繁華。50.陽光依舊在，我們穿越光影，沿著歷史的足跡繼續(xù)前行，創(chuàng)造美好生活，走向美麗明天!51.洋溢著春日的微笑，堅強了外表，卻虛偽了內心，脆弱了，是不敢觸及的。52.也許，就在那一刻里，夢境還在，柔情亦在。53.一個人的戲，自己獨自導演，詮釋精彩。在劇中盡情釋放著自