部編人教版《道德與法治》四年級下冊第4課《買東西的學問》優(yōu)質(zhì)課件

第二單元做聰明的消費者買東西的學問第一課時核心素養(yǎng)目標道德意識：樹立自我保護意識。健全人格：學會識別包裝上的信息，做聰明的消費者。責任意識：認識標簽.上的信息，掌握一些科學的購物方法。學會看包裝01避免購物小麻煩02【視頻】“假水”玩具熱銷部分產(chǎn)品涉“三無”新課導入說一說你有購買過“假水”玩具嗎？購買前有了解過商品的信息嗎？新課導入學會看包裝班級要開聯(lián)歡會，需要購買零食、小獎品和裝飾教室的物品。生活委員雯雯邀請你來幫忙。請運用你的經(jīng)驗和智慧，圓滿完成購物任務。購物小任務學會看包裝請仔細看一看，這兩種零食，哪種可以購買，哪種不可以購買，為什么？學會看包裝

正規(guī)商品的外包裝上一般都有廠名廠址、使用說明、生產(chǎn)日期等內(nèi)容，這是我們了解商品信息的重要渠道。小貼士學會看包裝小標簽，大用途請在食品、服裝、文具、家用電器、藥品等商品中任選一類，收集它們的商品標簽、外包裝、說明書等。比較一下，同類產(chǎn)品有哪些共同的信息。仔細閱讀并完成下面的觀察記錄表。觀察記錄表我觀察到的信息：我覺得要特別關注的信息：因為：123學會看包裝觀察商品的種類食品我觀察到的信息我覺得應該特別關注的信息產(chǎn)品名稱、配料、執(zhí)行標準正規(guī)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、儲存條件、產(chǎn)品的配料等生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地、地址生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件凈含量、服務熱線、二維碼我的觀察學會看包裝你在哪里看到過這樣的標志？你知道這些標志的含義嗎？學會看包裝綠色食品標志：它由三部分構成，即上方的太陽、下方的葉片和中心的蓓蕾，象征自然生態(tài)；顏色為綠色，象征著生命、農(nóng)業(yè)、環(huán)保；圖形為正圓形，意為保護。十環(huán)標志：是指在產(chǎn)品或其包裝上的一種“證明性商標”。它表明產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且符合特定的環(huán)保要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源能源等環(huán)境優(yōu)勢。可認證產(chǎn)品分類包括：辦公設備、建材、家電、日用品、辦公用品、汽車、家具、紡織品、鞋類等。中國能效標識：又稱能源效率標識，是附在耗能產(chǎn)品或其最小包裝物上，表示產(chǎn)品能源效率等級等性能指標的一種信息標簽，目的是為用戶和消費者的購買決策提供必要的信息，以引導和幫助消費者選擇高能效節(jié)能產(chǎn)品。避免購物小麻煩生活小場景在購物過程中，我們可以通過一些方式來避免購物帶來的麻煩和糾紛。如果你不要發(fā)票，我可以給你便宜點。行！

在這里買便宜多了。避免購物小麻煩這樣購物，容易出現(xiàn)什么麻煩和糾紛?為了避免出現(xiàn)麻煩和糾紛，在購物時應注意哪些問題？想一想避免購物小麻煩

有時我們可能為了貪小便宜，而吃大虧。俗話說得好：好貨不便宜，便宜沒好貨。小貼士避免購物小麻煩

《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，消費者有權索要發(fā)票。發(fā)票是消費者更換商品、保修商品、解決糾紛、索要賠償?shù)膽{證，也是國家管理財政、征收稅款的重要工具。因此，購買物品、接受服務時一定要索要發(fā)票。知識窗避免購物小麻煩我們在購物的時候應該注意什么？怎樣才能購買到自己滿意的產(chǎn)品？小組討論避免購物小麻煩小貼士

1.購買食品時，看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，盡量購買綠色、天然的產(chǎn)品。2.購買商品時如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，以便維修和退換。3.購物時，要盡量選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品?？傊?，要注意產(chǎn)品有無質(zhì)量檢驗合格證、商標、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期、有效期。避免購物小麻煩【視頻】網(wǎng)購數(shù)據(jù)避免購物小麻煩說一說你都知道哪些網(wǎng)絡購物平臺？你認為哪些購物平臺比較好？避免購物小麻煩現(xiàn)在的網(wǎng)上購物平臺千奇百樣，每個購物平臺都有著自己的優(yōu)點和缺點，這就導致了許多買家在選擇時都有些選擇困難癥，或者是在買一件商品的時候也要貨比三家。

經(jīng)費、時間都很有限，有同學建議雯雯網(wǎng)購，又快捷又便宜。網(wǎng)購該關注哪些問題呢？說一說避免購物小麻煩小貼士避免購物小麻煩信用、銷售量、顧客評價等信息都很重要。避免購物小麻煩你有網(wǎng)購的經(jīng)歷嗎？你知道網(wǎng)購需要注意哪些問題嗎？和同學們分享一下吧。分享經(jīng)驗避免購物小麻煩網(wǎng)購首先就是要選擇商家，選擇一家可靠的商家是最重要的。一般來說可以選擇銷量排名靠前的。有時候排名在最前面的不一定就是最好的，可以再看看大家的評論，找一個性價比最好的。一般相應的網(wǎng)站會有關于商家的標識，比如信譽等的，我們一般可以選擇一個信譽好的。小貼士第二單元做聰明的消費者買東西的學問第二課時核心素養(yǎng)目標道德意識：樹立文明購物的意思，培養(yǎng)維權意識。健全人格：能夠避免不文明購物行為，能夠合理維護自己的合法權益。責任意識：了解生活中的不文明購物行為，學會做一個文明顧客，掌握消費維權方法。購物講文明01維權意識不能少02【視頻】讓人側目的超市不文明現(xiàn)象新課導入分這些購物的行為對嗎？和同學分享一下你是怎么購物的？是否有過視頻里的行為？新課導入享小組購物講文明我們在購物時需要培養(yǎng)良好的購物習慣，做一個文明的消費者。這既是必要的行為規(guī)范，也是社會道德的基本要求。購物小貼士購物講文明

雯雯覺得下面這些買東西的習慣非常不好。這些行為你遇到過嗎？你還遇到過哪些類似的情景？說一說購物講文明購物小場景買水果時，用手亂捏。試用多個商品不放回原位。隨意拆包裝。購物講文明購物小場景購物插隊亂扔商品購物車放寵物

這些行為，會給其他顧客和商家?guī)砟男├_？你想對他們說些什么呢？購物講文明想一想購物講文明困

擾顧

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購買水果和蔬菜時總是捏來捏去的，其他顧客購買時要選好久。

購買水果和蔬菜時總是捏來捏去的，會給商家?guī)聿槐匾慕?jīng)濟損失。

不需要的商品隨處亂扔，會影響他人的選購。

不需要的商品隨處亂扔，會增加超市管理的負擔。

寵物放進購物車,身上的細菌不免會對購物車造成污染，會影響他人的健康。

寵物放進購物車,難清理，商品受污染，會嚴重影響商家的衛(wèi)生安全。

小貼士購物講文明

不文明購物的行為不僅會損害我們自身的形象，也會給商家?guī)砝_，而其實這些行為最終，還可能會傷及我們自身。購物講文明

劉曉明到商店買文具盒。站在文具柜臺前，他對營業(yè)員說：“哎，拿兩個文具盒給我看看?！睜I業(yè)員拿來后，他看了一下，就要撕包裝膜。營業(yè)員趕緊阻止：“這個膜不能撕，包裝撕壞了，我們就沒法賣了?！眲悦髡f：“不撕開我怎么看到里面？”營業(yè)員指指貨架：“那邊有樣品，你可以隨便看。這兩個新的就不要拆了?！眲悦鞣瘩g：“要是新的是壞的呢？”營業(yè)員說：“如果有質(zhì)量問題你可以拿來退換。不過，現(xiàn)在你把包裝拆了，如果你不買，我就不好再賣了?！?/p>

劉曉明很生氣，把文具盒重重扔在柜臺上：“我花錢買東西，你們就該為我服務，尊重我的要求。你們這是什么服務態(tài)度？我不買了！”購

物

小

故

事購物講文明

你同意劉曉明的觀點和做法嗎？為什么？

分為兩方，一方是同意劉曉明的觀點和做法，另一方是不同意劉曉明的觀點和做法。

小

小

辯

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劉曉明的觀點和做法都是不正確的。因為新的商品不能打開包裝，作為消費者就不能強行打開，而且還非常不禮貌，不是一位文明顧客。我的觀點購物講文明如

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客文明顧客的語言請幫我拿個文具盒吧?！薄爸x謝您，阿姨?！蔽拿黝櫩偷男袨椴恍枰纳唐贩呕卦?。輕拿輕放。維

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“昨天我去超市買聯(lián)歡會的小獎品。結賬出來時警報器突然響了，保安非說我夾帶了沒付款的商品，要翻看我的書包，我只好把口袋和書包都翻給他們看……后來才發(fā)現(xiàn)是警報器出了問題。

到家后，我發(fā)現(xiàn)新買的幾支彩筆沒水了，就拿到超市退換，對方卻說我拆開了包裝就不能退換了，真氣人！”

采購終于結束了，雯雯看上去有點不開心。她遇到了什么事情呢？如果你遇到這些事情該怎樣做呢？維

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算了，給他們看看口袋和書包也沒什么，咱們身正不怕影子斜。

你應該把這些壞了的彩筆狠狠地扔到結賬臺上，和他們吵，是他們售賣劣質(zhì)商品。不要怕，我陪你去！這些做法可取嗎？你覺得應該怎樣做？小貼士維

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在購物過程中，如果遇到一些侵犯自己權益的行為，我們要有維權意識，維護自身合法權益。維

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消費者享有人身、財產(chǎn)不受侵害的權利，商家無權搜查顧客的身體或背包。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，有權要求經(jīng)營者修理、更換、退貨、彌補損失、賠禮道歉等。維

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購物時要有自我保護意識，要在正規(guī)商店購物，購物后保留好憑證，了解自己有哪些合法權益等。

購物時遇到矛盾和問題，要與商家、廠家協(xié)商解決，協(xié)商未果可以向消費者協(xié)會或市場監(jiān)督管理部門投訴。購

物

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法購物是門大學問，幾個要點該記牢。合格商品才能買，看清包裝很重要。商家要選信譽好，消費別忘留發(fā)票。購物言行須文明，注意尊重和禮貌。學會協(xié)商與投訴，維權意識不能少。維

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經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

—《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十七條

消費者協(xié)會投訴電話：12315維

權

意

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少開課啦買東西的學問四新課導入

時鐘剛剛敲響六下，集市上的人就擠得水泄不通了。這時候有一個戴著紅領巾的小男孩，去市場買一盒豆腐，他在菜市場左看又看，就是找不到他要買的東西，最后他就問那些，叔叔阿姨，豆腐在那里，叔叔說；“在那邊呀！小男孩馬上謝謝叔叔后就趕緊跑過去，他把豆腐買回來以后。因為他覺得這盒豆腐容易打翻，他就請邊上的叔叔阿姨們稍微讓一起，他邊說謝謝邊跑，很有禮貌地拿著豆腐安全順利地回家了。后來他終于拿著豆腐安全地回家了，他很高興，因為他幫爸爸媽媽做家務了。

你有沒有這種買東西的有趣經(jīng)歷？其實，買東西是有很多學問的，這節(jié)課也讓我們來說說

買東西的學問吧！同學們，我們都有過購物的經(jīng)歷。怎樣才能買到稱心如意的商品，這里面可有不少學問?；顒右粚W會看包裝看一看，辨一辨。

看一看，幫忙采購。班級要買零食，下邊這兩種零食，哪種可以購買?哪種不可以購買?為什么?

第一種商品有生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品的名稱、配料、保質(zhì)期、安全標志以及綠色食品標志。所以第一種商品是可以購買的。第二種商品不可以購買。因為這它無保質(zhì)期，無安全標志，屬于三無食品，所以不能購買。觀察記錄，找出共同點。1.觀察:在食品、衣服、文具、家電產(chǎn)品、藥品等商品中任選一類，收集他們的商品標簽、外包裝、說明書等。2.比較異同:比較一下，同類產(chǎn)品有哪些共同的信息。3.記錄信息:仔細閱讀并完成下面的觀察記錄表。觀察商品的種類食品我觀察到的信息我覺得應該特別關注的信息觀察商品的種類食品我觀察到的信息我覺得應該特別關注的信息產(chǎn)品名稱、配料、執(zhí)行標準正規(guī)生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和保質(zhì)期、儲存條件、產(chǎn)品的配料等生產(chǎn)廠家、產(chǎn)地、地址生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、儲存條件凈含量、服務熱線、二維碼你在哪里看到過這樣的標志，你知道這些標志的含義嗎?第一個：綠色食品標志，它由三部分構成，即上方的太陽、下方的葉片和中心的蓓蕾，象征自然生態(tài)；顏色為綠色，象征著生命、農(nóng)業(yè)、環(huán)保；圖形為正圓形，意為保護。第二個：中國能效標識，又稱能源效率標識，是附在耗能產(chǎn)品或其最小包裝物上，表示產(chǎn)品能源效率等級等性能指標的一種信息標簽，目的是為用戶和消費者的購買決策提供必要的信息，以引導和幫助消費者選擇高能效節(jié)能產(chǎn)品。第三個：十環(huán)標志，是指在產(chǎn)品或其包裝上的一種“證明性商標”。它表明產(chǎn)品不僅質(zhì)量合格，而且符合特定的環(huán)保要求，與同類產(chǎn)品相比，具有低毒少害、節(jié)約資源能源等環(huán)境優(yōu)勢?？烧J證產(chǎn)品分類包括：辦公設備、建材、家電、日用品、辦公用品、汽車、家具、紡織品、鞋類等?；顒佣苊赓徫镄÷闊?/p>

同學們，在購物過程中，我們可以通過一些方式來避免購物帶來的麻煩和糾紛。在購物過程中，我們可以通過一些方式來避免購物帶來的麻煩和糾紛。如果你不要發(fā)票，我可以給你便宜點。行。在這里買便宜多了。為了避免出現(xiàn)麻煩和糾紛，在購物時應注意哪些問題？1.購買食品時，看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，盡量購買綠色、天然的產(chǎn)品。2.購買商品時如有“三包”卡，一定要保存好“三包”卡，以便維修和退換。3.購買文具和書包時，要選擇正規(guī)廠家的產(chǎn)品?？傊?，要注意產(chǎn)品有無質(zhì)量檢驗合格證、商標、生產(chǎn)廠名、廠址和生產(chǎn)日期，有效期。購物小貼士

除此以外，你認為還有什么需要提醒大家的嗎？想一想知識窗：《中華人民共和國消費者權益保護法》規(guī)定，消費者有權索要發(fā)票。發(fā)票是消費者更換、保修商品、解決糾紛、索要賠償?shù)膽{證，也是國家管理財政、征收稅款的重要工具。因此，購買物品、接受服務時一定要索要發(fā)票。出主意經(jīng)費、時間都很有限，有同學建議雯雯網(wǎng)購，又快捷又便宜。網(wǎng)購該關注哪些問題呢?網(wǎng)購需要關注的問題：做法1、商品是否與圖片一致。2、關注商家的銷量、信用度，售后是否有保障。3、買家的評價以及賣家的服務態(tài)度。4、購物鏈接是否正常。小分享

你有網(wǎng)購的經(jīng)歷嗎？你知道網(wǎng)購需要注意哪些問題嗎？和同學們分享一下。

網(wǎng)購需要注意的問題：做法1、對所購商品的詳細描述、產(chǎn)品檢驗報告、商家生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)和信譽、商品評價等進行了解、比較。2、保留促銷活動細則、商品宣傳圖片、商品訂單頁面、聊天記錄、物流記錄等網(wǎng)購交易信息，作為消費維權的證據(jù)。3、在收到商品時，建議當場查驗貨物，查看商品是否與網(wǎng)站圖片及宣傳信息一致，確認商品無問題后再簽收快遞。4、在網(wǎng)絡購物后依法享有七日無理由退貨權利，網(wǎng)絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。生活處處有購物，我們需要掌握購物的小方法，避免購物的小麻煩，進行愉快的購物生活。購物講文明

同學們，我們在購物時需要培養(yǎng)良好的購物習慣，做一個文明的消費者。這既是必要的行為規(guī)范，也是社會道德的基本要求?；顒尤匆豢矗f一說雯雯覺得下面這些買東西的習慣非常不好。這些行為你遇到過嗎?你還遇到過哪些類似的情景?買水果時，用手亂捏試用多個商品不放回原位。隨意拆開包裝。不文明購物現(xiàn)象：隨意試吃購物籃當垃圾籃把購物車當玩具車隨意扒掉菜葉子不文明購物現(xiàn)象：小分享

當面對這些不文明的購物行為，你的想法是怎樣呢？你會說些什么呢？

劉曉明的一次購物劉曉明到商店買文具盒。站在文具柜臺前，他對營業(yè)員說:“哎，拿兩個文具盒給我看看。”營業(yè)員拿來后，他看了一下，就要撕包裝膜。營業(yè)員趕緊阻止:“這個膜不能撕，包裝撕壞了，我們就沒法賣了?！眲悦髡f:“不撕開我怎么看到里面?”營業(yè)員指指貨架:“那邊不是有樣品嘛，你可以隨便看。這兩個新的你就不要拆了?！眲悦鞣瘩g:“要是新的是壞的呢?”營業(yè)員說:“如果有質(zhì)量問題你可以拿來退換。不過，現(xiàn)在你把包裝拆了，如果你不買，我就不好再賣了?！眲悦骱苌鷼?，把文具盒重重扔在柜臺上:“我花錢買東西，你們就該為我服務，尊重我的要求。你們什么服務態(tài)度?!我不買了！”你同意劉曉明的做法和觀點嗎？為什么？做一個文明的顧客文明顧客的語言文明顧客的行為“請幫我拿個文具盒吧。”不需要的商品放回原處?！爸x謝您，阿姨?！陛p拿輕放?！澳?，請問米在哪里。”“謝謝您，辛苦啦?！辈浑S意試吃。不亂捏、亂摸商品。我們在購物時需要培養(yǎng)良好的購物習慣，做一個文明的消費者。這既是必要的行為規(guī)范，也是社會道德的基本要求。維權意識不能少

同學們，在購物過程中，如果遇到一些侵犯自己權益的行為我們要有維權意識，維護自身合法權益。活動四

默讀課本中的例子。邊讀邊思考：采購終于結束了，文文看上去好像有點不開心。他遇到了什么事情呢？如果你遇到這些事情該怎么做？（1）自由默讀。（2）匯報交流。辨一辨：（1）看看同學們都給文文出了些什么主意：一是算了算了，給他們看看口袋和書包也沒什么，咱們身正不怕影子斜。二是你應該把這些壞了的彩筆狠狠地扔到結賬臺上，和他們吵，是他們售賣劣質(zhì)商品。不要怕，我陪你去!（2）辯一辯：同學們出的主意可取嗎？

同學們給文文出的主意都是不可取的。在購物過程中，如果遇到一些侵犯自己權益的行為，我們要有維權意識，維護自身合法權益。但要通過正常的渠道。你覺得應該怎樣做？消費者享有人身、財產(chǎn)不受侵害的權利，商家無權搜查顧客的身體或背包。消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，有權要求經(jīng)營者修理、更換、退貨、彌補損失、賠禮道歉等。1.你說說你購物有什么心得。2.文文把購物心得寫了下來，請大家讀一讀。購物是門大學問，幾個要點該記牢。合格商品才能買，看清包裝很重要。商家要選信譽好，消費別忘留發(fā)票。購物言行須文明，注意尊重和禮貌。學會協(xié)商與投訴，維權意識不能少。

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十七條經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。

消費者協(xié)會投訴電話：12315課堂總結同學們，我們都有過購物的經(jīng)歷。怎樣才能買到稱心如意的商品，這里面可有不少學問。在購物過程中，我們可以通過一些方式來避免購物帶來的麻煩和糾紛。同時，我們在購物時需要培養(yǎng)良好的購物習慣，做一個文明的消費者。這既是必要的行為規(guī)范，也是社會道德的基本要求。在購物過程中，如果遇到一些侵犯自己權益的行為我們要有維權意識，維護自身合法權益。習題演練填空：1.我們都有過購物的經(jīng)