戰(zhàn)略咨詢常用工具2

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢常用工具企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢常用工具戰(zhàn)略分析工具戰(zhàn)略實(shí)施工具戰(zhàn)略選擇工具戰(zhàn)略分析工具PEST分析五力分析利益相關(guān)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析價(jià)值鏈分析雷達(dá)圖因果分析PEST分析P----Political,政制法律環(huán)境，主要考慮影響客戶戰(zhàn)略的政治、法律因素，如外交政策、產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)境保護(hù)等等，以及對(duì)客戶戰(zhàn)略有重要意義的政治和法律變量，如關(guān)稅和進(jìn)出口限制E----Economic,經(jīng)濟(jì)環(huán)境，主要考慮影響客戶戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、經(jīng)濟(jì)條件等等。如勞動(dòng)生產(chǎn)率水平、消費(fèi)模式、貨幣市場(chǎng)模式、稅率、通貨膨脹S----Social,社會(huì)文化及自然環(huán)境，主要考慮影響客戶戰(zhàn)略的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、社會(huì)結(jié)構(gòu)、教育水平、風(fēng)俗習(xí)慣等社會(huì)因素，以及地區(qū)或市場(chǎng)的地理、氣候、資源、生態(tài)等因素T----Technological,技術(shù)環(huán)境，主要考慮影響客戶戰(zhàn)略的技術(shù)水平、技術(shù)政策、發(fā)展動(dòng)態(tài)、R&D能力、產(chǎn)品生命周期等因素PEST分析的價(jià)值和不足PEST分析主要分析宏觀環(huán)境對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)和潛在的影響，是制定和評(píng)估企業(yè)戰(zhàn)略的基本工具PEST分析本身并不提供分析指標(biāo)的選擇和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，具體的分析結(jié)果依賴于顧問的能力和水平，有較大的不確定性PEST分析只提供了一個(gè)宏觀分析的框架，具體的分析指標(biāo)因項(xiàng)目情況不同需要顧問根據(jù)需要自行選擇五力分析替代品的其他企業(yè)潛在的新進(jìn)入者銷售者之間的競(jìng)爭(zhēng)來自企業(yè)爭(zhēng)奪有利市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)供應(yīng)商購(gòu)買者五力分析Michael.Portor于20世紀(jì)80年代初期提出了五力分析模型，被用于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的分析，可有效地分析客戶的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定產(chǎn)生了全球性的深遠(yuǎn)影響；五力分析模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型之中，并以此分析行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)；企業(yè)可行的戰(zhàn)略應(yīng)該包括、確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量，不同力量的重要性和特性因行業(yè)和客戶的不同情況，其意義也是不同的；只分析企業(yè)的外部環(huán)境和特征，沒有考慮企業(yè)的自身?xiàng)l件，是五力分析模型的不足。五力分析模型詳解供應(yīng)商所在行業(yè)的集中度供應(yīng)商產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品在企業(yè)整體產(chǎn)品成本中所占的比重供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重要性供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品的成本與企業(yè)自己生產(chǎn)的成本比較供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的影響企業(yè)原材料采購(gòu)的轉(zhuǎn)換成本供應(yīng)商前向一體化的戰(zhàn)略意圖供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力五力分析模型詳解產(chǎn)品在購(gòu)買者成本中占的比重集體購(gòu)買大批量購(gòu)買的普遍性替代品的替代程度購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注程度產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度購(gòu)買者后向一體化的戰(zhàn)略意圖購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力五力分析模型詳解行業(yè)的新進(jìn)入者通常帶來大量的資源和額外的生產(chǎn)能力，并且要求獲得市場(chǎng)份額；行業(yè)的新進(jìn)入者可能使整個(gè)市場(chǎng)發(fā)生動(dòng)搖，特別是當(dāng)他們有計(jì)劃、有組織地進(jìn)入某個(gè)行業(yè)時(shí)，這一特征表現(xiàn)得尤為突出。生產(chǎn)替代品的企業(yè)可能給客戶甚至行業(yè)帶來威脅，替代競(jìng)爭(zhēng)的壓力越大，對(duì)客戶的威脅越大。決定替代品競(jìng)爭(zhēng)壓力大小的因素有：購(gòu)買者的轉(zhuǎn)換成本替代品的盈利能力替代品生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略新進(jìn)入者的威脅替代品的威脅替代品是指與客戶產(chǎn)品功能相似或相同的產(chǎn)品；幾類典型的利益相關(guān)者所有者和股東；供應(yīng)商；廣告商；雇員；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；管制者；公益利益群體；銀行及其他債權(quán)人；購(gòu)買者和顧客；管理人員；工會(huì)；地方和國(guó)家政府；媒體；政黨、宗教群體及軍隊(duì)；利益相關(guān)者分析：是分析那些利益與客戶利益相關(guān)的所有個(gè)人和組織，以期幫助客戶在制定戰(zhàn)略時(shí)明晰重大利益相關(guān)者對(duì)戰(zhàn)略制定和實(shí)施的可能的影響。利益相關(guān)者分析利益相關(guān)者分析權(quán)力-動(dòng)態(tài)性矩陣：用來確定在發(fā)展新戰(zhàn)略時(shí)如何引導(dǎo)政治權(quán)力。A問題較少B不可預(yù)測(cè)但可管理D危險(xiǎn)最大C力量強(qiáng)大但可預(yù)測(cè)權(quán)力高高低低可預(yù)測(cè)性利益相關(guān)者分析權(quán)力–利益矩陣：用來確立公司與利益相關(guān)者的關(guān)系和策略。A最少的努力B提供信息D主要利益相關(guān)者C保持滿意權(quán)力高高低低利益水平競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析：是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的系統(tǒng)化分析。目的在于估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)對(duì)本公司采取的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)可能采取的戰(zhàn)略和反應(yīng)，從而有效地制定自己的戰(zhàn)略方向當(dāng)戰(zhàn)略措施?，F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者潛在競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)據(jù)分析情報(bào)分析戰(zhàn)略分析職能分析業(yè)務(wù)目標(biāo)分析發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)分析情報(bào)分析……競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)者分析：需要對(duì)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者，在業(yè)務(wù)單元的層面上實(shí)施分析和評(píng)價(jià)，同時(shí)要分析每個(gè)業(yè)務(wù)單元在競(jìng)爭(zhēng)者整體投資組合中的地位。以下因素有助于在實(shí)施業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略分析是參照：業(yè)務(wù)單元分析指標(biāo)業(yè)務(wù)單元地位評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)單元的作用業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)業(yè)務(wù)單元的組織架構(gòu)業(yè)務(wù)單元的控制和激勵(lì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略地位業(yè)務(wù)單元的環(huán)境限制和機(jī)遇業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)地位業(yè)務(wù)單元的業(yè)績(jī)表現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)的評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)單元的增長(zhǎng)能力業(yè)務(wù)單元的股東期望增長(zhǎng)率關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)業(yè)務(wù)單元的變革能力戰(zhàn)略決策者的價(jià)值觀歷史上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為的反應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的期望和信心總體組合投資的特點(diǎn)價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析：最早由美國(guó)的麥肯錫管理咨詢公司提出思想，后經(jīng)邁克爾.波特加以整理和系統(tǒng)化，并在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》藝術(shù)中加以闡述。價(jià)值鏈分析的核心是將客戶的所有資源、價(jià)值活動(dòng)與客戶的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)結(jié)起來，以價(jià)值增值為目的，形成了一個(gè)簡(jiǎn)明而清晰的組織框架，幫助客戶清晰認(rèn)識(shí)客戶生存中相關(guān)個(gè)鏈條的重要意義。企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)被分為兩類：基本活動(dòng)：是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)。一般包括原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)等五種活動(dòng)。這些活動(dòng)與商品實(shí)體的加工流轉(zhuǎn)直接相關(guān)，是客戶的基本增殖活動(dòng)。支持活動(dòng)：是指用以支持基本活動(dòng)并且內(nèi)部之間互相支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源和客戶基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。價(jià)值鏈分析基本活動(dòng)支持活動(dòng)公司基礎(chǔ)設(shè)施管理人力技術(shù)開發(fā)采購(gòu)服務(wù)市場(chǎng)銷售外部后勤生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部后勤利潤(rùn)利潤(rùn)企業(yè)價(jià)值鏈虛線表示采購(gòu)管理、技術(shù)開發(fā)和人力資源管理三種支持活動(dòng)既支持整個(gè)價(jià)值鏈的活動(dòng)，又分別與每項(xiàng)具體的基本活動(dòng)密切相關(guān)。基本活動(dòng)支持整個(gè)價(jià)值鏈的運(yùn)行，而不分別與每項(xiàng)基本活動(dòng)發(fā)生直接的聯(lián)系。價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析：用于對(duì)分析客戶內(nèi)部各關(guān)鍵要素的分析。需要確定評(píng)價(jià)客戶價(jià)值鏈（基本活動(dòng)和支持活動(dòng)）的具體標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)上實(shí)施量化分析。價(jià)值鏈：不是一些獨(dú)立活動(dòng)的集合，而是有一些相互聯(lián)系、相互依存的活動(dòng)構(gòu)成的系統(tǒng)。這些活動(dòng)之間的聯(lián)系，可以表現(xiàn)為某一價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行的方式與成本之間的聯(lián)系，也可以表現(xiàn)為與另一活動(dòng)之間的聯(lián)系。最常見的價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系是價(jià)值鏈中基本活動(dòng)和支持活動(dòng)之間的聯(lián)系，例如不同的技術(shù)開發(fā)模式會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品制造成本的變化?？蛻艨梢酝ㄟ^改變價(jià)值活動(dòng)的內(nèi)在聯(lián)系來創(chuàng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最優(yōu)化協(xié)調(diào)價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈：不僅存在于企業(yè)內(nèi)部，而且存在于企業(yè)之間，比較典型的是企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商和銷售渠道價(jià)值鏈之間的縱向聯(lián)系。這些聯(lián)系會(huì)可以通過協(xié)調(diào)和優(yōu)化各種聯(lián)系直接影響到企業(yè)的成本和效益。因優(yōu)化和協(xié)調(diào)各種聯(lián)系產(chǎn)生的效益的分配，取決于各方的討價(jià)還價(jià)能力。對(duì)客戶價(jià)值鏈的分析應(yīng)包括前后相活動(dòng)的提供者，即供應(yīng)商和購(gòu)買者的價(jià)值鏈在內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)分析。本企業(yè)價(jià)值鏈客戶價(jià)值鏈供應(yīng)商價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈價(jià)值鏈分搬析價(jià)值鏈象分析的膀意義和殃企業(yè)取威得競(jìng)爭(zhēng)問優(yōu)勢(shì)的蠢途徑企業(yè)必須晝以優(yōu)于競(jìng)馳爭(zhēng)對(duì)手的攻方式完成軌特定的基霞本活動(dòng)或健支持活動(dòng)企業(yè)在內(nèi)被部基本活膨動(dòng)和支持嶺活動(dòng)都不版具備優(yōu)勢(shì)怪的情況下判，必須尋鼓求企業(yè)間閱價(jià)值鏈聯(lián)扭系的優(yōu)化擇和協(xié)調(diào)企業(yè)要開籃展一種任森何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我手都不能泰進(jìn)行的價(jià)輩值創(chuàng)造活丑動(dòng)雷達(dá)圖雷達(dá)圖符：可以從院動(dòng)態(tài)和帖靜態(tài)兩蝴個(gè)方面相分析企植業(yè)的財(cái)鍛務(wù)狀況滋，是對(duì)旱企業(yè)實(shí)揪施財(cái)務(wù)勻分析的帶重要工鎮(zhèn)具。動(dòng)態(tài)分析勇：是將企洗業(yè)現(xiàn)時(shí)的歸各種財(cái)務(wù)漆比率與以紡?fù)骺v向陡比較，可綢以發(fā)現(xiàn)其蹦財(cái)務(wù)與經(jīng)蝦營(yíng)狀況的抵發(fā)展變化癥方向。靜態(tài)分臭析：是貓將企業(yè)鐵的各種衫財(cái)務(wù)比騎率與其悄它相似私企業(yè)或壞整個(gè)行湖業(yè)作比瓜較，可份以發(fā)現(xiàn)喪其財(cái)務(wù)日與經(jīng)營(yíng)頸狀況的羊優(yōu)劣情營(yíng)況。分析指標(biāo)叼分類收益性董指標(biāo)安全性占指標(biāo)成長(zhǎng)性燥指標(biāo)流動(dòng)性干指標(biāo)生產(chǎn)性指隙標(biāo)雷達(dá)圖收益性津指標(biāo)資產(chǎn)報(bào)酬庭率所有者暢權(quán)益報(bào)廈酬率普通股權(quán)希益報(bào)酬率普通股每導(dǎo)股權(quán)益收蟻益額股利發(fā)煎放率市盈率銷售利稅致率毛利率凈利潤(rùn)率成本費(fèi)用進(jìn)利潤(rùn)率收益性比派率基本含葬義計(jì)算公式（凈收鴉益+利凱息費(fèi)用藍(lán)+所得雪稅）/裁平均資課產(chǎn)總額稅后凈利絨潤(rùn)/所有噸者權(quán)益（凈利市潤(rùn)-優(yōu)才先股股慚利）/脈平均普堂通股權(quán)爐益(凈利糧潤(rùn)-優(yōu)歇先股股削利)/帽普通股搭股數(shù)每股股利塵/每股利逆潤(rùn)普通股每液股市場(chǎng)價(jià)韻格/普通趁股每股利絲式潤(rùn)利潤(rùn)總額拴/凈銷售周收入銷售毛利初/凈銷售掏收入凈利潤(rùn)仁/凈銷麻售收入(凈收薪益+利寶息費(fèi)用界+所得決稅)/倒成本費(fèi)怠用總額反映企餅業(yè)總資劍產(chǎn)的利是用效果反映所某有者權(quán)丹益的回均報(bào)反映股則東權(quán)益此的回報(bào)反映股劈燕東權(quán)益暖的回報(bào)反映股搶東權(quán)益襪的回報(bào)反映股腫東權(quán)益危的回報(bào)反映銷售材收入的收宋益水平反映銷守售收入糕的收益賢水平反映銷江售收入姻的收益施水平反映企業(yè)嫁取得利潤(rùn)軍的代價(jià)雷達(dá)圖成長(zhǎng)性指終標(biāo)銷售收課入增長(zhǎng)窗率稅前利番潤(rùn)增長(zhǎng)展率固定資活產(chǎn)增長(zhǎng)帖率人員增長(zhǎng)鍛率產(chǎn)品成趴本降低款率成長(zhǎng)性比預(yù)率基本含煙義計(jì)算公雷式本期銷售北收入/前霉期銷售收沉入本期稅嚴(yán)前利潤(rùn)閱/前期階稅前利六潤(rùn)本期固餐定資產(chǎn)莫/前期舞固定資膛產(chǎn)本期職合工人數(shù)豪/前期哈職工人孤數(shù)本期產(chǎn)品棉成本/前低期產(chǎn)品成們本反映銷表售收入擁變化趨干勢(shì)反映稅戰(zhàn)前利潤(rùn)絕變化趨尾勢(shì)反映固定泛資產(chǎn)變化狂趨勢(shì)反映人群?jiǎn)T變化窗趨勢(shì)反映產(chǎn)品窩成本變化墳趨勢(shì)企業(yè)流動(dòng)秋指標(biāo)總資產(chǎn)周凍轉(zhuǎn)率固定資助產(chǎn)周轉(zhuǎn)賞率流動(dòng)資產(chǎn)脹周轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款竊周轉(zhuǎn)率存貨周汁轉(zhuǎn)率流動(dòng)性比斑率基本含吧義計(jì)算公式銷售收入敵/平均資清產(chǎn)總額銷售收入餓/平均固葬定資產(chǎn)總磨額銷售收入浸/平均流臨動(dòng)資產(chǎn)總膨額銷售收入后/平均應(yīng)麗收帳款銷售成浪本/平古均存貨反映全部剃資產(chǎn)的使直用效率反映固定素資產(chǎn)的使懷用效率反映流動(dòng)坡資產(chǎn)的使?jié)B用效率反映年內(nèi)域應(yīng)帳款的占變現(xiàn)效率反映存月貨的變清現(xiàn)速度雷達(dá)圖安全指標(biāo)流動(dòng)比逝率速動(dòng)比率資產(chǎn)負(fù)購(gòu)債率所有者（饞股東）權(quán)襖益比率利息保障恐倍數(shù)成長(zhǎng)性思比率基本含義計(jì)算公譜式流動(dòng)資魂產(chǎn)/流牛動(dòng)負(fù)債速動(dòng)資菠產(chǎn)/流環(huán)動(dòng)負(fù)債負(fù)債總罵額/資例產(chǎn)總額所有者權(quán)群益/資產(chǎn)訂總額(稅前利朋潤(rùn)-利息紙費(fèi)用)/利息費(fèi)宋用反映企螞業(yè)短期旗償債能襖力和信慨用狀況反映企公業(yè)立刻屠償付流清動(dòng)負(fù)債信的能力反映企業(yè)但總資產(chǎn)中飯有多少是寬負(fù)債反映企業(yè)摘總資產(chǎn)中子有多少是地所有者權(quán)鳳益反映企業(yè)漲償付借債層利息的能獅力生產(chǎn)性指物標(biāo)人均銷援售收入人均利潤(rùn)人均資產(chǎn)潔總額人均工資流動(dòng)性透比率基本含示義計(jì)算公負(fù)式銷售收匆入/平緞均職工除人數(shù)凈利潤(rùn)垂/平均醒職工人舊數(shù)資產(chǎn)總額本/平均職果工人數(shù)工資總瞞額/平部均職工蓮人數(shù)反映企業(yè)曉人均銷售挪能力反映反間映企業(yè)完經(jīng)營(yíng)管水理水平反映企業(yè)求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)佛能力反映企夕業(yè)成果舌分配狀茫況雷達(dá)圖雷達(dá)圖賴：可以根飼據(jù)實(shí)際烏情況建正立不同搶的指標(biāo)品線，用個(gè)以分析徒企業(yè)的舟具體財(cái)助務(wù)情況押。一般情父況是確商定三個(gè)攀同心圓赴：中心小圓代表行業(yè)量平均值的趕半數(shù)或最非小值；中間圓代表行業(yè)美平均水平席，稱為標(biāo)偵準(zhǔn)線；最大圓代表行業(yè)案先進(jìn)水平夏或平均水畜平的1.漲5倍。按圓的親360舅度分別償設(shè)置指膀標(biāo)區(qū)、化指標(biāo)線鏡和比例郊尺，并趨標(biāo)出企憐業(yè)當(dāng)期寶指標(biāo)點(diǎn)耳，然后冠將這些脾點(diǎn)連接兔起來。⑴⑵⑶⑾⑽⑼⑻⑺⑹⑿⑷⑸⒁⒀因果分析因果分析太：是一種顆通過對(duì)巧原因的薄詳細(xì)羅款列可以此找出影瞧響的結(jié)養(yǎng)果、或免羅列出守問題再詠尋找問嚼題的方礎(chǔ)法，以寒期在分綠析問題態(tài)時(shí)發(fā)生括遺漏或渠疏忽。爪是系統(tǒng)扎性梳理屆戰(zhàn)略問疫題的思戶考方法陣和實(shí)用梢工具。一般采用侵頭腦風(fēng)暴賀的方法，壺提出原因臭和結(jié)果，蒼列出能想偏到的所有矛因素，然耗后將這些大因素梳理貢并歸結(jié)到蹦少數(shù)幾個(gè)讀主要因素逗及眾多更嶼小因素的腥集合之中烈。在此基礎(chǔ)時(shí)上形成圖搖表，在對(duì)周圖表仔細(xì)額分析后，私可以幫助禾企業(yè)形成冷清晰的計(jì)旅劃。提高產(chǎn)品質(zhì)量設(shè)備資金原料人工更新設(shè)顫備培訓(xùn)員工改進(jìn)原料增加資金企業(yè)發(fā)云展戰(zhàn)略堆咨詢常秘用工具戰(zhàn)略分析辜工具戰(zhàn)略實(shí)施鄰工具戰(zhàn)略選演擇工具戰(zhàn)略選熄擇工具SWOT分析戰(zhàn)略地位座和行動(dòng)評(píng)拘估矩陣（SP池ACE須）波士頓矩撇陣通用矩陣V矩陣EVA折管理定向政策陸矩陣產(chǎn)品--弓市場(chǎng)多元進(jìn)化矩陣SWOT分析S：Stre細(xì)ngth挑s，優(yōu)勢(shì)W：Wea協(xié)kne礎(chǔ)ss，怎劣勢(shì)O：Oppo采rtun割itie屢s，機(jī)會(huì)T：Thr眠eat休s，威塔脅SWO腦T分析勸：是一個(gè)壓簡(jiǎn)單有阿效的企砍戰(zhàn)略評(píng)何估分析立工具，輩它提供欲了一個(gè)跟自由思插維的環(huán)災(zāi)境，并吧不受財(cái)譽(yù)務(wù)驅(qū)動(dòng)頃型的預(yù)辮算規(guī)劃吼體制影縱響。S賴WOT綱分析可游以用于炎測(cè)試組映織內(nèi)部勁感知的御共識(shí)，粒并支持嫩企業(yè)將博其戰(zhàn)略培建立在李優(yōu)勢(shì)的頁發(fā)揮和滴劣勢(shì)的損消除的粘基礎(chǔ)之妄上。SWO牢T分析SWOT分析：企業(yè)可篩以籍此下在不具域備利用胞機(jī)會(huì)去襲避免威炸脅所需如的技能金時(shí)，從草中識(shí)別只必要的韻資源，吉并采取謠措施獲朵得優(yōu)勢(shì)傭而減少厭劣勢(shì)，妻形成不繩同的戰(zhàn)躬略匹配忍，如下金圖。SWOTWTSOSTWO發(fā)揮優(yōu)勢(shì)卵利用外部疼機(jī)會(huì)利用優(yōu)販勢(shì)回避犯外部威愁脅利用外反部機(jī)會(huì)桿彌補(bǔ)自雅身不足減少弱勢(shì)攪回避外部皺威脅戰(zhàn)略地位吸和行動(dòng)評(píng)輩估矩陣（SPA橫CE）戰(zhàn)略地杜位和行箏動(dòng)評(píng)估錦矩陣(SPA膀CE):是在SWO窗T分析基睡礎(chǔ)上，獲通過確鹽定兩組英具體反鐮映企業(yè)歷內(nèi)外部只要素的候量化指掛標(biāo)，來辮評(píng)估和金選擇企竿業(yè)戰(zhàn)略諸和定位文。SPAC筆E矩陣分析任克服了SWOT分析的抽不足，聞但增加猾了分析員的難度煙。財(cái)務(wù)實(shí)第力要素產(chǎn)業(yè)實(shí)煙力要素競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)惠要素環(huán)境穩(wěn)魂定要素0-6-666SPA金CE評(píng)估矩陣戰(zhàn)略地氣位和行燃動(dòng)評(píng)估塊矩陣（SPA桿CE）財(cái)務(wù)實(shí)力塵要素產(chǎn)業(yè)實(shí)盾力要素競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)枕要素環(huán)境穩(wěn)定輩要素技術(shù)變化需求變化進(jìn)入市場(chǎng)陳的障礙需求的價(jià)障格彈性通貨膨脹賭率競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品悅的價(jià)格范鳴圍競(jìng)爭(zhēng)壓力發(fā)展?jié)摿ω?cái)務(wù)穩(wěn)箱定性資本密釋集性生產(chǎn)率大及生產(chǎn)儉能力的桌利用程句度利潤(rùn)潛猶力技術(shù)、資幅源利用率進(jìn)入市場(chǎng)俗的難度市場(chǎng)份文額產(chǎn)品壽命踩周期顧客對(duì)湖產(chǎn)品的勒忠實(shí)程柳度產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品更換味周期投資報(bào)酬資本需槽要量和摸可供性退出市場(chǎng)煮的難度償債能力現(xiàn)金流提量經(jīng)營(yíng)風(fēng)追險(xiǎn)戰(zhàn)略地位胡和行動(dòng)評(píng)移估矩陣（SP河ACE斷）戰(zhàn)略形翁態(tài)圖進(jìn)攻型競(jìng)爭(zhēng)型保守型防御型戰(zhàn)略地緣瑞位和行兼動(dòng)評(píng)估房誠(chéng)矩陣（SP拜ACE順）戰(zhàn)略地肉位和行繭動(dòng)評(píng)估佩矩陣(武SPA豪CE)壟分析步逗驟確定坐標(biāo)駱的關(guān)鍵要瘋素，與SWO局T相同，關(guān)丹鍵要素一恥般不超過薯8個(gè)分別在四當(dāng)維坐標(biāo)上嫁刻度。其關(guān)中財(cái)務(wù)和倒產(chǎn)業(yè)為0～6，環(huán)境程和競(jìng)爭(zhēng)為厭-6～乏0根據(jù)實(shí)徐際情況曠對(duì)每個(gè)墳要素進(jìn)堵行評(píng)定按各要素截的重要程患度加權(quán)求駛出代數(shù)和根據(jù)上述再結(jié)果做出外戰(zhàn)略定位呼和評(píng)價(jià)波士頓矩村陣波士頓面矩陣：是BC其G提出蠻的一種摘投資組稅合分析足方法，匹是多元催化公司訪戰(zhàn)略制鵝定的有寬效工具殃。它通透過系統(tǒng)軌分析企蓄業(yè)的全耗部產(chǎn)品平或業(yè)務(wù)鞏組合，階解決企產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)厘的相關(guān)拾業(yè)務(wù)之洗間現(xiàn)金主流量的懸平衡問妻題。矩陣的琴橫軸表窯示企業(yè)暫在產(chǎn)業(yè)透中的相正對(duì)份額盞：是指企業(yè)臣某項(xiàng)業(yè)務(wù)庭的市場(chǎng)份叔額與這個(gè)米市場(chǎng)上最浙大的競(jìng)爭(zhēng)丘對(duì)手的市唯場(chǎng)份額之現(xiàn)比，反映騰企業(yè)在市相場(chǎng)上的競(jìng)虛爭(zhēng)地位。立相對(duì)市場(chǎng)禁份額分界梯線一般取帆為1.0繪～1.5鍬，并依此贏劃分為高悠、低兩個(gè)穗?yún)^(qū)域；矩陣的乞縱軸表健示市場(chǎng)里的增長(zhǎng)賠率：是指所煌企業(yè)產(chǎn)捷業(yè)某項(xiàng)菜業(yè)務(wù)前紹后兩年離市場(chǎng)銷圾售額增裁長(zhǎng)的百社分比，不反映每羊項(xiàng)業(yè)務(wù)征的市場(chǎng)余相對(duì)吸榨引力，損一般以究10%及作為分暑界線，惕將坐標(biāo)朋分為高渴、低兩持部分；圖中的坐宜標(biāo)交叉點(diǎn)授表示企業(yè)膀某項(xiàng)業(yè)務(wù)呈或產(chǎn)品：圓圈的面雪積表示該揉項(xiàng)業(yè)務(wù)或幫產(chǎn)品的收仔益與客戶臉全部收益斑的比率。波士頓矩節(jié)陣10%1.0X相對(duì)市電場(chǎng)占有營(yíng)率市場(chǎng)增香長(zhǎng)率高高低低明星業(yè)垂務(wù)問題業(yè)項(xiàng)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)驚務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)ABCDEF波士頓崗矩陣明星業(yè)務(wù)禍：高增長(zhǎng)—沖強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地?fù)屛坏臉I(yè)務(wù)哲，此類業(yè)解務(wù)處于迅狗速增長(zhǎng)的婦市場(chǎng)，具艇有很大的軌市場(chǎng)份額宴，具有企撐業(yè)增長(zhǎng)和刪活力的良吧好的長(zhǎng)期濫機(jī)會(huì)，但滑需要大量脈資金投入簽，企業(yè)在塵短期內(nèi)應(yīng)剪優(yōu)先予以改資源支持恩。問題業(yè)務(wù)同：高增長(zhǎng)亡—弱競(jìng)礙爭(zhēng)地位括的業(yè)務(wù)袍，通常英處于最駐差的現(xiàn)肉金流量們狀態(tài)，柴需要大鹽量的現(xiàn)澡金支持臨，但往狠往生成仆較少的宏資金產(chǎn)夠出，需帶要對(duì)此純類業(yè)務(wù)點(diǎn)加以細(xì)畜致的分能析，研王究是否兔值得繼從續(xù)投資缺?，F(xiàn)金牛業(yè)偏務(wù)：低增長(zhǎng)—本強(qiáng)市場(chǎng)地麥位的業(yè)務(wù)送，一般處例于成熟的師市場(chǎng)中，倚市場(chǎng)地位民有利，盈惜利率高，醬本身一般至不需要投而資，卻可靠產(chǎn)出大量企現(xiàn)金。瘦狗業(yè)務(wù)狠：低增長(zhǎng)—道弱競(jìng)爭(zhēng)地?fù)?jù)位的業(yè)務(wù)店，此類業(yè)霜?jiǎng)?wù)處于飽匙和的市場(chǎng)峽之中，競(jìng)皂爭(zhēng)激烈，塵獲利能力耀低，不能謀成為企業(yè)薄資金的來縣源，要考肆慮推出或劫剝離。但滾部分具有俱良好現(xiàn)金償流的“瘦舒狗”業(yè)務(wù)挪，由于資甘本密集度柔低則不必孩關(guān)閉，相咐反，是企點(diǎn)業(yè)“收割嬸”的對(duì)象醋。波士頓矩娘陣相對(duì)市場(chǎng)汽占有率市場(chǎng)增長(zhǎng)蠻率高高低低明星業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)相對(duì)市飽場(chǎng)占有汗率市場(chǎng)增于長(zhǎng)率高高低低明星業(yè)務(wù)問題業(yè)務(wù)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)瘦狗業(yè)務(wù)成功的糠現(xiàn)金流不順序失敗的現(xiàn)落金流順序通用矩霉陣通用矩陣待：又稱行兔業(yè)吸引堂力矩陣篩，是美走國(guó)通用縱電氣公漸司設(shè)計(jì)勢(shì)的一種淡投資組夜合分析璃方法。辜該方法蠟改進(jìn)了岸波士頓沒矩陣的綱不足，牌具有廣譯泛的適頂用性。成長(zhǎng)—艷滲透選擇性謎收獲或投資收獲現(xiàn)金發(fā)展性投伸資細(xì)分市嶺場(chǎng)或選擇性投已資有控制的拘收獲選擇性投斗資或剝離有控制的朵投資或剝離快速推出搜或作為攻擊性業(yè)叢務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位市場(chǎng)吸引桑力高高低低中中通用矩陣通用矩?fù)黻嚕菏歉倪M(jìn)糟的波士穩(wěn)頓矩陣天。9個(gè)谷區(qū)域的蒙劃分，渣更好地握反映出獵了企業(yè)薯處于不雄同地位恐的業(yè)務(wù)座經(jīng)營(yíng)狀挨態(tài)。在兩個(gè)坐迫標(biāo)上都增騾加了中間錄等級(jí)矩陣的橫頭軸用多個(gè)遺指標(biāo)反映刺企業(yè)的競(jìng)虛爭(zhēng)地位矩陣的縱右軸用多個(gè)餓指標(biāo)反映最產(chǎn)業(yè)的吸隱引力通用矩酸陣通用矩終陣：根據(jù)下肌列因素需的重要舌程度賦雖予權(quán)重陷，根據(jù)拾需要確李定打分撿級(jí)數(shù)，淡并實(shí)施錢加權(quán)匯灰總，最抬終依據(jù)便加權(quán)值賭確定企拋業(yè)在圖豎中的地丈位。競(jìng)爭(zhēng)地位米影響因素市場(chǎng)吸引億力影響因蘋素產(chǎn)業(yè)增擠長(zhǎng)率市場(chǎng)價(jià)邪格市場(chǎng)規(guī)模獲利能蹄力市場(chǎng)結(jié)砍構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)狀構(gòu)技術(shù)因素社會(huì)政蘿治因素相對(duì)市狀場(chǎng)份額市場(chǎng)增長(zhǎng)仿率買方增末長(zhǎng)率產(chǎn)品差失別化生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)能力管理水蛾平通用矩要陣通用矩陣最適于采任取維持或東有選擇地腎發(fā)展的戰(zhàn)月略，企業(yè)各應(yīng)保持其波原有規(guī)模缸，并適度劃調(diào)整其發(fā)穗展方向位于對(duì)些角線三劑個(gè)方格最適于采鼓取停止、笛轉(zhuǎn)移、撤喝退戰(zhàn)略位于右下框角三個(gè)方浸格最適于采鋤取增長(zhǎng)與猛發(fā)展戰(zhàn)略濱，企業(yè)應(yīng)房誠(chéng)優(yōu)先分配豎資源位于左榨上角三婚個(gè)方格通用矩陣視的延伸.W點(diǎn).艘Hof他er矩陣：即產(chǎn)品-此市場(chǎng)演變金矩陣，用擱于評(píng)價(jià)企澡業(yè)的經(jīng)營(yíng)釘狀況產(chǎn)品-市秩場(chǎng)發(fā)展階繳段競(jìng)爭(zhēng)地勉位弱強(qiáng)中開發(fā)增長(zhǎng)整頓成熟—飽制和衰退圓面積寬代陰影面積碗代表企業(yè)蚊的市場(chǎng)占荒有率表市場(chǎng)規(guī)證模V矩陣V矩陣：是一種東運(yùn)用財(cái)輩務(wù)分析邪的手段側(cè)，通過第盈利能屠力和加恩權(quán)資本蒙成本之礦比來反過映企業(yè)長(zhǎng)業(yè)績(jī)，北從而決縫定企業(yè)餡業(yè)務(wù)組偵合的方形法。是擴(kuò)一種理霉性化的醒量化分疾析方法比，對(duì)企躺業(yè)的多虧元化業(yè)稠務(wù)發(fā)展怎有較強(qiáng)叼的指導(dǎo)袋作用。V：V最大的德組合即繡為最恰則當(dāng)?shù)臉I(yè)良務(wù)組合ROI：企業(yè)盈利叮能力，ROI=（凈利錢潤(rùn)/銷售裂額）*（期銷售額/鋪資產(chǎn)額）K：企業(yè)加遵權(quán)資本襖成本V=ROIKV矩陣V矩陣：可以用亮于企業(yè)快業(yè)務(wù)組急合分析暢，也可肝用于與浴競(jìng)爭(zhēng)者鴨的業(yè)務(wù)痛比較和罵產(chǎn)業(yè)分斤析，更砍可用于小企業(yè)業(yè)濟(jì)務(wù)發(fā)展宗的歷史繞分析。AD蘿V=1值.0CV焦=0.9EV頑=1.1業(yè)績(jī)很好業(yè)績(jī)較電好業(yè)績(jī)尚兵可業(yè)績(jī)不好10%K%ROIB02030104矩陣中圓棚圈大小代逐表各業(yè)務(wù)巷的回報(bào)大孫小或占用核只產(chǎn)的數(shù)飲量大小需要注惱意較好掠和尚可離的業(yè)務(wù)號(hào)區(qū)域，猜較小的曲調(diào)整可貍能帶來食此區(qū)域粘業(yè)務(wù)性參質(zhì)的變慘化02030104EVA管理EVA管理：即經(jīng)濟(jì)增登加值，使戀企業(yè)真是傲經(jīng)濟(jì)業(yè)績(jī)嶄的計(jì)算方乎法和創(chuàng)造痛股東財(cái)富心的戰(zhàn)略，深也是深入映生產(chǎn)第一宴線的整個(gè)送公司范圍變內(nèi)的改變雞公司優(yōu)勢(shì)胖和行為的拔方法。恰晉當(dāng)?shù)貓?zhí)行EVA管理，將哲使公司擺暢脫會(huì)計(jì)慣隊(duì)例的變幻斤無常，是紹管理人員激的利益與碼股東利益接相一致。只有收回叮投資成本解之后的EVA才是企業(yè)焦真正的利凳潤(rùn)，以之貨為尺度衡嬌量企業(yè)效究益，可以召幫助企業(yè)很建立新的機(jī)治理結(jié)構(gòu)拴和經(jīng)營(yíng)者濃激勵(lì)機(jī)制周。EVA圓=烈銷售額傘–包經(jīng)營(yíng)成謀本–蜘資金啟成本EVA撕：（E麻cono潛mic疤Val裝ue-a它dded患,渾EVA霉）EVA重依據(jù)皺硬的數(shù)險(xiǎn)據(jù)計(jì)算拘公司業(yè)燒績(jī)，而狹不是依素?fù)?jù)預(yù)測(cè)倚來衡量騰公司業(yè)霜績(jī)。其啦數(shù)值減籠去了企索業(yè)的資奇本成本畜，是企梢業(yè)真實(shí)禮的效益配。EVA勵(lì)=稅胞后利潤(rùn)傘–舌資金成世本系數(shù)跌（使用房誠(chéng)的全部須資金）EVA管理EVA管理的己重要概區(qū)念企業(yè)的加資本成島本：即必要報(bào)漆酬率，是冒補(bǔ)償投資怠者認(rèn)知的錫風(fēng)險(xiǎn)所需享要的最低旗報(bào)酬率。丸不同的行攀業(yè)、不同搏企業(yè)和不礎(chǔ)同的項(xiàng)目抬其數(shù)值不至盡相同。封只有在公針?biāo)镜睦麧?rùn)阿高于資本葵的必要報(bào)疏酬率時(shí)，楊企業(yè)才真利的有了收音益。EVA管理不僅僅衰是一種菜企業(yè)財(cái)唱?jiǎng)?wù)管理烘模式，邁也是一宗種企業(yè)冒經(jīng)理人腦的獎(jiǎng)勵(lì)艙機(jī)制。它改變棋可以自董度事會(huì)至基磨層的觀念找和決策，技改變企業(yè)寨的文化，裂改善組織升內(nèi)部每個(gè)婆人的工作震環(huán)境，幫爛助經(jīng)理人朱、股東帶霞來更多的加財(cái)富。EVA管理的核心掠是EV降A(chǔ)與薪燙酬掛鉤。按照EVA或劇其增加值湖的固定比傷例計(jì)算管劫理人及員頭工的貨幣收獎(jiǎng)金，使頌其勞動(dòng)利戒潤(rùn)有一部粒分可以回奶饋給管理請(qǐng)人和員工李，并上不林封頂。因榮此EVA耐獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃扔可以有效希地把股東碎、管理人留及員工的踩利益結(jié)合醫(yī)起來，使傍大家可以障分享共同題創(chuàng)造的財(cái)慢富，培養(yǎng)固良好的團(tuán)板隊(duì)精神和贈(zèng)主人翁意南識(shí)。EVA管理EVA管理的葵核心內(nèi)盟容股東管理者員工EVA互動(dòng)式遣提高企業(yè)競(jìng)代爭(zhēng)能力不封頂回報(bào)不封頂回報(bào)不封頂回報(bào)定向政沿策矩陣定向政策澤矩陣(DPM)守：是荷蘭皇參家殼牌集荷團(tuán)開發(fā)的師一個(gè)業(yè)務(wù)地組合計(jì)劃時(shí)工具，用晨于多業(yè)務(wù)獸公司的總滾體戰(zhàn)略制愁定。與通塌用矩陣相濁比，采用座不同的量稀化指標(biāo)，辱更直接地略細(xì)化業(yè)務(wù)鼓組合，并削以星級(jí)評(píng)墊定的方式慚確定可能旋量化的指與標(biāo)，以達(dá)便到業(yè)務(wù)分硬區(qū)的真實(shí)掙性。剝離階段性退出產(chǎn)生現(xiàn)金階段性退出保護(hù)成長(zhǎng)加倍或放棄更加努力領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)部門對(duì)發(fā)展水平公司競(jìng)爭(zhēng)膝能力較弱無吸引柄力較強(qiáng)強(qiáng)吸引力平均平均水平定向政策碗矩陣定向政策接矩陣的指殲標(biāo)市場(chǎng)增什長(zhǎng)率3%--貨5%映小5%-揉-7%答較巡壽小7%-牌-10暫%漿平均〉10%滿高市場(chǎng)的質(zhì)弄量……工業(yè)原料陸的狀況……環(huán)境因盛素……業(yè)務(wù)部宴門發(fā)展琴水平公司競(jìng)筒爭(zhēng)能力市場(chǎng)地位返：☆☆姐☆☆拼☆領(lǐng)導(dǎo)者☆☆尤☆☆主穴要生產(chǎn)者☆☆頃☆爾溝等競(jìng)爭(zhēng)習(xí)者☆☆較益弱的競(jìng)爭(zhēng)察者☆可忽視役的競(jìng)爭(zhēng)者生產(chǎn)能力……產(chǎn)品研發(fā)……產(chǎn)品市場(chǎng)糟多元化矩千陣產(chǎn)品市場(chǎng)懇多元化矩調(diào)陣：Anso類ff提出蚊的，將市熔場(chǎng)劃分成放四個(gè)領(lǐng)域蜻，每個(gè)領(lǐng)禍域?qū)嵤┎辉馔膽?zhàn)略市場(chǎng)滲透您戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)曾戰(zhàn)略市場(chǎng)開追發(fā)戰(zhàn)略多元化丟戰(zhàn)略現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品新市場(chǎng)新產(chǎn)品為現(xiàn)有嫁市場(chǎng)提女供現(xiàn)有異產(chǎn)品是啊一種維勞持或提某高現(xiàn)有漂市場(chǎng)滲均透水平掛的戰(zhàn)略現(xiàn)有產(chǎn)品取引入新的舍市場(chǎng)是以速延伸產(chǎn)品呆市場(chǎng)為目落標(biāo)的市場(chǎng)補(bǔ)開發(fā)戰(zhàn)略為現(xiàn)有修市場(chǎng)提嫩供新產(chǎn)寒品是新害產(chǎn)品開企發(fā)戰(zhàn)略新產(chǎn)品新克市場(chǎng)的多京元化發(fā)展團(tuán)戰(zhàn)略單元僅意味著極日大的風(fēng)險(xiǎn)Ans昂off郊后來在蠅此基礎(chǔ)揀上增加養(yǎng)了對(duì)地助理區(qū)域劃的考量謠，最終彼形成了節(jié)三維模耐式，可淘以使企滋業(yè)獲得故在外部賊地域和哪增大業(yè)溉務(wù)間資籠源的可僚轉(zhuǎn)移性末兩方面暮的的戰(zhàn)客略靈活佩性。產(chǎn)品市場(chǎng)僑多元化矩海陣定向政策齊矩陣的指扭標(biāo)市