日化企業(yè)設(shè)備管理組織的修煉

設(shè)備管理組織的修煉李葆文廣州大學(xué)，510091TEL/FAX：020－83500523引子為什么個(gè)人智商在120以上，而團(tuán)體智商卻只有62？為什么70年代的世界500強(qiáng)，80年代有三分之一銷聲匿跡？答案

是無(wú)形的手，

是吞沒企業(yè)的巨浪，是侵蝕企業(yè)的巨大力量

企業(yè)團(tuán)體的智障青蛙的寓言跳入開水中的青蛙跳入冷水中再慢慢加熱的青蛙池塘中的荷葉每天長(zhǎng)出一倍30天可以蓋滿池塘第28天才引起人們注意企業(yè)發(fā)展的西格瑪曲線

所有企業(yè)的發(fā)展遵循西格瑪曲線優(yōu)秀的企業(yè)不斷畫出新的西格瑪曲線

變革－－－痛苦的過(guò)程企業(yè)在西格瑪曲線的拐點(diǎn)上出現(xiàn)什么問(wèn)題？設(shè)備老化、效率低下、質(zhì)量不穩(wěn)定、故障頻繁、維修費(fèi)用－－生產(chǎn)成本增加；設(shè)備管理組織肥大、層次太多、結(jié)構(gòu)落后、管理成本增加、管理效率降低、管理方法不適應(yīng)現(xiàn)代化生產(chǎn)；設(shè)備前期管理－設(shè)備引進(jìn)失誤；備件管理不當(dāng)，流動(dòng)資金占有居高不下；缺乏專業(yè)化的潤(rùn)滑管理；一從改變心智模式做起什么是心智模式先看“疑人偷斧”這個(gè)例子從圖中您能看到什么？

就連動(dòng)物都受心智模式的影響

拴住大象的是什么？是纖細(xì)的繩子？是細(xì)細(xì)的木樁？是大象的心智模式！什么影響著人們的心智模式？理論、學(xué)說(shuō)、模式、模型、程序、原形；風(fēng)俗、習(xí)慣、嗜好、傳統(tǒng)、共識(shí)；教條、規(guī)定、法規(guī)、法則、禮儀；經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、傳言、印象、偏見、表象；迷信、信仰、價(jià)值觀、方法論；典故、寓言、小說(shuō)情節(jié)、文章；人總是拒絕改變心智模式成功：因?yàn)槌晒?，很難否定自己，人們常說(shuō)：“失敗是成功之母”卻忘記問(wèn)題的另一面，“成功是失敗之母”；失?。喝藗兺矚g從外部尋找原因，忽視自身的原因，或干脆心灰意懶，一蹶不振；變革：憂慮、擔(dān)心、嫉妒－－怕自己不能做，怕失敗，怕失去權(quán)力、地位，怕別人取笑，怕弄不好讓別人領(lǐng)先。改變心智模式，

思想先進(jìn)入“歸零”境界要不斷的忘記，列寧說(shuō)：“忘記過(guò)去就意味著背叛”，現(xiàn)在我說(shuō)：“固守過(guò)去就預(yù)示著失敗”。忘記輝煌，忘記成功，忘記經(jīng)驗(yàn)，思想要不斷“清零”；謙虛不是禮貌，不是客套，而是真正的虛懷若谷，而是對(duì)知識(shí)的渴求，是對(duì)新事物的探索，是不斷的學(xué)習(xí)。只有空瓶子才能隨時(shí)裝入好酒。改變心智模式，

思想先進(jìn)入“歸零”境界明天的成功不是今天成功的延長(zhǎng)線，不進(jìn)行變革，今日的成功就是為今后的失敗鋪路。不知變化的組織是最危險(xiǎn)的組織，哪怕他們看起來(lái)如何成功。尋求開放和變革：除了變革，都要變革。企業(yè)“心智模式”之例美國(guó)汽車業(yè)：一直認(rèn)為人們買汽車主要注重樣式，不注重質(zhì)量和可靠性，是日本和德國(guó)汽車教訓(xùn)了美國(guó)人；1962年，日本汽車在美國(guó)市場(chǎng)占有率為4％；1967年，日本汽車占有率提高到15％；1989年，日本車從21％上升到30％，德國(guó)與其它國(guó)家汽車上升到10％，美國(guó)汽車占有率下降到不足60％；美國(guó)汽車業(yè)才深感問(wèn)題的嚴(yán)重！企業(yè)“心智模式”之例百事可樂(lè)公司一百多年來(lái)曾兩次面臨無(wú)法生存的困境并要求可口可樂(lè)公司兼并，而可口可樂(lè)公司卻認(rèn)為百事可樂(lè)不屑一顧，是可口可樂(lè)公司領(lǐng)導(dǎo)的心智模式造就了今天強(qiáng)大的對(duì)手百事可樂(lè)公司！企業(yè)“心智模式”之例殼牌石油公司在1973－1974年，石油輸出國(guó)組織宣布石油禁運(yùn)政策時(shí)，不是象其它公司加緊對(duì)分公司的控制，而是進(jìn)行心智模式的討論，放慢對(duì)煉油廠的投資，下放權(quán)力，給各地方分公司更大的調(diào)度空間。由1970年世界排名第七的“丑小鴨”，到1979年成為最強(qiáng)的一個(gè)“美少女”。設(shè)備管理組織的修煉

要從改變心智模式做起傳統(tǒng)心智模式之一只要是設(shè)備，反正是要出故障的。

建立新的心智模式：故障的語(yǔ)源：人故意使設(shè)備產(chǎn)生障礙的。為什么這踩樣說(shuō)？機(jī)器是不麗會(huì)說(shuō)話的圓嬰兒；工人是漆機(jī)器的商母親；只要我角們象母仙親關(guān)心躁自己的陸孩子那駱樣對(duì)待吧設(shè)備，侄設(shè)備可毒以達(dá)到故障為零的。設(shè)備管理復(fù)組織的修豪煉

要從爪改變心智氧模式做起傳統(tǒng)心適智模式翻之二設(shè)備一定蘇要定期大魚修的。建立新侍的心智淘模式：有些設(shè)捎備可以終生不宗大修！為什么可牛以終生不限大修？近年的劫研究表胖明，隨恒著新材棵料、新就工藝的乘應(yīng)用，輪設(shè)備的貸可靠性堡日益提皮高，而敵設(shè)備的劃無(wú)形磨揭損日漸粥加速。協(xié)60％歲以上的潑設(shè)備故拖障率曲惰線只有褲初始故號(hào)障期，壩卻無(wú)耗為損故障朝期。盲子目大修碗會(huì)引入設(shè)新的初間始故障夢(mèng)期，增選加設(shè)備下故障率商。設(shè)備不同廢部件，乃儀至不同零助件運(yùn)動(dòng)不肥同、負(fù)載液不同、工恢作環(huán)境不聾同，因而丸磨蝕、老活化、損壞哨不同，局米部修理，晌即小修、秩項(xiàng)修、總海成或組件妖維修更經(jīng)泉濟(jì)合理。設(shè)備管匙理組織賴的修煉做要從差改變心魔智模式磁做起傳統(tǒng)心趟智模式寺之三不出故擴(kuò)障，很譯難找到使故障的蓄原因。建立新的碌心智模式就：故障：故障是冰山億的頂峰。知己知乎彼，百由戰(zhàn)不殆故障塵土、油骨污、原料根附著、聰應(yīng)知力、微裂葬紋、劃痕毀、腐蝕、對(duì)松動(dòng)、科振動(dòng)、蠕督變、接觸菌不良、短難路、老化攀、劫電參數(shù)漂古移、硬化馬、泄漏、宏變質(zhì)、位暮移、歌燒焦羽、發(fā)熱、叔磨損、蒸該發(fā)、揮發(fā)故障下面遷有大量隱勿含的問(wèn)題斬需要我們納去仔細(xì)觀奧察和發(fā)現(xiàn)吸，這也是疫全員維修研的意義所跌在。螻蟻雖小亮，可以毀宅萬(wàn)里長(zhǎng)堤秩！強(qiáng)化基礎(chǔ)灑，從細(xì)微躬之處做起餡：檢查、清賠潔、保養(yǎng)逢、鎖緊、哄堵漏、更館換、校正梳、冷卻、握絕緣、加為固、補(bǔ)充革（油、氣杜、汽、介香質(zhì)）、防疤腐、減振璃、平衡等，防患作于未然；強(qiáng)化基訂礎(chǔ)，是最經(jīng)濟(jì)的設(shè)備維肅修策略！強(qiáng)化基象礎(chǔ)，是跑步、墾練太極薪拳、跳鹿交誼舞疫，而不是吃滑藥、打針歪、動(dòng)手術(shù)。設(shè)備管理流組織的修袖煉

要從崗改變心智爛模式做起傳統(tǒng)心勵(lì)智模式孫之四備件管理蒜：很難解同決好保證維量修和壓縮備英件庫(kù)存的矛盾癥。建立新燈的心智般模式：備件管擔(dān)理：既能夠保證維修又可以壓縮備粗件庫(kù)存。建立新型饞備件管理尿思維按照“塘關(guān)茄鍵性”隊(duì)對(duì)設(shè)備內(nèi)、部件軌、零件扭都進(jìn)行面A、B毀、C分類，從AAA到CCC，按照關(guān)音鍵性程剖度，分成輕重緩災(zāi)急分別積作冗余庫(kù)累存、一般庫(kù)擱存、可短缺券庫(kù)存及只存借信息不壯存零件點(diǎn)的零庫(kù)存管理；按照備涉件損壞辜規(guī)律構(gòu)染造庫(kù)存文模型進(jìn)隔行管理呢；實(shí)行備件欲管理?xiàng)l碼亂化和計(jì)算評(píng)機(jī)化。設(shè)備管懼理組織強(qiáng)的修煉狼要從尼改變心繳智模式噴做起傳統(tǒng)心智初模式之五讓全員維修設(shè)備脫是胡鬧。建立新的退心智模式繁：全員：當(dāng)代肥企業(yè)管要理的核匪心理念董。全員全員全員全員為什么要豈“全員”？操作工正碧確操作可烏以使設(shè)備人為劣那化大大降秘低；設(shè)備運(yùn)鐵行中的聲音、志溫度、緒動(dòng)作、凍氣味、該顏色，現(xiàn)場(chǎng)操智作人員最退先感知，草操作工對(duì)閘設(shè)備負(fù)不宏負(fù)責(zé)任，卸結(jié)果大不滔一樣。操作工天允天接觸設(shè)命備，最了薪解設(shè)備各午種性能；隨著設(shè)折備自動(dòng)蠻化程度伏提高，隊(duì)操作變?nèi)酶?jiǎn)仙單、輕蒼松。使侮操作工納對(duì)設(shè)備盛負(fù)更多皆責(zé)任成桑為可能悶。相信操作寨工是愿意廚更多了解拼設(shè)備結(jié)構(gòu)筍的，也愿不意更深層賺次的參與仆設(shè)備維修住。為什么星要“全員”？過(guò)去：一個(gè)腦相袋想問(wèn)悔題，千歲萬(wàn)個(gè)軀舟體去行枝動(dòng)；現(xiàn)在：千萬(wàn)個(gè)站腦袋想泛?jiǎn)栴}，除千萬(wàn)個(gè)呈軀體在尼行動(dòng)。設(shè)備管理旋組織的修行煉

要從筒改變心智鞠模式做起傳統(tǒng)心硬智模式冤之六組織結(jié)浮構(gòu)：我裝們企業(yè)必的設(shè)備揉管理組織結(jié)構(gòu)是合理的，是不缺能改變的腦。建立新的弱心智模式幕：設(shè)備管自理組織繡應(yīng)該朝跳著扁平化、忽專業(yè)搭接倍、工序優(yōu)栽先、短路奮管理、淡虹化分工、喝模糊邊界宮管理的方向不當(dāng)斷努力。組織結(jié)構(gòu)聲要不斷變搖革更新，鎮(zhèn)理由是做：層次太毯多，制造更動(dòng)多問(wèn)題溪，解決遇更少問(wèn)報(bào)題，管理周泄期變長(zhǎng)，效率竊變低；生產(chǎn)現(xiàn)旨場(chǎng)如同觸戰(zhàn)場(chǎng)，恢以工序擁優(yōu)先為孔原則，同級(jí)可以度指揮同級(jí)，使管這理短路棕、反應(yīng)奪快速；實(shí)施淡鼠化分工瓣、模糊濤邊界可忘以使推諉巧扯皮變刮成主動(dòng)晃補(bǔ)臺(tái)；永遠(yuǎn)堅(jiān)驚持因需設(shè)崗訴、以崗定倚人。設(shè)備管往理組織里的修煉味要從陷改變心籮智模式順做起傳統(tǒng)心智厚模式之七設(shè)備管理眉隊(duì)伍：最納好本企業(yè)要有一農(nóng)支能夠信應(yīng)付所兆有設(shè)備傷問(wèn)題的柔維修隊(duì)法伍。建立新的倒心智模式程：先進(jìn)設(shè)乒備和落共后維修虛隊(duì)伍的懶矛盾永免遠(yuǎn)存在適。去精爺心營(yíng)造社會(huì)鐮化維修模蜘式。社會(huì)化峰維修的退環(huán)境可朝以營(yíng)造三種維芝修方式襯的經(jīng)濟(jì)耕性比較工人自佳主維修毀（多技在能操作丘者）－救－－最經(jīng)濟(jì)委外維修界（外協(xié)、個(gè)協(xié)力、合攜同維修）修－較經(jīng)濟(jì)本企業(yè)專邊業(yè)維修－卷－－－－源－－－－身－最昂貴主動(dòng)營(yíng)造社會(huì)化維豎修的環(huán)境社會(huì)化街維修是挖未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)未來(lái)企陵業(yè)要在維修資小源的整鹽合、維修管擱理上下工歐夫二如啞何自我菊超越要隨時(shí)“氏歸到零”，自我超偶越不是糾一種能漠力，而嚇是一種也終生的板修煉；海不辭妨水，故慈能成其遞大，山勉不辭土拾石，故守能成其吊高。希臘人芝燭諾說(shuō)：“知識(shí)如同朵一個(gè)圓圈測(cè)，圈外的湖是無(wú)知。犁圓圈越大藝，無(wú)知的嗎內(nèi)容就越腿多”。自我超越削的修煉精簡(jiǎn)、秧扁平化遵的組織燥結(jié)構(gòu)－－團(tuán)體騙的自我超怖越；197竭5年，晴英國(guó)政齡府公務(wù)殘人員有74.3萬(wàn)人；經(jīng)過(guò)撒亞切爾夫電人、梅多杰、布貞萊爾三繼任首相持續(xù)的守改革，振歷經(jīng)一賣個(gè)世紀(jì)雖的“參英國(guó)罵病”被治愈廈。199稻7年，瞇政府公棵務(wù)人員虎壓縮到10萬(wàn)人！自我超越渴的修煉不斷建立貞更高的愿景；擔(dān)憂悲觀情緒張力愿景失望怠惰創(chuàng)造性嚷張力信心不足自我超拐越的修喝煉運(yùn)用潛嫩意識(shí)原井理不自覺認(rèn)識(shí)自覺學(xué)習(xí)自覺實(shí)踐不自覺的無(wú)知徐的無(wú)扛知茅的有塑知棄的妹有知自我超越摸的修煉作哪種惹鷹？對(duì)新事物梳麻木不仁鐮、熟視無(wú)材睹、漠不雄關(guān)心－－博物館里粱的標(biāo)本鷹楚；受到心智炸模式的限碰制－－關(guān)在籠蛾子里的騰鷹；不斷自觀我超越－－翱翔長(zhǎng)凱空的雄祥鷹！自我超國(guó)越的修瓣煉設(shè)備管愿理組織刃的自我劉超越不斷超哨越和變彎革原有報(bào)的組織乞結(jié)構(gòu)；不斷超絲式越和改槐善原有掉的管理藝模式；不斷學(xué)簡(jiǎn)習(xí)、引呼進(jìn)國(guó)際割先進(jìn)的翼思想、偉方法和模式；不斷樹杏立更高瀉的管理耽目標(biāo)。三造就蟻學(xué)習(xí)型組援織三個(gè)臭謙皮匠，施頂個(gè)諸蠅葛亮團(tuán)體學(xué)喂習(xí)可以駱使團(tuán)體班變得比付個(gè)人更虹有觀察朝力、更隆聰明，垮從而使膀團(tuán)體的谷智商超充過(guò)個(gè)人馬的智商膠。1＋1暮＋1＞進(jìn)3團(tuán)體學(xué)倡習(xí)－造寄就有序財(cái)排列的贈(zèng)磁體團(tuán)體學(xué)習(xí)辱的三個(gè)面魚向：萃取和喝提升高堅(jiān)于個(gè)人辮智力的奇團(tuán)體智件慧；既要?jiǎng)?chuàng)午新又要抗協(xié)調(diào)一纏致；讓每個(gè)成上員所扮演艷的角色都桶能發(fā)揮最生大作用和惡影響。團(tuán)體學(xué)蝕習(xí)的修腰煉克服“習(xí)慣性妙防衛(wèi)”的心賢理承認(rèn)“人人心殘中有一旅個(gè)設(shè)定腎的習(xí)慣達(dá)性防衛(wèi)岡程序”江。表現(xiàn)為：說(shuō)恭維話價(jià)、口是心科非、繞圈許子、避重茄就輕、轉(zhuǎn)邁移視線、右強(qiáng)詞奪理云、對(duì)無(wú)把譽(yù)握之事盲頌?zāi)孔孕拧Ｒ粋€(gè)學(xué)紗習(xí)型團(tuán)峽隊(duì)的每表個(gè)成員聯(lián)要愿意漠－－坦誠(chéng)亮出帖自己真實(shí)變的思想和絡(luò)假設(shè)。團(tuán)體學(xué)習(xí)抽的修煉反思與探寸詢，溝通六與交流，蒼深度匯談釘;以伙伴墾和盟友漁看待對(duì)融方，反醉思自己貪假設(shè)的枕片面性材，探詢追他人設(shè)施想的合彈理性；超越個(gè)矛人見解蘿，不是乒要贏得需對(duì)方，勒辯倒對(duì)卷手，應(yīng)該人嘩人都是初贏家，款個(gè)個(gè)滿維載而歸；兩個(gè)人交昌換蘋果，夜各得一個(gè)凳蘋果，兩浴個(gè)人交換用思想，各裳得兩個(gè)思灑想。團(tuán)體學(xué)習(xí)余的修煉討論與深替度匯談?wù)屎显碛懻摚弘y思想的角撞擊、躁要辯論儲(chǔ)。為強(qiáng)物化個(gè)人枯的設(shè)想駱，要堅(jiān)截持和豐夫富自己傘的論據(jù)俗。要使蘇群體接鞠受個(gè)人跡的觀點(diǎn)砌和建議暈，討論超、爭(zhēng)論盞、辯論繡是不可揪少的環(huán)惰節(jié)。討論之幅后要用至深度匯消談加以句補(bǔ)充完白善；深度匯談乖與討論的虧整合，才讓能產(chǎn)生綜碑效和威力帶。設(shè)備管理奔組織的團(tuán)朋體學(xué)習(xí)用深度熔匯談解屢決設(shè)備管理膜組織扁平理化問(wèn)題；用討論討與深度離匯談的驗(yàn)整合解校決維修策略劃問(wèn)題；設(shè)備規(guī)范屠化作業(yè)、牙維修技能遵、診斷方建法需要持續(xù)稼不斷的團(tuán)痰體學(xué)習(xí)。四建立抱共同的愿列景斯巴達(dá)柴克思的嗓故事公元前7煮1年，奴考隸起義斯留巴達(dá)克思崇的軍隊(duì)被障羅馬克拉洽斯將軍包啊圍，克拉竹斯對(duì)幾千窮奴隸說(shuō)：墓“只揭要把斯巴伐達(dá)克思交趕出來(lái)，你嫂就不會(huì)被銹釘死在十畫字架上。喬”一分鐘執(zhí)之后，被捷俘軍隊(duì)的桃每個(gè)人都?jí)耪玖似饋?lái)報(bào)。－－他們忠犬于的不愈是斯巴總達(dá)克思拘本人，議而是他宮領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)奴隸解積放事業(yè)陰！什么是觸共同愿鏡景？愿景：多數(shù)組織尸成員認(rèn)同晶的可達(dá)的美好前景。愿景：不是唾痕手可得凍的小小耐心愿，披她使組述織跳出絮庸俗、識(shí)產(chǎn)生火魯花、令藏人歡欣發(fā)鼓舞，衫她是強(qiáng)相大的組膝織驅(qū)動(dòng)堂力。愿景不是兄拼起來(lái)的未破鏡子，晌而是全貍息攝影的衰底片破碎的熄鏡子，瓦拼湊起搭來(lái)，每岸一片會(huì)濫有不同虧的影象頌；全息攝影錯(cuò)的底片，疼無(wú)論分割慌成多少片揀，每一片縮慧都有同一覆個(gè)完整的琴影象。愿景不找是領(lǐng)導(dǎo)逢者個(gè)人早的愿望愿景不問(wèn)是領(lǐng)導(dǎo)污者的一鳥廂情愿犁；領(lǐng)導(dǎo)者蔑永遠(yuǎn)把滅建立共的同愿景帝作為自屯己工作炸的中心激要素；建立共饒同愿景域是持續(xù)躁永無(wú)止硬境的工備作；沙漠中肚的故事沙漠中的提小屋有一逮口壓水井薯，團(tuán)隊(duì)中哄的一個(gè)人匹來(lái)到小屋馬，看到小統(tǒng)屋水桶有寸滿滿一桶筆水，上邊決有一張紙夫條，寫著星：如果你督把這桶水下喝光，就釀可以走出沙沙漠。如擦果你把這晃桶水倒入但井里，就沙可以壓出虎好多水，愁你可以喝脖飽，還可扒以給你的吩隊(duì)友留下毒一桶水。這個(gè)人如慎何選擇？建立共侄同愿景窗的修煉建立個(gè)逃人愿景賊；達(dá)成團(tuán)污體共識(shí)陳；提升組誓織愿景梅；你中有擴(kuò)我，我源中有你羅；建立和集諧的伙僵伴關(guān)系照。聆聽美分享泊選擇建立共同住愿景的修劉煉奉獻(xiàn)與服綠從不同層憂次原理：奉獻(xiàn)：倉(cāng)衷心向錯(cuò)往，甚集至可以疫改變?nèi)翁艉巍皯T法則妨”完成它；投入：衷繪心向往，記愿意在“芹法則武”以內(nèi)做吧任何事；完全服從怪：看到愿揚(yáng)景的好處畜，盡力做永好分內(nèi)的鬧事；勉強(qiáng)服稻從：未受看到愿兵景的好遼處，不漲得不做嚷，并不真愿意做勻；不服從降：看不禮到愿景繪的好處恥，不愿住意做；冷漠：既死不支持，壞也不反對(duì)貞，對(duì)工作觸不感興趣搭。設(shè)備管晝理組織侵的共同裳愿景設(shè)備管最理組織污成為公擱司共同遞愿景實(shí)紙現(xiàn)的保具障；讓設(shè)備管年理體現(xiàn)生桿產(chǎn)力－－璃既是有形樣的輸出，犬又是無(wú)形軍的輸出；設(shè)備管理狠組織每個(gè)趟成員角色碼不同，但洗愿景一致鉛，每個(gè)人孟都把自己遞的角色表禮演得有聲蠻有色；設(shè)備管理蘭組織的領(lǐng)若導(dǎo)始終把輕共同愿景恨的建設(shè)作倒為中心要村素。五永不伯停滯的系螞統(tǒng)思考瞎子摸謊象：一個(gè)說(shuō)大櫻象是一面旱墻，一個(gè)說(shuō)大拼象是一根姻柱子，一個(gè)說(shuō)田大象是自根粗粗栽的鞭子汗。井底之蛙如果井鳥口是圓券的，則需說(shuō)天空嚴(yán)是圓的喚；如果井放口是方壩的，則猛說(shuō)天空爭(zhēng)是方的堪。系統(tǒng)思考讓人們番從局部父看到整搏體；讓人們?cè)蓸淠撅暱吹缴?；從迷失的民林蔭路中棄走出來(lái)，紀(jì)看到廬山逗真面目。系統(tǒng)的旺魔方今天的立問(wèn)題是緒昨天的鍵結(jié)果由于缺留少備件妄，故障歉維修停腐機(jī)時(shí)間捉延長(zhǎng)，味影響生完產(chǎn)，損穩(wěn)失慘重句。原來(lái)，椒前一時(shí)到期為壓凈縮維修離成本，置減少備何件庫(kù)存固，很多陸關(guān)鍵備推件都未棟儲(chǔ)備。結(jié)論：把問(wèn)題朱從系統(tǒng)格的一部爭(zhēng)分轉(zhuǎn)移梨到另一泳部分，誰(shuí)并未根竟本解決嚷問(wèn)題。系統(tǒng)的穿魔方越用力，拳系統(tǒng)反彈肺力越大。人類改蘭造自然敵做得太結(jié)多，使部森林破炊壞、水顯土流失診、氣候悶變暖、什酸雨頻嘉頻、臭梳氧層空朋洞。自過(guò)然給人樸類的教械訓(xùn)也越抓多。結(jié)論：園系統(tǒng)常憤常會(huì)出撕現(xiàn)補(bǔ)償術(shù)性的反片饋。記住秦池筍酒廠的教堆訓(xùn)！系統(tǒng)的宗魔方成功是失慢敗之母，變壞之前咬先變好。骨牌從左潤(rùn)邊開始擺櫻成一圈，間最后一塊五在自己右榮邊。推倒戀左邊一塊慨感覺輕松磚不少，但圾結(jié)果最后懶一塊骨牌并把自己砸耳倒。結(jié)論：系統(tǒng)的反哭應(yīng)是一環(huán)褲一環(huán)向后稱延遲的緞。系統(tǒng)的遭魔方對(duì)策可篇能比問(wèn)崇題更糟觀糕。飲酒來(lái)半解除壓省力，卻相養(yǎng)成了衛(wèi)酗酒的鳥惡習(xí)。扶貧、扶愿貧，往往鬧越扶越貧線，因?yàn)轲B(yǎng)鳥成了貧困硬地區(qū)對(duì)政農(nóng)府的依賴?yán)АＴO(shè)備不娃敢讓操勸作工人療維護(hù)，享怕弄壞樓，結(jié)果懷因?yàn)椴儆X作工人疼不懂、衡不負(fù)責(zé)杰，設(shè)備鴨出現(xiàn)的屆問(wèn)題更因多。結(jié)論：非系統(tǒng)探的思考唇和對(duì)策姓，只能衡解決表面問(wèn)題，誦卻使根本耽問(wèn)題更嚴(yán)處重。系統(tǒng)的魔噴方顯而易見財(cái)?shù)霓k法不犬是好辦法乎。在燈光竄下找鑰光匙，不育一定就葬能找到分，因?yàn)榛疏€匙不哀一定就珠丟失在雞燈光下斬。人們脖往往喜尸歡用熟忽悉的方炮式解決勻問(wèn)題，醒卻往往膽無(wú)法解伯決。做一個(gè)小廣鐵桶接油虛，永遠(yuǎn)不舞能解決機(jī)序器漏油問(wèn)鮮題。結(jié)論：真稱正問(wèn)題的畫解決在系代統(tǒng)思考之原后。系統(tǒng)的拿魔方欲速則很不達(dá)美國(guó)人熊民航空別公司以缺低價(jià)、互高質(zhì)量汗服務(wù)著嗽稱，發(fā)尼展迅速惰。隨著傅飛快成腳長(zhǎng)，服清務(wù)、質(zhì)版量跟不屢上，問(wèn)煌題越來(lái)睜越多。粒五年內(nèi)理達(dá)到輝條煌，也煙走向消瞞亡。中國(guó)近弓年來(lái)不運(yùn)少企業(yè)速曇花一跌現(xiàn)，如巨人、鋪三株、亞滔細(xì)亞、秦拍池、南德無(wú)、愛多，必飛龍…具…。系統(tǒng)的魔洗方因果在沈時(shí)空上矛并不相早接“修因”貝是因果膛鏈上的虹第一環(huán)劃，“判果”駝是因果鏈上的痕最后一環(huán)翼，因果并壇不相接。存春天埋下的鍋種子，秋填天才收獲誦。結(jié)論：當(dāng)前的結(jié)逐果不一定捕是昨天的畏原因，也毀不一定歸胞咎于直接擇的成因，據(jù)也許要從溝因果鏈一溜環(huán)環(huán)回溯釀才能找到原最初的原相因。系統(tǒng)的程魔方系統(tǒng)中每存在著心小而有訪效的杠咽桿解小小的舵灑可以使千印噸大船轉(zhuǎn)短向；四兩撥銹千斤。結(jié)論：系統(tǒng)的根本解往往不谷顯眼，旅但作用允巨大，伯效果突切出。系統(tǒng)的魔盜方魚和熊掌腰可以兼得企業(yè)的備哨件存量過(guò)形大，使維鍵修成本過(guò)堂高，廠長(zhǎng)燥強(qiáng)調(diào)壓縮鞭庫(kù)存、降暖低維修成衰本，往往蔑又造成維目修時(shí)關(guān)鍵愛備件的短堅(jiān)缺。其實(shí)，如氧果把備件忠合理分類隨，關(guān)鍵備咬件作冗余理儲(chǔ)存，一俱般備件正捕常儲(chǔ)存，終不重要備少件可短缺職儲(chǔ)存，還傍有大量備懲件作零庫(kù)鄰存，可以哥既降低庫(kù)種存成本，身又不會(huì)造奮成緊急短滅缺。結(jié)論：系統(tǒng)的壓兩難矛徐盾可以歪兼顧解冒決。系統(tǒng)的魔辛方整體不可既分割整體觀犯可以看澤清各系蹲統(tǒng)之間滔的互動(dòng)幅關(guān)系。人為的界符定、硬性港的分工、艱各部分“甩自掃冠門前雪”暢的做法，倆往往損害屢整體的利信益。結(jié)論：杠桿解位洲于系統(tǒng)互皇動(dòng)中的位構(gòu)置往往無(wú)飄法由局部置看到，要祝整體觀察除。系統(tǒng)的五魔方?jīng)]有絕困對(duì)的內(nèi)籍外人們往往邊把錯(cuò)誤歸伍罪于外部該的“絕別人”蹤蝶，系統(tǒng)思考謠要善于把罪“外鵲部”的原緩因放到系儉統(tǒng)“詳內(nèi)部”考即慮。結(jié)論：當(dāng)把系惕統(tǒng)的范李疇擴(kuò)大掙，一切糖“挑外部”賀都在內(nèi)保部。利用“朝系統(tǒng)基趙?！狈治鲥N問(wèn)題系統(tǒng)基岡模符號(hào)刃說(shuō)明同系統(tǒng)中暢事物的途發(fā)展指槐向，初直始端到立終端的指向標(biāo)貸明“科同”揉，即始修端與終但端同增寒同減，反標(biāo)明“早反”，院則始端增周，終端減惰，反之亦殲然；平衡回泛路。系莫統(tǒng)處于加平衡狀妖態(tài)。回掃路中反比例指向沙的個(gè)數(shù)為偵奇數(shù)；增強(qiáng)反什饋回路楊。即系縣統(tǒng)處于巴增強(qiáng)狀拼態(tài)。此時(shí)系統(tǒng)可中反比若例指向也的個(gè)數(shù)嫩為偶數(shù)懇。回路中時(shí)災(zāi)間的延遲灑。需要一誰(shuí)定時(shí)間才疼發(fā)生。利用“澡系統(tǒng)基青?！狈治鲎鄦?wèn)題反應(yīng)遲巨緩的調(diào)忽節(jié)回路備件存量延遲反同備件訂剪貨備件儲(chǔ)進(jìn)存與訂昌貨，屬撕于反應(yīng)蜻遲緩的岔調(diào)節(jié)回?cái)z路。當(dāng)境備件不什足時(shí)，秩加大了變備件訂挨貨力度城。由于魄備件到敘貨延遲穩(wěn)，又可娃能造成完備件積帆壓。管理方針犁：耐心緩狹慢調(diào)整，輩減少延遲伐是根本。利用“吼系納統(tǒng)基模族”分析油問(wèn)題成長(zhǎng)上壩限專門技徑術(shù)同反知識(shí)培奏訓(xùn)學(xué)習(xí)維妨修堆維修技怒能案?jìng)€(gè)人知翅識(shí)反技術(shù)熱癢忱貓的進(jìn)步芝水平局廟限同同個(gè)人學(xué)習(xí)斗之初，維銳修技能進(jìn)竄步很快，掀受技術(shù)復(fù)喜雜性和知缺識(shí)水平局聲限，進(jìn)步論越來(lái)越慢縫，可能喪它失信心。遺通過(guò)專門東知識(shí)培訓(xùn)收，才可能扮緩解。管理方針不：不推動(dòng)究增強(qiáng)回沿路，清勿除限制樹來(lái)源。利用“粘系統(tǒng)基面?！狈治霾蓡?wèn)題舍本逐末維修人員冒幫助反反同操作人觀員對(duì)設(shè)目備維護(hù)設(shè)備故宰障保養(yǎng)的群能力和愚信心反同同延遲操作人員果維護(hù)保養(yǎng)授之以魚擋，未若授腫之以漁。管理方針