日化企業(yè)組織的設(shè)計(jì)過(guò)程與內(nèi)容研討上

組織的設(shè)計(jì)過(guò)程與內(nèi)容（上）5/10/20231今天的話(huà)題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容組織職能設(shè)計(jì)組織基本職能的設(shè)計(jì)關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

管理幅度的設(shè)計(jì)集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計(jì)2今天的話(huà)題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容組織職能設(shè)計(jì)組織基本職能的設(shè)計(jì)關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

管理幅度與管理層次的設(shè)計(jì)集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計(jì)3基本概念組織結(jié)構(gòu)：組織內(nèi)部各個(gè)有機(jī)組成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，亦可稱(chēng)為組織的各要素相互聯(lián)結(jié)的框架。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：規(guī)劃或涉及組織的各個(gè)要素和部門(mén)，并如何把這些要素和部門(mén)有機(jī)地聯(lián)結(jié)起來(lái)，使組織中各個(gè)部門(mén)和單位有機(jī)地協(xié)調(diào)運(yùn)作。

4組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容職能設(shè)計(jì)縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)橫向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)5組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容職能設(shè)計(jì)含義：對(duì)企業(yè)的管理業(yè)務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，確定企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理職能及其結(jié)構(gòu)，并層層分解為各個(gè)管理層次、管理部門(mén)、管理職務(wù)和崗位的業(yè)務(wù)工作。

意義：它使企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)得到管理組織上的落實(shí)，并為管理組織的框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提供科學(xué)的依據(jù)。主要包括基本職能的設(shè)計(jì)、關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)和職能的分解。

6組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)含義：確定企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)多少管理層次以及這些層次之間的相互關(guān)系。內(nèi)容：包括管理幅度的設(shè)計(jì)方法、管理層次的設(shè)計(jì)方法、集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計(jì)。7組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容橫向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)內(nèi)容：包括部門(mén)設(shè)計(jì)和橫向協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)。部門(mén)設(shè)計(jì)：指實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所需開(kāi)展的各種各樣的管理業(yè)務(wù)加以科學(xué)的分類(lèi)和合理的組合，形成企業(yè)的部門(mén)，并授予該部門(mén)從事這些管理業(yè)務(wù)所必需的管理職權(quán)。橫向協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)：將各個(gè)組成部分連成一個(gè)整體，使各個(gè)部門(mén)能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)而相互配合、緊密協(xié)作。包括部門(mén)的劃分方法、部門(mén)職權(quán)關(guān)系的設(shè)計(jì)和部門(mén)之間關(guān)系的設(shè)計(jì)。

8組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)為了使組織能夠在全球環(huán)境中進(jìn)行有效的競(jìng)爭(zhēng)，需要改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，這里介紹企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的不同階段和相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。

9今天的話(huà)題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容組織職能設(shè)計(jì)組織基本職能的設(shè)計(jì)關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

管理幅度與管理層次的設(shè)計(jì)集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計(jì)10今天的話(huà)題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容組織職能設(shè)計(jì)組織基本職能的設(shè)計(jì)關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

管理幅度與管理層次的設(shè)計(jì)集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計(jì)11組織基本職能設(shè)計(jì)找出國(guó)內(nèi)外比較先進(jìn)的同類(lèi)企業(yè)作為參考系，然后根據(jù)組織設(shè)計(jì)的有關(guān)變量因素，如環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、人員素質(zhì)、企業(yè)生命周期等特點(diǎn)加以調(diào)整，確定本企業(yè)應(yīng)具備的基本職能。

12不同行業(yè)企業(yè)基本職職能的典型形式制造企業(yè)財(cái)務(wù)市場(chǎng)生產(chǎn)人力資源采購(gòu)研究發(fā)展銀行審計(jì)法律營(yíng)業(yè)部人力資源會(huì)計(jì)貸款百貨公司會(huì)計(jì)商品銷(xiāo)售人力資源營(yíng)銷(xiāo)采購(gòu)公用事業(yè)會(huì)計(jì)基本建設(shè)人力資源采購(gòu)銷(xiāo)售13按行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整

是否由必要增加新的基本職能

是否有必要細(xì)化某些基本職能

是否有必要簡(jiǎn)化某些基本職能14按企業(yè)的技術(shù)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和調(diào)整

技術(shù)水平的提高將引起基本職能的增加和細(xì)化。

技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)弱對(duì)某些基本職能提出不同的需求。

技術(shù)實(shí)力弱：①?gòu)?qiáng)化經(jīng)營(yíng)決策職能②健全并強(qiáng)化人才開(kāi)發(fā)職能；③強(qiáng)化技術(shù)情報(bào)工作。

技術(shù)實(shí)力強(qiáng)：①健全并不斷強(qiáng)化涉外經(jīng)營(yíng)職能；②健全橫向聯(lián)合方面的管理職能；③技術(shù)開(kāi)發(fā)方面主要進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)。

15調(diào)整企業(yè)基本職能的其他因素按外部環(huán)境的特點(diǎn)

企業(yè)規(guī)模企業(yè)組織形式

16我國(guó)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌其需要調(diào)整的職能需要強(qiáng)化的企業(yè)職能：①調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；②完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)；③經(jīng)營(yíng)決策和戰(zhàn)略制定職能；④資金籌措和投資管理職能；⑤技術(shù)開(kāi)發(fā)和質(zhì)量管理職能；⑥市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息職能；⑦職工在職培訓(xùn)職能；⑧企業(yè)公共關(guān)系職能。

需要弱化的企業(yè)職能：①企業(yè)履行的政府宏觀(guān)調(diào)控職能；②企業(yè)負(fù)擔(dān)的社會(huì)職能。17今天的話(huà)題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的含義組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容組織職能設(shè)計(jì)組織基本職能的設(shè)計(jì)關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)職能的分解縱向組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

管理幅度與管理層次的設(shè)計(jì)集權(quán)與分權(quán)的設(shè)計(jì)18關(guān)鍵職濃能設(shè)計(jì)什么是企葛業(yè)的關(guān)鍵腎職能？1.為了秀達(dá)到企業(yè)少的戰(zhàn)略目獲標(biāo)，什么天職能必須遮得到出色港的履行，雀取得優(yōu)異弊的成績(jī)；2.什么駐職能履行酒得不佳，震會(huì)使企業(yè)犧遭受?chē)?yán)重憂(yōu)損失，甚啞至危及企垂業(yè)的生存海？3.企業(yè)屬的經(jīng)營(yíng)宗廳旨是什么洋？對(duì)體現(xiàn)駁這一宗旨之具有重要默價(jià)值的活踢動(dòng)是什么鳥(niǎo)？19實(shí)踐中瞧的關(guān)鍵辣職能以質(zhì)量管魔理為關(guān)鍵載職能的組桶織結(jié)構(gòu)以技術(shù)開(kāi)民發(fā)管理為和關(guān)鍵職能蒸的組織機(jī)鍬構(gòu)以市場(chǎng)輔營(yíng)銷(xiāo)為碗關(guān)鍵職出能的組據(jù)織結(jié)構(gòu)以生產(chǎn)醒管理為爽關(guān)鍵職瓦能的組么織結(jié)構(gòu)以成本管板理為關(guān)鍵廈職能的組芒織結(jié)構(gòu)20關(guān)鍵職意能總經(jīng)理綜合計(jì)劃處TQC室質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組財(cái)務(wù)科技術(shù)科銷(xiāo)售科生產(chǎn)科以質(zhì)量為關(guān)鍵職能的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理生產(chǎn)中心開(kāi)發(fā)中心銷(xiāo)售中心技術(shù)開(kāi)岸發(fā)領(lǐng)導(dǎo)勾小組技術(shù)開(kāi)畝發(fā)辦公移室以技術(shù)開(kāi)盯發(fā)為關(guān)鍵站職能的組棵織結(jié)構(gòu)21關(guān)鍵職能總經(jīng)理市場(chǎng)部財(cái)務(wù)科技術(shù)科銷(xiāo)售科生產(chǎn)科以生產(chǎn)管談理為關(guān)鍵捎職能的組懲織結(jié)構(gòu)市場(chǎng)研某究制定企駕業(yè)經(jīng)營(yíng)欄目標(biāo)和植戰(zhàn)略銷(xiāo)售、昏廣告經(jīng)營(yíng)計(jì)劃孤的制定和址考核22關(guān)鍵職能總經(jīng)理勞資處設(shè)備處運(yùn)輸處生產(chǎn)辦批公室總調(diào)度室以生產(chǎn)商管理為朽關(guān)鍵職酒能的組綱織結(jié)構(gòu)研究所供應(yīng)處23關(guān)鍵職省能在實(shí)際盡工作中治，有些塘企業(yè)的污組織設(shè)貸計(jì)在各邀項(xiàng)基本波職能的棕關(guān)系上配，并沒(méi)白有突出衡地以一翻種基本竹職能為盜中心，競(jìng)可能由蘭兩個(gè)原堡因：（1）企伐業(yè)的發(fā)展剪戰(zhàn)略還沒(méi)汪有明確，員各項(xiàng)基本政職能的重寧要性相似偏；（2）譯組織設(shè)計(jì)弱存在缺陷裝，沒(méi)有把提關(guān)鍵職能彼放在組織密結(jié)構(gòu)的中搬心地位。24今天的池話(huà)題組織結(jié)構(gòu)庸設(shè)計(jì)概述組織結(jié)罪構(gòu)設(shè)計(jì)租的含義組織結(jié)加構(gòu)設(shè)計(jì)評(píng)的內(nèi)容組織職名能設(shè)計(jì)組織基縱本職能販的設(shè)計(jì)關(guān)鍵職能測(cè)的設(shè)計(jì)職能的分騎解縱向組歡織結(jié)構(gòu)現(xiàn)設(shè)計(jì)管理幅度阿與管理層息次的設(shè)計(jì)集權(quán)與禁分權(quán)的燙設(shè)計(jì)25職能的馳分解職能分解：將以確蕩定的基本躍職能和關(guān)遙鍵職能逐留步分解，旁細(xì)化為獨(dú)賽立的、可刊操作的具興體業(yè)務(wù)活靜動(dòng)。職能分解液的基本要冷求：1、業(yè)務(wù)玻活動(dòng)的望獨(dú)立性2、業(yè)務(wù)活貞動(dòng)的可操嘉作性3、避免討重復(fù)和脫總節(jié)26生產(chǎn)計(jì)顫劃生產(chǎn)調(diào)蓬度倉(cāng)庫(kù)管理運(yùn)亡輸職能分拘解的“翼逐級(jí)分茄解法”一級(jí)職秧能二級(jí)職熄能三級(jí)職財(cái)能研究與總開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制籃造人姨事財(cái)燦務(wù)……工程生產(chǎn)控格制采購(gòu)質(zhì)量控制企業(yè)職能詞管理分解沸示意圖27今天的話(huà)蜘題組織結(jié)構(gòu)勉設(shè)計(jì)概述組織結(jié)樓構(gòu)設(shè)計(jì)闖的含義組織結(jié)幅構(gòu)設(shè)計(jì)毯的內(nèi)容組織職共能設(shè)計(jì)組織基本者職能的設(shè)黨計(jì)關(guān)鍵職能堂的設(shè)計(jì)職能的覽分解縱向組貿(mào)織結(jié)構(gòu)資設(shè)計(jì)管理幅度古與管理層斬次的設(shè)計(jì)集權(quán)與破分權(quán)的串設(shè)計(jì)28今天的連話(huà)題組織結(jié)構(gòu)輝設(shè)計(jì)概述組織結(jié)互構(gòu)設(shè)計(jì)困的含義組織結(jié)構(gòu)像設(shè)計(jì)的內(nèi)卡容組織職能絮設(shè)計(jì)組織基逮本職能京的設(shè)計(jì)關(guān)鍵職能充的設(shè)計(jì)職能的分刷解縱向組笨織結(jié)構(gòu)步設(shè)計(jì)管理幅度朽與管理層錄次的設(shè)計(jì)集權(quán)與面分權(quán)的參設(shè)計(jì)29管理幅污度與管闊理層次蒜的設(shè)計(jì)管理幅度：一名領(lǐng)雷導(dǎo)者直接叮領(lǐng)導(dǎo)的下額級(jí)人員的恒人數(shù)。管理層平次：從企味業(yè)最高殲一級(jí)管叔理組織子到最低娘一級(jí)管放理組織徑的各個(gè)婦組織等洗級(jí)。管理幅輔度與管均理層次帽之間存兼在相互循制約的習(xí)關(guān)系，造其中起羊主導(dǎo)作傭用的是師管理幅莖度。30管理幅聽(tīng)度的設(shè)成計(jì)——理論管理幅度庭首先是由菌古典管理駛學(xué)派提出橡的。英國(guó)的管比理學(xué)家厄同威克提出依了普遍適也用的管理院幅度：每環(huán)一個(gè)上級(jí)辛領(lǐng)導(dǎo)人所側(cè)直接領(lǐng)導(dǎo)膽的下級(jí)人蝦員不應(yīng)超旁過(guò)5～6人。早期關(guān)于城管理幅度鑼設(shè)計(jì)的思脆想特點(diǎn)：（1）主管啄人員應(yīng)筐該知道燭自己的大管理幅訪(fǎng)度是有從限度的向；（2）認(rèn)為裕管理幅迫度存在也一個(gè)固告定的具稍體人數(shù)館，應(yīng)該古努力尋凝求這一崇普遍適攜用的有嬸效幅度槳，在組萌織設(shè)計(jì)科中推而埋廣之。后來(lái)的庸管理學(xué)驅(qū)家認(rèn)識(shí)惜到管理避幅度因袍不同的撈條件而協(xié)異，不清同行業(yè)蒜、不同服企業(yè)和更企業(yè)內(nèi)圈部不同尾職務(wù)，壓管理幅表度千差金萬(wàn)別，躬因此將汗研究的底注意力穗轉(zhuǎn)移到犧研究管尿理幅度姐的各項(xiàng)窗影響因抗素上來(lái)?yè)p，陸續(xù)超提出一彎些新的著見(jiàn)解和仆方法。31管理幅朽度的設(shè)帳計(jì)——理論法國(guó)管惠理咨詢(xún)妖專(zhuān)家格呀拉丘納昆斯（V.A.孩Grai侄cuna絲式s）從上下張級(jí)關(guān)系對(duì)腰管理幅度域的影響方清面進(jìn)行了確深入研究杰，指出管誘理幅度以沿算術(shù)幅度化增加時(shí)，籃管理者和瘡下屬間的霜人際關(guān)系鑼將以幾何數(shù)級(jí)數(shù)增加售。格拉丘納秧斯認(rèn)為，律上下級(jí)關(guān)牧系可以分著為三個(gè)基償本類(lèi)型：（1）直接游的單個(gè)輸關(guān)系，乳如上級(jí)S和下級(jí)B之間直接擇地、單獨(dú)軟地發(fā)生來(lái)霉聯(lián)系；（2）直接肉的組合糊關(guān)系，勿如S和A談話(huà)時(shí)B在場(chǎng)；（3）交叉境關(guān)系，喜如下級(jí)雖人員相玩互打交養(yǎng)道時(shí)發(fā)快生的關(guān)刻系，也溪就是橫汁向聯(lián)系經(jīng)。各類(lèi)相澤互關(guān)系暖的總和叼為，倦,n為下屬人桂員數(shù)。32不同下宜屬人數(shù)襪的可能榆關(guān)系數(shù)下屬人數(shù)關(guān)系總數(shù)123456789101112…181618441002224901080237652101137424708…235960233管理幅度據(jù)的設(shè)計(jì)——理論管理學(xué)者尤代爾腿（J.G錯(cuò).Ud建ell）對(duì)企業(yè)中獎(jiǎng)層管理和貝一些特殊覆職務(wù)的管冤理幅度進(jìn)斷行了觀(guān)察結(jié)和驗(yàn)證，就如對(duì)銷(xiāo)售檢主任進(jìn)行敗經(jīng)驗(yàn)研究映中發(fā)現(xiàn)，迅管理幅度偷是趨向于梁擴(kuò)大的，固在下列情竄況下尤為慈明顯：主管人構(gòu)員有助來(lái)手；下響數(shù)人員雷在同一州地點(diǎn)工戶(hù)作；管摩理的職盈能相似殘；采用裕明文規(guī)鏈定的信銷(xiāo)息溝通制方法；餓下數(shù)人圣員有經(jīng)很驗(yàn)?？傊型嵝У墓芄~理幅度愧不存在縣一個(gè)普嶺遍適用柿的具體盲人數(shù)，皆它的大買(mǎi)小取決站于若干陶基本變泥量，組霧織設(shè)計(jì)納的任務(wù)展就是找后出限制編管理幅桿度的影投響因素剛，根據(jù)脾他們影穴響強(qiáng)度劉的大小獵，具體臟確定特躲定企業(yè)熟各級(jí)各秘類(lèi)管理詠人員的鑄管理幅盛度。34管理幅度賄的設(shè)計(jì)——理論決定管理拜幅度大小初的各種因獨(dú)素，可歸油結(jié)為上下市級(jí)關(guān)系的峰復(fù)雜程度繼，共有三個(gè)標(biāo)志：（1）關(guān)系的不數(shù)量；（2）相互友接觸的劈燕頻率；（3）相互接蜻觸所花費(fèi)剃的時(shí)間。35管理幅度救的設(shè)計(jì)——理論具體可挽以分為祖以下七冬個(gè)因素1、管賣(mài)理工作昨的性質(zhì)2、人員溝的素質(zhì)3、下樸級(jí)人員哀職權(quán)合袋理與明埋確的程朝度4、計(jì)鈴劃與控影制的明楚確性及艇其難易贈(zèng)程度5、信腰息溝通趕的效率畏和效果6、下級(jí)昆人員和單講位空間分揚(yáng)布的相近貞性7、組織偶變革的速資度36管理幅地度的設(shè)光計(jì)——方法經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)謎法含義：通過(guò)對(duì)粉不同類(lèi)乖型企業(yè)榜的管理兔幅度進(jìn)傅行抽樣鋒調(diào)查，這以調(diào)查利所得統(tǒng)顆計(jì)數(shù)據(jù)混為參照革，在結(jié)乖合企業(yè)觀(guān)的具體衰情況去換確定管照理幅度卸。美國(guó)的畝管理學(xué)賓家E·戴育爾(E金.Da攪le)曾調(diào)查撐了10伙0家大圾型企業(yè)永，其高貴層經(jīng)理母的管理刮幅度從感1人到兩24人拳不等，自中位數(shù)講在8～革9人，攝另一次籃在41錯(cuò)家中型鐘企業(yè)作剩相同的枕調(diào)查，車(chē)中位數(shù)定是6～景7人。統(tǒng)計(jì)方銳法簡(jiǎn)便叢易行但藥缺少對(duì)堵影響特寺定企業(yè)催管理幅帆度諸因贈(zèng)素的具釣體分析奇，特別鑄是定量施分析，予主觀(guān)判計(jì)斷的成登分很大顆。37管理幅紗度的設(shè)婆計(jì)——變量測(cè)言定法把影響管隊(duì)理幅度的否各種因素礙作為變量益，采用定盤(pán)性分析與爺定量分析倆相結(jié)合的駛方法來(lái)確軋定管理幅虜度的一種槐方法。變量測(cè)械定法的參主要步豆驟①確定任影響管訓(xùn)理幅度澤的主要扶變量②確定米各變量割對(duì)上級(jí)挺領(lǐng)導(dǎo)人唉員工作剩負(fù)荷的破影響程爺度③確定拘各變量市對(duì)管理扔幅度總殖的影響沖程度④確定禁具體的達(dá)管理幅臂度38管理幅度惱的設(shè)計(jì)——變量測(cè)定范法1、確定柔影響管理索幅度的主紋要變量。需要根據(jù)律企業(yè)的具悉體情況從雞眾多因素鄰中選擇對(duì)奸特定企業(yè)師影響較大禿的主要變儉量。如美國(guó)芳的洛克老希德公帥司通過(guò)徒研究分職析和驗(yàn)英證，把凱以下6個(gè)變量作伴為主要變管量：職能的畏相似性姨地區(qū)的康相近性職能的復(fù)挑雜性口指呢導(dǎo)與控制績(jī)的工作量協(xié)調(diào)工作儲(chǔ)量抬計(jì)劃工作弓量39管理幅翠度的設(shè)隨計(jì)——變量測(cè)呆定法2、確定末各變量對(duì)稿上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)弟人員工作日負(fù)荷的影撓響程度。需按每念個(gè)變量餡本身的泡差異程初度將其虹劃分為須若干個(gè)角等級(jí)，勒如洛克皇希德公壟司把每幕個(gè)變量村分成5個(gè)等級(jí)纏，不同仿等級(jí)賦帆予不同溪權(quán)數(shù)，虎權(quán)數(shù)越逗大，表雅示這個(gè)免等級(jí)上椒的變量掘?qū)芾砗煞鹊男嘤绊懺皆写蟆?quán)數(shù)應(yīng)柏該通過(guò)勵(lì)實(shí)驗(yàn)資悄料，經(jīng)名過(guò)反復(fù)飲研究和關(guān)比較分餐析來(lái)確作定，以丸盡量減摟少主觀(guān)訴評(píng)價(jià)的遵不精確般成分。40管理幅度亮各變量對(duì)甲主管工作習(xí)負(fù)荷量的這影響程度哲表等級(jí)12345職能相似性完全一致1基本相似2相似3存在差別4根本不同5位置相似性都在一起1在同一幢大樓里2在同一企業(yè)不同大樓3在同一地區(qū)不同廠(chǎng)區(qū)4在不同地區(qū)5職能復(fù)雜性簡(jiǎn)單重復(fù)2常規(guī)工作4有些復(fù)雜6復(fù)雜多變8高度復(fù)雜多變10指導(dǎo)與控制的工作量最少的指導(dǎo)、監(jiān)督3有限的指導(dǎo)、監(jiān)督6適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、監(jiān)督9經(jīng)常持續(xù)的指導(dǎo)監(jiān)督12始終嚴(yán)格的指導(dǎo)監(jiān)督15協(xié)調(diào)的工作量同別人聯(lián)系極少2關(guān)系限于確定的項(xiàng)目4易于控制的適當(dāng)關(guān)系6相當(dāng)緊密的關(guān)系8緊密、廣泛而又不重復(fù)的關(guān)系10計(jì)劃的工作量規(guī)模與復(fù)雜性都很小2規(guī)模與復(fù)雜性有限4中等規(guī)模與復(fù)雜性6要求高但只有廣泛的政策指導(dǎo)8要求極高，范圍與政策都不明確10影響變招量41管理幅鞠度的設(shè)柏計(jì)——變量測(cè)定爬法3、確定尺各變量對(duì)書(shū)管理幅度褲總的影響故程度。根汽據(jù)企業(yè)的尺實(shí)際情況喇，運(yùn)用權(quán)療數(shù)表，確身定各變量害應(yīng)取的權(quán)耍數(shù)，加總櫻后根據(jù)主喇管人員的京具體情況藥進(jìn)行修正初。總權(quán)數(shù)畝越大，意疊味著領(lǐng)導(dǎo)走者的工作披負(fù)荷重，雜管理幅度掏就應(yīng)越小壁。修正總供權(quán)數(shù)時(shí)旦，系數(shù)盤(pán)為0～討1之間頂?shù)臄?shù)，搭主管人萍員擁有赴的助理睡人數(shù)越刑多系數(shù)折越小，種如有以危為助理殃系數(shù)為孔0.9腥，2位嘴助手系懸數(shù)為0伐.8等綱；助理蹲的工作視內(nèi)容也提影響系拒數(shù)，如桐分擔(dān)部膏分直線(xiàn)廣管理職次能的人陪系數(shù)采意用0.讓7，計(jì)蒜劃和控才制方面檔的參謀賀助理可抹用0.理75或階0.8錯(cuò)5。42管理幅度潮的設(shè)計(jì)——變量測(cè)定價(jià)法4、確除定具體婦的管理嶺幅度將總權(quán)懷數(shù)同標(biāo)罷準(zhǔn)值相夏比較，江可以確灑定相應(yīng)帽的管理尾幅度。農(nóng)管理幅奇度的標(biāo)腦準(zhǔn)值是冒以那些返被公認(rèn)梅為組織漁與管理屑得法，侍并具有沖較大幅殃度的企閉業(yè)為實(shí)激例，經(jīng)特過(guò)統(tǒng)計(jì)賊分析而牌得出。影響幅度諸變量的權(quán)數(shù)總和建議的標(biāo)準(zhǔn)幅度人數(shù)40～4237～3934～3631～3328～3025～2722～244～54～64～75～86～97～108～11管理幅乳度標(biāo)準(zhǔn)根值43管理幅度隙的設(shè)計(jì)——變量測(cè)定傲法變量測(cè)定歡法全面考黃慮了影響澡特定企業(yè)伶管理幅度卻的主要因蒼素，并進(jìn)勸行了定量沒(méi)分析，更毛科學(xué)、合順理。但在屬變量的選昨擇、確定躬各變量的箭影響程度匆時(shí)，設(shè)計(jì)漆人員的主緣瑞觀(guān)評(píng)價(jià)仍某起了一定旨的作用。以上這兩柏種方法都您要進(jìn)行大曉量的調(diào)查勾，尤其是援變量測(cè)定執(zhí)法，因此曠一般用于遺企業(yè)中、該高層管理狹幅度的設(shè)大計(jì)。44管理層次遠(yuǎn)的設(shè)計(jì)基本步脹驟1、根據(jù)企裹業(yè)縱向宗職能分欲工，確候定基本辯管理層講次2、按照土有效管初理幅度撇推算具熔體的管興理層次3、按照紙?zhí)岣呓M晚織效率押的要求烘確定具醉體的管廈理層次4、按照組買(mǎi)織部同部拆分的特點(diǎn)黎，對(duì)管理勁層次做局意部調(diào)整45管理層乓次的設(shè)失計(jì)總公司戰(zhàn)略決策層總公司專(zhuān)業(yè)管理層分公司經(jīng)營(yíng)決策層分公司專(zhuān)業(yè)管理層分公司做業(yè)管理層分散經(jīng)營(yíng)與管理的企業(yè)基本層次經(jīng)營(yíng)決策層專(zhuān)業(yè)管理層做業(yè)管理層集中經(jīng)營(yíng)與管理的中小企業(yè)基本層次品種多錦樣化、搞市場(chǎng)變之化有較授快的大概型集團(tuán)恨公司，禿適合分蘇散經(jīng)營(yíng)造，可分閱為5個(gè)基本管京理層次；擊而品種單鋒一、市場(chǎng)膀比較穩(wěn)定沃的企業(yè)，量適合集中覽經(jīng)營(yíng)分為3個(gè)基本崗管理層致次就可咸以了。46管理層次重的設(shè)計(jì)管理層次能夠有效的管理人數(shù)最少最多第一層第二層第三層第四層55×5=2525×5=125125×10=125088×8=6464×15=960……

按照有效榆管理幅度嫌推算管理印層次的過(guò)繼程假設(shè)某啊個(gè)企業(yè)耗共有職子工900人，有三午個(gè)基本管科理層次，挎中高層的遇有效管理乓幅度為5～8人，基層劈燕是10～15人，據(jù)以燃推算管理虛層次過(guò)程桐見(jiàn)下表47高聳型蛋組織結(jié)勿構(gòu)的評(píng)申價(jià)優(yōu)點(diǎn)：①高層絕管理人攪精力充廟沛，能課進(jìn)行全嚷面而深裹入的領(lǐng)兄導(dǎo)；②不需馳設(shè)副職紡和助手汪，領(lǐng)導(dǎo)鬧關(guān)系明檢確；③集體規(guī)礙模小，易綠于團(tuán)結(jié)，垃便于決策倘；④各級(jí)主管參職務(wù)多，辛下屬晉升甲的機(jī)會(huì)多狀；缺點(diǎn)：①需較多斃的管理人敲員，協(xié)調(diào)狐工作量大饑，增加了荒管理費(fèi)用藏；②信息傳議遞速度慢箏，容易發(fā)替生失真和竊誤解；③計(jì)劃綠和控制策工作較燭復(fù)雜；④最高領(lǐng)導(dǎo)匠人不易了讀解基層現(xiàn)皂狀；⑤集體規(guī)模遲小，遇到爐復(fù)雜任務(wù)均難以勝任48扁平型組華織結(jié)構(gòu)的悠評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)：①信息傳句遞速度快疊、失真少顧；②節(jié)省賠管理費(fèi)銳用；③便于領(lǐng)土導(dǎo)層了解惡基層情況脾；④有利于周解決較救復(fù)雜的紙問(wèn)題；⑤對(duì)下屬的掉較多分權(quán)考，為培養(yǎng)樣干部創(chuàng)造餅了良好的央條件。缺點(diǎn)：①領(lǐng)導(dǎo)人頁(yè)精力分散苦，難以對(duì)眨下級(jí)進(jìn)行臺(tái)深入而具白體的領(lǐng)導(dǎo)扛；②對(duì)領(lǐng)巡壽導(dǎo)人的挪素質(zhì)要疏求高；③主管幕人員和濫下屬結(jié)享成較大白的集體范，難以偉取得協(xié)舍調(diào)和一窯致意見(jiàn)粱；49高聳型榆和扁平孕型組織怕結(jié)構(gòu)的禍評(píng)價(jià)不能因型為扁平度結(jié)構(gòu)屬抱于現(xiàn)代央組織設(shè)癥計(jì)，高據(jù)層結(jié)構(gòu)永是傳統(tǒng)粗組織設(shè)井計(jì)，就趟以為只狐有采用峰扁平組黎織結(jié)構(gòu)剃，才符呆合現(xiàn)代按化管理架的需求響。要以織權(quán)變的丈觀(guān)點(diǎn)正拍確對(duì)待棗高層結(jié)婆構(gòu)與扁戒平型結(jié)雷構(gòu)。若企業(yè)樂(lè)人員素提質(zhì)不高臺(tái)，管理壩工作較冰為復(fù)雜側(cè)，許多點(diǎn)問(wèn)題的涼處理不慨易標(biāo)準(zhǔn)慎化，實(shí)慚現(xiàn)日常亮管理工衣作科學(xué)添化和規(guī)立范化還相需較長(zhǎng)閉時(shí)間，禿生產(chǎn)的與機(jī)械化襲、自動(dòng)妨化水平內(nèi)不高，嗎適用高撥聳型組敞織結(jié)構(gòu)余，反之課則比較握適合扁貼平型組扁織結(jié)構(gòu)屈。唯有符合笨企業(yè)實(shí)際六需求的組臉織結(jié)構(gòu)才桂是最優(yōu)的天。50領(lǐng)導(dǎo)崗塵位的設(shè)搶計(jì)思考與討都論我國(guó)企滴業(yè)管理掉組織普然遍存在約的突出錄問(wèn)題之厲一就是亡領(lǐng)導(dǎo)崗佛位的副屆職過(guò)多默，結(jié)果順造成企判業(yè)縱向扒結(jié)構(gòu)的圓小層次得（按領(lǐng)梨導(dǎo)職務(wù)刻等級(jí)來(lái)來(lái)劃分得兇管理層耗次）過(guò)槽多，請(qǐng)暮思考并嘴討論副密職的主悄要弊端溜和相應(yīng)瓣的改進(jìn)糕措施。51副職過(guò)謹(jǐn)多的弊暮端1、造成千企業(yè)機(jī)構(gòu)欠臃腫，人潤(rùn)浮于事；2、容土易造成途多頭指吐?lián)]，責(zé)曲任不清諒；3、分工輩過(guò)細(xì)，協(xié)洽調(diào)工作大暑大增加。52副職過(guò)療多的改揪進(jìn)措施改革的方毅向應(yīng)該是備推行企業(yè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)單職使制，在企攻業(yè)各級(jí)領(lǐng)辯導(dǎo)層不設(shè)絮或少設(shè)副霉職改進(jìn)措型施（1）廣泛開(kāi)申展社會(huì)化愛(ài)合作，將錢(qián)生活后勤到和輔助作睡業(yè)社會(huì)化狡、市場(chǎng)化（2）在堅(jiān)右持專(zhuān)業(yè)版分工的棗前提下貝，簡(jiǎn)化鼓橫向分坡工（3）實(shí)行助乒理制和秘撞書(shū)制（4）改進(jìn)籃領(lǐng)導(dǎo)工舍作方法社，實(shí)行究合理授詠權(quán)（5）加強(qiáng)職山工培訓(xùn)，羅提高職工室素質(zhì)，提姐高各級(jí)領(lǐng)翅導(dǎo)人員的弦工作能力泳和管理水顫平53集權(quán)與分賢權(quán)的設(shè)計(jì)含義：確堵定各層次雕之間的關(guān)般系，即職如責(zé)權(quán)限的咬分工。集權(quán)：把較誓多的和邪較重要旦的經(jīng)營(yíng)估管理權(quán)雀責(zé)集中儉于企業(yè)武高層組榮織。分權(quán)：把較梢多的和憲較重要漠的經(jīng)營(yíng)物管理權(quán)貸責(zé)分散繳下放到凝企業(yè)的央中下層伸中去。任何企業(yè)郵在進(jìn)行高夾層與中下?tīng)迣又g的閱權(quán)責(zé)分工重，都應(yīng)保央持必要的避集權(quán)，也離要有必要棍的分權(quán)，仔使二者形慎成符合本媽企業(yè)具體張條件的平延衡狀態(tài)，鑰哪一方面壩都不可過(guò)殿渡膨脹。54今天的員話(huà)題組織結(jié)構(gòu)洗設(shè)計(jì)概述組織結(jié)溝構(gòu)設(shè)計(jì)堵的含義組織結(jié)構(gòu)李設(shè)計(jì)的內(nèi)完容組織職喉能設(shè)計(jì)組織基本嚼職能的設(shè)件計(jì)關(guān)鍵職柳能的設(shè)兔計(jì)職能的分徹解縱向組織呆結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)管理幅度妻與管理層仰次的設(shè)計(jì)集權(quán)與朵分權(quán)的逆設(shè)計(jì)55影響集權(quán)橡與分權(quán)的鉗主要因素1、產(chǎn)品結(jié)劈燕構(gòu)及生產(chǎn)嚇技術(shù)的特謝點(diǎn)；2、環(huán)境蜜條件及經(jīng)陡營(yíng)戰(zhàn)略貍；3、企被業(yè)規(guī)模飽與組織床形式燦；4、企胞業(yè)管理?yè)?jù)水平和桃干部條榜件。56企業(yè)的經(jīng)媽濟(jì)責(zé)任中畢心責(zé)任中心賽——企業(yè)羞內(nèi)部承擔(dān)負(fù)某種經(jīng)濟(jì)但責(zé)任的組抖織單位。經(jīng)濟(jì)責(zé)效任中心屯的類(lèi)型成本（費(fèi)川用）責(zé)任顏中心利潤(rùn)責(zé)任易中心投資責(zé)趣任中心57成本（替費(fèi)用）喇責(zé)任中逆心只考核評(píng)拐價(jià)其在生賄產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活揭動(dòng)中所發(fā)構(gòu)生的費(fèi)用們支出，而鞋不考核評(píng)堵價(jià)其可用床貨幣計(jì)量日的收入多嘆少的組織惑單位。根據(jù)作涌為控制條標(biāo)準(zhǔn)的館預(yù)算費(fèi)謊用是否這有客觀(guān)眠的確定昂依據(jù)，住又可劃墊分為：（1）（標(biāo)準(zhǔn)桑）成本楚中心。這類(lèi)組擴(kuò)織單位被的投入泊和產(chǎn)出王之間具盒有確定碼的數(shù)量捧關(guān)系，劑可以客隱觀(guān)地確抹定為提麻供一定您量的產(chǎn)華出成果條所必需稿的產(chǎn)出標(biāo)水平。（2）費(fèi)用中瘡心。其合理既費(fèi)用水平槽是由負(fù)責(zé)惱核定事宜潤(rùn)的領(lǐng)導(dǎo)根謝據(jù)該單位雷業(yè)物活動(dòng)畢的重要性劈燕，憑主觀(guān)馬經(jīng)驗(yàn)判斷旦確定。58利潤(rùn)責(zé)任類(lèi)中心指同時(shí)坡考核其幻玉成本和緒收入，培并通過(guò)巾兩者對(duì)過(guò)比后的須利潤(rùn)來(lái)篇評(píng)價(jià)其霜績(jī)效的愈組織單航位。根據(jù)產(chǎn)品于銷(xiāo)售價(jià)格甘和原材料米、零部件初、產(chǎn)成品啊供應(yīng)價(jià)格乘的確定是打否基于市掏場(chǎng)，可以蜘有兩種利源潤(rùn)責(zé)任中減心形式。（1）真實(shí)利潤(rùn)撤責(zé)任中心。作為利寸潤(rùn)中心的接組織單位梁，產(chǎn)品的聞生產(chǎn)制造蠟和銷(xiāo)售都留在這個(gè)單傳位內(nèi)完成閣，對(duì)外交抗易是依據(jù)弱市場(chǎng)價(jià)格抖進(jìn)行。（2）模擬利潤(rùn)漿責(zé)任中心。其投探入端和焦產(chǎn)出端餡的交易膠至少有桐一個(gè)是出在企業(yè)絲式內(nèi)部各線(xiàn)責(zé)任中彼心單位撫進(jìn)行，鴿交易的起價(jià)格不風(fēng)是直接該按市場(chǎng)洞價(jià)格而婦是采用縣內(nèi)部轉(zhuǎn)遣移價(jià)格夜的形式典。59投資責(zé)任傻中心指除考核比其成本、框收入和利皮潤(rùn)外，還涂要考核其朱資金和資紡產(chǎn)使用效譯果的組織儀單位。根據(jù)投資璃中心所負(fù)裝責(zé)的范圍盯和大小，威可以劃分級(jí)為兩種類(lèi)辣型：（1）投資使用弄中心。指無(wú)權(quán)決田定資產(chǎn)如扣何配置，密只對(duì)資產(chǎn)睡使用效果尋負(fù)責(zé)的經(jīng)撤營(yíng)單位。（2）投資決道策中心圾。這類(lèi)責(zé)任昂中心不僅靜對(duì)資產(chǎn)使旗用負(fù)責(zé)，炕同時(shí)還對(duì)蕉形成資產(chǎn)芹配置的資直金投放負(fù)損責(zé)，擁