2018年小企業(yè)管理網(wǎng)考題庫及答案

2018年小企業(yè)管理網(wǎng)考題庫及答案

單選題（共10題，共20分）

1.小企業(yè)的經(jīng)營理念確定以后，是（B）的。

A一成不變B不斷發(fā)展變化C靈活多變D不斷退化

2.我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（C）.

A報(bào)告式B多步式C賬戶式D單步式

3.小企業(yè)利基市場營銷取得成功的首要前提是（C）。

A進(jìn)行市場細(xì)分B有效的市場促銷C選準(zhǔn)利基市場D準(zhǔn)確的市場定位

4.下列營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（C）。

A分銷渠道B廣告C定價(jià)D銷售促進(jìn)

5.對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大.需要借助于外部的力量進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是（D）。

A模仿型B改進(jìn)型C換代型D全新型

6.購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其基本情況進(jìn)行全面的審查，下列各項(xiàng)內(nèi)容中，（C）項(xiàng)不屬于審查范圍。

A財(cái)務(wù)狀況B市場狀況C員工知識結(jié)構(gòu)D出售原因

7.不完全市場是指（B）。

A完全競爭市場B壟斷競爭市場C完全壟斷市場D寡頭市場

8.“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫?！边@句話說明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會的（B）特征。

A消逝性B偶然性C普遍性D靈活性

9.小企業(yè)構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類人才的（A）。

A互補(bǔ)性B替代性C交叉性D獨(dú)立性

10.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)以（B）為起點(diǎn)。

A核算利潤B顧客需求C降低物流成本D縮短運(yùn)輸時(shí)向

多選題（共15題，共45分）

1.與目標(biāo)市場的吸引力相抵消的競爭力量有（ABDE

A現(xiàn)有企業(yè)間的競爭B購買者的討價(jià)還價(jià)能力C聯(lián)盟者的加盟D替代產(chǎn)品的威脅E潛在進(jìn)入者的威脅

2.下列選項(xiàng)中，（CD）屬于研究創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

A制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃B環(huán)境分析C市場調(diào)研D案頭分析E行業(yè)分析

3.小企業(yè)進(jìn)入成長階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（BCE）。

A市場領(lǐng)先戰(zhàn)略B市場滲透戰(zhàn)略C市場競爭戰(zhàn)略D企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略

E產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略

4.大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨(dú)具的特點(diǎn)是（ABCDE）。

A數(shù)量多、分布廣B體制靈活、組織精干C管理水平相對較低D產(chǎn)出規(guī)模小、競爭力弱E“家族”色彩濃

5.家族企業(yè)的特征有（ABD）。

A人文色彩濃厚B以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心C難以有較大規(guī)模的發(fā)展D家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利

益的一致性E管理經(jīng)營比較規(guī)范

6.小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ACD）。

A應(yīng)付賬款B應(yīng)交稅金C商業(yè)票據(jù)D預(yù)收賬款

7.波特教授認(rèn)為，狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢通常包括以下基本形式：（AC）.

A成本領(lǐng)先B人力資源C標(biāo)新立異D企業(yè)文化E經(jīng)營管理

8.交易費(fèi)用是指一系列制度成本，包括（ABCDE）。

A談判成本B實(shí)施契約的成本C監(jiān)督管理成本D信息成本E界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本

9.小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（ABCD）

A經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論B不完全市場理論C規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論D產(chǎn)業(yè)分工理論E交易費(fèi)用理論

10.企業(yè)人才培訓(xùn)主要包括三方面，分別是（BCD）,

A自主培訓(xùn)B技能培訓(xùn)C知識培訓(xùn)D態(tài)度培訓(xùn)E文化培訓(xùn)

11.商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面，其中包括（ABCE）。

A獨(dú)特性B管理團(tuán)隊(duì)C財(cái)務(wù)規(guī)劃D內(nèi)部的管理制度E風(fēng)險(xiǎn)和退出

12.網(wǎng)絡(luò)渠道的主要功能有（ACD）?

A訂貨功能B宣傳功能C結(jié)算功能D配送功能E驗(yàn)貨功能

13.可以用來評價(jià)小企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)是（ABCD）。

A員工數(shù)量B資產(chǎn)規(guī)模C銷售額D競爭能力E固定資產(chǎn)投資額

14.小企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)考慮的問題有（ABD）?

A人才所具有的一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)B公司的整體策略C外部專家的支持

D整體的協(xié)調(diào)一致E同相關(guān)企業(yè)的合作關(guān)系

15.企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括（ACDE）。

A工作壓力大、負(fù)擔(dān)重B成功的機(jī)率很低C工作時(shí)間長D管理工作繁雜

E隨時(shí)準(zhǔn)備承受經(jīng)營失敗的風(fēng)險(xiǎn)判斷題（共10題，共20分）

1.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。《

2.創(chuàng)建新企業(yè)融資比較困難，經(jīng)濟(jì)效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。T

3.降低工資費(fèi)用的低成本戰(zhàn)略更適于資本密集型行業(yè)的小企業(yè)。x

4.人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。4

5.小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)?？偸桥c經(jīng)營額密切相關(guān)的。x

6.管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證。x

7.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場的進(jìn)入。x

8.群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)定。x

9.市場風(fēng)險(xiǎn)主要是由于產(chǎn)品市場的多變性引起的。x

10.小企業(yè)在各個(gè)方面都采取差異化是不必要的也是不可能的。Y

主觀題

案例分析題（共1題，共15分）

誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍布

全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星巴克的營銷觀

念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆。”從最稀少的藍(lán)山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地

幫顧客挑選咖啡豆。與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：“人有兩個(gè)空間，第一個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如

果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你的生活這就是星巴克文化，即所謂的第

三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場

的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣

咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳

達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。

三十多年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，

并逐漸“游向”各國。問題：1.星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（4分）這種戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)？（5分）2.小企業(yè)采

取這種競爭戰(zhàn)略時(shí)，必須注意哪些問題？（6分）（試題分值:15分）

答：（1）星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直接競

爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。也有學(xué)者把該競爭稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。（2）小企業(yè)采取這種競爭戰(zhàn)略時(shí)，必

須注意以下兩個(gè)方面的問題：A、產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系。B、運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化。

參考答案：1.星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直

接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。也有學(xué)者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格''戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求企

業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。比如，星巴克文化。2.小企業(yè)采取這種競

爭戰(zhàn)略時(shí)，必須注意如下問題：（1）產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系。（2）運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化。

最終得分：10分

小企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)考試第五套

單選題（共10題，共20分）

1.我國資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（C）?

A報(bào)告式B多步式C賬戶式D單步式

2.小企業(yè)的經(jīng)營理念確定以后，是（B）的。

A一成不變B不斷發(fā)展變化C靈活多變D不斷退化

3.“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫?！边@句話說明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會的（B）特征。

A消逝性B偶然性C普遍性D靈活性

4.購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其基本情況進(jìn)行全面的審查，下列各項(xiàng)內(nèi)容中，（C）項(xiàng)不屬于審查范圍。

A財(cái)務(wù)狀況B市場狀況C員工知識結(jié)構(gòu)D出售原因

5.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)以（B）為起點(diǎn)。

A核算利潤B顧客需求C降低物流成本D縮短運(yùn)輸時(shí)向

6.下列營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（C）。

A分銷渠道B廣告C定價(jià)D銷售促進(jìn)

7.小企業(yè)構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類人才的（A）.

A互補(bǔ)性B替代性C交叉性D獨(dú)立性

8.小企業(yè)利基市場營銷取得成功的首要前提是（C）。

A進(jìn)行市場細(xì)分B有效的市場促銷C選準(zhǔn)利基市場D準(zhǔn)確的市場定位

9.不完全市場是指（B）?

A完全競爭市場B壟斷競爭市場C完全壟斷市場D寡頭市場

10.對于小企業(yè)而言，創(chuàng)新難度大.需要借助于外部的力量進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新類型是（D）。

A模仿型B改進(jìn)型C換代型D全新型

多選題（共15題，共45分）

1.小企業(yè)存在與發(fā)展的基本理論包括（ABCD）

A經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論B不完全市場理論C規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論D產(chǎn)業(yè)分工理論E交易費(fèi)用理論

2.企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括（ACDE）。

A工作壓力大、負(fù)擔(dān)重B成功的機(jī)率很低C工作時(shí)間長D管理工作繁雜

E隨時(shí)準(zhǔn)備承受經(jīng)營失敗的風(fēng)險(xiǎn)

3.小企業(yè)可獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（ACD）。

A應(yīng)付賬款B應(yīng)交稅金C商業(yè)票據(jù)D預(yù)收賬款

4.家族企業(yè)的特征有（ABD）。

A人文色彩濃厚B以創(chuàng)始人為核心組成企業(yè)決策中心C難以有較大規(guī)模的發(fā)展

D家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性E管理經(jīng)營比較規(guī)范

5.可以用來評價(jià)小企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)是（ABCD）o

A員工數(shù)量B資產(chǎn)規(guī)模C銷售額D競爭能力E固定資產(chǎn)投資額

6.交易費(fèi)用是指一系列制度成本，包括（ABCDE）。

A談判成本B實(shí)施契約的成本C監(jiān)督管理成本D信息成本E界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本

7.下列選項(xiàng)中，（CD）屬于研究創(chuàng)業(yè)機(jī)會。

A制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃B環(huán)境分析C市場調(diào)研D案頭分析E行業(yè)分析

8.大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨(dú)具的特點(diǎn)是（ABCDE）。

A數(shù)量多、分布廣B體制靈活、組織精干C管理水平相對較低

D產(chǎn)出規(guī)模小、競爭力弱E“家族”色彩濃

9.波特教授認(rèn)為，狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢通常包括以下基本形式：（AC）.

A成本領(lǐng)先B人力資源C標(biāo)新立異D企業(yè)文化E經(jīng)營管理

10.小企業(yè)在選擇團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)考慮的問題有（ABD）?

A人才所具有的一定的專業(yè)知識或基本素質(zhì)B公司的整體策略C外部專家的支持

D整體的協(xié)調(diào)一致E同相關(guān)企業(yè)的合作關(guān)系

11.商業(yè)計(jì)劃中應(yīng)特別清楚地闡述風(fēng)險(xiǎn)投資者最關(guān)心的幾個(gè)方面，其中包括（ABCE

A獨(dú)特性B管理團(tuán)隊(duì)C財(cái)務(wù)規(guī)劃D內(nèi)部的管理制度E風(fēng)險(xiǎn)和退出

12.小企業(yè)進(jìn)入成長階段后，可以采取的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（BCE）。

A市場領(lǐng)先戰(zhàn)略B市場滲透戰(zhàn)略C市場競爭戰(zhàn)略D企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略E產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略

13.與目標(biāo)市場的吸引力相抵消的競爭力量有（ABDE）。

A現(xiàn)有企業(yè)間的競爭B購買者的討價(jià)還價(jià)能力C聯(lián)盟者的加盟

D替代產(chǎn)品的威脅E潛在進(jìn)入者的威脅

14.網(wǎng)絡(luò)渠道的主要功能有（ACD）。

A訂貨功能B宣傳功能C結(jié)算功能D配送功能E驗(yàn)貨功能

15.企業(yè)人才培訓(xùn)主要包括三方面，分別是（）。

A自主培訓(xùn)B技能培訓(xùn)C知識培訓(xùn)D態(tài)度培訓(xùn)E文化培訓(xùn)

判斷題（共10題，共20分）

1.人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。4

2.管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的保證。x

3.市場風(fēng)險(xiǎn)主要是由于產(chǎn)品市場的多變性引起的。x

4.創(chuàng)建新企業(yè)融資比較困難，經(jīng)濟(jì)效益也不穩(wěn)定，難以吸引人才。q

5.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。4

6.小企業(yè)在各個(gè)方面都采取差異化是不必要的也是不可能的。4

7.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略指的是市場的進(jìn)入。x

8.群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更穩(wěn)定。x

9.小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)?？偸桥c經(jīng)營額密切相關(guān)的。x

10.降低工資費(fèi)用的低成本戰(zhàn)略更適于資本密集型行業(yè)的小企業(yè)。x

主觀題

案例分析題（共1題，共15分）

誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國西雅圖的咖啡公司。專門購買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍布

全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星巴克的營銷觀

念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！睆淖钕∩俚乃{(lán)山、魔卡、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡，他們都在努力地

幫顧客挑選咖啡豆。與眾不同的是，星巴克提出的第三空間理論：'‘人有兩個(gè)空間，第一個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如

果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請到星巴克第三空間，去享受你的生活這就是星巴克文化，即所謂的第

三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔那種十里洋場

的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場所了。它在上海經(jīng)營非常成功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣

咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳

達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外面用一圈彩色包圍。

三十多年前星巴克創(chuàng)建這個(gè)徽標(biāo)時(shí)，只有一家咖啡店。如今，優(yōu)美的“綠色美人魚”竟然也成了美國文化的象征之一，

并逐漸“游向”各國。問題：1.星巴克采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（4分）這種戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)？（5分）2.小企業(yè)采

取這種競爭戰(zhàn)略時(shí)，必須注意哪些問題？（6分）（試題分值:15分）

1采取的是差異化戰(zhàn)略.特點(diǎn)是:通過技術(shù)創(chuàng)新，取得具有新穎性，先進(jìn)性和實(shí)用性的科學(xué)發(fā)展成果，具有獨(dú)特技藝或配方的

老字號產(chǎn)品貼近顧客的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，獨(dú)具匠心的包裝設(shè)計(jì),提供特殊的今后服務(wù)，而具有一定的信譽(yù)等,某種產(chǎn)品或服務(wù)的差

異一旦建立起來并得到市場的公認(rèn)，該差異就將具有很強(qiáng)的競爭力,它將為企業(yè)贏得顧客的信任，比較長遠(yuǎn)的建立起自己

的競爭優(yōu)勢.2注意兩個(gè)問題:1產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系.小企業(yè)要對其產(chǎn)品或服務(wù)的某一個(gè)或幾個(gè)方

面進(jìn)行差異花就必須增加設(shè)計(jì)和研究的開發(fā)費(fèi)用，采用高檔材料或者增加管理費(fèi)用等這些必然導(dǎo)致產(chǎn)品或服務(wù)成本的

上升,如果小企業(yè)處理不好，差異化與成本之間的關(guān)系的話差異化帶給企業(yè)的可能不是競爭優(yōu)勢而是面臨破產(chǎn)的命運(yùn).2

運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化.一旦企業(yè)經(jīng)過努力獲得了差異化的優(yōu)勢就會有企業(yè)試圖模仿這種優(yōu)勢此時(shí)小企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用

專利權(quán)等法律武器保護(hù)自己產(chǎn)品或服務(wù)的特色為企業(yè)的生存和發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的外部環(huán)境.

參考答案：1.星巴克采取的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略就是小企業(yè)對其生產(chǎn)或提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行差異化以避開直

接競爭，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。也有學(xué)者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略或差別化戰(zhàn)略。小企業(yè)的差異化戰(zhàn)略要求企

業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在除成本之外的其他方面與眾不同，而不是靠成本取勝。比如，星巴克文化。2.小企業(yè)采取這種競

爭戰(zhàn)略時(shí)，必須注意如下問題：（1）產(chǎn)品或服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系。（2）運(yùn)用法律手段保護(hù)差異化。

小企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)考試題庫第六套

單選題（共10題，共20分）

1.通過對企業(yè)資源、競爭能力及其所面臨的機(jī)會與威脅等因素結(jié)合一起進(jìn)行對比分析，從而獲取企業(yè)競爭

優(yōu)勢的分析方法屬于（C）。

APETS法BBCG法CSWOT法D麥肯錫法

2.（D）是確認(rèn)企業(yè)的法人資格或營業(yè)資格，行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能的一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度。

A企業(yè)法人登記B營業(yè)登記C開業(yè)申請D企業(yè)登記注冊

3.小張擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和一定量的客戶群，他適宜采用（B）的形式創(chuàng)業(yè)

A購買一家現(xiàn)存企業(yè)B創(chuàng)建一家同行業(yè)的新企業(yè)C購買特許經(jīng)營權(quán)D進(jìn)入家族企業(yè)

4.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)最顯著的特點(diǎn)是（A）。

A組建和終止快捷B創(chuàng)建成本低C稅后利潤歸個(gè)人所有D決策權(quán)集中

5.下列不屬于特許方為被特許方提供的資源是（C）。

A管理模式B技術(shù)設(shè)備C經(jīng)營自主權(quán)D商標(biāo)

6.“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫?！边@句話說明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會的（B）特征。

A消逝性B偶然性C普遍性D靈活性

7.由于各種原因使結(jié)果與預(yù)期發(fā)生背離而導(dǎo)致的利益損失的可能性就是（A）。

A風(fēng)險(xiǎn)B危機(jī)C災(zāi)害D效果

8.（B）方法是小企業(yè)在職培訓(xùn)中最直接、最為有效的方法。

A舉辦技術(shù)講座B師傅帶徒弟C輪崗培訓(xùn)D定期業(yè)務(wù)交流

9.對于香水和昂貴的小汽車來說，應(yīng)采用（C）技巧。

A心理定價(jià)B品質(zhì)定價(jià)C威望定價(jià)D激勵(lì)定價(jià)

10.（B）是人本管理的最低層次。

A決策溝通B情感溝通C自主管理D企業(yè)文化

多選題（共15題，共45分）

1.下列屬于廣義電子商務(wù)基本功能模塊的是（ABCDE）。

A企業(yè)資源計(jì)劃B客戶關(guān)系管理C初級網(wǎng)絡(luò)營銷D電子商務(wù)基礎(chǔ)E供應(yīng)鏈管理

2.與大企業(yè)經(jīng)營者相比，小企業(yè)經(jīng)營者的特點(diǎn)表現(xiàn)為（ABCD）o

A自主性B靈活性C冒險(xiǎn)性D集團(tuán)性E穩(wěn)妥性

3.小企業(yè)進(jìn)入衰退階段的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略選擇有（BDE）。

A產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略B穩(wěn)定性戰(zhàn)略C新產(chǎn)品戰(zhàn)略D轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略E緊縮性戰(zhàn)略

4.在企業(yè)的道德規(guī)范建設(shè)中應(yīng)主要考慮（ACE）。

A領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)B法律環(huán)境C對員工的引導(dǎo)D社會環(huán)境E企業(yè)文化的基本價(jià)值取向

5.摘要是商業(yè)計(jì)劃的主要組成部分，必須具有強(qiáng)烈的吸引力和說服力，這一部分描述的內(nèi)容應(yīng)包括

（ACDE）。

A報(bào)價(jià)B企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)C商機(jī)和戰(zhàn)略D競爭優(yōu)勢和盈利能力E企業(yè)理念和特征的描述

6.小企業(yè)創(chuàng)立之前所進(jìn)行的市場調(diào)研，應(yīng)該達(dá)到以下目的（ABCDE）。

A對市場細(xì)分，明確目標(biāo)市場B評估市場容量C了解競爭對手的基本情況D確定合理價(jià)位E了解相關(guān)產(chǎn)

品或服務(wù)的情況

7.小企業(yè)的資產(chǎn)管理能力分析包括（ACD）。

A流動資產(chǎn)管理能力分析B償債能力分析C固定資產(chǎn)管理能力分析D總資產(chǎn)管理能力分析E利息周轉(zhuǎn)倍

數(shù)分析

8.創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前.必須對其進(jìn)行全面的審查，主要包括（BCD八

A產(chǎn)品質(zhì)量B市場狀況C財(cái)務(wù)狀況D出售原因E企業(yè)歷史

9.交易費(fèi)用是指一系列制度成本，包括（ABCDE）。

A談判成本B實(shí)施契約的成本C監(jiān)督管理成本D信息成本E界定和控制產(chǎn)權(quán)的成本

10.小企業(yè)采取差異化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)：（ADE）。

A處理好產(chǎn)品的差異化與成本之間的關(guān)系B在各方面都要進(jìn)行差異化

C成本費(fèi)用不會影響差異化的進(jìn)行D運(yùn)用專利權(quán)保護(hù)自己

E處理好服務(wù)的差異化與成本之間的關(guān)系

11.大型企業(yè)難以具備的、中小企業(yè)獨(dú)具的特點(diǎn)是（ABCDE

A數(shù)量多、分布廣B體制靈活、組織精干C管理水平相對較低

D產(chǎn)出規(guī)模小、競爭力弱E“家族”色彩濃

12.按危機(jī)來源劃分小企業(yè)遇到的危機(jī)類型，包括（ABC）。

A供應(yīng)危機(jī)B財(cái)務(wù)危機(jī)C品牌危機(jī)D戰(zhàn)略危機(jī)E組織危機(jī)

13.按照企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)的因素，它可能遇到的危機(jī)有（BCD）。

A財(cái)務(wù)危機(jī)B戰(zhàn)略危機(jī)C組織危機(jī)D職能危機(jī)E供應(yīng)危機(jī)

14.小企業(yè)的內(nèi)部系統(tǒng)競爭優(yōu)勢是指小企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)所具有的獨(dú)特的優(yōu)勢。主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：ACDE

A經(jīng)營管理優(yōu)勢B工作環(huán)境優(yōu)勢C人力資源優(yōu)勢D財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢E技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢

15.一個(gè)好的利基市場應(yīng)該具備以下特點(diǎn)：（ABCDE）。

A市場需求足夠大B市場有潛力C市場是空白的D小企業(yè)可以獲利

E小企業(yè)掌握足夠的資源

判斷題（共10題，共20分）

1.特許經(jīng)營是一種致富捷徑，不存在風(fēng)險(xiǎn)。（X）

2.在進(jìn)行籌資決策時(shí)，只要資產(chǎn)收益率比利率高，借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越低。（X）

3.投資者寧愿選擇一流的設(shè)備加二流的管理人才也不愿選擇一流的管理者加二流的設(shè)備。（X）

4.電子商務(wù)就是網(wǎng)絡(luò)營銷。（X）

5.一個(gè)企業(yè)不斷調(diào)整其產(chǎn)品組合的寬度.深度和關(guān)聯(lián)程度，可以大大提高企業(yè)的市場競爭力。（J）

6.適應(yīng)性強(qiáng)是中小企業(yè)存在的根本原因。（J）

7.書面的商業(yè)計(jì)劃對于確保系統(tǒng)覆蓋新企業(yè)的重要特征是必不可少的。（V）

8.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就是“居安思?！?。（X）

9.所謂相對性就是從企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)上來進(jìn)行觀察。（X）

10.網(wǎng)絡(luò)營銷的定價(jià)應(yīng)比傳統(tǒng)營銷高15%左右，采取高價(jià)策略。（X）

主觀題

案例分析題（共1題，共15分）

“格蘭仕”的競爭優(yōu)勢

格蘭仕可以稱得上是有中國特色的企業(yè)之一，這種特色充分體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，它成功地戰(zhàn)勝了洋品牌，成

為中國少數(shù)幾個(gè)擁有行業(yè)控制能力的企業(yè)之一；第二，它通過將國外生產(chǎn)線搬進(jìn)來，做“世界制造中心”的OEM

模式。

OEM的同時(shí)也做自己的產(chǎn)品，格蘭仕獲得了生產(chǎn)規(guī)模的優(yōu)勢，因此，連續(xù)幾次大降價(jià)，爭得了微波爐的霸主地位,

同時(shí)也加速了微波爐這一產(chǎn)業(yè)的價(jià)格下降趨勢。通過降價(jià)，格蘭仕成功地為這個(gè)行業(yè)豎起了一道價(jià)格門檻：如果

想介入，就必須投巨資去獲得規(guī)模，但如果投巨資做不過格蘭仕的盈利水平，就要承擔(dān)巨額虧損，即使做過格蘭

仕的盈利水平，產(chǎn)業(yè)的微利和飽和也使對手無利可圖。憑此，格蘭仕成功地使微波爐變成了雞肋產(chǎn)業(yè)，并成功地

使不少競爭對手退出了競爭，使很多想進(jìn)入的企業(yè)望而卻步。

問題：

1.格蘭仕的競爭優(yōu)勢何在？（5分）

2.格蘭仕采取的是哪種競爭戰(zhàn)略？（5分）這種戰(zhàn)略有幾種方式？（5分）

（試題分值：15分）

答：格蘭仕的競爭優(yōu)勢是一種外部市場的競爭優(yōu)勢，即產(chǎn)品的成本優(yōu)勢（價(jià)格優(yōu)勢）

答（2）格蘭仕采取的是低成本戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略中最容易理解和接受的，它的目標(biāo)就是使小企業(yè)成為市場中最低

的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在市場是以成本的優(yōu)勢與他人競爭。

它具有三種方式，同樣的質(zhì)量較低的價(jià)格，同樣的價(jià)格較好質(zhì)量，更好的質(zhì)量較低的價(jià)格。

參考答案：1.格蘭仕的競爭優(yōu)勢是一種外部市場競爭優(yōu)勢，即產(chǎn)品的成本優(yōu)勢（價(jià)格優(yōu)勢）。外部市場競爭優(yōu)勢

是指小企業(yè)與外部市場相比較的競爭優(yōu)勢，也就是狹義的小企業(yè)競爭優(yōu)勢。

2.格蘭仕采取的是低成本戰(zhàn)略，是所有戰(zhàn)略中最容易理解也最容易接受的，它的目標(biāo)就是要使小企業(yè)成為市場

中成本最低的生產(chǎn)者，讓小企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場中以成本的優(yōu)勢與他人競爭。

它有三種方式：同樣的質(zhì)量較低的價(jià)格，同樣的價(jià)格更好的質(zhì)量，更好的質(zhì)量較低的價(jià)格。

小企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)考試題庫第七套

單選題（共10題，共20分）

1.下列不可用作小企業(yè)界定標(biāo)準(zhǔn)的是（C

A資產(chǎn)總額B員工人數(shù)C生產(chǎn)產(chǎn)品的類型D銷售額

2.根據(jù)自身發(fā)展的客觀要求，通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改善競爭中的不利地位，彌補(bǔ)經(jīng)營資源

不足而采取的發(fā)展措施是如下哪種小企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略（A）。

A聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略B依附型經(jīng)營戰(zhàn)略C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略D“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略

3.商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該計(jì)劃的保密須知或守密協(xié)議的是（B），其目的在于保證商業(yè)

計(jì)劃書的內(nèi)容不外傳和泄露。

A封面B扉頁C目錄D內(nèi)容

4.日本東芝公司為在美國市場推出一款計(jì)算機(jī)化的CT掃描儀，省去了那些非顧客必需的、造價(jià)昂貴的功

能，使得該產(chǎn)品的售價(jià)比競爭對手的同類產(chǎn)品便宜，從而牢固地占領(lǐng)市場。這種低成本戰(zhàn)略是（A）。

A簡化產(chǎn)品B改進(jìn)設(shè)計(jì)C節(jié)約原材料D降低管理費(fèi)用

5.家族企業(yè)最顯著的特征是（D）。

A創(chuàng)業(yè)成本較低B創(chuàng)始人是企業(yè)主要決策者C心理契約成本較低D家庭與企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)和利益的一致性

6.不完全市場是指（B）。

A完全競爭市場B壟斷競爭市場C完全壟斷市場D寡頭市場

7.企業(yè)成長的過程類似樹木成長的過程。小企業(yè)是沿著“工人一小企業(yè)一大企業(yè)”這一過程發(fā)展，而大企

業(yè)逐漸失去生命力最終讓位于中小企業(yè)。這一理論是（A）

A經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論B不完全市場理論C規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論D產(chǎn)業(yè)分工理論

8.對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的小企業(yè)，處于成熟階段時(shí)，可選用的漸進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（D）。

A企業(yè)擴(kuò)張戰(zhàn)略B產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略C緊縮性戰(zhàn)略D國際化戰(zhàn)略

9.小企業(yè)利基市場營銷取得成功的首要前提是（C）。

A進(jìn)行市場細(xì)分B有效的市場促銷C選準(zhǔn)利基市場D準(zhǔn)確的市場定位

10.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主要特征的是（C

A信息化B智能化C經(jīng)濟(jì)化D自動化

多選題（共15題，共45分）

1.一份完整的商業(yè)計(jì)劃書的格式應(yīng)包括（ABCDE）?

A封面B扉頁C目錄D內(nèi)容E附錄

2.職務(wù)分析是人力資源管理的一個(gè)基礎(chǔ)要素，可以廣泛運(yùn)用于多個(gè)方面，如（ABCD）。

A員工招聘B績效考評C薪酬設(shè)計(jì)D員工培訓(xùn)E能力測試

3.在成熟期企業(yè)可以采取的營銷策略有（BCD）o

A適時(shí)降價(jià)B產(chǎn)品改進(jìn)C營銷組合改進(jìn)D市場改進(jìn)E進(jìn)入新的細(xì)分市場

4.創(chuàng)業(yè)機(jī)會具有自身獨(dú)到的特征，比如（BCD）。

A靈活性B偶然性C普遍性D消逝性E多變性

5.小企業(yè)往往根據(jù)市場環(huán)境和自身?xiàng)l件，選擇下列（ACE）經(jīng)營戰(zhàn)略中的一種。

A地區(qū)資源導(dǎo)向型B無差異型C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型D低成本經(jīng)營戰(zhàn)略E“夾縫”發(fā)展型

6.企業(yè)管理制度創(chuàng)新可以分為兩種：（AD）。

A內(nèi)部制度創(chuàng)新B薪酬制度創(chuàng)新C財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新D外部制度創(chuàng)新E會計(jì)制度創(chuàng)新

7.一個(gè)好的審閱者可以對商業(yè)計(jì)劃書提供一種外部的客觀評價(jià)，這種外部審閱者主要指（BCDE）0

A管理團(tuán)隊(duì)B律師C生產(chǎn)技術(shù)專家D會計(jì)師事務(wù)所E市場營銷專家

8.企業(yè)家創(chuàng)業(yè)的劣勢包括（ACDE）。

A工作壓力大、負(fù)擔(dān)重B難以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值C工作時(shí)間長D管理工作繁雜E隨時(shí)準(zhǔn)備承受經(jīng)營失敗的風(fēng)險(xiǎn)

9.小企業(yè)在市場中必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)有（ACD）?

A經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)B突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)C財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D投資風(fēng)險(xiǎn)E反壟斷風(fēng)險(xiǎn)

10.網(wǎng)絡(luò)渠道的主要功能有（ACD）。

A訂貨功能B宣傳功能C結(jié)算功能D配送功能E驗(yàn)貨功能

11.逃稅、避稅、節(jié)稅的區(qū)別在于（AC）o

A逃稅是違法的，避稅是不道德的，節(jié)稅是政策予以鼓勵(lì)的B避稅是違法的，節(jié)稅是不違法的C逃稅和避稅

都削弱了國家的宏觀調(diào)控能力D對于逃稅和避稅者，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)予以嚴(yán)懲E逃稅是不道德的，避稅是政策予

以鼓勵(lì)的

12.一般來說，當(dāng)某產(chǎn)品屬（ACDE）的情況下，顧客對價(jià)格的敏感程度高。

A非基本需求B可替代程度低C支出額相對較大D價(jià)格認(rèn)同度較低E可替代程度高

13.導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂的主要矛盾有（ABCD）?

A有些成員的能力不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展B團(tuán)隊(duì)思想沒有統(tǒng)一，成員的經(jīng)營理念與方式不一致C團(tuán)隊(duì)成員的性

格、個(gè)性、興趣不合D創(chuàng)立初期缺乏一個(gè)明確的利潤分配方案E企業(yè)經(jīng)營失敗

14.可以用來評價(jià)小企業(yè)發(fā)展的指標(biāo)是（ABCD

A員工數(shù)量B資產(chǎn)規(guī)模C銷售額D競爭能力E固定資產(chǎn)投資額

15.對小企業(yè)行業(yè)選擇進(jìn)行分析的代表人物有（ABCD）。

A施太萊B官俊榮C莫斯D太田一郎E熊彼特

判斷題（共10題，共20分）

1.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)往往與只獲得最低利益或求得平均利益為前提。（V）

2.（X）企業(yè)主計(jì)劃預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)的企業(yè)規(guī)模和盈利水平與企業(yè)的組織形式無關(guān)。

3.低成本戰(zhàn)略只對大公司有效，因?yàn)榇蠊究梢宰非笠?guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本。（X）

4.（X）合伙企業(yè)是以合伙人的共同財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)建立的。

5.商業(yè)計(jì)劃的開發(fā)可能會形成有利于小企業(yè)的機(jī)會，僅僅有一項(xiàng)計(jì)劃意味著企業(yè)會自動獲得成功。（X）

6.小企業(yè)在各個(gè)方面都采取差異化是不必要的也是不可能的。（J）

7.參觀考察是小企業(yè)經(jīng)營者能力開發(fā)的途徑之一。（V）

8.小企業(yè)的經(jīng)營理念一經(jīng)確定，就一成不變。（X）

9.市場風(fēng)險(xiǎn)主要是由于產(chǎn)品市場的多變性引起的.（X）

10.SWOT分析法是分析企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略形式的一種非常簡便的方法。（V）

主觀題

案例分析題（共1題，共15分）

星際公司的經(jīng)營戰(zhàn)略

星際公司是一家生產(chǎn)銷售電子產(chǎn)品的小型民營企業(yè)，1996年創(chuàng)建于北京中關(guān)村，創(chuàng)業(yè)時(shí)僅有3名員工，不足2

萬元的資產(chǎn)。經(jīng)過6年的苦心經(jīng)營，到今天已發(fā)展成為一家擁有16家子公司、員工達(dá)300人、資產(chǎn)近2個(gè)億的

集團(tuán)公司，公司的業(yè)務(wù)范圍涉及通信、安防、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等十幾個(gè)領(lǐng)域，經(jīng)營的產(chǎn)品多達(dá)500余種。公司的高速發(fā)

展靠的是務(wù)實(shí)高效的戰(zhàn)略選擇，靠得是企業(yè)戰(zhàn)略的運(yùn)籌與把握能力。

在長期的市場實(shí)踐中，星際公司找到了一條適合自身發(fā)展的捷徑，就是尋求穩(wěn)定的大企業(yè)作為自己比較固定

的合作伙伴。他們認(rèn)為，小企業(yè)除了應(yīng)生產(chǎn)別人不能與之競爭的專用產(chǎn)品外，還應(yīng)找到一個(gè)或幾個(gè)大企業(yè)作為自

己比較固定的合作伙伴，向他們長期供應(yīng)自己的產(chǎn)品。這樣，自己的產(chǎn)品就會有穩(wěn)定的銷路，生產(chǎn)也能保持相對

的穩(wěn)定性。公司在成立4年后的2000年找到一個(gè)國外的大買主，該公司每年將從星際購買大約800萬美元的系

列配套產(chǎn)品，這使得公司的產(chǎn)品有了比較固定的出口路線，同時(shí)企業(yè)的知名度也得到空前提高。

問題：

1.星際公司采用了什么經(jīng)營戰(zhàn)略？簡要介紹該戰(zhàn)略。（10分）

2.你認(rèn)為星際公司作為小企業(yè)還可以采用哪些經(jīng)營戰(zhàn)略？（5分）

（試題分值：15分）

1.星際公司采取了依附型經(jīng)營戰(zhàn)略。

所謂“依附”，就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)上，成為該企業(yè)

系列化生產(chǎn)中地一個(gè)組成部分。對于小企業(yè)來說嗎“依附”是在專業(yè)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)群體化地有效途徑。如星

際公司找到國外大買主，每年大約800萬美元的系列配套產(chǎn)品，使其產(chǎn)品有了固定的銷路，從而降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

2.作為小企業(yè)，星際公司還可以采用地區(qū)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略，“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略，

聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略。

參考答案：1.星際公司采用了依附型經(jīng)營戰(zhàn)略。

所謂“依附”，就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)上，成為該企業(yè)

系列化生產(chǎn)中的一個(gè)組成部分。對于小企業(yè)來說，“依附”是在專業(yè)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)群體化的有效途徑。如星

際公司找到的國外大買主，每年大約800萬美元的系列配套產(chǎn)品，使其產(chǎn)品有了固定的銷路，從而降低了經(jīng)營風(fēng)

險(xiǎn)。

2.作為小企業(yè)，星際公司還可以采用地區(qū)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略、“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略,

聯(lián)合競爭性經(jīng)營戰(zhàn)略。

小企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)考試題庫第八套

單選題（共10題，共20分）

1.美國“假日旅館”一改傳統(tǒng)的建造摩天大廈的建筑風(fēng)格，在郊外建起一幢幢開闊式的農(nóng)家小院，這種使

人耳目一新的創(chuàng)新方法是（D）。

A服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新法B無形服務(wù)和有形展示相結(jié)合法

C服務(wù)內(nèi)容加減法D個(gè)性化服務(wù)法

2.“人力資源的實(shí)際潛能是有很大潛力可挖的，可以被開發(fā)出來”，這反映的是人力資源的（C）特點(diǎn)。

A稀缺性B時(shí)效性C無限性D周期性

3.最早產(chǎn)生的、也是最簡單的組織形式是（A）.

A個(gè)人獨(dú)資企業(yè)B合伙企業(yè)C有限責(zé)任公司D股份有限公司

4.小企業(yè)構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵在于各類人才的（B）。

A替代性B互補(bǔ)性C交叉性D獨(dú)立性

5.企業(yè)倫理與企業(yè)法規(guī)的關(guān)系體現(xiàn)在（B）?

A法律、道德體現(xiàn)了強(qiáng)制性和外在性B道德比法律有更廣泛的滲透性

C道德可以作為維護(hù)法律的威懾力量D法律對不道德行為予以追究

6.A公司是年凈收益200萬元的小公司.張某打算收購它，于是他尋找了一家剛剛出售的與A公司條件相

當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，該企業(yè)的價(jià)格收益比是5,那么由此可以斷定A公司的市場價(jià)值為（A）萬元.

A1000B40C100D400

7.后向非一體化或前向非一體化的縱向收縮，屬于市場退出的（C）。

A修剪B規(guī)模收縮C范圍收縮D市場收縮

8.企業(yè)內(nèi)部專門從事法律事務(wù)的工作人員是（D）

A副總經(jīng)理B總會計(jì)師C總經(jīng)濟(jì)師D法律顧問

9.企業(yè)分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會的第一步是（D）。

A資料分析B組建管理團(tuán)隊(duì)C獲取風(fēng)險(xiǎn)投資D市場調(diào)研

10.小企業(yè)采用低成本戰(zhàn)略參與市場競爭的方式有多種，其中，（D）是最好的方法。

A同樣的質(zhì)量，較低的價(jià)格B同樣的質(zhì)量，同樣的價(jià)格C同樣的質(zhì)量，更好的價(jià)格

D更好的質(zhì)量，較低的價(jià)格

多選題（共15題，共45分）

1.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可分為（BC）o

A自發(fā)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)B群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)C有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

D互補(bǔ)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)E互助性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

2.商業(yè)計(jì)劃的外部使用者包括（CDE）。

A管理團(tuán)隊(duì)B雇員C顧客D供應(yīng)商E投資者

3.下列屬于適合小企業(yè)生存發(fā)展的分散型部門的是（CD）。

A石化B鋼鐵C紡織品D副食品E汽車制造業(yè)

4.廣告目標(biāo)的類型有（ACD）

A通知型廣告目標(biāo)B展露型廣告目標(biāo)C說服型廣告目標(biāo)D提醒型廣告目標(biāo)

E智能型廣告目標(biāo)

5.購買現(xiàn)存企業(yè)的缺點(diǎn)有（ABCD）。

A可能受原企業(yè)不良形象的影響B(tài)若原企業(yè)效益差，增加貸款的難度

C企業(yè)文化難以改變D廠房設(shè)備老舊E無法享受政府的某些政策

6.對小企業(yè)競爭優(yōu)勢的認(rèn)識，許多企業(yè)家存在一些誤區(qū)，如（BCE）。

A模仿競爭對手而獲得的競爭優(yōu)勢是短暫的B小企業(yè)與大企業(yè)根本不可能在同一起跑線上競爭C對于小企

業(yè)而言，好的商業(yè)機(jī)會已經(jīng)消失了D小企業(yè)應(yīng)選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)

E小企業(yè)應(yīng)選擇成長迅速的行業(yè)

7.如果你是一個(gè)小企業(yè)家，你會選擇的行業(yè)有（ABCD）。

A印刷行業(yè)B模具制造C樂器制造業(yè)D衣帽制造業(yè)E大理石制造業(yè)

8.面對企業(yè)成長期的主要危機(jī)，小企業(yè)通常采取的策略有（ACE）。

A全面降低成本B借鑒泰羅的科學(xué)管理方法C調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略

D改革管理體制E引進(jìn)人才

9.人力資源的特點(diǎn)包括（ABDE）。

A戰(zhàn)略性B稀缺性C獨(dú)立性D周期性E時(shí)效性

10.結(jié)合我國實(shí)際，小型企業(yè)的管理應(yīng)該堅(jiān)持以下原則（BCDE）。

A盡可能任用家族成員，以保證忠誠度B建立合理的董事會決策制度

C聘用專業(yè)化管理隊(duì)伍D逐步實(shí)現(xiàn)決策民主化E明確家族成員的股權(quán)占有狀況

11.反映小企業(yè)流動資產(chǎn)管理能力的指標(biāo)包括（ABCD）。

A應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)B應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率C存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)D存貨周轉(zhuǎn)率E總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率

12.個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)為（ABCDE

A組建和終止容易B創(chuàng)建成本低C稅后利潤歸個(gè)人所有D決策權(quán)完全集中于企業(yè)主

E沒有信息披露的限制

13.小企業(yè)選聘人才常用的渠道有（ABCD）.

A就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)B廣告招聘C內(nèi)部選拔D個(gè)人推薦E咨詢機(jī)構(gòu)

14.下列戰(zhàn)略中屬于小企業(yè)的職能戰(zhàn)略的有（ACE）。

A市場營銷戰(zhàn)略B增長戰(zhàn)略C研發(fā)戰(zhàn)略D維持戰(zhàn)略E人力資源戰(zhàn)略

15.小企業(yè)常用的經(jīng)營方式主要有（CDE

A規(guī)?；?jīng)營B集團(tuán)化經(jīng)營C利基經(jīng)營D差異化經(jīng)營E特許經(jīng)營

判斷題（共10題，共20分）

1.人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想。（J）

2.家族企業(yè)難以吸納外來優(yōu)秀人才，人事安排也常常因人而設(shè)，所以家族企業(yè)很難發(fā)展成為國際領(lǐng)先的跨

國企業(yè)。（X）

3.群體性的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比有核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。（X）

4.核心主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)比群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成中所扮演的角色。（X）

5.人力資源是取之不盡，用之不竭的資源。（X）

6.小型企業(yè)的實(shí)際規(guī)模總是與經(jīng)營額密切相關(guān)的。（X）

7.小企業(yè)引進(jìn)人才時(shí)應(yīng)不惜一切代價(jià)。（X）

8.對小企業(yè)最具吸引力的行業(yè)，必定是成長最迅速的行業(yè)（X）

9.逃稅、避稅、節(jié)稅中只有逃稅是違法的。（J）

10.小企業(yè)的企業(yè)家要預(yù)測新辦一家企業(yè)的資產(chǎn)需求，通常采用市場價(jià)值評估法。（X）

主觀題

案例分析題（共1題，共15分）

腌菜之戰(zhàn)

去年下半年，一家大型副食品企業(yè)開始爭奪本地區(qū)腌菜市場份額。為擴(kuò)大市場，它使用了電視廣告和極具競爭力

的價(jià)格策略。在該地區(qū)市場上，這家大型企業(yè)將它的每斤泡菜價(jià)格很快從6.80元降到3.85元，這個(gè)價(jià)格是低于

成本的。這對原有的占該地區(qū)主要市場份額的一家生產(chǎn)腌菜的家庭企業(yè)形成劇烈的競爭壓力，這一家庭企業(yè)的主

要產(chǎn)品就是腌菜，現(xiàn)在則必須同銷售額達(dá)幾千萬元的大企業(yè)展開較量。

問題：

1.這家小企業(yè)對價(jià)格競爭應(yīng)做出何種反應(yīng)？（5分）

2.這個(gè)家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略？（5分）

3.該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競爭背景下生存？（5分）（試題分值:15分）

答：1、面對這家大食品公司的低成本的激烈價(jià)格競爭這家小企業(yè)不應(yīng)與其針鋒相對打價(jià)格戰(zhàn)。因?yàn)榕c實(shí)力強(qiáng)大

的公司競相降價(jià)只會削弱這個(gè)小企業(yè)的利潤，甚至使其破產(chǎn)，即使降價(jià)也決不能低于生產(chǎn)成本，必須謹(jǐn)慎控制。

2、因?yàn)樾∑髽I(yè)不具備財(cái)務(wù)上的的實(shí)力與大企業(yè)進(jìn)行廣告戰(zhàn)，因此應(yīng)該選擇低成本但效果好的廣告媒介，并且由

于產(chǎn)品價(jià)格不可能低于大企業(yè)，在廣告內(nèi)容上應(yīng)突出非價(jià)格優(yōu)勢，比如：產(chǎn)品的口味，購買方便等。

3、在激烈的市場競爭中小企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身非價(jià)格方面的有時(shí)，比如高質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。針對縫隙市場進(jìn)

行一對一營銷，如果競爭對手的價(jià)格低于生產(chǎn)成本，本身企業(yè)也可以依靠《反不正當(dāng)競爭法》等法律來保護(hù)自己。

此外小企業(yè)也可以與零售商保持良好的合作關(guān)系，建立起顧客忠誠，制造良好的商譽(yù)，以此在激烈的競爭中生存。

參考答案：

1.面對這家大食品公司的低于生產(chǎn)成本的激烈價(jià)格競爭，這個(gè)家庭企業(yè)不應(yīng)該與其針鋒相對，大打價(jià)格戰(zhàn)，因

為與實(shí)力強(qiáng)大的公司競相降價(jià)只會削減這個(gè)家庭企業(yè)的利潤，甚至使其破產(chǎn)，即使降價(jià)也決不能低于生產(chǎn)成本，

必須謹(jǐn)慎加以控制。（5分）

2.因?yàn)樾∑髽I(yè)不具備財(cái)務(wù)上的實(shí)力與大企業(yè)進(jìn)行廣告戰(zhàn)，因此應(yīng)該選擇低成本但效果較好的廣告媒介。并且由

于產(chǎn)品的價(jià)格不可能低于大企業(yè)的產(chǎn)品，在廣告內(nèi)容上就應(yīng)突出非價(jià)格的優(yōu)勢，比如，產(chǎn)品的口味獨(dú)特，銷售渠

道暢通，購買方便等。（5分）

3.在激烈的市場競爭中，家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價(jià)格方面的優(yōu)勢，比如，高的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

針對縫隙市場進(jìn)行一對一營銷，如果競爭對手的價(jià)格低于了生產(chǎn)成本，家庭企業(yè)也可以依靠有關(guān)《反不正當(dāng)競爭

法》等法律來保護(hù)自己。此外，家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系，建立起顧客忠誠，創(chuàng)造良好的商譽(yù)，

以此在激烈的市場競爭中生存。（5分）

小企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)考試題庫第九套

單選題（共10題，共20分）

1.通常，小企業(yè)成長期面臨的最主要危機(jī)是（C）。

A資金短缺B體制危機(jī)C財(cái)務(wù)危機(jī)D管理危機(jī)

2.小企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢和目標(biāo)市場的情況與要求，專門針對某一類顧客、某一地區(qū)等開展?fàn)I銷活動，這就

是小企業(yè)的（A）。

A專門化戰(zhàn)略B市場細(xì)分戰(zhàn)略C目標(biāo)市場戰(zhàn)略D地區(qū)化戰(zhàn)略

3.“戴爾”電腦公司既有以工廠化方式提供服務(wù)的低成本，又有高的質(zhì)量。其服務(wù)創(chuàng)新方法是（A）。

A工業(yè)化一親密關(guān)系法B無形服務(wù)和有形展示相結(jié)合法C服務(wù)內(nèi)容加減法D個(gè)性化服務(wù)法

4.創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存企業(yè)之前，必須對其進(jìn)行全面的審查，主要包括（A）。

A財(cái)務(wù)狀況、市場狀況以及出售原因B效益狀況、市場狀況以及出售原因C財(cái)務(wù)狀況、產(chǎn)品銷售渠道以及出

售原因D企業(yè)形象以及出售原因

5.狹義的競爭優(yōu)勢就是小企業(yè)的（A