新護士長培訓心得體會

新護士長培訓心得體會新護士長培訓心得體會篇1

20__年_月_日至_月_日，我在護理部安排下參與了某護士長培訓班，從各方面進展了系統(tǒng)、細致、深入的學習。通過這次學習使我受益匪淺，不僅開拓了視野，而且學到了很多珍貴的閱歷，更新了觀念，使工作思路更加清楚明確，也深切體會到了作為一名護士長，要不斷地學習新的專業(yè)學問和科學的治理方式，不斷地積存閱歷，具備卓越的協(xié)調(diào)溝通力量，嚴格堅決的執(zhí)行力，這樣才能真正地做好科室的護理治理工作。我總結(jié)了如下心得體會：

首先，通過這次學習，我熟悉到：

1、護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護士長，需要仔細學好護理治理這門藝術(shù)，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層治理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)力量和綜合力量，具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護理工作。

2、增加學習氣氛，營造一個樂觀向上、團結(jié)協(xié)作的護理團隊，做到人人有責任，事事有人管。

3、安全治理是護理治理的重點，也是我們反復(fù)強調(diào)、一再重申的一個話題，是護理質(zhì)量的保證，當消失問題時，護士長不是先批判犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步消失了漏洞，盡快完善修改，加強這方面的治理，并引以為戒，避開同樣錯誤再次消失，這才是護理安全治理的最終目標。

4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。

5、質(zhì)量考核方面：一級質(zhì)量考核是最直接、最真實、最根本的考核方式，護士長要加強學習，把握各種質(zhì)量標準和操作流程，嚴把質(zhì)量關(guān)，培訓指導(dǎo)護理人員，實現(xiàn)護理質(zhì)量的持續(xù)改良。

6、加強細節(jié)治理：細節(jié)打算護理效勞質(zhì)量，細節(jié)可以融洽護患關(guān)系，細節(jié)可以加強護理安全，細節(jié)可以確愛護理質(zhì)量。

7、合理利用人力資源，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮每個人的潛在優(yōu)勢。建立健全績效考核安排制度，利用鼓勵機制調(diào)動全科護士的工作樂觀性。

其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的熟悉，我們必需要做到以下幾點：

1.要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個特別平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是特別重要和不行或缺的工作.常言道：三分治療，七分護理;

2.在平凡的崗位上，我們要堅持為病人效勞的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新學問，提高技術(shù)水平，臨床與實踐相結(jié)合，在工作中不斷充實和完善自我;

3.要不斷加強思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素養(yǎng);

4.在當前醫(yī)患關(guān)系非常緊急的狀況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)標準，還要崇尚學習，增加法律觀念，強化法律意識，提高效勞質(zhì)量，提高人文素養(yǎng)，避開醫(yī)療糾紛;

5.要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力氣!

數(shù)日的講座完畢了，每一次我都早早地到場，仔細地記錄，生怕漏掉了一丁點兒內(nèi)容。培訓之后，我思索了許多，打算重新整理一下筆記，并重點看一些相關(guān)方面的書籍，明確自己的職責，在我科的護理業(yè)務(wù)學習日里，將我學到的這些理念、閱歷、學問傳授給我科的護理人員，讓大家加強熟悉，從自身抓起，共同進步。

新護士長培訓心得體會篇2

這次我有幸參與了市護理學會組織的護士長培訓班，在為期兩周的學習，給我留下了極為深刻的印象，使我進一步熟悉了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所擔當?shù)呢熑魏土x務(wù)。

作一名護士長我們應(yīng)當做一名職業(yè)化護士長。

1、技術(shù)職業(yè)化：護士長要有過硬的技術(shù)，不斷的學習和把握先進的醫(yī)療護理技術(shù)，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術(shù)職業(yè)化水平。

2、治理職業(yè)化：在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營，80%是治理。也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員，更主要的是一個治理人員，要具備治理才能。此次專家的培訓，讓我工作思路豁然開朗。

治理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個心理示意效果。由此，我就想到了我們科室的治理工作。給每個護士安排工作時不要安排在他最大力量的上限。要安排在她最大力量的中線。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當?shù)墓奈柽@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱忱，制造更大的價值。但是我們也不能無限制的嘉獎下去，由于一個人的力量是有限的。不會無限制的增長。這時作為一名護士長，就要引入鼓勵機制。雖然在工作中我們不能區(qū)分對待護士，把護士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。發(fā)覺她們的優(yōu)點，利用她們的特長做好工作。由于無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點，要么業(yè)務(wù)技術(shù)精、要么擅長溝通，要么效勞態(tài)度好，要么工作仔細負責。我們讓業(yè)務(wù)技術(shù)精的護士負責科室的技術(shù)培訓工作，讓擅長溝通效勞態(tài)度好的護士負責安康宣教工作，讓工作仔細負責的護士負責質(zhì)控工作。揚長避短，發(fā)揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。

在治理中有了嘉獎、鼓勵機制還是不夠的，還要有競爭。有了競爭才會有進展。但是人是有惰性的動物，不但要給獎，還要予罰。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲措施。獎罰措施可引用火爐效應(yīng)：火爐效應(yīng)就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就會燙手。爐子紅就不要摸，這就是警示效應(yīng)。無論什么人摸，你是領(lǐng)導(dǎo)，還是一般員工，都會燙手，這是公正效應(yīng)。摸到就燙手，這是準時效應(yīng)。三個效應(yīng)就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則：警示為主，公正合理，處理準時。

其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建許多這樣的火爐，護理部已經(jīng)作了許多工作。制定出許多規(guī)章制度、流程、預(yù)案、技術(shù)操作標準，做任何都有法可依、有章可循，但為什么在科室治理中還會消失漏洞?這就是由于雖然有規(guī)章、制度，但人是有差異的，有的人執(zhí)行起來就會消失偏差，這就需要監(jiān)控。這也就是治理中的難點——過程掌握。

比方醫(yī)囑查對制度：只有過程掌握得當，治理質(zhì)量才會提升。

3、效勞職業(yè)化：我們的職業(yè)特點打算我們是特別的效勞人員。每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其供應(yīng)效勞。通過本次學習，我學到了“關(guān)注、敬重、便利、誠信、溫馨”十字效勞準則。

關(guān)注：要求我們換位思索，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能賜予什么。其實一聲問候一句關(guān)心都可以給患者很大心理的勸慰。

敬重：要敬重病人的隱私等權(quán)利，對病情要保密。對領(lǐng)導(dǎo)和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療效勞上要一視同仁。

便利：要從軟件、硬件兩方面滿意病人要求。

誠信：不該用的藥不開，不該做的治療或檢查不做。

溫馨：為其供應(yīng)良好的環(huán)境。環(huán)境是緘默的治理者。

可以說護士長身兼數(shù)職，既是技術(shù)人員、又是治理、效勞人員。我做為一名護士長，通過此次培訓，深刻明白了自己肩頭的擔子有多重，我堅信在我院領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。

思考——更新效勞理念，鼓勵進展求灌能。

現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長治理藝術(shù)的要求越來越高，需要護士長在治理工作中，不斷學習新學問，討論新問題。在實際工作中總結(jié)閱歷，開拓創(chuàng)新，不斷提高自己的治理技巧，使護理治理逐步從閱歷型向科學型過渡。

新護士長培訓心得體會篇3

此次培訓班有來自全省二級以上醫(yī)院護理部主任64人，護士長108人。授課教師有衛(wèi)生部醫(yī)政司護理治理處郭燕紅處長、《中華護理雜志》主編劉蘇君、安醫(yī)大一附院院長朱啟星、蚌埠醫(yī)學院一附院院長陳余清以及國內(nèi)知名護理專家及省內(nèi)局部醫(yī)院治理專家、護理專家，同時安排有豐富臨床閱歷的護士進步行臨床實踐教學。

此次培訓實行階段性、遞進式的理論與實踐相結(jié)合的培訓模式。首先是第一階段的專業(yè)及崗位相關(guān)學問培訓20天。系統(tǒng)地學習現(xiàn)代治理理論、理論和社會學、心理學、訓練學、循證醫(yī)學以及護理科研、醫(yī)學統(tǒng)計等相關(guān)學問與方法，課程完畢后即進展理論考試。大家都稱此為魔鬼式培訓;緊接著便進入緊急的其次階段的崗位實踐4周。崗位實踐內(nèi)容：以病人為中心的整體護理及治理、優(yōu)質(zhì)護理效勞(臨床護理示范工程)、護士長崗位職能、病房科學治理、護士人力資源合理使用、風險防范、和諧團隊建立等，完成前兩個階段任務(wù)后進入學用結(jié)合講評及考核階段。

通過近兩個月系統(tǒng)理論學習和標準化崗位培訓并經(jīng)嚴格的理論考試和綜合考評后本人順當取得了由省衛(wèi)生廳頒發(fā)的崗位培訓證書和省護理學會頒發(fā)的成績合格證明。由于本人努力學習，成績優(yōu)異，有幸成為16位優(yōu)秀學員之一，并獲得省護理學會頒發(fā)的優(yōu)秀證書。

通過培訓班20天的系統(tǒng)理論學習及1個月的標準化臨床崗位實踐，我了解了許多最新最前沿的護理治理理念及護理治理相關(guān)的社會學、組織學、心理學、訓練學、循證醫(yī)學等學科的理論學問;培育了科學的制定工作打算以及創(chuàng)新思維的力量;提升了觀看、分析、界定問題的力量以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團隊的力量;把握了對科室人、財、物科學的治理特殊是對科室人力資源的治理，如合理彈性排班、分層次使用護士、護士樂觀性、制造性的培育等，使自己增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的根底。通過此次學習使我從內(nèi)心熟悉到作為一個護理治理者肯定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的治理素養(yǎng)，較強的事業(yè)心和責任感，要不斷的增加創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，提高心理承受力量和心情掌握力，學會應(yīng)用現(xiàn)代治理學理論學問和方法解決護理治理工作中的實際問題，而我們護士長作為基層治理者是科室的帶頭人、領(lǐng)頭雁，雖然職位并不顯赫，擔負的重任不同一般，護士長要從單純的閱歷型走向科學的多元化治理之路，就必需不斷學習、不斷探究、不斷總結(jié)閱歷、不斷開闊視野、不斷更新學問、不斷更新觀念，這樣才能提高護士長的治理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高護士長的素養(yǎng)修養(yǎng)，在自己平凡而艱辛的護理崗位上充分表達護士長的核心競爭力和人格魅力。

通過此次學習，我們肯定要學以致用，要借鑒上級醫(yī)院科學的治理模式、先進的護理技能和以人為本的效勞理念應(yīng)用于臨床中，努力營造高品質(zhì)的效勞和人文關(guān)心的醫(yī)院文化氣氛，立足病人切身利益，為廣闊患者供應(yīng)超期望值的效勞。這里我想引用一位教師說的話：一個人的價值打算一個人的態(tài)度，一個人的態(tài)度打算一個人的行為，一個人的行為打算一個人的成敗。在護理效勞體系中，我們首先要理念培植：運用海爾精神———用戶永久是對的，一切落后最根本的緣由就是理念的落后，其次是營造理性環(huán)境：質(zhì)疑態(tài)度，創(chuàng)新思維，超越思維，改良意識，領(lǐng)先意識，富集效應(yīng)9月23日----25日，在院領(lǐng)導(dǎo)的細心安排下，人事科組織、部署中層干部治理培訓會，我作為年輕的護士長有幸參與了此次培訓學習。

此次培訓會選在遠離醫(yī)院的太白山下進行。剛一下車，映入眼簾的是藍藍的天、綠綠的山、清亮的河水，優(yōu)雅的環(huán)境、清爽的空氣立刻洗去了我旅途的疲乏。脫離緊急的工作環(huán)境，使得每一位參會人員的身心都得到徹底放松，能全身心的投入到學習中來，從而到達培訓的目的。由此可見院領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓會的專心良苦，從中也不難看出院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的理解和關(guān)懷、愛護。

此次培訓會的內(nèi)容非常的豐富，讓我收獲頗豐。開幕式上魚書記講到：“藍云的事跡和我院__年民主評議醫(yī)療機構(gòu)方案評比的詳細內(nèi)容，其中包括：依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風建立，收費狀況，醫(yī)療效勞，不良風氣的處理等”。藍云的事跡讓我深深感覺到，作為一名醫(yī)務(wù)工那種崇高的職業(yè)情操和無私的奉獻精神，他將鞭策我在今后的工作中更加的努力，視病人如親人，盡最大可能為患者效勞，給他們無微不至的關(guān)心。有了民主評議，對醫(yī)院、對科室都是一項新的挑戰(zhàn)，就要求從我做起，從現(xiàn)在做起。作為科室的治理者要有緊迫感。

院長的講話更是豐富多彩，涉及到各個方面，包括：工作、學習、生活等等。院長的講話使我深深的體會到：(1)、醫(yī)療職業(yè)是神圣的，但也是高風險的。常言道“常在河邊走，哪有不濕鞋”，就要求我們醫(yī)生、護士在治病救人過程中要有嚴謹?shù)乃季S，合理的治療方案。作為科室的治理者肯定要把好最終關(guān)，有肯定的應(yīng)變力量，一旦出事要有正確的應(yīng)對措施。(2)、注意專業(yè)的精益求精。醫(yī)療技術(shù)的不斷革新，迫使我們不斷的學習，不斷的提高自己，引進先進技術(shù)，開展新業(yè)務(wù)。學習使人進步，傲慢使人落后。取得臨時成就算不上什么，作為科室治理者要有遠見意識。(3)、先做人后做事。做為醫(yī)務(wù)人員我們不能一味的只追求個人利益而失去做人的準則，開大處方，用本不該用的高回扣藥品和器材，作為治理者我肯定用作人的根本原則要求個人和帶動本科室人員嚴格履行醫(yī)德標準，自覺做到依據(jù)病人實際需要選用合理的藥品和器材，用我們優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量來轉(zhuǎn)變社會對我們醫(yī)務(wù)人員的偏見。(4)、處理好人際關(guān)系。醫(yī)院是個小社會，在工作中要擅長團結(jié)同事，不要斤斤計較，要有寬闊的胸懷，接納不同的意見。敬重師長，分清師就是師，兄則是兄，不行今日稱師，明日道兄。要擅長運用溝通技巧，處理好上下級關(guān)系、平級關(guān)系，用我的真誠贏得各