物業(yè)室內(nèi)清潔作業(yè)指導書

物業(yè)室內(nèi)干凈作業(yè)指導書序號作業(yè)內(nèi)容崗位相關(guān)作業(yè)記錄1每日上崗后第一打開門窗進行通風，保持15分鐘的通風時間，爾后更換垃圾袋，最后干凈地面：1）地磚：用掃把打掃地面雜物及灰塵，再用擰干的拖把拖洗，用干拖把拖干水跡；木地板：用掃把掃凈地面雜物及灰塵，再將"靜電除塵水"均勻噴灑在干凈的塵推上，用塵推拖亮地板；2）地毯：每日最少一次用吸塵器除去地毯灰塵及雜物。室內(nèi)保潔工（辦公室保潔人員、樣板房保潔人員、會所保潔人員）2在完成對地面的清理今后,干凈桌、椅、門窗1）每日一次用擰干的抹布擦拭桌椅、櫥柜、擋板，再用干抹布擦干水跡，如有污漬，噴灑少量干凈劑并用干抹布擦干凈。2）每日最少一次擦洗玻璃門，每周最少一次擦洗玻璃窗。先用擰干的抹布擦拭門（窗）框、玻璃；再用干抹布擦亮玻璃；如有污跡，噴灑少量玻璃干凈劑并用干抹布擦干凈。室內(nèi)保潔工干凈辦公室的保潔人員每周最少一次對辦公設(shè)施進行干凈：1）每周日對辦公電氣設(shè)施進行干凈：將干凈劑噴在干抹布上，擦拭電話機、電腦、打卡機、空調(diào)設(shè)施等辦公設(shè)施；2）每周六對表記進行干凈：用擰干的抹布擦拭各辦公間房門（框）、各種表記牌。室內(nèi)保潔工4衛(wèi)生間每1.5小時干凈一次：1）檢查排風扇可否已經(jīng)打開，在月底用擰干的抹布擦拭排風第1頁共3頁扇；2）更換污物筒內(nèi)垃圾袋；3）設(shè)施干凈1）用清水沖洗便斗及便池并用抹布擦干。2）如有污垢噴上適合除垢劑用馬桶洗刷漱，并用清水沖干凈。3）用擰干的抹布擦拭衛(wèi)生間門窗、墻面、擋板。用干抹布擦亮窗玻璃。4）按序次用擰干的抹布擦拭鏡面、臺面、面盆和水龍頭。用干抹布擦亮鏡面。5）拖洗地面。6）檢查皂液、卷筒紙等耗資品的使用情況，及時補充。室內(nèi)保潔工《衛(wèi)生間干凈記錄表》5在干凈過程中如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞也許缺失，及時向保潔組長報告，由保潔組長填寫《公共維修通知單》報維修組。室內(nèi)保潔工保潔組長《公共維修通知單》61）保潔組長依照《保潔作業(yè)標準》每日對保潔工的工作進行檢查，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)不合格情況，要求保潔工整改。2）保潔管理員對室內(nèi)保潔工的工作進行抽查，保證每周覆蓋所有室內(nèi)保潔員，同時每日都抽查保潔組長的檢查記錄，發(fā)現(xiàn)不合格情況，馬上安排保潔組長整改。3）保潔主管對室內(nèi)保潔工的工作進行抽查，保證每個月覆蓋所有室內(nèi)保潔員，同時對保潔員的檢查情況進行審察，發(fā)現(xiàn)不合格情況，馬上安排保潔管理員整改。第2頁共3頁4）管理處經(jīng)理依照主管的報告以及干凈工作的隨機檢查結(jié)果，對整體衛(wèi)生情況進行掌握和督查，發(fā)現(xiàn)不合格情況，責令保潔主管整改。管理處經(jīng)理保潔主管保潔管理員保潔組長《檢查記錄表》檢驗標準：1．地面無污跡、水跡、灰塵、足跡、油跡、膠跡，墻面無污跡、灰塵、蜘蛛網(wǎng)、足跡；桌椅、文件柜、電話、櫥柜、擋板無污跡、灰塵，各種器材、設(shè)施呈本色，無明顯灰塵、污跡。2．衛(wèi)生間空氣清爽無異味、積水、污跡、擁堵；臺盆、小便斗、座便器、水箱、煙灰缸、垃圾筒、烘手機、皂液盒、熱水器、水龍頭、鏡子、座便間隔板目測