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2022-2023年度高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理能力測(cè)試試卷A卷含答案
單選題(共55題)1、已知設(shè)備組有機(jī)器20臺(tái),每臺(tái)機(jī)器一個(gè)工作日的有效工作時(shí)間是15小時(shí),每臺(tái)機(jī)器每小時(shí)生產(chǎn)60件產(chǎn)品,該企業(yè)只生產(chǎn)一種產(chǎn)品,求該設(shè)備組一個(gè)工作日的生產(chǎn)能力是()件。A.15000B.16000C.17000D.18000【答案】D2、下列各項(xiàng)中,不屬于企業(yè)組織設(shè)計(jì)主要內(nèi)容的是()。A.設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)職能B.設(shè)計(jì)管理層級(jí)C.設(shè)計(jì)協(xié)作關(guān)系D.設(shè)計(jì)營銷策略【答案】D3、生產(chǎn)調(diào)度工作的基本原則是()。A.快速B.準(zhǔn)確C.以生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)D.高度集中和統(tǒng)一【答案】C4、()是股份制公司籌集股權(quán)資本的基本方式。A.銀行借款B.發(fā)行債券C.吸收直接投資D.發(fā)行普通股【答案】D5、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)(JIT)的基本思想是()。A.降低成本,杜絕一切浪費(fèi)B.提前準(zhǔn)備原材料,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行C.保證生產(chǎn)的連續(xù)進(jìn)行D.以顧客需求為出發(fā)【答案】A6、企業(yè)某設(shè)備1~6周期的實(shí)際銷售量分別為:500臺(tái)、510臺(tái)、180臺(tái)、600臺(tái)、600臺(tái)、630臺(tái)。采用一次移動(dòng)平均數(shù)法計(jì)算,如取m=3,則第7周期的銷售量的預(yù)測(cè)值為()臺(tái)。A.490B.527C.553D.610【答案】D7、企業(yè)薪酬調(diào)查實(shí)施的基本步驟不包括()。A.確定調(diào)查的項(xiàng)目B.建立薪酬等級(jí)C.調(diào)查結(jié)果的分析D.選擇需要調(diào)查的職位【答案】B8、關(guān)于生產(chǎn)運(yùn)營戰(zhàn)略分析的說法,錯(cuò)誤的是()。A.首先分析企業(yè)目前的經(jīng)濟(jì)狀況B.通過外部環(huán)境分析,企業(yè)可以很好地明確自身面臨的機(jī)會(huì)與威脅C.通過內(nèi)部環(huán)境分析使得企業(yè)可以很好地認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)D.主要包括外部環(huán)境分析與內(nèi)部環(huán)境分析兩部分【答案】A9、大批大量生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排的方法中,適用于社會(huì)對(duì)某產(chǎn)品需要不斷增加的情況的是()。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻增長分配法C.各期產(chǎn)量拋物線形增長分配法D.各期產(chǎn)量U形增長分配法【答案】B10、關(guān)于射頻識(shí)別技術(shù)的特點(diǎn),下列說法錯(cuò)誤的是()。A.非接觸閱讀B.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量大C.體積大,易封裝D.使用壽命長,安全性高【答案】C11、下列關(guān)于工序能力的表述錯(cuò)誤的是()。A.工序能力具有再現(xiàn)性或一致性的固有特性B.功能能力可用工序質(zhì)量特性值分布的分散性特征來度量,用符號(hào)B表示。C.一般情況下,工序能力和產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)際波動(dòng)成正比D.工序能力的大小應(yīng)和質(zhì)量要求相適應(yīng)?!敬鸢浮緾12、某企業(yè)對(duì)營銷部門的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè),由營銷部經(jīng)理和營銷總監(jiān)根據(jù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來業(yè)務(wù)量增減情況來預(yù)測(cè)營銷人員的需求數(shù)量。該企業(yè)采用的人力資源需求預(yù)測(cè)方法是()。A.管理人員判斷法B.線性回歸分析法C.德爾菲法D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法【答案】A13、某企業(yè)生產(chǎn)5種產(chǎn)品,每種產(chǎn)品下各有3個(gè)品牌,該企業(yè)的產(chǎn)品組合長度為()。A.5B.3C.15D.8【答案】C14、某公司從銀行獲得貸款2億元,期限3年,貸款年利率為6.5%,約定每年付息一次,到期一次性還本。假設(shè)籌資費(fèi)用率為0.5%,公司所得稅率為25%,則該公司該筆貸款的資本成本率是()A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%【答案】A15、營業(yè)杠桿度越高,表示()。A.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷售量變化的敏感程度越高,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)越大B.企業(yè)息稅前盈余受銷售量變化的影響越小,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)越小C.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷售量變化的敏感程度越高,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)越小D.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷售量變化的敏感程度越低,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)越大【答案】A16、我國《著作權(quán)法》規(guī)定,公民的作品。其發(fā)表權(quán)、復(fù)制權(quán)、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)等保護(hù)期為作者終生及其死亡后()年。A.20B.30C.50D.60【答案】C17、JIT生產(chǎn)方式最顯著的特點(diǎn)是()。A.自動(dòng)化B.看板管理C.標(biāo)準(zhǔn)化D.專業(yè)化【答案】B18、在六西格瑪工作團(tuán)隊(duì)中,黑帶一般是()工作人員。A.全職B.兼職C.業(yè)余D.臨時(shí)【答案】A19、穩(wěn)定戰(zhàn)略的類型不包括()。A.無變化戰(zhàn)略B.維持利潤戰(zhàn)略C.暫停戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略【答案】D20、在國際直接投資企業(yè)的建立方式中,被稱為“綠地投資”的是()。A.在東道國新建企業(yè)B.在東道國并購企業(yè)C.在東道國收購企業(yè)D.在東道國兼并企業(yè)【答案】A21、()是圍繞核心企業(yè),通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。A.生產(chǎn)線B.供應(yīng)鏈C.供應(yīng)鏈管理D.區(qū)塊鏈【答案】B22、某企業(yè)采用SWTO分析法進(jìn)行戰(zhàn)略分析,克服劣勢(shì),利用機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略是()。A.SOB.STC.WOD.WT【答案】C23、當(dāng)事人沒有約定標(biāo)的物檢驗(yàn)期間并且標(biāo)的物沒有質(zhì)量保證期的,買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起()內(nèi)未通知出賣人的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。A.30日B.60日C.一年D.兩年【答案】D24、市場(chǎng)調(diào)查通過搜集信息和資料,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營銷策劃或管理決策,下面說法錯(cuò)誤的是()。A.市場(chǎng)調(diào)查需要借助科學(xué)方法B.市場(chǎng)調(diào)查可任意進(jìn)行C.市場(chǎng)調(diào)查是為企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營決策服務(wù)的D.市場(chǎng)調(diào)查的具體對(duì)象是市場(chǎng)體系【答案】B25、企業(yè)聯(lián)盟的主要形式是()。A.技術(shù)聯(lián)盟B.產(chǎn)品聯(lián)盟C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟D.知識(shí)聯(lián)盟【答案】A26、關(guān)于福利的缺點(diǎn),下列說法錯(cuò)誤的是()。A.在提高員工工作績(jī)效方面的效果不如直接薪酬那么明顯B.具有柔性C.一旦提供很難將其取消D.增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)【答案】B27、企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)一個(gè)重要的方式是渠道的選擇,其主要類型不包括()。A.會(huì)員網(wǎng)絡(luò)B.生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)C.服務(wù)網(wǎng)絡(luò)D.采購網(wǎng)絡(luò)【答案】D28、在國際汽車市場(chǎng)上,德國的大眾汽車有“貨幣的價(jià)值”的美譽(yù),日本的豐田汽車側(cè)重于“經(jīng)濟(jì)可靠”的屬性,這是根據(jù)(?)進(jìn)行定位的。A.產(chǎn)品使用的用途B.競(jìng)爭(zhēng)者的情況C.產(chǎn)品檔次D.屬性與利益【答案】D29、企業(yè)提供給員工的福利是一種()。A.直接薪酬B.間接薪酬C.基本薪酬D.激勵(lì)薪酬【答案】B30、形式為“生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者”的分銷渠道是()類型。A.三層渠道B.四層渠道C.二層渠道D.五層渠道【答案】A31、根據(jù)授權(quán)的內(nèi)容,許可貿(mào)易的基本類型不包括()。A.專利許可B.商標(biāo)許可C.專有技術(shù)轉(zhuǎn)讓(許可)D.分許可【答案】D32、關(guān)于Internet接入,下列說法錯(cuò)誤的是()。A.ADSL技術(shù)采用頻分復(fù)用技術(shù)把普通的電話線分成了上行和下行兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的信道,從而避免了相互之間的干擾B.使用電纜調(diào)制解調(diào)器通過有線電視網(wǎng)上網(wǎng),除了實(shí)現(xiàn)高速上網(wǎng)外,還可實(shí)現(xiàn)可視電話、電視會(huì)議、多媒體遠(yuǎn)程教學(xué)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上游戲、IP電話等服務(wù),成為事實(shí)上的信息高速公路C.撥號(hào)接入網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用按時(shí)計(jì)費(fèi),費(fèi)用由兩部分組成:通話時(shí)長費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用D.無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,是以傳統(tǒng)局域網(wǎng)為基礎(chǔ),以無線AP或無線路由器和無線網(wǎng)卡來構(gòu)建的無線上網(wǎng)方式,稱為WiFi接入【答案】A33、某公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品,其中甲材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是300元/千克,用量標(biāo)準(zhǔn)為2千克/件。假定企業(yè)本月投產(chǎn)A產(chǎn)品2000件,領(lǐng)用材料6000千克,其實(shí)際價(jià)格為280元/千克,其直接材料成本差異為()元。A.48000B.480000C.60000D.600000【答案】B34、如果某企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)為1.8,則說明()。A.當(dāng)公司息稅前盈余增長1倍時(shí),營業(yè)額應(yīng)增長1.8倍B.當(dāng)公司普通股每股收益增長1倍時(shí),息稅前盈余應(yīng)增長1.8倍C.當(dāng)公司營業(yè)額增長1倍時(shí),息稅前盈余將增長1.8倍D.當(dāng)公司息稅前盈余增長1倍時(shí),普通股每股收益將增長1.8倍【答案】D35、自動(dòng)線是一種先進(jìn)的生產(chǎn)組織形式,它有利于()。A.穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量B.提升產(chǎn)品市場(chǎng)份額C.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力D.升級(jí)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)【答案】A36、()是用貨幣表示的產(chǎn)量指標(biāo),能綜合反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)成果,以便進(jìn)行不同行業(yè)間的比較。A.產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo)B.產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo)C.產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)D.產(chǎn)品品種指標(biāo)【答案】A37、企業(yè)采購管理是從資源市場(chǎng)獲取資源的過程,僅用于生產(chǎn)目的采購,稱之為()。A.服務(wù)采購B.維護(hù)采購C.保養(yǎng)采購D.物料采購【答案】D38、戰(zhàn)略控制的首要步驟是()。A.采取糾偏措施B.衡量實(shí)際績(jī)效C.審查結(jié)果D.制定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)【答案】D39、下列各項(xiàng)屬于企業(yè)內(nèi)部招聘的形式的是()。A.職位轉(zhuǎn)換B.媒體廣告招聘C.校園招聘D.人才招聘會(huì)招聘【答案】A40、某標(biāo)準(zhǔn)件廠質(zhì)量控制中心正在分析某型號(hào)螺母的工序能力和質(zhì)量控制問題,該型號(hào)螺母的內(nèi)徑設(shè)計(jì)尺寸為16±0.15mm,在生產(chǎn)過程中某道工序承擔(dān)該型號(hào)螺母內(nèi)徑的最后加工,通過對(duì)加工完成該道工序的內(nèi)徑尺寸隨機(jī)抽樣,經(jīng)計(jì)算得知:樣本內(nèi)徑均值和公差中心重合,樣本標(biāo)準(zhǔn)差s=0.025mm。該工序的工序能力指數(shù)CP為()。A.2B.1.8C.1.4D.0.6【答案】A41、六西格瑪管理組織的結(jié)構(gòu)層次,通行以體育術(shù)語命名和描述,其中,()為企業(yè)中全面推行六西格瑪管理的中堅(jiān)力量,為全職六西格瑪人員。A.倡導(dǎo)者B.黑帶C.黑帶大師D.綠帶【答案】B42、()的營銷重點(diǎn)是強(qiáng)化產(chǎn)品的市場(chǎng)地位。A.產(chǎn)品介紹期B.產(chǎn)品成長期C.產(chǎn)品成熟期D.產(chǎn)品衰退期【答案】B43、在生產(chǎn)單位內(nèi)設(shè)立固定的檢驗(yàn)站,各工作地上的產(chǎn)品送到檢驗(yàn)站集中檢驗(yàn)的方法是()。A.監(jiān)控檢驗(yàn)B.固定檢驗(yàn)C.流動(dòng)檢驗(yàn)D.驗(yàn)收檢驗(yàn)【答案】B44、凈資產(chǎn)收益率的公式為()。A.凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤÷平均資產(chǎn)總額)×100%B.凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤÷平均凈資產(chǎn)額)×100%C.凈資產(chǎn)收益率=(凈利潤÷銷售收入凈額)×100%D.凈資產(chǎn)收益率=[(銷售收入-銷售成本)÷銷售收入]×100%【答案】B45、()是物流最重要的一個(gè)功能,可創(chuàng)造商品的空間效益。A.運(yùn)輸B.倉儲(chǔ)C.裝卸搬運(yùn)D.流通加工【答案】A46、下列各項(xiàng)中,不屬于影響分銷渠道設(shè)計(jì)因素的是()。A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.服務(wù)特性D.環(huán)境特性【答案】C47、企業(yè)出于擴(kuò)大宣傳的目的,將自己的網(wǎng)站提交到搜索引擎上,讓相關(guān)的商品和服務(wù)信息進(jìn)入搜索引擎數(shù)據(jù)庫,以增加與潛在顧客通過互聯(lián)網(wǎng)建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)的營銷方式屬于()。A.競(jìng)價(jià)排名B.搜索引擎登錄C.搜索引擎優(yōu)化D.關(guān)鍵詞廣告【答案】B48、通常限于成套設(shè)備、船舶、基建物資等資本貨物交易及大型項(xiàng)目交易的貿(mào)易融資形式是()A.福費(fèi)廷業(yè)務(wù)B.打包放款C.國際保理業(yè)務(wù)D.出口押匯【答案】A49、()是指整個(gè)供應(yīng)鏈從接到客戶訂單到最終交貨的時(shí)間間隔。A.供應(yīng)鏈計(jì)劃周期B.供應(yīng)鏈分析周期C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期D.供應(yīng)鏈生產(chǎn)周期【答案】C50、集裝箱貨物的交接方式中屬于拼箱交/拆箱收方式的是()。A.門到門B.場(chǎng)到場(chǎng)C.門到場(chǎng)D.站到站【答案】D51、關(guān)于個(gè)人激勵(lì)薪酬的說法,錯(cuò)誤的是()。A.個(gè)人激勵(lì)薪酬是指主要以員工個(gè)人的績(jī)效表現(xiàn)為基礎(chǔ)而支付給員工的薪酬B.個(gè)人激勵(lì)薪酬有助于員工不斷提高自己的績(jī)效水平C.個(gè)人激勵(lì)薪酬不利于團(tuán)隊(duì)成員的相互合作D.個(gè)人激勵(lì)薪酬的主要形式不包括工時(shí)制【答案】D52、關(guān)于電子商務(wù)模式,下列說法錯(cuò)誤的是()。A.C2C電子商務(wù)模式最大的特點(diǎn)就是利用專業(yè)網(wǎng)站提供的大型電子商務(wù)平臺(tái),以免費(fèi)或比較少的費(fèi)用在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售自己的商品,可以給用戶帶來便宜的商品B.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)提供商是指以營利為目的,從事網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)運(yùn)營和為網(wǎng)絡(luò)交易主體提供交易服務(wù)的法人C.C2C電子商務(wù)的主要運(yùn)作模式包括競(jìng)價(jià)平臺(tái)運(yùn)作模式和店鋪平臺(tái)運(yùn)作模式D.C2G電子商務(wù)模式是政府與個(gè)人之間的電子商務(wù)【答案】C53、市場(chǎng)調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是()。A.撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告B.實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查C.確定市場(chǎng)調(diào)查目標(biāo)D.制訂市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃【答案】C54、關(guān)于集裝箱運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn),下列說法錯(cuò)誤的是()。A.作業(yè)效率高B.可以減少貨損貨差C.可以簡(jiǎn)化貨主貨運(yùn)手續(xù)D.不同運(yùn)輸工具轉(zhuǎn)換復(fù)雜【答案】D55、某車間單一生產(chǎn)某產(chǎn)品,單位面積有效工作時(shí)間為每日8小時(shí),車間生產(chǎn)面積1000平方米,每件產(chǎn)品占用生產(chǎn)面積2.5平方米,每生產(chǎn)一件產(chǎn)品占用時(shí)間為2小時(shí),該車間每天的生產(chǎn)能力是()件。A.1500B.1600C.1800D.8000【答案】B多選題(共13題)1、物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)有()。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.輔助報(bào)告C.產(chǎn)品質(zhì)量文件D.物料清單E.庫存處理信息【答案】AD2、企業(yè)使命的定位通常要考慮()。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經(jīng)營觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責(zé)任的定位【答案】ACD3、集裝箱貨物的交接方式中,屬于整箱交(整箱收FCL/FCL)方式的有()。A.門到門B.場(chǎng)到場(chǎng)C.門到站D.門到場(chǎng)E.場(chǎng)到門【答案】ABD4、下列屬于企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部組織模式的類型有()A.產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟B.企業(yè)聯(lián)盟C.內(nèi)企業(yè)D.技術(shù)創(chuàng)新小組E.新事業(yè)發(fā)展部【答案】CD5、ERP中,生產(chǎn)控制模塊的主要內(nèi)容有()。A.分銷管理B.物料需求計(jì)劃C.能力需求計(jì)劃D.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)控制E.庫存控制【答案】BCD6、關(guān)于流通產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大化趨勢(shì),下列說法正確的有()。A.流通領(lǐng)域勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高在一定發(fā)展階段上低于一般的生產(chǎn)部門B.流通部門基本上屬于資金密集型產(chǎn)業(yè)C.商品流通企業(yè)面對(duì)消費(fèi)者,經(jīng)營品種繁多,服務(wù)對(duì)象分散D.商品流通企業(yè)導(dǎo)致手工勞動(dòng)的成分必然髙于生產(chǎn)領(lǐng)域,活勞動(dòng)的投入量要相對(duì)高于生產(chǎn)領(lǐng)域E.為方便消費(fèi)者購買,流通產(chǎn)業(yè)要廣泛布點(diǎn),在建設(shè)現(xiàn)代化大商場(chǎng)的同時(shí),必須保留相當(dāng)規(guī)模的小型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)【答案】ACD7、物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)有()。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.輔助報(bào)告C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D.物料清單E.庫存處理信息【答案】AD8、產(chǎn)品品種系列平衡法中的市場(chǎng)引力體現(xiàn)在()方面。A.企業(yè)銷售能力B.銷售利潤率C.市場(chǎng)容量D.企業(yè)技術(shù)能力E.產(chǎn)品資金利潤率【答案】BC9、生產(chǎn)商可以借助以下()權(quán)力對(duì)中間商進(jìn)行管理。A.強(qiáng)制力B.向心力C.專長力D.創(chuàng)造力E.感召力【答案】AC10、單件小批量生產(chǎn)企業(yè)和成批輪番生產(chǎn)企業(yè)的期量標(biāo)準(zhǔn)中,相同的有()。A.生產(chǎn)間隔期B.在制品定額C.生產(chǎn)周期D.批量E.生產(chǎn)提前期【答案】C11、在制品控制的工作內(nèi)容有()。A.檢查、協(xié)助有關(guān)部門及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作B.建立、健全在制品的收、發(fā)與領(lǐng)用制度C.合理確定在制品管理任務(wù)和組織分工D.認(rèn)真確定在制品定額,加強(qiáng)在制品控制,做好統(tǒng)計(jì)與核查工作E.合理處置在制品【答案】BCD12、關(guān)于國內(nèi)企業(yè)境外上市的條件,下列說法正確的有()。A.企業(yè)總資產(chǎn)不低于10000萬元人民幣B.企業(yè)有健全的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層C.企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整D.企業(yè)年凈利潤應(yīng)不低于2500萬元人民幣E.企業(yè)無重大違法、違規(guī)行為記錄【答案】ABC13、關(guān)于與供應(yīng)商制定的長期契約中,必須要包括的內(nèi)容有()。A.企業(yè)有對(duì)供應(yīng)商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)受到的懲罰C.激勵(lì)條款D.質(zhì)量控制相關(guān)的條款E.信息共享【答案】BCD大題(共2題)一、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn),我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對(duì)外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商,該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),突破外國貿(mào)易保護(hù)主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù),該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和眾多專利,建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò),企業(yè)在南亞地區(qū)的市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料,回答下列問題:1.甲企業(yè)進(jìn)行國際直接投資的動(dòng)機(jī)是什么?2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)?并試分析設(shè)立子公司的優(yōu)點(diǎn)有哪些?3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種?并試分析該種管理組織形式的缺點(diǎn)。4.試分析建立國際獨(dú)資企業(yè)的優(yōu)勢(shì)?!敬鸢浮慷?、著名美國學(xué)者錢德勒在《看得見的手——美國企業(yè)管理革命》一書中,提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿,計(jì)劃通過NEXT戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn)。法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個(gè)原則來進(jìn)行:一是以用戶為中心,二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來提高集團(tuán)的運(yùn)營效率。法國電信的組織結(jié)構(gòu),主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個(gè)模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement,為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區(qū),以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶服務(wù)。作為面向客戶的第一線,是整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶行為,并按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實(shí)際需求,部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。將固定、移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺(tái)的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù),不斷推動(dòng)集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動(dòng)力,法國電信在其下組建了HealthCare部門,專門負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)與執(zhí)行,以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。此外,在個(gè)人、家庭市場(chǎng)逐漸飽和的背景下,企業(yè)用戶的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此,原來由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶,按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè),而BusinessSegments則在支持原有的個(gè)人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外,被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào),包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營、信息體系對(duì)接、人力資源等等。通常情況下,該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營策略,集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能,以協(xié)同的資源降低各類成本,實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的健康發(fā)展。法國電信的這種組織結(jié)構(gòu),不僅弱化了用戶對(duì)各類業(yè)務(wù)界限的感知,而且也淡化了法國電信集團(tuán)內(nèi)部各類業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后,由BusinessSegments推出相對(duì)應(yīng)的解決方案,同時(shí)GroupFunctions根據(jù)用戶需求的變化,及時(shí)調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣,在整個(gè)矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作,最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶,從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料,回答以下兩個(gè)問題:1.法國電信的以用戶為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響?結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計(jì)理論中屬于哪種類型的組織結(jié)構(gòu)?分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)?!敬鸢浮?.答案:戰(zhàn)略制定可以分為:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇兩個(gè)重要步驟。法國電信在制定以用戶為中心的戰(zhàn)略過程中,可能會(huì)受到以下幾個(gè)因素的影響:(1)法國電信企業(yè)戰(zhàn)略的制
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