效率提升個(gè)人生產(chǎn)力的52個(gè)原則

效率

提升個(gè)人生產(chǎn)力的52個(gè)原則

有才華的人成千上萬、我也可以因?yàn)槟泐^上長著眼睛而恭喜你.唯一真正重要的是:你有沒有持之以恒的毅力?------美國詩人科沃德第一頁，共七十五頁。致言全體同仁：偶爾在《全球商業(yè)經(jīng)典》雜志上看到此文章，看后多有感觸，無論管理上提及之執(zhí)行力，細(xì)節(jié)管理，其實(shí)現(xiàn)離不開個(gè)人生產(chǎn)力的提高，我們只有不斷的提升自己的個(gè)人生產(chǎn)力，才能夠提高自身價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”原本準(zhǔn)備該課程與大家共享，考慮講義本身已很詳細(xì)，請各位同仁利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)本文，愿整理出來的內(nèi)容可以為各位同仁帶來幫助。該文章僅供內(nèi)部交流第二頁，共七十五頁。效率百分百,工作、人生兩得意最大的生產(chǎn)力，就是盡可能使用最少的力氣就能收到良好的效果。很多事情未必照計(jì)劃進(jìn)行，提升生產(chǎn)力往往就代表必須更有彈性，以便在問題出現(xiàn)時(shí)能有效處理。換言之，要注重效率，隨時(shí)準(zhǔn)備處理突發(fā)事件。這樣，你才能保持領(lǐng)先地位，不怕一切干擾、阻撓和障礙，不斷向目標(biāo)前進(jìn)。第三頁，共七十五頁。為了能不斷完成更多工作，應(yīng)致力于改進(jìn)生產(chǎn)力的四大要點(diǎn)：有始有終：嘗試任何新事物之前，應(yīng)先結(jié)束手頭的工作，排除一切雜念。把握重點(diǎn)：為提高效率，應(yīng)拋開所有細(xì)枝末節(jié)，專心思考你計(jì)劃中真正重要的部分。確立架構(gòu)：建立有效的系統(tǒng)，幫助你追求想要實(shí)現(xiàn)的增長率。積極行動(dòng)：別苦等所有條件都十全十美，要立刻采取行動(dòng)，即使有些許瑕疵可待日后改進(jìn)。有始有終：嘗試任何新事物之前，應(yīng)先結(jié)束手頭的工作，排除一切雜念。第四頁，共七十五頁。戴維.凱奇克“有效、精確、深入、有紀(jì)律地整合思考一小時(shí)，可以抵一個(gè)月的努力工作。思考是商業(yè)與生活的精髓，也是這些活動(dòng)中最難執(zhí)行的事情。商業(yè)帝國的締造者在其他人娛樂時(shí)，花無數(shù)小時(shí)殫精竭慮。如果不能自動(dòng)自發(fā)地努力自我引導(dǎo)，整合思考；如果行動(dòng)不能超越情緒，總是挑最沒阻力的一條路走，就是對懶惰投降，自此你將無法掌握自己的生活?！钡谖屙摚财呤屙?。１、開始新計(jì)劃前，先結(jié)束手頭的計(jì)劃想創(chuàng)造一項(xiàng)充滿活力且條理分明的新計(jì)劃，可通過下列步驟作好準(zhǔn)備：完成所有進(jìn)行到一半的計(jì)劃。盡速處理手頭的“待辦”事項(xiàng)。清理信件與電子郵件，不回復(fù)的就刪除。整理辦公桌與辦公室。把積累一堆的必讀資料讀完。第六頁，共七十五頁。2、養(yǎng)成把每件事寫下來的習(xí)慣有太多人的思緒都是一團(tuán)混亂。為避免這種現(xiàn)象，要設(shè)計(jì)一個(gè)“觀念臨時(shí)倉庫”。也就是說，寫下所有突如其來的念頭，不論這念頭多重要或多不相干。這樣你才能從數(shù)據(jù)庫中把這些想法取出來，理性評估，然后決定優(yōu)先級。如果你試圖只靠記憶做這件事，結(jié)果只會造混亂，所以想要抓住這些稍縱即逝的想法，就得換種方法：寫下這些想法，接著好好檢討，再決定何者可以實(shí)踐，何者不行。第七頁，共七十五頁。3、追蹤記錄自己的承諾，以便做更好的抉擇除非清楚了解自己已經(jīng)承諾了哪些事，否則絕無可能再承擔(dān)新的計(jì)劃。有計(jì)劃而自覺地追蹤目前談定的工作，也會幫助你在承諾他人時(shí)有所選擇且更審慎。你的目標(biāo)應(yīng)該是在控制與限制之間達(dá)成正確的平衡。換言之，你必須能專心投入重要的工作，無須讓自己陷入重重關(guān)卡，導(dǎo)致思維窒息。要做到這點(diǎn)，必須建立若干簡單的常規(guī)，你就會以高度的自覺與專注，處理重要事項(xiàng)。第八頁，共七十五頁。4、要達(dá)成目標(biāo)，必須先看清當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)條件在為未來事項(xiàng)安排有意義的優(yōu)先級之前，應(yīng)該先列出目前情況的清單。首先你要回答以下六項(xiàng)關(guān)鍵問題：

1、目前有哪些日常工作？

2、現(xiàn)在正在進(jìn)行哪些計(jì)劃？

3、詳細(xì)說明，目前的責(zé)任范圍是什么？

4、預(yù)期未來一輩子年會發(fā)生什么變化？

5、未來數(shù)年可能變化的大方向是什么？

6、你認(rèn)為什么是自己的生活目標(biāo)？一旦完整列出目前應(yīng)做的工作清單，就能夠更正確地評估自己可以投入多少時(shí)間與精力，好進(jìn)行有助于達(dá)成目標(biāo)的新計(jì)劃。第九頁，共七十五頁。5、預(yù)期正面的結(jié)果，采取建設(shè)性的行動(dòng)希望這輩子更有成就，就應(yīng)該做到下列幾件事：把事情記在紙上。如果光想靠腦子記住每件事，一定會讓自己頭昏腦脹，糊里胡涂。一有問題，立刻作決定。這些事情拖延不了多久，就會變成惱人的問題。建立一套提醒機(jī)制。這樣才能循序漸進(jìn)，完成計(jì)劃，不至半途而廢。隨時(shí)更新紀(jì)錄。這套紙上系統(tǒng)才不會過時(shí)失真，你也才能完全信任這套系統(tǒng)。如此便能培養(yǎng)敏銳的直覺，敦促自己做該做的事。第十頁，共七十五頁。6、不要招攬互相沖突的工作你自己會不斷追蹤檢討所有工作。它不分事情大小，只關(guān)乎工作或個(gè)人。手上同時(shí)有太多未完成的計(jì)劃，會造成挫折與焦慮，妨礙建設(shè)性的行動(dòng)。為避免這種狀況，一定要抽出時(shí)間與精力，在開始重要計(jì)劃之前，清除所有“未了細(xì)節(jié)”。只要沒有這類事情拖累自己，你就能更有效率地專注于追求成功。第十一頁，共七十五頁。7、千萬不要嘗試靠記憶追蹤所有未完成的計(jì)劃，這只會引發(fā)混亂與壓力。應(yīng)該運(yùn)用下列方法列出所有未完成計(jì)劃的清單（約30至100件）。寫下每一項(xiàng)計(jì)劃的下一步行動(dòng)。定期更新清單，維持時(shí)效與可行性。如果你完全沒有按某一計(jì)劃行事，也不用擔(dān)心，因?yàn)槟鞘悄阌幸庾R的抉擇，而非環(huán)境所致。一旦弄明白推動(dòng)各項(xiàng)計(jì)劃應(yīng)采取的行動(dòng)，你就可以加入工作效率的競賽。第十二頁，共七十五頁。8、結(jié)束所有未了細(xì)節(jié)，以創(chuàng)造出更多的精力手上的計(jì)劃完成得越多，就越會覺得精力充沛。因此，盡量把工作的優(yōu)先級排列出來，每天完成一些計(jì)劃。清除常壓在心頭的待辦工作，那感覺之好，你難以想像。第十三頁，共七十五頁。9、只是心里惦念不忘，事情不會自動(dòng)完成一旦覺得有事在“煩”你，就代表你應(yīng)該做下列事情：做些有助于推動(dòng)計(jì)劃的事；或決定下一步該采取什么行動(dòng)；或安排一個(gè)可以在未來某個(gè)時(shí)刻、提醒自己該采取哪種行動(dòng)的機(jī)制。不要企圖把所有對自己的承諾都裝在腦子里，那只會導(dǎo)致思路混亂或壓力，兩者都沒有好處。你反而應(yīng)該養(yǎng)成把事情寫下來的習(xí)慣，把心智的活力保留給更大、更好的事情。如果養(yǎng)成習(xí)慣，把所有計(jì)劃寫到紙上，而不是裝在腦子里，你就可以把精力用在能創(chuàng)造最大利益的事情上。要睿智地選擇自己該思考哪些問題，因?yàn)槟菚a(chǎn)生龐大的后續(xù)利益與優(yōu)勢。第十四頁，共七十五頁。10、不要對別人或自己說：“你知道，要不是那么多事情纏身，我應(yīng)該是很有創(chuàng)意的?！蹦惚仨毼沼懈嘀骺貦?quán)。以下是擁有更多主控權(quán)的關(guān)鍵做法把每件事寫下來。思考每件事情，別等事到臨頭才傷腦筋。決定所有計(jì)劃應(yīng)采取何種行動(dòng)。利用前后一致的外部系統(tǒng)，管理所有選擇。實(shí)際執(zhí)行時(shí)，你會發(fā)現(xiàn)這是一種高度釋放的經(jīng)驗(yàn)。擺脫記住每件事的壓力，可以幫助你迅速提升自我評價(jià)，沖破濃霧，獲得更大的成就。一旦開始后，惟一的問題就是如何持之以恒地操作這套系統(tǒng)。第十五頁，共七十五頁。11、規(guī)劃向外開展而不是自我設(shè)限的人生凡有利于個(gè)人或工作上的表現(xiàn)，都值得你投注時(shí)間努力為之。這也許是指你刻意把價(jià)值提高，以便新客戶出現(xiàn)時(shí)，你會自然流露真誠的歡迎。如果不這么做的話，你會下意識地排斥新業(yè)務(wù)，這對工作毫無助益。簡化你的操作系統(tǒng)，創(chuàng)造向外擴(kuò)張的能力，整理思緒，努力開發(fā)能為更多人提供比以前更佳服務(wù)的新點(diǎn)子。如此一來，你會迎接新的契機(jī)，而不是逃避。第十六頁，共七十五頁。12、定期檢討自己進(jìn)行的方向不要總是想著自己該做些什么事，就能創(chuàng)造更多時(shí)間追求實(shí)際成就。定期運(yùn)用下列重要事項(xiàng)檢討自己的人生：每周檢討所有未完成的計(jì)劃，為每項(xiàng)計(jì)劃寫下適當(dāng)?shù)南乱徊叫袆?dòng)。每個(gè)月或每兩個(gè)月回顧自己的生活與工作，檢查是否忽略了哪項(xiàng)計(jì)劃。每年的歲末年初，都為來年希望自己達(dá)成什么樣的表現(xiàn)，擬定相關(guān)計(jì)劃。每隔幾年，與自己生命中最重要的幾個(gè)人坐下來，一同思考人生方向，以及各自在生活上有些什么需要。不時(shí)停下腳步，和自己人生的大目標(biāo)重新接軌。第十七頁，共七十五頁。13、做工作的主人，而不是工作的奴隸把所有待辦事項(xiàng)精確分類，定期追趕蹤，你就擁有足夠自信，多想想自己真正該做什么事。換言之，列出行動(dòng)清單是件非常有用的事，因?yàn)檫@張清單有助于提高個(gè)人效率，但效率也要求你采取正確的行動(dòng)。有時(shí)候，該做的事不見得列入了清單，但既然你花了時(shí)間經(jīng)過思考才列出清單，至少能確保自己不會忽略重要之事?；旧?，這套系統(tǒng)很管用，但未必每件事都會完全按照計(jì)劃進(jìn)行。一旦進(jìn)入把完成計(jì)劃的各項(xiàng)要求，百分百交給一套優(yōu)良系統(tǒng)處理的階段，你就可以心無旁騖地專注于真正重要的事。這么做真正的報(bào)酬是，你完成了該做的事，卻不一定得執(zhí)行清單上的每一件事。第十八頁，共七十五頁。14、最好的整理方法，就是把焦點(diǎn)提升到更高層次一旦工作難以推動(dòng)，或出現(xiàn)意外問題時(shí)，其實(shí)可視為一個(gè)重新評估作業(yè)的大好良機(jī)。要做到這一點(diǎn)，你必須先擺脫眼前的壓力，方法如下：接受眼前的現(xiàn)實(shí)。為目標(biāo)重新聚焦。決定下一個(gè)步驟，并采取行動(dòng)。你越快恢復(fù)行動(dòng)越好。哀嘆過去時(shí)運(yùn)不濟(jì)不會帶來任何收獲，快快重新采取行動(dòng)。提醒自己，過去的較量都不算數(shù)。第十九頁，共七十五頁。15、要看出事情進(jìn)行的模式，先預(yù)想結(jié)果人腦真的非常擅長辨識模式。要發(fā)揮這項(xiàng)能力的方法就是，預(yù)先想像自己渴望的結(jié)果，并盡可能地描繪細(xì)節(jié)。這樣能夠觸發(fā)你的大腦辨識與觀察實(shí)際達(dá)成目標(biāo)所需培養(yǎng)的習(xí)慣、能力與方法。藉由想像最終成果，在腦海中規(guī)劃藍(lán)圖，然后讓你的大腦自動(dòng)填補(bǔ)達(dá)成目標(biāo)所需條件的空白處。事情不見得照計(jì)劃發(fā)展，但你會為自己所做的事獲得最終成果，感到大吃一驚。第二十頁，共七十五頁。16、做最重要的事，而非最容易的事永遠(yuǎn)以一套對自己有意義的良好系統(tǒng)，排定工作的優(yōu)先級。你應(yīng)該把時(shí)間用來做對達(dá)成目標(biāo)最有用的事，而不是最新近、最煩人、最緊急的事。要訓(xùn)練自己做到這一點(diǎn)，你必須建立自己的工作提醒與評價(jià)系統(tǒng)。這套系統(tǒng)可能比在計(jì)算機(jī)屏幕上貼“便利貼”或在辦公桌上貼電話留言更復(fù)雜。不過步驟卻很簡單：把所有工作集中到某個(gè)固定位置。由最重要到最不重要，列出一份工作優(yōu)先級的清單。慎重決定接下來該做的工作。第二十一頁，共七十五頁。17、精力總是跟著思想走說到提醒系統(tǒng)，有很多人會把要帶的東西放在門口，這樣在出門時(shí)就會想到這些東西。同樣的原則也適用于自己思考的方式。不達(dá)成目標(biāo)，把提醒工具放在你經(jīng)常注意的地方。要做到這一點(diǎn)，找些能配合自己工作方式的東西。例如，你可以把自己的長期目標(biāo)與人生志向，寫在小卡片上隨身攜帶，或張貼在家中醒目的位置。不斷朝這個(gè)方向思考，你的行動(dòng)也會朝同一方向進(jìn)行。剛開始考慮長期目標(biāo)時(shí)，可能覺得很困難，因?yàn)槟銦o法想像所有細(xì)節(jié)。但隨著不斷思考同樣的目標(biāo)，你就會覺得越來越容易，最后你的大腦會自己擬出一個(gè)達(dá)成心愿的計(jì)劃。有意識且認(rèn)真地朝這個(gè)方向思考，就能把心智能量導(dǎo)向你的目標(biāo)。這可以讓你的思路更活躍，提高自己找到成功方法的機(jī)會。第二十二頁，共七十五頁。19、思路越清晰，表現(xiàn)就能越好若要提升有創(chuàng)造的直覺，必須先弄清楚你現(xiàn)在所做的事情的目的。將自己的主要長處與常規(guī)列成一份清單，你可能會發(fā)現(xiàn)其中很多是與過去有關(guān)的需求，但已不符合現(xiàn)在需要，那就把這些項(xiàng)目剔除。寫下每一個(gè)項(xiàng)目的作用，凡是失去效用的，一律予以刪除。你對自己的長期目標(biāo)越詳盡、明確，就越容易激發(fā)創(chuàng)造力。清除堆積的廢物，向前推進(jìn)。第二十三頁，共七十五頁。19、不論做什么,都要以做到最好為目標(biāo)如果你不論做任何事，都盡力做到最好,而不是只求過關(guān)而已，就會發(fā)現(xiàn)很多未開發(fā)的創(chuàng)意與知識寶庫對你敞開大門。這雖然能令人感到精神大振，但也令人害怕,因?yàn)槟惚仨毎褜ψ晕矣袘岩蓲佒T腦后，全力追求卓越。但那些企圖在所有領(lǐng)域都出人頭地的人，將會體驗(yàn)難以置信的快樂與活力，同時(shí)也會獲得很大的激勵(lì)與滿足感。一切都從追求卓越開始。第二十四頁，共七十五頁。20、希望人生有不同的結(jié)果，就得先改變自己的重心意外狀況發(fā)生對，你能多快恢復(fù)到“準(zhǔn)備妥當(dāng)”的狀態(tài)？專業(yè)人士已養(yǎng)成習(xí)慣，能隨時(shí)恢復(fù)專心穩(wěn)定的狀態(tài)，所以他們可以全神貫注、保持平衡、不斷前進(jìn)，而不因?yàn)橐呀?jīng)發(fā)出的意外狀況陷入混亂。想要在一生完成更多的事，就必須培養(yǎng)以最快速度不斷回復(fù)到“準(zhǔn)備妥當(dāng)”狀態(tài)的能力。第二十五頁，共七十五頁。21、訓(xùn)練自發(fā)性的思考隨身攜帶工具，記錄不時(shí)涌上心頭的積極念頭。當(dāng)你試圖看穿挑戰(zhàn)時(shí)，問題的解決方案往往也會突然涌現(xiàn)。趁這些點(diǎn)子還沒被不同想法蓋住以前，抓住這些想法。把人生志向與生活目標(biāo)寫在紙上，帶在身邊，右刺激思考。你會驚訝地發(fā)現(xiàn)，平常一天里，不知有多少精彩的好點(diǎn)子只要你肯花時(shí)間，用精神來誘導(dǎo)，并記錄各種點(diǎn)子。第二十六頁，共七十五頁。22、想清楚自己必須達(dá)到什么成果為提升個(gè)人生產(chǎn)力，你必須養(yǎng)成持之以恒做好下列三件事的習(xí)慣：

1、為所有的計(jì)劃，擬定下一步的行動(dòng)。

2、寫下這些行動(dòng)，并將所有手頭上的計(jì)劃集中整理記錄。（把所有事項(xiàng)寫下來，你就可以頭腦清醒地專注于手頭上的工作，而不須擔(dān)心忽略了任何事。）

3、把提醒工具放在你會在適當(dāng)時(shí)機(jī)看見的位置，策勵(lì)自己針對每項(xiàng)計(jì)劃采取實(shí)際行動(dòng)。這是提高生產(chǎn)力的三項(xiàng)重要技巧，但幾乎所有人都承認(rèn)，自己在這些技巧上，應(yīng)該要大幅改進(jìn)。第二十七頁，共七十五頁。23、信任自己的系統(tǒng)一旦你對所有的工作都做好了記錄、組織、追蹤和規(guī)劃，就可以將全副精力，專注在眼前的工作上，沒有后顧之憂。換言之，系統(tǒng)就緒后，就可以信賴系統(tǒng)會提醒自己做所有該做的事，把全部心思放在手頭上的工作，然后以相同的熱忱接著處理下一件工作。第二十八頁，共七十五頁。24、追求效率必先有明確的方向如果你為生活注入清晰的目標(biāo)，就會發(fā)現(xiàn)，你對更重大的議題也都能有更清楚的觀點(diǎn)。把重心放在行事的動(dòng)機(jī)，而非工作的機(jī)械性操作上，你就更容易啟發(fā)各種靈感。能更明確地了解每件事在自己人生大計(jì)中所占的位置，才不至于被任何事的機(jī)械性操作模糊了視野?；旧希┯性谀阆葲Q定如何能更有效地完成正確的事以后，才有能追求（每個(gè)人都在追求的）效率。第二十九頁，共七十五頁。25、要進(jìn)入狀態(tài)，一次只做一件事優(yōu)異表現(xiàn)的特征就是全神貫注于手上的工作。對于最高排序的工作，我們很容易做到，但人生多半的情況都比較含糊。關(guān)鍵之處在于把其他的事整理就緒，成為有用系統(tǒng)的一部分。歸納起來，能夠完成更多工作的關(guān)鍵是：在適當(dāng)?shù)钠陂g內(nèi)，把適量的注意力集中于適當(dāng)?shù)墓ぷ魃?，并輔以正確的前瞻性。持續(xù)好好這么做，你的職業(yè)生涯就能“進(jìn)入狀態(tài)”，成就也會遠(yuǎn)超過你以為可能達(dá)到的程度。歸納起來，能夠完成更多工作的關(guān)鍵是：在第三十頁，共七十五頁。26、目標(biāo)真正的價(jià)值在于其造成的改變未來目標(biāo)的價(jià)值，不只在于未來達(dá)成目標(biāo)時(shí)的報(bào)酬，還包括目標(biāo)會改變你現(xiàn)在的看法與行為。好的目標(biāo)會影響你對當(dāng)下的感覺、作為與體驗(yàn)。這就是目標(biāo)具有雙重性質(zhì)的天性。一方面，目標(biāo)指定了目的地；但另一方面，目標(biāo)也界定了旅程的品質(zhì)。替自己的未來設(shè)定刺激的目標(biāo)，你就會發(fā)現(xiàn)自己目前的活動(dòng)變得同樣活潑，因?yàn)槟阒肋@些活動(dòng)最終會導(dǎo)向何方。平衡外在環(huán)境與內(nèi)在自我的對話，是動(dòng)態(tài)而健康的，因?yàn)槟阒雷约旱膬?nèi)在思維正在調(diào)整配合你想去的方向，你自然可以從外在活動(dòng)中獲得很大的滿足。每天都能做到這一點(diǎn)，你的生活會成為一串迎向偉大目標(biāo)的小勝利。第三十一頁，共七十五頁。核心思想“聽起來或許簡單，但能夠持續(xù)清楚地意識到自己究竟在做什么，自己的方向在哪兒，自己作過什么承諾，再設(shè)法配合未能如預(yù)期發(fā)生的結(jié)果，如此便全神貫注于現(xiàn)實(shí)，這確實(shí)是非?？捎^的成就?！?/p>

——艾倫“做小事的時(shí)候也要想著大事，這樣所有的小事才能朝正確方向發(fā)展?！?/p>

——托夫勒〈第三波〉作者“不要擬小計(jì)劃：小計(jì)劃缺乏讓人熱血沸騰的魔力，而且很可能本來就不會實(shí)現(xiàn)。要擬大計(jì)劃：胸懷大志，努力工作。記住，偉大且合理的圖像一旦留下記錄，就永遠(yuǎn)不會消失?！?/p>

——著名的馬戲團(tuán)經(jīng)紀(jì)人巴納姆“生活方式只有兩種：一種是相信凡事沒有奇跡；另一種則是把所有事都當(dāng)作奇跡?！?/p>

——愛因斯坦“任何行動(dòng)的始祖就是一想法?！?/p>

——美國詩人及哲學(xué)家愛默生第三十二頁，共七十五頁?！坝行?、精確、深入、有紀(jì)律地整合思考一小時(shí)，可抵一個(gè)月的努力工作。思考是商業(yè)與生活的精髓，也是這些活動(dòng)中最難執(zhí)行的事。商業(yè)帝國的締造者在其他人娛樂時(shí)，花無數(shù)小時(shí)勞心思慮。如果不能自動(dòng)自發(fā)地努力自我引導(dǎo)，整合思考；如果行動(dòng)不能超越情緒，總是挑最沒有有阻力的一條路，就是對懶惰投降，自此不再能掌握自己的生活?！?/p>

——戴維·凱奇克第三十三頁，共七十五頁?！靶闹遣皇且粋€(gè)有待裝滿的容器，而是一把有待點(diǎn)燃的火。”

——希臘哲學(xué)家布魯達(dá)克“我們有可能擁有太多。只有一只手表的人知道現(xiàn)在幾點(diǎn)鐘，有兩只手表的人卻永遠(yuǎn)無法確定現(xiàn)在的時(shí)間?！?/p>

——美國個(gè)人信用顧問李·西格爾“很多人把管理不善跟命運(yùn)混為一談?！?/p>

——美國幽默作家及記者金·哈巴德“準(zhǔn)備妥當(dāng)是成功的關(guān)鍵，比其他所有事都重要?！?/p>

——亨利·福特“一般人為了逃避真正費(fèi)神的思考，什么權(quán)宜之計(jì)都愿意采納?！?/p>

——愛迪生第三十四頁，共七十五頁。27、在一個(gè)領(lǐng)域站穩(wěn)腳步，就能開啟另一領(lǐng)域的創(chuàng)意思考很多人以為，組織與創(chuàng)造力不能并存，擁有其一，就必須放棄另一個(gè)。這是不正確的。如果所有事情毫無系統(tǒng)，一片混亂，就不可能從事創(chuàng)造性思考，因?yàn)榇竽X深處會有東西不斷提醒你這個(gè)問題。因此，要提升自己的創(chuàng)造力，就要把一切組織好，保持平衡。惟有如此，與生俱來、源源不絕的創(chuàng)造能量才能為你所用。第三十五頁，共七十五頁。28、生產(chǎn)力的形式與功能必須搭配一流的工匠都知道，什么樣的工作需要什么樣的工具。同樣，有時(shí)候你需要戴上“高瞻遠(yuǎn)矚”的帽子，有時(shí)候則需要戴“實(shí)踐家”的帽子。智能就來自巧妙平衡這兩種內(nèi)在角色，使你有足夠的時(shí)間構(gòu)想好點(diǎn)子，又能有足夠的紀(jì)律貫徹始終。第三十六頁，共七十五頁。想保持良好平衡，你應(yīng)該做到下列幾件事：高瞻遠(yuǎn)矚的時(shí)候，就往你待辦事項(xiàng)的籃子里填滿新點(diǎn)子。在做實(shí)踐家的時(shí)候，考慮每個(gè)觀念的下一步行動(dòng)是什么。讓你高瞻遠(yuǎn)矚的能力決定將來可能施行的計(jì)劃清單。制定下一步行動(dòng)的清單，使你實(shí)踐家的素質(zhì)得到很好地發(fā)揮。每周檢討。第三十七頁，共七十五頁。29、發(fā)展一套自己可以信賴的提醒系統(tǒng)如果你打算清空腦子里煩人的事情，交給垢醒系統(tǒng)去處理，讓自己能更清晰地思考，就一定得讓自己對系統(tǒng)的實(shí)際操作有信心才辦得到。只要還有些許懷疑，你的大腦就會不斷嘗試提醒你，尚有未完成的工作。在實(shí)際操作上，建立這種的信心最好的方法就是每周進(jìn)行檢討。這是你記錄、處理、組織所有待辦事項(xiàng)的場合。如果你能持續(xù)不斷、紀(jì)律嚴(yán)明地做到這一點(diǎn)，大腦思想就會開始認(rèn)知，一切都在掌控之中，且在伺機(jī)而動(dòng)。那么，你就可以開始真正有創(chuàng)意的思考，脫離糾纏不清的思緒。第三十八頁，共七十五頁。30、自己的系統(tǒng)反應(yīng)越靈敏越好真正的競爭優(yōu)勢來自建立并維持一套能適應(yīng)環(huán)境變化的系統(tǒng)。說明更明確一點(diǎn)，如果你能夠在內(nèi)心交戰(zhàn)、在舉棋為定的處境下仍能夠頭腦清晰，保持平衡，你的反應(yīng)時(shí)間就會縮短，原先以為的難題也會迎人而解。第三十九頁，共七十五頁。想做到這一點(diǎn)，你應(yīng)該做到下列幾件事：更強(qiáng)的適應(yīng)力。當(dāng)出現(xiàn)無可避免的變化時(shí)，你對自己有信心可以做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。平衡所有內(nèi)在系統(tǒng)。在面對各種情況時(shí)，不至于過度反應(yīng)，也不會反應(yīng)不足。對環(huán)境更有警覺心。能預(yù)期未來需要做些什么改變，不會毫無概念第四十頁，共七十五頁。31、一套系統(tǒng)的最大效益受限于其最弱的環(huán)節(jié)個(gè)人管理系統(tǒng)背后的觀念就是，釋放出各項(xiàng)資源，以便投入更高層次、更好的工作。因此要找出自己系統(tǒng)中妨礙工作進(jìn)度的工作，正是這個(gè)關(guān)鍵問題所產(chǎn)生的問題，會在最不湊巧的時(shí)刻攻擊你。搶先正視并改善那個(gè)最弱的環(huán)節(jié)，因?yàn)橄到y(tǒng)整體的表現(xiàn)永遠(yuǎn)無法超越那個(gè)關(guān)鍵區(qū)域的表現(xiàn)。第四十一頁，共七十五頁。32、創(chuàng)造一個(gè)運(yùn)作靈活的沉默系統(tǒng)你系統(tǒng)的整體目標(biāo)就是，用更多時(shí)間從事創(chuàng)意思考。當(dāng)你必須停下來彌補(bǔ)系統(tǒng)漏洞時(shí)，變把原本可用來從事加值型創(chuàng)意思考的心智能量轉(zhuǎn)為他用。為了避免這種現(xiàn)象，你從一開始就該下功夫建立堅(jiān)固系統(tǒng)，在做任何事之前，確定系統(tǒng)能靈活地運(yùn)作。這么一來，你的系統(tǒng)就會由于在幕后工作不會造成突如其來的干擾。第四十二頁，共七十五頁。33、永遠(yuǎn)維持每周一次的檢討會議

個(gè)人管理系統(tǒng)運(yùn)作的關(guān)鍵就在于，每周確實(shí)進(jìn)行一場息我檢討會。利用這個(gè)機(jī)會清理腦袋里所有的重要工作，弄清楚目標(biāo)，整理與更新清單。把每周例行檢討當(dāng)作個(gè)人管理系統(tǒng)核心，才能保持系統(tǒng)新鮮有效。第四十三頁，共七十五頁。34、界定在商業(yè)競賽中獲勝的意義商業(yè)成功的定義因人而異。某人或某家公司眼中的大成就，換個(gè)人看來，或許平凡無奇。擬一份計(jì)劃清單，為每項(xiàng)計(jì)劃擬定一個(gè)明確的目標(biāo)。然后將自己組織起來，盡可能達(dá)成最多的目標(biāo)。這就是成功的要素。第四十四頁，共七十五頁。35、每個(gè)人負(fù)責(zé)一項(xiàng)結(jié)果當(dāng)一項(xiàng)工作交由兩個(gè)以上的人負(fù)責(zé)時(shí)，往往就意味著沒有人會真正去完成這項(xiàng)工作。這個(gè)方法也適用于自己的“內(nèi)部委員會”，這是指你的個(gè)人素質(zhì)的不同方面。從內(nèi)部開始組織自己，事先就作好決定，要由哪部分的人格因素處理哪一項(xiàng)工作，例如是自己實(shí)踐家的一面，還是高瞻遠(yuǎn)矚的一面，諸如此類。第四十五頁，共七十五頁。36、確立原則，而非策略確立清晰而不含糊的原則后，你就無須嚴(yán)格監(jiān)督所定政策。相反，可以給大家自行作決定、自訂行動(dòng)范疇的自由。不過，這只在其他人也采用跟你一樣的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)才行得通。要把這項(xiàng)理論應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)世界，你或許可以跟每個(gè)人坐下來討論，根據(jù)問題的答案草擬一份公約，即：“我們作為一個(gè)組織，在何時(shí)表現(xiàn)最好？”問題的答案說明了大家的共同價(jià)值觀，以及這個(gè)價(jià)值觀如何實(shí)際呈現(xiàn)于現(xiàn)實(shí)世界的工作。弄清楚這些條件，就沒有必要再對個(gè)人進(jìn)行管理。第四十六頁，共七十五頁。37、思考工作內(nèi)容，不要擔(dān)心工作本身人類心智擅長搜集信息，并以更好的方式加以組織，但大多數(shù)人卻試圖將心智用于記憶與提醒自己未來該何做之事。這真是白白浪費(fèi)了心智的頻度與追求成就的能力。要克服這點(diǎn)，你就該建立一套滴水不漏的提醒系統(tǒng)，這項(xiàng)提醒系統(tǒng)是個(gè)能記錄、保留，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供正確提醒工具的東西。一旦做到這一點(diǎn)，你的心智就可以轉(zhuǎn)向更有價(jià)值的工作。否則大腦就只好一直充當(dāng)內(nèi)在警報(bào)器了。第四十七頁，共七十五頁。38、自己的思想遠(yuǎn)比想像的更有價(jià)值養(yǎng)成一想到什么就不加修飾、按照原貌記錄下來的習(xí)慣，鼓勵(lì)自然原始的呈現(xiàn)。準(zhǔn)許自己的心智設(shè)想新奇大膽的觀念，用紙筆或計(jì)算機(jī)記下你想到的那些點(diǎn)子。這樣就有可能在往后的階段，再回頭來評估這些當(dāng)初乍現(xiàn)的創(chuàng)意靈感。往往就在粗略速寫新點(diǎn)子的過程中，你發(fā)現(xiàn)了某種有用的珍寶。剛開始成效可能不那么明顯，絕對需要再三琢磨，但捕捉到的點(diǎn)子是很有價(jià)值的。第四十八頁，共七十五頁。39、鴻溝越大，就越需要計(jì)劃很多時(shí)候，你最該做的事偏偏就是自己最不想做的事，當(dāng)你覺得沒時(shí)間制定規(guī)劃時(shí)，往往就是最需要規(guī)劃的時(shí)候?；蚴钱?dāng)自己最想停下腳步，好好整頓一番的時(shí)候，卻往往就是時(shí)間緊迫得無暇他顧的時(shí)候。類似情況，企業(yè)往往只有在目標(biāo)與資源之間出現(xiàn)巨大鴻溝時(shí)，才會變得有創(chuàng)意。如果企業(yè)有足夠的資金去做所有想做的事，就沒有必要運(yùn)用創(chuàng)意巧思了。只有在研擬如何分配稀少資源的艱苦決策時(shí)，才會提高追求效率的意愿。因此，若要提升個(gè)人效率，就要使自己擁有的資源與想要達(dá)成的目標(biāo)之間有很大的鴻溝。然后展開工作，試圖以有創(chuàng)意的方法跨越鴻溝。如此一再重復(fù)演練；結(jié)果很可能令你喜出望外。第四十九頁，共七十五頁。核心思想“平常人與戰(zhàn)士的基本差異在于，戰(zhàn)士把每件事都視為挑戰(zhàn)，平常人卻把每件事當(dāng)作福氣或詛咒。”

——美國人類學(xué)家卡斯干革塔尼達(dá)“人不是環(huán)境的產(chǎn)物，環(huán)境才是人為的產(chǎn)物?！?/p>

——19世紀(jì)的英國首相狄斯雷利現(xiàn)代文化中，人類生存的主要工具就是懂得如何去創(chuàng)造，以及如何解決問題。這是創(chuàng)造力的兩種形式，我們稱之為想像力與解決問題?！?/p>

——美國藝術(shù)家斯耐德第五十頁，共七十五頁。40、努力做好面對任何狀況的準(zhǔn)備如果你能在企業(yè)與個(gè)人層次上，妥善處理意外的情況，你的表現(xiàn)就已經(jīng)超過那些只會一板一眼遵守過去行得通的守則的人。當(dāng)你的生產(chǎn)力系統(tǒng)面臨意外變化挑戰(zhàn)時(shí)，才真正能夠測試你的生產(chǎn)力系統(tǒng)是否足夠強(qiáng)韌，這也是臻于完善的機(jī)會。換句話說，管好你自己，別在意外界條件如何；專注于效率，別在意你是否引人注目。因?yàn)槟阍谇斑M(jìn)，而非后退。第五十一頁，共七十五頁。41、過多控制與過少控制同樣有害就如同事無巨細(xì)的管理方式會扼殺生產(chǎn)力一樣，如果你試圖把每件事都納入操作系統(tǒng)，就會一事無成。為了追求有價(jià)值的成就，你仍然需要時(shí)間與精力去思考，憑直覺作出好決策。基于這一點(diǎn)，你必須在組織與時(shí)間之間取得良好平衡。每周一次，徹底檢討所有計(jì)劃，并為每項(xiàng)計(jì)劃決定下一步行動(dòng)，然后把大部分時(shí)間用于落實(shí)計(jì)劃，而不是一再檢視規(guī)劃的過程。千萬別讓組織系統(tǒng)的形式偏離了獲得成效這一功能。第五十二頁，共七十五頁。42、信任自己對運(yùn)用時(shí)間的直覺有些人設(shè)定優(yōu)先級是為了回答這個(gè)問題：“現(xiàn)在做哪件事對自己最有利？”問題是，這種態(tài)度過分簡化了一個(gè)復(fù)雜而不斷變化的問題。因此，更好的態(tài)度是信任自己的判斷與直覺。你可用一份每日待辦事項(xiàng)清單的方式進(jìn)行，步驟如下：為最壞的情況預(yù)做打算，即把所有與履行承諾及義務(wù)有關(guān)的未了之事做一總結(jié)。設(shè)想最好的情況，即專心想像理想的結(jié)局。選擇中庸之道，即寧可每天多行動(dòng)，少分析。第五十三頁，共七十五頁。43、練習(xí)多層次自我管理在時(shí)間調(diào)度上作出好抉擇是個(gè)復(fù)雜的問題，你必須同時(shí)考慮如何平衡下列三種不同架構(gòu)：

1、現(xiàn)實(shí)環(huán)境：目前自己實(shí)際做得到哪些事。

2、你的選擇：開始新計(jì)劃后，可以進(jìn)行下一步，或按兵不動(dòng)，先處理瑣事。

3、你的承諾：答應(yīng)別人要做的事以及實(shí)現(xiàn)承諾的限期。每個(gè)人的生活都可分為幾個(gè)不同層次。僅有良好的組織，并不能保證你每分鐘都真正有生產(chǎn)力。相反，你需要保持良好的平衡，決定如何利用可能額外多出的半小時(shí)，同時(shí)必須把上述架構(gòu)一起列入考慮范圍，否則抉擇極可能會有瑕疵。第五十四頁，共七十五頁。44、想改善效率，就得減低壓力，放輕松職業(yè)運(yùn)動(dòng)員在自己充分掌握基本動(dòng)作，并能放松時(shí)，表現(xiàn)最好。你的工作與私人生活上也是如此。消除壓力因素，讓自己多放松一點(diǎn)，你才能以最快速度精確運(yùn)作。把時(shí)間花費(fèi)在處理這些令人分心的事情上，你就會由于更為專注而提高工作效率，從而受益匪淺。“消除壓力因素，讓自己多放松一點(diǎn)你才能以最快速度精確運(yùn)作?！钡谖迨屙摚财呤屙?。45、整合意外情況是計(jì)劃的一部分好的規(guī)劃者會不斷自問：“這個(gè)計(jì)劃哪里可能出漏子，如果真的發(fā)生問題，我們該如何處理？”你也要有同樣的考慮。你從事的每一項(xiàng)計(jì)劃（個(gè)人或業(yè)務(wù)的），都要預(yù)期會遇到若干或更多意外。這樣，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，就能接受現(xiàn)實(shí)，繼續(xù)向前，朝目標(biāo)邁進(jìn)。事前這么做，可化解因環(huán)境不斷改變而破壞計(jì)劃的可能性。第五十六頁，共七十五頁。46、拉遠(yuǎn)長期展望的時(shí)間距離計(jì)劃一路發(fā)展下去，你會看到更多的選擇機(jī)會，很容易會隨著環(huán)境改變而改變路線。把時(shí)間跨度拉長和展望未來，還有其他好處：你可以從容采取行動(dòng)，有條不紊地處事，而不必臨時(shí)抱佛腳，被迫立即做出反應(yīng)。明白了這一點(diǎn)，你就該盡可能向遠(yuǎn)看。基于長期目標(biāo)，抉擇短期決策，抵達(dá)目標(biāo)的速度快得超乎想像。相反，你若是不斷隨著環(huán)境變遷修訂路線，就會把所有精力都在短程戰(zhàn)斗中耗盡，而輸?shù)糸L期戰(zhàn)役。第五十七頁，共七十五頁。47、通過放慢速度來加快腳步放輕松，反正永遠(yuǎn)不可能會有足夠的時(shí)間與精力，完成想像中的每件事。有時(shí)候，最具生產(chǎn)力的對策就是什么也不做。然后，當(dāng)你回到工作中時(shí)，就可以運(yùn)用更好的策略，或以更睿智的方式重新投入工作。如果你對所有日常運(yùn)作的實(shí)務(wù)都過度投入，很可能會錯(cuò)失大方向。若出現(xiàn)這種狀況，為了提高生產(chǎn)力，你應(yīng)該嘗試放慢腳步、放輕松，不要再增加已經(jīng)被誤導(dǎo)的實(shí)務(wù)作業(yè)。匆忙的人有時(shí)會變得太短視，把所有精力投注在只具邊際效益的活動(dòng)中，不能直達(dá)事務(wù)的核心。因此，請放松。和你的家人或你生活中的重要人物去享受美餐吧！把你的團(tuán)隊(duì)擱到一邊，讓他們自行其事。你知道，只有踩下離合器，才能掛上更高一檔。你將發(fā)現(xiàn)，短暫的休息，頭腦和體能將很快復(fù)原，你將在項(xiàng)目上取得更大進(jìn)展。放松一點(diǎn)兒，你將找到更好的定位，與其被迫匆忙上陣，不如凱旋而歸。第五十八頁，共七十五頁。48、你不能只做計(jì)劃，而是實(shí)施按部就班的行動(dòng)步驟事實(shí)上你不能一陣風(fēng)似地就完成一項(xiàng)計(jì)劃，你完成的是一步一步的行動(dòng)步驟。一旦完成足夠的步驟后，計(jì)劃出就達(dá)到了目標(biāo)。因此，現(xiàn)實(shí)中你等著要開始的“長期計(jì)劃”，根本是不存在的。你指的是可以在最短時(shí)間內(nèi)完成真正計(jì)劃的下一步驟，或應(yīng)該列在“未來有可能落實(shí)”的計(jì)劃清單上說不定哪天有機(jī)會起步，但也可能被刪掉的計(jì)劃。不要欺騙自己，以為屬于長期的計(jì)劃，就不可能這其設(shè)定短程可期的結(jié)果。要對自己更誠實(shí)一點(diǎn)。真正的計(jì)劃一定有明確的下一步行動(dòng)，否則就不該列在待完成的計(jì)劃清單上。第五十九頁，共七十五頁。49、小事一再重復(fù)，也能產(chǎn)生重大影響如果你主動(dòng)把每周收入的一小部分用于投資，幾年后，復(fù)利可產(chǎn)生相當(dāng)可觀的收入。同樣，如果你固定投入少許時(shí)間，完成工作或私人的計(jì)劃，經(jīng)過一段時(shí)日，也能成就很多事。真正有意義的，不在于投入的時(shí)間或努力，而在于持之以恒。例如，要是你能管理自己的時(shí)間，讓自己總是比計(jì)劃超前10%，而非經(jīng)常落后10%，你會發(fā)現(xiàn)自己的生產(chǎn)力與自信都實(shí)現(xiàn)三級跳了。每天持續(xù)的小行動(dòng)，才是體會積極經(jīng)驗(yàn)的真正關(guān)鍵。第六十頁，共七十五頁。50、真正了解一件事最好的方法就是實(shí)際動(dòng)手做真正的知識來自內(nèi)心的活動(dòng)。持續(xù)行動(dòng)是要改變方向，會遠(yuǎn)比才從起點(diǎn)準(zhǔn)備出發(fā)時(shí)來得容易。實(shí)際參與推動(dòng)一項(xiàng)工作的人，會處于較有力的地位，而且會比僅僅依賴?yán)碚撟雠袛嗟娜?，更能領(lǐng)會工作的價(jià)值。在職場中，這往往表明最需要管理時(shí)間的人最不可能這么做；而那些已經(jīng)嘗試以更具生產(chǎn)力方式運(yùn)用時(shí)間的人，是最樂意接納新觀念的。同樣，對自己目前生產(chǎn)力比較滿意的人，不太可能投入時(shí)間與努力去學(xué)習(xí)如何改善。高水平表現(xiàn)者總是愿意做些研究，強(qiáng)化工作流程，表現(xiàn)平平的人卻對自己目前的表現(xiàn)水準(zhǔn)相當(dāng)滿足。開車的人幾乎都不暈車。船上的掌舵人也難得會覺得反胃或暈船。同樣的原則也適用于工作。第六十一頁，共七十五頁。51、如果感到不知所措，就先取得控制權(quán)開車的人幾乎都不暈車。同樣，船上的掌舵人也難得會覺得反胃或暈船。同樣的原則也適用于工作。如果你覺得工作失控，就該采取行動(dòng)去搜集、處理、組織與管理你的計(jì)劃。寧可成為重大成就的促成者，也不要在自己無法控制的事件中，成為心不甘情愿的受害者。試圖逃避需要自己全神貫注的事，就跟企圖讓汪洋大海里的船不要搖晃一般。錯(cuò)了，對于這些事你應(yīng)該更專注。對每件引起你注意的事，問自己兩個(gè)關(guān)鍵問題，并寫下下列兩個(gè)答案：我希望在這里得到什么結(jié)果？如果向那個(gè)方向前進(jìn)，我下一步該怎樣行動(dòng)？第六十二頁，共七十五頁。52、偉大的成就，來自多數(shù)的失敗經(jīng)驗(yàn)千萬不要用任何一次特定的成敗去衡量自己的進(jìn)程。每個(gè)人迎向偉大的成功路上，都遭遇過不計(jì)其數(shù)的不挫敗。在很多方面，這些小挫敗就是自己在調(diào)整路線時(shí)，必須輸入的信息，這樣才到達(dá)了預(yù)定目標(biāo)。犯錯(cuò)起碼能證明自己還在比賽，而非在場外觀戰(zhàn)。明白這點(diǎn)后，就無需為一次失誤擊球，就把自己痛打一頓。罪惡感是沒幫助的。另謀他策，下一次或再下次揮棒時(shí)，必當(dāng)專心力求最佳表現(xiàn)。別擔(dān)心，你會有無數(shù)次的擊球機(jī)會。參賽求勝，但往往也要有面對失敗無數(shù)次才能達(dá)到想達(dá)成目標(biāo)的心理準(zhǔn)備。第六十三頁，共七十五頁。核心思想“有才華的人成千上萬，我也可以因?yàn)槟泐^上長著眼睛而恭喜你。惟一真正重要的是：你有沒有持之以恒的毅力？”

——美國詩人科沃德“以成功為目標(biāo)，而非十全十美。千萬不要放棄犯錯(cuò)的權(quán)利，因?yàn)槟敲匆粊?，你就會失去學(xué)習(xí)新事物，在生活中求進(jìn)步的能力。記住，完美主義的背后總埋伏著恐懼。聽來或許矛盾，但面對恐懼、準(zhǔn)許自己做個(gè)平凡人，卻能使你成為一個(gè)更加快樂、生產(chǎn)力旺盛的人?！?/p>

——著名的認(rèn)知行為治療心理醫(yī)生戴維·柏恩斯第六十四頁，共七十五頁。提高效率，自己做主！《效率百分百》里提到的四套原則，總結(jié)起來就是制定計(jì)劃、管理時(shí)間、行動(dòng)的毅力和協(xié)調(diào)能力這四點(diǎn)。這也是提高工作效率最關(guān)鍵之處。我對此深有體會。我就是按照這四點(diǎn)不斷提高自己和公司的效率的。記?。汗ぷ饔?jì)劃必不可少！第六十五頁，共七十五頁。附記：工作的條理性非常重要。職業(yè)人條理不清，是個(gè)不小的缺點(diǎn)。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，人終將會為自己的缺點(diǎn)付出代價(jià)。條理清楚最有效的方式就是制訂計(jì)劃，這也是提高工作效率最基礎(chǔ)的因素。其實(shí)這種計(jì)劃并不是為了向某人匯報(bào)，也不是為了給自己增加壓力，而是為了讓你記住有哪些事情需要去做。所以計(jì)劃完全可以按照你自己喜歡的形式擬訂。好的計(jì)劃表不僅能夠提醒你何時(shí)該做什么事情，而且也能夠隨時(shí)提醒自己以“鳥瞰”的角度自我檢查進(jìn)度。計(jì)劃表的功效有四：

1、了解工作完成周期并理順要做的工作的周期。

2、隨時(shí)查證是否達(dá)到預(yù)期效果以及工作進(jìn)度。

3、可發(fā)現(xiàn)自己本身的進(jìn)步，建立自信心。

4、萬一路線偏差，計(jì)劃表將提醒所在階段與時(shí)間進(jìn)程，可做緊急應(yīng)變。第六十六頁，共七十五頁。首先，每周的最后一天（一般在周日）列出下周的工作計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容就是整周準(zhǔn)備做哪些事情，無須設(shè)定每項(xiàng)任務(wù)擬訂的進(jìn)行時(shí)間，也沒有必要詳細(xì)去說明任務(wù)的內(nèi)容。其次，每天早上列出當(dāng)天的工作時(shí)間表，從上面的周計(jì)劃中選擇出當(dāng)天要做的事，并安排具體時(shí)間去完成，記住優(yōu)先選擇的原則，按工作的重要程度安排時(shí)間。最后，必須進(jìn)行工作計(jì)劃的總結(jié)。方法很簡單，就是用粗筆把你做完的事從周計(jì)劃和日時(shí)間表中重重地劃去?；蛘?，把當(dāng)日或當(dāng)周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計(jì)劃中。第六十七頁，共七十五頁。制定計(jì)劃能使你充分把握計(jì)劃的彈性。同時(shí)，工作計(jì)劃還會給你帶來自信和成就感：當(dāng)一個(gè)人看到面前成堆的任務(wù)被狠狠地劃去，象征著這些敵人被征服和消滅，那就像是軍人看到自己肩膀上的金星在一顆顆增加一樣是何等地暢快淋漓！向所有浪費(fèi)時(shí)間的工作說“不”！擬訂計(jì)劃表前還有一項(xiàng)工作就是檢討過去時(shí)間分配的大致情形。以一般上班族每日上班八小時(shí)來說，一樣的時(shí)間內(nèi)，有人做事效率高，有人做事效率低，其差別并不在于工作時(shí)間的總量，而是出在對工作時(shí)間能否有效利用，總結(jié)說來就是是否能管理好自己的時(shí)間。第六十八頁，共七十五頁。做好時(shí)間管理其實(shí)牽涉到很多方面的因素，包括對時(shí)間的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制和利用意識等。拿協(xié)調(diào)意識來說。以一般上班族的工作類型來說，雖然業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，但大致都可分為例行和偶發(fā)性工作。例行工作是指自己日常必須做的長期工作，比如做一個(gè)開發(fā)新商機(jī)的企劃案等；偶發(fā)性工作則是指領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，或其他必須立即處理的工作。很多辦事效率不高的人，往往因偶發(fā)性工作而耽誤了正常工作。其實(shí)這就體現(xiàn)了時(shí)間管理中的協(xié)調(diào)能力。處理這樣的問題時(shí)，我的原則是在不影響客戶關(guān)系的前提下，以上級的任務(wù)為先。如果客戶的事情很重要，我會與上級溝通，如果沒有溝通的可能性，就爭取獲得周圍資源的支持。用宏觀的眼光去處理包括上下家的協(xié)調(diào)、可用資源的協(xié)調(diào)等。還有一個(gè)協(xié)調(diào)方法，就是將工作分類。按照輕重緩急、相關(guān)性和工作屬地相同等原則來處理。第六十九頁，共七十五頁。輕重緩急包括時(shí)間與任務(wù)兩方面的內(nèi)容。很多時(shí)候上級會忽略時(shí)間的要求，只看重任務(wù)的重要性，這樣理解是片面的。相關(guān)性主要指，不要孤立地看待某一項(xiàng)任務(wù)。因?yàn)楣芾肀旧硎且豁?xiàng)連續(xù)性的工作，任務(wù)可能是過去某項(xiàng)工作的延續(xù)，或者是未來某項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。所以任務(wù)開始以前，先向后看一看，再往前想一想，以避免前后矛盾造成的返工。工作屬地相同原則指，將工作地點(diǎn)相同和業(yè)務(wù)盡量歸并到一起完成，這樣可減少因變換工作地點(diǎn)而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)。這一點(diǎn)對現(xiàn)場工作員工尤為重要。如果這一點(diǎn)處理的好，可避免與相關(guān)事件、人員、部門之間重復(fù)的接觸。這樣既節(jié)約了時(shí)間，又少走了路程，還提高了工作效率，何樂而不為呢？第七十頁，共七十五頁。就協(xié)調(diào)來說還有一個(gè)重要工作，就是敦促各過程中的管理者。某項(xiàng)工作往往涉及多個(gè)部門或崗位，假如讓你來組織這項(xiàng)工作，你怎么辦？由于這項(xiàng)特定的工作有很多中間環(huán)節(jié)，所以增加了協(xié)調(diào)的難度。員工在組織某項(xiàng)工作時(shí)，只偏重自身應(yīng)當(dāng)完成的職責(zé)，在將工作傳遞到相關(guān)工作部門與崗位后便聽之任之了。這樣你會發(fā)現(xiàn)，工作總是不能按時(shí)完成。在檢查工作結(jié)果的時(shí)候，所在的中間環(huán)節(jié)工作者又各自抱怨給他的時(shí)間太短了，或者是某個(gè)中間環(huán)節(jié)耽誤的時(shí)間久了等等。而工作結(jié)果只有一個(gè)，那就是你沒有按期按質(zhì)量完成工作，你的業(yè)務(wù)績打了折扣。作為一名管理者，要把握工作的完整性，做好所有細(xì)節(jié)的協(xié)調(diào)。在事先給定各個(gè)中間環(huán)節(jié)完成工作的截止期限的同時(shí)，要經(jīng)常關(guān)注他完成的質(zhì)量與進(jìn)度，以免其中的某個(gè)或某些環(huán)節(jié)影響整體工作