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文檔簡(jiǎn)介
2022年山西省呂梁市統(tǒng)考專升本管理學(xué)專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(20題)1.職工的工作效率隨著上司能滿足他們社會(huì)需求的程度而改變。此假設(shè)屬于()
A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)
2.獵狗追野兔要隨時(shí)控制自己的追捕方向,獵狗這種控制屬于()
A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制
3.當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵,爭(zhēng)執(zhí)不下,同時(shí)事件重大,雙方不可能妥協(xié)時(shí),可以采用的策略是()
A.回避B.合作C.強(qiáng)制D.遷就
4.對(duì)自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ),這屬于解聘中的()
A.解雇B.自然減員C.退休D.調(diào)換崗位
5.鄭東新區(qū)某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在新媒體上看到了關(guān)于方便筷子破壞環(huán)境、浪費(fèi)木材的報(bào)道,經(jīng)研究決定公司餐飲部門即日起停止使用一次性筷子,改用重復(fù)耐用的重復(fù)性竹筷子,并號(hào)召職工在日常生活中也不使用方便筷子。該企業(yè)的這種行為屬于()
A.社會(huì)反應(yīng)B.社會(huì)義務(wù)C.社會(huì)權(quán)利D.社會(huì)責(zé)任
6.下列屬于泰羅科學(xué)管理理論的內(nèi)容是()
A.計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開(kāi)B.非正式組織C.十四條原則D.理想的行政組織體系
7.衡量企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段的最好標(biāo)志是()
A.企業(yè)對(duì)待股東利潤(rùn)的態(tài)度B.企業(yè)對(duì)待企業(yè)利潤(rùn)的態(tài)度C.企業(yè)對(duì)待員工利益的態(tài)度D.企業(yè)對(duì)待社會(huì)責(zé)任的態(tài)度
8.著重研究如何提高單個(gè)工人的生產(chǎn)率的管理理論是()
A.組織管理理論B.行為管理理論C.數(shù)量管理理論D.科學(xué)管理理論
9.根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以把計(jì)劃分為()
A.長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃
10.泰羅主張使用的工資制是()
A.雇主和工人的合作B.終身固定C.團(tuán)體D.差別計(jì)件
11.根據(jù)梅爾斯和斯諾的觀點(diǎn),下列采用()戰(zhàn)略類型的組織處于比較穩(wěn)定的環(huán)境
A.探險(xiǎn)者型B.防御者型C.分析者型D.反應(yīng)者型
12.由有高度專門化知識(shí)和技能的專業(yè)人員組成的組織結(jié)構(gòu)稱為()
A.創(chuàng)業(yè)型組織B.機(jī)械式組織C.創(chuàng)新型組織D.使命型組織
13.企業(yè)加強(qiáng)對(duì)與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的控制屬于()
A.橫向一體化B.后向一體化C.前向一體化D.同心多元化
14.認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出,是下述四種道德觀中的()
A.功利觀B.權(quán)利觀C.公平觀D.綜合觀
15.()是技術(shù)創(chuàng)新的核心和主要內(nèi)容,而且其他創(chuàng)新都是圍繞著該種創(chuàng)新進(jìn)行的
A.材料創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.產(chǎn)品創(chuàng)新D.手段創(chuàng)新
16.最早提出組織生命周期理論的是()
A.葛瑞納B.奎因C.卡梅隆D.佩羅
17.跨國(guó)企業(yè)在面臨全球化壓力高,當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω叩氖袌?chǎng)時(shí),應(yīng)選擇的組織模式是()
A.多國(guó)組織模式B.國(guó)際組織模式C.跨國(guó)組織模式D.全球組織模式
18.5W1H中的HOW指的是計(jì)劃的()
A.執(zhí)行方式和手段B.決策者C.原因和目的D.目標(biāo)和內(nèi)容
19.在決策的影響因素中,個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度屬于()
A.環(huán)境因素B.組織自身的因素C.決策問(wèn)題的性質(zhì)D.決策主體的因素
20.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者,就是把管理的制度權(quán)力相對(duì)牢固地進(jìn)行控制的領(lǐng)導(dǎo)者。下列屬于集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)的是()
A.靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較好的管理效益和良好的績(jī)效
B.員工的能力結(jié)構(gòu)也會(huì)得到長(zhǎng)足提高
C.可以充分發(fā)揮下屬的作用
D.使下屬缺乏工作的主動(dòng)性,形成依賴性
二、多選題(10題)21.組織變革的影響因素主要有()
A.環(huán)境B.戰(zhàn)略C.技術(shù)D.規(guī)模E.組織成長(zhǎng)階段
22.控制的基本過(guò)程包括()
A.制訂計(jì)劃B.確定標(biāo)準(zhǔn)C.衡量績(jī)效D.糾正偏差E.診斷原因
23.為了成為有效的全球化管理者,其必須具備的關(guān)鍵知識(shí)與能力有()
A.國(guó)際商務(wù)知識(shí)B.文化適應(yīng)能力C.視角轉(zhuǎn)換能力D.創(chuàng)新能力E.系統(tǒng)思考能力
24.根據(jù)邁克爾·波特的觀點(diǎn),決定一個(gè)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的基本競(jìng)爭(zhēng)作用力來(lái)自于()
A.現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)B.新進(jìn)入者的威脅C.替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅D.買方討價(jià)還價(jià)的能力E.供方討價(jià)還價(jià)的能力
25.下列不屬于領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型的是()
A.專權(quán)型B.業(yè)務(wù)型C.人際型D.民主型E.放任型
26.按照變革的程序與速度不同,組織變革可以分為()
A.漸進(jìn)式變革B.激進(jìn)式變革C.主動(dòng)性變革D.被動(dòng)性變革E.以人為中心的變革
27.計(jì)劃工作的基本特征有()
A.目的性B.首位性C.挑戰(zhàn)性D.經(jīng)濟(jì)性E.普遍性
28.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括()
A.能適應(yīng)較高不確定性的環(huán)境
B.增強(qiáng)職能人員參與項(xiàng)目管理的積極性
C.獲取專業(yè)化分工的好處
D.有效克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點(diǎn)
E.資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配
29.控制工作的基本環(huán)節(jié)包括()
A.環(huán)境分析B.確立標(biāo)準(zhǔn)C.協(xié)調(diào)沖突D.衡量績(jī)效E.糾正偏差
30.在全球范圍內(nèi),經(jīng)濟(jì)體制主要包括()
A.商品經(jīng)濟(jì)B.混合型經(jīng)濟(jì)C.命令經(jīng)濟(jì)D.自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)E.工業(yè)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)
三、判斷題(10題)31.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖,至于編寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū),那是人事部門的后續(xù)工作,與組織設(shè)計(jì)無(wú)關(guān)()
A.否B.是
32.管理幅度是指一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與指揮下屬的人數(shù)()
A.否B.是
33.管理人員培訓(xùn)的方法有工作輪換、設(shè)置助理職務(wù)與臨時(shí)職務(wù)()
A.否B.是
34.美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家李維特認(rèn)為,產(chǎn)品在壽命周期中通常要經(jīng)歷創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范時(shí)期和精細(xì)期()
A.否B.是
35.創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展,而維持是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)()
A.否B.是
36.霍桑試驗(yàn)說(shuō)明了經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的正確性()
A.否B.是
37.傳播者就是以對(duì)外聯(lián)系者和對(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份,收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息()
A.否B.是
38.直線職能制適合于中小型組織,它便于最高主管對(duì)各部門活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)管和協(xié)調(diào)()
A.否B.是
39.組織變革意味著組織固有的關(guān)系結(jié)構(gòu)的改變,組織成員之間的關(guān)系也隨之需要調(diào)整()
A.否B.是
40.滾動(dòng)計(jì)劃法適用于品種比較穩(wěn)定的情況下生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的調(diào)整()
A.否B.是
四、填空題(5題)41.所謂____,是指該問(wèn)題如果采取不道德的處理行為可能產(chǎn)生后果的嚴(yán)重程度
42.西蒙在《管理行為》一書(shū)中提出了有限理性標(biāo)準(zhǔn)和____
43.馬克斯·韋伯對(duì)管理理論的主要貢獻(xiàn)是提出了____理論
44.決策的目的是____或____
45.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷____幾個(gè)階段的努力
五、案例分析(3題)46.如果你是鄧強(qiáng),從中應(yīng)吸取什么樣的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?
47.青島啤酒公司企業(yè)戰(zhàn)略
青島啤酒公司(600600)20日公布的三季報(bào)顯示,由于加快市場(chǎng)擴(kuò)張步伐和推出高端新品,公司前三季度實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)15.25億元,同比增長(zhǎng)了12.94%;基本每股收益1.1287元,其中三季度單季實(shí)現(xiàn)每股收益0.5143元。
三季度報(bào)告顯示,報(bào)告期內(nèi),公司繼續(xù)加快市場(chǎng)擴(kuò)張步伐,一方面利用啤酒銷售旺季,大力開(kāi)拓市場(chǎng),推動(dòng)了旗下品牌快速增長(zhǎng);另一方面加快產(chǎn)能擴(kuò)充,在珠海、廈門、福州、石家莊等地啟動(dòng)了搬遷擴(kuò)建、新建項(xiàng)目,在太原收購(gòu)了嘉禾啤酒有限公司下屬工廠。
在產(chǎn)能擴(kuò)張的同時(shí),公司發(fā)揮青島啤酒的品牌和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),不斷推出新品。繼醇厚型高端產(chǎn)品奧古特啤酒成功上市之后,公司又推出純生啤酒系列高端產(chǎn)品——逸品純生。2010年1-9月,啤酒銷售277萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)17%,高端品種青島純生、小瓶,易拉罐啤酒銷售74萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)24%,帶動(dòng)了公司銷售收入和利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)。
受益于產(chǎn)能擴(kuò)張和新品推出,2010年1-9月,青島公司共完成啤酒銷售528萬(wàn)千升,同比增長(zhǎng)6.8%;實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入人民幣161.4億元,同比增長(zhǎng)10.8%。
請(qǐng)分析
企業(yè)戰(zhàn)略類型有哪些?
48.FK公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎?為什么?
六、論述題(2題)49.試述彼得·圣吉建設(shè)學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉的內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義
50.公平理論的主要內(nèi)容有哪些?組織應(yīng)如何消除員工的不公平感?
參考答案
1.BB本題可以從霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論以及人性假設(shè)等多角度來(lái)分析
2.BB題干所述控制方式屬于跟蹤控制
3.BB當(dāng)沖突雙方勢(shì)均力敵,爭(zhēng)執(zhí)不下,同時(shí)事件重大,雙方不可能妥協(xié)的時(shí)候可以采用合作或雙贏的解決方式
4.BB考查自然減員的概念
5.DD社會(huì)責(zé)任指的是除了法律規(guī)定的企業(yè)行為規(guī)范外,所有可能影響社會(huì)福利的企業(yè)行為。其主要體現(xiàn)在五個(gè)方面,題干所涉及的應(yīng)該是自覺(jué)保護(hù)自然環(huán)境的相關(guān)內(nèi)容
6.A本題考查泰羅科學(xué)管理理論的內(nèi)容。泰羅主張把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開(kāi),由專門的計(jì)劃部門承擔(dān)計(jì)劃職能,由所有的工人和部分工長(zhǎng)承擔(dān)執(zhí)行職能
7.DD衡量企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段的最重要的標(biāo)志,就是企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的態(tài)度
8.DD科學(xué)管理理論以工廠內(nèi)部的生產(chǎn)管理為主要內(nèi)容;以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率為核心
9.C根據(jù)計(jì)劃的明確性,可以把計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃
10.D
11.BB采用防御者型戰(zhàn)略類型的組織一般都處于比較穩(wěn)定的環(huán)境之中,決策者通過(guò)高度的集權(quán)和專業(yè)化分工以及程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)活動(dòng)使組織穩(wěn)固地發(fā)展,并據(jù)此防御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
12.C明茨伯格認(rèn)為,在創(chuàng)新型組織中,有高度專門化知識(shí)和技能的專業(yè)人員組成一個(gè)“選擇性的縱向和橫向分權(quán)的單一系統(tǒng)”。在這個(gè)系統(tǒng)內(nèi),成員主要通過(guò)相互調(diào)適來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。
13.AA橫向一體化是指企業(yè)獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制
14.AA本題考查四種道德觀。功利觀:指完全按照結(jié)果或后果制定道德決策。權(quán)利觀:關(guān)注于尊重和保護(hù)個(gè)人自由和特權(quán)的觀點(diǎn)。公正觀:要求管理者公平和公正地貫徹和加強(qiáng)規(guī)則,并在此過(guò)程中遵守所有的法律法規(guī)。綜合觀:認(rèn)識(shí)到了組織與經(jīng)營(yíng)所在社區(qū)的道德標(biāo)準(zhǔn)之間隱含的契約
15.CC技術(shù)創(chuàng)新的核心和主要內(nèi)容是產(chǎn)品創(chuàng)新
16.AA葛瑞納最早提出組織生命周期理論,奎因和卡梅隆將其分為四階段:創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段和精細(xì)階段
17.CC跨國(guó)企業(yè)在面臨全球化壓力高,當(dāng)?shù)鼗瘔毫Ω叩氖袌?chǎng)時(shí),應(yīng)選擇跨國(guó)組織模式,專業(yè)化工廠符合本地化的要求,通過(guò)復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行全球一體化
18.AAHOW指的是怎樣做,即執(zhí)行方式和手段
19.DD影響決策的因素是:環(huán)境因素;決策主體的因素(個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度、個(gè)人能力、個(gè)人價(jià)值觀、決策群體關(guān)系融洽程度)
20.AA集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)是靠行政命令使管理的組織成本在其他條件不變的情況下,低于在組織邊界以外的交易成本,可能獲得較好的管理效益和良好的績(jī)效。缺點(diǎn)是容易造成決策失誤,會(huì)使下屬缺乏工作的主動(dòng)性,形成依賴性
21.ABCDE
22.BCDBCD控制的基本過(guò)程包括:①確定標(biāo)準(zhǔn);②衡量績(jī)效;③糾正偏差
23.ABCDABCD為了成為有效的全球化管理者,其必須具備四種關(guān)鍵知識(shí)與能力,即國(guó)際商務(wù)知識(shí)、文化適應(yīng)能力、視角轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)新能力
24.ABCDEABCDE根據(jù)邁克爾·波特的觀點(diǎn),決定一個(gè)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)的基本競(jìng)爭(zhēng)作用力來(lái)自于現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)、新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)、替代產(chǎn)品或替代服務(wù)的威脅、買方討價(jià)還價(jià)的能力、供方討價(jià)還價(jià)的能力等五個(gè)方面。因此邁克爾·波特的理論也稱五力模型
25.BCBC德國(guó)心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因把領(lǐng)導(dǎo)行為分成三種類型:專權(quán)型、民主型、放任型
26.AB按照變革的程序與速度不同,可以分為漸進(jìn)式變革和激進(jìn)式變革
27.ABDEABDE計(jì)劃的特征:目的性、首位性、普遍性、效率性、經(jīng)濟(jì)性和創(chuàng)造性
28.ABCDEABCDE矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有:①獲取專業(yè)化分工的好處;②跨越各種職能部門獲取所需要的各種支持活動(dòng);③資源可以在不同產(chǎn)品之間靈活分配;④有效克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點(diǎn),發(fā)揮事業(yè)單位機(jī)構(gòu)靈活的特點(diǎn),適應(yīng)較高不確定性的環(huán)境;⑤增強(qiáng)職能人員直接參與項(xiàng)目管理的積極性
29.BDEBDE控制工作的基本環(huán)節(jié)包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績(jī)效和糾正偏差
30.BCDBCD全球范疇內(nèi)經(jīng)濟(jì)體制主要包括三大類:自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、命令經(jīng)濟(jì)和混合型經(jīng)濟(jì)
31.N×組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán),明確組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)
32.N×本題考查管理幅度的概念。管理幅度是指組織中上級(jí)主管能夠直接有效地指揮和領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量
33.Y
34.N×創(chuàng)業(yè)期、集合期、規(guī)范期和精細(xì)期屬于組織生命周期
35.Y√本題考查對(duì)創(chuàng)新、維持關(guān)系的理解
36.N×把經(jīng)濟(jì)人換成社會(huì)人就正確了
37.N×傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去,傳遞給有關(guān)員工。管理者有時(shí)也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監(jiān)督者以對(duì)外聯(lián)系者和對(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份,收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息
38.Y
39.Y
40.Y
41.問(wèn)題強(qiáng)度
42.滿意度原則
43.理想的行政組織體系
44.解決問(wèn)題
45.尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)想、迅速行動(dòng)、堅(jiān)持不懈
46.教訓(xùn):一是管理者應(yīng)對(duì)非正式溝通加以足夠的重視,正確對(duì)待非正式溝通,學(xué)會(huì)利用和引導(dǎo)它,使之成為正式渠道的補(bǔ)充
47.企業(yè)戰(zhàn)略類型包括基本戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略、核心能力企業(yè)外擴(kuò)張戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略。其中,基本戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先、特色優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)集聚,核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略(前向一體化、后向一體化、橫向一體化)、多元化戰(zhàn)略(同心多元化、混合多元化、橫向多元化)、加強(qiáng)型戰(zhàn)略(市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)),核心能力企業(yè)外擴(kuò)張包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬運(yùn)作和出售核心產(chǎn)品,防御戰(zhàn)略包括收縮戰(zhàn)略、剝離戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略
48.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有:(1)FK公司建立雙重指揮連,每個(gè)員工同時(shí)接受所在國(guó)經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo),這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的,它事實(shí)上否定了統(tǒng)一指揮原則。(2)雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊,要根據(jù)組織的特點(diǎn),選擇與之相匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)
49.(1)第一項(xiàng)修煉是實(shí)現(xiàn)自我超越所謂自我超越,是指組織成員要不斷學(xué)習(xí),克服成見(jiàn),勇于接受新觀念和新方法。(2)第二項(xiàng)修煉是改善心智模式心智模式是受知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的影響而形成的較為成熟、穩(wěn)定的思考問(wèn)題的方式。(3)第三項(xiàng)修煉是建立共同愿景愿景是人腦中浮現(xiàn)的關(guān)于未來(lái)境況的圖畫(huà),共同愿景則是組織未來(lái)的圖像。(4)第四項(xiàng)修煉是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),是要求組織成員相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),形成良好的合力
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