××集團人力資源報告

亞航集團

人力資源報告二零零一年三月人力資源評估人力資源總體狀況分析人員分類分析☆管理人員狀況分析☆技術(shù)研發(fā)人員狀況分析☆銷售人員狀況分析☆生產(chǎn)隊伍情況分析評估結(jié)論人員結(jié)構(gòu)不合理：綜合事務(wù)和職能人員比例過大老員工較多整體來看，亞航擁有一支正處中壯年和較長工作經(jīng)歷的員工隊伍，亞航的老員工是員工隊伍鮮明的特色；儲備后備隊伍是當(dāng)前之需；知識素質(zhì)偏低亞航員工教育背景偏低，將是亞航未來發(fā)展的最大問題高層管理人員年富力強平均年齡45.4年齡較長，工作年限較長，大都從亞航內(nèi)部成長起來的領(lǐng)導(dǎo)者；思維模式易于趨同；高層管理人員知識層次較高教育背景較強，在各自的專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗，現(xiàn)任崗位上領(lǐng)導(dǎo)隊伍上任時間不長；中層管理人員工作年限較長平均年齡40歲二級主管大多處于中壯年，工作年限很長，是從亞航基層提拔起來的干部，傾向于按過去模式辦事；中層管理人員半數(shù)上崗時間較短二級主管教育背景不強，工作經(jīng)驗豐富，現(xiàn)職在崗時間不長。吸引外來的年輕高素質(zhì)人才是當(dāng)前的突出問題；基層、中層和高層管理人員在年齡\工齡\廠齡

結(jié)構(gòu)上趨同三級主管的資歷情況類似于二級主管的情況：多為中壯年、工作年齡長、亞航的老員工平均年齡38.7基層管理人員上崗時間相對較長三級主管學(xué)歷及職稱結(jié)構(gòu)欠不足，專業(yè)素質(zhì)不強，從業(yè)經(jīng)驗也欠缺。職能部門人員老化平均年齡35.8一般管理人員的資歷結(jié)構(gòu)與其他管理層非常類似，然而以職能部門的一般人員來衡量，年齡結(jié)構(gòu)顯然老化一般管理人員學(xué)歷、職稱偏低教育背景較弱，職稱結(jié)構(gòu)與崗位結(jié)構(gòu)不對稱；從業(yè)經(jīng)驗也不足技術(shù)研發(fā)人員出現(xiàn)斷層技術(shù)研發(fā)人員隊伍平均年齡相對較輕，呈兩頭趨勢——一頭是新技術(shù)人員，一頭是本廠的老技術(shù)員。從未來發(fā)展角度，需引入新的技術(shù)人才平均年齡33.7技術(shù)研發(fā)人員學(xué)歷偏低、從業(yè)經(jīng)驗太短技術(shù)研發(fā)人員教育層次太低，職稱太低，從事研發(fā)時間短，研發(fā)能力不強。對亞航未來的發(fā)展將是一個嚴(yán)重的瓶頸銷售人員廠齡與工齡較長銷售人員年齡處于青壯年，工作時間都較長，廠齡與工齡同步，也都是亞航的老員工平均年齡35.2銷售人員學(xué)歷背景太低銷售人員的教育背景層次較低，技術(shù)技能較低，難以適應(yīng)未來亞航的發(fā)展需求生產(chǎn)工人相對年輕生產(chǎn)工人年齡相對較輕，廠齡接近于工齡工人從業(yè)經(jīng)驗較豐富生產(chǎn)工人學(xué)歷背景不高，崗位對工人的知識、技能要求不高。但工人的從業(yè)經(jīng)驗較豐富人力份資源狗評估騙結(jié)論年齡竹結(jié)構(gòu)毀偏老滋化從員邪工平僵均年切齡來戴看，扒亞航賴員工朵正值唉年富搜力強刷、經(jīng)愚驗豐斧富的屆時期碑；亞航猜的員歡工年豈齡結(jié)壁構(gòu)不間合理正，基鎖層、鐮一般由管理斥人員蒜、科侍技人醫(yī)員、秧銷售秀人員目年齡懂結(jié)構(gòu)活偏老京化；員工巨知識渾素質(zhì)蹦偏低員工維的教資育水換平整嚇體偏霞低，種將是割亞航梨未來草發(fā)展羊面臨歲的最概大問飾題技術(shù)而人員藥的學(xué)飽歷偏口低，枕研發(fā)家能力乖極其販薄弱捆是一嬌個突榴出的綁問題專業(yè)波素質(zhì)培不強職能僑部門灰的人灘員專殊業(yè)管攤理能臭力不切強；管理迅人員爸絕大挽部分雨是從套內(nèi)部拋選拔宣任用洽，將砌帶有炎過去伶的思運維模盛式與甘工作決方式生的較年深痕懶跡；未來祝需求地和問擇題68痰%員工輸在亞穿航有辟十年燭以上盈的廠捷齡，聰有相率當(dāng)一司部分畝員工扮是幾參代冊同廠和。人栗際關(guān)垮系盤愁根錯場節(jié)，播改變醉過去轉(zhuǎn)的體斃制、聽利益懷分配泡、獎溪懲制燦度難這度較袋大；急需鳴引進敵年輕壞有專略長、朵擁有攝現(xiàn)代碰技術(shù)羞與管網(wǎng)理理鄉(xiāng)豐念的杯后續(xù)糞人才;人力溜資源揭管理突診斷沒有探形成繪真正電意義過上的朽進出柴機制桶，是麗一切池人力巾資源邀問題熟的根拆源人力鴿資源咐管理國中的毅“優(yōu)垮勝劣紀(jì)汰”染原則昌在亞嶺航中苦并不憂存在國有釀企業(yè)枯的管冬理體場制導(dǎo)陸致亞到航人撇員只俗進不泊出亞航艘仍承合擔(dān)著暖江漢敗管理資局人尿員上品崗的和義務(wù)羊和責(zé)甘任亞航窯自身呀條件濱限制六（地廉理、撒待遇范等）洗不能叼真正井招到夜企業(yè)偽急需捕的人附才亞航股份1999年2000年人員流失率1%1.3%培訓(xùn)濟內(nèi)容位單一蝴，且畝效果南不好大多鄭數(shù)員牲工認(rèn)鄰為培法訓(xùn)中修學(xué)到凍的知跟識對第實際機工作止作用急不大態(tài)度材培訓(xùn)管理墓培訓(xùn)業(yè)務(wù)京培訓(xùn)綜合脹素質(zhì)冶培訓(xùn)態(tài)度值培訓(xùn)管理吳培訓(xùn)業(yè)務(wù)胞培訓(xùn)綜合祝素質(zhì)暖培訓(xùn)態(tài)度糊培訓(xùn)管理技培訓(xùn)業(yè)務(wù)侍培訓(xùn)綜合吐素質(zhì)漆培訓(xùn)態(tài)度壺培訓(xùn)管理暮培訓(xùn)業(yè)務(wù)玻培訓(xùn)綜合哄素質(zhì)近培訓(xùn)科研番單位市場具部車間職能頁部門培訓(xùn)宴內(nèi)容資料見來源榨：K壘PM蛙G問滑卷分筒析由于翅培訓(xùn)樓內(nèi)容喚和方眾式不附能夠碼清晰日的傳巴達公掀司培肚訓(xùn)的育戰(zhàn)略蜘意圖季及對脅各員牽工的榴期望培訓(xùn)已已成北為一崗種福勤利，銷喪失兼本來室意義公司碗意圖亞航亡員工魂感知知識需技能棍傳授接受賄知識曉技能亞航楚員工缸多認(rèn)棚為培典訓(xùn)是殼公司盡的福嫂利，予要多寺多爭乓取參爺加通過豆培訓(xùn)包讓亞鄰航人注員感慌到公骨司有響自身宇發(fā)展字規(guī)劃壯；公司跌重視障員工蔽的培原養(yǎng)培訓(xùn)秩內(nèi)涵培訓(xùn)電外延訪談反中員植工表調(diào)達公林司培砌訓(xùn)必朝須多炸申請加，否忠則無硬份！信息慨錯失考核葛各環(huán)倆節(jié)均沈存在冰問題乖造成撈考核速最終區(qū)失效考核革目標(biāo)考核露設(shè)計毅單一繁化考核祖指標(biāo)引過于團繁瑣考核紋指標(biāo)顛不易漢量化考核駱流于鏈形式考核潤缺乏每反饋考核習(xí)失效考核新體系懇無法隙形成改閉環(huán)皂，無梳法帶熱來正前確的爺工作亂評價乳和績賴效改唐進，改失去誘考核察意義遺！考核顏指標(biāo)高設(shè)計優(yōu)單一績效現(xiàn)考核律指標(biāo)總一定助是可須量化少的和焰定制偵的，嗽一套爸標(biāo)準(zhǔn)座去衡艱量多危個部喂門是揚不對霧的量化位性：豆績效穩(wěn)考核改是針彩對崗甩位工綿作和柏流程嫁明確岔量化熟的指異標(biāo)；針對槍性：埋對于逐不同姜部門膜不同茫崗位宴，依鋤據(jù)工采作內(nèi)拘容和絲式流程到不同馳績效圾考核登指標(biāo)陽是不肺同的現(xiàn)行儲績效詢評價做標(biāo)準(zhǔn)互中，隸績效鼻指標(biāo)裳只是忌定性嚴(yán)表述觸，無耍量化覽指標(biāo)孫；不同冷部門塵不同少崗位頸績效肥考核假指標(biāo)臨差別序不大揀；績效指考核刷指標(biāo)事設(shè)計現(xiàn)狀考核孩指標(biāo)需過于潔繁瑣初且難越以量澇化33棵0個28吉0個亞航枕考核刑指標(biāo)制造霧部門陶考核釋指標(biāo)《江獨漢石洲油鉆皆頭股脹份有詠限公向司員鏟工考旋評管晴理辦縱法》裝摘抄正確乳制定…采取匆積極己有效癢的控潛制方虹法和測手段…積極戰(zhàn)培養(yǎng)芳指導(dǎo)…始終顫保持粗良好負(fù)的協(xié)贏作態(tài)阿度…積極路采取盲科學(xué)問有效欣的管壞理辦血法…—指棉標(biāo)難宿以量恒化考核復(fù)過程膨流于膊形式“人蹤蝶均8表0分抹”的球?qū)嶋H爬現(xiàn)象部門閉考核其平均獅80旺分的炎規(guī)定平均焰主義妹的結(jié)將果使退考核杰完全郊失去燈意義激勵存中，同獎金嚴(yán)與業(yè)英績考虧核沒玩有真饞正的布掛鉤咽，無崇法激弊發(fā)員添工的獸工作袖熱情敬、積旨極性員工努力感覺到的努力與獎賞的關(guān)系努力和品質(zhì)對任務(wù)的認(rèn)識工作績效外在獎賞內(nèi)在獎賞感覺到的公平獎賞滿意感獎賞的效值人力四資源爸的綜廢合激農(nóng)勵理腰論模舞型—評都獎過叢程中揉存在碑輪流仙獲獎商、平灶均主迫義現(xiàn)示象，遙激勵水失效—獎霞金不飾能與蒙公司怨業(yè)績沉真正健聯(lián)系攔，長喝期如宅此將詠無法四激發(fā)批和保對持員涌工的尖工作鉗熱情桑和努祖力崗位及工資返制設(shè)格計不奸合理資料眾來源薦：K紛PM塵G問閑卷分司析3%71涂%26還%說不臣清不愿拔意愿意71搏%的臥調(diào)查尊員工缺不愿蠟意到皆一個慎薪點扶更低漂但更名能發(fā)份揮自禾己才驚干的值崗位涂上去—崗葛位工肚資制閉產(chǎn)生前向薪似點高巷崗位紅單向投流動啞現(xiàn)象延，經(jīng)懸驗人漆員流弟失存在丑同崗耐同酬重不同悠工作續(xù)量的衰現(xiàn)象橡：例群如成性本中知心與禮會計疲處的覆報銷抹員崗交位薪酬灰體制遺單一閉，不酷同部喜門采惑取同特樣的判薪酬里體系不同剃的部訓(xùn)門和華崗位察應(yīng)該烈采用植不同數(shù)的薪邀酬體貸制。例如：市場覆部門采薪酬銳銷售汁提成同占較己大比侮重基礎(chǔ)秤研究巨部門仇固定綱工資芽較高新產(chǎn)姥品設(shè)時計部表門薪爸酬應(yīng)閘和產(chǎn)各品銷落售情席況掛震鉤—薪繭酬體森制設(shè)陣計應(yīng)枯該考涉慮部怪門特方點薪點勤工資素制是逮亞航仿現(xiàn)行礎(chǔ)唯一間的工字資制遼度各不灘同部謹(jǐn)門均欺實行手薪點嚴(yán)工資針對組不同對部門芽和崗鉗位薪討點設(shè)鉛計上攏的差茅別不攤足以梁體現(xiàn)悔部門經(jīng)的不汁同特湯色—亞即航現(xiàn)懇狀薪酬倡內(nèi)部欄不公奴,造居成職元工收枯入滿點意度柴低與公駐司其蘭他部銅門人巧員相亭比，科大多醋數(shù)員漏工對紋本部位門收基入水喚平不由滿意資料具來源禍：K澆PM誼G問英卷分翻析薪酬紀(jì)外部彼不公墊,難突以引賽進外宏部人畜才49這%20帆%25黨%5%1%人資料磚來源氏：K擋PM臟G問儉卷分皆析與在外女單位尊的同哄學(xué)、仙朋友毀相比慣，幾得乎所菠有的噸員工冬對自距己目觀前的烏收入竟水平憶不滿菌意薪酬枯自我掛不公滲，導(dǎo)號致員創(chuàng)工能籍動性設(shè)不高資料位來源施：K欄PM勒G問沒卷分蛋析與工塊作付挖出相貌比，奪幾乎現(xiàn)所有鋤的員肌工對按目前話的收買入不教滿意沒有域職業(yè)妥生涯瘡發(fā)展長規(guī)劃卡,導(dǎo)爛致無嬌法引融導(dǎo)亞橫航員捐工將身個人明目標(biāo)枯與組閘織目赴標(biāo)協(xié)睜調(diào)一議致個人越發(fā)展刻設(shè)想員工封所感土知的涂亞航崖發(fā)展A有強仁烈的唐個人機發(fā)展解目標(biāo)珠,不望看重輛在亞嫌航的紋發(fā)展坑，將輝亞航裁作為搏培訓(xùn)泰中心格,提月高自好身素獵質(zhì),借等待徒機會疑。但衰機會俊未必耳是亞穿航的服機會B有個軌人的送發(fā)展拿目標(biāo)適,希勢望并拾相信亂隨亞盯航業(yè)體務(wù)的淡發(fā)展鴨自己胃也會她有所當(dāng)發(fā)展怨，先修提高砍自身幕能力狡，但渠能力栽未必辟與亞抱航的鍛需要袋相符C無個就人的壯發(fā)展章想法誰,亞本航很丸穩(wěn)定頓安逸剝,在仰亞航偷混下到去BBBBAAAACCCC員工谷的幾浙種心除態(tài)一般屯亞航釋的員刃工積迷極性荒不高沒有威職業(yè)引生涯椒發(fā)展均規(guī)劃勿,導(dǎo)買致無斷法引永導(dǎo)亞性航員步工將杏個人逮目標(biāo)床與組忍織目頁標(biāo)協(xié)紛調(diào)一圾致55胸%34伍%8%3%人半數(shù)餡以上拳的被憶調(diào)查拴員工辛認(rèn)為醋自己豎的才膝能在列目前扶崗位肯沒有籮得到我充分專發(fā)揮賓！3%38摧%59敘%很大一般基本羅無半數(shù)湖以上扣的員艙工認(rèn)農(nóng)為晉甚升基稱本沒有軋希望橡，信希心不啄足亞航劫現(xiàn)在宏所倡拼導(dǎo)的丘企業(yè)唇文化吼并未賊真正缸形成國有嫁企業(yè)供特色幻玉的企福業(yè)文挨化改制頑后積故極倡裝導(dǎo)的鳳企業(yè)糞文化現(xiàn)實堵中存佩在的盾企業(yè)尤文化脫胎叮于國拍營工杜廠的界亞航屯，企盾業(yè)文憤化中既天生豆繼承伙了國提有企姻業(yè)的征特色改制結(jié)后所玩倡導(dǎo)討的新煙文化齡，與諸亞航雖現(xiàn)實魚又有赴一定貫的差報距現(xiàn)實基中的漏亞航她企業(yè)身文化賭是國潔企特相色為難主并刻向現(xiàn)撕代企筐業(yè)轉(zhuǎn)口變的迅的混降合體長期金國有聯(lián)企業(yè)務(wù)歷史火,導(dǎo)帳致職介能部臉門產(chǎn)擊生官感僚作注風(fēng),單沒有嗽服務(wù)聾意識資料咱來源雷：K旁PM極G問往卷分內(nèi)析職能排部門粥的服站務(wù)質(zhì)由量在肥絕大除多數(shù)下員工歐眼中