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文檔簡介
2023年5月房地產(chǎn)經(jīng)紀人之職業(yè)導論考試題庫
單選題(共50題)1、界定標的房地產(chǎn)的市場區(qū)域就是界定能夠與標的房地產(chǎn)產(chǎn)生競爭關系的其他房地產(chǎn)所在的空間范圍,因為房地產(chǎn)具有空間(),房地產(chǎn)的相互競爭只能在一定的空間范圍內(nèi)產(chǎn)生。A.靈活性B.固定性C.穩(wěn)定性D.代表性【答案】B2、與MLS系統(tǒng)相適應的經(jīng)紀服務方式是()。A.居間B.行紀C.信托D.代理【答案】D3、房地產(chǎn)經(jīng)紀人受理委托業(yè)務后,收集所需標的物業(yè)信息,是指標的物業(yè)的物質(zhì)狀況、權屬狀況和()等方面的信息。A.政策導向B.環(huán)境狀況C.價格D.供求【答案】B4、企業(yè)品牌結(jié)構(gòu)的層次構(gòu)成中,第二層次是(),即代表各業(yè)務類型的品牌。A.產(chǎn)品品牌B.事業(yè)品牌C.企業(yè)品牌D.專業(yè)品牌【答案】B5、為了減少房地產(chǎn)經(jīng)紀合同糾紛,()在2006年發(fā)布了一套《房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務合同推薦文本》。A.中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會B.中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會C.建設部D.國家工商行政管理總局【答案】A6、對于大型房地產(chǎn)居間機構(gòu),由于業(yè)務量大,不同區(qū)域市場特點不同,常常需要按區(qū)域分片設置常設性管理部門,并通過這些部門來整合各職能部門的人員,這樣就誕生了()的組織結(jié)構(gòu)形式。A.直線一參謀制B.分部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡制【答案】C7、房地產(chǎn)經(jīng)紀人的權利不包括()。A.依法發(fā)起設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B.處理房地產(chǎn)經(jīng)紀有關事務并獲得合理的報酬C.同時受聘于兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.要求委托人提供與交易相關的資料【答案】C8、目前我國香港地區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理主要采取的模式是()。(2010年真題)A.行業(yè)自治模式B.行政監(jiān)管模式C.計劃審批模式D.行政監(jiān)管與行業(yè)自律結(jié)合模式【答案】B9、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同默示條款的說法,正確的是()。A.默示條款是合同的主要條款B.默示條款一般是合同的程序條款C.明示條款以默示條款的存在為前提D.明示條款和默示條款發(fā)生矛盾時,以明示條款為準【答案】D10、堅持原則就是要明確自身的談判訴求并保證其得以實現(xiàn),但如果沒有適當?shù)淖尣?,常常就會使談判陷入僵局,因此要把握好堅持原則與妥協(xié)的平衡點,這是房地產(chǎn)經(jīng)紀人具有的()的要點之一。A.市場分析技能B.議價談判技能C.人際溝通技能D.供需搭配技能【答案】B11、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的締約雙方是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員B.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員C.委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.委托人與交易人相對人【答案】C12、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀合同條款中,容易引發(fā)糾紛的是()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承諾不吃差價B.代理銷售的房屋賣不出去,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)承諾購買C.房屋權屬信息的真實性由賣方負責D.房屋登記手續(xù)可由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代辦并額外收費【答案】B13、品牌管理工作的根本保證是()。A.品牌推廣B.品牌組織架構(gòu)與流程C.品牌定位D.品牌核心價值的確定【答案】B14、客戶關系管理,是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略,它是以()為手段。A.信息技術B.服務質(zhì)量C.營銷方式D.管理水平【答案】A15、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理有權()。A.獨立簽署房地產(chǎn)經(jīng)紀合同B.加入房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C.受聘于兩個房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.披露委托人各項信息【答案】B16、“以現(xiàn)有市場為主要對象,開發(fā)新的服務類型”屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的()。A.低成本戰(zhàn)略B.聚集戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.多樣化戰(zhàn)略【答案】D17、在下列房地產(chǎn)居間業(yè)務的基本流程中,與房地產(chǎn)代理業(yè)務的基本流程的操作不同的是()。A.房地產(chǎn)查驗B.簽訂房地產(chǎn)房間合同C.房地產(chǎn)交驗D.協(xié)助權屬登記備案【答案】C18、凡取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員職業(yè)資格的人員,必須經(jīng)過()才能以房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。A.考核B.會審C.鑒定D.登記【答案】D19、存量房的買賣雙方在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的協(xié)助下簽訂了買賣合同后,發(fā)現(xiàn)房屋產(chǎn)權存在問題,房屋無法交易及過戶。這種情況提示房地產(chǎn)經(jīng)紀人必須高度重視簽約前的()。(2011年真題)A.買方調(diào)查B.合同審查C.產(chǎn)權確認D.房屋現(xiàn)場查驗【答案】C20、客戶關系管理要做到與不同價值客戶建立合適的關系,使企業(yè)盈利得到()。A.最大化B.最優(yōu)化C.合理化D.充分化【答案】B21、下列關于房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)規(guī)范與法律法規(guī)的說法,不正確的是()。A.就房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和人員的應當承擔義務而言,執(zhí)業(yè)規(guī)范的標準高于現(xiàn)行的法律法規(guī)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員是房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對象C.就法律效力而言,法律法規(guī)的法律效力高于執(zhí)業(yè)規(guī)范D.如果執(zhí)業(yè)規(guī)則與現(xiàn)行法律法規(guī)存在沖突,則以執(zhí)業(yè)規(guī)范為準【答案】D22、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)通過經(jīng)紀門店,將各業(yè)務團隊固定在各自特定的客戶開發(fā)范圍內(nèi),使業(yè)務人員確實了解各自所在商圈內(nèi)的各種重要資訊及房源行情,精耕服務,提升客戶服務水準,被稱為()。A.區(qū)域精耕B.客戶開拓C.拓展房源D.商圈經(jīng)營【答案】D23、對房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同而言,作為受托方的第一責任主體是()A.委托人B.受托的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C.承辦業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀人D.協(xié)辦業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理【答案】B24、準予注冊的人員,由中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會頒發(fā)住房和城鄉(xiāng)建設部用印并()的中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證書。A.管理B.注冊C.制作D.監(jiān)制【答案】D25、凡取得中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人職業(yè)資格證書或中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格證書的人員,必須經(jīng)過()才能以房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。A.考核B.會審C.鑒定D.注冊【答案】D26、下列關于房地產(chǎn)登記代辦的表述中,正確的是()。A.房地產(chǎn)登記代辦屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀基本業(yè)務B.房地產(chǎn)登記代辦服務對象只限于限制行為能力人C.房地產(chǎn)登記代辦服務只能由房地產(chǎn)經(jīng)紀人提供D.房地產(chǎn)登記代辦可以節(jié)省房地產(chǎn)權利人的時間、精力【答案】D27、在我國房地產(chǎn)市場中,房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務相對較少的是()。A.房地產(chǎn)一級市場B.房地產(chǎn)二級市場C.房地產(chǎn)三級市場D.房屋租賃市場【答案】A28、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同條款分類的說法,錯誤的是()。A.根據(jù)合同條款所起的作用,可分為主要條款和普通條款B.根據(jù)合同條款的內(nèi)容,可分為解決爭議條款和程序條款C.根據(jù)合同條款的表現(xiàn)形式,可分為明示條款和默示條款D.根據(jù)合同條款的責任內(nèi)容,可分為有責條款和無責條款【答案】B29、根據(jù)代理產(chǎn)生的依據(jù),房地產(chǎn)代理屬于民事代理中的()。(2009年真題)A.法定代理B.指定代理C.委托代理D.共同代理【答案】C30、在房地產(chǎn)經(jīng)紀人員技能的構(gòu)成中,成交量高,工作效率快的經(jīng)紀人()的技能比較突出。A.收集信息的技能B.人際溝通的技能C.市場分析的技能D.供需搭配的技能【答案】D31、下列關于傭金收取時間的表述中,正確的是()。A.傭金應當在簽訂經(jīng)紀合同時收取B.傭金只能在完成經(jīng)紀服務后收取C.傭金應當在完成經(jīng)紀服務前收取D.傭金的支付時間應當由經(jīng)紀人與委托人自行約定【答案】D32、()就是以業(yè)務為中心和改造對象,以關心和滿足顧客的需求為目的,對現(xiàn)有經(jīng)營流程進行根本性的再思考和再設計,利用先進的信息技術及現(xiàn)代的管理手段,最大地實現(xiàn)功能集成和管理上的職能集成,打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),建立起過程型組織結(jié)構(gòu),以實現(xiàn)企業(yè)在速度、質(zhì)量、效率、成本和顧客滿意度等方面經(jīng)營性能的巨大提高。A.企業(yè)流程B.企業(yè)流程改進C.企業(yè)流程更改D.企業(yè)流程再造【答案】D33、經(jīng)紀活動起源()。A.第一次社會大分B.第二次社會大分工C.第三次社會大分工D.現(xiàn)代市場經(jīng)濟【答案】C34、房地產(chǎn)經(jīng)紀信息的網(wǎng)絡化管理可以通過網(wǎng)絡(),突破房地產(chǎn)交易時間和空間的局限,可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)服務的觸角擴展計算機網(wǎng)絡可以到達的所有角落,這也是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)信息管理的必然趨勢。A.連接性B.公開性C.統(tǒng)一性D.共享性【答案】B35、在房地產(chǎn)物業(yè)查驗過程中,可以不必查驗的是()。A.房地產(chǎn)所處地塊的具體位置和狀況B.房屋建筑的結(jié)構(gòu)、設備、成新、裝修隋況C.房屋產(chǎn)權人的身世D.房地產(chǎn)周邊的交通、自然景觀【答案】C36、房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)會的性質(zhì)是()。A.社團法人B.行政機構(gòu)C.經(jīng)濟組織D.質(zhì)檢部門【答案】A37、一般情況下,房地產(chǎn)經(jīng)紀服務以()為完成標志。A.收取傭金B(yǎng).達到約定的服務標準C.實地看房完成D.簽訂房地產(chǎn)交易合同【答案】D38、特許加盟連鎖是將連鎖經(jīng)營與特許經(jīng)營相結(jié)合的一種經(jīng)營模式,是現(xiàn)代經(jīng)濟中發(fā)展最快和()最強的商業(yè)模式。A.專業(yè)性B.持續(xù)性C.滲透性D.規(guī)模性【答案】C39、經(jīng)委托人同意,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)可以按相關規(guī)定轉(zhuǎn)讓或與其他經(jīng)紀機構(gòu)合作完成經(jīng)紀業(yè)務,()。A.但不得增加傭金B(yǎng).可根據(jù)完成情況按比例收取傭金C.可酌情收取傭金D.可與委托人協(xié)商確定是否收取傭金【答案】A40、()是企業(yè)崗位設置時不容忽視的一條原則,指工作內(nèi)容的縱向擴展,使員工所做的活動具有完整性,增強員工的自由度和獨立性,增強員工的責任感。A.工作晉升B.工作輪換C.工作豐富化D.工作擴大化【答案】C41、按照企業(yè)性質(zhì)對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行分類,其種類不包括()。A.有限責任公司B.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.個體工商戶【答案】D42、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀門店客流類型的表述,錯誤的是()。A.自身的客流指專門為購房或租房而尋求中介的客流B.分享客流指從臨近的競爭對手的客流中獲得的客流C.派生客流指事先沒有購買目標,無意中進店了解相關知識及信息等所形成的客流D.潛在客流指無意中進店了解相關知識及信息等所形成的客流【答案】D43、在房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中,房地產(chǎn)經(jīng)紀人員與房地產(chǎn)交易一方當事人有利害關系的,房地產(chǎn)經(jīng)紀人應當回避,但()除外。A.經(jīng)所在房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)同意后B.征得另一方當事人同意的C.經(jīng)公證機構(gòu)公證的D.有合法委托手續(xù)的【答案】B44、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(以下簡稱甲機構(gòu))接受客戶楊某委托,代購一套辦公用房。甲機構(gòu)指派經(jīng)紀人王某負責此項業(yè)務。合同約定:對辦公房出售者所提供的證件,甲機構(gòu)和王某本人不負責鑒別真?zhèn)?。代理成功后,甲機構(gòu)按成交價格的2%收取傭金,若代理不成功,甲機構(gòu)只收取費用500元。王某通過乙房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(以下簡稱乙機構(gòu))尋找到了張某的房源,并與乙機構(gòu)簽訂了房屋買賣合同,將張某所擁有的辦公房以100萬元賣給楊某。王某將房款中的90萬元付給張某,余下10萬元中2萬元作為甲機構(gòu)的傭金,8萬元歸乙機構(gòu)。在房屋過戶過程中,甲機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該辦公房原來已由張某辦理了抵押登記,擔保了張某一筆50萬元的貸款。因此楊某和甲機構(gòu)、張某產(chǎn)生糾紛。A.甲機構(gòu)B.給張某貸款的銀行C.張某D.王某【答案】C45、房地產(chǎn)經(jīng)紀延伸服務是否收費由()確定。(2012年真題)A.價格管理部門B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C.委托人D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和委托人協(xié)商【答案】D46、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的溝通對象包括開發(fā)商、業(yè)主、購買者和承租人等,經(jīng)紀企業(yè)要與他們進行積極的、及時的溝通,()是經(jīng)紀企業(yè)與客戶有效溝通的載體。A.沙龍B.論壇C.講座D.客戶俱樂部【答案】D47、張某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(以下稱甲機構(gòu))為其尋找一套房子。經(jīng)過反復比較,張某最終選擇了一套兩室一廳的房子,并同甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、房屋出售方簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同。后在甲機構(gòu)房地產(chǎn)經(jīng)紀人員李某的協(xié)助下,張某與出售方簽訂了房地產(chǎn)買賣合同。并委托甲機構(gòu)為該房屋交易辦理后續(xù)的貸款及產(chǎn)權過戶手續(xù)。A.房地產(chǎn)買方代理合同B.房地產(chǎn)指示居間合同C.房地產(chǎn)媒介居間合同D.房地產(chǎn)賣方合同【答案】B48、企業(yè)的()是企業(yè)組織內(nèi)部各個有機構(gòu)成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式。A.經(jīng)營模式B.組織結(jié)構(gòu)C.規(guī)章制度D.核心文化【答案】B49、企業(yè)品牌結(jié)構(gòu)的層次構(gòu)成中,第二層次是(),即代表各業(yè)務類型的品牌。A.產(chǎn)品品牌B.事業(yè)品牌C.企業(yè)品牌D.專業(yè)品牌【答案】B50、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的特點不包括()。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是企業(yè)性質(zhì)的中介服務機構(gòu)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)主營業(yè)務是從事新建商品房經(jīng)紀和存量房經(jīng)紀業(yè)務C.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是輕資產(chǎn)類型企業(yè)D.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的企業(yè)規(guī)模具有巨大的可選擇范圍【答案】B多選題(共20題)1、違約行為包括()的情況。A.履行不能B.履行偏差C.履行遲延D.履行不當E.履行拒絕【答案】ACD2、王某、于某、李某和趙某共同開辦了一家房地產(chǎn)經(jīng)紀公司B公司,王某和于某是房地產(chǎn)經(jīng)紀人,而李某和趙某是房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理。某日,客戶吳某委托B公司代理出租或銷售其擁有的一間商業(yè)用房,吳某與B公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。A.將房屋轉(zhuǎn)讓涉及的稅費告訴雙方B.將吳某的房屋正被租賃的情況告訴E公司C.將E公司可承受的最高價告訴吳某D.將吳某炒股業(yè)績告訴E公司【答案】AB3、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)網(wǎng)絡制組織結(jié)構(gòu)形式給予組織以高度的靈活性和適應性,特別適合()的外部環(huán)境,組織可集中力量從事自己具有競爭優(yōu)勢的那些專業(yè)化活動。A.消費時尚變化快B.穩(wěn)定C.綜合D.平衡E.科技進步快【答案】A4、組成中含有四君子湯藥物的方劑是A.補中益氣湯B.真武湯C.完帶湯D.布袋丸【答案】D5、關于多重上市服務系統(tǒng)(MLS)的說法,正確的有()。A.是一種銷售模式B.是先進的房地產(chǎn)流通管理系統(tǒng)C.本質(zhì)是實現(xiàn)信息共享和傭金共享D.是一種組織結(jié)構(gòu)形式E.能夠?qū)崿F(xiàn)交易各方的共贏【答案】ABC6、王某從某大學房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)后進入甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司從事房屋銷售。憑上大學四年所學的專業(yè)知識,王某的銷售業(yè)績很好,收入頗豐。但由于許多親戚、朋友都對房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)有偏見,認為其職業(yè)沒有前途,不受尊重,使得他的心情越來越差。在公司里,與他同時進公司的張某(非房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)),原來的銷售業(yè)績遠遠落后于王某,最近卻慢慢趕了上來。2013年7月12日,王某照例身著他最喜愛的名牌T恤和牛仔褲來到售樓處,一進門便看到身著西裝襯衫的張某正在翻閱售樓處昨天的電話記錄,王某在心理罵了一句:“假正經(jīng)”。這時電話鈴響了,王某迅速沖過去接起電話:“喂,你找誰?”當電話里傳來“我找張先生”的聲音時,王某說了句“他不在”便將電話掛斷。A.自知、自信B.樂觀、開朗C.堅韌、奮進D.公平、合作【答案】ABC7、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)主管部門規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀糾紛的手段有()。A.制定示范合同文本B.制定服務標準,明確服務要求和內(nèi)容C.向委托人告知工商登記和備案信息D.加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀合同的監(jiān)督管理E.對已經(jīng)出現(xiàn)的糾紛,及時協(xié)商或通過法律途徑解決【答案】ABD8、房地產(chǎn)經(jīng)紀人一旦在一份房地產(chǎn)代理合同上簽字,該合同生效后,其就負有一定的義務,包括()。A.按照指示處理事務的義務B.處理事務的收益和所得交付被代理人的義務C.親自處理事務的義務D.承擔處理事務的費用的義務E.向被代理人報告處理事務情況的義務【答案】ABC9、為了避免商品房銷售代理糾紛,賣方代理合同中應載明()等條款。A.交易價格范圍B.銷售時間C.房屋質(zhì)量保修責任D.銷售進度E.不同價格和銷售進度下傭金計算標準【答案】ABD10、王某、于某、李某和趙某共同開辦了一家房地產(chǎn)經(jīng)紀公司B公司,王某和于某是房地產(chǎn)經(jīng)紀人,而李某和趙某是房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理。某日,客戶吳某委托B公司代理出租或銷售其擁有的一間商業(yè)用房,吳某與B公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。A.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同上必須有王某、于某、李某和趙某四者之一的簽名及執(zhí)業(yè)證號B.房地產(chǎn)經(jīng)紀合同應是采用書面形式的合同C.這是商事代理合同D.B公司處理有關此項合同事務的后果直接歸吳某承擔【答案】BCD11、按房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的組織形式劃分的房地產(chǎn)經(jīng)紀結(jié)構(gòu)的類型有()。A.公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)B.合伙制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)C.個人獨資房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)D.綜合制房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)E.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)設立的分支機構(gòu)【答案】ABC12、房地產(chǎn)經(jīng)紀人違反房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則的行為有()。A.利用虛假信息騙取中介費、服務費、看房費等費用B.與委托人簽訂委托協(xié)議并經(jīng)委托人書面同意后,對外發(fā)布委托人的房源信息C.房地產(chǎn)經(jīng)紀人員以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務D.將自己的房地產(chǎn)經(jīng)紀專業(yè)
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