參加心理健康教育培訓(xùn)的感觸：TSFC四步培訓(xùn)法

大朗鎮(zhèn)中小學(xué)第一期心理健康教育培訓(xùn)班學(xué)員感悟分享會教育辦專業(yè)、科學(xué)、責任。——梁仲坤了解好學(xué)生的心理，教育就成功了一半?！惥头覍W(xué)習成績不是學(xué)生的全部,只有身心健康也是最重要的。——葉獻凡要育人，先懂人。心理學(xué)為我們提供了讀人的科學(xué)方法。文學(xué)是人學(xué)，多讀，有助于了解人性的復(fù)雜。古代兵法中的斗智斗勇，實際上就是一場場的心理戰(zhàn)，讀透了，育人藝術(shù)會日臻成熟。——老邱教育是一門藝術(shù)，更是一門心靈的藝術(shù)?！獏螘詫嶒炐W(xué)1、心理健康教育,功在當代,利在千秋!（羅湘元）2、心理與品德比翼,情感與智力齊飛！（劉艷璋）3、把心理健康教育提到重要位置,乃國之幸,民之幸!（葉柳青）4、心理問題何時了，方法知多少。教室昨夜又東風，愚昧不堪回首月明中。講臺教鞭應(yīng)猶在，只是怒顏改。問君能有幾多愁，恰似一場培訓(xùn)向心流。（黃更祥）5、人是不講理的，請別給學(xué)生講大道理?。S東嫦）6、心理健康的培植,是一項系統(tǒng)工程,須有家庭、學(xué)校、社會的相互照應(yīng)。（劉艷璋）7、心理輔導(dǎo)更注重三心：耐心、細心和責任心！（葉雪娥）8、全面看待自己，適當調(diào)整自己。（李品珍）9、每個學(xué)生心中都有一把特別的鑰匙，只要找到那把打開學(xué)生心門的鑰匙，我們教育將變得充滿希望?。S學(xué)謙）長塘小學(xué)生命如水，賞識人生，珍惜自己的生命，善待他人，敞開你溫暖的懷抱，讓你的學(xué)生過好每一個瞬間。——李佩儀一次不枯燥的心理課程培訓(xùn)，雖然不知道后三次會是如何講學(xué)，但培訓(xùn)的內(nèi)容，對工作，對自己的人生或為人處事或交談都有不少的啟發(fā)和深思。不夸張不中庸地說一句：好?！B運嬌過去對于學(xué)生，對于兒子的許多做法都是錯誤的?？傉J為為人師，為人母的權(quán)威，卻忽略了他們的真正需要。我也很贊同郝老師的“火箭升天是能靠錢推上去，卻不能反映社會的文明進步?！惫竦幕舅刭|(zhì)提升才能讓我國獲得更多贊同?！~合笑短短的一日心理健康教育培訓(xùn)課程，收獲的卻是耐人尋味的教育學(xué)生的理念與技巧，甚至是那影響深遠的為人處世的態(tài)度。不得不說：“這次的培訓(xùn)課程，是指導(dǎo)我們走向美好人生的課程！”——香月敬心理健康教育培訓(xùn)在笑聲中度過，并讓我對人生有了新的認識，更懂得如何與別人相處，也學(xué)會換位思考，揣摩別人的想法，了解別人的心，這樣對教學(xué)、生活也有很大的幫助。——葉鈺濤在教育學(xué)生，談話的方式很重要。往往是我們老師一句無心話會對學(xué)生影響一生?！禃匀愫吕蠋煹闹v座生動有趣，深入淺出，讓我獲益匪淺。——區(qū)杰源參加了第一天的培訓(xùn)，收獲良多。這周的教學(xué)工作里，我特別結(jié)合郝老師提及到的：“女人是左右腦同時接收信息的，而男人則只使用左腦接受信息。所以很多時候，男人的注意力會比女人差。”進行思考。是不是應(yīng)該結(jié)合這一點的不同，轉(zhuǎn)變一下我們與學(xué)生的交流方式！——葉雪蘭這次課程，讓我感受到對學(xué)生表現(xiàn)出來的各種行為，我們不能只看表現(xiàn)，要多從背后了解情況，從根源解決問題?！~耀棠以前聽心理健康教育的課程，都是枯噪而乏味的，而這次的心理健康教育講座，卻是精彩又有趣的。為什么這次的課程如此吸引人呢？我想：是因為授課者掌握了人的心理，如果我們也能應(yīng)用所學(xué)的心理知識，根據(jù)學(xué)生的心理來設(shè)計教學(xué)，課堂上不是也會令學(xué)生陶醉嗎？——林小菊郝老師專業(yè)而幽默的講解，讓我們在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了不少有關(guān)心理健康的知識。與其說這是一個培訓(xùn)班，倒不如說這是一個教師減壓班。——陳妙蘭郝東老師的課通過生動活潑的講解，對經(jīng)典電影片段的剖析、介紹老師教育孩子的正反案例等講課方式，深深地影響著我。使我更清楚地了解自我，在教育孩子上還有許多不足和錯誤的做法，讓我能更好地找到正確的方法教育孩子。——葉積玉在《心理健康教育》第一講中，讓我學(xué)到了處理任何事情，要學(xué)會傾聽對方的話，能感受對方的情緒，同時能控制好自己的情緒，進行有效的交談?！獥顫欉B教師要想做好學(xué)生的思想工作，必須要掌握好談話的技巧。——葉婉娥采用描述性的表揚方法，既可以使個別學(xué)生得到肯定，也不會變相地批評其他的學(xué)生。——葉婉娥參加了一天的心理健康培訓(xùn)，讓我茅塞頓開。本周的教學(xué)工作也結(jié)合了郝老師的談話方式進行輔導(dǎo)差生，感覺良好?！n映葵對于這次的心理培訓(xùn)，我覺得非常好。第一，作為生活上不同角色的我首先明白和會調(diào)整擺好一個健康的心態(tài)去面對身邊的人；第二，作為教師的我更好的去發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)我們的學(xué)生，使其能健康地成長?！啃←愡x擇樂觀、愉悅的生活方式，與學(xué)生保持平等的相處方法，時刻懷著美好的心境，努力把工作做好，成就每個孩子的夢想。——張佛弟尊重學(xué)生，任何事都要從學(xué)生的角度考慮問題?！~巧珠學(xué)會認真傾聽學(xué)生講話?！~巧珠大朗一小究竟是這幾個學(xué)生不聽話，還是我不懂得他們的心理特點呢？心理健康教育課，提醒了我，教育的方法在于深入了解受教育的孩子，在于冷靜分析孩子們的一言一行，多為自己提幾個“為什么”、“怎么辦”……——李慶培教育者，要鑄造明亮的心境。提醒自己，也許他這樣做是有原因的，別著急，別動火，沒有什么大不了的事，了解清楚，加以引導(dǎo)，相信他是一個人才。——李慶培人的心理是復(fù)雜的，孩子雖小，但他們也有復(fù)雜的心理感受。每一位學(xué)生都有他們獨特的心理特征，教育他們的時候不能只用單一的方法。而我們對他們進行心理教育最直接的方式是談話，因此要求我們進行教育引導(dǎo)的時候注意談話的藝術(shù)，才會取得更好的效果?！S鮮艷讓心理咨詢者暢快地釋放內(nèi)心，心理輔導(dǎo)者經(jīng)常是這樣開始幫助咨詢者的。那么，我們的學(xué)生與老師是不是也有足夠的時間與空間釋放他們的內(nèi)心呢？——唐麗貞這個心理健康培訓(xùn)講座，就是我們每一個教師的心靈雞湯?！钪賯愡@次的培訓(xùn)的老師課上的非常精彩，用了大量優(yōu)秀的電影片段形象直觀的舉例說明，讓我對心理學(xué)這門枯燥的課程有了新的認識，并且學(xué)習到的知識可以用在生活和工作中。——何淑玲大地，春風送暖花送香；郝兄，心靈洗禮送雞湯?！愑裆徚己玫男睦硭刭|(zhì)有助于發(fā)展健康的品格，增強自身的體質(zhì)，探求無盡的知識?！S亮輝通過一天學(xué)習，使我認識到：在人的一生中，可能會遇到各種的困難和挫折，也就是大家常說的逆境。逆境不是愉快的，但逆境并不能因為我們不喜歡就不到來。我們應(yīng)該充分利用逆境，抓緊時間學(xué)習和工作。等逆境過后，見到自己的進步和收獲，意義不同尋常?！墓诤吕蠋熣n堂：耳聞不生煩，目睹不生厭。——黃亮軒我覺得要讓自己心理健康就要讓自己向別人傾訴，要讓別人心理健康就要讓別人向你傾訴?！钿h中小學(xué)心理健康教育講座，是我們每個教師對教育工作上的心靈之窗。——李志輝心理學(xué)并不是那么的高深莫測，它與我們的班主任生活是那么的緊扣，尤其在我們做學(xué)生的思想工作中，它無處不在。郝老師讓我們知道，為了孩子的健康成長，我們可以做得更好。——陳鳳群教育要從心開始.——許海良生動的講解，有趣的圖片，教育性強的影片，帶我進入各種心理領(lǐng)域，讓我明白該如何去尊重學(xué)生，如何去關(guān)心學(xué)生，如何做學(xué)生的知心朋友……——蔡見云只要讀懂學(xué)生的心理，并用恰當?shù)姆椒ㄟM行教育，那么就能巧妙且輕易地解決學(xué)生的心理問題。——楊霞 通過第一次的培訓(xùn)使我充分認識到，作為一名小學(xué)教師不但要有良好的教學(xué)技能，還要有更好教育技能。教育技能來源于如何懂得學(xué)生心理的動向，怎樣接收學(xué)生的信息，有了這方面的技能，那么對學(xué)生的教育就水到渠成了。——袁浩球別拿孩子的短處作話柄，得以孩子的優(yōu)點去宏揚?！~汝強我認為這次的心理健康培訓(xùn)學(xué)習不僅僅是一次學(xué)習，還是一次心靈的洗禮。讓我懂得教師除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要會掌握學(xué)生的心理，這樣我們的工作將會事半功倍?！獨W藝我們必須用心去體會、感受孩子們的需要，從孩子的出發(fā)點去出發(fā)，從孩子的感受去感受，才能算是真正一個合格的教育者?！蛴钚銣贤◤男拈_始，以心交心，以心育心?！u丙生培蘭小學(xué)周杏娟 一、 有一種愛叫感同身受，有一種責任叫任重道遠。二、一個教師等于半個醫(yī)生。劉毅霞 心靈是一個奇妙的世界，誰走進孩子的心靈，誰就是孩子人生路上的最明亮的那盞指路燈。郝老師的語言能夠觸摸到人的靈魂深處。我想，學(xué)習好心理學(xué)并不容易，但是學(xué)好心理學(xué)對我們自己的人生和對我們所教的學(xué)生都是大有益處的。葉杏娟 郝老師認真?zhèn)湔n，搜集大量的資料精心設(shè)計，培訓(xùn)內(nèi)容切合實際，能幫助我調(diào)節(jié)情緒狀態(tài)、緩解心理壓力，提高自身的心理健康水平。黃芳 懂得了很多人與人之間的相處之道。謝燕屏 沒有什么比關(guān)注心靈更重要。周繼宏 郝老師講課風趣、幽默，水平高。林細慶 聽后感觸良多，很有收獲！它讓我了解到一些具體的與人交流的方法與方式，學(xué)會了體會和體諒別人的情感，并如何技巧地處理與平復(fù)他人的不良情緒，真是受益匪淺。陳淑玲 郝老師的課讓我矯正心志，給我無窮的啟示。劉玉俏 一直以來以為心理學(xué)很深奧，聽了郝老師的課，有點改觀了。盧麗瑜 我們要善于觀察學(xué)生，及早走進學(xué)生心靈，引導(dǎo)學(xué)生解決心理問題，使他們能夠保持更好的學(xué)習狀態(tài)。李富年 心靈雞湯=細心+寬容+關(guān)愛+循循善誘+……葉妙霞 這是一次耐人尋味的培訓(xùn)，讓我受益匪淺。胡展有 郝老師,名副其實的“好”老師。鐘禮歡 學(xué)到如何處理自己的情緒，學(xué)著感受別人的感受。鄧占芳 郝老師講得真好！周雪玲 1天培訓(xùn)讓我少1天的休息時間，而上了這一天的心理健康教育課程，但結(jié)果告訴我值得。1天只是短暫的瞬間，但是我覺得這次學(xué)習給與我的東西決不止書面的心理學(xué)知識，它會有一種延續(xù)性，將影響我的生活，影響我的工作。葉秀媚 了解了一些與別人交流的技巧與方法。黃妙云 精彩的課堂，回味無窮。人的心理和精神是指導(dǎo)我們行為的司令部，它的健康甚至重要于身體上的健康。心理健康教育培訓(xùn)，我獲益良多！——三星小學(xué)吳常初適當?shù)男睦硎鑼?dǎo)就等于給了人們一盞明亮的心靈指示燈，因此不會讓靈魂迷失！——三星小學(xué)賴飛奇老師不管在上課，還是生活中，在處理或者對待學(xué)生的問題的時候，要放下自己的自尊，要放下保護自己的心態(tài)。——三星小學(xué)劉雪芳在這里，沒有滔滔不絕的大道理，沒有照本宣科的沉悶，只有一個個生動、幽默的案例，引領(lǐng)著我們在輕松、愉快的課堂氛圍中很好地掌握心理咨詢的會話技術(shù)。——三星小學(xué)盧妙云作為一線的教育工作者，我們不但要關(guān)注孩子的學(xué)習，更要關(guān)注孩子的心理健康。讓我們放下老師的架子，走向我們的學(xué)生吧！讓我們用心與孩子交流，給孩子一個充滿陽光的童年吧。——三星小學(xué)盧妙云單單有愛，還不足以捉摸孩子的心，必須要有科學(xué)與藝術(shù)的洞察力方可把學(xué)生的心智引向成熟。——三星小學(xué)陳玉棟赫老師說的“攻擊別人只是自己情緒的發(fā)泄”，讓我知道了感受情緒是打開心靈的一把好鑰匙?！切W(xué)陳文勇宏育小學(xué)賴向忠：心理健康教育講座猶如久旱逢甘露,給我們教育工作者指明了方向;亦如一股清泉,引領(lǐng)我們滋潤每一顆純潔的心靈!葉小敏：關(guān)注自身的心理健康，關(guān)注學(xué)生的身心發(fā)展，爭當學(xué)生的良師益友！李亞峰：這次心理健康全員培訓(xùn)意義重大，使許多教師的心田猶如久久旱逢甘霖，也恰似“遲來的愛”。一天下來，大家余韻未盡！吳植權(quán)：教育學(xué)生，我們可以給孩子一個低得無法拒絕的臺階，慢慢引導(dǎo)學(xué)生達到你預(yù)期的最終目標。吳植權(quán)：學(xué)生攻擊他人的行為，往往不是思想道德的問題，而是心理隱含著某種情感信息，需要我們慢慢品味。何小斌:針對性地加強學(xué)校心理及健康教育以及專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化地開展心理健康教育是促進學(xué)生身心健康和提高教育教學(xué)質(zhì)量的有力途徑。心理咨詢過程是:讓來訪者感受到你的理解、支持，從而引起精神世界改變！陳軍艷:其實生活可以過得更輕松，更精彩！！不是嗎？陳艷輝：要有心理健康的學(xué)生必要有心理健康的老師！陳艷輝：心理健康教育是教育學(xué)生的法寶！劉云清：只有重視自己的心理，正視自己的問題，才能更有效地幫助身邊的人。羅小聰：通過這次培訓(xùn),使我明白:教師要做有心人,必須具備心理健康教育意識,把心理健康教育恰當?shù)嘏c學(xué)科教育融合在一起,真誠地關(guān)心小學(xué)生的心理健康和心理素質(zhì)的培養(yǎng)駱昌俊：非常及時有效的心理健康教育大講堂！駱昌俊：老師要有健康的心理才能上好健康的課堂！李小琴（針對自己）：通過這次心理學(xué)的培訓(xùn)，使我明白：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己；你不可以樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。李小琴（針對學(xué)生）：通過培訓(xùn)讓我對學(xué)生的認識：其實學(xué)生的心境很純，我就用童心去面對他們，挖掘他們在想什么，沒有那么復(fù)雜。陳浩權(quán)：我聽了郝東老師的心理健康培訓(xùn)講座，收益甚多，心靈上得到凈化，智慧上得到啟迪。陳浩權(quán)：一個優(yōu)秀的班主任是一個優(yōu)秀的兒童心理輔導(dǎo)者，他生活在學(xué)生的內(nèi)心世界中，并且與學(xué)生的心理發(fā)展歷程一路同行！陳浩權(quán)：種樹者心培其根，種德者心養(yǎng)其心”，只有走進孩子的內(nèi)心世界，真正了解孩子，我們的教育才會添磚加瓦。肖榮旺：初次接觸心理健康培訓(xùn)，心理有很多期待，期待能在培訓(xùn)的過程當中，能從心理老師那里學(xué)到什么心理知識。廖征帆：通過心理培訓(xùn)，使我感悟到，隨著社會的發(fā)展，人們觀念的更新，離婚已經(jīng)成為男人和女人自由的選擇。隨著離婚率的不斷上升，加上其他一些不可測原因，家庭中往往會發(fā)生一些變故，單親家庭日益增多，單親家庭子女心理健康問題就成了我們做教師的在日常教育教學(xué)中必須要重視的問題。林德星：心理培訓(xùn)讓我的性格開朗多，交更多的朋友并吸取其身上的一些優(yōu)點來彌補自身的缺陷。使我對學(xué)生、朋友、家庭關(guān)系的處理得更好。盧雪如：通過這次學(xué)習讓我感受到，只要老師能多花心思設(shè)計符合學(xué)生口味的內(nèi)容，原來學(xué)習也是一件很快樂的事。傅秀英：聽了郝老師的心理健康教育講座，我對“生活中要注意細節(jié)”、“不要在差的孩子面前表揚學(xué)習好的孩子”、“把握好交談的方式，有一顆寬容的心”感悟最深。葉艷梅：把握好交往的方式，學(xué)會換位思考，有一顆寬容的心。黃麗妹：教師與學(xué)生溝通，教師要掌握的不僅是溝通的方法與技巧，還要想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急。黃肖英：我們要常懷童心、愛心；時常面帶微笑；常常理解、體諒孩子；肯定、正面鼓勵是我們最拿手的武器。陳小珍：教師要富有愛心、耐心、恒心、寬容心。學(xué)會傾聽，提高自己的談話藝術(shù)。李敏：溝通從心開始。王沛恩：教數(shù)學(xué)的老師不一定偏愛理科，處事卻比較理智。但，聽了郝老師的課后，才知道偏愛理科的，生活上會少了很多人生“色彩”！劉雪梅：觀人于細微，察人于無形，順勢而為，成事之道也！黃海群：老師一句溫暖的話語，一次溫馨的關(guān)懷，都給學(xué)生留下美好的回憶，愿老師用智慧啟迪學(xué)生的智慧，用心靈感化學(xué)生的心靈。黃海群：“一沙一世界，一花一天堂?！弊鳛榻處煟眯膬A聽來自學(xué)生生命深處的聲音，盡心呵護他們的心靈。黃淑瑜：這次培訓(xùn)，我學(xué)會向別人傾訴，在傾訴中釋放自己的壓力；學(xué)會傾聽別人的傾訴，在傾聽中告訴別人生活更美好。李鳳菊：通過本次別開生面的心理健康知識講座，我深切地體會到：作為教師,只有心理健康、心態(tài)陽光，與人為善，樂觀寬容，笑對人生，善待每位學(xué)生，才能提高生活質(zhì)量，更好地做好自己的工作。李艷玲：把握好學(xué)生的“心靈氣象”讓孩子的心靈充滿陽光。林鎮(zhèn)懷：通過這次培訓(xùn)，讓我倍感受益，拓寬自己的知識視野,使我知道了教育應(yīng)從學(xué)生心理出發(fā)！劉桂順：通過這次心理健康課程的培訓(xùn)，讓我知道了教育應(yīng)從學(xué)生心理出發(fā)，撥動孩子內(nèi)心的弦，教育才會更具有實效！謝慰意：學(xué)好心理健康教育，成功溝通你我他。黃柱良：學(xué)好心理健康教育，是每一位老師理所當然的事。孫巧賢：一天的心理健康培訓(xùn)，讓我豁然開朗。孩子，其實就是那么簡單，只要改變一下與他們交流的方式，他們就會給我們無限的驚喜！凌佩紅：心理知識，是師生溝通的橋梁。葉少顏：學(xué)好心理教育，走進學(xué)生心里，叩開學(xué)生心扉，傾聽學(xué)生細語。水口小學(xué)第一期心理教育培訓(xùn)感悟集粹1、科學(xué)的心理教育策略能有效解決學(xué)生的心理問題。希望能學(xué)習到更多的心理教育方法及心理干預(yù)機制策略?！醴?、聽了郝老師的講座，茅塞頓開。典型的事例、透徹的分析等，無論對我們的工作還是生活都非常有用。——張慧平3、聽了此次心理講座，收獲很多。心理老師那生動、有趣的教學(xué)語言很有吸引力，我在老師講述的通俗易懂的工作、生活事例中感受到心理學(xué)的魅力，給我以后的教育工作帶來很大的幫助?！ν鹛m4、人生最大的失敗是放棄努力?！S柳芬5、在郝老師幽默的教學(xué)中，我認識到心理教育不同于自然學(xué)科，它更體現(xiàn)“百鳥爭鳴、百花齊放”的感知領(lǐng)域。——張紅利6、如果我們能在工作實踐中正確運用心理學(xué)去解決問題，那就能走上一條捷徑，盡快取得教育、教學(xué)效果?！n紹光7、聽了郝老師精彩的講課，我深刻地認識到對學(xué)生進行心理健康教育是非常重要的，而作為教師，掌握一定的心理教育技巧與技能也是必要的?！~艷容8、用心去體會，用心去感受?！獜埳偃A9、郝老師的講座能做到圖文并茂，利用影片、案例吸引學(xué)員興趣，效果良好，使人印象深刻?！獥钔褓?0、星期天，真的很幸運，有機會聽了郝老師的心理健康教育的講座，受益匪淺，真的很精彩。希望還有機會向他學(xué)習?！说?1、郝老師的講座既教給了我怎樣去接受和表達信息的方法，也教給了我做人的許多道理，相信在未來的教學(xué)生活中，我會用心實踐的?！钫酒?2、郝老師的講座內(nèi)容豐富，圖文并茂、深入淺出，語言風趣幽默，不僅給我們上了一堂精彩的心理學(xué)課，也是一堂深刻的人生哲理課，希望常能聽到如此精彩的講座?！钠?3、通過參加這次心理講座培訓(xùn)活動，我深刻的認識到，做為一名教師更應(yīng)該走進孩子的心靈世界去引導(dǎo)孩子、鼓勵孩子。只有了解了學(xué)生的心理變化，掌握了學(xué)生的心理特征，教育教學(xué)工作才能取得更好的效果?！に镱^小學(xué)1、人不是講道理的，而是講理由的。道理可以服眾，理由解釋真心；道理把人當作神，理由把人當人；道理講對錯，理由講真?zhèn)?。總之，要正確理解人的言行舉止，不是以道理為標準，而是以理由為準則——存在即合“理”。（黃權(quán)興）2、這是很棒的一次培訓(xùn),讓學(xué)員們在快樂中學(xué)習"枯燥"的理論知識,無形中掌握有關(guān)心理咨詢的技巧.好期待本周的培訓(xùn)哦!!（姚柳云）3、也許中國的老師在學(xué)生面前都講究一種權(quán)威，在教育那些不聽話，調(diào)皮的孩子時，口吻總是那么“有道理”。聽了郝老師的講座，才領(lǐng)會到其實“學(xué)會聆聽”也是很重要。（韋榮哲）4、幽默、風趣、才華橫溢、平等待人、開放式教學(xué)，相信學(xué)生都很期待這樣的老師。可是當老師的，在希望學(xué)生能夠“聽話”“懂事”的同時，自己又為學(xué)生改變過多少？郝老師身上太多值得我學(xué)習的東西。（張冬青）5、妙趣妙生，學(xué)在樂中。（陳高照）6、了解心理活動是我們當一名教師，尤其是當班主任最基本的技能。（陳儉英）7、好，很生動，很前位。（葉麗霞）8、“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”以前在和學(xué)生談心時,往往忽略學(xué)生的心理,一心想著發(fā)泄教師的情緒,自然是達不到理想的效果。“彎下腰來——傾聽——表示理解”也許更好些。（高慧）9、原來“腳尖”是最能讓人可信的！（溫玉芳）10、第一次上這么有趣，這么新穎的心理教育課，郝老師的話語還縈繞我的耳際，“用心感受學(xué)生、用心與生交流”是我的收獲。（葉麗嫦）11、學(xué)習心理健康教程C證培訓(xùn),深深地被郝老師的教學(xué)風采吸引住了,才知道心理健康學(xué)是如此的神奇和有趣。一個孩子如果能在有這些能力的老師下學(xué)習，相信他的成長是快樂和健康的。（洪寶君）12、不同的溝通模式會導(dǎo)致不同個性的孩子，同樣也產(chǎn)生不同的心理問題。（劉寶富）13、要學(xué)會控制自己的情緒。（梁潤霞）14、（1）心理學(xué)是一門真正能以人為本，從人的心理需要出發(fā)的科學(xué)，作為教師，學(xué)習心理學(xué)，掌握心理知識及規(guī)律是很有必要的。（2）郝老師的課講得風趣幽默，富有吸引力，其中的心理知識也深入淺出。（黃小麗）15、形式多樣，觸動情緒，引發(fā)共鳴。（陳福亮）16、隨著社會進步，人類物質(zhì)生活水平逐漸提高，在基本的生存和溫飽問題得到解決之后，心理問題便顯示出來，關(guān)注心理健康狀況是社會發(fā)展的必然結(jié)果。（陳禮平）17、聽了郝老師的精彩講課,真是獲益良多。郝老師授課形式新穎，能讓老師們在具體的生活實例中，感受心理教育的重要性；還讓我們觀看電影中的片短，與我們一起分析影片中蘊藏的心理方面的知識……一天下來，感覺今天的學(xué)習是在一個感受與享受的氣氛中完成，學(xué)習氣氛濃厚。期待著郝老師的下一節(jié)課?。ㄖ芑輧x）18、多一點站在學(xué)生的角度體會學(xué)生的心理感受，了解學(xué)生的心理,設(shè)身處地的為學(xué)生著想。（蔡素云）19、學(xué)到了很多過去所忽略了的知識。如：與學(xué)生溝通的時候要注重傾聽，不時進行描述性表揚。（陳艷梅）黃草朗小學(xué)1、心理學(xué)和教育學(xué)是相輔相成的，密不可分?！毫⒑?、學(xué)習心理學(xué)能讓你更好地學(xué)會與人溝通和相處，在教學(xué)中讓教師更好地了解學(xué)生的心理活動規(guī)律。——梁立豪3、教師具備完善的心理素質(zhì)，是構(gòu)建良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)?！钗止?、郝老師的課講得很精彩，語言風趣幽默，聽者輕松愉快，且收益頗多，希望下次的課還是郝老師上。由此可見，老師生動活潑、幽默詼諧的教學(xué)語言，能讓課堂充滿更多歡笑?！?、聽完課，內(nèi)心涌起許多想法，過去對班上調(diào)皮孩子的一些行為總覺得不可理解，現(xiàn)在想來，若從心理角度去分析，也許問題就迎刃而解了?！?、郝老師從專業(yè)的角度，以自己豐富的實踐經(jīng)驗和獨到的教學(xué)藝術(shù)，使我更為全面地了解學(xué)生在成長過程中的心理健康問題，以及恰當運用心理健康基本原理來處理所遇到的問題?！钆嫒A7、要讓學(xué)生信任你、親近你，教師要用“心”去經(jīng)營，把握好你與學(xué)生之間的空間距離、情感距離和心理距離?！愅穸?、人的心理是微妙的，看不見，摸不著，卻伴隨人的終身?！愅穸?、人的煩惱是自己“無”中生“有”的?！愅穸?0、郝老師給我們送來了一把打開學(xué)生心靈的鑰匙?！疃Y云11、在工作中要學(xué)會蹲下身子、放下架子?！疃Y云12、人的心理反映不僅表現(xiàn)在語言上，還表現(xiàn)在肢體動作上……太精彩了?！獎⑴婀?3、進行心理咨詢，談話以及談話的技巧是至關(guān)重要的?！獎⑴婀?4、要透過表象，了解其本質(zhì)，不要只是處理表面問題?！愋衿G15、對“表揚學(xué)生時，注意不要表揚學(xué)生品行”這一點，我深有同感。在以后教育學(xué)生或與學(xué)生交流時，我要盡量用表述性表揚，也要嘗試多用點頭、微笑、是的等肯定性語言或動作鼓勵學(xué)生。——陳耀云16、研究學(xué)生的心理，對教學(xué)工作有很大的幫助。——陳耀云

模塊三知識能力試題答案一、名詞解釋1、飯店人員培訓(xùn)一個有用的飯店培訓(xùn)可以理解為一個系統(tǒng)過程。在這個過程中企業(yè)的人力資源通過指導(dǎo)和實踐活動獲得知識、培養(yǎng)技能、改變態(tài)度、增進能力，從而提高企業(yè)整體的績效。2、培訓(xùn)需求分析需求分析就是通過對酒店及其成員的現(xiàn)有狀況與理想工作狀況的差距進行分析，來確定是否需要培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容的系統(tǒng)方法。需求分析具有很強的指導(dǎo)性，它既是確定培訓(xùn)目標、設(shè)計培訓(xùn)計劃的前提，也是進行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。3、交叉培訓(xùn)又稱工作輪換，指讓受訓(xùn)人有計劃地從一個崗位換到另一個崗位，以使員工熟悉不同部門或崗位的業(yè)務(wù)，具備多項專業(yè)技能。4、TSFC四步培訓(xùn)法具有科學(xué)性的“TSFC四步培訓(xùn)法”，即準備（Tellyou）課前準備并告知學(xué)員培訓(xùn)的相關(guān)知識和技能示范（Showyou）示范和重復(fù)培訓(xùn)步驟練習（Followme）學(xué)員在培訓(xùn)師指導(dǎo)下對所學(xué)知識和技能進行練習。檢查與跟蹤（Checkyou）對學(xué)員完成的任務(wù)進行檢查并給予積極支持和及時反饋。二、填空題1、培訓(xùn)評估主要從（反應(yīng)）（學(xué)習）（行為）（結(jié)果）四方面進行。2、培訓(xùn)目標主要分為：技能培訓(xùn)、知識傳授和（增強能力）。3、培訓(xùn)的特點是（針對性）（多樣性）（速成性）（持續(xù)性）（強化外語培訓(xùn)）。4、培訓(xùn)應(yīng)遵循（成人學(xué)習）原則。三、單項選擇題師傅帶徒弟這種培訓(xùn)方式的開發(fā)主體是(

D

)。

A.師傅

B.徒弟

C.學(xué)校

D.企業(yè)或單位在歐美、日本等國家盛行的，不經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格不得進入崗位的培訓(xùn)形式是(C

)。

A.在職培訓(xùn)

B.非在職培訓(xùn)

C.崗前培訓(xùn)

D.脫產(chǎn)培訓(xùn)下列哪項不是在培訓(xùn)過程中教室布置的決定因素（D）。A.參訓(xùn)人員人數(shù)B.培訓(xùn)活動形式C.課堂控制程度D.學(xué)員參與程度4.下列哪項不是培訓(xùn)的“Learn”教育方法的內(nèi)容：（E）A.多討論B.重視經(jīng)歷C.積極參與D.相關(guān)內(nèi)容E.游戲5.培訓(xùn)目標是學(xué)員接受培訓(xùn)后所表現(xiàn)出來的工作能力水平的描述。培訓(xùn)目標的要求不包括：(B)A.清楚B.簡單C.具體D.可衡量6.培訓(xùn)過程中最復(fù)雜最費時的階段是：(D)A.培訓(xùn)評估B.培訓(xùn)需求分析C.培訓(xùn)設(shè)計D.制作培訓(xùn)資料7.“你喜歡這樣的培訓(xùn)嗎？”“你對培訓(xùn)師的表現(xiàn)是否滿意？”這屬于培訓(xùn)評估方面的（A）層面。A.反應(yīng)B.學(xué)習C.行為D.結(jié)果8.OJT指的是（B）A.職前培訓(xùn)B.在職培訓(xùn)C.脫崗培訓(xùn)D.交叉培訓(xùn)9.提出一些工作中有代表性的問題，并假設(shè)幾種解決問題的方法，讓員工討論和選擇正確答案，并申明理由，并由指導(dǎo)教師做出綜合分析的一種方法是：（D）A.角色扮演B.案例分析C.操作示范D.情景模擬四、簡答題1、描述角色扮演法的實施過程和優(yōu)缺點。是讓員工模擬實際情景，扮演各種角色進行訓(xùn)練的趣味性很強的一種方法，從而改進和提高自己在職位上表現(xiàn)出的態(tài)度與行為。這種培訓(xùn)方法多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練。主管與屬員之間，銷售人員、服務(wù)人員與客人之間，領(lǐng)班與服務(wù)員之間，由于所在職位不同，感受與態(tài)度也常不同。因此，角色扮演法的做法是：讓員工扮演與自己工作相關(guān)的另一職位上的角色，并進行模擬，親自體驗對方的感受，消除員工之間、員工與管理者之間、管理者之間的隔閡、以達到相互溝通與理解的培訓(xùn)目的。其缺點在于其情景的人為性，降低了情景的現(xiàn)實性；角色扮演更強調(diào)個人，不重視集體，不利于培養(yǎng)受訓(xùn)者的團隊精神。2、簡述培訓(xùn)的意義。1.培訓(xùn)對飯店的意義（1）適應(yīng)環(huán)境的變化，滿足市場競爭的需要（2）增強企業(yè)穩(wěn)定性和凝聚力。（3）有效減低損耗和勞動成本（4）全面提高勞動效率，提升服務(wù)質(zhì)量（5）改善飯店“非專業(yè)化”的現(xiàn)狀，提升飯店形象。2.培訓(xùn)對員工的意義（1）培訓(xùn)可以提高員工素質(zhì)（2）增強員工的自信心和安全感。（3）為員工晉升創(chuàng)造條件，促進職業(yè)發(fā)展。3、說明培訓(xùn)需求分析的層次和內(nèi)容。（1）組織分析(OrganizationAnalysis)確定培訓(xùn)需求的第一步是把飯店作為一個整體進行檢查，分析飯店的組織目標和經(jīng)營目的，來確定完整的、有針對性的培訓(xùn)需求。要通盤考慮哪些技能和體系能最有效地促成組織日標的實現(xiàn)，比如，處理顧客投訴的技巧、計算機等技術(shù)體系的運用、溝通技巧等等。（2）工作任務(wù)分析(JobAnalysis)工作任務(wù)分析就是要看清每項工作都包含哪些任務(wù)和行為，以及完成這些任務(wù)所需要的如識、技能及能力和素質(zhì)等。只有通過工作任務(wù)分析，才能確定培訓(xùn)的邏輯順序，保證培訓(xùn)的重點內(nèi)容。它是定位培訓(xùn)過程的根本依據(jù)