精準(zhǔn)營銷與直效營銷的新渠道

精準(zhǔn)營銷與直效營銷的新渠道qq:41260211我知道我的廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了，但問題是我不知道是哪一半。

----約翰·華納梅克促銷費(fèi)用的大局部都打了水漂，僅有1/10的促銷活動能得到高于5%的響應(yīng)率，而這個可憐的數(shù)字還在逐年遞減。----科特勒精準(zhǔn)！精準(zhǔn)！精準(zhǔn)營銷：通過對用戶的上網(wǎng)行為分析，在適合的時間、地點、環(huán)境以及采取適合的創(chuàng)意、適度的營銷方法，從而實現(xiàn)營銷品牌或者產(chǎn)品的目的，使得營銷投入物有所值，幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)低成本擴(kuò)張。

中國已經(jīng)有了5億多的網(wǎng)民，非常需要有技術(shù)底蘊(yùn)的工作。5、6年前，中國的技術(shù)水平只能實現(xiàn)地域定向，但從技術(shù)開展趨勢來看，現(xiàn)在可以實現(xiàn)更為流行的行為、心理方面的定向。從純技術(shù)角度講，目前分布式云計算的開展是很好的驅(qū)動力，其通過技術(shù)底層的架構(gòu)落出現(xiàn)海量人群的劃分，催生了精準(zhǔn)營銷，精準(zhǔn)需要什么？找到目標(biāo)消費(fèi)者，實現(xiàn)“一對一〞式的精準(zhǔn)打擊，我們一直在努力。從行業(yè)環(huán)境看，精準(zhǔn)營銷面臨著良好的機(jī)遇：隨著視頻、FLASH等更多廣告形式的出現(xiàn)、用戶定位技術(shù)升級、網(wǎng)站的用戶體驗不斷優(yōu)化、云計算的開展等，精準(zhǔn)營銷的條件已經(jīng)趨于成熟?！熬珳?zhǔn)〞這兩個字定義只是相對的精準(zhǔn)。而非絕對100%可以到達(dá)客戶的理想狀況，在投放過程當(dāng)中品牌和精準(zhǔn)需要不斷地結(jié)合，跟媒體也好、或者是跟代理商合作也好，合作的方案上也需要有一定的預(yù)期，預(yù)期不能過于過高。人的興趣、需求是隨著時間而變化的，精準(zhǔn)一定是一個相對的精準(zhǔn)。1〕先進(jìn)語義分析技術(shù)，幫助用戶定向投放窄告。

——語義分析

2〕指定面向的客戶區(qū)域，可以具體到地級城市。

——IP定位

3〕記錄用戶行為，根據(jù)以往行為產(chǎn)生廣告

——用戶監(jiān)控

4〕指定用戶類型投放〔用戶性別、年齡段、收入階層〕

——用戶行為分析目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)定向廣告1、用戶本身：用戶性別、年齡段、收入階層、行業(yè)等2、地理經(jīng)濟(jì)狀況：地區(qū)人均收入、GDP、各種消費(fèi)的支出比例等3、地理及環(huán)境：自然地理狀況、現(xiàn)階段天氣、自然環(huán)境狀況等4、用戶喜好：習(xí)俗、用戶群習(xí)慣等5、廣告傾向：語義分析及瀏覽行為定位出廣告方向精準(zhǔn)參數(shù)：以一個ID〔代表一個獨立用戶〕為例，網(wǎng)絡(luò)廣告公司通過后臺數(shù)據(jù)庫可以隨意抽取出一個ID，并記錄其行為軌跡：如最近一段時間里，這個ID著重瀏覽了新華網(wǎng)、和訊網(wǎng)、股票網(wǎng)等網(wǎng)站，一周內(nèi)對這類網(wǎng)站分別瀏覽了10到15次，瀏覽的內(nèi)容主要是財經(jīng)類和汽車類的相關(guān)信息，進(jìn)一步分析還發(fā)現(xiàn)這個ID在財經(jīng)方面主要瀏覽了期貨、證券這些高投資、高回報率的理財相關(guān)產(chǎn)品。在汽車類資訊里，這一ID主要瀏覽了群眾汽車相關(guān)的資訊，具體瀏覽的品牌則是奧迪A6。根據(jù)這樣的行為軌跡可以對這個ID進(jìn)行簡單的分析小結(jié)：該用戶屬于高收入人群，是汽車和財經(jīng)資訊的重度用戶，當(dāng)前以資本投資、置換高檔轎車為主要興趣點。有了這樣一系列詳細(xì)數(shù)據(jù)，就可以針對他的興趣和常去的站點進(jìn)行定向投放。精準(zhǔn)營銷以人為本，目標(biāo)受眾定位是其核心廣告的核心不是媒體，而是背后關(guān)注媒體的人。廣告需要做的就是通過不同媒體找到目標(biāo)用戶，并對其施加影響。廣告的目標(biāo)用戶可以分為兩類：品牌關(guān)注者和品牌潛在消費(fèi)者。品牌關(guān)注者對某類品牌有強(qiáng)烈的認(rèn)知感，是品牌的忠實追隨者；品牌潛在消費(fèi)者則在短期內(nèi)有某類產(chǎn)品有剛性的需求，并未對某類品牌產(chǎn)生強(qiáng)烈喜好。針對這兩類人需求的分歧，廣告的訴求也完全不同，網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵就是分析其需求和行為數(shù)據(jù)將其找出來，并施加有效的影響。直效營銷：直復(fù)營銷，源于英文詞匯DirectMarketing,即“直接回應(yīng)的營銷〞它是以盈利為目標(biāo)，通過個性化的溝通媒介向目標(biāo)市場成員發(fā)布發(fā)盤信息，以尋求對方直接回應(yīng)〔問詢或訂購〕的社會和管理過程看到廣告點擊廣告參與活動購置注冊網(wǎng)絡(luò)廣告管理的邏輯網(wǎng)絡(luò)廣告的基本轉(zhuǎn)化流程什么是轉(zhuǎn)化率狹義：訪問某一網(wǎng)站的訪客中，轉(zhuǎn)化者全部的比例廣義:從吸引用戶注意到用戶最終完成商家期待的行為的整個過程的用戶轉(zhuǎn)化?？吹近c擊注冊付款下單電子商務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)點的設(shè)置現(xiàn)在整個行業(yè)的購置轉(zhuǎn)化率如下:主流B2C大約是1%左右，一般B2C為0.1%，平均為0.5%。網(wǎng)絡(luò)廣告平均點擊率流量:網(wǎng)站的訪問量，是用來描述訪問一個網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的頁面數(shù)量等指標(biāo)，常用的統(tǒng)計指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量〔含重復(fù)訪問者〕、頁面瀏覽數(shù)量、每個用戶的頁面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時間等作用：1、分析用戶對各個網(wǎng)站的喜好2、了解目標(biāo)用戶的網(wǎng)絡(luò)行為3、選擇適宜的媒介渠道和方式與目標(biāo)用戶進(jìn)行溝通流量轉(zhuǎn)移背后是信息渠道、傳播載體、話語秩序的轉(zhuǎn)移流量和網(wǎng)站分布廣度上：網(wǎng)站綜合流量、獨立訪問量UV、頁面瀏覽數(shù)pv，反映網(wǎng)站的用戶流量的廣度深度：用戶平均瀏覽數(shù)、平均訪問時間、忠實訪問率，反映網(wǎng)站用戶流量的黏性同類網(wǎng)站訪問率等指標(biāo)反映該網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中的競爭力和影響力微觀的網(wǎng)站流量分析廣告主的需求，是網(wǎng)絡(luò)廣告籌劃的基本方向，對需求進(jìn)行分類，有利于我們建立轉(zhuǎn)化率指標(biāo)體系，建立不同的籌劃和運(yùn)營的方法，以及工程的評估指標(biāo)。這樣就可以建立可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)廣告的營銷作業(yè)方法。廣告主需求網(wǎng)絡(luò)廣告的投放效率廣告效率表達(dá)在轉(zhuǎn)化率上廣告的最終落腳點是銷售廣告影響消費(fèi)者的購置意向廣告點擊廣告參與或注冊購置提高網(wǎng)絡(luò)廣告的轉(zhuǎn)化率，涉及企業(yè)的營銷和廣告戰(zhàn)略定位，目標(biāo)消費(fèi)者形態(tài)和媒介接觸習(xí)慣分析、用戶體驗研究等全過程，從用戶瀏覽接觸廣告，到點擊到注冊，用戶的轉(zhuǎn)化率越高，廣告的效率越高，廣告管理的績效也就越成功。廣告是為公司戰(zhàn)略服務(wù)的，而每個階段公司戰(zhàn)略或策略的側(cè)重點不同，應(yīng)該根據(jù)側(cè)重點的變化調(diào)整廣告策略。企業(yè)目標(biāo)影響人群代表性網(wǎng)站品牌形象品牌形象的傳播群眾綜合門戶、搜索引擎、社區(qū)網(wǎng)站等組合影響消費(fèi)者購置意向渠道和業(yè)務(wù)員鼓勵渠道商綜合門戶等公關(guān)溝通資本市場信心投資者專業(yè)財經(jīng)網(wǎng)站等政府公關(guān)維護(hù)政府公務(wù)員新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等媒體關(guān)系維護(hù)編輯記者新聞網(wǎng)站社區(qū)關(guān)系維護(hù)社區(qū)居民本地網(wǎng)站企業(yè)公民形象群眾綜合門戶、社區(qū)網(wǎng)站等產(chǎn)品促銷產(chǎn)品價值的傳播潛在消費(fèi)者綜合門戶、搜索引擎、社區(qū)網(wǎng)站等組合直接刺激消費(fèi)者購置直接消費(fèi)者搜索引擎等沉睡用戶激活潛在消費(fèi)者電子郵件等網(wǎng)絡(luò)廣告需求簡報的撰寫1、工程的基本背景描述：需求方、工程名稱、工程類型、工程背景等2、工程的任務(wù)描述：對誰〔目標(biāo)受眾的屬性、特征和需求〕？說什么〔主題和關(guān)鍵信息點等〕？如何吸引人〔活動形式、鼓勵的方式等〕？在哪里說〔主要網(wǎng)站的選擇等〕3、工程的考核指標(biāo)：在規(guī)定的時間內(nèi)〔工程的準(zhǔn)備和投放時間周期〕，用規(guī)定的費(fèi)用，在特定的性價比〔計價模式〕內(nèi)，到達(dá)特定的傳播效果〔用戶曝光量、點擊量、注冊人數(shù)、購置人數(shù)等〕4、具體行動方案：請代理公司或網(wǎng)站，在指定的時間前就工程進(jìn)行初步溝通，提交初步的工程籌劃方案。5、其他：相關(guān)參考文件、工程的具體負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人等。選擇廣告媒體首先利用媒體捕獲目標(biāo)人群的注意力。分析目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸行為將成為企業(yè)營銷的重要工作。目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接觸分析網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)均衡，中高年齡層用戶增長迅速。目標(biāo)消費(fèi)者—網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)廣告的最高境界就是潛入網(wǎng)民的日常生活中，根據(jù)目標(biāo)用戶不同的網(wǎng)絡(luò)使用行為和環(huán)境，以不同的面目出現(xiàn)，在潛移默化中，影響用戶對品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知和感受。目標(biāo)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)軌跡分析目標(biāo)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)軌跡可以分為以下主要內(nèi)容：1、網(wǎng)民的人口特征和消費(fèi)特征分析〔目標(biāo)受眾定位〕2、網(wǎng)民的網(wǎng)站訪問情況和應(yīng)用軟件使用情況研究〔注意力分布分析〕網(wǎng)絡(luò)資源是傳播工具，就是博客、微博、視頻這些，企業(yè)最終是為了到達(dá)銷售目的，也就是和消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。那我們是否就應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的特點，尋找他們與各種媒介之間的接觸點，以及接觸時間，然后集中在具體的時段選擇相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)工具，與消費(fèi)者進(jìn)行互動，最大力度地整合有效的網(wǎng)絡(luò)資源。另外，技術(shù)幾乎可以說日新月異地變化，消費(fèi)者所關(guān)注和熱衷的點也隨之不斷地變化著，所以我們還得保持敏銳的視角，洞察消費(fèi)者的動態(tài)，積極面對這種變化。精準(zhǔn)營銷開展的核心在于用戶的定位，為此企業(yè)需要建立自己的數(shù)據(jù)庫體系或有效的用戶測試體系，注意產(chǎn)品個性化和建立用戶配套服務(wù)體系，營銷要以不斷降低用戶的交易成本為目的，提供人性化的服務(wù)。流量庫+定向技術(shù)成為精準(zhǔn)營銷關(guān)鍵搜索引擎、電子郵件與數(shù)據(jù)庫營銷互聯(lián)網(wǎng)廣告的競爭主要集中在精準(zhǔn)廣告的競爭上，從地域定位、時間定位到行為定位，從知道你在哪到知道你在干什么，精準(zhǔn)廣告開始了新一輪的創(chuàng)新大戰(zhàn)，從技術(shù)到形式，互聯(lián)網(wǎng)廣告投放全面升級。精準(zhǔn)廣告開展階段：第一個階段是地域定向投放第二個階段是根據(jù)客戶的興趣愛好，把廣告主和他們的目標(biāo)客戶群聯(lián)系在一起第三個階段：行為廣告互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域的精英們開始搶灘精準(zhǔn)廣告，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫分析成為爭奪潛在消費(fèi)者的核心，只有經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)分析才能確定消費(fèi)者的需求，從而投遞行為廣告。網(wǎng)站和廣告公司擁有的用戶數(shù)據(jù)庫，成為廣告主爭奪的對象。第一步：建立網(wǎng)站媒體庫第二步：建立話題數(shù)據(jù)庫第三步：用戶數(shù)據(jù)庫的建立第四步：激活用戶企業(yè)如何建立網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷數(shù)據(jù)庫1在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。21世紀(jì)，沒有危機(jī)感是最大的危機(jī)。如果有一個工程，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄，這是一個必要條件。20世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。把一件簡單的事做好就不簡單，把每一件平凡的事做好就不平凡。自古以來的偉人，大多是抱著不屈不撓的精神，從逆境中掙扎奮斗過來的。20-5月-2318:485月-23科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會給人們的生活帶來巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)這種時代的變化，而不要坐等未來，失去自我開展的良好機(jī)2023/5/20會。2023/5/2018:48:14不只獎勵成功，而且獎勵失敗。一個人想要成功，就要學(xué)會在機(jī)遇從頭頂上飛過時跳起來抓住它。這樣逮到機(jī)遇的時機(jī)就會增大。18:48:1418:485月-23公平不是總存在的，在生活學(xué)習(xí)的各個方面總有一些不能如意的地方。但只要適應(yīng)它，并堅持到底，總能收到意想不到的成效?；ㄙM(fèi)數(shù)百元買一本書，便可以獲得別人的智慧經(jīng)驗。然而，如果你全盤模仿，不加思考，那有時就會畫虎不成反類犬。不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊伍。5月-2318:48利人為利已的根基，商業(yè)經(jīng)營上老是為自己著想，而不顧及到他人，利也就可能隨之“飛〞了。管理就是把復(fù)雜的問題簡單化，把混亂的事情標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)量等于利潤。5月-2318:4818:48:14失敗并非壞事，一次失敗能教會你許多，甚至比你大學(xué)里所學(xué)的還有用。噴泉的高度不會超過它的源頭;一個人的事業(yè)也是這樣，他的成就絕不會超過自己的信念。20-5月-23時機(jī)并不會自動地轉(zhuǎn)化為鈔票只花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。18:48:1419:115月-23做事，不止是人家要我做才做，而是人家沒要我做也爭著去做。這樣，才做得有趣味，也就會有收獲。5月-235月-23戰(zhàn)略越精煉，就越容易被徹底地執(zhí)行。他之所以為自己所領(lǐng)導(dǎo)的微軟而感到自豪，是因為在這個團(tuán)體中聚集了一大批與他一樣熱愛微軟事業(yè)的人。2023/5/2018:48:14一個成功的決策，等于90%的信息加上10%的直覺。我們并不鄙棄一切有惡習(xí)的人，但我們鄙棄一點美德都沒有的人。20.2.185月-2318:4818:48:145月-235月-2318:4819:09:5820.2.185月-2318:4818:48:1418:48:14在市場競爭的條件下，首先是員工素質(zhì)的競爭。建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗。管理不是專制，一個家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。在沒出現(xiàn)不同意見之前，不做出任何決策。6:48:14下午5月-23細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯誤會導(dǎo)致100%的錯誤。第一，不許說競爭對手的壞話；第二，不許說競爭對手的壞話；第三，還是不許說競爭對手的壞話。加強(qiáng)用水設(shè)備管理，堵塞水的跑冒滴漏！我今天就要打敗你，我不睡覺也要打敗你，這是我們的文化。今后的世界，并不