手機(jī)促銷心得體會

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高校即將畢業(yè)，我也已經(jīng)實(shí)行快結(jié)束了，這次我是在手機(jī)店里進(jìn)行實(shí)習(xí)的，做手機(jī)銷售工作。我這次的實(shí)習(xí)讓我收獲蠻多的，嘗到了工作的辛苦和歡樂，甜和苦是各一半的，但總體此次實(shí)習(xí)還是比較順當(dāng)?shù)?，針對這次我實(shí)習(xí)工作，我對自己銷售手機(jī)的工作有一點(diǎn)心得。

接近畢業(yè)，學(xué)校要求要實(shí)習(xí)，所以我也就來到離學(xué)校不是很遠(yuǎn)的一個售賣手機(jī)的店實(shí)習(xí)了。原也是為了迎合學(xué)校要求，也沒有想許多，但是當(dāng)我真正進(jìn)入到工作中，我才發(fā)覺實(shí)習(xí)是很有必要的，可以讓我在工作中汲取到許多的實(shí)踐閱歷。在手機(jī)店里我銷售手機(jī)，開頭的我真的無從下手，對來店客戶，我都沒有方法進(jìn)行溝通，不知道怎么進(jìn)行對話，在經(jīng)過店長的教學(xué)，我才慢慢的進(jìn)入工作角色，開頭真正的銷售手機(jī)。我這才知道溝通也是要技巧的，這不像我們?nèi)粘５膶υ捘菢雍啙崳覀儗Υ蛻?，必需要?yīng)和客戶的要求，不然很簡單得罪客戶的。歐文也是從這才明白，每一份工作在沒有實(shí)踐前，都不要輕易下評論，由于沒有親自接觸，就不會知道它的艱辛。

我們這種售賣東西的工作，看的就是一個人的說話技巧，能不能讓客戶從我們的話中得到他們想要的信息，這才是銷售的真正厲害之處。銷售一個東西，我們還要對它有充分的了解才行，不然客戶問我們，就是一問可能三不知，這是很忌諱的。我在這實(shí)習(xí)的時間里，得到許多在買手機(jī)時不知道的東西，我從這里了解了許多買手機(jī)的賣手機(jī)技巧。當(dāng)我真正的把一部手機(jī)銷售出去，那種成就感是無法言說的。我很快樂在這里工作，讓我明白了許多道理，知道了這個社會上每一份工作都是不簡潔的，更加懂得敬重的重要性了，將來我自己真正的進(jìn)入到自己喜愛的工作中，我也會從這一次實(shí)習(xí)吸取許多教訓(xùn)和閱歷，努力做好自己。

雖然實(shí)習(xí)快要結(jié)束，但是我非常的珍惜此次的實(shí)習(xí)機(jī)會，每天都在努力學(xué)習(xí)銷售的技能，不管將來我是否會在這個領(lǐng)域工作，都不會有壞處，只有好處。銷售是一本很厚的書，需要認(rèn)真研讀，更是很長學(xué)習(xí)的一個科目，要無止盡的進(jìn)行探究，我的人生亦是如此，需要我勇往直前，不斷前進(jìn)才行，才能夠得到自己想要的。我信任這次的實(shí)習(xí)，對我畢業(yè)以后關(guān)心很很大的，知曉了許多生存的道理，將來肯定會極其精彩的。

手機(jī)促銷心得體會2

實(shí)習(xí)的日子是短暫的，也是美妙的。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的'有點(diǎn)舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去過了實(shí)習(xí)就應(yīng)當(dāng)有個交代。

下面我就淺顯地談?wù)勎业母惺馨桑?/p>

1、做事情肯定要細(xì)心，遇到任何事情都不要驚慌：

接近清明節(jié)，來買手機(jī)的顧客就比往日多了進(jìn)一倍，那天輪到我做收銀員，一下子幾位顧客都前來結(jié)賬，每個手機(jī)都必需一個一個地輸入串碼。由于我的疏忽，把一位顧客的錢找給了另外一位，幸虧那位顧客素養(yǎng)很高，她準(zhǔn)時的發(fā)覺并把錢還給了另一位顧客，這才幸免造成大禍，當(dāng)時我已經(jīng)傻了，只知道不停的給顧客抱歉。

全部做事情肯定要認(rèn)真，遇到再大的事情都不能驚慌，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。

2、學(xué)會了與人溝通和處理事情的應(yīng)變力量：

說到應(yīng)變力量，我自認(rèn)為我有了很大的提高。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務(wù)都感到滿足。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機(jī)了，其中還帶她伴侶來買過。當(dāng)她再次來看手機(jī)的時候，我正預(yù)備向她打招呼，沒想到她嘴里冒出來的話就把我給噎住了。

你們猜她說了些什么：我的兒子都比你們大，怎么這樣沒大沒小的。弄得我都不知道該怎么稱呼她了，由于前幾次來我都叫她姐，今日來她就開頭訓(xùn)斥我，說不要叫我姐，你們這些小妹也太不狡猾了。然后她就邊選看手機(jī)，邊數(shù)落我，弄的我一句話都沒有插上。

手機(jī)促銷心得體會3

為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益非淺。如今我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。

經(jīng)受了其次階段的培訓(xùn)后，我進(jìn)入了實(shí)訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人支配我到門口促銷，“DELL”新品牌，由于“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)覺“DELL”及其特別“優(yōu)待”的價格和打出的促銷的字樣時。會特別驚喜駐足觀賞。并且不停的問我為什么這樣廉價時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情改變的快速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺關(guān)心銷售。這是我實(shí)習(xí)的第四個階段。主賣“DELL，聯(lián)想”等品牌，很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗(yàn)，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強(qiáng)硬，會比較簡單的換個新的〔當(dāng)然在保質(zhì)期內(nèi)〕。有些卻沒那么幸運(yùn)了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實(shí)我們這些銷售人員也很苦惱。

在為期1個月的實(shí)習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個同學(xué)了，每天7點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題：

〔1〕由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運(yùn)轉(zhuǎn)；

〔2〕銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂；

〔3〕市場信息反饋較慢，對進(jìn)展新客戶的工作作得不夠細(xì)；

〔4〕售后服務(wù)不是太好，有時候會消失哄騙消費(fèi)者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實(shí)習(xí)是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進(jìn)展打算已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

Ifyoucandreamit，youcanmakeit！

手機(jī)促銷心得體會4

每個群體內(nèi)都存在著人際交往，而我作為一個手機(jī)銷售實(shí)習(xí)生，更是迫切的盼望通過人際交往來提升自己。

手機(jī)銷售實(shí)習(xí)期間，店長是店里資格最老的，是他帶我入門的，教會了我許多東西，但是他為人太過于嚴(yán)厲?霸道，人緣好像不太好；還有一個很搞笑的大男孩，平常嘻嘻哈哈的很喜愛玩樂沒個正行，但是他推銷起手機(jī)來卻是一把好手，我心底還是蠻佩服他的；還個黑黑的小伙子，平?？峥岬牟黄堁孕?，但是在面對客人的時候他就像變了個人似的，很會吹牛，吹的天花亂墜的，連我這個旁聽的實(shí)習(xí)生都被他唬得一愣一愣的，不過他的成交率很高哦；還一個害羞的女孩，同時主動性也很強(qiáng)，是個很雙面的人，在接待客人的時候表現(xiàn)的特別強(qiáng)勢，別人是別想搶走她的客人的；副店長是個時而親切時而嚴(yán)厲?的人，我平常會向她請教一些問題，也會和她聊談天，她很厲害。不管是店里的事情還是店外的事情她都一清二楚，毫不模糊，向她討教事情總能學(xué)到許多。

還記得剛來實(shí)習(xí)第七天的晚上，沒有什么客人，我們一大伙人堆在一起玩數(shù)字嬉戲和猜謎，玩得不亦樂乎，笑聲震天響的，那個時候真的是很快樂。不過后來外出的店長回來了，我們被抓了個正著，大家都心驚膽戰(zhàn)的，好在她只是瞪了我們幾眼也沒說什么。這一幕可真是記憶深刻啊。還有在我實(shí)習(xí)完，預(yù)備走的前一天晚上，店長請我們大家去唱K，為我踐行，大家輪番向我敬飲料，超感動的，真的是很舍不得大家。

還有一個很黑暗，但是又很現(xiàn)實(shí)的問題，我在這次實(shí)習(xí)工作中也漸漸體會出來了。那就是，人際關(guān)系等同于利益關(guān)系，一旦利益發(fā)生了沖突，再好的伴侶之間也會產(chǎn)生間隙。這雖然很難過很令人難過，但卻切實(shí)存在。所以說，人際關(guān)系最不好處理了啊。

通過這次的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我真的是獲益良多。在工作的過程中也交到了很多伴侶，同他們的溝通也讓我學(xué)到了許多；還學(xué)到了無論是在哪里工作，自己的表現(xiàn)是有人看的見的，不主動，成天發(fā)愣不會自己主動找事做的人往往會給人留下不好的印象，這樣的員工往往是老板最不想要的；還有同上司之間的溝通也讓我明白了，上司之所以為上司是由于他們的力量的確是比我們強(qiáng)等等。

我信任，經(jīng)過這次手機(jī)銷售實(shí)習(xí)，我會變得更加成熟，對將來我正式踏入社會會很有關(guān)心的。

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想想自己剛來的時候還是冬天，到如今已經(jīng)是夏天了，時間過得真快啊，這就過去了快五個月了，我也在這手機(jī)銷售員的崗位上面做了快有五個月了。對于這幾個月的手機(jī)銷售工作我還是有不少的收獲的，本來我高校里面學(xué)習(xí)的專業(yè)就是跟銷售有關(guān)的，再加上我對手機(jī)數(shù)碼這一塊我是比較關(guān)注的，所以在手機(jī)銷售實(shí)習(xí)中，我能夠有出彩的表現(xiàn)，因此我就有更多的熬煉的機(jī)會，有更多學(xué)習(xí)的時間。所以這一次的手機(jī)銷售員實(shí)習(xí)，從思想上、工作力量上、理論學(xué)問上和生活上我都有些或多或少的感悟和收獲。

做銷售的第一把握的事情，我覺得不是多么高的銷售技巧，多么健談的口才，而是對自己銷售產(chǎn)品的熟識，對自己的產(chǎn)品熟識了，才能夠更好地為客戶進(jìn)行推銷，才能夠更好地回答他們的問題。所以作為一名手機(jī)銷售員，在實(shí)習(xí)開頭之前，公司就給了我們一份公司銷售的主要手機(jī)的一些參數(shù)，讓我們熟記，到時候好開頭工作。作為一個比較關(guān)注數(shù)碼圈的人來說，這些我還是比較擅長的，所以我在實(shí)習(xí)中開頭的時候就比別人快了一步，也正是這樣我在大家還在磨合話術(shù)的時候，我就自己銷售出去了第一臺手機(jī)。這個開頭的順當(dāng)完全是憑借著我對手機(jī)的連接，由于那一個客戶是比較挑剔的，要求比較高，所以我當(dāng)時就直接依據(jù)他是需求給他找了臺合適的手機(jī)，由于第一單達(dá)成，可見銷售員了解自己產(chǎn)品是必要的。

我覺得其次重要的才是銷售技巧，作為一個相關(guān)專業(yè)的同學(xué)，我是比較拖后腿的，我的銷售技巧并不好，可能是性格有點(diǎn)外向吧。之前學(xué)校實(shí)訓(xùn)的時候，我們組在學(xué)校里賣筆和本子，我由于覺得比較尷尬銷售記錄并不好。如今到了實(shí)習(xí)崗位，我知道這樣子是不行的，所以我開頭磨煉自己的口才，讓自己變得健談起來?；蛟S是一下子開悟了，覺得這有