公司年終工作總結

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總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成狀況加以回顧和分析，得出教訓和一些邏輯性熟悉的一種書面材料，它能夠使頭腦越發(fā)蘇醒，目標越發(fā)明確，讓我們抽出時光寫寫總結吧。那么總結要注重有什么內(nèi)容呢？下面是幫大家收拾的公司年終工作總結9篇，供大家參考借鑒，希翼可以協(xié)助到有需要的伴侶。

公司年終工作總結篇1

這是我在廣告公司工作過程中對于廣告的一些瑣碎思量，在這里將廣告公司工作總結記錄下來，以期看到自己的長進，在廣告創(chuàng)意，人文素養(yǎng)等方面。

廣告并不是一個簡單的行業(yè)，其實廣告人是孤單而被忘記的。在針對哈佛高校生所做的試驗錄像帶中我們可以發(fā)覺，其實我們所做的廣告，有75%的人是忽視的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注重，是廣告人必需要注重的。

廣告有基本必需的元素

1.由美術構成并且有一定的水準。

2.文字方面朗朗上口，簡潔有利。

3.必需要能表述出來，并在恰好的時光點上。

4.AD要做一個最好的salesman，AD肯定不是一個藝術，它是一門生意，只是用比較美術的方式展現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結構：要有風格。而這也是令廣告人最高興的地方。像NIKE的風格相當劇烈而吸引人;目前手機廣告風格只能說是一個容易的銷售訊息。

可口可樂案例

1.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開頭舉行推廣通路:如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。

2.可口可樂按照不同的渠道去調(diào)節(jié)配送辦法。當渠道都有了，該如何去做和消費者故意義的相關廣告活動或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時，可口可樂把圣誕老公公的衣聽從本來的黃色，改變成大家認識的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結合在一起。所以作廣告時，不是在說明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個策略，并給予一個style，也就是品牌在生活上的感覺。

1.最重要的是獲得注重。否則，75%的廣告沒有人會去注重。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請閱聽人進入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達，網(wǎng)絡進展迅速，需要更多手法。例如送贈品等。

3.要有結構內(nèi)容，否則無法成立。

投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告并非自立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷同伴。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。固然，品牌為基本考量。75%的哈佛同學沒注重，在普通人大概高達90%所以我們要如何能beoutstanding。

廣告的目標

1.消費者:解決消費者問題

2.產(chǎn)品本身:消費者記的是消費閱歷，使用的益處和壞處，它是否轉變了生活的某部分。

3.競爭對手:在市場上的同類競爭。

要多和消費者交流和調(diào)查，做好廣告工作方案，了解市場情況，廣告是個問題產(chǎn)業(yè)，要解決問題建知名度、共性、價格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問題、緣由，針對問題并且響應，要做一個廣告。廣告要說服誰(目標消費群)，產(chǎn)品將給你什幺益處，給予style，而作廣告，最難的便是給予brandstyle。在廣告影片中我們發(fā)覺，殺蟲劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的平安性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關系，顯示商品特色，一方面也增強使用時機及用量等。如何讓商品有感情的展現(xiàn)是相當重要的，這來自于如何找到和消費者相關的地方。

在KGI銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風貌。泰國廣告多專業(yè)，，其創(chuàng)意也較受絕對，亞洲廣告就屬新加坡及泰國最具潛力，天真、幽默而且毫無禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，不安及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀念，去限制廣告將來的進展。廣告是在反映人生，而許多不行能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是十分巧妙創(chuàng)意。一個好的創(chuàng)意去激活人對環(huán)境的熱烈與幽默，一個產(chǎn)品所帶來的廣告，肯定超越你的想象。在國外作公益廣告是要強調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢來支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不肯在大陸作公益廣告，由于有太多道德觀的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達不到真正實質(zhì)的廣告效益，則鋪張了納稅人做公益廣告的錢。

作一個廣告最基本的是知道它的目的是什幺，不是讓自己的公司有名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個專業(yè)的廣告人，要尋覓的應當是這個東西。

公司年終工作總結篇2

20xx年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。

工作主要成果如下：

1、20xx年因為一些客觀緣由，如人員離職、借調(diào)、工程任務比較緊急、人員比較緊急的狀況下，沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話托付安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，因為沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開辟市場時提供好技術支持，另一方面在客戶使用過程中碰到各種問題，我都把他具體歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完美的，須要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而詳細使用過程中，不同客戶有不同需求，也要舉行相應地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的狀況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。

2、順當完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至喧鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分別另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順當過渡。

3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時光緊急、問題較多的狀況下，我們得到了各方面、各部門人員的幫助，最終比較順當?shù)赝瓿闪巳蝿铡?/p>

4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。

5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調(diào)試、上線工作。

6、成了北方喧鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。

7、順當完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。

8、順當完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。

9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調(diào)試工作正在實施中。

從一年中的工作中我取得的成果是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目閱歷上都有了提升，無論從問題的分析解決能力，項目實施閱歷上都有了長進，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深化了解;對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。

成果的取得究其緣由，主要是由于：

1、在工作中不斷堆積總結，不放過任何一個小問題，深化找出問題浮現(xiàn)緣由。

2、銀證項目的發(fā)展順當緣由是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較具體了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。

3、數(shù)據(jù)集中項目順當完成是得益于在平常維護中對證券業(yè)務學問和柜臺系統(tǒng)認識。

4、正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清楚了解，增加了分析處理問題能力，并有信念把它完成好。

在工作中存在問題與不足：

5、技術業(yè)務還有待深化全面了解。

6、對網(wǎng)絡方面學問和動手能力有待加強。

7、在維護或工程實施中，沒注意對關鍵問題總結，并形成文檔，這樣便于大家來分享，削減不須要的重復勞動，提升部門的工作效率。

8、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新學問，做到學問的更新。

改進措施：

9、平常注意學問技能堆積，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。

10、加強網(wǎng)絡方面的學習，有機會多參與相關方面培訓。

11、在工作中擅長總結，對典型、關鍵問題解決注重收拾，形成文檔，希翼部門加強這方面的溝通、監(jiān)督。

12、主動爭取新業(yè)務工程實施機會，在實踐中學習。

13、對公司推出的新產(chǎn)品準時了解。

工作方案：

14、爭取維護工作做得越發(fā)細致、越發(fā)有特色。

15、個人技術水平利用在詳細的工作實踐中有更大幅度的提升。

16、在工程實施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強交流、協(xié)調(diào)能力。

部門及公司下一步進展的建議

部門：

17、加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。

18、對工程、加班狀況能形成制度，舉行串休。

19、部門能有一個值班手機。

公司：

20、多提供一些培訓機會給大家。

21、我覺得對公司應對員工要定期舉行層層考核，形成競爭的機制，適當?shù)貙嵭歇剳偷闹贫?，這樣才有通過發(fā)揮員工的樂觀性。

22、多組織一些集體活動，這樣大家交流溝通機會多些，從而加強集體團隊配合精神。

公司年終工作總結篇3

即將過去的XX年是充實勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來！過去的10月份開頭，在公司的指引下，在部門領導的關懷協(xié)助及同事之間的友好合作下，我們的工作學習得到了不少的長進。

一、提升服務質(zhì)量,規(guī)范前臺服務

前臺是出示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是十分重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，先前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉，所以我們一定要仔細做好本職工作。努力提升服務質(zhì)量。仔細接聽每一個電話，對反應的問題仔細解答做好記錄同時按照信息涉及的部門或責任人舉行調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注意保持良好的服務態(tài)度，熱烈的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提醒等。在業(yè)余時光我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀學問。不斷的為自己充電，以適應公司的迅速進展。

按照記錄統(tǒng)計,XX年我來公司開頭：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉接電話4次、指紋記下10余次等。

二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。

嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有記下。準時查看物品的完好狀況，對缺少或損壞的物品準時上報相關部門舉行選購或修理。按照統(tǒng)計XX年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。

三，應以大局為重，不計較個人得失。

不管是工作時光還是休假時光，公司有暫時任務分配，我們都聽從支配，樂觀去協(xié)作，不找理由推脫。

作為華天的一員，我們將奉獻自己的一份力氣為公司效命。平常樂觀參與公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的交流。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要仔細才干做好。所以我們都會專心的去做每一件事。謝謝部門領導的教誨和公司賦予我們的機會；利用這將近三個月的工作，我也蘇醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學習，努力把工作做得更好！

四、來年工作方案

XX年已過，將來的日子依舊會很漫長，接下來的XX年會如何進展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似簡單的一句話，做起來卻是相當?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點，學習別人的優(yōu)點利用自己的方式表述出來，這就是我做人的觀點，將來的一段時光內(nèi)，我會根據(jù)這個主意努力做下去。曾經(jīng)的一位伴侶對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的大概就是屬于自己的一個機會”。是?。∥疫@句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣傳，自然會有人去說，也自然會有人來認可。現(xiàn)將對于明年的工作方案如下：

1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提升于加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素養(yǎng)學習，不斷提升自身素養(yǎng)。

3、工作中做到樂觀主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作協(xié)作，使各種人際關系越發(fā)融洽和睦。

4、在工程部工作中，努力認識學習工程特點、施工技巧、辦法等，提升自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻出自己的力氣。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開辟創(chuàng)新，加強理論和設計學習，不斷提升專業(yè)技術水平。也將會碰到無數(shù)困難，我，在領導關懷培養(yǎng)下、同事的協(xié)助下、自己的努力下，我將不斷提高自己的工作技能水平和個人文化素養(yǎng)，為企業(yè)建設做應有些貢獻。

公司年終工作總結篇4

今日，我們昆明中電環(huán)保電力有限公司投產(chǎn)一年多時光了，在即將過去的XXX年里，在公司領導的指導、關懷培養(yǎng)下，在各值及各班組同事的支持協(xié)助、密切協(xié)作下，我燃運班組成員不斷提升技能學問的學習，對工作仔細負責，較為遺憾地完成了班組所擔當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?，班組成員思想政治素養(yǎng)和工作能力都取得了一定的長進，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。

我們在團結奮進、新春將至的熱情氣氛中為XXX年總體工作劃上了一個句號?？偢杏X僅是彈指一眨眼，XXX年整整過去了一年?？傮w來講，這一年，我們有喜樂，也有哀愁，既體味到了工作沒到位的失落也感觸到工作被認可的喜樂，品一品味道，忙點累點，也是香甜的。

回顧這一年中的工作，燃運班組依舊是在困難與學習中成長而來，學習指專業(yè)學問與工作閱歷，困難是指隨公司業(yè)務的拓展和自身的`相關學問的局限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了，現(xiàn)將工作狀況總結如下：

一、XXX年工作回顧

XXX年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，規(guī)劃計劃《年終活動計劃》。回顧過去的一年，燃運全體員工在公司領導的正確領導下，燃運工作頭緒多、人員編制少、環(huán)境惡劣、任務相當繁重的特別狀況下，利用蜿蜒不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成果。

生產(chǎn)指標完成狀況：全年完成垃圾投運337784.252噸，全年完成燃煤輸送55527.613噸。燃運設備運行平穩(wěn)，操作合理有序。

二、存在不足

燃運班組一年多來的工作雖然取得了一定的成果，但也存在一些不足，主要是和各值及各班組之間溝通的深度還不夠，人員組織、工作之間的交流上還有欠缺，班組成員和有閱歷的同事比較還有一定差距。二是涉及設備平安的操作多樣復雜，需要時光學習安規(guī)、運規(guī)，努力鉆研燃運專業(yè)技術，提升事故處理能力，爭取燃運各運行設備更好的平穩(wěn)運行。三是工作中不夠大膽，對一些領導的工作交流較少，要在不斷的工作學習過程中轉變工作辦法，不斷創(chuàng)新完美，在今后工作中，燃運班組一定仔細總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好

三、明年工作方案

1、班組成員仔細學習，努力提升班組成員素養(yǎng)及工作能力，盡職、盡責、更好地完成本職工作。

2、班組各成員發(fā)揚刻苦的精神，開辟新的工作局面，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，樂觀面向各種工作環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，增長才能。

3、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強班組成員學習，勇于實踐，在學習的同時注重收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時，考究班組學習辦法，端正班組學習態(tài)度，提升班組學習效率，努力培養(yǎng)班組成員具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。燃運班組成員力求把工作做得更好，樹立良好的班組形象。

4、班組成員之間協(xié)調(diào)好各項工作。對每個運行操作項目浮現(xiàn)的狀況，和公司領導溝通探討，來準時提出合理化建議和解決計劃，協(xié)作安生部及值上完成相關工作任務。

XXX年即將過去，勝利的、失敗的都是珍貴的財寶，帶著這些財寶，燃運班組一定要調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)步入到XXX年的工作中去。

公司年終工作總結篇5

一、上半年

(1)運營:上半年地鐵二號線運營線路新增強了4個站段:車曉門——劉謙門(雙向);羅海瓊——小沈陽(雙向)。老線路:阿凡達——孔子5、6、7號線設備也所有跟新升級。

(2)地鐵公司:對于東京地鐵公司要求地鐵全部媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到地鐵廣告事業(yè)部開會,報告各媒體公司一周的工作狀況,傳達東京地鐵公司要求及文件。對此工作可以做到仔細完成,均無缺席。

(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設備舉行了購置,添加了一臺照相機,對于現(xiàn)有些六十四型設備,相機拍攝出來的效果十分好,交給客戶也得到了客戶的認可,但對于老設備我們還是實行了攝像機拍攝。為了能給客戶一個愜意的答復,我們不厭其煩的重復工作(重復拍攝,直至有了一個令人愜意得效果)。

二、下半年

(1)運營:十四號線的開通(20xx年9月28日)我們公司又開通了五個區(qū)間7套系統(tǒng):動物園—國家圖書館、國家圖書館—魏公村、魏公村—人民高校、人民高校—海淀黃莊、海淀黃莊—中關村。對于這幾條線路的開通現(xiàn)在回想起來仍然記憶猶新。

為了多趕出幾條運營線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續(xù)在地鐵隧道中工作了48小時,為了搶工期同事們你爭我搶對自己負責的線路舉行精細的檢查和施工,只要地鐵給我們施工時光我們就克服任何困難,堅持工作。

離開線還有幾天的時光京港地鐵又有24小時的時光可以給我們用,各部門商議,充分通過此時光舉行最后的檢查和調(diào)試,此時距48小時搶攻后惟獨一天時光,公司領導對大家說:實在頂不住的同事就在家里在歇息一下稍后再去頂替第一批的人員結果此次的24小時安檢工作,公司可去員工無一人在家歇息,所有趕赴一線。對于這樣一個***的大家庭,身為其中一員我感到十分驕傲。

歲末年終東京地鐵十四號線又開通了:西四—安全里;安全里—新街口;西直門—動物園。三個區(qū)間4套系統(tǒng)。港京京地鐵開線后對于我們運營工作量來說的確加大了許多,為此公司在10年11月底也給我部門配備一名設計人員。增強了對上刊畫面的制作質(zhì)量。

10年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化,將原有些運營部門(總部)和銷售部門(現(xiàn)代城)集中到了東三環(huán)統(tǒng)一辦公。對于此次的搬家工作,各部門同事賦予了大力的支持和幫助。現(xiàn)在人員上也增強了許多,從本來的三四個銷售到現(xiàn)在的七八個銷售,可以說是翻了一番。

業(yè)務量也大大的增強了許多,我的審批工作,上刊量也相應增強了許多。但為此我確尚感欣慰由于無論是搬家工作還是我們業(yè)務審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有浮現(xiàn)過誤差。而且大家工作起來也很團結,能過做到互相交流,互相支持。也要謝謝公司給了我們這個穩(wěn)定的大平臺。

(2)地鐵公司:下半年東京地鐵公司的審批由本來的侯耀華換成了郭德綱,交流順暢。沒有耽擱一期客戶上刊。10年我們在二號線又增強了三個區(qū)間6套系統(tǒng),但因為種種緣由我們在10年底只完成了一個區(qū)間2套系統(tǒng)。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京地鐵公司的認可。

公司年終工作總結篇6

一一年來成果總結未覺池塘春草夢，門前白雪已皚皚。時間荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依舊歷歷在目。營銷部在領導的協(xié)助和指點下，利用內(nèi)部人員的共同努力，各項工作都取得了一定的成果，并在本年度其次季度被評比為優(yōu)秀班組?，F(xiàn)對一年來的工作和學習作如下總結：

營銷科工作事項

1、白坯銷售情況：實際銷售米數(shù)2,440萬米,折合米數(shù)3,265萬米,達成率90.7%；銷售金額1.37億元，達成率114.4%。

2、成品銷售情況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬米，銷售額345萬元。

3、全年銷售15d、20d布種合計米數(shù)259萬米，折合米數(shù)556萬米，銷售額1,960萬元，占總銷售額的14.3%。

4、20xx年營銷科能改變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提高了利潤空間，還超額14.4%完成了銷售額目標。

5、我科能準時抓住客戶的重點信息，例如cnt231001布種，能在第一時光了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的正確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬米，折合米數(shù)393萬米，銷售金額2,335萬元。

生產(chǎn)方案科工作事項

6、幫助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與交流工作。

7、按照原料價格、市場變化狀況，幫助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

8、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

9、完成各業(yè)務科定織布種報價及交期的審核工作。

10、按照收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發(fā)任務，并對新布種的推廣舉行管理。

二部門存在問題點回首20xx年，雖然有成果，但部門工作依舊存在不足，現(xiàn)做如下分析：

1、白坯銷售數(shù)量只完成90.7%，未100%達成總部下達的目標。

2、下半年貨款控制力度不夠，導致超期帳款較多，截止20xx年12月31日全年回款率只達84%。

3、幾家市場客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

三明年之工作方案轉瞬間，在臺華工作已邁進第八個年頭，誠心謝謝公司領導多年來的相信和培養(yǎng)，也謝謝各位同事的支持與協(xié)助。20xx年我們營銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個腳印重點完成以下幾方面的工作：

營銷科方面

1、銷售方面：白坯全年方案銷售米數(shù)折合3,600萬米，銷售額1.2億元；成品銷售50萬米，銷售額500萬元。

2、銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，方案銷售米數(shù)折合750萬米，銷售額2,500萬元。

3、貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，削減3-6個月超期款的產(chǎn)生。

4、人員方面：進一步細化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責，營銷科再細分小組，提升各成員的仆人翁意識。

5、客戶維護方面：每月制定訪問方案，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。

生產(chǎn)方案科方面

6、制定定織布種價格的核算標準，使報價越發(fā)合理化。

7、主動收集各業(yè)務科提報的信息，同時結合市場狀況，幫助領導的靈便支配工廠開臺，并對各布種的庫存量舉行合理調(diào)整。

8、對領導提供的開發(fā)計劃要樂觀參加，多找信息，提點子，并努力完成后續(xù)的開發(fā)事項。

對公司之建議

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。

2、建議公司進一步完美福利制度，比如醫(yī)療保險及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

公司年終工作總結篇7

轉瞬間，XX已經(jīng)過去，迎來嶄新的20xx年，在xx藥業(yè)公司一年來的經(jīng)受更多是心得?；厥譞X我在剛剛進入公司對各個方面都還不是很了解。在這一年里我有成果，有失敗，有歡樂，有無助,可就是經(jīng)受這方方面面的事情后終于得到是心得。在公司里工作也給我改善了無數(shù)，有條件的改善，也有個人成長的改善。利用這一年的磨合我對我自己以后的進展也有了很明確的目標。XX是一個不平庸的一年。現(xiàn)在這一個不平庸的一年已經(jīng)過去。我也要對自己做一個很好的總結。一個總結的結束就意味著一個全新的開頭。這次終結我分為三大塊商業(yè)、客服和20xx的方案。

(一)XX年全年的客服工作取得成就和不足

1、XX年我剛剛進入公司，公司就對客服模式做出全新的改革，公司對以前被動的營銷改成主動營銷以客服做為龍頭重點對XX年全力沖刺。在打造全新的服務中心。在進入公司我的首要任務就是建立完美的服務中心。我在進入公司的一個月后嚴格根據(jù)公司規(guī)定建立好。xx也是第一個合格的服務中心。

在建立服務中心的過程中也入到不少的困難。由于對xx這個城市不熟導致工作進度有點慢。買的材料也買錯過。但是我知道服務中心的重要性。假如服務中心建設不好就會影響以后的工作。挑選地點也是十分的慎重。正由于自己的工作態(tài)度在老服務中心向來都是穩(wěn)定。固然也有不足在我建里第2個服務中心時，由于自己對自己放松要求細節(jié)也不很認真導致第2個服務中心在XX年的失敗。在這里我也熟悉到細節(jié)在于品質(zhì)，也就是我在建立第2個服務中心放松一點點?？墒歉‖F(xiàn)的結果卻是徹低不一樣。

2、對人員的建立。服務中心的人員聘請這是一個很關鍵的。服務中心的人員是直接影響服務中心的銷售，雖然我們是一個治療機構可是對人員的選則不光要有很好的專業(yè)技能同時也要有很好交流能力。還要有責任態(tài)度。我XX年我的人員招收也非艱巨，一開頭有無數(shù)人不理解我們的工作方式。也對公司有無數(shù)的顧慮、我也是利用長久的聘請也勝利招到很優(yōu)秀的員工，如方意勤，羅谷英，文春蘭。但是走的也無數(shù)，有一段時光讓我很煩的事。剛剛培訓出來的員工一下子要離開。大概我在工作無數(shù)地方照看的不好。這給公司造成的看不出的損失。說明我的管理也浮現(xiàn)很大的問題。也讓我明了鐵打的營盤流水的兵。惟獨加強自己的能力。才干給公司帶來更多的好員工。

3、XX年里，由于我也是剛剛上崗，員工也是剛剛進來。對專業(yè)學問的也是十分的缺乏，雖然在一年里公司組織大規(guī)模的培訓，但是對這剛剛上崗的人員汲取的太慢，在工作中邊學習邊試探。這樣也導致了治療的患者浮現(xiàn)無數(shù)失誤。也給工作出了不少的阻擾。我也發(fā)覺我自身的學問缺乏。在一年里我對專業(yè)做出強化學習。加快自身學習速度。為20xx年打下扎實的基矗利用自我的學習，感化員工學習的樂觀性。只要付出就會有回報，我們?nèi)曛委熀玫幕颊咭驳竭_幾十人。得到患者的認可。還有就是不光是專業(yè)的學習。對患者的管理，對患者的交流也要學習。還有對促銷活動的學習。XX年是我們xx人員學習的一年。在服務中心完美的一年。這一年過去。今年的服務中心已經(jīng)是個緊握的拳頭已經(jīng)具備強大的力氣。出擊20xx.

4、促銷活動的開展，我為什么把促銷單獨列一條，由于在這一年里。促銷活動給我們帶來太多的歡喜和辛勞。在公司舉行改革。全新的銷售模式推行。對走出服務中心主動尋覓患者。我們在做促銷的是面向自己太多的挑戰(zhàn)。當我們站在大路上、商城里、車站里、藥店門口。面向過往的人群就我們這群人為了自己的生活，在熱鬧的城市人的異常的眼光。就我們這樣一群人最后轉變?nèi)藗儗ξ覀兊氖煜?。從異常到敬畏從敬畏到崇拜。人呀不能激動得仔細。我從中得到讓我從沒有感到過的震撼。也利用我們自己的努力證實呢自己。

(二)XX年全年的商業(yè)工作取得成就和不足

1、xx的商業(yè)終端，XX我在xx工作中接觸最多。也是我的主要任務，一個商業(yè)是我們的根基也是一個人與人的交通。一個長久的工作。終端是我們產(chǎn)品直接變成業(yè)績的工作。終端是最基礎最重要的環(huán)節(jié)，一個終端的好壞直接導致你在這市場里能不能立足。在我也熟悉到終端的重要性。在服務中心的建設的同時，我也樂觀對各個藥房的走訪。建立終端信息表，對各個藥店舉行了解，調(diào)查各個藥店對我們產(chǎn)品的態(tài)度。利用一系列的工作。了解到無數(shù)的問題。無數(shù)都是贈品的發(fā)放問題。導致無數(shù)藥房不肯意買我們的產(chǎn)品。有些都浮現(xiàn)抵觸心理。態(tài)度極其不好，再就是長久沒有服務中心，無數(shù)患者買了藥得不到全方面的治療。無數(shù)人對亮甲療效產(chǎn)生了質(zhì)疑，無數(shù)藥房的賣不出去。加上假的，仿的亮甲多。對市場的沖擊那是相當?shù)膰谰?。說實話我從了解這些事情后，我的內(nèi)心動搖過。不過我只要自己去做總會有點心得的付出和回報，一定是成正比。在這一年里我不斷的在各個藥房舉行走訪，自己貼錢買禮物。以真心的和他們交伴侶。經(jīng)過這一年的努力也有無數(shù)藥房的認可。在價格維護也很好，鋪卡也全面的綻開。固然這些遠遠不夠。由于幾次商業(yè)檢查我都付出了慘痛的代價。我需要學習，對各個處理事情方面我還進一步的完美。

2、對商業(yè)單位的開展。XX年我一共談了4個商業(yè)單位。分離是為民醫(yī)藥、雙鶴醫(yī)藥、康爾醫(yī)藥、同安醫(yī)藥。對這幾家醫(yī)藥公司的洽談也讓我碰了很多的壁，大多數(shù)多是由于供貨價格的問題讓我無比的艱巨的談價。還有貨源控制也對我產(chǎn)生很大的妨礙。讓我聽的最多的就是話就是“反正我們不在你這里拿貨我們也能拿得到”大概是我自己的不認識，各個方面缺乏理解導致我都不知道說什么。這也是我最薄弱的方面。

(三)對20xx年的方案。

1、20xx年我想是我們xx心得的一年，由于XX年的種子已經(jīng)播種好了交好了水。固然也要有改善由于公司的政策在改。我也不能以XX年的標準來衡量今年。要有突破要有創(chuàng)新今年我給自己訂的方案，首先我要更完美終端，終端肯定是重中之重。想要求突破就要從終端開頭。由于我覺得惟獨終端才干打算商業(yè)和客服的進展性，也是最最基礎工作

2、商業(yè)公司的進展，20xx要有增強商業(yè)單位，保證商業(yè)回款

3、服務中心的建設，要把第2家服務中心從新選址，仔細的辦起來

4、服務中心的人員學習和自我的學問提升，讓服務中心的治愈提升。保證口碑良性進展

5、促銷活動要繼續(xù)舉行，要有更高的要求呈現(xiàn)自己的價值。

以上就我的全年總結，有無數(shù)的細節(jié)可能沒有寫。但總結就是提升，新的開頭新的熟悉自己下面該做什么，有什么做的不好的、不足的望領導給于柔和的批判和鞭策。順便祝樂泰的員工新年歡樂，工作順當。

公司年終工作總結篇8

年底將至，公司的各大部門都需要寫年終工作總結，年終工作總結的作用是為了回顧和檢查過去一年的工作狀況，找出不足和可取之處，從而吸取閱歷和教訓，為來年工作方案的開展做好預備!以下是公司各部門年終工作總結，主要分為技術部、財務部和行政人事部三大部門，以供各位閱讀和參考。

時間飛逝，我于20xx年4月進入公司已有八個多月的時光，這段時光里為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我深化了解公司的各項規(guī)則制度和前期公司工藝技術情況。利用了解和認識，我為能進入公司這個團隊感到驕傲，同時也感到自身的壓力。

今年，在公司各位領導的關懷和強有力的領導下，以及其它部門的大力支持下，個人在20xx年度取得了不小的長進，較好地完成了20xx年公司下達的年度管理工作目標?，F(xiàn)將有關20xx年度個人工作狀況作如下總結：

1、工藝制度建設

公司工藝技術在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件，但是缺乏相應的流程管理和專人維護，使得的文件格式不統(tǒng)一，產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確。所以，我首先從工藝部門管理方面入手，將以往閱歷與公司實際狀況結合，于5月份完成了技術中心工藝技術部部門手冊;第二，建立健全工藝管理制度，包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施，明確部門內(nèi)部員工的職責，使公司的管理制度得到了完美。在今年，我覺得部門內(nèi)部的交流工作做得還不夠，下屬員工的目標分解的還不是很明確，對工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年，我將帶領部門員工共同克服困難，排解問題，努力建設一支逐步適應企業(yè)進展、工作能力逐步增加的專業(yè)技術隊伍。

2、工藝技術規(guī)范標準體系的建立和實施

4月底前，完成了工藝技術規(guī)范、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規(guī)范等)的簡歷，并呈交公司領導批準后實施。

6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實際產(chǎn)品工藝范例編制，并對技術中心工程技術人員做了相應的內(nèi)部培訓，推進了公司JHC、JHP及LNG事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。同時，重點組織并主導公司關鍵工序——管道焊接的焊接工藝評定(R),編制焊接通用作業(yè)指導書(WPS)，范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5.0mm的管材全位置及橫焊縫的全部工況，材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料，徹低滿足公司現(xiàn)有CNG/LNG管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗的需要。

截止到目前，已完成JHP20xx型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產(chǎn)品樣機試制階段預工藝文件編制。

現(xiàn)在，我和部門同事一起努力，持續(xù)推進實際生產(chǎn)過程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時，加強工藝紀律檢查和監(jiān)督力度，實事求是，出閱歷、找邏輯，爭取在新的一年中避開和削減工作中浮現(xiàn)不應當犯的錯誤，將工藝文件落實到實處，力爭明年將工藝工作推向新高。

3、設計圖紙工藝審查和工藝文件審核

工藝工作連接產(chǎn)品設計、生產(chǎn)創(chuàng)造、品質(zhì)控制三個環(huán)節(jié)，是企業(yè)各部門間的一道技術橋梁。所以，我在日常工作中仔細認真履行CNG技術中心和LNG技術中心產(chǎn)品設計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責，確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范精確?????。

但是，在今年下半年，工作過程中發(fā)生一定的紕漏，對細節(jié)的地方關注度不夠，監(jiān)督管理不到位，造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定(例如：南昌公用液壓活塞漏油漏氣大事)。這也是明年我的工作重點之一，加強監(jiān)督力度，爭取在新的一年中避開和削減工作中浮現(xiàn)不應當犯的錯誤。

4、特種設備資質(zhì)認證

根據(jù)公司特種設備資質(zhì)取證工作會議要求，編制并提交了通用和專用工藝文件管理方法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規(guī)定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工