理賠流程優(yōu)化及作業(yè)指引

理賠流程優(yōu)化及作業(yè)指引[復(fù)制]1.關(guān)于團(tuán)險(xiǎn)理賠受理流程，以下正確的是()[單選題]*實(shí)物受理》報(bào)案錄入》產(chǎn)生案件號(hào)碼》掃描》質(zhì)檢》立案提交實(shí)物受理》立案錄入》產(chǎn)生案件號(hào)碼》掃描》質(zhì)檢》立案提交(正確答案)實(shí)物受理》掃描》質(zhì)檢》立案錄入》產(chǎn)生案件號(hào)碼》立案提交實(shí)物受理》掃描》質(zhì)檢》報(bào)案錄入》產(chǎn)生案件號(hào)碼》立案提交2.關(guān)于團(tuán)險(xiǎn)理賠受理流程，以下哪個(gè)選項(xiàng)是機(jī)構(gòu)必須完成的事項(xiàng)()[單選題]*實(shí)物受理、立案錄入、掃描、質(zhì)檢實(shí)物受理、立案錄入、掃描、立案提交實(shí)物受理、立案錄入、掃描、發(fā)票錄入、檔案整理(正確答案)實(shí)物受理、立案錄入、掃描、質(zhì)檢、發(fā)票錄入、檔案整理3.關(guān)于個(gè)險(xiǎn)理賠受理流程，以下選項(xiàng)正確的是()[單選題]*實(shí)物受理》報(bào)案》產(chǎn)生案件號(hào)碼》掃描》質(zhì)檢》立案提交(正確答案)實(shí)物受理》立案錄入》產(chǎn)生案件號(hào)碼》掃描》質(zhì)檢》立案提交實(shí)物受理》掃描》質(zhì)檢》立案錄入》產(chǎn)生案件號(hào)碼》立案提交實(shí)物受理》掃描》質(zhì)檢》報(bào)案》產(chǎn)生案件號(hào)碼》立案提交4.關(guān)于個(gè)險(xiǎn)理賠受理流程，以下哪個(gè)選項(xiàng)是機(jī)構(gòu)必須完成的事項(xiàng)()[單選題]*實(shí)物受理、報(bào)案、掃描、質(zhì)檢實(shí)物受理、報(bào)案、掃描、檔案整理(正確答案)實(shí)物受理、報(bào)案、掃描、發(fā)票錄入、檔案整理實(shí)物受理、報(bào)案、掃描、質(zhì)檢、發(fā)票錄入、檔案整理5.團(tuán)險(xiǎn)理賠案件受理，每日()之前完成受理工作及相應(yīng)的交接流程。[單選題]*9:0012:0016:00(正確答案)18:006.個(gè)險(xiǎn)理賠案件受理，每日()之前完成受理工作及相應(yīng)的交接流程。[單選題]*9:00(正確答案)12:0016:0018:007.以下哪項(xiàng)系統(tǒng)權(quán)限，機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)暫時(shí)可以不予配置()[單選題]*個(gè)險(xiǎn)報(bào)案權(quán)限團(tuán)險(xiǎn)立案權(quán)限理賠資料掃描權(quán)限理賠審核權(quán)限(正確答案)8.團(tuán)險(xiǎn)理賠立案操作步驟，正確的是()[單選題]*立案入口》報(bào)案檢索》事故者檢索》事故信息錄入》費(fèi)用錄入>>系統(tǒng)產(chǎn)生報(bào)案號(hào)(正確答案)立案入口》事故信息錄入》費(fèi)用錄入》報(bào)案檢索》事故者檢索>>系統(tǒng)產(chǎn)生報(bào)案號(hào)立案入口》事故者檢索》報(bào)案檢索》事故信息錄入》費(fèi)用錄入>>系統(tǒng)產(chǎn)生報(bào)案號(hào)立案入口》報(bào)案檢索》事故信息錄入》事故者檢索》費(fèi)用錄入>>系統(tǒng)產(chǎn)生報(bào)案號(hào)9.團(tuán)險(xiǎn)(常規(guī))立案系統(tǒng)操作路徑正確的是()[單選題]*理賠＞＞立案(正確答案)批次理賠＞＞立案10.事故者信息檢索，需錄入的字段哪一項(xiàng)不正確()[單選題]*事故者姓名投保人姓名(正確答案)證件類型證件號(hào)碼11.以下哪一項(xiàng)不屬于意外傷害[單選題]*狗咬傷右手拇指割傷顱腦骨折急性上呼吸道感染(正確答案)12.以下哪項(xiàng)屬于意外傷害[單選題]*腰椎鍵盤突出(非外傷性)；眼鏡蛇咬傷(正確答案)頸椎?。豁οx?。?3.關(guān)于申請(qǐng)人，以下哪項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤()[單選題]*申請(qǐng)人原則上是被保險(xiǎn)人本人；未成年人理賠，申請(qǐng)人一般為被保險(xiǎn)人的父母或其他監(jiān)護(hù)人；身故保險(xiǎn)金理賠，申請(qǐng)人為被保險(xiǎn)人的指定受益人；保費(fèi)由投保人交納，因此，理賠申請(qǐng)人應(yīng)該為投保人；(正確答案)14.以下哪一項(xiàng)不是團(tuán)險(xiǎn)理賠號(hào)碼的特征()[單選題]*911結(jié)尾025結(jié)尾(正確答案)第6-7位的“16”表示立案年份“2016年”理賠號(hào)碼一共17位阿拉伯?dāng)?shù)字15.關(guān)于理賠檔案管理，分公司核保核賠室次月()日前下發(fā)清單[單選題]*1(正確答案)571016.關(guān)于理賠檔案管理，機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)應(yīng)于次月()日前將檔案移交至分公司[單選題]*15(正確答案)71017.理賠檔案掃描，應(yīng)選擇業(yè)務(wù)類型為()[單選題]*保全調(diào)查理賠(正確答案)核保18.理賠檔案掃描，掃描模式應(yīng)選擇()[單選題]*黑白掃描(B&WDefault)；彩色掃描(ColorDefault)；(正確答案)自動(dòng)識(shí)別(Auto-colorDefault)；19.以下哪一項(xiàng)不是個(gè)險(xiǎn)理賠號(hào)碼的特征()[單選題]*911結(jié)尾；(正確答案)025結(jié)尾；理賠號(hào)碼一共17位阿拉伯?dāng)?shù)字；20.醫(yī)療費(fèi)理賠案件，關(guān)于索賠金額、預(yù)估金額的錄入，正確的規(guī)則是()[單選題]*發(fā)票總金額發(fā)票總金額-醫(yī)保報(bào)銷金額(發(fā)票總金額-醫(yī)