2023醫(yī)院護理工作總結(jié)8篇

2023年醫(yī)院護理工作總結(jié)8篇2023年醫(yī)院護理工作總結(jié)篇1

在一年工作中，全體護理人員本著“一切以病人為中心，視患者為家人”的服務宗旨，在院領導的關懷支持下，通過全體護理人員的共同努力下，較好的完成了院領導布置得各項工作，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、樂觀開展優(yōu)質(zhì)護理服務

為進一步落實“優(yōu)質(zhì)護理服務活動方案”，改善護理服務模式，提高護理質(zhì)量，保障醫(yī)療平安，為人患者供應平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護理服務。

1、提高服務質(zhì)量，實行責任制護理，每一位病人分別有一名責任護士和生活護士分管，護士定時巡察病房，變被動服務為主動服務，削減病人自己叫液體現(xiàn)象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。

2、為改善護患關系，每天除了按常規(guī)做好基礎護理、?？谱o理外，發(fā)覺患者的生活或護理中有什么需要解決的問題，都會第一時間為患者準時處理，解決基本到位。通過實施優(yōu)質(zhì)護理服務，使患者滿足度得到提高。

3、提倡護士實施了“五個一”工程，即一張笑臉、一句問候的話語、一份具體的入院介紹（如每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責任護士、護士長、科主任、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關檢查、留意事項等）、一壺熱水、一張舒適的床，一切以病人為中心，讓病人有家的感覺。護士在執(zhí)行各項操作均履行告知義務，與病人保持有效的溝通。護士長帶領科室護士每日兩次查房，深化到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系，變被動服務為主動服務，

4、貼心舒適護理，細節(jié)體現(xiàn)關愛，護理實現(xiàn)價值。優(yōu)質(zhì)護理的特點就是注意細節(jié)護理，能讓人感動的也是細節(jié)。每日至少兩次為病人打熱水，每周兩次為病人剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等，真正將視病人為家人的理念深化骨髓。

二、完善護理連續(xù)訓練

護理連續(xù)訓練是護理人才質(zhì)量提高的重要途徑，隨著現(xiàn)代醫(yī)學的進展，眾多的新業(yè)務、新技術不斷地在臨床應用，對護理質(zhì)量的要求也越來越高，只有不斷學習新學問新技能，才能適應社會的進展和要求。依據(jù)我院實際狀況，護理部制度了切實可行的規(guī)章制度及連續(xù)訓練工作方案，實施了多形式、多層次、多渠道的連續(xù)訓練方法。

1、每周五下午進行科室護理人員的業(yè)務學習，學習內(nèi)容為有關基礎護理學問、基本護理技能、制度職責、法律法規(guī)、禮儀規(guī)范、院內(nèi)感染、優(yōu)質(zhì)護理服務等，

2、鼓舞護理人員參與多種形式的在職訓練，由于護士工作的特別性，自學考試成為提高護士學歷水平最普遍的學習方式。樂觀鼓舞護理人員參與自學考試、電大和函授學習，，對參與學歷訓練的護理人員在時間和排班上賜予傾斜。

3、堅持加強連續(xù)訓練培訓。

三、堅持規(guī)范管理，注意內(nèi)涵建設

1、堅持醫(yī)院內(nèi)涵建設，規(guī)范管理，重新制定了《治療室管理規(guī)定》《晨間護理管

理規(guī)定》、《醫(yī)囑提示本相關規(guī)定》、《各班護士細則》《護理操作培訓的相關規(guī)定》等，并以新制度規(guī)范為準則對臨床護士進行考核。

2、護士是人類健康的愛護者，生命守護神，護士的行為舉止對病人有著極其重要的影響。護理部為規(guī)范護士行為，出臺了《手機使用規(guī)定》，對護士接打電話的時間、地點派兩名護士長參與護士禮儀培訓班，回來后對全院護理人員進行禮儀、行為方面培訓，增進護患情感，拉近護患距離。

3、為保持治療室環(huán)境干凈，藥品物品分類放置，防止混淆、誤用和錯用，提高工作效率，削減差錯，規(guī)范了治療室標識，要求全部治療室內(nèi)藥品、物品位置固定醒目，統(tǒng)一擺放，建立賬目，定時專人查對。使工作效率和服務質(zhì)量大大提高，削減了護士工作的盲目性和重復性，實現(xiàn)了人、物、場所在時間和空間上的優(yōu)化組合。

四、嫻熟把握臨床藥物學問

藥物治療是疾病治療中的重要組成部分，治療效果不但取決于醫(yī)生的治療方案是否合理，而且還取決于護士嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學的執(zhí)行力度以及對醫(yī)藥學問的了解和把握程度，為了使護士了解把握藥學學問，削減醫(yī)療事故發(fā)生，科學執(zhí)行治療方案，保證用藥最佳療效，護理部組織各科室上報十種本科室常用靜脈、口服藥物的名稱、劑量、適應癥、不良反應、禁忌、用法用量。使本科室護士嫻熟把握，保障臨床工作中用藥有效、合理、科學、平安。

五、熟悉不足，不斷完善

1、加強細節(jié)管理，如科室藥品的管理

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多，病房欠干凈。

3、基礎護理不到位，新入院病人衛(wèi)生處置不準時。

4、個別護士基礎理論學問把握不牢，急救學問欠缺。

5、健康訓練不夠深化，缺乏動態(tài)連續(xù)性，術后病人宣教不到位。

6、護理文書書寫存在漏項、漏記、格式不正確、書寫不準時，有些近記錄過于流于形式等缺陷。

7、從思想上，行動上作到真正的主動服務。

在過去的一年里，護理部較好的完成了各項工作任務。在新的一年里，我們要不斷討論護理工作中消失的新問題、新狀況，總結(jié)閱歷，改進不足，不斷提高護理質(zhì)量。

2023年醫(yī)院護理工作總結(jié)篇2

畢業(yè)實習是每個即將踏出校門，步入社會同學來說是至關至要的，特殊是我們護理專業(yè)的畢業(yè)生，面對著的是現(xiàn)代社會激烈的競爭市場，新的醫(yī)學護理模式和社會對健康育服務意識日益增加的趨勢。全部這些，都對我們畢業(yè)生提出了新的，更高的要求。我們畢業(yè)實習就是要實干，要到實際工作中去感受，去學習，去把學到的理論學問與實踐結(jié)合起來。去汲取課本以外新的學問，總之，實習就是在實踐中熬煉自己，不斷地去充實和完善自己，使自己得到不斷地進步和提高，成為一個社會和人民需要的，合格的護士。下面，我就自己八個月的畢業(yè)實習得到的收獲和體會總結(jié)如下：

一、思想收獲方面

1、樹立為人民服務的思想和良好的工作作風

對于我們即將走上工作崗位的護士來說，為人民服務最好的體現(xiàn)就是怎么樣更好地做好護士工作，為病人服務。首先，我們應當樹立愛職業(yè)，愛醫(yī)院，愛惜理工作的正確思想，以做護理工作為樂，以做護理工作為榮。只有這樣我們才能全心全意投入到無限的護理工作中去發(fā)揚好的醫(yī)風，醫(yī)德。在畢業(yè)實習前，我對為病人服務的體會還不夠深，還只是停留在概念上，通過實習，通過做實際的護理工作和病人廣泛地接觸，看到病人從虛弱的病體走向康復，并者以健康的體魄回到工作崗位，真真實切的狀況，使我感覺到我們的工作價值和意義的所在，由于我們所做的一切都是人們生活中不行缺少的部份，它是一項有益于人類健康生存和不斷進展的崇高的工作?；诖艘颍由盍宋腋脼椴∪朔盏乃枷?。

2、樹立“以人為本”的人性化服務理念

作為一名護生，我們的護理工作都是圍繞病人入院到出院來綻開，人是一個生物體，時時刻刻有著他各種生活的需求和社會需求。病人則在此基礎上還有疾病治療護理的要求，護理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作有嚴格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是依據(jù)病人需求去做的。因此，如何滿意病人的各種正值需求，就囊括了我們?nèi)康墓ぷ?。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難。都是我們的職責所在，為病人營造一個良好的治療環(huán)境和舒適的住院環(huán)境，急躁細致的入院宣教，溫馨和氣的語言溝通，愛護入微地生活護理，高度負責的人文關懷等等，都是我們護理工作的詳細體現(xiàn)。護理工作質(zhì)量的凹凸均會在日常的點點滴滴反映出來，總之，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。

2023年醫(yī)院護理工作總結(jié)篇3

抓住這年末的尾巴，回想這一年的工作，我也是有特別努力地在其中去努力，漸漸的在工作中得到了較大的成長。這為了更加明確這一年我的成長與進步，現(xiàn)就這一年的工作做了較為深刻的總結(jié)。

一、工作的完成狀況

在個人所完成的工作方面，我也算是將各項任務都還算完成的不錯，基本是將領導交代的那些任務都完成得特別的不錯，同時也是在自己的努力下得到了些許的欣賞，同時也是促使我不斷去成長與進步的重要因素。在工作上我都是特別的仔細與努力，盡可能的將自己的全部真心都用于提升自我，努力地以自己最棒的成長來完成好我的工作，更是竭盡所能的讓病人得到最好的照看。

二、個人的缺點

經(jīng)過了這段時間的工作，我也是慢慢的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己，同時也是在不斷地反思自己，找尋到自身還存在的缺點。最為護理人員，最為重要的一點就是照看好病人，但是由于我的馬虎大意，在某些方面還是未給到病人最棒的照看，這是我需要去反思轉(zhuǎn)變的地方。并且我在工作的期間就是會特別的沒有規(guī)律，所以總是會有一些小小的事情是會犯下錯誤。雖然平常都是犯下些小錯誤，但是這一些都還是給我的工作造成了特別嚴峻的影響，同時讓病人沒有一個完善的護理體驗，這是我需要時刻留意并且改進的地方。當然在個人的技能上，我還是需要更多的去學習，更加全面的提升自己，不能由于我個人的失誤而造成一些不必要的錯誤或是不好的評價。

三、下一年的轉(zhuǎn)變

即將到來的20__年，也是應當要重塑自我，讓我可以以我最棒的模樣來面對每天的工作，來護理自己的病人。對于那些自己平常會犯下的錯誤，我會努力地管理好自己，爭取讓自己可以在工作中去避開，當然我也會為自己制定一個簡潔的方案，努力地以自己最棒的成果來為自己的人生而去做更多的奮斗。往后的生活我自然是會很努力地去轉(zhuǎn)變自己，我相信往后的時間我也是會盡可能的以自己最棒的狀態(tài)去成長，去更好的做好自己。接下來的一年我會讓自己更有目標的去成長，每前進一步都會讓自己在其中有更多的收獲，當然我也是回時常的反思自己，這樣才能更加明確那些還需要去更加努力與成長的地方。

不管將來的生活會有什么樣的困難，我都是會堅決自己，然后迎難而上，我相信我是可以為自己制造一個更加美妙與幸福的人生。

2023年醫(yī)院護理工作總結(jié)篇4

醫(yī)務人員，一個多么圣潔，多么令人憧憬，多么令人崇敬的字眼！一襲飄然白衣，是一顆純凈的心靈；一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。很多個陽光絢爛的早晨，醫(yī)務人員傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲；很多個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。

一、今年本著鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步進展的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應零突破；抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

2、協(xié)作股份制績效管理模式，抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

3、從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護士長。

4、加大對外宣揚力度，今年主持策劃了5.12護士節(jié)大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；樂觀開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣揚空間，通過健康訓練、事跡報告會、作品展現(xiàn)會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。

5、注意在職職工連續(xù)訓練，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新安排職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎學問培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%。抓護士素養(yǎng)訓練方面開展敬重生命、關愛患者訓練，提倡多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護理各項工作成果達標，總分96.7，名列全市榜首。

二、學習醫(yī)德醫(yī)風的心得體會

誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史，在傳統(tǒng)理論中，誠懇守信被看做立身之本、舉政之本、進德修業(yè)之本。當今社會，誠信更進一步進展成為我們中華民族的深層道德意識，并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國*常委會委員、南京高校校長蔣樹聲代表呼吁：國家應以誠信為突破口，在依法治國的基礎上強化公民道德建設，逐步建立起誠信社會、道德社會。他還說：公民道德建設千頭萬緒，誠信應當成為整個公民道德建設的突破口。一個人只有誠信做人，誠信地對待工作、家人和社會公眾，才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德，中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承，道德社會才能真正建立。

醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口，也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映，也是全民族整體道德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。由于醫(yī)療行為關系到人的健康與生命，所以，醫(yī)德、醫(yī)風始終受到社會各界、輿論的常常關注和很高的要求，經(jīng)常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多，但是影響大，非常遭人痛恨和責備。因此，醫(yī)德、醫(yī)風建設是社會道德建設的重點之一。

隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善，醫(yī)院詢問建設和進展由依靠型向經(jīng)營服務型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的緣由，造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點：

1、受利益驅(qū)動，醫(yī)德消失失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高，傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化，受利益驅(qū)動，部分醫(yī)務人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。原來，醫(yī)院的服務宗旨是削減疾病、救死扶傷，不能單純以營利為目的，但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體，既求社會效益，又要講求經(jīng)濟效益，二者處理不當，就導致了有些單位和醫(yī)務人員見利忘義，醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。詳細為亂檢查、亂收費、亂用藥、收*、從事其次職業(yè)搞創(chuàng)收等，由此擾亂醫(yī)療秩序，敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。

2、價值背向，導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化，價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化，在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時，受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響，個別醫(yī)務人員在遇到通過正值途徑而利益得不到實現(xiàn)時，就可能尋求非道德補償。更有甚者認為，為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人*和禮品是等價交換，合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離，導致了醫(yī)德失去規(guī)范。

3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的狀況下，為謀求進展，醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必需重視經(jīng)濟效益，由此在重視醫(yī)療服務的同時也非常重視醫(yī)療服服務效益。但是，醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者，醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義，同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任，在詳細實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞，導致醫(yī)德失調(diào)。

由此可見，市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上，還體現(xiàn)在以信譽為基礎的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下，醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務，又要為自身生存和進展參加市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立一套科學、合理、有效可行的管理體制，是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么，醫(yī)院該如何以誠信訓練入手，抓好醫(yī)德醫(yī)風建設呢？

我認為可以從以下兩個方面入手做文章。

1、以誠人為本，做好醫(yī)務人員的思想訓練。一是抓好抱負信念的訓練。這是思想道德建設的核心，也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要訓練職工正確對待市場經(jīng)濟條件下消失的困難、利益調(diào)整及一些問題，堅決全心全意為病人服務的決心，為醫(yī)院的生存和進展貢獻力氣。二是對職工進行三觀訓練。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的訓練，通過訓練使職工正確看待物質(zhì)利益，正確對待個人、集體與國家的關系，把個人利益融入集體利益之中；訓練醫(yī)務人員樹立正確的人生觀，把治好病人，減輕病人苦痛作為實現(xiàn)人生價值的目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的訓練。訓練職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶，病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念，正確熟悉醫(yī)務工和病人的關系，訓練職工常常進行換位思索，把病人的利益放在第一位。

2、以信為本，切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤，嚴格考核落實，建立競爭機制，優(yōu)勝劣汰，全面提高醫(yī)護人員的服務水平，提高其醫(yī)德醫(yī)風水準，讓病人滿足。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人日清單制，讓患者明明白白消費，把醫(yī)不二價、童叟無欺作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了，才會對病人堅守誠信，才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。

三、突出重點，強化措施，訂正行業(yè)不正之風工作再收成效

幾年來，在行風建設上我院始終以整治群眾反應劇烈的藥品選購和銷售上的不正之風為重點，以解決收*、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點，建全制度，強化措施仔細加以解決，并以此帶動全院訂正行業(yè)不正之風工作全面綻開，并取得了成效。

第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初，為便利患者就醫(yī)，營造一個舒適干凈的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院投資10xxxx萬元改造門診、病房樓老式門窗，統(tǒng)一更換成塑鋼窗，病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診—病房樓的走廊已于8月份投入使用，寬敞光明、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。

其次，醫(yī)院成立了特地訂正藥品和醫(yī)療設備選購、銷售中不正之風的領導組織，實行了藥品和醫(yī)療器械招標選購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與全部醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定銷售商發(fā)覺一例馬上退出醫(yī)院，醫(yī)生發(fā)覺一例馬上下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，訂正了藥品促銷中的不正之風。

第四，狠抓吃回扣、收*等不正之風。我們實行層層鑒定責任狀的方法來杜絕開藥提成和收*的問題。責任狀中明確規(guī)定，任何人不得開藥提成，不得收*，一經(jīng)發(fā)覺責任人下崗，科室和科主任不能評先進?；榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查，使這項規(guī)定真正落到了實處，現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收*現(xiàn)象。截止目前，我院醫(yī)務人員共拒收*4xxxx次。

第五，提倡人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責任追究制》等五項。

2023年醫(yī)院護理工作總結(jié)篇5

20**年護理部在院領導的關懷、支持下，深化“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，帶給優(yōu)質(zhì)服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護理服務，提高護理質(zhì)量，真正將基礎護理落到實處，做到讓患者滿足、社會滿足、政府滿足。在此期間，我們仔細思索，總結(jié)閱歷，克服困難，不斷探究?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、全力推動以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動，為貫徹落實《中國護理事業(yè)進展規(guī)范綱要(2024-2024)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神，依據(jù)我院實際狀況，全面推動優(yōu)質(zhì)護理服務活動。

1、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護理病房6個，掩蓋率為60%;

2、組織優(yōu)質(zhì)護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為建立工作奠定基礎?？剖抑g交叉參觀學習、閱歷溝通，全面推動優(yōu)質(zhì)護理服務工作。

二、加強管理，強化措施

1、每月進行優(yōu)質(zhì)護理服務住院病人滿足度調(diào)查表，透過開展調(diào)查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，專心進行整改。

2、完善基礎護理質(zhì)量考核評分標準，進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標，并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。

3、護理部每月對開展優(yōu)質(zhì)護理服務的病房進行檢查，將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，準時根據(jù)檢查標準的要求逐一完善我院護理工作，并以此為契機全面提高我院護理水平，為患者帶給“優(yōu)質(zhì)、平安”的護理服務。

4、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿意“護理示范病房”人力資源配置，保障基礎護理有效落實。

三、突出重點，拓展內(nèi)涵

1、創(chuàng)新模式，學習先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及安排方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿足度等考核結(jié)果納入績效考核資料。

2、明確工作職責，實施職責護理。實行職責護士包干制，人人都是職責護士，做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程職責護理。

4、依據(jù)科室護理工作量及護理人力配置狀況將護士職責分組，設置職責組長、職責護士。

5、簡化護理文書，使用護理電子病歷，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護理文件書寫，將時間還給護士，把護士還給病人。

6、更新工作流程，實現(xiàn)職責追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準，明確職責、落實崗位職責制。

7、夯實基礎護理，帶給滿足服務。將護理服務內(nèi)涵、服務項目進行公示，理解社會及廣闊患者的監(jiān)督。

四、協(xié)調(diào)職能部門，實施垂直管理

護理部專心協(xié)調(diào)總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護理服務活動”有效開展帶給有力的后勤保障。

五、加強培訓，提高素養(yǎng)

1、每月開展基礎護理操作技能培訓，使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

2、每月開展全院護理查房，邀請科主任參與現(xiàn)場指導，提高護士主動學習能動性，培育護士自信念。

3、仔細實施護士的崗前培訓及崗位培訓，資料包括法律法規(guī)、護理核心制度、護理專業(yè)學問、技能，并進行考核，合格者方能上崗，有效降低了護理風險。

4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及?？萍寄艿呐嘤?，激發(fā)年輕護士努力學習，對全院在職護理人員進行分層培訓、考核，穩(wěn)步提高各級護理人員技術潛力，到達人人過關，嫻熟把握、敏捷運用，最大限度保障護理平安。

5、專心推動護理科研管理及新業(yè)務、新技術的開展，近兩年已有多項護理科研項目立項，填補了我院護理科研的空白，今年5月選派兩名護士長到重慶參與picc技術培訓，并將該技術應用到臨床工作中，取得良好效果，同時成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程。

6、透過專心組織各種有好處的活動，如：品管圈活動、護士節(jié)紀念活動、演講競賽、技能演示等，增加了護理人員的分散力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作，改善護理服務，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系;使護理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會。

7、規(guī)范實習生帶教管理，促進教學相長。

六、加強監(jiān)控，保障質(zhì)量

1、護理部自制護理平安警示標識，提示護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

2、加強護理質(zhì)量的重點、關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。

3、護理部不定期的進行護理平安隱患檢查，提倡無懲罰不良大事的上報，發(fā)覺問題，有效解決，并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題，吸取教訓，總結(jié)閱歷，提出防范與改善措施。

七、取得的成果

1、護理人員理念轉(zhuǎn)變：以病人為中心，滿意病人需求。

2、工作模式轉(zhuǎn)變：實行職責分組，全部護理工作落實到人，增加了職責意識。

3、護理資料轉(zhuǎn)變：治療和基礎護理漸漸等同化。

4、護理排班模式轉(zhuǎn)變：彈性排班，削減交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護理。

5、護患關系轉(zhuǎn)變：和諧了護患關系，構(gòu)成良好的了護理工作氛圍。

6、病房環(huán)境轉(zhuǎn)變：陪護削減了，病區(qū)環(huán)境寧靜、干凈有序。

7、滿足度的轉(zhuǎn)變：護士關懷病人，病人理解護士，提高了護理服務滿足度。

八、存在問題

1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的理解和支持。

2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。

3、護理垂直管理不到位。

4、護士還擔當著部分護理工作以外的事情。

20**年將全院鋪開，穩(wěn)步推動優(yōu)質(zhì)護理服務，力爭提高醫(yī)院整體護理水平，以適應醫(yī)院改革進展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探究，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務工作做實做細，讓我們的服務到達“患者滿足、社會滿足和政府滿足”。

2023年醫(yī)院護理工作總結(jié)篇6

1月25日下午，護理部20__年工作總結(jié)暨表彰大會在診療樓7層會議中心召開。曾益新院長、汪耀副院長、王潔總會計師、杜元太副院長、孫紅副院長出席，護理部關欣副主任主持會議，全體護士長及各護理單元護士代表共計百余人參會。

首先，護理部王蕾副主任對20__年護理工作進行了總結(jié)，護理部辦公室和質(zhì)控辦公室分別對護理教學工作、護理質(zhì)量工作進行了匯報。

隨后，對獲得20__年“優(yōu)質(zhì)護理示范獎”、“護理質(zhì)量綜合獎”等獎項的護理單元進行表彰。孫紅副院長宣讀獲獎名單，獲獎代表依次上臺，由曾益新院長等院領導授予獎項并合影留念。

會議最終，曾益新院長講話。曾院長首先對我們細致入微、關懷愛護的護理工作表示高度贊揚，對護理工作成果表示確定，并向全體護理人員表示感謝。曾院長強調(diào)了護理工作的重要性，用“頂天”和“立地”分別比方“醫(yī)療工作”和“護理工作”，指出護理人員與患者接觸時間最多，將護理工作做好，就相當于夯實了地基，有了這樣堅持的基礎，醫(yī)生才能施展他們的技術與才能，醫(yī)院品牌才能樹立。此外，曾院長在聽取護理部工作、護理教學工作、護理質(zhì)控工作的匯報后，對護理工作思路及工作理念賜予高度確定，并且表示院領導將連續(xù)賜予護理工作高度支持，為護理人員供應更好的工作生活條件，同時也表示相信在孫紅副院長的帶領下，在全體護理人員的共同努力下，我們的護理工作將會再創(chuàng)佳績!曾院長的講話大大鼓舞了護理人員工作樂觀性，猶如給我們打了一劑強心針，相信在院領導的大力支持下，我們的護理工作會做得越來越好，為北京醫(yī)院的美妙明天奉獻一份力氣!

2023年醫(yī)院護理工作總結(jié)篇7

我感到特別幸運，來到xx醫(yī)院做了一名外科護士。在外科工作這段，學習到許多新的東西，挑戰(zhàn)了許多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我今年工作總結(jié)如下：

一、思想政治

在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，仔細學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，仔細開展并組織業(yè)務學習，用學問把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護士邁進。同時，我也樂觀地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參與醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，熬煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面進展。

二、業(yè)務技術

剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，聽從領導支配，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟識了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

三、自我管理

嚴格執(zhí)行查對制度，仔細落實身份識別制度，至少用兩種方法識別。手術患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必需帶腕帶，腕帶必需雙人核對。制定高?；颊呷朐涸u估表，削減平安隱患。建立冰箱及特別藥品管理制度，保證用藥平安。仔細學習輸血管理制度，配血必需雙人核對雙