管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)-人格魅力PPT培訓(xùn)課件

管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)—人格魅力美國著名成功心理學(xué)大師拿破侖·希爾博士有句名言：真正的領(lǐng)導(dǎo)能力來自讓人欽佩的人格。最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力是人格魅力，人格魅力通過什么展現(xiàn)呢——信仰力！忠誠度！責(zé)任感！廉潔自律！人格魅力信仰力忠誠度責(zé)任感廉潔自律信仰力信仰力、忠誠度信仰力、忠誠度的概念信仰力、忠誠度的力量信仰、忠誠的重要性信仰、忠誠于自己的企業(yè)忠誠度信仰力責(zé)任感凝聚力規(guī)范化執(zhí)行力指導(dǎo)思想十八字方針信仰力、忠誠度在“十八字”方針中居首位信仰力、忠誠度的概念信仰力的概念信上仰止即是（說文解字）；就是你的信任所在（百度詞條）。

信仰屬于意識形態(tài)，是人對人生觀、世界觀、價(jià)值觀的選擇和持有。信仰力是企業(yè)文化的最高境界，是支撐我們做好人、處好事的根基。企業(yè)信仰力是企業(yè)這個(gè)組織的信仰，得到企業(yè)員工的整體認(rèn)同，作為企業(yè)整體和員工行動的榜樣和指南，并為之奮斗。宏觀概念人生信仰力企業(yè)信仰力忠誠度指人們對國家、民族、事業(yè)等盡心盡力的一種行為和情感。-----------《現(xiàn)代漢語詞典》是指員工對于企業(yè)所表現(xiàn)出來的行為指向和心理歸屬，即員工對所服務(wù)的企業(yè)盡心竭力的奉獻(xiàn)程度。它是一個(gè)量化的概念。忠誠度是員工行為忠誠與態(tài)度忠誠的有機(jī)統(tǒng)一；行為忠誠是態(tài)度忠誠的基礎(chǔ)和前提；態(tài)度忠誠是行為忠誠的深化和延伸。宏觀概念微觀概念忠誠表現(xiàn)信仰力、忠誠度的概念信仰力、忠誠度的力量

信仰

顧名思義就是信奉而敬仰。這種仰慕，從最初的的敬畏、膜拜，最終上升為對一種理念的堅(jiān)守——即對某種思想、主義、學(xué)說或某人、某物等產(chǎn)生認(rèn)同，并將之作為自己行動的榜樣和指南，為之奮斗不息。它是人對人生觀、世界觀、價(jià)值觀的選擇和持有，是一種情感的紐帶，是一種生存的寄托，是一種組織、社會或國家所有成員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神動力。

信仰力、忠誠度的重要性

這個(gè)社會并不缺乏有能力有智慧的人，缺的是既有能力又忠誠的人。相對而言，員工忠誠對于企業(yè)來說更重要，因?yàn)橹腔酆湍芰Σ⒉淮硪粋€(gè)人的品質(zhì)，對企業(yè)來說，忠誠比智慧更有價(jià)值。

---比爾·蓋茨信仰力、忠誠度的重要性

一二三

信仰力和忠誠度不但是職工行為的動力，而且是職工職業(yè)生涯的“指向燈”：決定員工的工作績效、維系員工與組織之間的穩(wěn)定關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力、減少人員置換成本。信仰力不但可以提升職工的道德境界，而且可以塑造職工的道德人格，提升企業(yè)忠誠度。信仰賦予道德以自律的本性和意義，忠誠是人們的精神支柱和道德選擇的坐標(biāo)，信仰力和忠誠度是立業(yè)之本。

信仰力、忠誠度的重要性

拿破侖曾經(jīng)說過，不想當(dāng)元帥的士兵就不是好士兵。他還說過，不忠誠于統(tǒng)帥的士兵就沒有資格當(dāng)士兵。信仰力、忠誠度的重要性

對企業(yè)而言忠誠不僅是一種品德，更是一種能力。忠誠作為一種能力，它是其它所有能力的統(tǒng)帥和核心，因?yàn)槿绻粋€(gè)人缺乏忠誠，他的其它能力就失去了用武之地——沒有任何一個(gè)組織愿意使用一個(gè)缺乏忠誠的人。信仰力、忠誠度于自己的企業(yè)

1、忠誠于自己的團(tuán)隊(duì),與公司共命運(yùn)2、服從于自己的領(lǐng)導(dǎo),為自己而工作3、用能力去執(zhí)行，珍惜現(xiàn)在擁有的工作信仰力、忠誠度于自己的企業(yè)

海軍陸戰(zhàn)隊(duì)能夠成為美國“精銳之師”，在于有一批又一批世界一流的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的成長。微軟、IBM、沃爾瑪……這些企業(yè)能夠成長為世界一流的企業(yè)，是因?yàn)槭冀K有一批世界一流的員工在和這些企業(yè)一起奮斗，與企業(yè)共命運(yùn)。只有與企業(yè)共患難，才能與公司同成長。不要在企業(yè)困難的時(shí)候當(dāng)逃兵。最令人陶醉的成就，就那些歷經(jīng)艱難才取得的成就。1、忠誠于自己的團(tuán)隊(duì),與公司同命運(yùn)2、服從于自己的領(lǐng)導(dǎo),為自己而工作信仰力、忠誠度于自己的企業(yè)

1、崗位股份制公司理論。

2、打工者定位要不得。3、主人翁定位。

3、業(yè)績是最好的印證。

1、信仰、忠誠是執(zhí)行的最大動力。

2、信仰、忠誠體現(xiàn)在每一份責(zé)任中。3、用能力去執(zhí)行，珍惜現(xiàn)在擁有的工作。信仰力、忠誠度于自己的企業(yè)古鐵雷斯——美國前商務(wù)部長美國夢的締造者1960年，年僅6歲的古鐵雷斯隨著父親離開古巴來到美國邁阿密。由于生活艱辛，古鐵雷斯沒有機(jī)會繼續(xù)到高等學(xué)府深造，他21歲時(shí)在美國谷物食品巨頭家樂氏駐墨西哥分公司找到了一份卡車司機(jī)兼銷售員的工作。父親從小教誨他：想要得到別人的尊重除了謙遜之外，就是忠誠！之后，他從社會最底層的卡車司機(jī)干起，憑借自己過人的智慧和才能成為美國商界的精英和領(lǐng)袖，直至登上商務(wù)部長寶座。布什評價(jià)他說：“有遠(yuǎn)見的經(jīng)營者和美國最受尊重的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人之一”，“在他人生經(jīng)歷的每一個(gè)階段里，都以自己旺盛的精力和樂觀向上的人生態(tài)度來激勵他人”信仰力、忠誠度于自己的企業(yè)信仰力、忠誠度于自己的企業(yè)

洪小蓮1972年加入長江實(shí)業(yè)集團(tuán)時(shí)才24歲，只有高中學(xué)歷的她由一名秘書做起。當(dāng)時(shí)長實(shí)規(guī)模較小，才十幾個(gè)職員，她努力協(xié)助李嘉誠打理生意，直至后來長實(shí)由塑膠花及玩具生意逐步轉(zhuǎn)向地產(chǎn)業(yè)務(wù)，她也隨之負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)的售樓事務(wù)并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)傳媒工作。幾十年里她扶搖直上，直至出任公司董事。對李嘉誠，她有說不盡的感激之情：“我很感謝李先生給我機(jī)會及栽培我，所以我用成績報(bào)答他。”她一向視李嘉誠為榜樣：“他無論從事哪一個(gè)行業(yè)，都能掌握，我對他由衷佩服?！蔽业男牡檬牵骸昂凸竟渤砷L，共分享苦樂。”信仰力、忠誠度于自己的企業(yè)

結(jié)論：擁有信仰和忠誠的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有偉大的成功，以及征服員工的強(qiáng)大影響力！責(zé)任感

責(zé)任心建立個(gè)人品牌擁有既有能力又有責(zé)任感和落實(shí)精神的人才是所有企業(yè)成功和騰飛的基石

2001年秋季，中央電視臺披露了老字號企業(yè)南京冠生園用陳餡做月餅的黑幕，事件曝光后該公司拒不認(rèn)錯，還聲稱“使用陳陷做月餅是行業(yè)普遍的做法”，令事態(tài)嚴(yán)重惡化，從而引發(fā)了一場消費(fèi)者對月餅行業(yè)前所未有的信任危機(jī)，訂戶紛紛退貨，南京冠生園于七個(gè)月后申請宣告破產(chǎn)……責(zé)任心建立個(gè)人品格

責(zé)任心建立個(gè)人品格品牌是一種承諾，更是一種責(zé)任。企業(yè)需要樹立品牌，個(gè)人也需要樹立品牌。品牌建設(shè)從責(zé)任建設(shè)開始！

———啟示錄

什么是責(zé)任心責(zé)任心建立個(gè)人品格

責(zé)任心建立個(gè)人品格責(zé)任：是指份內(nèi)應(yīng)做的事情。即必須履行的職責(zé)和義務(wù)。責(zé)任心：是指對事情敢于負(fù)責(zé)、主動負(fù)責(zé)的態(tài)度；并主動去履行個(gè)人應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，超出他人期望?！柏?zé)任心”的定義：

責(zé)任心建立個(gè)人品格

法律事務(wù)所的調(diào)查員先后詢問了銀行各個(gè)部門的數(shù)十名職員，幾天后，他們向國會和財(cái)政部遞交了一份調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告并不復(fù)雜深奧．只是一一記錄了被詢問人員在這10分鐘內(nèi)忙了些什么。然而，答案就在這里面?？纯此麄兠α诵┦裁础聡钣薮赖你y行

首席執(zhí)行官烏爾里奇·施羅德：我知道今天要按照協(xié)議預(yù)先的約定轉(zhuǎn)賬，至于是否撤銷這筆巨額交易，應(yīng)該讓董事會開會討論決定（應(yīng)該？為什么不主動打一個(gè)電話關(guān)心一下）董事長保盧斯：我們還沒有得到風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告，無法及時(shí)做出正確的決策。（為什么不主動催交，并督促相關(guān)人員務(wù)必關(guān)注事件進(jìn)展）。董事會秘書史里芬：我打電話給國際業(yè)務(wù)部催要風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告，可那里總是占線，我想還是隔一會兒再打吧。（如果對這件事有足夠的重視，為什么不多走兩步當(dāng)面問？）

國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理克魯克：星期五晚上準(zhǔn)備帶上全家人去聽音樂會，我得打電話提前預(yù)訂門票。（因?yàn)樗绞露鴮?dǎo)致辦公電話長時(shí)間占線。）

國際業(yè)務(wù)部副經(jīng)理伊梅爾曼：忙于其他事情．沒有時(shí)間去關(guān)心雷曼兄弟公司的消息。（30億歐元的事都不值得關(guān)心嗎？）責(zé)任心建立個(gè)人品格

責(zé)任心建立個(gè)人品格負(fù)責(zé)處理與雷曼兄弟公司業(yè)務(wù)的高級經(jīng)理希特霍芬：我讓文員上網(wǎng)瀏覽新聞，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即向我報(bào)告，當(dāng)時(shí)我正要去休息室喝杯咖啡。（一杯咖啡喝掉30億！好貴呀！）文員施特魯克：我在網(wǎng)上看到了雷曼兄弟公司向法院申請破產(chǎn)保護(hù)的新聞．馬上就跑到希特霍芬的辦公室，可是他不在，我就寫了張便條放在辦公桌上，我想他回來后會看到的。（“想回來后會看見”，什么時(shí)候能回來？既然是急事，為什么不直接打手機(jī)？）結(jié)算部經(jīng)理德爾布呂克：今天是協(xié)議規(guī)定的交易日子，我沒有接到停止交易的指令，那就按照原計(jì)劃轉(zhuǎn)賬吧。（為什么不主動打電話確認(rèn)一下？）結(jié)算部自動付款系統(tǒng)操作員曼斯坦因：德爾布呂克讓我執(zhí)行轉(zhuǎn)賬操作，我什么也沒問就做了。（……）信貸部經(jīng)理莫德爾：我在走廊里碰到了施特魯克，他告訴我雷曼兄弟公司破產(chǎn)的消息，但是我相信希特霍芬和其他職員的專業(yè)素養(yǎng)，一定不會犯低級錯誤，因此也沒必要提醒他們。（同事即將犯錯不及時(shí)提醒，你的職業(yè)素養(yǎng)如何？）

公關(guān)部經(jīng)理貝克：雷曼兄弟公司破產(chǎn)是板上釘釘?shù)氖?，我想跟烏爾里奇·施羅德談?wù)勥@件事．但上午我要會見幾個(gè)克羅地亞客人，我想等下午再找他也不遲，反正不差這幾個(gè)小時(shí)。（30億的事能拖延嗎？）德國經(jīng)濟(jì)評論家哈恩說：“在這家銀行,上到董事長，下到操作員，沒有一個(gè)人是愚蠢的，可悲的是，幾乎在同一時(shí)間，每個(gè)人都開了點(diǎn)小差．結(jié)果加在一起就創(chuàng)造出了“德國最愚蠢的銀行”

”。

小差=30億歐元責(zé)任心建立個(gè)人品格這家銀行領(lǐng)導(dǎo)們的責(zé)任心呢？？

范跑跑語錄

我是一個(gè)追求自由和公正的人，卻不是先人后己勇于犧牲自我的人！在這種生死抉擇的瞬間，只有為了我的女兒我才可能考慮犧牲自我，其他的人，哪怕是我的母親，在這種情況下我也不會管的。范跑跑被辭退責(zé)任心建立個(gè)人品格這樣的責(zé)任心，能當(dāng)?shù)昧祟I(lǐng)導(dǎo)么？？責(zé)任心建立個(gè)人品格董明珠：格力電器總裁、格立集團(tuán)副董事長，被美國《財(cái)富》雜志評為年度全球商界女性50強(qiáng).2008年年薪3988萬，收入居中國

A股上市公司高管薪酬亞軍。她走過的地方連草都不長有人問：你憑什么成功？

她回答----

干出體面的業(yè)績，

拿有體面的薪酬，

過有尊嚴(yán)的生活。

責(zé)任心建立個(gè)人品格

責(zé)任成就事業(yè)

所謂人才，就是你交給他一件事情，他全力以赴做成了；你再交給他一件事情，他又千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)了。所謂庸才，就是你交給他一件事，不但沒有做成，還找理由說是別人原因，并聲明和他本人無關(guān)。兩者區(qū)別：一個(gè)是做，一個(gè)是說；一個(gè)不想退路，一個(gè)找好退路；一個(gè)全力以赴，一個(gè)瞻前顧后；人才，從來不是淘汰下來的，而是淘汰后活下來的！

永遠(yuǎn)向前進(jìn)才是人才！

———啟示錄沒有該不該承擔(dān)責(zé)任，只有如何承擔(dān)責(zé)任！責(zé)任心建立個(gè)人品格

只有承擔(dān)責(zé)任才會被欣賞重用勇于承擔(dān)責(zé)任才會被機(jī)會青睞敢于承擔(dān)責(zé)任才會被大家尊重廉潔自律

1、“廉潔的含義”是什么？廉：就是清廉指的是不以權(quán)謀私，不貪贓枉法，不奢侈浪費(fèi)，不貪取不應(yīng)得的錢財(cái)潔：就是潔白指的是有道德修養(yǎng)、行為純潔、光明磊落的人格廉潔自律是領(lǐng)導(dǎo)之本

防微杜漸，引以為戒

廉潔自律是一種高尚品格

123人格魅力之廉潔自律“吏不畏吾嚴(yán)而畏吾廉，民不服吾能而服吾公。廉則吏不敢欺，公則民不敢慢。公生明，廉生威?！?/p>

——中國歷史上著名的官箴企業(yè)中也是如此，只有自身廉潔清明，才能坦蕩蕩的面對下屬，不怒自威。廉潔自律是領(lǐng)導(dǎo)之本選擇人生有很多岔路，樹立良好的廉潔意識，才能走出正確的人生路。廉潔自律是領(lǐng)導(dǎo)之本防微杜漸，引以為戒

廉潔自律是一種高尚品格

123私欲膨脹必然貪婪生活作風(fēng)開始腐化政治閥門就會失控思想道德就會墮落信念一旦出現(xiàn)偏差廉潔自律是領(lǐng)導(dǎo)之本防微杜漸，引以為戒

廉潔自律是一種高尚品格

管人廉潔23防微杜漸，引以為戒

廉潔自律是一種高尚品格

123德須配位“倫常乖舛，立見消亡；德不配位，必有災(zāi)殃?！薄吨熳又渭腋裱浴贰９芄芾砉苋斯芄芰疂嵐苋肆疂嵎牢⒍艥u，引以為戒

廉潔自律是一種高尚品格

管12管人廉潔3一、管人廉潔：一線職工崗位調(diào)整管服人員崗位調(diào)整管理人員職位提升小圈子山頭主義防微杜漸，引以為戒

廉潔自律是一種高尚品格

123二、做事廉潔工資分配看業(yè)績材料采購按四比過程控制按工藝成品檢查按標(biāo)準(zhǔn)貨源分配按原則防微杜漸，引以為戒

廉潔自律是一種高尚品格

123三、為政廉潔：公平公正一碗水端平勤政（不作為就是腐?。┎辉撊サ牟蝗ゲ辉摮缘牟怀圆辉撘牟灰辉撃玫牟荒梅牢⒍艥u，引以為戒

廉潔自律是一種高尚品格

防微杜漸引以為戒四類“兩面形象”領(lǐng)導(dǎo)的世界觀剖析防微杜漸，引以為戒

廉潔自律是一種高尚品格

防微杜漸引以為戒第一類為大圈子作秀、

小圈子作孽的兩面形象防微杜漸，引以為戒

廉潔自律是一種高尚品格

防微杜漸引以為戒第二類為熱衷于搞“業(yè)績工程”

弄虛作假的兩面形象這種人最喜歡說的一句話是“為官一任，造福一方”，“雁過留聲，人過留名”。有的急功近利，追求短期效