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文檔簡(jiǎn)介

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短上半年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市上升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),到達(dá)了公司指標(biāo),制造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)下我的工作:

一、工作心得

1、不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。

2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

3、推舉房源要有把握,了解全部的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊話。

4、保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)工程的寵愛(ài),他們會(huì)將寵愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。

5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是參謀,以我們的專業(yè)來(lái)幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問(wèn),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

二、需要改良之處

1、有時(shí)缺乏急躁,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比擬沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。

2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為xx套,總銷額為xx萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的學(xué)問(wèn)和對(duì)xx各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)工程,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此,我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉時(shí)機(jī),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿足的成績(jī)單。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短【2】

回首過(guò)去一步步的腳印,我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):

1、“堅(jiān)持究竟就是成功”

堅(jiān)持不懈,不輕易放棄就能一步步走向勝利,雖然不知道幾時(shí)能勝利,但能確定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了堅(jiān)韌的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會(huì)令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困難的時(shí)候,再堅(jiān)持一下也就過(guò)去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對(duì)客戶解釋的時(shí)機(jī),客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個(gè)電話,多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問(wèn),讓自己過(guò)硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。

2、學(xué)會(huì)傾聽,把握時(shí)機(jī)

我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾,通過(guò)傾聽來(lái)了解客戶的各方面信息,不能以貌取人,不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來(lái)推斷客戶“一看客戶感覺(jué)這客戶不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”,導(dǎo)致一些客戶流失,應(yīng)當(dāng)通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)推斷他們潛在的想法,從而把握客戶真實(shí)信息,把握買房者的心理,在適當(dāng)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,直至成交。

3、對(duì)工作保持長(zhǎng)期的熱忱和樂(lè)觀性

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起,我就始終保持著仔細(xì)的工作態(tài)度和樂(lè)觀向上的進(jìn)取心,無(wú)論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好,推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識(shí)自己的產(chǎn)品,寵愛(ài)自己的產(chǎn)品,保持熱忱,熱誠(chéng)的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶,使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí),點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積存造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積存的老客戶的關(guān)系,他們都對(duì)我仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定,又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶,致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)寶,也是我最值得傲慢的。

4、保持良好的心態(tài)

每個(gè)人都有過(guò)狀態(tài)不好的時(shí)候,樂(lè)觀、樂(lè)觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善,把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過(guò)程,他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋牧己瓦M(jìn)展,而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn),總是埋怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言,不斷地消失在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積存核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追趕時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積存的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是時(shí)機(jī),運(yùn)氣總有用完的一天。

始終以來(lái)我堅(jiān)持著做好自己能做好的事,一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短【3】

自20xx年x月x日參加公司行列至今已三個(gè)月了,雖然辦理的事情算不上許多,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,對(duì)工作性質(zhì)、內(nèi)容和思想境地都有一個(gè)轉(zhuǎn)變和提高。在此我感謝公司和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給了我一個(gè)充分呈現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái),以及同事們對(duì)我的支持和幫忙。現(xiàn)就個(gè)人三個(gè)月來(lái)的工作狀況做以下總結(jié):

一、重點(diǎn)工作

一是幫助于xx副經(jīng)理辦理蓮花湖工程新增和置換土地指標(biāo)。

二是參加由行政中心xxx任組長(zhǎng)、xx任副組長(zhǎng)的三人新圩工程工作組,協(xié)作辦理xx工程的工商、稅務(wù)等相關(guān)變更手續(xù),理順接收與資產(chǎn)移交工作。

二、主要收獲

一是開闊了眼界,學(xué)會(huì)了用全方位的思維去了解社會(huì)、思索人生。在工作中我對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)部門有了更加深刻的熟悉:了解了土地業(yè)務(wù)相關(guān)圖紙的學(xué)問(wèn)和房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。從領(lǐng)導(dǎo)豐富的辦事閱歷和干練的做事風(fēng)格中,學(xué)習(xí)到做人做事的方法和態(tài)度。

二是體驗(yàn)了競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)情,需要的是高效率,任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映緩慢,對(duì)公司都可能造成巨大的損失。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下放的任務(wù),必需開動(dòng)腦筋,發(fā)揮機(jī)動(dòng)性,仔細(xì)貫徹執(zhí)行,時(shí)刻站在公司的立場(chǎng)和利益上處理問(wèn)題。

三是錘煉了自我,提高了自身的生存本事和競(jìng)爭(zhēng)力量。從草率打算到學(xué)會(huì)了自己嚴(yán)謹(jǐn)思索;從一件事情需層層請(qǐng)示到學(xué)會(huì)了自己獨(dú)立思索決策推斷;從事事依靠別人到學(xué)會(huì)了自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系。

三、存在缺乏

第一,房地產(chǎn)開發(fā)部對(duì)我而言是一個(gè)生疏的崗位,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;

其次,自己的專業(yè)學(xué)問(wèn)及理論水平非常有限,有待更進(jìn)一步提高;

第三,社會(huì)閱歷缺乏,在為人處事方面還需要更一步學(xué)習(xí)。

經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作,在各位同事領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙下,得到了很大的進(jìn)步,但是仍舊存在很大的缺乏。在今后的工作中,我會(huì)以各位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事為典范,更嚴(yán)格的要求自己,努力的完成工作,為公司奉獻(xiàn)自己的力氣,不負(fù)眾望。

房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短【4】

經(jīng)過(guò)三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)自己的工作仔細(xì)思索并記錄下來(lái),以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié),同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并賜予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、聘請(qǐng)我進(jìn)入公司,并對(duì)我全方面的培訓(xùn),賜予我在公司進(jìn)展的時(shí)機(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予我無(wú)時(shí)不在的培訓(xùn)、教育與幫忙,使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的學(xué)問(wèn)和信息,并得以提高。下面是我這三個(gè)月來(lái)的總結(jié):

一、日常工作

1、仔細(xì)學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對(duì)公司歷史、制度等的培訓(xùn),對(duì)我公司有了更深刻和完整的熟悉。信任隨著公司的進(jìn)展,自己也肯定會(huì)有大的進(jìn)步。

2、在公司對(duì)新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體狀況及產(chǎn)品系統(tǒng)學(xué)問(wèn),嫻熟把握了產(chǎn)品系統(tǒng)各局部的作用、工作原理、構(gòu)造、特點(diǎn)、材料等等狀況,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的根底。

3、在短時(shí)間內(nèi)把握更多的行業(yè)學(xué)問(wèn),并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn),為自己盡快進(jìn)入工作角色而預(yù)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加精彩突出,融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),在工作過(guò)程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問(wèn),在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,相互學(xué)習(xí),為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期進(jìn)展而努力。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)學(xué)問(wèn)。對(duì)商務(wù)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)也絲毫沒(méi)有松懈,使得我們熟悉清晰業(yè)務(wù)員勝利必備的素養(yǎng),也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)黾恿藙倮男拍睢?/p>

二、工作感悟

1、感謝公司對(duì)我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為便利我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,使得我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中查找工程和介紹產(chǎn)品信息供應(yīng)了便利快捷。同時(shí)也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)勝利的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和預(yù)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),仔細(xì)學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語(yǔ)言練習(xí)講解系統(tǒng)。工程信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找工程信息,總結(jié)、溝通查找工程的心得,使得自己能更好更多地得到工程信息,更大幾率地取得勝利。工作過(guò)程中,勤奮努力總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。

3、擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過(guò)程中要擅長(zhǎng)對(duì)工作過(guò)程的事物進(jìn)展總結(jié)思索,對(duì)工程信息總結(jié)思索,對(duì)工作方法總結(jié)思索,對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思索,都是工作并能取得提高的條件,假如一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思索,那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思索之后不去實(shí)踐自己的想法

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