2022年福建省莆田市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022年福建省莆田市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.高速鐵路，是指設(shè)計(jì)開行時(shí)速250公里以上(含預(yù)留)，并且初期運(yùn)營(yíng)時(shí)速()公里以上的客運(yùn)列車專線鐵路。

A.200B.300C.350D.320

2.根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，對(duì)格式條款有兩種解釋的，應(yīng)當(dāng)作出()的解釋。

A.有利于格式條款提供者B.不利于格式條款提供者C.折中D.由仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

3.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢問與旅游活動(dòng)相關(guān)的（），要求旅游者按照明示的安全規(guī)程，使用旅游設(shè)施和接受服務(wù)，并要求旅游者對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范措施予以配合。

A.個(gè)人信息B.個(gè)人健康信息C.個(gè)人習(xí)慣D.注意事項(xiàng)

4.甲公司與乙公司訂立一書面合同，甲公司簽字蓋章后郵寄給乙公司簽字蓋章，該合同的成立時(shí)間為()A.甲公司與乙公司口頭協(xié)商一致時(shí)B.甲公司簽字蓋章時(shí)C.甲公司簽字蓋章后交付郵寄時(shí)D.乙公司簽字蓋章時(shí)

5.住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由（）承擔(dān)。

A.旅行社B.旅游者C.住宿經(jīng)營(yíng)者D.旅行社和住宿經(jīng)營(yíng)者

6.由于旅游者原因造成自身延期隨團(tuán)旅游，價(jià)格上漲時(shí)按（）執(zhí)行；價(jià)格下降時(shí)，按（）執(zhí)行。

A．原價(jià)格新價(jià)格

B．新價(jià)格原價(jià)格

C．原價(jià)格原價(jià)格

D．新價(jià)格新價(jià)格

7.根據(jù)《旅行社條例》，將我國(guó)旅行社分為

A.國(guó)內(nèi)社和國(guó)際社B.一類社和二類社C.組團(tuán)社和接團(tuán)社D.出境社和入境社

8.導(dǎo)游員李某在帶領(lǐng)臺(tái)灣的一個(gè)僧團(tuán)旅游過程中，當(dāng)講到宰殺肥豬制作特產(chǎn)“火腿”時(shí)，曾被其中團(tuán)友打斷，并告知李某他們有不殺生等禁忌，但后來李某又接著講少數(shù)民族的“婚俗”趣事。該團(tuán)向李某提出強(qiáng)烈抗議并投訴李某。旅游行政管理部門經(jīng)過核實(shí)后，從李某的“計(jì)分卡”中一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

9.消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)詢問和了解商品或服務(wù)的有關(guān)情況，享有

A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.公平交易權(quán)D.監(jiān)督權(quán)

10.《旅游法》規(guī)定依法成立的旅游行業(yè)組織，實(shí)行（）。

A.自律管理B.民主管理C.自我管理D.共同管理

11.

第

30

題

游客趙某在某超市購(gòu)物時(shí)，超市值班經(jīng)理懷疑趙某偷走了商店的商品，便對(duì)趙某攜帶的旅行包進(jìn)行了搜查，超市值班經(jīng)理的行為侵犯了消費(fèi)者的（）。

12.旅游合同必須載明的事項(xiàng)不包括()。

A.旅行社名稱B.旅行社應(yīng)履行的義務(wù)C.旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)D.旅行社經(jīng)辦人的姓名

13.合同成立的時(shí)間是()的時(shí)間。

A.要約發(fā)出B.要約生效C.承諾發(fā)出D.承諾生效

14.

第

18

題

;全國(guó)自然保護(hù)區(qū)的綜合管理，由（）負(fù)責(zé)。

15.旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)包括

A.國(guó)際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出境旅游項(xiàng)目

B.以低于正常成本價(jià)的價(jià)格參與競(jìng)銷

C.國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)國(guó)際旅行社業(yè)務(wù)

D.國(guó)際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)邊境旅游業(yè)務(wù)

16.下列選項(xiàng)中，關(guān)于《旅游法》立法目的說法不正確的是（）。

A.規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序B.充分開發(fā)和利用旅游資源C.促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展D.保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益

17.國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門指定的作為旅行社存人質(zhì)量保證金的商業(yè)銀行，應(yīng)當(dāng)提交的書面承諾的內(nèi)容，不包括下列選項(xiàng)中的（）。

A.同意與存人質(zhì)量保證金的旅行社簽訂符合旅行社條例實(shí)施細(xì)則規(guī)定的協(xié)議

B.同意旅游行政管理部門由質(zhì)量保證金賬戶中劃撥處罰款項(xiàng)

C.當(dāng)縣級(jí)以上旅游行政管理部門或者人民法院依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，劃撥質(zhì)量保證金后3個(gè)工作日內(nèi)，將劃撥情況及其數(shù)額，通知旅行社所在地的省級(jí)旅游行政管理部門，并提供縣級(jí)以上旅游行政管理部門出具的劃撥文件或者人民法院生效法律文書的復(fù)印件

D.非因《旅行社條例》規(guī)定的情形，出現(xiàn)質(zhì)量保證金減少時(shí)，承擔(dān)補(bǔ)足義務(wù)

18.風(fēng)景名勝區(qū)林木屬于()。

A.經(jīng)濟(jì)林B.用材林C.景觀林D.特種用途林

19.外商投資旅行社，其注冊(cè)資本金不得少于()。A.400萬美元B.150萬人民幣C.400萬人民幣D.150萬美元

20.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即（），依法履行報(bào)告義務(wù)，并對(duì)旅游者做出妥善安排。

A.對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、測(cè)評(píng)和評(píng)估

B.采取必要的救助和處置措施

C.對(duì)老年人、未成年人、殘疾人等旅游者采取相應(yīng)的安全保障措施

D.嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)

21.

第

14

題

老林一家五口乘列車赴北京旅游，老林40歲，老伴36歲。老大12歲，身高1．50米；老二8歲，身高1．38米；老三4歲，身高1．05米。如果一張全價(jià)票的票款為300元，老林一家共需支付票款（）元。

22.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)立即向()、中國(guó)駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)，以及旅行社負(fù)責(zé)人報(bào)告。

A.當(dāng)?shù)鼐紹.人民政府C.旅游行政管理部門D.國(guó)務(wù)院旅游主管部門

23.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游行程開始前，旅游者可以將包價(jià)旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費(fèi)用由

A.旅游者承擔(dān)B.第三人承擔(dān)C.旅游者或第三人承擔(dān)D.旅游者和第三人承擔(dān)

24.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列屬于旅游經(jīng)營(yíng)者無須承擔(dān)責(zé)任情形的是（）。

A.旅游輔助服務(wù)者導(dǎo)致旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的

B.未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可，旅游者故意脫離團(tuán)隊(duì)遭受人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的

C.旅游經(jīng)營(yíng)者的過錯(cuò)導(dǎo)致旅游者人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的

D.旅游者在參加旅游經(jīng)營(yíng)者自由行產(chǎn)品的酒店中摔傷的

25.《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》提出，打造全國(guó)治理體系“一盤棋”，設(shè)定()的共同監(jiān)管責(zé)任。

A.三位一體B.四位一體C.五位一體D.六位一體

26.我國(guó)《民用航空法》規(guī)定，下列哪種情形，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任?()

A.飛機(jī)墜毀造成乘客死亡B.途中顛簸造成乘客受傷C.乘客在飛機(jī)上被劫持者殺害D.乘客死亡給他人造成精神痛苦

27.

第

35

題

導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽的過程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時(shí)，在征得（）同意的情況下，可以調(diào)整或者變更接待計(jì)劃，但是應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社。

28.

第

23

題

下列關(guān)于旅游合同的述說錯(cuò)誤的是（）。

29.設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行管理不包括

A.統(tǒng)一財(cái)務(wù)B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一人事

30.（）是食品安全的第一責(zé)任人，有防范食品安全事故發(fā)生的義務(wù)。

A.商品負(fù)責(zé)人B.食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)C.政府部門D.食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)

二、多選題(20題)31.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合（）的要求。

A.合同約定B.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.保障人身安全E.財(cái)產(chǎn)安全

32.

第61題導(dǎo)游人員有下列情形之一的，需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)向核發(fā)導(dǎo)游證的旅游行政主管部門申請(qǐng)換發(fā)導(dǎo)游證（）。

A.與新的旅行社簽訂勞動(dòng)合同B.經(jīng)考核合格獲得高一級(jí)導(dǎo)游資格等級(jí)證書C.導(dǎo)游證破損，無法使用D.導(dǎo)游證有效期已過

33.宗教活動(dòng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立健全管理制度，接受當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)部門的（）。

A.管理B.指導(dǎo)C.監(jiān)督D.檢查E.領(lǐng)導(dǎo)

34.法治監(jiān)督體系中，最關(guān)鍵的就是（）。

A.黨內(nèi)監(jiān)督B.民主監(jiān)督C.行政監(jiān)督D.司法監(jiān)督E.社會(huì)監(jiān)督

35.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要貫徹“協(xié)調(diào)”發(fā)展理念，落實(shí)()措施，提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量。

A.優(yōu)化空間布局，構(gòu)建新興旅游功能區(qū)

B.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升公共服務(wù)水平

C.提升旅游要素水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)

D.實(shí)施旅游外交戰(zhàn)略，提升國(guó)際影響力

E.建立健全機(jī)制體制，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序

36.依法治國(guó)就是要保證對(duì)所有這些事業(yè)、事物的管理工作都要依法進(jìn)行。依法治國(guó)的客體是（）。

A.國(guó)家事務(wù)B.經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)C.社會(huì)事務(wù)D.文化事業(yè)E.體育事業(yè)

37.下列()出入境行為，將被處1000元以上5000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處2000元以上1萬元以下罰款。

A.持用偽造、變?cè)?、騙取的出境入境證件出境入境的

B.冒用他人出境入境證件出境入境的

C.逃避出境入境邊防檢查的

D.非法前往其他國(guó)家或者地區(qū)被遣返的

E.以其他方式非法出境入境的

38.

第52題與自然人相比，法人的民事權(quán)利能力與民事行為能力具有以下特點(diǎn)（）。

A.法人的民事權(quán)利能力與民事行為能力具有一致性

B.法人的民事行為能力通過的法人的內(nèi)部機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)

C.法人的民事行為能力通過的法人玳表來實(shí)現(xiàn)

D.法人的民事行為能力通過的法人的工作人員來實(shí)現(xiàn)

39.中國(guó)公民出入境的有效證件主要有()。

A.簽證B.護(hù)照C.旅行證D.出人境通行證

40.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)履行下列義務(wù)

A.依法經(jīng)營(yíng)義務(wù)B.保障消費(fèi)者安全的義務(wù)C.提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)D.不得強(qiáng)制交易的義務(wù)E.保障生產(chǎn)商權(quán)益的義務(wù)

41.按照文物的來源，可將文物劃分為()。

A.傳世文物B.歷史文物C.革命文物D.出土文物E.館藏文物

42.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，安全信息卡應(yīng)當(dāng)包括()等信息，使用中文和目的地官方語言(或者英文)填寫。

A.護(hù)照號(hào)碼B.旅游者姓名C.國(guó)籍D.緊急情況聯(lián)系人E.聯(lián)系方式

43.合同是民事主體之間（）民事法律關(guān)系的協(xié)議。

A.設(shè)立B.變更C.撤銷D.解除E.終止

44.《旅游投訴處理辦法》第九條規(guī)定了下列不予受理的情形

A.人民法院已經(jīng)受理或者處理的

B.仲裁機(jī)構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

C.旅游投訴處理機(jī)構(gòu)已經(jīng)作出處理，且沒有新情況、新理由的

D.不屬于旅游投訴處理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

E.超過旅游合同結(jié)束之日30天的

45.有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的

B.患有傳染性疾病的

C.受過刑事處罰，過失犯罪的除外

D.被吊銷導(dǎo)游證的

E.被吊銷導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游資格證的

46.王某以暗示的方式向游客索要小費(fèi)的情形，應(yīng)受到()。

A.責(zé)令改正B.有違法所得的，沒收違法所得C.處1000元以上3萬元以下的罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告

47.《旅游法》首次正式提出高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目有

A.高空B.高速C.潛水D.狩獵E.探險(xiǎn)

48.旅游投訴管理機(jī)關(guān)通過調(diào)解處理旅游投訴，應(yīng)堅(jiān)持。

A.選擇適用調(diào)解的原則B.盡量調(diào)解的原則C.調(diào)解自愿的原則D.強(qiáng)制調(diào)解的原則E.和平協(xié)商的原則

49.開展（）等旅游項(xiàng)目時(shí)，旅行社應(yīng)事先制定周密的安全保護(hù)預(yù)案和急救措施，要團(tuán)隊(duì)須按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。

A.登山B.汽車C.狩獵D.探險(xiǎn)E.漂流

50.旅游法律責(zé)任具有()的特征。

A.綜合性B.多樣性C.協(xié)同性D.復(fù)雜性

三、判斷題(20題)51.旅游飯店星級(jí)的標(biāo)志和證書由相應(yīng)的旅游飯店星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)制作、頒發(fā)。（）

A.是B.否

52.在旅游市場(chǎng)監(jiān)管中，應(yīng)探索建立第三方評(píng)價(jià)制度。

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的．旅游法律事實(shí)包括旅游法律事件和旅游法律行為．()

A.是B.否

55.要約和承諾是合同成立必須經(jīng)過的兩個(gè)階段。

A.是B.否

56.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，必須經(jīng)旅行社委派。（）

A.是B.否

57.旅行社有權(quán)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的所有要求。

A.是B.否

58.在導(dǎo)游計(jì)分的管理中，導(dǎo)游人員私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證的應(yīng)扣10分。()A.是B.否

59.旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社向指定銀行交存，旅游行政管理部門監(jiān)督和管理，用于保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。（）

A.是B.否

60.實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和核心是教育和人才。()

A.是B.否

61.對(duì)文物加強(qiáng)修繕管理，其目的是保護(hù)文物的特殊物質(zhì)屬性和直觀形象，不改變文物原狀。（）

A.是B.否

62.“一國(guó)兩制”的基本含義是中華人民共和國(guó)內(nèi)實(shí)行兩種不同的社會(huì)制度。（）

A.是B.否

63.消費(fèi)者甲在展銷會(huì)購(gòu)買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，而展銷會(huì)已結(jié)束，消費(fèi)者甲可以向展銷會(huì)舉辦者要求賠償。（）

A.是B.否

64.我國(guó)第一個(gè)關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)是《旅行社管理暫行條例》。

A.是B.否

65.導(dǎo)游員等級(jí)評(píng)定中，考試以省旅游局為主組織實(shí)施。（）A.是B.否

66.消費(fèi)者購(gòu)買后尚未食用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，沒有造成實(shí)際損失，仍可要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款10倍的賠償金。

A.是B.否

67.導(dǎo)游人員私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，可被扣除6分。（）

A.是B.否

68.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的扣2分。

A.是B.否

69.從事導(dǎo)游職業(yè)的公民須具備相應(yīng)條件才能進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)．具有全國(guó)導(dǎo)游人員資格證書是從事導(dǎo)游職業(yè)的前提條件．()

A.是B.否

70.L字簽證是發(fā)給來中國(guó)旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

6

題

旅行社年檢方式：（）和（）。

72.

第

9

題

我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

73.

74.相傳在4000多年前就開始有了歷法，人們都把中國(guó)古老的傳統(tǒng)歷法叫______。

75.

第

8

題

我國(guó)旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“______________，____________”。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.

第

101

題

合同的變更有哪幾個(gè)特點(diǎn)？

77.不卑不亢、一視同仁的具體要求是什么?

78.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

六、案例分析題(2題)79.“五一”期間，張某參加某旅游公司組織的山西六日游，由于該旅游線路是該社新近抬出的，最后報(bào)名的只有游客張某一人，故該旅游公司沒有派全陪，委托山西某旅行社作為地接社并將有關(guān)情況具體向張某作了說明，并交給他一張?jiān)敿?xì)的“旅游行程表”。在太原旅游的第二天，山西某旅行社在安排旅游車輛時(shí)，因一位游客無座位，游客張某在向隨車導(dǎo)游提建議的同時(shí)，與同車的洛陽的游客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方言辭激烈，繼而發(fā)生推搡，最后游客張某被洛陽游客打了一拳。事情發(fā)生后，該地接社總經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)，勸游客張某乘坐他的小車?yán)^續(xù)旅游，張執(zhí)意不肯，并立即向太原市“110”報(bào)警，“110”前來進(jìn)行了處理。5月6日，游客張某回來后，未接到某旅游公司的任何答復(fù)，憤然向有關(guān)部門投訴，要求查處某旅游公司的違規(guī)轉(zhuǎn)讓游客行為，查處山西某旅行社管理混亂，導(dǎo)游縱容洛陽游客打人事件。

請(qǐng)問：

(1)某旅游公司是否存在違規(guī)行為?

(2)游客張某被打誰之過?

80.第

56

題

2006年CCY國(guó)際旅行社導(dǎo)游人員蕭某因犯過失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團(tuán)過程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。2008年，蕭某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)，被旅游行政管理部門拒絕。蕭某對(duì)旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議?其法律依據(jù)是什么？

②旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)蕭某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

參考答案

1.A

2.B

3.B

4.D書面合同成立的時(shí)間，有兩種情況：一是法律或者當(dāng)事人對(duì)合同成立的程序無特別規(guī)定或約定的，當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。當(dāng)事人采用信件、數(shù)據(jù)電文等形式訂立合同的，可以在合同成立之前要求簽訂確認(rèn)書。簽訂確認(rèn)書時(shí)合同成立。二是法律或者當(dāng)事人對(duì)合同的成立的程序有特別規(guī)定或者約定的，完成規(guī)定或者約定的時(shí)間，是合同成立的時(shí)間。

5.C《旅游法》第75條規(guī)定，住宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照旅游服務(wù)合同的約定為團(tuán)隊(duì)旅游者提供住宿服務(wù)。住宿經(jīng)營(yíng)者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由住宿經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)；但由于不可抗力、政府因公共利益需要采取措施造成不能提供服務(wù)的，住宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)協(xié)助安排旅游者住宿。

6.B

7.A

8.D導(dǎo)游員李某的行為是不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的行為，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)游人員有不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的行為的，應(yīng)扣除4分。故選D。

9.B

10.A《旅游法》第8條規(guī)定，依法成立的旅游行業(yè)組織，實(shí)行自律管理。

11.C

12.B8項(xiàng)不屬于旅游合同必須載明的事項(xiàng)，其他三項(xiàng)都是旅游合同必須載明的事項(xiàng)。

13.D

14.C

15.C旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍，分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。本條例另有特別規(guī)定的，依照規(guī)定。國(guó)際旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國(guó)內(nèi)旅行社的經(jīng)營(yíng)范圍僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

16.B《旅游法》的立法目的：①保障旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序；②保護(hù)和合理利用旅游資源；③促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

17.B

18.C

19.C2003年6月，國(guó)家旅游局發(fā)布了《設(shè)立外商控股以及外商獨(dú)資旅行社暫行規(guī)定》，要求外資旅行社在中國(guó)設(shè)立獨(dú)資旅行社的，其年經(jīng)營(yíng)總額不低于5億美元，注冊(cè)資金不少于400萬元人民幣。B項(xiàng)150萬元人民幣是設(shè)立國(guó)際社的注冊(cè)資本限額。

20.B

21.C

22.A

23.D

24.B《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第20條規(guī)定，旅游者在旅游行程中未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可，故意脫離團(tuán)隊(duì)，遭受人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者賠償損失的，人民法院不予支持。

25.B

26.DD

[解析]根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，承運(yùn)人承擔(dān)民事責(zé)任的范圍僅限于旅客的人身傷亡，即旅客死亡或肉體上的傷害，而不包括精神上的痛苦，也不包括因旅客的死亡或受傷給他人造成的精神痛苦。

27.B

28.C

29.D

30.D食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)是食品安全的第一責(zé)任人，有防范食品安全事故發(fā)生的義務(wù)。

31.DE《旅游法》第50條規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

32.ABCABC

[解析]D項(xiàng)導(dǎo)游證過期就失去效用，作廢，需要重新參加資格證考試并按照相關(guān)程序，申領(lǐng)導(dǎo)游證。

33.BCD《宗教事務(wù)條例》第26條規(guī)定，宗教活動(dòng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，建立健全人員、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、會(huì)計(jì)、治安、消防、文物保護(hù)、衛(wèi)生防疫等管理制度，接受當(dāng)?shù)厝嗣裾嘘P(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

34.CD法治監(jiān)督體系中，最關(guān)鍵的就是行政監(jiān)督和司法監(jiān)督。

35.ABC

36.ABC

37.ABCE

38.ABCD

39.ABCD中國(guó)公民出入境的有效證件主要有護(hù)照、旅行證、出入境通行證、簽證。故選ABCD。

40.ABCD

41.CD

42.BCDE

43.ABE《民法典》第464條規(guī)定，合同是民事主體之間設(shè)立、變更、終止民事法律關(guān)系的協(xié)。

44.ABCD

45.ABCDE

46.ABCD根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條的規(guī)定，導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。故選ABCD項(xiàng)。

47.ABCE

48.BC投訴處理程序：(1)及時(shí)將受理決定通知被投訴者，被投訴者在規(guī)定期限(30天)內(nèi)作出書面答復(fù)書面答復(fù)注意點(diǎn)：有針對(duì)性、實(shí)事求是、符合法律規(guī)定、在法律期限內(nèi)提出。(2)調(diào)解(非必經(jīng)程序，但盡量調(diào)解)(盡量調(diào)解與調(diào)解自愿原則)縣級(jí)(含縣級(jí))以上地方旅游投訴管理機(jī)關(guān)。

49.ABCD

50.AC從法律責(zé)任的性質(zhì)看，它帶有綜合性的特征。由于旅游經(jīng)營(yíng)管理是綜合性的經(jīng)濟(jì)事業(yè)，對(duì)許多違法行為的處罰，要由旅游行政管理部門會(huì)同工商、物價(jià)、外匯等有關(guān)