部門(mén)考試試卷1執(zhí)行力

贏在執(zhí)行力試題企業(yè)名稱(chēng)：部門(mén)名稱(chēng)：_________考生姓名：__________分?jǐn)?shù)：__________一、單項(xiàng)選擇題共6題題號(hào):1在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，唯有整合團(tuán)隊(duì)的力量，集思廣益，共同拼搏，才是成功取勝之道，這在此刻各行各業(yè)中已經(jīng)是廣泛的共識(shí)?？墒且晒?jīng)營(yíng)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有優(yōu)秀的組織溝通技巧是不可以想象的，也正所以，杰克—韋爾奇才會(huì)說(shuō)管理的訣假如“溝通、溝通、再溝通”。溝通無(wú)時(shí)無(wú)刻不在進(jìn)行，一次好的溝通獲得的見(jiàn)效是不可以估計(jì)的，而一次失敗的溝通獲得的惡果也是影響巨大的，那以下哪一種溝通是失敗的？A、秘書(shū)小文的報(bào)告措詞很不正確，老總拿著報(bào)告對(duì)小文說(shuō)：“這些報(bào)告有一些地方的措詞不是很正確，你拿回去更正一下。假如有問(wèn)題可以請(qǐng)教丘主任?！盉、生產(chǎn)主管拿著不合格的產(chǎn)品對(duì)小李訓(xùn)話：“你還想不想干了，不想干連忙回家?！?、財(cái)務(wù)部拿來(lái)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告給老總，而且建議能否可以簡(jiǎn)化一下財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的審批流程，老總回答說(shuō)“你的建議很好，我看一下，再給你回復(fù)?！薄⒖傋蛱煲?yàn)榕憧蛻魶](méi)有休息好，但第二天還是精神矍鑠地召開(kāi)會(huì)議。題號(hào):2對(duì)于心態(tài)好能力也好的員工,管理者應(yīng)采納哪一種管理風(fēng)格?、參加式、銷(xiāo)售式、受權(quán)式、溝通式題號(hào):3本文中的沃爾瑪?shù)陌l(fā)展應(yīng)屬于以下的哪一種發(fā)展模式？、價(jià)值擴(kuò)大、轉(zhuǎn)動(dòng)式發(fā)展、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展、虛假規(guī)模題號(hào):4“受權(quán)式”管理風(fēng)格應(yīng)是針對(duì)以下哪一種員工？、能力好心態(tài)好、能力好心態(tài)不好、能力不好心態(tài)好、能力不好心態(tài)不好題號(hào):5在企業(yè)中間，管理的中心是?、用適合的人干適合的事、找有能力的人、找學(xué)歷高的人、找資歷深的人題號(hào):6企業(yè)是從事紙業(yè)的一家大型企業(yè)，近來(lái)幾年來(lái)，在房地產(chǎn)、酒店等行業(yè)都有投資。從企業(yè)發(fā)展的模式來(lái)看，該企業(yè)處在什么階段？、轉(zhuǎn)動(dòng)式發(fā)展、價(jià)值擴(kuò)大、多元化經(jīng)營(yíng)、財(cái)富保值二、多項(xiàng)選擇題共6題題號(hào):7造成執(zhí)行不力的中心因素有哪些?、態(tài)度、技術(shù)、學(xué)歷、能力題號(hào):8在召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議的時(shí)候，需要利用某些手段抓住聽(tīng)眾的注意力，你以為下邊哪些做法對(duì)抓住聽(tīng)眾注意力有幫助？、合時(shí)發(fā)問(wèn)、激勵(lì)議論、部署簡(jiǎn)短的活動(dòng)、供給高檔的會(huì)議空間題號(hào):9建立執(zhí)行備忘錄并歸入制度的操作方法有哪些?、評(píng)選優(yōu)秀執(zhí)行部門(mén)、執(zhí)行者、提拔優(yōu)秀的執(zhí)行者、歸入執(zhí)行的備忘錄、歸入職前教育題號(hào):10企業(yè)的發(fā)展模式分為哪幾種?、轉(zhuǎn)動(dòng)式發(fā)展、價(jià)值擴(kuò)大、規(guī)模擴(kuò)大、堅(jiān)固式發(fā)展題號(hào):11敢于執(zhí)行的重點(diǎn)是？、用對(duì)人、對(duì)執(zhí)行者嚴(yán)格要求、縱容執(zhí)行者的能力、提拔執(zhí)行者題號(hào):12溝通的原則是?、漢堡式溝通、語(yǔ)氣、表情溝通、掌控情緒溝通、靈巧溝通三、判斷題共13題題號(hào):13提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的首要一點(diǎn)是目注明確，萬(wàn)眾一心。、正確、不正確題號(hào):14優(yōu)秀的溝通是執(zhí)行的中心，執(zhí)行的重點(diǎn)是敢于執(zhí)行。、正確、不正確題號(hào):15下級(jí)可以越級(jí)投訴，但不可以以越級(jí)請(qǐng)示;上級(jí)可以越級(jí)檢查，但不可以以越級(jí)指揮。、正確、不正確題號(hào):16團(tuán)隊(duì)會(huì)議必然是正式的，而且需要較長(zhǎng)的時(shí)間，會(huì)議才能達(dá)到猜想的見(jiàn)效、正確、不正確題號(hào):17《把信送給加西亞》以及美國(guó)西點(diǎn)軍?！皼](méi)有任何借口”，其實(shí)重申的都是執(zhí)行力。但這是理想中的執(zhí)行力?，F(xiàn)實(shí)中的執(zhí)行力是被多種因素影響的，此中優(yōu)秀的溝通是執(zhí)行的中心。、正確、不正確題號(hào):18要讓你的團(tuán)隊(duì)有戰(zhàn)斗力,重點(diǎn)要有優(yōu)秀的薪酬和合理的激勵(lì)制度。、正確、不正確題號(hào):19麥當(dāng)勞之所以成為標(biāo)準(zhǔn)普爾500中的指標(biāo)股，絕不可以是是靠它每年買(mǎi)出上億個(gè)漢堡包，它的大部分財(cái)富來(lái)自于它弘大的地產(chǎn)王國(guó)。就像麥當(dāng)勞王國(guó)的首創(chuàng)人雷·克羅克說(shuō)的那樣，“其實(shí)我不做漢堡包業(yè)務(wù)，我的真切買(mǎi)賣(mài)是房地產(chǎn)?！庇纱伺袛帑湲?dāng)勞的發(fā)展模式應(yīng)該屬于轉(zhuǎn)動(dòng)式。、正確、不正確題號(hào):20上級(jí)的命令我會(huì)堅(jiān)持執(zhí)行，但假如有多人指揮的話，誰(shuí)的職位最大，我就聽(tīng)誰(shuí)的。、正確、不正確題號(hào):21企業(yè)文化分為三個(gè)方面，包含物質(zhì)文化、制度文化和領(lǐng)導(dǎo)文化，而此中心是制度文化、正確、不正確題號(hào):22團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力上把戰(zhàn)略、決策轉(zhuǎn)變結(jié)果的滿意度、廣度以及速度，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是管理不停優(yōu)化；是文化的建設(shè)與演進(jìn)。、正確、不正確題號(hào):23老段是戚總的老同學(xué)，因?yàn)檫@層關(guān)系，固然老段的性格比較平和、能力不是很強(qiáng)，還是擔(dān)當(dāng)著人力資源部總監(jiān)的要職。、正確、不正確題號(hào):24卡爾維諾也曾說(shuō)過(guò)：在一個(gè)人人都偷竊的國(guó)家里，獨(dú)一不去偷竊的人就會(huì)成為眾矢之的，成為被攻擊的目標(biāo)。因?yàn)樵诎籽蛉褐谐霈F(xiàn)了一只黑羊，這只黑羊就是“另類(lèi)”。這與文中“劣幣驅(qū)趕良幣原理”的看法是一致的，這說(shuō)明要在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)踴躍，樂(lè)觀的氛圍是特別重要的。、正確、不正確題號(hào):25很多上級(jí)可以很好的解決問(wèn)題但不可以及時(shí)解決管理的難題。、正確、不正確簡(jiǎn)答題請(qǐng)簡(jiǎn)要回答最高執(zhí)行者應(yīng)該具備的四個(gè)素質(zhì)答案：最高執(zhí)行者應(yīng)該具備的四個(gè)素質(zhì)包含：第一，執(zhí)行的勇氣，也就是要有戰(zhàn)勝全部困難的勇氣，有堅(jiān)毅的意志第二，執(zhí)行的創(chuàng)立力，也就是要自己判斷行進(jìn)的方向，要靈巧靈巧，擅長(zhǎng)將理論和實(shí)質(zhì)奇妙的聯(lián)合起來(lái)第三，擅長(zhǎng)創(chuàng)立一此中心的團(tuán)隊(duì)，也就是要學(xué)會(huì)把管理者的工人能力轉(zhuǎn)變成組織執(zhí)行能力的中間樞紐第四，手下執(zhí)行能力的培育和啟示，也就是要建立自己與手下溝通溝通的平臺(tái)，經(jīng)過(guò)目注明確的培訓(xùn)培育和啟示手下的執(zhí)行能力請(qǐng)列舉執(zhí)行力包含的四大中心因素答案

執(zhí)行力包含的四大中心因素分別是第一,心態(tài)第二,工具第三,角色第四,流程這四大概素相輔相成，一致于執(zhí)行之中

:什么是企業(yè)的流程？答案：一個(gè)企業(yè)真切中心的內(nèi)容是流程，所謂流程就是如何為顧客供給優(yōu)秀服務(wù)的程序，即先做什么，后做什么。內(nèi)部流程是外面流程的一個(gè)反響，而整個(gè)組織結(jié)構(gòu)是為了流程的更暢達(dá)而建立的。所以，一個(gè)企業(yè)從執(zhí)行的效益來(lái)說(shuō)，不是結(jié)構(gòu)決定流程，而是流程決定結(jié)構(gòu)。詳盡而言，就是企業(yè)如何為顧客供給服務(wù)決定了企業(yè)應(yīng)該存在哪些部門(mén)，也就是說(shuō)企業(yè)如何為顧客供給服務(wù)的流程決定著企業(yè)應(yīng)該擁有什么樣的結(jié)構(gòu)。五論述題論述如何建設(shè)以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的目標(biāo)管理工程？答案重點(diǎn)：在保證了目標(biāo)管理以戰(zhàn)略執(zhí)行力為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，第一要確立的是目標(biāo)的有效性。目標(biāo)的有效性要擁有三大原則——正確地提出目標(biāo)、正確地限制目標(biāo)和正確地分解目標(biāo)。也就是說(shuō)：第一，正確地提出目標(biāo)：ＡＳＭＡＲＴ原則第二，正確地限制目標(biāo)有時(shí)切合ＡＳＭＡＲＴ原則的目標(biāo)很多，在這類(lèi)狀況下，企業(yè)就要學(xué)會(huì)正確地限制目標(biāo)。限制目標(biāo)時(shí)主要考慮的因素就是目標(biāo)的可行性，企業(yè)可以經(jīng)過(guò)會(huì)合、檢閱或階梯的原則來(lái)確認(rèn)目標(biāo)的可行性。平時(shí)狀況下，對(duì)于任何一項(xiàng)計(jì)劃來(lái)說(shuō)，影響它的前提性因素都不會(huì)超出六個(gè)。在對(duì)限制目標(biāo)進(jìn)行議論時(shí)，必然要想法找出這些因素，當(dāng)全部這些條件都滿足的話，企業(yè)就必然能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，不然即可能沒(méi)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第三，正確