考核辦工作制度范文（四篇）

第11頁(yè)共11頁(yè)考核辦工作制度范文1、構(gòu)建院科兩級(jí)管理體系。2、制定醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控考核方案。3、協(xié)助、督促科室考核小組開展質(zhì)量考核工作。4、對(duì)科室考核小組開展的工作進(jìn)行定期的檢查、考核和分析。5、開展醫(yī)療質(zhì)量的日常監(jiān)督考核工作。6、定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量考核、反饋，并制定改進(jìn)措施。7、建立醫(yī)療質(zhì)量信息系統(tǒng)。第二篇?？己宿k工作總結(jié)本人在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在全校教職工的密切配合下，本學(xué)期順利完成了考評(píng)辦工作。一、本學(xué)期工作總結(jié)(一)、順利完成了中、高級(jí)教師職稱評(píng)定工作____月____號(hào)，接到任務(wù)后，就開始草擬中、高級(jí)任職資格考核方案，并經(jīng)歷了中層以上領(lǐng)導(dǎo)研討、全校教師代表研討三個(gè)階段，確立了我校的中、高級(jí)職稱評(píng)定方案。按照方案，對(duì)全校____位參評(píng)教師進(jìn)行了仔細(xì)審核、打分，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組審核，其他參評(píng)教師審核，最終確定了我校擬晉職人員____?？上驳氖?，我校所有擬晉職教師____人全部通過(guò)了上級(jí)部門的審核，成功晉級(jí)。聽到同事們成功的消息，我很欣慰。這是我做考評(píng)工作的第一個(gè)任務(wù)，也是關(guān)系全校教師切身利益的大事。沒出現(xiàn)任何差錯(cuò)，堅(jiān)定了我工作的信心。(二)、制定并完善了各項(xiàng)考評(píng)細(xì)則1.____月份完善了李校長(zhǎng)擬定的《教職工考勤管理制度》。完善過(guò)程中____召開了兩次會(huì)議：一次是中層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，討論考勤制度;一次是教師代表會(huì)議，征求大家意見。最后匯總大家建議和意見，由王書記和王校長(zhǎng)定稿。我還統(tǒng)計(jì)了享受有薪假期的老師____及享受時(shí)間;設(shè)計(jì)了請(qǐng)假申請(qǐng)單、請(qǐng)假記錄單、月考勤匯總表、查崗記錄單、周指紋簽到情況統(tǒng)計(jì)表。2.____月份還收集、整理了李校長(zhǎng)擬定的教學(xué)管理制度，以及教務(wù)處有關(guān)教學(xué)方面的管理制度，逐字逐句閱讀，調(diào)整字體、字號(hào)、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等為視導(dǎo)工作做準(zhǔn)備。3.____月份整理、完善了各處辦崗位職責(zé)，尤其是教務(wù)處主任和副主任崗位職責(zé)。4.____月份完善教學(xué)管理制度并送交領(lǐng)航圖文廣告排版印刷。期間利用周末時(shí)間對(duì)教學(xué)管理制度手冊(cè)三次校對(duì)。5.____月份制定了年級(jí)組和教研組考核方案。感謝各處辦提供的考核細(xì)則，為本方案的制定提供了依據(jù)和參考。(三)、認(rèn)真完成了考評(píng)辦的常規(guī)工作1.指紋簽到統(tǒng)計(jì)工作。每周統(tǒng)計(jì)一次，每次耗時(shí)____個(gè)小時(shí);因?yàn)檫@涉及到老師的切身利益，所以每次都要仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)時(shí)還要對(duì)照每天的請(qǐng)假情況。這項(xiàng)工作需要耐心和細(xì)心?？梢哉f(shuō)我經(jīng)得住了考驗(yàn)。同志們簽到意識(shí)逐漸增強(qiáng)，忘簽人數(shù)逐漸減少。欣喜的是有____人從沒落下一次指紋簽到。(陳____、張____、朱____、金____、商____、丁____、羅____、李____、李____、張____、周____、王____)2.抽查工作。每周抽查兩次，每次一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。抽查的結(jié)果是喜人的，沒發(fā)現(xiàn)過(guò)一次脫崗情況。3.請(qǐng)假工作。每天平均要接納____個(gè)左右的老師請(qǐng)假。除了發(fā)放請(qǐng)假單，還對(duì)請(qǐng)假情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。截止到期末，收到請(qǐng)假記錄單____張。欣喜的是有____人滿勤，從沒落下一次指紋簽到、從未請(qǐng)過(guò)任何一種假。我常常為老師帶病堅(jiān)持工作和請(qǐng)假所感動(dòng)，小學(xué)的王新老師得了嚴(yán)重的腰病，還堅(jiān)持來(lái)上班，走路已經(jīng)非常困難了，才請(qǐng)假去醫(yī)院看病，幾乎是挪著腳步來(lái)請(qǐng)假的;孕婦____、王超、在孕期____個(gè)月時(shí)，還堅(jiān)持教學(xué)一線工作，劉霞的腿浮腫的厲害，還堅(jiān)持給孩子們上好每一節(jié)課;邢琳琳老師意外懷孕，怕耽誤上課，把流產(chǎn)手術(shù)日期推遲到了放寒假;何瑞杰老師孩子重病，他盡量在不耽誤課的情況下，往返于學(xué)校和醫(yī)院之間，內(nèi)心沉重、卻在學(xué)生面前沒有絲毫的表現(xiàn)，腳步匆匆，只有他自己知道自己有多么疲憊;張秀文老師怕耽誤學(xué)生上課，一直拖延帶孩子去____看病的時(shí)間，直到當(dāng)?shù)卦\斷不清什么病情，才去了____。這是何等的敬業(yè)精神。如果說(shuō)張麗麗救學(xué)生的偉大壯舉令人敬佩，那么我們身邊的這些默默無(wú)聞的同事們更令人尊敬。4.通報(bào)和統(tǒng)計(jì)工作。每周指紋簽到情況通報(bào)一次;抽查情況通報(bào)兩次;每周對(duì)指紋簽到情況和請(qǐng)假情況統(tǒng)計(jì)一次，每月匯總一次。每學(xué)期匯總一次。可以肯定地說(shuō)，通報(bào)都是即時(shí)的，其目的是讓大家即時(shí)了解自己的情況，即時(shí)提醒，避免再犯同類錯(cuò)誤。當(dāng)然、考勤工作最基本的要求就是無(wú)私和公正，既然自己身在這個(gè)崗位就得盡心盡力地努力做好。因此不論是中層領(lǐng)導(dǎo)，還是多年的好友缺勤，我都能夠如實(shí)記錄。經(jīng)常會(huì)有許多好心人提醒我不必那么“認(rèn)死理”，我只記住一條：心底無(wú)私天地寬，無(wú)欲則剛。有時(shí)候面對(duì)個(gè)別人的無(wú)禮責(zé)難，我也能夠心平氣和地解釋溝通，基本做到了顧全大局，忍辱負(fù)重。這樣既堅(jiān)持了原則又化解了矛盾，也使得考勤工作得到了多數(shù)人的理解和支持。二、工作中存在不足當(dāng)然工作中，還存在很多令人不滿意的地方。1.工作還不夠細(xì)致、每次的統(tǒng)計(jì)工作總是反復(fù)多次才能完成;2.缺少創(chuàng)新意識(shí);不能有創(chuàng)意地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的少，讓領(lǐng)導(dǎo)不能及時(shí)掌握學(xué)校情況。4.工作態(tài)度過(guò)于認(rèn)真，導(dǎo)致個(gè)別老師的不滿意。三、下一步工作設(shè)想1.繼續(xù)完善各項(xiàng)考評(píng)細(xì)則。尤其是職工考勤制度和年級(jí)組考評(píng)細(xì)則。2.繼續(xù)做好考評(píng)辦的常規(guī)考評(píng)工作。爭(zhēng)取做得精、做得細(xì)。3.做好優(yōu)先模的評(píng)定工作和職稱評(píng)定工作。爭(zhēng)取公開、公正。4.做好年級(jí)組的月考核工作。爭(zhēng)取即時(shí)、無(wú)誤?？傊肽陙?lái)，干的是一些得罪人的工作，收獲的是兩條健步如飛的腿腳加載著對(duì)于學(xué)校未來(lái)的滿懷信心。今后的工作中還有著數(shù)不清的樓梯要爬和臉色要看。在新的一年里我一定繼續(xù)努力，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取把本職工作做的更好。公司考核辦工作總結(jié)____年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎陜?nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開展____年的工作我現(xiàn)在把____年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事。)(1)、培訓(xùn)工作：根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)____了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動(dòng)討論、與視聽光盤相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共____各種培訓(xùn)____課時(shí)參與培訓(xùn)人員____人次，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。(2)、分管工作1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改____項(xiàng)。4、每周檢查三來(lái)任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。(____年三來(lái)任務(wù)單維修共____處，其中工程維修____處，營(yíng)銷維修____處，換表____塊。塑料管維修____處，鐵管維修____處，pvc管維修____處)5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶____、營(yíng)銷超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪____次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。6、每月針對(duì)“營(yíng)銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷分公司按片進(jìn)行考核。7、監(jiān)審員監(jiān)審工作。監(jiān)審工程____戶(散戶)，鋪設(shè)管網(wǎng)____米，其中(管徑63以上的____米，50以下____米)。8、網(wǎng)管工作。按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。9、“三來(lái)”工作。認(rèn)真填寫處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。10、定期____本部門會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。(3)、其他工作：1、在做好本部門安全生產(chǎn)、信訪____工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作____件次。2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。二、工作中存在的問(wèn)題(那些做的不好了。)考核、督辦、落實(shí)工作沒有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒有全面思考。其次是工作重點(diǎn)沒有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非____的處理上。三、明年的工作安排與改進(jìn)措施(明年作些什么。應(yīng)該怎樣做。)堅(jiān)持定期____本部門會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距增強(qiáng)科室員工的工作能力。堅(jiān)持定期的和辦公室進(jìn)行溝通探討檢查、督辦、落實(shí)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步完善檢查、督辦程序切實(shí)發(fā)揮“兩辦”的檢查督導(dǎo)作用。認(rèn)真制定年度培訓(xùn)計(jì)劃繼續(xù)深化培訓(xùn)工作，并加強(qiáng)自身隊(duì)伍的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)水平力爭(zhēng)把培訓(xùn)工作做深做透。加強(qiáng)考核工作的落實(shí)，對(duì)企業(yè)管理理念、辦法進(jìn)行研究，拿出詳細(xì)的考核工作目標(biāo)、辦法、工作思路要在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作過(guò)程中，我們一方面要努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。一年來(lái)，我們考核辦的工作雖然取得了一些成績(jī)，但距離上級(jí)要求還存在一定差距，工作中也有不少問(wèn)題。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行考核辦的職責(zé)，開拓創(chuàng)新，努力提高工作主動(dòng)性、預(yù)見性，轉(zhuǎn)變思想，明確工作職責(zé)、目標(biāo)，從任務(wù)型工作方式向目標(biāo)型轉(zhuǎn)變。在主動(dòng)工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍。督查考核辦工作職責(zé)工作職責(zé)。貫徹好市委、市政府和鎮(zhèn)黨委、政府的重大決策、重要文件和重要工作部署貫徹落實(shí)情況。圍繞全鎮(zhèn)的中心工作和階段性工作重點(diǎn)，突出開展專項(xiàng)督查活動(dòng)。認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批件督辦。深入開展督查調(diào)研。為黨委政府抓落實(shí)和再?zèng)Q策提供高質(zhì)量的意見和建議。丁鋒。負(fù)責(zé)督察考核工作。秦云天。協(xié)助丁鋒同志做好督查考核工作。李瑞華。圍繞全鎮(zhèn)的中心工作和階段性工作重點(diǎn)，做好專項(xiàng)督查活動(dòng)。孟慶健。做好上級(jí)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、督查機(jī)關(guān)的批件督辦。史永梅。協(xié)助做好督查考核辦的工作。監(jiān)察室工作職責(zé)根據(jù)監(jiān)察工作的職能和鎮(zhèn)黨委、政府的要求，履行好下列工作職責(zé)：1、保證政令暢通，維護(hù)行政紀(jì)律，促進(jìn)廉政建設(shè)，改善行政管理，提高行政效能。2、協(xié)助查處監(jiān)察對(duì)象違法違紀(jì)違規(guī)案件和其他部門移送的案件；3、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)察對(duì)象違法違紀(jì)違規(guī)行為的登記、核查；審定或擬定監(jiān)察對(duì)象的政紀(jì)處分意見或建議；4、負(fù)責(zé)對(duì)干部職工廉政勤政教育，深入持久地開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作；個(gè)人工作職責(zé)：李瑞華。負(fù)責(zé)監(jiān)察室全面工作，抓好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。負(fù)責(zé)政紀(jì)案件查處工作，接待來(lái)信來(lái)訪，受理行政違紀(jì)違規(guī)案件申訴、____、控告的調(diào)查核實(shí)和答復(fù)工作。孟慶健。做好接待和處理黨員、群眾對(duì)行政行為及其工作人員的來(lái)信來(lái)訪，并對(duì)反映的問(wèn)題提出處理建議；加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，通報(bào)監(jiān)察工作開展情況。史永梅：協(xié)助做好監(jiān)察室工作工作考核制度一、建立教職工考核制度，對(duì)教職工從思想品德、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力、和素質(zhì)等方面進(jìn)行全面考核，將考核結(jié)果記錄在案，作為評(píng)定職稱、實(shí)施獎(jiǎng)懲和工資評(píng)定的依據(jù)。二、考核與評(píng)估相結(jié)合，日常考核與期末考核、年度考核相結(jié)合，個(gè)人自評(píng)與園內(nèi)評(píng)估相結(jié)合，確?？己斯ぷ鞯目茖W(xué)性、客觀性、真實(shí)性。三、考核采取定量與定性相結(jié)合的方法，教職工必須真實(shí)填寫考核表格，保證考核工作順利進(jìn)行。四、教職工必須自覺遵守幼兒園的考核評(píng)估，通過(guò)考核不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)工作質(zhì)量的提高?？己宿k工作制度范文（二）工作職責(zé)。貫徹好市委、市政府和鎮(zhèn)黨委、政府的重大決策、重要文件和重要工作部署貫徹落實(shí)情況。圍繞全鎮(zhèn)的中心工作和階段性工作重點(diǎn)，突出開展專項(xiàng)督查活動(dòng)。認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)批件督辦。深入開展督查調(diào)研。為黨委政府抓落實(shí)和再?zèng)Q策提供高質(zhì)量的意見和建議。丁鋒。負(fù)責(zé)督察考核工作。秦云天。協(xié)助丁鋒同志做好督查考核工作。李瑞華。圍繞全鎮(zhèn)的中心工作和階段性工作重點(diǎn)，做好專項(xiàng)督查活動(dòng)。孟慶健。做好上級(jí)和本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、督查機(jī)關(guān)的批件督辦。史永梅。協(xié)助做好督查考核辦的工作。監(jiān)察室工作職責(zé)根據(jù)監(jiān)察工作的職能和鎮(zhèn)黨委、政府的要求，履行好下列工作職責(zé)：1、保證政令暢通，維護(hù)行政紀(jì)律，促進(jìn)廉政建設(shè)，改善行政管理，提高行政效能。2、協(xié)助查處監(jiān)察對(duì)象違法違紀(jì)違規(guī)案件和其他部門移送的案件；3、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)察對(duì)象違法違紀(jì)違規(guī)行為的登記、核查；審定或擬定監(jiān)察對(duì)象的政紀(jì)處分意見或建議；4、負(fù)責(zé)對(duì)干部職工廉政勤政教育，深入持久地開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作；個(gè)人工作職責(zé)：李瑞華。負(fù)責(zé)監(jiān)察室全面工作，抓好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。負(fù)責(zé)政紀(jì)案件查處工作，接待來(lái)信來(lái)訪，受理行政違紀(jì)違規(guī)案件申訴、舉報(bào)、控告的調(diào)查核實(shí)和答復(fù)工作。孟慶健。做好接待和處理黨員、群眾對(duì)行政行為及其工作人員的來(lái)信來(lái)訪，并對(duì)反映的問(wèn)題提出處理建議；加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系，通報(bào)監(jiān)察工作開展情況。史永梅：協(xié)助做好監(jiān)察室工作考核辦工作制度范文（三）____年工作已經(jīng)過(guò)去，我們考核辦在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引以及全體科員的共同努力下，按照年度工作計(jì)劃展開各項(xiàng)工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，年內(nèi)如期完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題存在.為了更好的開展____年的工作我現(xiàn)在把____年的工作認(rèn)真客觀的總結(jié)一下，如實(shí)的肯定工作中的成績(jī)，找出工作中的不足，確保更好的完成明年的工作任務(wù)。一、工作匯報(bào)(年內(nèi)的工作中都做了那些事。)(1)、培訓(xùn)工作：根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃年內(nèi)組織了中層干部管理培訓(xùn)、技術(shù)工人技能培訓(xùn)、新員工入場(chǎng)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、奧運(yùn)安保培訓(xùn)、以及相關(guān)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)范圍涵蓋到每個(gè)科室和每個(gè)員工，培訓(xùn)內(nèi)容以公司頒布的規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和供水行業(yè)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為中心展開培訓(xùn)工作。培訓(xùn)形式根據(jù)不同的工作崗位和性質(zhì)，采用口授、互動(dòng)討論、與視聽光盤相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。年內(nèi)共組織各種培訓(xùn)106課時(shí)參與培訓(xùn)人員____人次，并在年終按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)各科室進(jìn)行了年度總結(jié)性考試，認(rèn)真總結(jié)考試中暴露出來(lái)的問(wèn)題找出了本年度培訓(xùn)工作中的盲點(diǎn)為下一年度的培訓(xùn)工作找出方向。(2)、分管工作1、每周檢查各科室的周計(jì)劃的制定與完成情況。2、每周協(xié)同辦公室檢查衛(wèi)生制度的落辦情況。3、按照公司要求對(duì)微機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改____項(xiàng)。4、每周檢查三來(lái)任務(wù)單的填寫與落辦情況并作出統(tǒng)計(jì)分析。(____年三來(lái)任務(wù)單維修共1174處，其中工程維修647處，營(yíng)銷維修527處，換表204塊。塑料管維修288處，鐵管維修32處，pvc管維修5處)5、按照“用戶回訪暫行辦法”中的要求針對(duì)新用戶安裝、營(yíng)銷超收、“三來(lái)”任務(wù)單、水壓低等幾個(gè)方面進(jìn)行回訪____次(戶)，并根據(jù)回訪結(jié)果及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室完善工作。6、每月針對(duì)“營(yíng)銷分公司”進(jìn)行行為規(guī)范檢查。檢查結(jié)果月底會(huì)同財(cái)務(wù)科、辦公室針對(duì)營(yíng)銷分公司按片進(jìn)行考核。7、監(jiān)審員監(jiān)審工作。監(jiān)審工程____戶(散戶)，鋪設(shè)管網(wǎng)____米，其中(管徑63以上的____米，50以下____米)。8、網(wǎng)管工作。按照不同的要求按月或按星期定期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)、備份、以確保數(shù)據(jù)安全。定期升級(jí)殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行殺毒，定期對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行維護(hù)，以確保網(wǎng)絡(luò)暢通。并隨時(shí)根據(jù)各科室的要求對(duì)終端機(jī)進(jìn)行維護(hù)。9、“三來(lái)”工作。認(rèn)真填寫處理每一個(gè)來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪任務(wù)單，供水高峰期對(duì)群眾有情緒的三來(lái)單及時(shí)進(jìn)行用戶回訪。并按照檔案管理規(guī)定要求整理三來(lái)任務(wù)單、三來(lái)記錄本按時(shí)向辦公室進(jìn)行檔案移交存檔。10、定期組織本部門會(huì)議，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作能力，針對(duì)工作中的不足、找差距并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整改進(jìn)工作。(3)、其他工作：1、在做好本部門安全生產(chǎn)、信訪穩(wěn)定工作的同時(shí)，積極配合辦公室排查治理公司內(nèi)部的安全生產(chǎn)隱患工作、協(xié)調(diào)其他部門之間的工作____件次。2、定時(shí)更新“定州供水考核辦”辦公博客，為培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作技術(shù)交流提供提供文字資料和視頻資料平臺(tái)。二、工作中存在的問(wèn)題(那些做的不好了。)考核、督辦、落實(shí)工作沒有新的工作出發(fā)點(diǎn)，工作性質(zhì)老套沒有創(chuàng)新，對(duì)企業(yè)管理新理念、新辦法沒有做更好的研究，沒有把學(xué)到的東西運(yùn)用到工作中來(lái)，考核工作有待細(xì)化，規(guī)范化。有些具體工作上有斷點(diǎn)，連續(xù)性不強(qiáng)，考慮工作不周密。對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題沒有及時(shí)拿出有效的解決辦法，在培訓(xùn)工作上有待提高自身的素質(zhì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為公司的職能部門，在工作上缺乏思考性工作。在工作中局限于事務(wù)性的工作中，對(duì)工作沒有全面思考。其次是工作重點(diǎn)沒有把握好。只是一味地把時(shí)間花在了非關(guān)鍵問(wèn)題的處理上。三、明年的工作安排與