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文檔簡介
1.課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目由于該課程的教學(xué)是以建設(shè)項(xiàng)目施工組織編制和實(shí)施的工作任務(wù)為載體,以需要學(xué)生通過學(xué)習(xí)完成的任務(wù)為學(xué)習(xí)單元,組織學(xué)生進(jìn)行教學(xué),所以其教學(xué)方式是理論與實(shí)踐一體化。在各個(gè)教學(xué)任務(wù)中,邊講邊練,學(xué)中做、做中學(xué),完成以下實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃編制依據(jù):施工準(zhǔn)備工作內(nèi)容是建筑工程施工組織編制與實(shí)施的重要依據(jù),應(yīng)加強(qiáng)理論和實(shí)踐的聯(lián)系,因此教學(xué)中應(yīng)結(jié)合實(shí)訓(xùn)進(jìn)行講解。施工方案的確定依據(jù):施工方案的確定作為建筑工程施工組織編制與實(shí)施的重要內(nèi)容,是本課程的難點(diǎn)之一,應(yīng)通過實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。流水施工進(jìn)度編制依據(jù):流水施工作為建筑工程施工組織編制與實(shí)施的重點(diǎn)內(nèi)容之一,應(yīng)加強(qiáng)理論和實(shí)踐的聯(lián)系,因此教學(xué)中應(yīng)結(jié)合實(shí)訓(xùn)進(jìn)行講解。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)依據(jù):網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)作為建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃主要表現(xiàn)形式之一,是本課程的難點(diǎn)之一,應(yīng)通過實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。2.課程集中實(shí)訓(xùn)單位工程施工組織編制與實(shí)施依據(jù):單位工程施工組織編制與實(shí)施是土建施工員必須具備的技能之一,應(yīng)通過課程實(shí)訓(xùn)使學(xué)生能在所提供的建設(shè)項(xiàng)目相關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)施工段劃分原則、工程量計(jì)算規(guī)則、勞動(dòng)定額等,會(huì)進(jìn)行單位工程施工組織編制并能組織實(shí)施,從而為施工做好準(zhǔn)備工作。1目的: 檢驗(yàn)偏差處理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。2適用范圍:適用于檢驗(yàn)過程出現(xiàn)的偏差的管理。3職責(zé): 質(zhì)量管理部對本規(guī)程的實(shí)施負(fù)責(zé)。4控制要求:檢驗(yàn)偏差定義:檢驗(yàn)儀器不穩(wěn)定,檢驗(yàn)條件及操作有誤時(shí)造成的可疑檢驗(yàn)結(jié)果,取樣沒有執(zhí)行取樣操作規(guī)程,進(jìn)行檢驗(yàn)所得到的結(jié)果。來源取樣人員的偏差,取樣過程造成的。質(zhì)量檢驗(yàn)的偏差。調(diào)查調(diào)查檢驗(yàn)方法是否掌握,儀器是否符合要求,應(yīng)校驗(yàn)且在有效期內(nèi)。儀器使用條件是否適當(dāng),在操作中有無差錯(cuò)(取樣誤差,標(biāo)準(zhǔn)品、樣品處置等)。計(jì)算中有無差錯(cuò),檢驗(yàn)相對平均偏差是否合格。偏差分析魚骨圖:例流程
處理經(jīng)化驗(yàn)員逐步排查因素不能找出原因,則保留試驗(yàn)溶液并報(bào)告負(fù)責(zé)人。由負(fù)責(zé)人檢查所用試液、樣品及器皿,組織化驗(yàn)員討論分析原因,檢查原始數(shù)據(jù)、圖譜、儀器、實(shí)驗(yàn)操作,色譜系統(tǒng)可考慮重新進(jìn)樣。當(dāng)表明為化驗(yàn)失誤時(shí),負(fù)責(zé)人應(yīng)判超標(biāo)結(jié)果無效,安排進(jìn)行復(fù)檢。否則通知QA或生產(chǎn)車間進(jìn)一步調(diào)查。復(fù)檢調(diào)查步驟對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)查,確保公式、標(biāo)準(zhǔn)值、其它參數(shù)使用正確。如果確認(rèn)為計(jì)算錯(cuò)誤,糾正錯(cuò)誤并記錄在檢驗(yàn)記錄上,撤回復(fù)檢調(diào)查表即可。復(fù)核無誤時(shí),應(yīng)對檢驗(yàn)過程進(jìn)行復(fù)查,調(diào)查試劑配制、滴定液配制時(shí)間、濃度、檢驗(yàn)試劑的制備及使用,以及稱重程序等。如果調(diào)查顯示錯(cuò)誤出在這些程序上,則原結(jié)果無效,在復(fù)檢調(diào)查表上記錄下來,取原樣品復(fù)檢,重新填寫檢驗(yàn)原始記錄。以上復(fù)查無誤時(shí),再對檢驗(yàn)中使用的儀器復(fù)查。對儀器操作進(jìn)行復(fù)查,檢查校正日期、系統(tǒng)適用性及穩(wěn)定性。如果調(diào)查顯示確屬儀器問題造成不合格,則應(yīng)對儀器進(jìn)行校正或維修。儀器維修校正之前,不能再使用,應(yīng)掛明顯的故障狀態(tài)標(biāo)志,并盡快進(jìn)行維修校正。待儀器恢復(fù)正常后,再對原樣品重新測定。4.5.2如果以上調(diào)查步驟全部執(zhí)行并且沒有發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤原因,C應(yīng)報(bào)告質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人。由質(zhì)量部負(fù)責(zé)人指定兩名化驗(yàn)員復(fù)檢原始樣品,在原始樣品用完或失效之前,不再重新取樣。如需重新取樣,應(yīng)核對取樣證和取樣袋標(biāo)簽,二者完全一致時(shí)方可再次取樣,以免誤取其他包裝內(nèi)的樣品。兩名復(fù)檢人員分別復(fù)檢,測定兩組平行數(shù)據(jù)(總計(jì)5組),填寫檢驗(yàn)原始記錄和復(fù)檢調(diào)查表,一并上交,經(jīng)復(fù)核后,將檢驗(yàn)原始記錄和復(fù)檢調(diào)查表上報(bào)給質(zhì)量管理部。如果5組結(jié)果基本一致,符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,相對標(biāo)準(zhǔn)偏差符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程中其方法的偏差要求,則最初超標(biāo)結(jié)果失效,以此檢驗(yàn)報(bào)告單為有效報(bào)告單。如果5組結(jié)果相對標(biāo)準(zhǔn)偏差不符合要求,則應(yīng)重復(fù)3.2項(xiàng)的程序,直至符合要求為止。如果5組結(jié)果中一個(gè)或多個(gè)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量管理部應(yīng)調(diào)查原因。對于原輔料,質(zhì)量管理部應(yīng)與供應(yīng)商取得聯(lián)系,由其進(jìn)行復(fù)查檢驗(yàn),在確認(rèn)兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)遵循的分析程序相同并取得同樣不合格結(jié)果后,質(zhì)量管理部應(yīng)簽署不合格報(bào)告單,供應(yīng)倉儲(chǔ)部實(shí)施退貨。如果對方復(fù)檢合格,則應(yīng)實(shí)行對檢,雙方在同樣化驗(yàn)條件下,使用相同的試劑對同一個(gè)樣品進(jìn)行測定,以取得一致結(jié)果。確為不合格時(shí),實(shí)施退貨;確為合格時(shí),化驗(yàn)室應(yīng)查找錯(cuò)誤原因,填寫在《復(fù)檢調(diào)查表》上。對于成品檢驗(yàn)不合格的,質(zhì)量管理部應(yīng)當(dāng)檢查批生產(chǎn)記錄,以確定生產(chǎn)是否存在不合格因素。質(zhì)量管理部根據(jù)檢查情況決定予以返工或報(bào)廢的處理,并將結(jié)果在質(zhì)量分析會(huì)上通報(bào)。將處理情況記錄在復(fù)檢調(diào)查表上。糾正措施:當(dāng)分析調(diào)查確認(rèn)是化驗(yàn)員的錯(cuò)誤,應(yīng)對其進(jìn)行指導(dǎo)或重新培訓(xùn)。當(dāng)分析調(diào)查表明是儀器故障,則對該儀器貼上故障狀態(tài)標(biāo)識(shí),直至修理或校正合格。確認(rèn):若化驗(yàn)室認(rèn)為非化驗(yàn)失誤,應(yīng)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。審批出現(xiàn)檢驗(yàn)偏差后,化驗(yàn)員填寫檢驗(yàn)偏差處理表,內(nèi)容包括:檢驗(yàn)品名、規(guī)格、批號、偏差項(xiàng)目、數(shù)據(jù)、本人的復(fù)驗(yàn)結(jié)果。專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人結(jié)果。分析偏差的原因?;?yàn)室對偏差的處理意見。質(zhì)量管理部處理意見。根據(jù)檢驗(yàn)偏差,采取的整改措施及跟蹤落實(shí)結(jié)果。完成、調(diào)查、復(fù)檢、整改應(yīng)在超標(biāo)結(jié)果產(chǎn)生后的3個(gè)工作日內(nèi)完成。建設(shè)工程施工索賠管理索賠概述索賠之于承包商來說,有著極為重要的意義:其一,索賠是承包公司生存下去所應(yīng)該具備的重要能力;其二,通過索賠可以維護(hù)承包公司的合同利益;其三,通過索賠管理能提高承包公司的經(jīng)營管理水平。工程索賠的概念及特點(diǎn)1、工程索賠的概念建設(shè)工程索賠通常是指在工程合同履行過程中,合同當(dāng)事人一方因?qū)Ψ讲宦男谢蛭茨苷_履行合同,或者由于其他非自身因素而受到經(jīng)濟(jì)損失或權(quán)利損害,通過合同規(guī)定的程序向?qū)Ψ教岢鼋?jīng)濟(jì)或時(shí)間補(bǔ)償要求的行為。從這個(gè)意義上來講,只要存在合同關(guān)系的當(dāng)事人之間都有可能向?qū)Ψ教岢鏊髻r,這就決定了索賠是雙向的。即承包商或者業(yè)主作為索賠人提出的請求稱為索賠,而將業(yè)主或者承包商作為答辯人所做的抗辯稱為反索賠。所以,反索賠是指阻止、對抗對方提出的索賠要求。2、工程索賠的特點(diǎn)(1)索賠是一種未經(jīng)確認(rèn)的單方行為(2)對某一特定事件的索賠沒有預(yù)定的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)解決方式在不同項(xiàng)目中,對同一類索賠事件的索賠,要達(dá)到索賠目的還需要分析:①項(xiàng)目的合同背景。業(yè)主以及工程師的信譽(yù)、公正性和管理水平承包商的管理水平和索賠業(yè)務(wù)能力(3) 對索賠事件造成的損失,承包商只有“索”,業(yè)主才有可能“賠”,不“索”則不“賠”(4) 由于合同管理注重實(shí)務(wù),所以對案例的研究十分重要索賠起因和索賠依據(jù)1、索賠的起因索賠的起因常見的有:(1)增加(減少)工程量的索賠;(2)地基變化的索賠;(3)工期延長的索賠;(4)加速施工的索賠;(5)不利的自然條件或人為障礙的索賠;(6)工程范圍變更的索賠;(7)工程拖期的索賠;(8)合同文件錯(cuò)誤的索賠;(9)暫停施工的索賠(10)終止合同的索賠;(11)設(shè)計(jì)圖紙拖交的索賠;(12)拖延付款的索賠;(13)物價(jià)上漲的索賠;(14)業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)的索賠——合同中明確定義的業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)下的條款;(15)特殊風(fēng)險(xiǎn)——一般是人為的,例如戰(zhàn)爭、恐怖活動(dòng)、罷工、政變等;(16)不可抗力天災(zāi);(17)業(yè)主違約;(18)法令變更的索賠等等;2、索賠的依據(jù)索賠依據(jù),也叫索賠的理由,是承包商提出索賠的前提條件,其作用是論證承包商的索賠權(quán),即對某一索賠事件承包商是否有權(quán)利提出索賠。索賠依據(jù)通常來自于下列四個(gè)部分:(1)雙方簽訂的合同文件(2)與合同相關(guān)的法律法規(guī)(3)工程慣例(4)過去類似案例的索賠處理結(jié)果索賠的分類與索賠成立的條件1、工程索賠的分類(1)按索賠要求分類工期索賠——要求業(yè)主延長工期;費(fèi)用索賠一一要求業(yè)主補(bǔ)償費(fèi)用損失,調(diào)整合同價(jià)格。(2)按照索賠所依據(jù)的理由分類合同內(nèi)索賠。合同外索賠。道義索賠。一般在下列四種情況下,業(yè)主可能會(huì)同意道義索賠:若另找其他承包商,費(fèi)用會(huì)更大;業(yè)主為了樹立自己的形象;業(yè)主出于對承包商的同情和信任;謀求與承包商更長久的合作。(3)按索賠的處理方式分類單項(xiàng)索賠??偹髻r。2、索賠成立的條件任何索賠事件的成立,都應(yīng)滿足以下條件:(1) 索賠事件客觀存在,而且造成了工期或費(fèi)用的損失;(2) 索賠事件和損失之間存在因果關(guān)系,即工期或費(fèi)用方面的損失確實(shí)是由該索賠事件造成的;(3) 正當(dāng)?shù)乃髻r理由,即索賠事件是對方造成的,依據(jù)合同或法律法規(guī)的規(guī)定,可以向?qū)Ψ教岢鏊髻r;(4) 有效的索賠證據(jù),即作為支撐材料的索賠證據(jù)能真實(shí)有效地證明索賠事件的發(fā)生及其帶來的損失;(5) 在合同約定的時(shí)間內(nèi)提出,若不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出索賠意向通知,就會(huì)喪失索賠權(quán)。【案例7-2】某施工單位與建設(shè)單位按《建設(shè)工程施工合同(示范文本)》簽訂了可調(diào)整價(jià)格施工承包合同,合同工期390天,合同總價(jià)5000萬元。該工程在施工過程中出現(xiàn)了如下事件:⑴因地址勘探報(bào)告不詳,出現(xiàn)圖紙中未標(biāo)明的地下障礙物,處理該障礙物導(dǎo)致工作A持續(xù)時(shí)間延長10天(該工作處于非關(guān)鍵線路上且延長時(shí)間未超過總時(shí)差),增加人工費(fèi)2萬元、材料費(fèi)4萬元、機(jī)械費(fèi)3萬元。⑵因不可抗力而引起施工單位的施工供電設(shè)施發(fā)生火災(zāi),使工作C持續(xù)時(shí)間延長10天(該工作處于非關(guān)鍵線路上且延長時(shí)間未超過總時(shí)差),維修供電設(shè)施增加人工費(fèi)1.5萬元、其他損失費(fèi)用5萬元。對此承包商提出索賠,要求延長工期20天,補(bǔ)償費(fèi)用15.5萬元。分析:事件(1)屬于承包人遇到不可預(yù)見的不利的物質(zhì)條件,承包商可以合理得到工期和費(fèi)用補(bǔ)償;但是由于該工作處于非關(guān)鍵線路上且延長時(shí)間未超過總時(shí)差,所以工期索賠不成立,只有費(fèi)用索賠成立;事件⑵屬于不可抗力造成的損失,工期本可以得到補(bǔ)償,但是由于該工作處于非關(guān)鍵線路上且延長時(shí)間未超過總時(shí)差,所以不能索賠工期;而費(fèi)用損失發(fā)生在承包商的施工設(shè)施上,按合同規(guī)定,此項(xiàng)損失只能由承包商自己承擔(dān),因此費(fèi)用索賠也不成立。綜上所述,承包商僅能索賠事件(1)中的費(fèi)用,共計(jì)9萬元。索賠的證據(jù)索賠證據(jù),是為了證明索賠事件的真實(shí)性,以及承包商的索賠要求的合理性等的材料。證據(jù)不足或沒有證據(jù)的索賠是不可能得到對方認(rèn)可的。1、證據(jù)種類招標(biāo)文件、合同文本及其附件來往信件各種會(huì)談紀(jì)要各種現(xiàn)場文件材料、設(shè)備的采購、運(yùn)輸、進(jìn)場、使用的記錄、憑證、報(bào)表等各種會(huì)計(jì)核算資料工程中的各種檢查驗(yàn)收報(bào)告和技術(shù)鑒定報(bào)告市場行情資料其他材料2、證據(jù)要求上面這些材料通常還要滿足下列幾個(gè)要求才能作為索賠證據(jù):真實(shí)性。全面性。法律證明效率。及時(shí)性。關(guān)聯(lián)性。索賠的任務(wù)1、 預(yù)測索賠機(jī)會(huì)2、 處理索賠事件,解決索賠爭執(zhí)要做到三點(diǎn):第一,索賠事件發(fā)生后,承包商應(yīng)立即向業(yè)主和監(jiān)理遞交索賠意向通知;第二,索賠事件發(fā)生后,或者持續(xù)過程中進(jìn)行事態(tài)調(diào)查,并收集、保存證據(jù);第三,在索賠事件結(jié)束后提出索賠報(bào)告。索賠程序不管是使用我國的《建設(shè)工程施工合同》(示范文本),還是使用FIDIC施工合同,承包人或發(fā)包人向?qū)Ψ教岢鏊髻r都要經(jīng)歷如下程序:1、遞交索賠意向通知承包人應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道索賠事件發(fā)生后28天內(nèi),向監(jiān)理人(FIDIC施工合同是工程師)遞交索賠意向通知書;如果是發(fā)包人向承包人提出索賠,則應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)通過監(jiān)理人向承包人提出索賠意向通知書。超過28天未提出意向通知的,將喪失索賠的權(quán)利。2、 遞交索賠報(bào)告承包人應(yīng)在發(fā)出索賠意向通知書后28天內(nèi),向監(jiān)理人正式遞交索賠報(bào)告;同樣的,發(fā)包人也應(yīng)在發(fā)出索賠意向通知書后28天內(nèi),通過監(jiān)理人向承包人正式遞交索賠報(bào)告。索賠報(bào)告應(yīng)詳細(xì)說明索賠理由以及要求追加的付款金額和(或)延長的工期,并附必要的記錄和證明材料;索賠事件具有持續(xù)影響的,提出索賠的一方應(yīng)按合理時(shí)間間隔繼續(xù)遞交延續(xù)索賠通知,并在索賠事件影響結(jié)束后28天內(nèi),向?qū)Ψ竭f交最終索賠報(bào)告,附上必要的記錄和證明材料。3、 索賠處理審查索賠報(bào)告向?qū)Ψ阶鞒鏊髻r答復(fù)向?qū)Ψ阶鞒鏊髻r答復(fù)應(yīng)在收到索賠報(bào)告或有關(guān)索賠的進(jìn)一步證明材料后的28天內(nèi),以書面形式作出。逾期答復(fù)的,則視為認(rèn)可對方的索賠要求;執(zhí)行索賠處理結(jié)果,或是采用其他辦法解決爭議索賠報(bào)告1、索賠報(bào)告的基本要求在索賠報(bào)告中,要求:首先,索賠事件必須是正是發(fā)生的;其次,對索賠事件的責(zé)任應(yīng)進(jìn)行清楚、準(zhǔn)確的分析;最后,索賠報(bào)告應(yīng)簡潔、條理清楚,結(jié)論定義準(zhǔn)確,有邏輯性,還要注意用詞委婉,避免使用強(qiáng)硬不友好的抗議式語言。此外,在索賠報(bào)告中應(yīng)注意強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):(1)索賠事件的不可預(yù)見性或突然性;(2)承包商已經(jīng)將索賠事件的發(fā)生及時(shí)通知監(jiān)理工程師,聽取了監(jiān)理工程師的意見,并采取了防止事態(tài)擴(kuò)大的措施;(3)索賠事件造成了承包商的工期延長和費(fèi)用增長;(4)承包商在合同中能夠找到索賠權(quán)。2、索賠報(bào)告的格式和內(nèi)容(1)單項(xiàng)索賠報(bào)告構(gòu)成包括:承包商或其授權(quán)人致業(yè)主及工程師的信;索賠報(bào)告正文及附件(粘貼證據(jù))。(2)綜合索賠報(bào)告總論部分。包括:序言、索賠事項(xiàng)概述、具體索賠要求、報(bào)告書的編寫及審核人員。總論部分要求簡明扼要,引述較大的索賠事項(xiàng),以3-5頁為限。合同引證部分。這部分是為了確立索賠權(quán)。需要概述索賠事項(xiàng)的處理過程,重點(diǎn)說自己一方已經(jīng)如何盡力;還要說明發(fā)出索賠意向通知書的時(shí)間、引證合同條款,并指明所附的證據(jù)資料。索賠論證。若是工期索賠,對工期延長,實(shí)際工期和理論工期等進(jìn)行詳細(xì)論述,并說明自己要求工期延長的根據(jù);如果是費(fèi)用索賠,則說明承包商遇到合同規(guī)定以外的額外任務(wù)或不利于合同實(shí)施的條件,承包商由此承擔(dān)了額外經(jīng)濟(jì)損失,并且這些損失應(yīng)由業(yè)主承擔(dān)。索賠款確定部分。即索賠款計(jì)算部分,要注意采用合適的計(jì)算方法、說明索賠款計(jì)價(jià)的構(gòu)成、列出索賠款計(jì)價(jià)表、分項(xiàng)論述各組成部分的計(jì)算過程并提出所依據(jù)的證據(jù)資料的名稱和編號;工期延長部分論證。論證方法主要有網(wǎng)絡(luò)圖法、比例法等。附件。即粘貼證據(jù)資料的部分。索賠值的計(jì)算工期索賠計(jì)算承包商進(jìn)行工期索賠的目的,通常有兩個(gè):首先是為了獲得工期的延長,以免承擔(dān)誤期損害賠償費(fèi)的經(jīng)濟(jì)損失;其次,可能在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步探索獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)目赡苄?。在索賠報(bào)告中,工期索賠的計(jì)算方法主要有:網(wǎng)絡(luò)圖分析法、比例分析法以及其他方法,每一種方法都各有其優(yōu)缺點(diǎn)。1、 網(wǎng)絡(luò)圖分析法網(wǎng)絡(luò)圖分析方法是進(jìn)行工期索賠的首選分析方法,適用于各種索賠事件的工期索賠。網(wǎng)絡(luò)圖分析方法的基本思路為:假設(shè)工程施工一直按照原網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃確定的施工順序和工期進(jìn)行,現(xiàn)發(fā)生了一個(gè)或多個(gè)延誤,使網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)或某些活動(dòng)受到影響,如延長持續(xù)時(shí)間,或活動(dòng)之間邏輯關(guān)系變化,或增加新的活動(dòng)。并將這些影響代入原網(wǎng)絡(luò)中,重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析,得到一個(gè)新工期。則新工期與原工期之差即為延誤對總工期的影響,即為工期索賠值。2、 比例分析法在實(shí)際工程中,索賠事件常常只影響某些單項(xiàng)工程、單位工程或是分部分項(xiàng)工程的工期,要分析他們對總工期的影響,可以采用更為簡單的比例分析法,這種方法通常以合同價(jià)所占比例計(jì)算,如公式7.1所示:附加工程或新增工程量價(jià)格總索賠工期二原合同總工期X 原合同總價(jià) (公式7.1)3、其他方法費(fèi)用索賠計(jì)算1、索賠費(fèi)用的組成索賠費(fèi)用的組成與建筑安裝工程造價(jià)的組成相似,一般包括以下幾個(gè)方面:(1)分部分項(xiàng)工程量清單費(fèi)用人工費(fèi)人工費(fèi)的索賠包括:由于完成合同之外的額外工作所花費(fèi)的人工費(fèi)用;超過法定工作時(shí)間的加班勞動(dòng);法定工資增長;非因承包商原因?qū)е鹿ばЫ档退黾拥娜斯べM(fèi)用;因非承包商原因?qū)е鹿こ掏9さ娜藛T窩工費(fèi)等。值得注意的是,不同情況導(dǎo)致的索賠,人工費(fèi)的計(jì)算也不完全相同,如完成額外工作的人工費(fèi)按照計(jì)日工費(fèi)計(jì)算,而停工和工效降低的人工費(fèi)損失按窩工費(fèi)計(jì)算,窩工費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)由雙方在合同中另行約定。材料費(fèi)材料費(fèi)的索賠包括:由于索賠事項(xiàng)引起的材料實(shí)際用量超過計(jì)劃用量而增加的材料費(fèi);材料價(jià)格大幅度上漲;非承包商責(zé)任的工程延期導(dǎo)致的材料價(jià)格上漲和超期存儲(chǔ)的費(fèi)用。材料費(fèi)用中應(yīng)包括運(yùn)輸費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi),以及合理的損耗費(fèi)用。如果由于承包商管理不善,造成材料損壞失效,則不能列入索賠計(jì)價(jià)。施工機(jī)具使用費(fèi)施工機(jī)具使用費(fèi)的索賠包括:由于完成額外工作增加的機(jī)具使用費(fèi);非承包商責(zé)任的工效降低增加的機(jī)具使用費(fèi);由于業(yè)主或者監(jiān)理工程師原因?qū)е聶C(jī)械停工的窩工費(fèi)。完成額外工作的機(jī)械費(fèi)一般按機(jī)械臺(tái)班費(fèi)計(jì)算;窩工費(fèi)的計(jì)算,如系租賃設(shè)備,一般按實(shí)際租金和調(diào)進(jìn)調(diào)出費(fèi)用的分?jǐn)傆?jì)算;如系承包商自有設(shè)備,一般按臺(tái)班折舊費(fèi)計(jì)算,而不能按臺(tái)班費(fèi)計(jì)算,因臺(tái)班費(fèi)中包括了設(shè)備使用費(fèi)。企業(yè)管理費(fèi)索賠款中的企業(yè)管理費(fèi)主要指的是工程延長期間所增加的管理費(fèi)。包括管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具用具使用費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)和職工福利費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)、稅金、其他管理費(fèi)以及總部領(lǐng)導(dǎo)人員赴工地檢查指導(dǎo)工作等開支。企業(yè)管理費(fèi)由于各工程計(jì)算基數(shù)不相同,而且費(fèi)率也不完全相同,所以索賠時(shí)應(yīng)區(qū)別對待。利潤延遲付款的利息發(fā)包人未按合同約定付款的,應(yīng)按約定利率支付延遲付款的利息。(2)措施項(xiàng)目費(fèi)因?yàn)榉植糠猪?xiàng)工程量清單漏項(xiàng)或非承包人原因引起的工程變更,引起措施項(xiàng)目發(fā)生變化的,往往措施項(xiàng)目費(fèi)也要發(fā)生變化。對于清單中已有的措施項(xiàng)目,按原措施費(fèi)的組價(jià)方法進(jìn)行調(diào)整;而清單中沒有的措施項(xiàng)目,由承包人根據(jù)措施項(xiàng)目的變更情況,提出新的措施項(xiàng)目費(fèi),經(jīng)發(fā)包人確認(rèn)后調(diào)整。(3)其他項(xiàng)目費(fèi)其他項(xiàng)目費(fèi)中涉及的人工費(fèi)、材料費(fèi)可以索賠的,按合同約定計(jì)算。(4)規(guī)費(fèi)和稅金規(guī)費(fèi)和稅金通常只有在工程內(nèi)容變更或增加時(shí),才能索賠。其他情況一般不能索賠。另外,規(guī)費(fèi)和稅金的索賠款計(jì)算通常與原報(bào)價(jià)單中的百分率保持一致。2、費(fèi)用索賠的計(jì)算方法費(fèi)用索賠常用的計(jì)算方法有分項(xiàng)法、總費(fèi)用法和修正費(fèi)用法。1、分項(xiàng)法分項(xiàng)法又稱實(shí)際費(fèi)用法,是計(jì)算索賠費(fèi)用的最科學(xué)、最容易被接受的方法,其宗旨是將索賠事件引起的損失按可以索賠的費(fèi)用項(xiàng)目分別進(jìn)行計(jì)算,然后匯總得到總索賠額。值得注意的是,采用這種方法不要遺漏可索賠的費(fèi)用項(xiàng)目。2、總費(fèi)用法總費(fèi)用法又稱總成本法。就是當(dāng)發(fā)生多次索賠事件以后,重新計(jì)算該工程的實(shí)際總費(fèi)用,再以實(shí)際總費(fèi)用減去投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)的估算總費(fèi)用,即為索賠金額。即索賠款額=實(shí)際總費(fèi)用-投標(biāo)報(bào)價(jià)估算費(fèi)用 公式(7.2)總費(fèi)用法的使用有嚴(yán)格的限制條件,通常在如下情況下使用:(1) 由于該項(xiàng)索賠在施工時(shí)的特殊性質(zhì),難以或不可能精確地計(jì)算出承包商損失的款額,及額外費(fèi)用。(2) 承包商對工程項(xiàng)目的報(bào)價(jià)(即投標(biāo)時(shí)的估算總費(fèi)用)是比較合理的。(3) 已開支的實(shí)際總費(fèi)用經(jīng)過逐項(xiàng)審核,認(rèn)為是比較合理的。(4) 承包商有比較豐富的工程施工管理經(jīng)驗(yàn)和能力。3、 修正費(fèi)用法修正總費(fèi)用法是對總費(fèi)用法的改進(jìn),即在總費(fèi)用計(jì)算的原則上,去掉一些不合理的因素,使其更合理。修正的內(nèi)容如下:(1) 將計(jì)算索賠款的時(shí)限局限于受到外界影響的時(shí)間,而不是整個(gè)施工期。(2) 只計(jì)算受影響時(shí)段內(nèi)的某項(xiàng)工作所受影響的損失,而不是計(jì)算該時(shí)段內(nèi)所有施工工作所受的損失。(3) 與該項(xiàng)工作無關(guān)的費(fèi)用不列入總費(fèi)用中。(4) 對投標(biāo)報(bào)價(jià)費(fèi)用重新進(jìn)行核算:按受影響時(shí)段內(nèi)該項(xiàng)工作的實(shí)際單價(jià)進(jìn)行核算,乘以實(shí)際完成的該項(xiàng)工作的工程量,得出調(diào)整后的報(bào)價(jià)費(fèi)用。按修正后的總費(fèi)用法計(jì)算索賠金額的公式如下:索賠金額=某項(xiàng)工作調(diào)整后的實(shí)際總費(fèi)用-該項(xiàng)工作的報(bào)價(jià)費(fèi)用修正的總費(fèi)用法與總費(fèi)用法相比,有了實(shí)質(zhì)性的改進(jìn),它的準(zhǔn)確程度已接近于分項(xiàng)法。承包商的索賠策略與技巧索賠策略1、 確定索賠目標(biāo)2、 對對方的分析3、承包商自身的經(jīng)營戰(zhàn)略分析4、 承包商的主要對外關(guān)系分析5、 對可能獲得的索賠值進(jìn)行估計(jì)6、 制定談判策略,進(jìn)行談判過程分析7、注意防止兩種傾向承包商在索賠過程中要注意防止不良兩種傾向:其一,是只講關(guān)系、義氣、情面,忽視索賠,致使損失得不到應(yīng)有的補(bǔ)償,正當(dāng)?shù)臋?quán)益受到侵害;其二,索賠管理人員好大喜功,只注重索賠,而不顧雙方的合同關(guān)系和承包商的信譽(yù)和長遠(yuǎn)利益。索賠技巧1、做好項(xiàng)目管理工作2、充分論證索賠權(quán)3、平時(shí)做好證據(jù)資料的收集和整理工作4、及時(shí)提出索賠要求、編好索賠報(bào)告5、合理計(jì)算索賠款6、盡可能一事一索賠、避免一攬子索賠7、 爭取以和平方式解決爭執(zhí)8、注重索賠過程中的靈活性反索賠反駁對方索賠的措施1、反駁對方的索賠理由2、反駁對方的索賠計(jì)算3、 反駁對方的索賠證據(jù)4、對對方不遵守索賠程序的反駁反索賠報(bào)告的編寫承包商在上述反駁索賠的分析基礎(chǔ)上,往往通過編寫正式的反索賠報(bào)告,向?qū)Ψ教岢鰰娴姆瘩g意見。此報(bào)告是對上述反駁的意見總結(jié),也是向?qū)Ψ剑ㄋ髻r者)表明自己對索賠要求的不同看法和分新結(jié)論,以及反駁的依據(jù)與證據(jù)。根據(jù)索賠事件的性質(zhì)、索賠事件的復(fù)雜程度、索賠值計(jì)算的方法與數(shù)值大小、以及對索賠要求反駁與認(rèn)可的程度,反索賠報(bào)告的內(nèi)容差別也很大,并沒有規(guī)定的格式與標(biāo)淮。但是,報(bào)告中必須有明確反駁的依據(jù)與證據(jù),具有說服力,同時(shí)列出自己的詳細(xì)計(jì)算書。索賠案例(省略)1目的: 檢驗(yàn)偏差處理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。2適用范圍:適用于檢驗(yàn)過程出現(xiàn)的偏差的管理。3職責(zé): 質(zhì)量管理部對本規(guī)程的實(shí)施負(fù)責(zé)。4控制要求:檢驗(yàn)偏差定義:檢驗(yàn)儀器不穩(wěn)定,檢驗(yàn)條件及操作有誤時(shí)造成的可疑檢驗(yàn)結(jié)果,取樣沒有執(zhí)行取樣操作規(guī)程,進(jìn)行檢驗(yàn)所得到的結(jié)果。來源取樣人員的偏差,取樣過程造成的。質(zhì)量檢驗(yàn)的偏差。調(diào)查調(diào)查檢驗(yàn)方法是否掌握,儀器是否符合要求,應(yīng)校驗(yàn)且在有效期內(nèi)。儀器使用條件是否適當(dāng),在操作中有無差錯(cuò)(取樣誤差,標(biāo)準(zhǔn)品、樣品處置等)計(jì)算中有無差錯(cuò),檢驗(yàn)相對平均偏差是否合格。處理經(jīng)化驗(yàn)員逐步排查因素不能找出原因,則保留試驗(yàn)溶液并報(bào)告負(fù)責(zé)人。由負(fù)責(zé)人檢查所用試液、樣品及器皿,組織化驗(yàn)員討論分析原因,檢查原始數(shù)據(jù)、圖譜、儀器、實(shí)驗(yàn)操作,色譜系統(tǒng)可考慮重新進(jìn)樣。當(dāng)表明為化驗(yàn)失誤時(shí),負(fù)責(zé)人應(yīng)判超標(biāo)結(jié)果無效,安排進(jìn)行復(fù)檢。否則通知QA或生產(chǎn)車間進(jìn)一步調(diào)查。復(fù)檢調(diào)查步驟對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)查,確保公式、標(biāo)準(zhǔn)值、其它參數(shù)使用正確。如果確認(rèn)為計(jì)算錯(cuò)誤,糾正錯(cuò)誤并記錄在檢驗(yàn)記錄上,撤回復(fù)檢調(diào)查表即可。復(fù)核無誤時(shí),應(yīng)對檢驗(yàn)過程進(jìn)行復(fù)查,調(diào)查試劑配制、滴定液配制時(shí)間、濃度、檢驗(yàn)試劑的制備及使用,以及稱重程序等。如果調(diào)查顯示錯(cuò)誤出在這些程序上,則原結(jié)果無效,在復(fù)檢調(diào)查表上記錄下來,取原樣品復(fù)檢,重新填寫檢驗(yàn)原始記錄。以上
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