2023年廣東省深圳市龍崗區(qū)平湖街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE32023年廣東省深圳市龍崗區(qū)平湖街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．社會性別視角是一種看待性別關系的視角。運用社會工作方法結合()，為婦女群體提供服務，就形成了具有性別視角的婦女社會工作的獨特方法。A、男女平等B、婦女發(fā)展C、女權主義D、社會性別視角答案：D解析：社會性別視角是一種看待性別關系的視角。運用社會工作方法結合社會性別視角，為婦女群體提供服務，就形成了具有性別視角的婦女社會工作的獨特方法，這種方法有其特有的程序和步驟以及方法技巧。故選D。2．矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務又稱為()。A、司法保護B、更生保護C、事后保護D、監(jiān)管保護答案：B解析：矯正社會工作者對刑釋人員提供的服務又稱為更生保護。這是一項起源于美國費城、面向刑滿釋放等人員的社會福利措施。故選B。3．小何每當兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常常要求小何加班。社會工作者經(jīng)過評估得出的結論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權威人士那里看到“強勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者是用()理論作為評估和分析小何行為的理論框架。A、精神分析B、存在主義C、社會學習D、家庭治療答案：B解析：本題考核的是存在主義社會工作的觀點。社會工作者在對這類人士提供幫助時，幫助服務對象重新理解過去經(jīng)歷的意義，引導他們賦予過去經(jīng)驗以意義。小何之所以打兒子是由于他過去的經(jīng)歷。據(jù)此分析社會工作者是用存在主義理論作為評估和分析小何行為的理論框架。4．社會工作者麗莉針對社區(qū)服刑人員開展治療小組，她為每一個組員設定了個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃。可見，麗莉堅持和貫徹了()工作原則。A、綜合性原則B、建構性原則C、開放性互動原則D、個別性與共同性相結合的原則答案：D解析：治療模式的實施原則。社會工作者在開展治療模式的小組工作時，必須堅持和實施這樣一些原則：(1)綜合性原則。(2)建構型原則。(3)個別性與共同性相結合的原則，即設定每一個組員的個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標，實施整體性的小組治療計劃。故選D。5．下列企業(yè)捐贈動機中，屬于“市場營銷”的是()。A、贏得良好聲譽B、爭取潛在客戶C、獲得稅費減免D、獲得員工認同答案：B解析：企業(yè)捐款的動機可以歸納為以下幾種：①市場營銷。企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè)，認為這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢。當企業(yè)管理者認為捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者。因為市場營銷式的捐款可以使企業(yè)在市場中占有優(yōu)勢，并使人對捐款企業(yè)產(chǎn)生信任感。②公共關系。③自我利益。④稅法策略。⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。A項屬于“公共關系”，B項屬于“市場營銷”，C項屬于“稅法策略”，D項屬于“自我利益”。6．社會工作者針對社區(qū)居民關心的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務中，社會工作者以發(fā)展模式為實踐基礎，鼓勵社區(qū)居民說困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的()原則。A、平等性B、開放性C、參與性D、建構性答案：C解析：發(fā)展模式下的小組工作，特點是鼓勵組員積極參與小組活動，積極表達自己并找出小組共同的興趣和目標。形成積極的小組互助關系，促進組員和小組的共同成長。為此，社會工作者在運用發(fā)展模式時。應堅持貫徹以下兩個原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵組員在小組活動中。主動表達自已的困惑或者對發(fā)展的建議，積極分享和學習自我發(fā)展的經(jīng)驗。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過各種活動，相互關心、相互幫助和分享。更要發(fā)展認知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問題的辦法、整合社會資源及自我發(fā)展的能力。7．安置社會工作中，安置對象主要是指()。A、兒童B、老年人C、退役士兵D、殘疾人答案：C8．用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費中的劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的()左右。A、60%B、45%C、30%D、25%答案：C解析：我國《國務院關于建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的決定》指出基本醫(yī)療保險基金由統(tǒng)籌基金和個人賬戶構成。職工個人繳納的基本醫(yī)療保險費，全部劃入個人賬戶。用人單位繳納的基本醫(yī)療保險費分為兩部分，一部分用于建立統(tǒng)籌基金，一部分劃入個人賬戶，其中劃入個人賬戶的比例一般為用人單位繳費的30%左右，具體比例由統(tǒng)籌地區(qū)根據(jù)個人賬戶的支付范圍和職工年齡等因素確定。9．老年人社會工作中，社會工作者在做喪親輔導時，提供的支持性服務不包括()。A、個人或家庭輔導B、房屋修繕和維護C、提供支持性小組D、提供感情支持答案：D解析：老年人社會工作中，做喪親輔導的內(nèi)容包括：①幫助老人及其家人把喪親視為一個過程，一個長期的系列調(diào)整過程，促使他們在生活方式和態(tài)度上有所改變;②為老人及其家人提供支持性服務方面的資料，幫助他們在所愛的人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務包括個人或家庭輔導、家務服務、技能培訓、房屋修繕和維護、提供支持性小組、社會和娛樂性活動等。故選D。10．老年人可能對認知和情緒問題抱有的偏見不包括()。A、不輕易相信他人B、可能會把情緒困擾軀體化C、可能非常抵觸配合工作者的工作D、否認認知和情緒問題是對發(fā)生在生活中的一系列復雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應答案：A解析：老人可能對認知和情緒問題有偏見，包括：①認為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷，而不是對發(fā)生在生活中的一系列復雜的、艱難的生理、心理和社會生活事件的反應，因此老人可能非常抵觸配合工作者的工作;②可能會把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉化成對身體不適的抱怨。故選A。11．()是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。A、內(nèi)部系統(tǒng)B、外部系統(tǒng)C、宏觀系統(tǒng)D、微觀系統(tǒng)答案：C解析：宏觀系統(tǒng)是指影響個人的思想和行為的社會文化價值系統(tǒng)。它通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準。故選C。12．社會工作督導有不同類型，如果督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。那么，這種督導是()。A、師徒式督導B、訓練式督導C、管理式督導D、咨詢式督導答案：D解析：咨詢式督導是指督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調(diào)實務工作的完成及其服務質(zhì)量，焦點集中在特殊議題上，但從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說被督導者根據(jù)實務工作的要求，主動尋求幫助和支持更為重要。13．社會工作者可以通過組織()，以滿足優(yōu)撫對象對歸屬與愛的需要。A、娛樂活動B、互助小組C、社交聯(lián)誼活動D、小組會議答案：C解析：如何敏銳地察覺和體恤老人在性和親密關系方面的需要，對社會工作者來說是一個特殊的挑戰(zhàn)。社會工作者應該組織盡可能多的社交聯(lián)誼活動，以滿足老人對歸屬與愛的需要。當他們成家的需要不太現(xiàn)實或不可能時，工作人員和朋友可以通過擁抱給老人更多身體上的關愛，滿足老人對情感的需要。故選C。14．社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是()。A、為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng)、整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C、聯(lián)絡轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象D、疏導在監(jiān)獄服刑人員的負面情緒答案：C解析：社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括基金會)和廣大社會成員，向他們籌集服務對象所需要的資源，可以說為服務的順利開展而籌措資源是社會工作者的重要責任。籌措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務對象手中，有時則將社會資源同服務對象連接起來，這種角色又叫資源連接者。聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)單位幫助受助者正是資源籌措者的體現(xiàn)。故選C。15．如果低保家庭所有有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應當采取有針對性的措施，確保()。A、該家庭有穩(wěn)定收入B、該家庭的成年人就業(yè)C、該家庭至少有一人就業(yè)D、該家庭費用減免答案：C解析：就業(yè)救助是指國家對最低生活保障家庭中有勞動能力并處于失業(yè)狀態(tài)的成員，通過貸款貼息、社會保險補貼、崗位補貼、培訓補貼、費用減免、公益崗位安置等辦法，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。如果低保家庭有勞動能力的成員均處于失業(yè)狀態(tài)，政府應當采取有針對性的措施，確保該家庭至少有一人就業(yè)。故選C。16．下列關于傳統(tǒng)工會的表述正確的是()。A、傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實現(xiàn)的延伸服務的關注度高B、傳統(tǒng)工會不缺乏專業(yè)訓練的人員C、傳統(tǒng)工會具有有效地方法來解決職工問題D、傳統(tǒng)工會以維護職工合法權益為服務宗旨答案：D解析：企業(yè)工會主要是以維護職工合法權益為服務宗旨的正式組織。以往傳統(tǒng)工會對職工個人發(fā)展和價值實現(xiàn)的延伸服務和全面服務，職工在工作適應、心理健康、人際交往和職業(yè)生涯發(fā)展方面的微觀需求關注欠缺。尤其是針對新形勢下企業(yè)職工出現(xiàn)的新問題，如職工在社會轉型期出現(xiàn)的心理問題、新生代職工希望得到人性化的對待等方面，則缺乏專業(yè)訓練的人員和專業(yè)有效的方法來解決，難以滿足職工需求，需要專業(yè)的嵌入。故選D。17．孑身一人的錢老已年逾80，抗日戰(zhàn)爭時期入伍，1993年入住光榮院。近期錢老越來越虛弱，自己感覺“人生的大限”就要到了，每每“送走”身邊的同伴，這位老人久久難以平復那份不舍與憂傷。作為社會工作者，光榮院社會工作的介入重點是()。A、社會再適應B、生命回顧與哀傷輔導C、危機干預D、認知和情緒問題的處理答案：B解析：對于案例中錢老這樣進入耄耋之年的孤老優(yōu)撫對象來說，生活的意義和存在的價值感對于他們來說尤為重要，其人生的主要任務是實現(xiàn)自我整合、避免自我絕望，核心議題是有能力處理并接受人生中發(fā)生的所有事情，把這些人生事件當成是令生命有意義的東西。社會工作者的主要角色是作為“陪伴者”——幫助孤老優(yōu)撫對象個體做好生命回顧、協(xié)助群體做好哀傷輔導，陪伴他們走完人生最后的旅程。故選B。18．為了提升白血病患兒的醫(yī)療服務質(zhì)量，社會工作者開展了一系列專業(yè)服務，屬于宏觀層面的是()。A、參與醫(yī)生查房，了解白血病患兒家庭的實際困難B、開展調(diào)研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議C、開辦支持小組，提升白血病患兒家庭的自我效能感D、開辦支持小組，志愿者與白血病患兒家庭“一對一”結對答案：B解析：從廣義上來說，醫(yī)務社會工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關的社會、心理問題，而且也注重對影響健康的社會心理因素的探索和開發(fā)，并且利用社區(qū)與社會的資源，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進對疾病的預防，保護公眾健康。B項，開展調(diào)研，向政府提交白血病患兒醫(yī)療救助政策建議，屬于廣義上宏觀層面的社會工作。故選B。19．在社區(qū)服務(活動)方案的評估中，評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務(活動)的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇的方法是()。A、整體評估法B、定量評估法C、定性評估法D、標準評估法答案：B解析：社區(qū)服務(活動)方案的評估方法包括定量評估法和定性評估法。定量評估法的特點有：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結果;②評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務(活動)的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇。故選B。20．在我國內(nèi)地首先推行社區(qū)矯正試點工作的城市是()。A、北京B、上海C、天津D、重慶答案：B解析：2002年8月，上海市正式在普陀區(qū)曹楊街道、徐匯區(qū)斜土街道、閘北區(qū)寶山街道啟動社區(qū)矯正試點工作，上海成為我國內(nèi)地首先開始社區(qū)矯正試點的城市。故選B。21．我國香港地區(qū)，矯正社會工作者被法律授予依法對非監(jiān)禁罪犯實施()的職責。A、認知行為矯正B、矯治C、監(jiān)管D、服務答案：C解析：在一些國家或地區(qū)的立法和司法實踐中，矯正社會工作者(如美國的緩刑官、我國香港地區(qū)的感化主任等)被法律授予依法對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的職責。故選C。22．社會工作者在制定服務計劃時所需關注的對象是()。A、要改變的人際關系B、要改變的問題C、要改變的人和系統(tǒng)D、要改變的社會環(huán)境答案：C解析：“計劃”是一個理性思考及作決定的過程。計劃不僅要詳細說明介入目標，而且要列明介入工作所關注的問題和對象。其中社會工作者制定服務計劃時所關注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。故選C。23．城鄉(xiāng)貧困人口中，因病致貧、因病返貧的比例相當高。因為醫(yī)療費用昂貴，許多人生病后不去就醫(yī)或者推遲就醫(yī)，結果導致小病釀成大病，使病情更加嚴重，進一步加重了家庭的經(jīng)濟負擔。一些社會工作者便會給救助對象講解醫(yī)療救助的政策、標準和方式，協(xié)助對象準備所需材料申請救助，幫助他們獲取醫(yī)療救助。這里，社會工作者是在幫助貧困人口()。A、協(xié)助申請救助B、改善救治環(huán)境C、協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D、強化社會支持答案：A解析：醫(yī)療救助就是為了幫助城鄉(xiāng)貧困人口解決基本醫(yī)療服務問題，減輕病人的經(jīng)濟壓力。目前，醫(yī)療救助主要覆蓋最低生活保障家庭成員、特困供養(yǎng)人員以及縣級以上人民政府規(guī)定的其他特殊困難人員。有些地方已將醫(yī)療救助的覆蓋范圍擴大到低收入家庭中的老年人、殘疾人以及重病患者等。社會工作者需要給救助對象講解醫(yī)療救助的政策、標準和方式，協(xié)助救助對象準備所需材料，并申請救助，幫助他們獲取醫(yī)療救助。故選A。24．青少年社會工作服務的方法和策略具有()特征。A、個性化B、整合性C、互動性D、服務性答案：B解析：青少年社會工作服務的方法和策略具有整合性特征，具體表現(xiàn)在：①青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性;②社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性;③社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性。故選B。25．大力夫妻帶著16歲的女兒來見社會工作者，女兒出現(xiàn)厭食癥已有半年，明顯消瘦，無法上學。面談過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)，大力因婚外情一年前開始與妻子鬧離婚，很少回家。大力的妻子除了哭泣，就是在女兒面前不停地抱怨丈夫。社會工作者經(jīng)過分析，認為女兒的厭食癥與他們的夫妻關系有關。根據(jù)結構式家庭治療原理，社會工作者對該家庭干預的主要目標應是()。A、改善夫妻關系，幫助夫妻妥善處理婚姻問題B、改善親子關系，減少母親情緒對女兒的負面影響C、重構家庭界限，引導母親不再讓女兒涉入夫妻次系統(tǒng)D、調(diào)整家庭結構，協(xié)助父母齊心協(xié)力幫助女兒走出困境答案：D解析：家庭結構的轉變不是簡單的結構的變化，同時意味著家庭成員之間互動交流關系的轉變，以及家庭成員需求的改變。作為社會工作者，需要將家庭結構的改變與家庭成員互動關系的轉變以及家庭成員需要的變化聯(lián)系起來，并且將這些變化放在家庭的日常生活場景中考察。題中，女兒的厭食癥與夫妻間一直鬧離婚，大力很少回家導致的家庭結構的轉變有很大關系，所以社會工作者干預的主要目標應是調(diào)整家庭結構，協(xié)助夫妻倆幫助女兒走出困境。故選D。26．當與會者所表達的意見不明確或者不完整時，社會工作者可以幫助他們進一步說明他們的意見，如“您剛才說希望居委會能出面解決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作呢?”這屬于主持會議中的()技巧。A、提問和邀請發(fā)言B、進一步說明C、聚焦D、摘要、綜合和總結答案：B解析：主持會議的技巧包括：①提問和邀請發(fā)言;②進一步說明和轉述;③聚焦;④摘要、綜合和總結;⑤關注、贊賞和鼓勵。其中，進一步說明是指當與會者所表達的意見不明確或者不完整時，社會工作者可以幫助他們進一步說明他們的意見，如題中“您剛才說希望居委會能出面解決問題，那您希望居委會在哪些方面做工作呢?”這也有助于其他與會者更準確地理解發(fā)言人的立場和觀點，避免猜度和誤會。27．擬成立的某非公募基金會，已籌集到賬貨幣資金150萬元人民幣和價值160萬元人民幣的實物。根據(jù)《基金會管理條例》關于原始基金條件的規(guī)定，以下正確的判斷及理由是()。A、符合設立基金會的條件，其原始基金已高于300萬元人民幣B、不符合設立基金會的條件，其原始基金應不低于400萬元人民幣C、不符合設立基金會的條件，其原始基金應不低于300萬元人民幣且為到賬貨幣資金D、不符合設立基金會的條件，其原始基金應不低于200萬元人民幣且為到賬貨幣資金答案：D解析：《基金會管理條例》第八條規(guī)定，設立基金會應當具備的條件是：全國性公募基金會的原始基金不低于800萬元人民幣，地方性公募基金會的原始基金不低于400萬元人民幣，非公募基金會的原始基金不低于200萬元人民幣，且原始基金必須為到賬貨幣資金。故選D。28．服務對象的“自決權”意味著()。A、社會工作者不對服務對象的行為進行任何干涉B、服務對象在事關自身利益的決策中起到主導作用C、社會工作者完全可以出于善意代替服務對象進行重要決策D、所有服務對象都必須自我決策答案：B29．在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是()。A、組員凝聚力大大增強B、對小組有較強的認同感C、對社會工作者的依賴性D、小組關系結構的弱化答案：D解析：在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是組員情緒和小組結構的變化。主要表現(xiàn)為濃重的離別情緒和小組關系結構的弱化。A是后期成熟階段的特點，B項屬于中期轉折階段組員的特征;C項屬于小組工作開始階段組員的特征。故選D。30．小李與所在單位因勞務合同發(fā)生勞動爭議。關于雙方解決勞動爭議的說法.正確的是()。A、雙方不愿協(xié)商的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解B、雙方調(diào)解不成的，小李可以向人民法院提起訴訟C、雙方對仲裁裁決不服的.可以請工會進行再次仲裁D、雙方達成和解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁答案：A解析：《勞動爭議調(diào)解仲裁法》規(guī)定：發(fā)生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協(xié)商。也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商，達成和解協(xié)議。發(fā)生勞動爭議，當事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請調(diào)解;不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的，除該法另有規(guī)定的外，可以向人民法院提起訴訟。故答案應選A。31．以結構導向的角度分析問題，則認為個人不是問題產(chǎn)生的原因，是社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從()的角度去調(diào)整各種關系。A、社區(qū)環(huán)境B、社會制度C、社會結構D、社會政策答案：C32．社區(qū)社會工作者周瑞利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，在這個過程中她扮演的角色是()。A、領導者B、聯(lián)系人C、倡導者D、教育者答案：C解析：在實施服務工作計劃的過程中，社會工作者將面臨不同的工作處境，需要采取不同的策略和方法。就一般情況來說，社會工作者需要根據(jù)服務介入的具體情況扮演使能者、聯(lián)系人、教育者、倡導者、治療者等基本的角色，推動服務工作計劃的順利實施。其中，倡導者角色，即社會工作者利用自己的身份和權利倡議機構實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。33．社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任，這種溝通與互動技巧屬于()。A、專注與傾聽技巧B、互動交流技巧C、適當自我表露技巧D、適當幫助梳理技巧答案：C解析：適當自我表露技巧即社會工作者有選擇地將親身的經(jīng)歷、體會、態(tài)度和感受向組員坦白，向組員傳遞真誠，讓組員感受到信任。通過這種信任關系情境的建構，促使組員也能夠坦陳自己的問題和需要，從而使得社會工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達成共同的認識。34．一個孩子聽到大人說“明天要下雨”、“下雨的時候就刮風”，就對家長說“明天要刮風”。根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，這個孩子處于認知發(fā)展的()。A、感知運動階段B、具體運算階段C、形式運算階段D、前運算階段答案：B解析：根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展階段論，在具體運算階段，兒童在一定程度上可作出推論。題目中，這個孩子根據(jù)“明天要下雨”、“下雨的時候就刮風”兩個前提推出“明天要刮風”這個結論，說明他處于具體運算階段。本題主要是對皮亞杰的認知發(fā)展階段論進行考查?？忌Y合內(nèi)容深入理解兒童認知的四大階段。故選B。35．挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作是指()。A、社會工作研究在社區(qū)矯正中的運用B、社會工作行政在社區(qū)矯正中的運用C、社區(qū)工作方法在社區(qū)矯正中的運用D、個案工作方法在社區(qū)矯正中的運用答案：C36．小陳的丈夫整天酗酒不務正業(yè)，而且每次酒后都會打罵小陳。小陳無法忍受丈夫的毒打于近日到社區(qū)社會工作機構求助，該服務機構的社會工作者在了解她的遭遇后，決定幫助她維權。這個過程在社會工作中被稱為()。A、接案B、幫扶C、援助D、救助答案：A解析：通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看他是否能夠成為自己的服務對象(或稱案主)。這個過程就是社會工作的接案，即把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。37．16歲的高二女生小王比較時尚，經(jīng)常模仿電視中的女明星和同學朋友中比較時尚的女生的造型，結果總是被人當作另類來看待。從小王的情況來看，影響小王的主要環(huán)境構成要素是()。A、家庭B、同輩群體C、學校D、社區(qū)答案：B解析：同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體。故選B。38．針對婦女建立的社區(qū)社會支持網(wǎng)絡中，幫助有類似需求或需要的服務對象建立互助小組，使她們能以自助助人的方式相互支持，這樣的支持網(wǎng)絡是()。A、婦女自助互助支持網(wǎng)絡B、婦女志愿者支持網(wǎng)絡C、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡D、社區(qū)需求支持網(wǎng)絡答案：A39．根據(jù)《救災捐贈管理辦法》，下列關于救災捐贈款物的管理和使用的說法正確的是()。A、可重復使用的救災捐贈物資，受贈人應當及時回收、妥善保管B、捐贈物資必須在本年度內(nèi)使用完畢，不得跨年度使用C、具有救災宗旨的公益性民間組織，可以在捐贈款中列支必要的工作經(jīng)費D、救災捐贈物資的使用情況由縣級以上人民政府民政部門公布，每年不少于一次答案：C解析：A項，可重復使用的救災捐贈物資，縣級以上地方人民政府民政部門應當及時回收、妥善保管，作為地方救災物資儲備。B項，接受的救災捐贈物資，如確需跨年度使用的，應當報上級人民政府民政部門審批。C項，各級民政部門在組織救災捐贈工作中，不得從捐贈款中列支費用。經(jīng)民政部門授權的社會捐助接收機構、具有救災宗旨的公益性民間組織，可以按照國家有關規(guī)定和自身組織章程，在捐贈款中列支必要的工作經(jīng)費。D項，救災捐贈、募捐活動及款物分配、使用情況由縣級以上人民政府民政部門統(tǒng)一向社會公布，一般每年不少于兩次。故選C。40．個案工作的焦點是()A、幫助服務對象增強自身的能力B、使個人或者家庭具有處理困境的基本能力，并能夠與社會環(huán)境的改善相互促進C、通過社會環(huán)境的改善來協(xié)助個人或者家庭更好地適應周圍環(huán)境D、注重周圍環(huán)境對個人或者家庭的作用答案：B解析：個案工作的焦點是使個人或者家庭具有處理困境的基本能力，并能夠與社會環(huán)境的改善相互促進，形成良性的循環(huán)，持續(xù)改善個人或者家庭與社會環(huán)境的適應水平。故選B。41．個案工作具有自己鮮明的特色，本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務對象與()之間的適應狀況。A、社會環(huán)境B、社會資源C、社會發(fā)展D、社會功能答案：A解析：個案工作的本質(zhì)。個案工作的本質(zhì)是協(xié)調(diào)服務對象與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。故選A。42．藍藍的父親有酗酒的習慣，而且每次醉酒之后都會破口大罵其母親，嚴重的時候還會動手，如果判斷藍藍父親的這種行為是異常行為，那么判定的標準是()。A、行為適應性標準B、主觀評價標準C、社會規(guī)范與價值標準D、統(tǒng)計學標準答案：A解析：行為適應性標準是劃分正常行為與偏差行為常用的一個標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，其行為后果對本人或社會是不適當?shù)?，則被認為行為產(chǎn)生偏差。43．小培全家從北方遷到南方后，在語言交流、飲食習慣、人際關系等方面難以適應，爺爺尤其不習慣。這說明()。A、人類應該努力改變社會環(huán)境B、不同的人受社會環(huán)境的影響程度不同C、人類行為與社會環(huán)境之間關系不平衡D、社會環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為答案：D解析：本題中小培全家原本是北方人，這是遺傳因素的影響，后來遷移到南方，這是環(huán)境的變化，出現(xiàn)了各種不適應的行為狀況是受到先天和后天的共同作用。題干當中如果說是只有爺爺不適應，其他人適應，才會選擇B，本題答案選擇D，是都不適應，爺爺更不適應。故選D。44．社會工作者注重自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)，強調(diào)個案輔導過程應以服務對象為中心建立伙伴關系，創(chuàng)造一個有利于服務對象自我成長的環(huán)境，幫助服務對象通過個人的力量實現(xiàn)改變。上述內(nèi)容反映出社會工作者采用的是()。A、理性情緒治療模式B、人本治療模式C、社會中心治療模式D、行為治療模式答案：B解析：本題考查人本治療模式的治療策略。人本治療模式認為，如果注重分析和治療服務對象的問題，就會把社會工作者自己的價值標準強加給服務對象，反而妨礙服務對象的自我成長。因此，有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。45．影響老人的情緒和情感的主要問題是()。A、抑郁癥B、癡呆癥C、譫妄D、焦慮癥答案：A46．小組成員中任何人表達意見、觀點時，都不被批判和嘲笑，與會人員每人都要提出意見，并盡情表達，鼓勵“搭便車”，從其他人的看法中衍生出自己的新意見。這種策劃技巧是()。A、SWOT分析法B、戴爾惠技術C、創(chuàng)意類推法D、頭腦風暴法答案：D解析：采取"頭腦風暴"方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略。小組成員中任何人表達意見、觀點時，要禁止批評并延遲評判;與會人員每人都要提出意見，并盡情表達;鼓勵"搭便車"從其他人的看法中衍生出自己的新意見。故選D。47．以下不屬于增強權能理論的基本假設觀點的是()。A、社會工作者是幫助服務對象增能的權威B、個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的C、社會環(huán)境中存在著直接或間接的障礙D、社會工作者與受助者的關系是一種合作性的伙伴關系答案：A解析：增強權能理論的基本假設有：(1)個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。(2)社會環(huán)境中存在著直接或間接的障礙。(3)每個人都不缺少權能，但是，在現(xiàn)實生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權能。(4)受助人是有能力、有價值的。(5)社會工作者與服務對象的關系是一種合作性的伙伴關系。A項說法錯誤。故選A。48．小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”，指的是()。A、尊重自決權B、平衡小組和個人所負的責任C、尊重保密權D、干預小組動力答案：C49．下列說法中，屬于非理性信念的是()。A、“我是一個企業(yè)高管，我這么優(yōu)秀，我的女兒肯定會優(yōu)秀”。B、“這次考試又考砸了，看來，我還是努力不夠，還得繼續(xù)加油!”C、“我從小生活很苦，現(xiàn)在大學畢業(yè)工作了，希望生活可以慢慢好起來”。D、“我兒子畢業(yè)快半年了還沒有找到合適的工作，唉，現(xiàn)在合適的工作不好找”。答案：A解析：所謂非理性信念是指那些把特定場景中的經(jīng)驗絕對、普遍、抽象化之后與實際情況不符的想法和觀點。故選A。50．社會工作研究的范式包括()。A、個案研究和小組研究B、定量研究和定性研究C、定量研究和實驗研究D、定性研究和實地研究答案：B解析：定量研究和定性研究(質(zhì)性研究)是社會工作研究的兩個范式。它們依托不同的方法論，包含多種研究方法，體現(xiàn)出各自的特性。二、多選題1．社會工作者在社區(qū)開展活動時需要得到所在機構的支持，因此要對自己的機構有一定的認識，主要包括()。A、了解機構的理念B、把握機構的基本立場和傾向性C、了解機構在社區(qū)的知名度、影響力D、了解機構的資金數(shù)額及來源答案：ABC解析：社會工作者在社區(qū)開展工作時需要得到自己所任職機構的支持，因此有必要對自己的機構有一個基本的認識。主要包括：①社會工作者要了解機構的理念，把握機構的基本立場和傾向性;②社會工作者也要了解自己所在的機構與社區(qū)其他組織和團體之間的關系，機構在社區(qū)的知名度、影響力和聲譽如何，以便對機構在社區(qū)的地位有一個較為準確的定位，將來在工作中能采取適宜的策略與其他組織打交道。2．家庭社會工作基本假設包括()。A、強調(diào)“人在情境中”的服務理念B、家庭支持是家庭成員社會生活的基礎C、家庭中心視角是把握家庭成員需求的關鍵D、家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機答案：BCD解析：家庭社會工作有一些基本的假設，這些基本假設為家庭社會工作的開展提供基本的邏輯框架。這些基本假設包括：①家庭支持是家庭成員社會生活的基礎;②家庭中心視角是把握家庭成員需求的關鍵;③家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機;④生態(tài)視角是理解家庭內(nèi)外部環(huán)境的重要依據(jù)。故選BCD。3．矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到包括()的矯正治療，從而重新融入社會，成為正常成員。A、行為上B、生理上C、精神上D、心理上答案：ABD解析：犯罪行為的實施有個人因素的影響。個人因素包括生理因素、心理因素、思想觀念、行為特征、生活方式等。所以矯正社會工作者通過運用專業(yè)的理論、知識、方法和技巧，使犯罪者或具有犯罪傾向的違法人員得到生理上、心理上、思想上和行為上的矯正治療，從而重新融入社會，成為正常成員。故選ABD。4．老年社會工作中，身體健康方面的服務是指()。A、健康維護服務B、認知問題的處理C、情緒問題的處理D、與健康照顧有關的服務答案：AD解析：老年社會工作中，協(xié)助解決老年人與健康有關的問題是社會工作者日常工作的重要內(nèi)容，主要包括：①健康促進與健康維護服務，是指為老年人提供與的治療、康復、預防疾病有關的服務;②與健康照顧有關的服務，是指為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協(xié)助、信息咨詢等方面的服務。故選AD。5．同有聽力喪失問題的老人溝通的小竅門有()。A、面向老人，發(fā)音清晰B、慢慢講，一字一句講清楚C、有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度D、溝通的時候總向著對方答案：ABC解析：同有聽力喪失問題的老人溝通的小竅門包括：①面向老人，發(fā)音清晰;②站在光線好、背景噪音低的地方講話;③慢慢講，一字一句講清楚;④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖;⑤運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索;⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述;⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度;⑧詢問老人怎樣才能幫他更好地理解你;⑨如果是在公眾場合講話，使用麥克風。故選ABC。6．青少年社會工作一般分為()幾個層面。A、微觀B、中觀C、宏觀D、國內(nèi)答案：ABC解析：青少年社會工作一般可分為三個層面：①微觀層面，一般是指個人層面的社會工作;②中觀層面，指家庭和小組層面的社會工作;③宏觀層面，指組織和社區(qū)社會工作，或者是針對法規(guī)或政策而進行的倡導或改變性工作。故選ABC。7．下列關于老年人變化的表述，正確的有()。A、通常會有老花眼B、自我新陳代謝的功能減弱C、聽覺的靈敏度可能會減少70%以上D、可能聞不出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味答案：ABD解析：從生物學意義上講，老年除了意味著生理年齡的增長，也喻示人體各功能器官漸漸失去自我新陳代謝的功能。身體感覺系統(tǒng)功能上的變化表現(xiàn)在：①視覺上，通常會有老花眼;②聽覺上，聽覺的靈敏度可能會減少50%以上，難以區(qū)辨不同的聲音;③嗅覺/味覺上，嗅覺功能可能會嚴重受損，味覺功能會受缺乏嗅覺的影響，老年人可能難以聞出煤氣、天然氣、煙霧或變質(zhì)的飯菜的氣味;④觸覺上，老年人可能會有較高的痛覺閾限，更可能發(fā)生低燒或高熱。故選ABD。8．社會工作者在幫助婦女挖掘自身潛能、連接周圍資源，解決面對的問題時，可以借助的常用方法包括()。A、協(xié)助婦女認清自己的性格、特長和優(yōu)勢B、指出婦女為解決問題而表現(xiàn)出的不足，并且從中看到自己的劣勢和短處C、協(xié)助婦女認清問題本身可能帶來的機會和挑戰(zhàn)D、協(xié)助婦女從自己的生命故事的回顧中找到解決問題的動力和契機答案：ACD解析：B項，每個人都具有能力，每種環(huán)境都具有資源。社會工作者在幫助婦女挖掘自身的能力、調(diào)動周圍的資源時，應該肯定婦女為解決問題而做過的努力以及取得的成績，并且從中看到自己的能力和優(yōu)勢。故選ACD。9．關于心理健康教育，下列說法不正確的有()。A、注重學生與學校環(huán)境的相互作用B、強調(diào)學生作為精神主體，關注學生的內(nèi)在心理活動C、側重運用輔導、咨詢、治療等工作方法D、注重學生的社會關系和社會互動答案：AD解析：A項，學校社會工作注重學生與學校環(huán)境的互動作用，心理健康教育更注重學生個體自身的作用;D項，心理健康教育關注學生的內(nèi)在心理活動，從內(nèi)心和環(huán)境的角度促進個體良性發(fā)展。故選AD。10．兒童醫(yī)院社會工作中，對兒童患者而言，社會工作者應()。A、幫助其適應醫(yī)院環(huán)境和治療過程B、降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感C、幫助個體或整個家庭從疾病造成的混亂中恢復正常D、將整個家庭的功能調(diào)節(jié)到正常的狀態(tài)答案：AB解析：兒童醫(yī)院社會工作中，對兒童患者而言，社會工作者應該幫助其適應醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感，采用適合患者生理、心理發(fā)展階段的社會工作方法，如游戲治療、藝術治療等，與患者建立良好的專業(yè)關系，通過促進患者情感的表達幫助其認識疾病、適應治療環(huán)境，緩解其因疾病產(chǎn)生的心理和行為問題。故選AB。11．青少年社會工作服務的方法和策略具有整合性特征的原因有()。A、青少年需求的多元性B、社會資源的綜合性C、社會工作專業(yè)的通才要求D、社會各界的影響答案：ABC解析：在青少年社會工作服務過程中，社會工作方法的運用具有整合性特征，原因在于：①青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性;②社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性;③社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性。故選ABC。12．矯正社會工作通過幫助矯正對象接受較好的教育以及實現(xiàn)有效就業(yè)，幫助矯正對象達到的目標是()。A、提升能力B、自新C、提高自信D、自立答案：BD解析：矯正社會工作的目標是幫助矯正對象能夠通過自身能力來維持其基本生存條件，因此，教育、就業(yè)權益的保障顯得尤為重要，要通過幫助其接受較好教育以及實現(xiàn)有效就業(yè)，達到幫助其自新、自強、自立的目標。故選BD。13．針對婦女就業(yè)問題，婦女社會工作者的相關工作內(nèi)容包括()。A、有針對性地進行技術培訓，擴大就業(yè)崗位B、呼吁政策和法律加強對就業(yè)的婦女在報酬、職業(yè)健康和福利等方面的保障C、從思想認識上學習如何尊重婦女，制止其暴力行為D、與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關系答案：AB解析：針對婦女就業(yè)問題，一方面需要有針對性地進行技術培訓，擴大就業(yè)崗位;另一方面也要呼吁政策和法律加強對就業(yè)的婦女在報酬、職業(yè)健康和福利等方面的保障。針對流動婦女人群更要強調(diào)包括性別平等在內(nèi)的社會平等。故選AB。14．王某由于家里發(fā)生意外現(xiàn)在沒有房子可以居住，因此他想申請住房救助，那么他應該()。A、直接向縣人民政府住房保障部門提出申請B、經(jīng)由所在街道向縣人民政府住房保障部門提出申請C、向小區(qū)居民委員會提出申請D、向縣人民政府民政部門提出申請答案：AB解析：城鎮(zhèn)家庭申請住房救助的，應當經(jīng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或者直接向縣級人民政府住房保障部門提出，經(jīng)縣級人民政府民政部門審核家庭收入、財產(chǎn)狀況和縣級人民政府住房保障部門審核家庭住房狀況并公示后，對符合申請條件的申請人，由縣級人民政府住房保障部門優(yōu)先給予保障。故選AB。15．進行定量研究的設計包含()。A、確定研究類型B、確定研究議題C、建立研究假設D、進行研究操作化答案：AD解析：定量研究的準備階段必須完成確定研究問題、提出研究假設和進行研究設計等工作任務。進行研究設計包含確定研究類型、進行研究操作化、制訂研究方案等工作。故選AD。16．社會工作價值觀對()發(fā)揮著很重要的作用。A、促進專業(yè)的健康發(fā)展B、幫助社會工作者解決倫理難題C、緩解社會矛盾D、調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟答案：AB解析：在社會工作專業(yè)領域，價值觀的作用不可忽視。社會工作價值觀的作用主要體現(xiàn)在以下五個方面：①保護服務對象的權益;②幫助社會工作者解決倫理難題;③促進專業(yè)的健康發(fā)展;④促進社會服務機構的能力建設;⑤維護社會正義。17．根據(jù)國際慣例，下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則包含的內(nèi)容的是()。A、社會工作者對受助對象的道德責任B、社會工作者對子女的道德責任C、社會工作者對社會的道德責任D、社會工作者對同事的道德責任答案：ACD解析：根據(jù)國際慣例，社會工作專業(yè)的倫理守則應該包含以下幾個方面的內(nèi)容：①社會工作者的行為和態(tài)度;②社會工作者對受助對象的道德責任;③社會工作者對同事的道德責任;④社會工作者對專業(yè)的道德責任;⑤社會工作者對機構的道德責任;⑥社會工作者對社會的道德責任。18．以下哪幾項是社會工作的特點?()A、專業(yè)性主任活動B、注重專業(yè)價值C、強調(diào)專業(yè)方法D、服務于所有社會成員答案：ABC19．目前社區(qū)社會工作的內(nèi)容有()。A、社會救助B、社區(qū)教育C、社區(qū)治安D、社區(qū)衛(wèi)生答案：ABCD20．某社會工作服務機構進入一個農(nóng)村社區(qū)為留守兒童提供服務，該機構列出的下列工作目標中，屬于社區(qū)工作過程目標的有()。A、開展留守兒童生活狀況和服務需求的問卷調(diào)查B、建立社區(qū)留守兒童活動中心C、協(xié)助社區(qū)鏈接服務留守兒童的外部資源D、培育居民關愛留守兒童的社區(qū)文化答案：CD解析：美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼(J.Rothman)將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。所謂任務目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。所謂過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關系等。根據(jù)理解，AB為任務目標,CD為過程目標。21．某社會工作服務機構設計了“兒童自助圖書館”項目，旨在促進困境兒童參與圖書館規(guī)范建設和借閱服務。該項目借助某網(wǎng)絡公益平臺發(fā)布信息，進行公益眾籌。為了爭取網(wǎng)民對項目的支持，社會工作者應著力做好的工作有()。A、描述項目產(chǎn)出的關鍵特征和前景B、運用圖片和視頻等展示項目價值C、利用朋友圈和微博擴散項目信息D、提高機構和困境兒童的接觸機會答案：ABD解析：爭取網(wǎng)民支持必須使其看到項目的價值、前景，使其明白項目的意義。社會服務項目是非營利性質(zhì)的。故選ABD。22．石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應該()。A、幫助石某認識不生男孩不是自己的錯B、幫助石某認識自己的權利C、對石某進行家庭治療D、幫助石某加入女性維權互助小組答案：ACD23．定性研究適用的場合包括()。A、不熟悉的社會系統(tǒng)B、需要探討變量關系C、定義新概念和形成新假設D、無權威和不受控制的場景答案：ACD解析：定性研究的靈活性較強，認識深入豐富，有助于發(fā)現(xiàn)社會現(xiàn)象的獨特性，適用的場合包括：①不熟悉的社會系統(tǒng)、無權威和不受控制的場景;②定義新概念和形成新假設;③在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析。24．發(fā)展社區(qū)服務的基本原則包括()。A、堅持以人為本，服務居民的原則B、堅持黨委政府主導，社會廣泛參與的原則C、堅持整體推進，分類指導的原則D、堅持綜合管理的原則答案：ABC解析：發(fā)展社區(qū)服務的基本原則包括：①堅持以人為本，服務居民。著眼于居民多層次、多樣化的物質(zhì)文化需求，以居民的服務需求為導向。②堅持黨委政府主導，社會廣泛參與。在黨委統(tǒng)一領導下，發(fā)揮政府在規(guī)劃制定、政策引導、資金投入、公共服務、監(jiān)督管理等方面的主導作用。③堅持整體推進，分類指導。既要全面謀劃、科學布局、注重長遠，又要堅持從實際出發(fā)，量力而行，逐步完善社區(qū)服務體系。④資源整合，共建共享。充分發(fā)揮現(xiàn)有服務設施和網(wǎng)絡作用，逐步整合與社區(qū)服務設施建設有關的資金、項目和資源，最大限度降低社會成本，防止資源浪費。故選ABC。25．殘疾人社會工作在中觀層面的功能有()。A、為殘疾人提供能力建設的支持服務B、推動殘疾人組織和為殘疾人服務的社會組織的發(fā)育C、推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育D、推進殘疾人社會政策的變遷答案：BC解析：殘疾人社會工作在中觀層面的功能有：①推動殘疾人組織和為殘疾人服務的社會組織的發(fā)育;②推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育。A項屬于殘疾人社會工作在微觀層面的功能;D項屬于殘疾人社會工作在宏觀層面的功能。故選BC。三、解答題1．社會工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，一些失去獨生子女的家庭存在重重困難，家庭成員不愿意面對現(xiàn)實，長期沉浸在悲傷和自責中，有的夫妻關系變得緊張，導致婚姻破裂的危機;有的老人疾病纏身，無人照顧;有的家庭缺乏穩(wěn)定的收入，經(jīng)濟困難;有的家庭成員害怕無人養(yǎng)老送終，對未來充滿擔憂。社區(qū)居民雖對失獨家庭感到同情，但不知如何與其交往，也很少邀請這些家庭參加社區(qū)活動。(1)列出本案例中家庭面臨的問題。(2)結合案例中的問題，從家庭、社區(qū)、社會三個層面，分析社會工作者應采取什么干預措施。答案：(一)本案例中的家庭面臨的問題包括：(1)失獨之痛難以排解。表現(xiàn)為家庭成員不愿意面對現(xiàn)實，長期沉浸在悲傷和自責中。(2)養(yǎng)老出現(xiàn)困境。表現(xiàn)為老人疾病纏身，無人照顧;失去獨生子女使得家庭成員感覺無依無靠，家庭成員害怕無人養(yǎng)老送終，對未來充滿擔憂。(3)婚姻破裂。表現(xiàn)為夫妻關系變得緊張，甚至出現(xiàn)婚姻破裂的危機。(4)經(jīng)濟困難。表現(xiàn)為家庭因缺乏穩(wěn)定的收入，導致經(jīng)濟困難。(5)社會缺少對他們的關心和支持。社區(qū)居民由于不知道如何與他們交往，很少邀請這些家庭參加社區(qū)活動，使得這些家庭缺乏社會交際以及與外界的交流溝通的機會。(二)針對案例中的問題，從家庭、社區(qū)、社會三個層面，社會工作者可以采取的干預措施具體如下：(1)家庭層面①通過家庭工作，提供心理輔導，鼓勵夫妻相互支持和互助，從而避免夫妻關系變得緊張，甚至婚姻破裂等情況的發(fā)生。②給他們提供心理輔導，緩解失獨之痛，讓其放下悲傷和自責，重新融入生活。(2)社區(qū)層面①通過社區(qū)公共教育讓社區(qū)居民認識到失獨家庭的困境，營造對這個群體尊重、關懷和幫助的氛圍。使得社區(qū)居民除了同情失獨家庭，還要更加理解他們的痛苦，與他們多交流溝通，幫助他們排解內(nèi)心的傷痛。②幫助他們解決遇到的實際困難，并提供家庭所需的服務。如為失獨家庭的老年人提供志愿服務，照顧其基本生活。③鼓勵和動員這些家庭參與社區(qū)活動，豐富他們的業(yè)余生活，重塑生活意義。如動員社區(qū)居民主動接近他們，多邀請他們參與社區(qū)活動，幫助他們找回生活的樂趣。④組織遭遇同類問題的家庭和人群，形成支持和互助團體。如建立失獨家庭支持小組，讓他們能夠在小組中相互鼓勵、相互支持，減輕失獨家庭的孤獨感。(3)社會層面①倡導保障失獨家庭的社會政策不斷加強和完善。如目前的二胎政策是一種預防該類家庭問題的有效措施。②提供養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保障以及一些救助是重要的解決問題的制度性保障。如開展社區(qū)養(yǎng)老服務，建立社區(qū)日間照料站等，可以讓失獨家庭的老年人的養(yǎng)老得到保障。2．洋洋，男，今年7歲，先天性智障兒童，智力較低，語言發(fā)育遲緩，對人極為冷淡，從不主動找人玩耍，總是自己玩自己的，還喜歡做重復性的動作，對外界的反應也不靈敏?，F(xiàn)在，洋洋已經(jīng)到了上學年齡，但無法正常接受教育，他的父母為此非常煩惱。洋洋一家的經(jīng)濟狀況很差，沒錢為洋洋治病。洋洋父親初中學歷，缺少技能，在某摩托車廠作保安，收入較低。母親因洋洋而辭去了工作，在家照顧他和4歲的妹妹，有時還幫人做一些洗衣服的活，以補貼家用，全家人生活非常艱難。(1)上述案例中。案主洋洋面臨的困境主要有哪些?(2)針對案主洋洋所面臨的困境。社會工作者應采取哪些介入策略?答案：(一)上述案例中，案主洋洋面臨的困境主要有以下幾個方面：(1)物質(zhì)層面的困難，洋洋的父母文化程度低，缺少技能，經(jīng)濟收入來源少，家庭經(jīng)濟困難，無法到醫(yī)院接受治療，也無法為洋洋和妹妹提供良好的生活環(huán)境;(2)教育困難，先天性智障引發(fā)的智力較低，語言發(fā)育遲緩，對人極為冷淡，對外界的反應也不靈敏等問題，導致其到了入學年齡卻不能正常接受教育;(3)社會交往困難，洋洋是先天性智障兒童，加上家庭經(jīng)濟困難，無錢治療，語言發(fā)育遲緩，不與人交流，僅局限于自己玩自己的，存在社交困境。(二)針對案主洋洋所面臨的困境，社會工作者應采取的介入策略主要有：采取直接介入策略，促使服務對象運用現(xiàn)有資源：(1)評估洋洋一家的經(jīng)濟收入，根據(jù)相關法規(guī)，幫助洋洋一家申請困難補助，緩解經(jīng)濟困難狀況;(2)聯(lián)系相關機構，對洋洋做一個全面的檢查和評估，確定其殘疾程度，并根據(jù)檢查評估結果，確定他所需要的理療、語言治療、職業(yè)治療和特殊教育等服務;(3)協(xié)助洋洋的父親爭取職業(yè)技能培訓機會，提高職業(yè)技能，增強工作能力，以便尋找收入較高的新工作;(4)分別幫助洋洋和其妹妹聯(lián)系相關的殘疾人士服務機構與幼兒園，使洋洋母親從照顧孩子中解脫出來，重新尋找工作，改善家庭經(jīng)濟狀況。3．青年李某，25歲，碩士研究生學歷，全球某知名公司職員。某日李某找到社會工作者尋求幫助，稱自己兩周前被上海市精神衛(wèi)生中心診斷為“中度抑郁癥”，目前正在服用抗抑郁藥物——百憂解(一天一片)。求助者說，自己一個月以來胃口不好、全身疲乏、懶散易困、整天情緒低落，不愿與人交往，對任何事情都喪失興趣，覺得活著沒什么意思，特別是早上醒來，都不知道如何去面對一天的時間;有時候在和別人講話的時候，甚至出現(xiàn)思維和行動的遲緩，自己能夠覺察到這種異常現(xiàn)象。求助者認為藥物治療并不能解決根本問題，希望社工能夠幫助他緩解抑郁癥狀，找回自信和生活的動力。社會工作者通過和李某交談得知，李某自幼生長于江南一個條件比較優(yōu)越的家庭當中，家中有一個哥哥和一個姐姐，從小全家人就在生活方面對他精心照顧、呵護備至，同時對他的學習和行為方面也進行嚴格要求和管教。案主很聽話也很爭氣，一直被老師譽為品學兼優(yōu)的模范學生。大一讀完后他逐漸對學校和專業(yè)產(chǎn)生不滿情緒，父母建議他考一流大學的插班生。當時由于壓力很大，案主曾經(jīng)出現(xiàn)過情緒低落、全身乏力、胃口差、惡心等現(xiàn)象，去醫(yī)院檢查后一切正常。之后經(jīng)過改換專業(yè)，放棄了考插班生，他逐漸恢復正常。大三的時候家里安排他畢業(yè)后去英國讀碩士。參加雅思考試之前案主又出現(xiàn)緊張情緒，無法看書，惡心嘔吐。之后姐姐帶他出去旅游散心，身體不適癥狀緩解，順利通過考試，赴英國深造。在英國畢業(yè)后，案主通過了很多場應聘考試，幸運地進入全球知名公司，并回到上海工作。抑郁癥獻就是出現(xiàn)在他回上海工作三個月后。社工請案主談談對工作的感受。案主說剛進入公司的時候，領導非常器重他，表示對他非常有信心，并說如果表現(xiàn)得好，打算安排他兩年后當部門經(jīng)理。案主當時受到激勵，躊躇滿志。他本來是給一位資深的銷售人員當助理，雖然雜務纏身，但覺得學到了很多東西，干勁十足。三個月以后，帶領他工作的人突然跳槽，所有事務一下子都移交給了案主。案主感受到前所未有的壓力。首先是工作負擔加重，經(jīng)常要加班加點;其次是由于業(yè)務生疏、經(jīng)驗不足等原因，導致工作進展緩慢、業(yè)績平平。想想領導當初的期望，案主對自己喪失了信心，并出現(xiàn)了一些反常表現(xiàn)，覺得每一件事情處理起來都很困難，怎么也高興不起來，認為自己能力不行，不如別人，自責給父母家人增添煩惱，很多原來喜歡參加的活動聚會也不愿意參加。這樣的狀況持續(xù)了兩周以后，在父母的建議下，他去了上海市精神衛(wèi)生中心，被醫(yī)生診斷為中度抑郁癥，單次發(fā)作，并開始服藥。案主補充說自己身體狀況一直比較健康，沒有疾病，連感冒都很少，更沒有抑郁癥家族史，在沒有患抑郁癥之前，性格開朗，熱情活潑，朋友很多。(1)按照社會工作實務通過過程模式，社會工作者針對李某這一案例，已經(jīng)完成了哪些工作?(2)針對李某的情況，社會工作者將采用何種介入策略?答案：(一)社會工作者已完成了接案和預估的工作。在接案階段，李某是自已主動向機構尋求幫助的。李某在尋求社會工作者幫助之前被上海市精神衛(wèi)生中心診斷為“中度抑郁癥”，并且進行藥物治療，但是李某認為藥物治療并不能解決根本問題，希望社會工作者能夠幫助他緩解抑郁癥狀。找回自信和生活的動力。李某求助動機強，社會工作者比較容易與之建立良好的關系。在這個基礎上，社會工作者安排了與李某的會談。通過會談，社會工作者搜集相關資料，對李某的個人成長經(jīng)歷、家庭狀況、工作情況、同伴關系有了簡單的了解，并對案例進行了頇估。根據(jù)李某的描述，造成李某現(xiàn)狀的原因主要是：(1)工作壓力比較大。工作三個月后，因為帶領他工作的人突然跳槽，李某要獨自面對工作上的很多問題，所以他倍感疲憊，沒有信心。(2)家人的期望。在李某的成長過程中，家人對李某總是寄予很大的期望，這也對李某的成長形成了無形的壓力。(3)李某個人的認知。為了達到家人周圍人為他設定的目標及要求，他從小到大一直都很努力地學習、工作;當他懷疑自己無法達到這些要求和目標的時候，就會產(chǎn)生強烈的負罪感，進而自我否定。同時伴有身體上的種種不適。所以，李某現(xiàn)在情緒低落、抑郁的現(xiàn)狀主要是由自責和內(nèi)疚引起的。而且李某對自己目前的狀態(tài)保持消極態(tài)度，在他描述情況的背后隱藏著這樣一種認知，即情緒低落并不受我的意志控制，我已經(jīng)盡力克服了，但是我?guī)筒涣俗约骸?二)針對李某的情況，社會工作者可以采用如下介入策略：(1)幫助李某宣泄負面的情緒。通過心理社會治療模式的直接治療技巧支持，探討——描述——宣泄，讓李某把隱藏的各種負面情緒進行宣泄，有助于李某更好地進行自我認知。(2)改變李某的認知。根據(jù)李某的受教育水平，可以和李某介紹認知、行為、情緒之間的關系，并且運用理性情緒治療模式對李某進行服務。通過改變李某錯誤認知，即改變李某“一定要達到別人給自己設定的目標和要求，否則就會感覺自己很失敗”的認知，讓李某對自己的成長過程和現(xiàn)在所處的現(xiàn)狀和問題進行反思。(3)和李某的家人進行溝通。幫助他們真正了解李某的處境以及造成這種處境的根本原因，讓他們意識到根本原因之一就是家人對李某過高的期望給李某造成的壓力。通過交談，社會工作者可以使李某的家人對李某進行更多的支持、鼓勵，給李某創(chuàng)造一個更寬松的家庭環(huán)境。4．秀英，50多歲，機關干部，丈夫在一家公司工作，收入較高，夫婦倆平時就感情不和，現(xiàn)在丈夫早出晚歸，常在外“拈花惹草”，對家中的事不管不問，只把工資交給妻子，家里大小事情都由秀英料理。秀英夫婦有兩個孩子，兒子30歲，從小在奶