華物流項(xiàng)目管理規(guī)定

華物流項(xiàng)目管理規(guī)定**聯(lián)合利華項(xiàng)目管理辦法根據(jù)聯(lián)合利華中國有限公司(以下簡稱聯(lián)合利華)在中國市場發(fā)展的需要，經(jīng)過聯(lián)合利華和**物流集團(tuán)公司(以下簡稱**物流)雙方的約定，由**物流為聯(lián)合利華提供在廣州的倉儲管理服務(wù)，主要服務(wù)內(nèi)容包括：貨管理、分揀管理以及相機(jī)構(gòu)，同時為項(xiàng)目提供了較完備的設(shè)施和設(shè)備(項(xiàng)目管理體系參見附件1；設(shè)施設(shè)備情況參見附件3)?；举Y料管理主要包括以下三個方面：設(shè)施資料。包括倉庫的物理與技術(shù)屬性(面積及內(nèi)部貨架布置圖等)和位置等，具體內(nèi)容參見附件3。設(shè)備資料。包括項(xiàng)目配備的設(shè)備數(shù)量及技術(shù)屬性等，具體內(nèi)容參管理主要包括以下三個方面：供貨方的基本資料和業(yè)務(wù)記錄，具體內(nèi)容與格式參見附件4。需貨方的基本資料和業(yè)務(wù)記錄，具體內(nèi)容與格式參見附件5。運(yùn)輸方的基本資料和業(yè)務(wù)記錄，具體內(nèi)容與格式參見附件6。退貨入庫兩方面的入庫業(yè)務(wù)。辦法從而確保貨物確了相關(guān)事宜，從而確關(guān)事宜，從而確保貨物具體內(nèi)容參見確了相關(guān)事宜，從而確項(xiàng)目操作過程中得到有效傳遞。具體內(nèi)容參見附宜，從而確保貨物庫存，從而確保貨物能夠按必須的運(yùn)輸和相關(guān)信息。信息系統(tǒng)管理的重障。具體內(nèi)容參見附件退貨和補(bǔ)貨管理貨物包裝、報(bào)廢和理賠管理特殊業(yè)務(wù)管理簡要說明，有利于項(xiàng)目衛(wèi)生管理防火、防盜和防水管理安全與衛(wèi)生管理的要業(yè)務(wù)素質(zhì)能夠適應(yīng)項(xiàng)目**物流集團(tuán)公司附件：目目廣**聯(lián)合利華項(xiàng)目管理體系由兩部分組成。一是集團(tuán)公司總部聯(lián)合利華項(xiàng)目管理組(以下簡稱總部項(xiàng)目組)，二是各分公司聯(lián)合利華項(xiàng)管理組(以下簡稱分公司項(xiàng)目組)，其中本項(xiàng)倉儲管理業(yè)務(wù)主要由總部項(xiàng)目組負(fù)責(zé)聯(lián)合利華與**物流所有業(yè)務(wù)工作的宏觀調(diào)控管理和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略的制訂與審核，負(fù)責(zé)與客戶的高層接觸，并向各分公倉庫的日常管理，并負(fù)責(zé)與客戶附件2：項(xiàng)目配備員工(倉庫管理)基本檔案序號姓名職務(wù)/工種學(xué)歷年齡備注劉春生廣州公司經(jīng)理管倉庫管理員倉庫管理員倉庫管理員倉庫管理員倉庫管理員倉庫管理員司機(jī)機(jī)情況如下：倉庫容量：倉庫聯(lián)系人：倉庫聯(lián)系電話：叉車1技術(shù)性能：：叉車2其它設(shè)備1其它設(shè)備211234567序號序號貨物名稱運(yùn)單號訂單號包裝數(shù)量SKU單價運(yùn)費(fèi)狀態(tài)備注1234567/理賠以及相關(guān)責(zé)任和預(yù)定完序列12345備注667貨物名稱運(yùn)單號訂單號包裝數(shù)量SKU單價運(yùn)費(fèi)1234567序列備注序序聯(lián)系結(jié)算名稱編碼地址聯(lián)系人運(yùn)力價格資信度備注電話方式1234567序序承運(yùn)積備件數(shù)狀態(tài)日期號號注1234567相關(guān)責(zé)任和預(yù)定完成本文件為**聯(lián)合利華項(xiàng)目提供了貨物(轉(zhuǎn)倉貨物和退貨等)入庫聯(lián)合利華：提前24小時預(yù)報(bào)入庫貨物訂單號、入庫數(shù)量、種類(SKU)、和其它入庫必須的信息確保裝車前貨物符合項(xiàng)目要求協(xié)調(diào)解決承運(yùn)商與**物流日常運(yùn)作中發(fā)生的問題承運(yùn)商：提供符合標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)輸工具，并確保按要求將貨物送達(dá)**聯(lián)合利華按要求完成有關(guān)單證交接和費(fèi)用結(jié)算**物流：完成貨物日常的入庫手續(xù)交接與操作，確保入庫貨物符合項(xiàng)目要求完成貨物相關(guān)信息的整理、分析與傳遞本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目貨物(轉(zhuǎn)倉貨物和退貨庫等)入庫種類(SKU)、金額、承運(yùn)商、預(yù)計(jì)到貨時間和其它入庫必須**物流按預(yù)報(bào)信息安排倉位和裝卸、管理等交接準(zhǔn)備工作貨物到達(dá)后，承運(yùn)商將車輛停靠在**物流指定的位置，并向**物流遞交貨物運(yùn)輸?shù)南嚓P(guān)單證(定單號、運(yùn)輸貨物明細(xì)和運(yùn)單等)**物流憑預(yù)報(bào)信息與承運(yùn)商遞交的信息核實(shí)，如無疑義，安排卸點(diǎn)中復(fù)核。貨物驗(yàn)收按雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)(主要檢查貨物品種、數(shù)量和批號是否正確，貨物是否損壞)進(jìn)行。對運(yùn)輸過程中造成的破損，必須當(dāng)場由承運(yùn)方和**物流雙方在運(yùn)單上簽字確認(rèn)，明確貨物完成卸貨及驗(yàn)收后，對貨物按庫存要求分類整理并送至儲存聯(lián)合利華**物流否信息與核實(shí)并消除疑義是是否是主要來源于轉(zhuǎn)倉貨物與退貨。退貨入庫分為兩種情況：一是送貨單位拒收退貨。此類型退貨必須銷售退貨。此類型退貨辦理本文件為**聯(lián)合利華項(xiàng)目提供了貨物出庫管理的標(biāo)準(zhǔn)操作流程。聯(lián)合利華：提前24小時預(yù)報(bào)出庫貨物訂單號、出庫數(shù)量、種類(SKU)、、需貨方有關(guān)信息和其它出庫協(xié)調(diào)解決需貨方與**物流日常運(yùn)作中發(fā)生的問題**物流：根據(jù)預(yù)報(bào)準(zhǔn)確及時地安排貨物的出庫準(zhǔn)備工作完成貨物日常的出庫手續(xù)交接與操作，確保出庫貨物符合項(xiàng)目要求完成出庫貨物相關(guān)信息的整理、分析與傳遞本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目的貨物出庫管理操作程序。種類(SKU)、金額、要求出庫及到貨時間、需貨方有關(guān)信息預(yù)報(bào)檢查庫存是否能滿足出庫需求。如不能，迅速與聯(lián)預(yù)報(bào)信息準(zhǔn)確及時的分揀、包裝和承運(yùn)根據(jù)出庫信息安排貨物出庫并裝車與承運(yùn)商完成貨物和相關(guān)單證的交接(雙方在出庫單和運(yùn)單上簽字)。當(dāng)班倉管員完成出庫貨物在倉庫帳目上的注銷，并在當(dāng)日貨物發(fā)運(yùn)并將有關(guān)信息(實(shí)際出庫情況和預(yù)計(jì)貨物到達(dá)時間等)**物流準(zhǔn)備接收否庫存滿足是接受預(yù)報(bào)信息將發(fā)貨信息傳遞給車輛狀況檢查要特別注意車輛的衛(wèi)生狀況，避免對貨物的污染一切要求作為發(fā)貨憑證的單據(jù)(包括免費(fèi)單和成品領(lǐng)用單等)必須倉管員不本文件為**聯(lián)合利華項(xiàng)目裝卸管理提供標(biāo)準(zhǔn)操作流程本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目的裝卸操作流程**物流接到聯(lián)合利華的發(fā)(到)貨預(yù)報(bào)后，**聯(lián)合利華項(xiàng)目主管要組長。裝卸組組建基本標(biāo)準(zhǔn)是能夠達(dá)到雙方約定的裝卸效率(不低于噸/小時)。裝卸組長接到裝車指令時，首先要檢查車輛的衛(wèi)生狀況，在確保車立即與承運(yùn)商溝通并置，并在卸車前保證不會因車輛因素影響卸車效率與質(zhì)量(如被裝卸人員必須保持衣著整潔對于完成卸車的貨物要按照倉管員的安排完成碼垛倉管員要嚴(yán)格檢查裝卸車質(zhì)量，并將因裝卸造成的貨物損失落實(shí)到成成依倉管員負(fù)責(zé)記錄和考核裝卸組的工作效率和工作量本文件為**聯(lián)合利華項(xiàng)目單證管理提供標(biāo)準(zhǔn)操作程序本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目單證管理操作程序本文件所指的單證包括貨物到達(dá)(發(fā)送)托運(yùn)單、貨物入庫單、貨物單等1)貨物到達(dá)(發(fā)送)托運(yùn)單該單是**物流與承運(yùn)商完成貨物準(zhǔn)確交接的有效憑證和異常信息記錄須作到：將符合接受或發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)物情況與單證信息核對在單證上對雙方確認(rèn)的異常情況進(jìn)行記錄，并在明確責(zé)任后由雙2)貨物入庫單該單是**物流在完成到貨驗(yàn)收后，在對符合接受標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)物完時，該單是貨物出庫的有效檢索貨貨常該單必須詳細(xì)記錄供貨商名稱、貨物到達(dá)日期、承運(yùn)商名稱、貨物)貨物定單4)貨物出庫單在貨物出庫同時完成的單證。完成此單的運(yùn)商名稱、貨物品5)倉庫庫存帳目單單而生成的庫存管理帳目，是日常貨物盤該單必須詳細(xì)記錄供貨商名稱、貨物到達(dá)日期、承運(yùn)商名稱、貨物結(jié)果、異常和異本文件為**聯(lián)合利華項(xiàng)目貨物盤點(diǎn)管理提供標(biāo)準(zhǔn)操作流程本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目盤點(diǎn)管理操作流程充分與否決定了盤點(diǎn)的順利程度。主要準(zhǔn)備工作如下：明確建立盤點(diǎn)的程序方法對盤點(diǎn)人員(倉管員)進(jìn)行必須的培訓(xùn)印制完成盤點(diǎn)需要的表格完成有關(guān)貨物實(shí)物出(入)庫和單證的交接2)制定盤點(diǎn)策略與方法根據(jù)庫存貨物的特點(diǎn)和有關(guān)數(shù)據(jù)分析制定盤點(diǎn)策略。具體可以根據(jù)A類核。核及及尋倉管員必須將盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的差異及時匯報(bào)給業(yè)務(wù)主管，業(yè)務(wù)主管負(fù)4)查找差異原因，要認(rèn)真查找，并采取合理措施保證此次盤點(diǎn)是否追究責(zé)任與改盤贏與盤虧處本文件為**聯(lián)合利華項(xiàng)目的貨物分揀提供了標(biāo)準(zhǔn)操作流程本文件適用**聯(lián)合利華項(xiàng)目的貨物分揀操作流程確定到貨的品種和具體SKU數(shù)量根據(jù)貨物品種和實(shí)際倉位信息確定貨物入庫倉位2)貨物出庫整合所有定單需求完成需要品種貨物的出庫根據(jù)具體客戶需要情況完成貨物的分揀本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項(xiàng)目運(yùn)輸商的管理要求。本文件適用于了**聯(lián)合利華項(xiàng)目運(yùn)輸商的管理。運(yùn)輸商必須具備國家交通管理部門認(rèn)可的運(yùn)輸資質(zhì)運(yùn)輸商的車輛技術(shù)與衛(wèi)生狀況必須滿足項(xiàng)目運(yùn)輸貨物的需要運(yùn)輸商必須認(rèn)真完成操作過程中的相關(guān)單證交接和信息傳遞運(yùn)輸商必須按約定協(xié)議賠償運(yùn)輸過程中造成的貨物損失運(yùn)輸商必須按約定方式完成運(yùn)輸費(fèi)用的結(jié)算運(yùn)輸商必須履行約定協(xié)議中規(guī)定的其它內(nèi)容**聯(lián)合利華項(xiàng)目組要定期對長期合作的運(yùn)輸商進(jìn)行評估本文件為**聯(lián)合利華項(xiàng)目提供了信息系統(tǒng)管理功能模塊要求本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)基本資料管理模塊管理體2)倉位信息(類型、狀態(tài)和屬性)，要求能夠?qū)崟r查詢能夠獲得貨3)貨品信息(貨品分類管理，貨品信息管理，單位管理，貨品單位換算管理和貨品定單管理等)，要求能夠?qū)崟r查詢能夠獲得貨物4)客戶檔案管理(供貨方、需貨方和運(yùn)輸方的基本資料和業(yè)務(wù)記錄等)，要求通過統(tǒng)計(jì)分析模塊，能夠快速完成關(guān)于客戶信息的歸倉儲管理模塊9)報(bào)廢管理2)單證管理要求能夠快速完成各種單證(運(yùn)單和定單等)的有效處理3)出庫管理4)盤點(diǎn)管理5)包裝管理6)分揀管理7)退貨管理點(diǎn)做好交接憑證的管理和退貨管理在線管理與查詢模塊2)在線庫存狀態(tài)查詢)在線指令下達(dá)配送及運(yùn)輸管理模塊)貨物配送與運(yùn)輸計(jì)劃藝2)備貨管理3)配載計(jì)劃費(fèi)用管理模塊2)與供貨方結(jié)算3)與需貨方結(jié)算統(tǒng)計(jì)分析模塊2)庫存狀態(tài)圖)庫存情況查詢4)安全庫存預(yù)警5)定單查詢6)入庫單查詢7)出庫單查詢收應(yīng)付查詢與外系統(tǒng)接口模塊2)與報(bào)表工具的接口3)與聯(lián)合利華的接口4)與其它方面的借口系統(tǒng)維護(hù)模塊系統(tǒng)安全措施本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項(xiàng)目中退貨、補(bǔ)貨、貨物包裝、報(bào)廢、本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目中退貨、補(bǔ)貨、貨物包裝、報(bào)廢、單位拒收退貨。此類型退貨必須在聯(lián)須出據(jù)聯(lián)合利華的有效退貨申請單，且倉庫接收的實(shí)際退貨數(shù)量KU2)補(bǔ)貨管理發(fā)原因而造成實(shí)收貨物與預(yù)報(bào)貨物不符時，應(yīng)立即與聯(lián)合利華聯(lián)系，并由其決定是否補(bǔ)貨；在貨物盤點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)某貨物(品種或SKU)庫存不足時，可以向3)貨物包裝4)貨物報(bào)廢時通知聯(lián)合利華人員鑒5)貨物理賠6)特殊業(yè)務(wù)簽字同意方可實(shí)施，否則將追究責(zé)本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項(xiàng)目的KPI指標(biāo)本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目的KPI指標(biāo)庫存準(zhǔn)確率=(倉庫儲存所有SKU–出錯SKU)/倉庫儲存所發(fā)貨準(zhǔn)確率=(倉庫所發(fā)貨物的清單數(shù)–出錯送貨清單數(shù))/裝卸效率﹥噸/小時本文件規(guī)定了**聯(lián)合利華項(xiàng)目庫房安全衛(wèi)生管理要求本文件適用于**聯(lián)合利華項(xiàng)目庫房安全衛(wèi)生管理根據(jù)聯(lián)合利華食品要求制定適當(dāng)?shù)男l(wèi)生管理程序，該程序應(yīng)參照環(huán)境、產(chǎn)品處理及運(yùn)輸設(shè)備和車輛的確保倉庫(天花板、天花板與墻壁接縫處、墻壁、地面等)等無定定期清潔時間及保存相關(guān)記錄。建立一套系統(tǒng)以確保倉儲設(shè)備、設(shè)施及倉庫選用承運(yùn)商車隊(duì)衛(wèi)生化學(xué)藥劑、清潔設(shè)備及消殺餌料應(yīng)經(jīng)相關(guān)部門核準(zhǔn)(包括聯(lián)合利華)核準(zhǔn)并符合有關(guān)規(guī)定使用的托盤要保證符合聯(lián)合利華衛(wèi)生要求重點(diǎn)做好蟲害控制。根據(jù)商品儲存法律法規(guī)和聯(lián)合利華要求，確做好蟲害控制實(shí)施記錄。儲存過程中要根據(jù)貨物特性合理選擇倉位，避免交叉污染和貨物時處理已變壞的