內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點(diǎn)匯總（含答案）

內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動研究的類型不包括（）。

A.行動者用科學(xué)的方法對自己的行動進(jìn)行研究

B.行動者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究

C.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

D.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)性論述

2.實(shí)驗(yàn)研究成功與否取決于（）。

A.研究結(jié)果是否準(zhǔn)確B.誤差是否排除C.是否回答研究主題D.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)好壞

3.社會工作者小李針對某小區(qū)居民的實(shí)際情況，擬開展一個(gè)社區(qū)骨干小組。以提升他們推動社區(qū)建設(shè)的責(zé)任意識、參與意識和行動能力。為此，小李最適宜采用的小組工作模式是（）。

A.發(fā)展模式B.互動模式C.治療模式D.社會目標(biāo)模式

4.“支持社會工作理論”與“社會工作理論”是國外學(xué)者對社會工作理論的一種劃分方法。下列對“支持社會工作理論”與“社會工作理論”的表述，錯(cuò)誤的是（）

A.“社會工作理論”為社會工作者提供關(guān)于人及其關(guān)系的理論解釋和支持

B.“支持社會工作的理論”與“社會工作理論”相互依存

C.“支持社會工作的理論”與“社會工作理論”彼此貫通

D.社會工作實(shí)務(wù)的原則、方法、技巧來自“社會工作理論”

5.在社會工作專業(yè)價(jià)值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者應(yīng)該對服務(wù)對象的所有信息保守秘密

B.在一定時(shí)限后，社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息

C.為了防止帶給第三方的嚴(yán)重傷害，社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息

D.如果服務(wù)對象不屬于弱勢群體，社會工作者可以有選擇地披露其部分信息

6.

第

23

題

危機(jī)介入模式的特點(diǎn)不包括（）。

7.

第

1

題

精神分析學(xué)派的創(chuàng)始人是（）。

8.

9.社會工作督導(dǎo)是一個(gè)提升社會工作效能的過程，其根本目標(biāo)是（）。

A.協(xié)助社會工作者共同完成任務(wù)

B.提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會認(rèn)同度

C.為社會工作者提供專業(yè)指導(dǎo)

D.為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)

10.社會工作被政府引入我國是在（）。

A.19世紀(jì)60年代B.19世紀(jì)70年代C.20世紀(jì)40年代D.20世紀(jì)50年代

11.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)的問題”是指社會工作者主要扮演了（）角色。

12.某國家級貧困縣的一家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.該機(jī)構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足

C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對土地開發(fā)非常積極

D.國家出臺了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策

13.關(guān)于社會工作的說法，正確的是（）。A.社會工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務(wù)對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者為主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務(wù)對象為主，社會工作者為輔的合作過程

14.

第

29

題

認(rèn)為人是無法獨(dú)立生活的，個(gè)人必須通過他人的反映創(chuàng)造自己的意義，并根據(jù)這個(gè)意義來選擇行動，個(gè)人的成長就是在與他人的互動過程中實(shí)現(xiàn)的是（）。

15.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴(yán)重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估，認(rèn)為（）需要不是該殘疾兒童當(dāng)前的主要需要。

A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價(jià)值實(shí)現(xiàn)

16.婚姻登記處的社會工作者小李在接待過程中，發(fā)現(xiàn)正準(zhǔn)備離婚的王女士反復(fù)動員5歲的女兒今后去跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩(wěn)定。經(jīng)過了解得知，王女士主要擔(dān)心帶著孩子會給自己的再婚造成困難，這讓身為年輕母親的小李對王女士的行為甚為不滿。在接下來的服務(wù)中，小李正確的做法是（）。

A.阻止王女士的錯(cuò)誤做法B.立即糾正王女士的錯(cuò)誤想法C.關(guān)心王女士丈夫的處境D.申請轉(zhuǎn)介王女士給其他同事

17.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會工作者小王計(jì)劃組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的老人外出春游。在征求活動方案意見時(shí)，高齡老人提出最好選一個(gè)近處的公園，以免過度勞累；低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經(jīng)過討論，小王最終設(shè)計(jì)了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現(xiàn)了倫理難題處理的（）。

A.保護(hù)生命原則B.坦率真誠原則C.最小傷害原則D.差別平等原則

18.

第

50

題

工作單位內(nèi)部的工會委員從事的工作屬于（）。

19.

20.隨著社會發(fā)展，社會工作不僅注重緩解弱勢群體的物質(zhì)生活困難，還開始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會工作（）。

A.服務(wù)對象的拓展B.專業(yè)方法的發(fā)展C.目標(biāo)模式的變化D.基本理念的變化

21.

22.劉某在某國企工作十多年，近期被迫下崗，家庭收入急劇減少，劉某的情緒很低落。為幫助其重新振作，社會工作者的下列回應(yīng)屬于優(yōu)勢視角的是（）。

A.想開點(diǎn)，別著急，再找新工作

B.單位這么多人下崗，先看看別人怎么辦

C.你若早點(diǎn)準(zhǔn)備，提高自己能力，可能不會下崗

D.下崗也可能是你的機(jī)會，以你的能力，會有更好的發(fā)展

23.社會工作者小李為社區(qū)內(nèi)的智障人士組織了一個(gè)自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題。指導(dǎo)他們自主完成了“美味面包坊”的工商注冊等一些列手續(xù)，既增加了他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小李的技巧是（）。

A.感同身受B.自我表露C.同輩榜樣D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

24.

第

24

題

（）羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式注重感受和服務(wù)對象的內(nèi)心變化。

25.

26.任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的（）。

A.自主性B.同一性C.互動性D.權(quán)威性

27.

第

5

題

社會工作對服務(wù)對象的功能，就是通過為服務(wù)對象提供幫助，可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與（）的相互適應(yīng)。

28.社會工作者小韓發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在著家庭暴力問題，家庭暴力的對象通常都是沒有工作或者性格懦弱的家庭婦女，因?yàn)橛兄凹页蟛豢赏鈸P(yáng)”的觀念，她們并不懂得向有關(guān)組織或機(jī)構(gòu)求助。社會工作者針對這一問題開展的服務(wù)屬于（）范疇。

A.婦女社會服務(wù)B.心理健康服務(wù)C.社會救助D.醫(yī)療社會工作

29.研究者事先沒有預(yù)定的主題或文字材料，問題在訪問時(shí)臨時(shí)想起，并以不同問題從不同被訪問者那里收集信息，這是（）的基本特性

A.控制式訪問B.非正式會話式訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪問

30.

第

40

題

以下各項(xiàng)中屬于倫理規(guī)范的是（）。

二、多選題(20題)31.小宋失業(yè)多年，其母親尋求社會工作者小王的幫助。之后，經(jīng)過三個(gè)多月的服務(wù)，小王和小宋達(dá)成了服務(wù)目標(biāo)，目前進(jìn)入結(jié)案階段。此時(shí)，小王適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.直接告知小宋結(jié)束個(gè)案服務(wù)

B.征詢小宋母親意見決定是否結(jié)案

C.與小宋探討結(jié)案后共同解決問題的方法

D.與小宋電話商討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)計(jì)劃

E.告訴小宋因時(shí)間原因而不得不終止個(gè)案服務(wù)

32.某社會工作機(jī)構(gòu)總干事研究了公益服務(wù)項(xiàng)目管理后，認(rèn)為機(jī)構(gòu)的服務(wù)有必要進(jìn)行項(xiàng)目化管理。項(xiàng)目管理對于機(jī)構(gòu)做好社會服務(wù)的意義包括（）。

A.能使服務(wù)理性化B.能實(shí)現(xiàn)高投入高收益C.便于跟蹤檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機(jī)構(gòu)使命

33.社會工作者小杜發(fā)現(xiàn)某社區(qū)內(nèi)有數(shù)名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計(jì)劃運(yùn)用小組工作的方法為她們提供服務(wù)，改變她們認(rèn)為離婚“丟人”的想法，同時(shí)對她們進(jìn)行減壓訓(xùn)練。本案例中，關(guān)于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務(wù)對象是該社區(qū)內(nèi)的單親媽媽

B.小杜的服務(wù)是以單親媽媽為主導(dǎo)設(shè)計(jì)和實(shí)施的

C.小杜提供服務(wù)的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應(yīng)運(yùn)用專業(yè)方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務(wù)的行動主體

34.行動研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

35.80歲的老李有3個(gè)兒子和1個(gè)女兒。5年前老伴過世后，老李的身體每況愈下，健康狀況堪憂，無法勞動，被安排輪流在幾個(gè)孩子家生活。最近，老李不想再“流動”下去，就和女兒商議，在她家安度晚年，并把自己的房子留給女兒。3個(gè)兒子得知此事后，紛紛與父親翻臉。老李廄臨的主要問題包括（）。

A.經(jīng)濟(jì)困難B.無用感C.疾病問題D.合法權(quán)益受損E.孤獨(dú)感

36.

37.中學(xué)生小飛最近對網(wǎng)游很感興趣，他對學(xué)校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)就能升級，但學(xué)習(xí)中時(shí)間和成績沒什么關(guān)系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績

B.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

38.服務(wù)對象說：“我丈夫在家經(jīng)常對我指手畫腳，好像只有他在外面賺錢養(yǎng)家，看不到我的價(jià)值，經(jīng)常指責(zé)我，其實(shí)我在家?guī)Ш⒆幼黾覄?wù)的，也是非常辛苦的，他一點(diǎn)不知道體貼！”下列社會工作者對服務(wù)對象的回應(yīng)中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾氣不好，容易發(fā)怒?！?/p>

B.“您做的有些事情可能沒有符合您先生的要求?！?/p>

C.“您覺得很委屈，因?yàn)槟壬涣私饽膭诶??！?/p>

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回來發(fā)牢騷?！?/p>

E.“您先生不體貼和不尊重您，這讓您又氣又傷心?！?/p>

39.社會工作者老周正在撰寫社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目的總結(jié)評估報(bào)告，準(zhǔn)備提交給政府部門。該報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容有（）。

A.理論依據(jù)與文獻(xiàn)分析資料

B.實(shí)際執(zhí)行過程與任務(wù)完成情況

C.實(shí)施效果與項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

D.此類項(xiàng)目實(shí)施的改進(jìn)建議

E.研究范式、研究方法與研究過程

40.社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標(biāo)有（）。

A.提升居民的參與意識B.促進(jìn)居民的互助關(guān)懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區(qū)資源E.增強(qiáng)居民的社會責(zé)任

41.按照研究側(cè)重點(diǎn)，行動研究可以分為（）。

A.行動者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行研究

B.行動者用科學(xué)方法對自己的行動進(jìn)行研究

C.研究者與實(shí)際工作者合作，共同進(jìn)行研究

D.行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思

E.實(shí)際工作者獨(dú)立研究

42.

43.對于社會目標(biāo)模式的小組工作，下列說法哪些是正確的（）。

A.是最早的小組模式

B.小組目標(biāo)是培養(yǎng)小組組員的社會責(zé)任感

C.強(qiáng)調(diào)形成小組互助關(guān)系

D.小組組員有民主參與社會生活的動機(jī)和潛能

E.強(qiáng)調(diào)組員在互動中得到成長小組工作方法→小組工作的模式→小組工作的模式

44.問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)要求包括（）。

A.開放式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性

B.封閉式問題應(yīng)注意空間大小

C.問題語言應(yīng)簡明

D.問題按序排列

E.問題數(shù)量時(shí)間適當(dāng)

45.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

46.增權(quán)理論認(rèn)為，弱勢群體調(diào)動資源能力的缺乏是由于社會中的強(qiáng)勢群體的疏離與壓迫使他們形成了（）。

A.無力感B.疏離感C.無助感D.無用感E.失去自控感

47.提高居民的社會意識是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會因素

D.幫助居民認(rèn)識到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

48.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

49.

50.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會工作者參與某區(qū)中心醫(yī)院組織的臨終關(guān)懷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由護(hù)士、營養(yǎng)師、社會工作者及各專業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生和志愿者組成，任務(wù)是為患癌癥的臨終者提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員在服務(wù)過程中常遇到一些專業(yè)倫理困境及工作壓力問題。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的督導(dǎo)任務(wù)包括（）。

A.加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通和激勵(lì)

B.向服務(wù)團(tuán)隊(duì)介紹相關(guān)的社會政策

C.為志愿者提供相關(guān)知識和技術(shù)的培訓(xùn)

D.為團(tuán)隊(duì)成員提供心理支持

E.為各專業(yè)的實(shí)習(xí)生分派工作

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

91

題

需要具有的特征包括（）。

52.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.研究過程是否有漏洞

B.是否回答研究主題

C.研究結(jié)果是否準(zhǔn)確

D.預(yù)期目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)

E.對外在變量或不恰當(dāng)變量有無控制從而使因變量前后差異盡可能擴(kuò)大

53.

第

74

題

團(tuán)體督導(dǎo)過程中的技巧包括（）。

54.

第

76

題

教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容包括（）。

55.

第

61

題

社會化是指通過個(gè)體與外部環(huán)境的積極互動，促進(jìn)（）的成長過程。

56.

第

99

題

兒童階段的生理、心理和社會方面的特征包括（）。

57.社會工作督導(dǎo)的對象包括（）。

A.A.新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者

B.高級社會工作者

C.服務(wù)較短，經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者

D.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員

E.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生

58.

第

61

題

標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)包含（）。

59.

第

87

題

為社會工作提供最為基本的價(jià)值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)的是（）。

60.

第

97

題

下列（）屬于“影響性的技巧?！?/p>

參考答案

1.D

2.D實(shí)驗(yàn)研究成功與否取決于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)好壞。

3.D社會目標(biāo)模式的實(shí)施原則：①致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責(zé)任。②致力于發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力。③致力于通過小組領(lǐng)袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領(lǐng)袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識與能力。④致力于小組工作目標(biāo)與社區(qū)發(fā)展目標(biāo)的一致性，特別是要針對社區(qū)的需求和問題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參小組活動。

4.A“支持社會工作理論”與“社會工作理論”是相互依存的，又是彼此貫通的?！爸С稚鐣ぷ骼碚摗睘樯鐣ぷ髡咛峁╆P(guān)于人及其關(guān)系的理論解釋和支持，而社會工作實(shí)務(wù)的原則、方法、技巧則來自“社會工作理論”。故A錯(cuò)誤。

5.C社會工作者應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會工作者需要向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告。題中，社會工作者在特殊情況下可以透露相關(guān)信息，所以A項(xiàng)錯(cuò)誤。B項(xiàng)認(rèn)為保密是有一定時(shí)限的，這是錯(cuò)誤的。C項(xiàng)涉及保密原則和第三方傷害之間的關(guān)系，說法正確。D項(xiàng)認(rèn)為社會工作者可以根據(jù)服務(wù)對象的不同有選擇地進(jìn)行保密，這也是錯(cuò)誤的。

6.B危機(jī)介入模式的特點(diǎn)有：

(1)迅速了解服務(wù)對象的主要問題。

(2)迅速作出危險(xiǎn)性判斷。

(3)有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒。

(4)積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

7.C

8.C

9.D從服務(wù)對象的角度看，他們通過求助或者轉(zhuǎn)介的方式來到機(jī)構(gòu)，希望能夠獲得高質(zhì)量的服務(wù)。通過建立督導(dǎo)制度，可以保障服務(wù)質(zhì)量的提高，保障服務(wù)對象的權(quán)益。所以，為服務(wù)對象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)應(yīng)該作為社會工作督導(dǎo)的根本目標(biāo)。

10.C社會工作被政府引入我國是在20世紀(jì)40年代。

11.D本題中社會工作者主要扮演了中介者的角色。

12.DSWOT分析法通過對各策略的優(yōu)勢(S)、弱勢(W)、機(jī)會(O)和威脅(T)進(jìn)行分析、比較，得出較好的策略。A項(xiàng)屬于優(yōu)勢；B項(xiàng)屬于弱勢；C項(xiàng)屬于威脅；D項(xiàng)為機(jī)會。就本案而言，指國家相關(guān)政策的支持可以有力的推動社會工作人才的發(fā)展。

13.B

14.B本題主要考查對存在主義的理解。

15.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項(xiàng)正確；同時(shí)接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項(xiàng)正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍Σ煌娜后w判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

16.D社會工作價(jià)值觀的基本信念包括尊重、獨(dú)特性、相信人能改變。其中尊重要求在服務(wù)過程中，社會工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。社會工作者可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)以及社會工作專業(yè)對有關(guān)問題的看法，并提供解決問題的建議，但社會工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受提出的意見或建議。題中，小李在問題的處理上帶有強(qiáng)烈的個(gè)人觀點(diǎn)，不適合處理該事件，應(yīng)申請轉(zhuǎn)介王女士給其他同事。

17.D社會工作者在實(shí)踐中既要以平等的方式對待服務(wù)對象，同時(shí)又要注重服務(wù)對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個(gè)別化服務(wù)的理念。根據(jù)老年人不同的年齡、性別、健康善、性格特點(diǎn)等有意識地設(shè)計(jì)和提供個(gè)別化的服務(wù)，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促進(jìn)老年人的身心健康發(fā)展，即是遵循了倫理難題處理的差別平等原則。

18.A單位內(nèi)部的工會委員從事的工作屬于普通社會工作。

19.A\r\n

20.A隨著社會問題的變化和人們對人類生存問題認(rèn)識的變化及社會的不斷進(jìn)步，社會工作的服務(wù)對象也在不斷拓展。起初，英美等國家的政府部門和民間組織只把無家可歸的流浪者、失依兒童和老人、殘疾人、失業(yè)者和貧困家庭作為自己的工作對象。這些人基本上是不能適應(yīng)工業(yè)化、城市化的劇烈社會變遷，基本生活（特別是物質(zhì)生活）陷入極度困境的人群。后來，社會工作除了依然關(guān)注這些最困難群體之外，也關(guān)心在非物質(zhì)生活領(lǐng)域遇到困難的人。比如，在人際關(guān)系方面遇到重要障礙的人，在職業(yè)生活中遭受沉重壓力而導(dǎo)致心理上、精神上處于亞健康的人士等。這樣，社會工作的對象就擴(kuò)展為所有“有需要”的人士。

21.C

22.D優(yōu)勢視角理論的社會工作實(shí)務(wù)要求社會工作者不是孤立或?qū)Ｗ⒌丶杏趩栴}，而是看到服務(wù)對象的內(nèi)在潛力和可能性。在創(chuàng)傷、痛苦和困境中幫助服務(wù)對象尋找希望并將希望轉(zhuǎn)化為行動，最終走出困境。D項(xiàng)，社會工作者看到劉某的內(nèi)在潛力和可能性，幫助他尋找希望，屬于優(yōu)勢視角。

23.D體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，即社會工作者根據(jù)互助小組成員的需要和問題，策劃各種主題的結(jié)構(gòu)化體驗(yàn)或指引性體驗(yàn)，讓小組成員對這些體驗(yàn)進(jìn)行反思，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)新的知識和技巧．樹立新的態(tài)度或價(jià)值觀，形成新的行為模式。據(jù)此，本題選D項(xiàng)。

24.Al951年羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式，注重感受和服務(wù)對象的內(nèi)心變化。

25.E\r\n

26.A任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為，服務(wù)對象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容：①服務(wù)對象具有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù)；②服務(wù)對象具有解決自己問題的潛在能力。

27.A

28.A婦女社會服務(wù)或女性社會工作是針對女性需要，為了促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務(wù)工作。實(shí)際上，這里的婦女包括所有的女性，從女童到成年和老年女性。除了動用法律手段對這些傷害、歧視女性的行為進(jìn)行遏制外，社會工作在解決這些問題的過程中能發(fā)揮重要作用。

29.B非正式會話式訪問沒有預(yù)定的主題或文字資料，問題在訪問進(jìn)行中臨時(shí)想起；研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統(tǒng)性或綜合性。

30.C主要考查倫理規(guī)范的內(nèi)容。

31.AD一般情況下，出現(xiàn)以下五種情況之一就可以結(jié)案：①社會工作者與服務(wù)對象都認(rèn)為工作目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到；②盡管問題沒有徹底解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨(dú)立面對和解決問題的能力：③社會工作者與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系不和諧，希望結(jié)束服務(wù)；④服務(wù)對象出現(xiàn)了一些新的要求和問題，需要?jiǎng)e的社會工作者或者服務(wù)機(jī)構(gòu)解決；⑤不可預(yù)測因素，需要結(jié)束服務(wù)。對于③④⑤這三種情況，社會工作者不僅需要結(jié)束服務(wù)，還需要與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社會工作者聯(lián)系，幫助服務(wù)對象獲得合適、必要的服務(wù)。E錯(cuò)誤。為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：一是預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對結(jié)案做好準(zhǔn)備。B錯(cuò)誤。二是鞏固服務(wù)對象在以前服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步：三是幫助服務(wù)對象進(jìn)一步探討影響問題解決的因素，為結(jié)案之后獨(dú)立面對問題做好準(zhǔn)備。C錯(cuò)誤。四是鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒。與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。D正確。結(jié)案時(shí)可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：一是直接告訴服務(wù)對象。二是延長服務(wù)間隔的時(shí)間。三是變化聯(lián)系的方式。A正確。

32.ACD項(xiàng)目管理對于社會服務(wù)的意義包括：①明確目標(biāo)使服務(wù)活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項(xiàng)社會服務(wù)的進(jìn)程、質(zhì)量、效果和存在的問題。

33.ABDE

34.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動，因此更多地偏向于定性研究。

35.BCDE

36.ACDE

37.CD社會工作對青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題的干預(yù)可以從預(yù)防與治療等兩個(gè)層面進(jìn)行。預(yù)防層面，成人社會要為青少年創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，協(xié)助青少年有效融人家庭、學(xué)校和社會之中，防止青少年因?yàn)闊o法處理現(xiàn)實(shí)生活中的壓力而沉溺于網(wǎng)絡(luò)。

38.CE同理，即社會工作者把自己置于服務(wù)對象的處境中，從服務(wù)對象的角度體會和理解對方的各種內(nèi)心感受，做到感同身受。選項(xiàng)中符合“同理”技巧的為CE。

39.BCD

40.ABDE社區(qū)工作的具體目標(biāo)：（1）推動社區(qū)居民參與。（2）提高社區(qū)居民的社會意識。（3）善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。（4）培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。

41.ABD按照研究側(cè)重點(diǎn)分類，行動研究可以分為：①行動者用科學(xué)方法對自己的行動進(jìn)行研究。這種類型強(qiáng)調(diào)使用測量、統(tǒng)計(jì)等方法來驗(yàn)證理論假設(shè)，結(jié)合自己實(shí)踐中的問題進(jìn)行研究。②行動者為解決自己實(shí)踐中的問題而進(jìn)行的研究。這種類型不僅使用統(tǒng)計(jì)手段，而且需要參與者個(gè)人的資料，以解決實(shí)踐中行動者面臨的問題。③行動者對自己的實(shí)踐進(jìn)行批判性反思。這種類型強(qiáng)調(diào)以理論的批判和意識的啟蒙來改進(jìn)行動。

42.ABCD

43.ABDC項(xiàng)屬于發(fā)展模式的特點(diǎn)；E項(xiàng)強(qiáng)調(diào)互動，屬于互動模式的特點(diǎn)。

44.CDE問題和答案是問卷設(shè)計(jì)的核心，其設(shè)計(jì)應(yīng)該注意如下幾個(gè)技術(shù)要領(lǐng)：①關(guān)注問題特性，開放式問題應(yīng)注意空間大小，封閉式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性；②注重語言表達(dá)，問題語言應(yīng)簡明，避免多重含義與含混不清，提問不帶傾向性，對敏感問題注意提問方式；③問題數(shù)量時(shí)間適當(dāng)；④問題按序排列。

45.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

46.ABCE社會工作專業(yè)所面對的群體常常是社