飯店員工激勵(lì)制度

飯店員工激勵(lì)制度一、目的

為充分調(diào)動(dòng)廣闊員工樂觀性和制造性，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，不斷激勵(lì)員工進(jìn)取創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，酒店總辦特?cái)M定以下嘉獎(jiǎng)項(xiàng)目，以表彰在各方面表現(xiàn)突出的員工。

二、適用范圍

凡任職滿一個(gè)月以上的正式任用員工皆適用；但部分獎(jiǎng)金支付方法，亦可適用于兼職人員。

三、嘉獎(jiǎng)項(xiàng)目

1．優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：

評獎(jiǎng)范圍：飯店領(lǐng)班及領(lǐng)班以下員工

A．每月評比一次；

B．名額按部門總?cè)藬?shù)的5%評比，飯店共10名；

C．后勤部門可聯(lián)合評比；

D．民-主公開評比；出滿勤，干滿點(diǎn)；無事故，無投訴；

E．嘉獎(jiǎng)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金；

F．總經(jīng)辦組織，班組推舉，部門評審報(bào)總經(jīng)辦批準(zhǔn)。

2．優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：

評獎(jiǎng)范圍：飯店主管級以上管理人員

A．每月評比一次；

B．名額1名；

C．在每月第一次管理例會(huì)上，評比上月先進(jìn)管理者；

D．嘉獎(jiǎng)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金；

E．總經(jīng)辦組織。

3．優(yōu)質(zhì)服務(wù)事例獎(jiǎng)（含委屈獎(jiǎng)）：

評獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

A．每月評比一次；

B．依據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；

C．各班級投票，飯店晨會(huì)上評比；

D．設(shè)一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)二名；

E．嘉獎(jiǎng)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金；

F．總經(jīng)辦組織；

G．本獎(jiǎng)評比允許有空缺。

4．總經(jīng)理特殊嘉獎(jiǎng)：

評獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

A．為即時(shí)性榮譽(yù)。各部門可依據(jù)員工表現(xiàn)以書面形式向總經(jīng)理辦公室申請；

B．獲獎(jiǎng)條件——優(yōu)質(zhì)服務(wù)給飯店帶來良好的社會(huì)聲譽(yù)的、提出合理化建議給飯店帶來明顯效益或大幅度降低成本的、拾金不昧數(shù)額巨大的、見義勇為愛護(hù)飯店集體財(cái)產(chǎn)的、連續(xù)六個(gè)月被評為優(yōu)秀員工或優(yōu)秀管理者的。

C．嘉獎(jiǎng)方式：由總經(jīng)理簽發(fā)榮譽(yù)證書，通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金，酌情賜予其它嘉獎(jiǎng)。

D．由總經(jīng)辦組織。

5．禮貌獎(jiǎng)

評獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

A．每月評比一次；

B．為加強(qiáng)客人對酒店有良好的印象并培育同事間的默契，增加各部門的協(xié)作度，依據(jù)各部門上報(bào)先進(jìn)事例，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；

C．各班級投票，飯店晨會(huì)上評比最具禮貌的員工一名；

D．嘉獎(jiǎng)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金；

E．總經(jīng)辦組織；

6．最受歡迎獎(jiǎng)

評獎(jiǎng)范圍：飯店全體員工

A．每月評比一次；

B．為使同事間能夠相處融洽并讓客人感受到酒店服務(wù)親切的態(tài)度，由總經(jīng)辦在告示欄內(nèi)公示三天；

C．由各部門同事間推選一名最受歡迎員工，同時(shí)可讓顧客共享其喜悅。

D．嘉獎(jiǎng)方式：通報(bào)表彰，發(fā)放獎(jiǎng)金；

E．總經(jīng)辦組織；

7．優(yōu)秀集體獎(jiǎng)

以班組為單位，全店評比一個(gè)班組，由各部門申報(bào)材料，經(jīng)總經(jīng)理辦公室評議，每年度評比一次。

8．日常工作中的'好人好事、優(yōu)秀服務(wù)典型，由各班組收集，書面呈報(bào)部門，部門負(fù)責(zé)人在晨會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，由晨會(huì)主持人酌情予以表彰。

三、評比及嘉獎(jiǎng)程序：

1．以上獎(jiǎng)項(xiàng)，由部門依據(jù)實(shí)際狀況推舉個(gè)嘉獎(jiǎng)項(xiàng)目候選名單預(yù)備先進(jìn)材料，要求要詳細(xì)、有實(shí)際例子，報(bào)總經(jīng)理辦公室評議打算。

2．每月召開一次表彰全店員工大會(huì)，頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書及獎(jiǎng)金，對獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行表彰。

3．多次獲得單項(xiàng)嘉獎(jiǎng)人員，可作為季度評比優(yōu)秀員工和晉升提職的條件。

4．以上獲獎(jiǎng)人員將在酒店光榮榜上公示，號召全體員工學(xué)習(xí)。

四、評比要求

設(shè)立各項(xiàng)嘉獎(jiǎng)項(xiàng)目，是為了在員工中樹立榜樣，要求各部門在評比過程中要通過員工評議、爭論，要具有代表意義，不能湊數(shù)。酒店在評比中做到公正、公正、公開的原則，通過此活動(dòng)，達(dá)到鼓舞員工通過參加酒店管理更加發(fā)揮樂觀制造性為酒店做出更大貢獻(xiàn)是酒店獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在。

大酒店員工福利待遇及嘉獎(jiǎng)規(guī)定2023-08-3113:59|#2樓

為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇，獎(jiǎng)勤罰懶，激發(fā)并提高員工工作樂觀性，經(jīng)酒店管理人員會(huì)議爭論通過，并報(bào)公司總部同意.特作出如下規(guī)定：

一、員工福利待遇

1、滿一年工齡并續(xù)簽合同的員工每年工資增加40元。

2、員工的食宿（早餐除外）全部由酒店負(fù)擔(dān)，其中用餐標(biāo)準(zhǔn)每人每餐不少于2元。

3、上夜班的員工每人每晚補(bǔ)助夜宵費(fèi)2元。

4、樓層賣廢品的錢年終一次性返還給樓層服務(wù)員（包括領(lǐng)班）50%，詳細(xì)每人發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)以轉(zhuǎn)為正式員工的時(shí)間而定。

5、保安收取的停車費(fèi)年終一次返回40%給保安人員，詳細(xì)每人的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)與平安獎(jiǎng)掛鉤，并以轉(zhuǎn)為正式員工的時(shí)間而定。

6、節(jié)日優(yōu)待待遇：

①“三八”婦女節(jié)由公司總部發(fā)給每位員工紀(jì)念品一份，并組織文娛活動(dòng)，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為每人10元內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

②“五一”、“國慶”、“元旦”當(dāng)班員工發(fā)加班費(fèi)10元（包括管理人員）。

③端午節(jié)、中秋節(jié)員工每人補(bǔ)助伙食費(fèi)3元，（即每人每餐標(biāo)準(zhǔn)不低于3.5元），另外端午節(jié)超市發(fā)購物券20元，中秋節(jié)發(fā)購物券40元。春節(jié)從小年到除夕每人每餐標(biāo)準(zhǔn)不低于3元，發(fā)購物券40元，除夕晚餐另補(bǔ)助200元，且按崗留守人數(shù)每人補(bǔ)助10元餐費(fèi)，初一至初五崗守人員每人每餐標(biāo)準(zhǔn)不低于4元。

④初一、初二、初三上班員工雙倍工資計(jì)發(fā)包括管理人員。

7、全部員工生日，酒店發(fā)給20元紅包一個(gè)，以示慶賀。

二、嘉獎(jiǎng)方法：

1、績效獎(jiǎng)（每月一次）

由酒店設(shè)定一個(gè)營業(yè)目標(biāo)，超出部分的5%拿出來作為嘉獎(jiǎng)，如設(shè)定每月營業(yè)額16萬元，實(shí)際達(dá)到了18萬元，就拿出1000元作為嘉獎(jiǎng)，嘉獎(jiǎng)共分三塊。

①20%作為年終獎(jiǎng)，年終一次性發(fā)放給全部員工，詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)按每位員工轉(zhuǎn)為正式員工的時(shí)間而定。

②20%作為優(yōu)秀員工獎(jiǎng)，優(yōu)秀員工評比標(biāo)準(zhǔn)附后。

③60%作為全體員工獎(jiǎng)（包括管理人員但不包括保潔員和炊事員）。

2、全勤獎(jiǎng)（每月一次）

不限定名額及崗位，以每月的考勤表為準(zhǔn)。每人嘉獎(jiǎng)30元，詳細(xì)平選標(biāo)準(zhǔn)如下：

①、不遲到、不早退。

②、不曠工。

③、除休假外，當(dāng)班時(shí)間不請假，沒有顧客投訴。

④、上班時(shí)間沒有違反任何一項(xiàng)公司的規(guī)章制度。

3、平安獎(jiǎng)

只限定在保安崗位，年終評比一次。從全年車費(fèi)中提取40%作獎(jiǎng)金，全年未消失平安事故一次性發(fā)放給全部保安，若消失平安事故，除追究當(dāng)班保安員主要責(zé)任，其他保安也要負(fù)有連帶責(zé)任，視其狀況嚴(yán)峻酌情扣罰年終平安獎(jiǎng)。

4、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

不限時(shí)間、名額及崗位。為酒店贏得榮譽(yù)或作出貢獻(xiàn)的員工，由酒店視其貢獻(xiàn)大小作出嘉獎(jiǎng)。如拾金不昧、水電工技改降低運(yùn)營成本、員工建議接受等。

5、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)

每月評比一次，每次2名，其中樓層服務(wù)員當(dāng)中產(chǎn)生一名，保安和前臺(tái)服務(wù)員占一個(gè)名額。除同時(shí)享受績效獎(jiǎng)外，每人另外嘉獎(jiǎng)每月績效獎(jiǎng)的20%金額。

1、法定假日全部員工可享受有國家規(guī)定的以下法定假日，如因業(yè)務(wù)需要，在法定假日不能休假，飲食中心將按國家有關(guān)規(guī)定賜予相應(yīng)補(bǔ)休或工資酬勞。元旦一月一日勞動(dòng)節(jié)五月一日國慶節(jié)十月一、二日春節(jié)（農(nóng)歷初一、二、三）

2、事假如無充分理由，員工不得請事假。凡有特別緣由需請假者，應(yīng)提前填寫休假申請表。經(jīng)部門經(jīng)理和部長批準(zhǔn)，方可休假，否則按曠工論處，事假扣除當(dāng)日工資。

3、婚假凡在飲食中心工作一年以上的員工可持結(jié)婚證申請有薪婚假三天，若符合晚婚年齡（男25周歲、女23周歲）按國家規(guī)定可享有晚婚假，婚假須在結(jié)婚證填發(fā)三個(gè)月內(nèi)使用，逾期無效，婚假須提前30天申請。

4、產(chǎn)假凡在飲食中心工作一年以上的女員工可申請產(chǎn)假，產(chǎn)假期限按國家規(guī)定執(zhí)行。

5、慰唁假員工的直系親屬（包括父母、配偶父母、配偶、子女）去世，中心將會(huì)賜予三天的慰唁假，員工的祖父母或兄弟姐妹去世，可享有一天慰唁假。

6、護(hù)理假男員工在妻子分娩后十日內(nèi)可享有三天有薪護(hù)理假，申辦該假期須附有關(guān)誕生證明。

7、嘉獎(jiǎng)凡表現(xiàn)優(yōu)秀、對中