全面提升目標與計劃管理能力

全面提升目標與計劃管理能力第一頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二大綱一、讓工作卓有成效的目標與計劃管理二、計劃的事前管理三、計劃的事中管理四、計劃的事后管理五、編制計劃的方法簡介六、計劃管理的十六字方針第二頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二一、計劃的重要性——由來已久1、《禮記·中庸》：“凡事豫則立，不豫則廢?！敝^做任何事情，事先謀慮與計劃好就會成功，否則就要失敗。

2、明·劉伯溫《百戰(zhàn)奇略·計戰(zhàn)》：“凡用兵之道，以計為首?！敝笓]軍隊作戰(zhàn)的法則，應把研究各種情況，制定謀略與詳細的作戰(zhàn)計劃作為首先加以考慮的事情。3、一年之計在于春，一日之計在于晨4、有原則不亂，有計劃不忙！第三頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二計劃管理讓工作卓有成效1、優(yōu)秀經(jīng)理與平庸經(jīng)理的區(qū)別

——目標感與計劃能力2、解決問題是各級管理人員存在的唯一理由目標計劃現(xiàn)狀=問題第四頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二計劃是管理的首要職能

首先，計劃從明確目標著手為實現(xiàn)組織目標提供了保障。

其次，計劃還通過優(yōu)化資源配置保證組織目標的實現(xiàn)。

再次，計劃通過規(guī)劃、資源安排、程序等的制定保證著組織目標的實現(xiàn)。計劃領導控制組織四大管理職能第五頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二總結目標與計劃能力是管理人員最核心的能力！不會做計劃的人不是合格的管理人員——德魯克計劃體現(xiàn)了管理人員的工作態(tài)度、智慧、系統(tǒng)思考能力和組織協(xié)調(diào)能力做好了切實可行計劃，目標已經(jīng)實現(xiàn)了一半！思考：計劃對管理人員來說，究竟可以帶來什么好處？第六頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二什么是計劃？1、計——計策、謀略（方向和原則）2、劃——籌劃、規(guī)劃（到達的路徑、步驟、方法）第七頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二辨析1、為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標，各部門要群策群力、努力奮斗，發(fā)揚主人翁精神，實現(xiàn)公司業(yè)績大幅度增長。2、人力資源部要盡快招聘到江西、河南市場所需要的業(yè)務人員。3、市場部要在3月底之前，將《產(chǎn)品培訓手冊》做出來4、江西市場要在10月底之前打造4個百萬元縣。討論：以上哪個是一個合格的計劃？第八頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二二、計劃的“事前管理”

如果你想工作安排得更好，首先最重要的是先問問自己：“我的目標是什么？”因為你是一個團隊的管理者，首先應當想到的必須是這個團隊的目標。其次，您要問問自己，怎么實現(xiàn)目標？可行的方案是什么？需要什么條件？這些就是計劃的“事前管理”。第九頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二計劃的協(xié)同鏈接作用計劃目標方法行動

“工作計劃”將目標、方法和行動有效組織在一起。第十頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二總體策略提高產(chǎn)品覆蓋率，地級城市覆蓋率從52%提升到76%，中心城市KA、A店覆蓋率從74%、59%提升到95%、91%通過細分市場，發(fā)展重點市場，從6個拓展到12個重點市場（天津、山東、浙江、湖北、深圳、福建）加強終端強勢陳列，中心城市全品項KA店、A店覆蓋由75%、60%提升到95%、80%，節(jié)日活動覆蓋率達到95%以上產(chǎn)品策略渠道策略促銷策略廣告策略組織策略12度370ml及純禮盒停止生產(chǎn)3月15日、婚宴酒上市，夜場專供酒4月1日上市，8月初干紅新酒上市，力爭實現(xiàn)6000萬銷售額8月底發(fā)展國際化賣場（家樂福、沃爾瑪、麥德龍、大潤發(fā)、農(nóng)工商）為一級經(jīng)銷商執(zhí)行禮品戰(zhàn)略，在重大節(jié)日（元旦、春節(jié)、端午、中秋、圣誕）期間進行主題促銷活動配合新產(chǎn)品上市，在5.1、10.1策劃人性化促銷活動全年廣告6000萬，以央視為主、區(qū)域衛(wèi)視為輔、旺季投放淡季做少量的廣告提示品牌在旺季重點市場投放2200萬舉例：某快消品公司2010年營銷計劃對部分擬開發(fā)重點市場（山東、浙江、湖北）應用“蘇南模式”，進行細分優(yōu)化調(diào)整北京、上海人員組織架構第十一頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二分戰(zhàn)略——提高覆蓋率覆蓋率銷售收入萬元09年銷售回款及覆蓋率覆蓋率銷售收入萬元10年計劃銷售及覆蓋率09年現(xiàn)狀04年通過央視廣告的投放，積累了一定的知名度，但是仍有48%的地級市沒有覆蓋中心城市KA、A終端覆蓋率為74%、59%，仍有較大提升空間10年措施將KA、A、地市的覆蓋率納入省經(jīng)理的考核指標體系3月份，覆蓋率較低的省份借助元春戰(zhàn)役的影響以招商會等形式對地級市進行招商覆蓋協(xié)助經(jīng)銷商發(fā)展分銷商，以彌補經(jīng)銷商完成對部份空白KA、A終端的覆蓋對覆蓋能力較差的經(jīng)銷進行篩選和淘汰2010年KA、A店覆蓋率由74%、59%提升至95%、91%，地市覆蓋由52%提升至76%，共增加銷售回款4282萬元第十二頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二分戰(zhàn)略——提高（地級市）覆蓋率第十三頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二事前管理之一

:

鎖定目標目標是成功之始，目標是工作的牽引力真正的目標是什么？誤區(qū)1：目標和手段（過程）的顛倒（舉例：招聘與人力資源配置）誤區(qū)2：錯誤定位目標（舉例：市場開拓與利潤，考勤管理）第十四頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二關鍵能力的打造——目標從哪里來1、從上到下的目標分解（結果思維）2、從業(yè)務和管理實踐中出現(xiàn)的問題（互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶思維）（1）發(fā)現(xiàn)問題比解決問題更重要，如何突破固化思維（2）掌握問題樹分析方法

第十五頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二事前管理之二:安排計劃的六個要素第一項：該干什么——明晰目標第二項：怎樣去干——組織執(zhí)行第三項：由誰去干——責任劃分第四項：何時干完——期限界定第五項：怎樣才算干好——確定標準第六項：干好不好怎樣——承諾獎懲舉例：不一樣的秘書第十六頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二事前計劃的技巧工作事先作計劃：

——每年末作出下一年度工作規(guī)劃

——每季末作出下季末工作規(guī)劃

——每月25日作出下月工作計劃

——每周五作出下周工作計劃

——每天晚上15分鐘作出翌日計劃——隨時發(fā)現(xiàn)新的目標，調(diào)整計劃第十七頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二舉例：月度計劃（一）工作計劃完成標準完成時間責任人追蹤人1招聘總部及其他重要崗位招聘詳見招聘計劃表，完成率70%以上6月王偉、夏冰然林云2擴展養(yǎng)殖行業(yè)協(xié)會及人員舉薦途徑與招聘小組成員一起建立養(yǎng)豬行業(yè)人才庫6月王偉林云3培訓與發(fā)展集團中高層管理人員月度培訓朱武詳《輕資產(chǎn)運營策略與實踐培訓》6月7日姜娜王偉4第三期集團EMBA培訓啟動第一學段課程（人力資源管理課程）6月11-14日姜娜王偉集團財務管理人員提升培訓確定合作方案，及確定參加人員6月15日姜娜王偉5財務大學生入職培訓（第三期）完成培訓組織，加強應屆大學生的專業(yè)能力，提升其認同感6月28日姜娜王偉6建立正邦閱覽室到月底可以簡單運行6月30日張?zhí)m王偉第十八頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二

舉例：專項計劃（二）行動計劃名稱負責人小組成員總預算

關鍵舉措（子項目）：

1、改制產(chǎn)品重新利用2、XF系列產(chǎn)品9月底前全部處理，以市場為導向編制合理庫存，加大銷售力度3、嚴格彈扁采購計劃降低庫存4、提高工裝模具返修、二次利用率開始時間完成日期里程碑(產(chǎn)出)說明改制產(chǎn)品100%制成產(chǎn)成品劉濤1、提高存貨周轉(zhuǎn)彭----陳--、張---、呂---、周---、劉---、王---12348-68-69-208-109-308-610月31日8-1010月10日XF系列產(chǎn)品全部銷完原材料庫存每月降1000噸，11月達到3500噸以下100%返修完成呂---(采取兩月免息優(yōu)惠政策，需集團公司審批)劉----劉--彭---、王---方案說明:1、銷售10月10日前對改制品分批提供訂單以確保10月底改制品全部油漆入庫。2、集團采購部在10月31日前把長期積壓的彈扁、配套件進行處理完畢。3、XF系列現(xiàn)有庫存產(chǎn)品在9月30日前處理完畢。4、工裝模具公司內(nèi)部能解決的由機修及時返修，內(nèi)部返修不了的委外返修。第十九頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二事前管理之三：關注重點極重要的少數(shù)不重要的多數(shù)關注1：拼命干并不是最重要的，干出了多少成果，帶領部下實現(xiàn)了多少預定目標才重要；關注2：集中精力在可能產(chǎn)生最大效果的小部分工作上，就會在短期內(nèi)實現(xiàn)最大價值的目標80/20規(guī)律第二十頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二

如何確定重點——事項優(yōu)先等級確定方法優(yōu)先等級內(nèi)容占工作比重A類能推動團隊發(fā)展，使團隊利益擴大的工作，具有本質(zhì)上的重要性和緊急性20%B類為維持團隊利益現(xiàn)有地位的工作，一般在本質(zhì)上必要重要，時間上不很急35%C類對團隊利益沒有明顯價值但還要去做的工作45%管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。第二十一頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二二、計劃的“事中管理”

2、通過對計劃執(zhí)行系統(tǒng)的檢查、業(yè)績輔導、過程控制來保證計劃的有效落實1、“策劃”再縝密，“執(zhí)行”的不好，就沒有好結果第二十二頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二事中管理的核心——執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)

檢查系統(tǒng)——查什么？怎么查？誰來查？查后怎么辦？員工只做你檢查的事!第二十三頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二要素內(nèi)容經(jīng)理確認內(nèi)容目標1.目標是什么實現(xiàn)目標的中心問題、項目名稱

2.達到何程度達到的質(zhì)、量、狀態(tài)

計劃3.誰？何時？怎么辦？

負責人和參與人期限、預定計劃表和日程表為了完成目標，應采取的措施、手段、方法

4.如何保證？給予的資源配備和授權

評價5.是否達成了既定目標？6.如何對待完成情況？對成果的檢查、評價完成成果的評價與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪循環(huán)

1、查什么？——計劃執(zhí)行的檢查表第二十四頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二2、怎么查？——檢查五方面1.進度檢查目標是否按規(guī)定進度實施？有無拖進度的現(xiàn)象？是何原因拖了進度？2.質(zhì)量檢查檢查交付質(zhì)量和過程質(zhì)量等3.均衡檢查

檢查各項目標是否均衡的發(fā)展？有無進度相差懸殊？某些目標被重視、而某些目標又被忽視？4.協(xié)作檢查

檢查部門之間是否有好的配合？個人間是否有好的配合？5.對策檢查

檢查是否按對策展開的要求做到人員、時間、項目三落實？每項對策的針對性和有效性？第二十五頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二3、誰來查？——自我檢查、會議檢查1、每一位管理人員都要對自己團隊的計劃負責，要定期進行自檢；2、通過周會議、月會議或者季度會議進行檢查，計劃完成怎樣第二十六頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二4、查后怎么辦？——糾偏措施序號計劃項目偏差描述偏差原因分析擬采取的糾偏措施所需資源責任人計劃完成時間12345第二十七頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二5、盡量將重大計劃上墻公示，群眾監(jiān)督序號計劃內(nèi)容完成標準責任人完成時間完成獎勵（不一定是錢）未完成處罰（不一定是錢）1編寫健康知識教材教材內(nèi)容符合公司要求，并經(jīng)省總認可、總經(jīng)理認可某某某4月公司外派培訓一次（營銷方面）在月度會上當場道歉，并樂捐50元2上為舉例3第二十八頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二三、計劃的“事后管理”關注結果，反省總結，持續(xù)改進

通過對執(zhí)行結果的評價、考核、激勵來激發(fā)員工積極性、主動性，形成良性競爭機制。第二十九頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二事后管理執(zhí)行結果的評價系統(tǒng)

1.員工自我評定——要客觀；2.上級評定——要全面、公正；3.目標結果評定與人事管理相結合；4.所有計劃執(zhí)行結果公開透明！討論：獎懲必須有，說話要算數(shù)！但未必是金錢才管用。請大家思索和討論？第三十頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二五、編制計劃的方法目標計劃法滾動計劃法網(wǎng)絡計劃技術甘特圖法第三十一頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二（一）滾動計劃法

1、說明：這是一種定期修訂未來計劃的方法是在原計劃的基礎上，每經(jīng)過一段固定時期（稱為滾動期），便根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃和長期計劃有機結合起來。該方法主要應用于長期計劃的制定和調(diào)整。其具體做法是用“遠粗近細”的辦法制定計劃。

2、優(yōu)點：推遲了對遠期計劃的決策，增加了計劃的準確性，提高了計劃工作的質(zhì)量；同時這種計劃方法使長、中、短期計劃能夠相互銜接，即保證了長期計劃的指導作用，使得各期計劃能夠基本保持一致；也保證了計劃應具有的基本彈性，特別是在環(huán)境劇烈變化的今天，有助于提高應變能力。

3、缺點：加大了計劃的工作量。第三十二頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二例：年度滾動計劃法圖示

本期五年計劃（2009－2013）20092010201120122013很細較細一般較粗很粗根據(jù)環(huán)境變化修訂計劃計劃與實際的差異2009年實際完成情況新的五年計劃（2010－2014）20102011201220132014很細較細一般較粗很粗第三十三頁，共三十九頁，編輯于2023年，星期二