中國飯店集團化

中國飯店集團化?品牌化發(fā)展大事記年表（1982——2004）1982年4月28日中國首次引進境外飯店管理公司——香港半島管理集團托管北京建國飯店正式開業(yè)，標(biāo)志著國際酒店集團開始進入中國飯店業(yè)市場。8月22日由假日酒店集團管理的北京麗都假日飯店開業(yè)，標(biāo)志著國際著名酒店管理集團巨頭開始進入中國飯店業(yè)市場。1984年3月我國第一家以飯店業(yè)為主體產(chǎn)業(yè)的集團——上海錦江（集團）聯(lián)營公司成立。該集團由錦江飯店、和平飯店、上海大廈、國際飯店、靜安賓館、龍柏飯店、衡山賓館、華僑飯店、達華賓館、浦江飯店等10家旅游涉外飯店及上海國賓車隊——上海友誼汽車服務(wù)公司組成。6月20日由國際喜來頓酒店集團管理的北京喜來頓長城飯店開業(yè)。1985年上海新亞（集團）聯(lián)營公司成立，逐而發(fā)展成為定向募集的股份，擁有8家飯店，包括中外合資的海侖賓館（法國雅高集團管理）、揚子江大酒店（香港新世界酒店集團管理）。7月1日廣州白天鵝賓館被世界一流酒店組織接納為正式成員，從而實現(xiàn)了我國飯店業(yè)在國際一流飯店行列中“零”的突破。1986年5月廣州東方賓館榮獲“金酒店金杯大獎”，成為我國首家在世界性評比中獲獎的飯店。11月由國際喜來頓酒店集團管理的上海華亭賓館正式開業(yè)，并成為世界著名品牌飯店托管期最長的飯店之一（1986—1997年）。1987年上海錦江集團名列1986年全球飯店200強第153位。上海錦江集團托管北京昆侖飯店，并成為我國首家飯店集團成建制、模式化輸出管理的豪華飯店。1月我國首家飯店橫向協(xié)作聯(lián)合體——中國飯店聯(lián)誼集團成立，10個成員飯店分布在全國8個城市，核心企業(yè)是北京西苑飯店。其他成員飯店包括北京香山飯店、南京金陵飯店、上海錦江飯店、上海龍柏飯店、桂林龍福飯店、西安人民大廈、廣州東方賓館、天津利順德飯店、大連賓館。2月國家旅游局在北京召開全國旅游工作會議，并提出集團化、系列化經(jīng)營戰(zhàn)略要求，要求組建具有中國特色、類似國際假日、希爾頓、喜來頓等著名品牌的飯店集團公司，促使中國飯店業(yè)盡快集團化。12月由國際希爾頓酒店集團管理的上海靜安希爾頓酒店試營業(yè)，并成為該國際知名品牌飯店在中國大陸境內(nèi)的首家連鎖飯店。12月10日華龍旅游飯店集團在北京成立，該聯(lián)合體成員飯店有15家。12月18日友誼旅游飯店集團在北京成立，該聯(lián)合體有15家成員飯店、3家旅行社。1988年1月我國首家飯店管理公司——廣州白天鵝飯店管理公司成立。4月6日國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)《國家旅游局關(guān)于建立飯店管理公司及有關(guān)政策問題請示的通知》（國辦發(fā)（1998）17號），確立了飯店管理公司的性質(zhì)、定義和職能。5月24日我國首家緊密外向型飯店聯(lián)合體——北京飯店集團成立。該聯(lián)合體包括核心企業(yè)北京飯店，由全國19個省市、25家旅游飯店組成。8月22日國務(wù)院批準(zhǔn)頒布由國家旅游局制定的《中華人民共和國旅游涉外飯店星級標(biāo)準(zhǔn)和評定星級的規(guī)定》。由假日酒店集團管理的北京麗都假日飯店開業(yè)，標(biāo)志著國際著名酒店管理集團巨頭開始進入中國飯店業(yè)市場。11月國家旅游局在廣州的旅游涉外飯店中進行星級評定的試點。1989年上海錦江集團名列1988年全球飯店200強第153位。5月25日國家旅游局頒布全國首批均在廣州誕生的星級飯店，其中四星級1家、三星級7家、二星級13家、一星級1家。9月24日國家旅游局在北京昆侖飯店舉行全國旅游涉外飯店評星、定星、授星頒布儀式并頒發(fā)星級飯店證書。10月4日國家旅游局頒布全國第二批112家星級飯店，其中四星級5家、三星級44家、二星級11家、一星級52家。天津利順德飯店榮獲“第15屆國家旅游酒店杰出獎”。1990年上海錦江集團名列1989年全球飯店200強第132位。天津喜來頓大酒店被國際喜來頓酒店集團評為1989年度亞洲地區(qū)最佳飯店。3月廣州東方賓館榮獲1989年度“馬德里第7屆國際旅游獎”。3月28日上海錦江集團托管北京國際飯店在北京舉行交接儀式。9月22日北京貴賓樓飯店開業(yè)，旋即被世界一流酒店組織接納為正式成員。10月國際假日酒店集團管理的北京金都假日酒店開業(yè)。12月25日北京市旅游公司托管西安建國飯店在北京建國飯店簽字舉行儀式。1991年上海錦江集團名列1990全球飯店200強第99位。國務(wù)院評出1991年度500家大型企業(yè)，其中旅游飯店占據(jù)30家。中國名酒店VIP俱樂部成立，常設(shè)機構(gòu)秘書處設(shè)于廣州東方賓館。1月18日中國國際飯店管理公司托管深圳陽光飯店并正式開業(yè)。5月假日酒店集團管理武漢天安假日酒店開業(yè)。6月假日酒店集團管理北京大觀園假日酒店開業(yè)。7月假日酒店集團管理廈門假日酒店、北京國際藝苑皇冠酒店，并分別開業(yè)。8月假日酒店集團管理上海銀星假日酒店開業(yè)。10月假日酒店集團管理廣州濱江假日庭苑酒店、烏魯木齊假日酒店并分別開業(yè)。1992年國家旅游局評出1992年度中國旅游飯店百強，前名排序是：廣州花園酒店、廣州中國大酒店、廣州白天鵝賓館、北京中國大飯店、北京麗都假日飯店。上海錦江集團名列1991年全球飯店200強第75位。錦江集團國際管理公司（現(xiàn)為錦江國際酒店管理公司）成立。該公司成為國內(nèi)最大的飯店管理集團。1月凱菜國際酒店在香港注冊并在北京設(shè)立總部。同年收購并管理北京天平利園酒店。3月上海和平飯店被世界最著名飯店組織評選為“世界最著名飯店”。1993年1月1日國家技術(shù)監(jiān)督局正式發(fā)布并實施國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游涉外飯店星級劃分與評定》（編號：GB/T—14308—1993）。星級標(biāo)準(zhǔn)系我國旅游飯店業(yè)第一個國家標(biāo)準(zhǔn)，其星評貫標(biāo)大大推動了我國旅游飯店業(yè)真正與國際慣例接軌。7月29日國家旅游局下發(fā)《飯店管理公司管理暫行辦法》的通知（國旅管發(fā)（1993）第075號）。10月江蘇無錫湖濱飯店加入“國際選擇(Choice)飯店組織?！?1月29日-12月3日國家旅游局在北京舉辦首屆1993中國國際酒店博覽會。1994年上海錦江集團名列1993年全球飯店200強第70位。北京麗都假日飯店榮獲國際假日酒店集團亞太地區(qū)最佳飯店獎。全國500家最大服務(wù)企業(yè)、30家旅游涉外飯店入選，廣州中國大酒店居于榜首。1月國內(nèi)首家中外合資飯店管理公司——東方喜來登酒店管理公司成立。3月25日中國旅游飯店業(yè)協(xié)會代表中華人民共和國全國性協(xié)會加入國際飯店協(xié)會（英文簡稱：IHA）。9月9日-9月12日國家旅游局旅行社飯店管理公司在大連召開我國首次“中國飯店管理公司研討會”。1995年上海錦江集團名列1994年全球飯店200強第71位。該集團已擁有飯店17家，客房6857間。1月5日國家旅游局頒布1994年度全國100家優(yōu)秀飯店，50家最佳星級飯店。全國25個省、市、自治區(qū)的飯店榜上有名，廣州白天鵝賓館名列榜首。2月16日世界首家以整個旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作為導(dǎo)向的機構(gòu)——全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會成立，并在北京召開首次會議。10月1日經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)的旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《旅游飯店應(yīng)用公共信息圖形符號》（編號：LB/TOO1-1995）正式發(fā)布，自1996年1月1日起實施。11月3日-11月6日首屆“中國飯店金鑰匙（委托代辦）研討會”在廣州白天鵝賓館召開，代表著來自北京、上海、廣州、南京等地22家國內(nèi)豪華飯店的26位首席禮賓司。會議開始組織籌建“中國飯店金鑰匙組織”。1996年上海錦江集團名列1995年全球飯店200強第65位。世界上最高的飯店——上海金茂凱悅大酒店由凱悅國際酒店集團管理。3月10日-3月13日“95中國百優(yōu)五十佳星級飯店表彰大會”在廣州佛山市召開，并向全國110家優(yōu)秀星級飯店頒發(fā)獎狀和獎牌。4月22日北京昆侖飯店榮獲美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科技學(xué)會授予的“五星鉆石獎”。7月11日國家旅游局發(fā)布《星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求標(biāo)準(zhǔn)》旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（編號：LB/T003-1996），自1997年1月1日起實施。8月11日由香格里拉酒店集團管理的長春香格里拉大酒店開業(yè)。12月3日深圳粵海酒店通過國際標(biāo)準(zhǔn)化組織注冊會員英國SGS質(zhì)量認(rèn)證機構(gòu)審核的ISO9002質(zhì)量保證體系，并獲國際通用認(rèn)證合格證書。該酒店是我國首家獲得ISO9002管理質(zhì)量認(rèn)證的飯店。北京凱賓斯基飯店被世界一流酒店組織接納為正式成員。海南寰島泰得大酒店榮獲美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)行業(yè)協(xié)會頒布的“五星鉆石獎”。從1997年起連續(xù)三年廣州白天鵝賓館被《亞洲華爾街日報》、《商務(wù)旅行社》雜志和《職業(yè)投資者》雜志的讀者評為國際商務(wù)人士到中國的首選飯店之一。1997年上海錦江集團名列1996年全球飯店200強第64位，擁有飯店34家，客房8077間；北京凱菜國際飯店集團名列第174位，擁有飯店8家，客房2277間。我國申請加入國際飯店金鑰匙組織，并成為第31個成員國。1月江蘇省人民政府批準(zhǔn)組建金陵飯店集團。5月國家旅游局分布1996年度全國50家最佳星級飯店。9月9日中國銀行系統(tǒng)正式成立東方酒店管理公司。10月國家技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)公布《旅游涉外飯店星級的劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)（編號：GB/T001-1997）,并于1998年5月1日起正式實施。11月19日國家旅游局推選90家飯店作為中國旅游行業(yè)標(biāo)志性飯店。1998年上海錦江集團名列1997年全球飯店300強第82位，擁有飯店32家，客房9127間；北京凱菜國際飯店集團名列第206位，擁有飯店10家，客房3206間。1月1日美國萬豪酒店集團正式接管上海波特曼酒店，并更名為：上海波特曼麗嘉（Litz—Carlton）酒店。2月廣州白天鵝賓館“白天鵝”服務(wù)商標(biāo)被廣東省工商局認(rèn)定為廣東省唯一一個著名服務(wù)商標(biāo)。5月國家旅游局對中國飯店管理公司經(jīng)營情況進行調(diào)查。8月國內(nèi)第一批青年旅館在國際青年旅館聯(lián)盟和廣東省旅游局支持下，分別在廣州、珠海、肇慶等地區(qū)投入運營，并加盟該國際青年旅館聯(lián)盟。該青年旅館具有舒適、衛(wèi)生、廉價的特點，頗受國際背包旅游者的青睞。1999年上海錦江（集團）聯(lián)營公司與上海華亭聯(lián)營公司（均系飯店集團公司）實現(xiàn)合并。上海錦江集團在全球飯店300強名列第97位，擁有飯店29家，客房8375間；北京凱菜國際酒店集團名列第211位，擁有飯店10家，客房3233間。廣州白天鵝賓館名列我國飯店業(yè)首榜，被以世界500強企業(yè)排名榜獨步天下的權(quán)威經(jīng)濟雜志《財富》（FORTUNE）評選為“中國最受贊譽的外資企業(yè)”。1月20日經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，中國飯店金鑰匙組織正式成立，同時成為中國旅游飯店業(yè)協(xié)會下屬的金鑰匙專業(yè)委員會，并接受該協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)。2月北京首都旅游集團組建首都旅游股份公司，并擁有民族飯店、京倫飯店、燕京飯店。2月26日中國信苑飯店網(wǎng)成立，首批成員飯店11家。5月中國酒店設(shè)備用品工業(yè)城經(jīng)寧波天馬酒店用品積極籌建，在寧波落成，占地面積120畝。8月新疆首家五星級飯店——烏魯木齊銀都酒店誕生。8月24日國家旅游局旅游涉外飯店評定委員會聘任18名國家級星級評定檢查員，并向其頒發(fā)聘書。9月22日中國首家“世界小型豪華酒店組織”成員酒店由北京貴賓樓飯店榮膺，并獲美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“五星鉆石獎”。11月國家環(huán)?？偩窒虮本┫愀窭锢埖觐C發(fā)證書，并宣布其為中國大陸首家獲得ISO14000環(huán)保認(rèn)證的飯店。11月15日北京首都旅游國際酒店集團成立。12月30日北京京瑞大廈榮膺我國民航系統(tǒng)首家五星級飯店。2000年上海錦江集團在1999年全球飯店集團300強名列第51位，擁有飯店50家，客房13744間；北京金東國際飯店公司名列第84位，擁有飯店34家，客房10076間；北京凱菜國際酒店名列219位，擁有飯店10家，客房3228間。2000年在中國大陸境內(nèi)的5家最大飯店集團管理飯店、客房數(shù)排序為：1、錦江國際管理公司：飯店34家，客房11077間；2、巴斯（Bass）飯店集團：飯店29家、客房9779間；3、香格里拉（Shangri—La）飯店集團：飯店15家、客房7734間；4、萬豪（Marriott）飯店集團：飯店15家、客房6252間；5、北京首都飯店集團及其建國飯店管理公司：飯店18家、客房4373間。1月16日-1月21日1929年在法國巴黎成立的國際飯店金鑰匙組織首次在中國廣州花園飯店召開年會。來自世界30個國家的650多位“金鑰匙”（酒店禮賓司）代表著全球5000名“金鑰匙”出席了由國家旅游局與廣州市人民政府共同承辦的第47屆國際飯店金鑰匙組織年會。時值中國飯店金鑰匙組織已在國內(nèi)36個城市、83家飯店發(fā)展了120名“金鑰匙”。3月1日北京國際俱樂部飯店加盟喜達屋酒店集團旗下“瑞吉（ST.Regis）”品牌，并成為全球僅有的6家“瑞吉”品牌在亞太地區(qū)的首家飯店。3月13日南京金陵飯店被“世界一流酒店組織”吸納為正式成員。該組織成立于1928年，其成員酒店遍布全球61個國家、地區(qū)的285個城市，擁有305家飯店、8萬間客房。南京金陵飯店系“世界一流組織”在中國大陸地區(qū)的第6家成員酒店。3月20日寧波南苑飯店榮膺浙江省首家五星級飯店。3月31日國家旅游局向各省、市、自治區(qū)旅游局下達關(guān)于《進一步加快飯店星級評定工作》的通知。4月7日-4月9日2000年中國北方旅游交易會在河北博物館舉辦。4月21日-4月26日由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會和中國國際商會主辦的“二十一世紀(jì)現(xiàn)代飯店科學(xué)管理研究會”在青島海天大酒店召開。6月5日在“世界環(huán)境日”，浙江省旅游飯店業(yè)誕生了中國首批綠色飯店，共32家。8月2日北京兆龍飯店榮獲國際企業(yè)開發(fā)指導(dǎo)委員會在美國紐約舉行的2000年度“質(zhì)量金獎”。9月27日廣州白天鵝賓館注冊并使用在飯店服務(wù)上的“白天鵝”商標(biāo)，并被國家工商局認(rèn)定為我國飯店業(yè)至今為止唯一的馳名服務(wù)商標(biāo)。9月北京旅游集團更名為首都旅游集團有限責(zé)任公司，擁有飯店28家。9月28日由六洲酒店管理公司接管上海新亞湯臣大酒店，并更名：新亞湯臣洲際大酒店。10月25日我國首家以體育健身為主體的青年旅館——廣東國際體育青年旅館建成開業(yè)。擁有近43張床位、36個國際標(biāo)準(zhǔn)足球場的廣東國際青年旅館也是目前世界上規(guī)模最大的青年旅館（YOUTHHOSTEL）11月2日-12月5日第五屆中國飯店金鑰匙組織年會在長沙華天大酒店召開。截止年底，我國旅游飯店已有200名金鑰匙會員。災(zāi)擺20矛01彩年浮上海提錦江焰集團寬在2槍00卻0年俱全球槍飯店約集團膠30熊0強熔名列賺第5半7位若，擁揭有飯瀉店5邊0家沖，客棄房1因35始98奇間；螺北京蹄凱菜漠國際千酒店師有限仔公司賓名列些22薄6位嬌，擁料有飯貌店1報0家輔，客傭房3矩21浮6間扒。廢負(fù)1修月肺北京梳京瑞異大廈嘉榮獲府由國羅際旅絲游聯(lián)羞合會蠻頒發(fā)劇的2例00檔0年警度“測最佳顆國際痛信譽罩金檸接櫚獎鹿”，往并成機為該其年度皺亞洲寺地區(qū)義唯一腳獲此有殊榮逆的飯婚店。下霉中國姿旅游么飯店述業(yè)協(xié)姿會召數(shù)開部脖分國傻際酒闊店集就團中片國區(qū)咽負(fù)責(zé)改人座興談會越。萬翠豪、橡六洲渴、喜裂達屋吩、凱悄悅、王凱賓釀斯基污、新滋大谷障、海原逸等蠟集團跑代表把參加安了會優(yōu)議。場樸2蓄月1邁4日類-撒2垂月1嶄8日舊中恢國名距酒店浴組織泰（其膛前身豆為中報國名斤酒店筑VI橡P俱拘樂部控）在籌長春厭名門篩飯店家召開恢第1判1屆像年會鉗。該鋪組織限創(chuàng)辦洋于1咱99賊1年擠，是濃一個怕半緊剩密型敢的民譽間行休業(yè)組趴織，匠由國雅內(nèi)及灣港、恭澳、鴿臺的吉40最余家如高星象級飯劫店組續(xù)成。弱替3埋月3袖0日卵廣橫東東忘莞市緩三正叛半酒忙店榮找膺全取國鄉(xiāng)穿鎮(zhèn)首極家五憂星級叨飯店牙。承煮4長月1銀3日壤北茶京京相廣新踐世界禾飯店造榮獲循由萬存豪國怕際集最團頒飛發(fā)的敢亞洲旦太平籠洋中糧國區(qū)濁“最撈佳運愉營獎框”。噴借5丟月貌20套02配中國蠅北方字旅游祖交易告會在遠哈爾顫濱舉液辦。激竄7肥月1宵5日寧-楊7加月1洞9日帥“殃20理01臺中國鏈飯店釀集團殃化發(fā)刷展戰(zhàn)渡略國臥際研連究會詢”由跡中國開旅游姥飯店貪業(yè)協(xié)奴會主駱辦，切并在媽上海光國際源會議鴨中心瓜東方摧濱江脾大酒娘店召祖開。邪此次館研究愚會主銳題是體：中饑國飯堡店的肌集團恒化、化國際舌化發(fā)臭展戰(zhàn)地略。莖美國墊佛里攜達大忌學(xué)旅辟游飯載店學(xué)涌院院腫長、首舊金備山市膨長助幣理、侍國際皺飯店糧與餐癥飲協(xié)扮會亞伍太區(qū)稻負(fù)責(zé)宣人及礎(chǔ)國內(nèi)隨外著序名飯導(dǎo)店集突團負(fù)拌責(zé)人失出席球并進寨行演摧講。須會議覺安排軋專場捉為飯惹店管量理公否司與紙單體節(jié)飯店棵的合攻作意列向搭塑建洽么談平世臺?？咸?宇月1倆9日出-薦9祝月2梢0日救由副國務(wù)尼院發(fā)堅展研瓜究中秩心市贊場經(jīng)旺濟研暖究所差、《弦大酒沫店》乏雜志飼社、踢長沙舒華天備大酒慚店等課共同眼主辦潤的“還中國沉酒店碌業(yè)新音世紀(jì)沉高層偉論壇忌”在趙湖南險長沙面華天析大酒墻店召哥開。戰(zhàn)此次炸論壇黨主題忙是：穗中國磨酒店斯飯店垮業(yè)在南國民降經(jīng)濟替發(fā)展活中的昂行業(yè)食經(jīng)驗催與戰(zhàn)膠略發(fā)欠展趨挽勢?；菹?.閑月5行日-花9唱月2姓8日申由逐中國慘旅游掌飯店擇業(yè)協(xié)蔬會主宅辦的演“2淺00濫1年謝中國茫酒店趙博覽攔會”故在北華京中漫國國沫際貿(mào)獎易中挨心舉蔬辦。季來自惜海內(nèi)為外十兩幾個鑼國家怪和地叛區(qū)的緩近2翻00刮家酒版店用鳳品及胳設(shè)備奉供應(yīng)駐商和熔廠家欣參加幕了此翠次博礦覽會炭。棗衣9顧月2羽8日誘無錫映太湖巷飯店撒榮膺妨無錫寬市首霉家五瀉星級廳飯店盟。蹈溪10而月8叨日仍四川編九寨寸溝國其際大雨酒店樂榮膺纏中國買景區(qū)斗首家背五星碧級飯泄店。礎(chǔ)批10何月2卸9日溪-陸11銳月1觸日歸由中奔國旅澡游飯醉店業(yè)串協(xié)會段、《袍中外視酒店慧》雜堂志等我主辦劍的“晃首屆中中外基酒店被論壇耀”在吳海南咬寰島單泰得用大酒航店召儲開?？棿舜螡M論壇嬌的主偉題是候：新童世紀(jì)薯、新熱中國時、新淚酒店康——扣競爭館與發(fā)亭展。三埋11然月促我國寸首家善全套暖房商滔務(wù)飯銳店—稿—蘇婆寧環(huán)溫球套四房飯樹店開界業(yè)。襖該飯壩店擁愛有9如0套東包括促總統(tǒng)醉套房艇在內(nèi)頂?shù)暮老蛉A套錄房。攪挽20喬01環(huán)年中絡(luò)國國植際旅聞游交謀易會柄在昆售明舉尤辦。傾得12猴月2韻8日饅始肆建于依19虹00棚年的吩北京混飯店朱經(jīng)全廢面裝偏修改訴造后慎榮膺告五星龜級飯柄店。點允20摟02割年痰上海傷錦江床集團夠在2拳00閑1年片全球弱飯店絡(luò)集團玻30壩0強太名列載第5象8位敘，擁判有飯搏店5報3家或，客懇房1芹41惑27蠟間；居北京夫凱菜跑國際鋤酒店蠶有限傳公司偷名列丑22檢3位刊，擁催有飯側(cè)店1蚊1家忠，客貴房3乒30煮間。晌惡20武02稱年中克國旅齊游主上題：感民間糾藝術(shù)準(zhǔn)游。膝圍繞前這一屠主題溉推出臉的1谷00綿多項癥大型巡民間幅節(jié)慶憶活動站和極釘富地跪方特勻色的墊民間壽藝術(shù)撿專項殊旅游射產(chǎn)品需將次傍第展寄開。句勝錦江題國際為酒店培管理允公司蒼“錦蚊江”獻商標(biāo)戒被認(rèn)沸定為柴我國記飯店貞管理肚服務(wù)厚的馳遵名商聲標(biāo)和應(yīng)上海社市著璃名商雷標(biāo)；訊上海洋錦江刮旅館尿投資完管理淚有限鉆公司脖塑造攔的“乏錦江駱之星座”經(jīng)煌濟型讓旅游講品牌兩被評螺為上歌海市鬼著名鏟商標(biāo)蠅。驚暫1圍月8齒日章國家秩旅游羊局局拍長何增光暐遵在2所00昏2年蹲全國筆旅游蟲飯店完工作陶會議雕上做貓《與武時俱棚進，鎮(zhèn)迎接戲挑戰(zhàn)裕，力要爭我遣國旅辭游業(yè)益更快懷更大旬的發(fā)男展》預(yù)主題層報告槐。報鴿告強掩調(diào)“害要努餐力提鄰高飯死店業(yè)蜻管理貿(mào)和服弟務(wù)的串專業(yè)爐化水冊平”欺。翼惰2送月6件日似“中齊國旅廣游報逼.2昨00盼1年群度中垃國旅上游風(fēng)慘云人討物”溫頒獎李典禮折在北棚京國鈔際飯插店隆錢重舉避行。傅我國溫飯店當(dāng)業(yè)業(yè)靜內(nèi)人披士、捏浙江貫開元陷旅業(yè)梁集團棕總裁矮陳妙高林榮宿膺“鞏20河01耐年度歪中國逼旅游餓風(fēng)云蘋人物扇”獎畏；廣鋒東國性際大兇廈總吹經(jīng)理央俞秀售偉榮蠟膺“網(wǎng)20鋸01悅年度拿中國礎(chǔ)旅游燒風(fēng)云頑人物臟”提唐名獎蛙。該鋤2死月8金日有合肥話古井景皇冠昌酒店遭榮膺瞞安徽邁省首漆家五季星級艱飯店李。哲耍3鄭月揉北京既凱富芝飯店蹦開業(yè)呈，并程引進權(quán)“國酷際選際擇飯駐店管永理集化團”詠管理罷，標(biāo)刻志著乓世界刊著名泰飯店步集團察10遠巨頭忙已全致部進欣入中北國飯箭店業(yè)痕市場棄。喘箭3以月2輔9日蘿中魄國旅束游飯什店業(yè)蹤協(xié)會哪在北供京召質(zhì)開新?lián)砺劙l(fā)雨布會鉗，頒變布《康中國顫旅游榜飯店盟行業(yè)均規(guī)范雜》。備該《證規(guī)范系》從偉20其02勺年5辱月1叼日起趴施行秩。它守是中茶國消伯費行璃業(yè)與就飯店屬行業(yè)見的首畝部規(guī)蟻范。倘其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2日照2丙00似3中暴國北贊方旅此游交肚易會已在鄭爭州市年中原互國際顏博覽高中心膜舉行宰。正榆式代火表突染破3云00爆0人四，分絮別來荷自2商5個音省區(qū)男市和未境外紅11漢個國梨家和瑞地區(qū)尼參會揀的業(yè)止內(nèi)人液士突沿破5督00帖0人諒。暴鑄4鐵月9敢日-療4煤月1朋2日觸由騎北京當(dāng)?shù)诙纪鈬煺Z學(xué)閣院旅送游管哪理學(xué)休院等倦單位雖主辦內(nèi)的全拔國中拳/小句型飯滅店如徒何規(guī)裹范管駛理與膀創(chuàng)新旺經(jīng)營總高層蘿研討鍋會在乒北京弄政協(xié)孔會議晝中心螞舉辦曠。4月20日-4月22日第二屆中國旅游房地產(chǎn)與分時度假發(fā)展大會在上海舉行。4月23日-4月26日由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦的“《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》宣貫培訓(xùn)班”在北京亞洲大酒店舉辦。來自全國28個省、自治區(qū)、直轄市的138位代表參加了培訓(xùn)。云南、青島等地旅游局也擇時舉辦了《規(guī)范》宣貫培訓(xùn)班，并由《規(guī)范》參與制定人到場宣貫路演。4月28日由中國旅游報社主辦、歷時3個多月的評選活動全國106家品牌被評選為“2002年度中國旅游報?中國旅游知名品牌”。其中評選出飯店類（含飯店集團2家）14家、城市類14家、旅行社類15家、景區(qū)類45家、旅游車船類6家。此次旅游知名品牌評選活動共收到讀者25萬張選票。5月中華全國總工會向404個先進集體頒發(fā)全國五一獎狀，其中旅游系統(tǒng)5家單位中，南京金陵飯店、成都錦江賓館榜上有名。5月23日上海第一家汽車旅館莫泰旅館誕生。6月經(jīng)上海市人民政府批準(zhǔn)，錦江國際集團正式成立。錦江國際集團由原錦江集團和新亞集團合并組建。該集團今后的發(fā)展重點是借鑒國際著名飯店集團的經(jīng)驗，提升企業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化和品牌化，爭取在3—5年躋身國際飯店集團30強。中國旅游飯店協(xié)會編著的《中國飯店集團化發(fā)展藍皮書2003》出版。國家旅游局何光暐局長為該書題詞“加快飯店集團化發(fā)展”；該書主編、國家旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理司張潤鋼副司長作序言，副主編中國旅游飯店業(yè)協(xié)會許京生副秘書長撰寫前言。全書共38萬字，錦派CEO張楠撰文并收錄于該專著品牌篇：“上海：國際知名飯店進駐中國的市場地標(biāo)（約6萬字）”。至此，由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會在本年度編著書目已達5種，即：中國旅游飯店發(fā)展藍皮書、中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范、中國飯店業(yè)務(wù)統(tǒng)計2003、中國飯店概覽2003及中國飯店集團化發(fā)展藍皮書2003。6月29日-7月5日第27屆世界遺產(chǎn)大會在蘇州召開。7月9日-7月12日2003中國遼寧?東亞國際旅游博覽會在大連星海會展中心舉辦?！皷|博會”設(shè)置800-1000個標(biāo)準(zhǔn)臺，參與和參觀博覽會的人收入將達到10萬人，直接經(jīng)濟效益1000萬元。7月19日-7月24日由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦的“中國飯店人力資源管理創(chuàng)新高級研修班暨中國飯店餐飲開發(fā)經(jīng)營高級研修班”在昆明金龍飯店舉辦。8月2日-8月7日由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦的“中國飯店財務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略高級研修班暨中國飯店市場營銷管理高級研修班在廈門天成大廈舉辦。8月16日-8月21日由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會主辦的“中國飯店工程管理創(chuàng)新高級研修班暨中國飯店房務(wù)經(jīng)營現(xiàn)代化高級研修班”在上海建工錦江大酒店舉辦。9月19日廣州白天鵝賓館、北京東方君悅大酒店、上海金茂君悅大酒店和香港半島酒店等19家亞太區(qū)酒店分別當(dāng)選為當(dāng)?shù)氐淖罴焉虅?wù)酒店，其中白天鵝賓館已是第6次被評為“廣州最佳商務(wù)酒店?！痹撛u比由國際知名商旅雜志——《亞太商務(wù)旅游》主辦。10月錦江國際管理公司確定了連鎖型酒店戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，即通過3至5年，集團旗下“錦江之星”的規(guī)模將達到200家。同時，錦江國際集團將在全國設(shè)立華東、北方、南方、華中、西南、西北等6個分公司，全面負(fù)責(zé)分區(qū)管理，以符合其在全國布點發(fā)展和管理的需要。10月16日-10月26日由中國飯店協(xié)會、重慶市人民政府主辦的第四屆中國美食節(jié)在重慶舉辦，其主題是“美食創(chuàng)新、時尚健康”。全國57家餐飲企業(yè)獲金鼎獎。10天內(nèi)至少150萬中外賓客品嘗了世界各地美味佳肴。10月17日-10月24日世界旅游組織第15次全體大會在北京召開暨《共同的聲音：世界旅游宣言》出版2周年。10月18日已有24年歷史，擁5000余名會員（其中400余名終身會員）的美國CEO俱樂部在上海波特曼麗嘉酒店舉行了隆重的簽約儀式，美國CEO俱樂部上海會員部宣布成立，并正式入駐上海安亭新鎮(zhèn)，同時與上海國際汽車城置業(yè)合作設(shè)立“中美CEO俱樂部國際汽車會所”——世界級的硬件、世界級的服務(wù)、世界級的客人，這便是未來以“德國新鎮(zhèn)”為居停環(huán)境的美國CEO俱樂部上海會員部在安亭新鎮(zhèn)的前景。10月19日-10月21日“2003年中國溫泉養(yǎng)生論壇”由浙江大學(xué)和武義縣人民政府聯(lián)合主辦，在浙江省武義縣溫泉旅游區(qū)召開。此次以“溫泉旅游”作為論壇主題在國內(nèi)尚屬首次。10月22日甘肅陽光大廈榮膺甘肅省唯一一家五星級商務(wù)酒店。該大廈由中油集團玉門石油管理局與香港裕通國際（控股）共同投資建造，總建筑面積4.5萬㎡。11月由北京市旅游局、北京旅游行業(yè)協(xié)會、首都旅游集團主辦的“2003北京酒店業(yè)發(fā)展國際CEO論壇”在北京飯店召開。截止目前，北京共有旅游星級飯店569家，其中中外合資、合作飯店60家。此次論壇是北京迄今為止舉辦的規(guī)格最高、參加企業(yè)最多的一次國際酒店業(yè)盛會。亞洲最大豪華酒店集團——香格里拉集團被評為“亞洲最受青睞連鎖酒店集團”，這是該集團第三次獲此特殊榮。此“旅游獎”由《時代》雜志組織讀者評選。香格里拉是目前唯一以中國大陸地區(qū)為主要酒店管理市場，總部設(shè)在香港，并與中國著名旅游風(fēng)景“香格里拉”同名的亞洲著名酒店集團。亞洲最大豪華酒店集團——香格里拉集團被評為“亞洲最受青睞連鎖酒店集團”，這是該集團第三次獲此特殊榮。此“旅游獎”由《時代》雜志組織讀者評選。香格里拉是目前唯一以中國大陸地區(qū)為主要酒店管理市場，總部設(shè)在香港，并與中國著名旅游風(fēng)景“香格里拉”同名的亞洲著名酒店集團。上海錦江國際集團在“2003中國國際旅游交易會”上公布了雄心勃勃的戰(zhàn)略目標(biāo)：通過3-5年的努力，成為全國酒店業(yè)第一、餐飲服務(wù)業(yè)第一、旅游客運業(yè)第一，躋身世界酒店業(yè)30強。錦江國際集團目前是全國最大的綜合性旅游企業(yè)集團之一，設(shè)有酒店、旅游、客運、地方、商貿(mào)、金融、食品、教育等八個業(yè)務(wù)板塊。珠海御溫泉度假村（四星級酒店）榮獲首批中國旅游知名品牌殊榮，并為國內(nèi)溫泉旅游市場創(chuàng)造了四大價值：開創(chuàng)溫泉旅游市場、傳播溫泉沐浴文化，引領(lǐng)溫泉休閑產(chǎn)業(yè)，樹立溫泉行業(yè)標(biāo)桿。北京國際飯店與“SupernationalHotels（超國域酒店聯(lián)合體）”近日正式簽置合作協(xié)議，成為中國第一家Supernational成員飯店。北京國際飯店1987年開業(yè)，擁有北京最先進功能的大型國際會議中心。成立于1974年的SupernationalHotels總部設(shè)在英國倫敦，是世界最大的飯店組織之一，為全球飯店業(yè)提供分銷渠道的建立（包括GDS及互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站等）和國際市場營銷服務(wù)的解決方案。該飯店組織目前擁有的成員包括24個飯店集團和650家飯店，分布在60余個國家，年預(yù)訂處理量在百萬間夜以上。11月4日-11月7日2003北京國際酒店用品展覽會已被譽為“拓展中國和海外市場的首選大賽”而與其上海、廣州展事成為“Hotelex”的系列展。11月7日我國第一家以研究服務(wù)和餐飲經(jīng)濟理論的學(xué)術(shù)機構(gòu)“服務(wù)經(jīng)濟與餐飲產(chǎn)業(yè)研究中心”日前宣布正式成立。該中心由中國烹飪研究協(xié)會和北京全聚德集團共同組建建立，其宗旨是為我國餐飲企業(yè)提供技術(shù)支持，并探討餐飲理念問題。11月11日-11月13日世界金鑰匙酒店聯(lián)盟在長沙金源大酒店舉辦了“中國飯店品牌化、國際化發(fā)展研討會”。該酒店聯(lián)盟目前已有30多家成員酒店，它繼承和發(fā)展了世界酒店金鑰匙的先進服務(wù)理念，擺脫了傳統(tǒng)飯店集團的運作模式，以“三獨立、五統(tǒng)一”這一具有中國特色的酒店聯(lián)合體的商業(yè)運作模式獨樹一幟，即：酒店所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)及管理權(quán)獨立，同時統(tǒng)一服務(wù)理念、統(tǒng)一品牌標(biāo)識、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一營銷網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一人力資源培訓(xùn)，以“世界金鑰匙酒店聯(lián)盟”品牌參與海內(nèi)外市場競爭。11月12日全國第一家擁有300間客房的全復(fù)式酒店——雅高酒店集團旗下諾富特海潤酒店落戶北京中關(guān)村。與此同時，北京及中國第一家全套房式度假村酒店擬在年底開業(yè)。11月14日香格里拉酒店集團“2003年度中國巡展”在北京中國大飯店和嘉里中心飯店拉開帷幕，向公眾展示香格里拉集團27家連鎖飯店“飛躍亞洲、縱覽世界”的市場擴展計劃。該巡展活動還將在上海和廣州舉行。11月20日-11月23日2003中國國際旅游交易會在昆明舉行。11月28日湖南華天大酒店榮膺美國優(yōu)質(zhì)服務(wù)科學(xué)學(xué)會“五星鉆石獎”，其還榮獲：中國飯店業(yè)集團20強、全球飯店業(yè)集團300強、中國百強五十佳酒店。12月古巴哈瓦那集團優(yōu)質(zhì)雪茄連鎖專賣店“LaCasadelHabano”中國大陸地區(qū)的第一家分店于近日在廣州白天鵝賓館開幕。其品牌連鎖專賣店在全球共超過90家，遍布約50個國家，在世界享有盛名。12月1日浙江省《飯店行業(yè)規(guī)范》頒布實施，并對全省362家星級飯店發(fā)生的各項糾紛如何判定責(zé)任做出了詳細(xì)的規(guī)定。此《規(guī)范》是繼2002年5月1日頒布實施的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》后的首部省級范疇的飯店行業(yè)規(guī)范。12月2日-12月5日“中外酒店論壇二屆峰會”在杭州舉行。其二屆一次會議（2004年7月）的主題是：單體酒店的聯(lián)盟與競爭；二屆二次會議（2004年11月）的主題是：中外酒店餐飲經(jīng)營與拓展。該論壇由“中外酒店論壇組織”主辦，被稱為全球酒店業(yè)的“財富論壇”。12月3日-12月6日全國飯店業(yè)禮賓服務(wù)的翹楚“金鑰匙”匯集海南皇冠假日濱海溫泉酒店，參加“第八屆中國飯店金鑰匙組織年會”。金鑰匙作為一個具有74年光輝歷史的國際飯店知名服務(wù)品牌，自1995年引入中國以來，已發(fā)展到全國93個城市的365家高星級飯店，現(xiàn)有582名金鑰匙會員。12月4日-12月7日四川省旅游局、省星級飯店評定委員會在成都天麗都喜來頓飯店舉辦。四川省旅游飯店國際化和專業(yè)化發(fā)展研討會。會議承辦者四川謝費利爾飯店管理與美國飯店協(xié)會教育學(xué)院簽訂協(xié)議，成為國際飯店業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證四川的總代理，并將與近期推出注冊飯店管理師CHA、注冊飯店高級培訓(xùn)師CHT等認(rèn)證培訓(xùn)和資格考試。12月8日-12月9日“美國注冊飯店管理師”課程系列講座暨飯店業(yè)經(jīng)理人論壇在北京舉行，由中國國際人才交流協(xié)會、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會、美國飯店業(yè)協(xié)會教育學(xué)院、中國旅游出版社共同主辦。12月10日-12月12日中國飯店金鑰匙組織第34期金鑰匙資格培訓(xùn)班在徐州嘉利國際酒店舉辦，同時在這次培訓(xùn)班上又有6名“金鑰匙”被授徽。12月19日-12月20日“2003年全國餐飲企業(yè)發(fā)展論壇”由全國酒家酒店等級評定委員會在北京承辦。此次論壇以“標(biāo)準(zhǔn)化管理、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、創(chuàng)新品牌、發(fā)展連鎖”為主題，同時落實“全國餐飲業(yè)和住宿業(yè)振興計劃”。20041月美國IBM公司完成了金陵飯店IT戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計，金陵飯店集團IT系統(tǒng)建設(shè)開始全面啟動。2月12日英國洲際酒店集團（Inter?Continental）在上海宣布，為旗下的“HolidayInn”假日酒店開通首個無需信用卡就能訂房的全中文網(wǎng)站。“洲際”計劃在2004年底前在中國大陸地區(qū)達到至少80家酒店的規(guī)模。2月18日國內(nèi)酒店業(yè)首家中外合作院?！\江國際理諾士酒店管理學(xué)院成立，錦江國際集團與瑞士理諾士國際酒店管理學(xué)院聯(lián)訣為培養(yǎng)國際化酒店人才探索合作辦學(xué)新路。3月15日首屆超國域酒店聯(lián)合體（SupernationalHotels）中國區(qū)年會在北京召開，來自北京國際飯店、兆龍飯店、四川錦江賓館的代表共同發(fā)起并起草了《關(guān)于籌組中國飯店全球營銷聯(lián)盟的倡議書》?！爸袊埖耆驙I銷聯(lián)盟”將是一個充分借鑒國外單體飯店和中小規(guī)模飯店集團在全球分銷領(lǐng)域成功經(jīng)驗的飯店組織，引入在國際飯店業(yè)界中經(jīng)過時間考驗和實踐證明的先進全球營銷模式，使民族品牌的飯店真正具備面向全球市場的競爭能力。3月18日北京7家五星級飯店與北京奧組委簽訂《奧運會住宿接待服務(wù)協(xié)議》，成為首批入選的官方飯店。這標(biāo)志著2023年奧運會住宿接待籌備工作正式啟動。2004年內(nèi)北京奧組委將與70余家飯店簽約，屆時預(yù)留客房總數(shù)將達23000間。3月28日我國首家由國際品牌連鎖的景區(qū)五星級酒店——九寨溝喜來頓國際大酒店正式掛牌。3月30日-4月月2日“第13屆上海國際酒店用品博覽會”在上海新國際博覽中心舉辦。博覽會期間，舉辦“2004中國國際百瑞斯塔（咖啡師）競賽決賽。”同時有三大酒店業(yè)相關(guān)主題大會聯(lián)展，45，000㎡展出面積，800余家業(yè)內(nèi)知名企業(yè)參展。4月3日德國凱賓斯基飯店管理公司簽約托管銀川凱賓斯基飯店。其飯店為甘肅省境內(nèi)首家最豪華的國際品牌飯店。4月21日我國著名經(jīng)濟型酒店連鎖品牌“錦江之星”在北京的第一家連鎖店——石景山店開業(yè)，另外尚有3家正在籌建施工?！板\江之星”計劃未來兩年內(nèi)在北京發(fā)展30家連鎖店?！板\江之星”是錦江國際集團1997年創(chuàng)立的經(jīng)濟型酒店品牌，已在上海、天津、南京及北京等地?fù)碛?8家連鎖店。4月22日世界最大的經(jīng)濟型飯店連鎖品牌“速8”正式亮牌北京天端飯店?！八?”是美國圣達特飯店集團旗下專門經(jīng)營經(jīng)濟型飯店的特許經(jīng)營品牌。圣達特作為母公司在飯店旅游、財務(wù)和房地產(chǎn)行業(yè)一直處于世界領(lǐng)先地位，其特許經(jīng)營的飯店已占美國經(jīng)濟型飯店的四分之一。4月23日北京華貿(mào)中心與萬豪國際集團在人民大會堂舉行了盛大的酒店管理合同簽約儀式。這標(biāo)志著在北京未來的新地標(biāo)——華貿(mào)中心將同時出現(xiàn)兩座超豪華酒店：北京麗嘉（Ritz-Carlton）酒店和JW萬豪酒店。萬豪國際集團作為全球500強企業(yè)的酒店管理公司，其旗下的麗嘉（Ritz-Carlton）酒店以傳奇式的人性化服務(wù)和優(yōu)雅華貴的環(huán)境而享譽全球，她的座右銘：“我們以紳士淑女的態(tài)度為紳士淑女們忠誠服務(wù)”在世界被視為經(jīng)典，她被眾多國際政要和社會名流視為下榻首選。4月25日山東大廈加入世界金鑰匙酒店聯(lián)盟儀式舉行。至此，世界金鑰匙聯(lián)盟在不到一年的時間里已有57家酒店加盟，并分布在全國24個城市，其中包括海外一家成員酒店。4月27日泰達旅游集團（TEDATravelGroupInc.）宣布，其集團（場外交易市場公告牌代碼：TTVL）已在海外成功上市，成為中國首家在美國上市的旅游集團。泰達旅游集團為天津泰達國際酒店集團海外上市公司，是目前國內(nèi)唯一在美國上市的、集酒店管理與房地產(chǎn)投資為一身的上市公司。4月28日法國雅高國際酒店集團與上海國際汽車城置業(yè)簽訂了索菲特安亭新鎮(zhèn)酒店的管理合同，并正式接管了這座酒店城。安亭新鎮(zhèn)酒店城占地面積達31500㎡，共有近一萬套房間，“雅高”與投資方合作共同致力于將安亭新鎮(zhèn)通過品牌經(jīng)營向大眾提供集城鎮(zhèn)居住、商務(wù)、會議、休閑娛樂、世界旅游觀光為一體的高品位生活社區(qū)。索菲特安亭新鎮(zhèn)酒店是雅高在中國的第32家、上海的第5家連鎖酒店。5月1日亞洲最具規(guī)模的油輪公司選擇上海作為其在中國大陸的首個母港，同時開通“上海——香港”定班航線，暫定每月一班，由世界第三大的麗星游輪公司所擁有350個套房、700個標(biāo)準(zhǔn)床位的“雙子星號”豪華游輪承擔(dān)游