通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議

通信公司固定電話服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議的定義本協(xié)議是指通信公司與固定電話用戶之間所簽訂的服務(wù)協(xié)議，具體規(guī)定了固定電話的使用范圍、服務(wù)質(zhì)量、收費標(biāo)準(zhǔn)、用戶權(quán)利和義務(wù)等方面的內(nèi)容。二、服務(wù)內(nèi)容通信公司為固定電話用戶提供以下服務(wù)：固定電話撥打和接聽服務(wù)；話費充值、查詢服務(wù)；其他相關(guān)服務(wù)。三、服務(wù)范圍本協(xié)議所規(guī)定的服務(wù)范圍僅限于：本協(xié)議簽約地區(qū)內(nèi)；固定電話所覆蓋的區(qū)域。四、服務(wù)質(zhì)量通信公司應(yīng)保證固定電話服務(wù)的通話質(zhì)量和穩(wěn)定性。具體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：通信質(zhì)量良好，通話清晰、穩(wěn)定；具備適當(dāng)?shù)目垢蓴_能力；具備一定的安全保障措施。五、用戶權(quán)利和義務(wù)用戶權(quán)利用戶有權(quán)在合法、正當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)使用固定電話；用戶有權(quán)獲得通信公司提供的服務(wù)；用戶有權(quán)查詢和監(jiān)督通信公司提供的服務(wù)。用戶義務(wù)用戶應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息；用戶應(yīng)按照固定電話使用規(guī)則合理使用服務(wù)；用戶不得利用固定電話服務(wù)從事非法活動。六、收費標(biāo)準(zhǔn)通信公司應(yīng)按照相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取固定電話服務(wù)費用。收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)公開、合理、透明。用戶應(yīng)根據(jù)實際通話情況按照收費標(biāo)準(zhǔn)繳納相應(yīng)通信費用。七、協(xié)議的變更和解除通信公司可以根據(jù)實際情況修改本協(xié)議的內(nèi)容，但需提前告知用戶；用戶可以根據(jù)實際情況解除本協(xié)議，但需提前通知通信公司。八、協(xié)議的效力本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，并具有法律效力。九、爭議解決本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可以向具有合法資質(zhì)和管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并補充協(xié)議。補充協(xié)議應(yīng)與本協(xié)議具有同等法律效力。以上是通信公司與固定電話用戶之間的服務(wù)協(xié)議