保安員教育培訓(xùn)考核及獎(jiǎng)懲制度

保安員教育培訓(xùn)、考核及獎(jiǎng)懲制度保安員教育培訓(xùn)：1、保安隊(duì)員必須接受各位培訓(xùn)。2、招聘保安員上崗前首先接受公司天的思想教育，熟悉業(yè)務(wù)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。3、保安原要按計(jì)劃進(jìn)行定期輪訓(xùn)，不得少于3次正常培訓(xùn)。4、學(xué)習(xí)法規(guī)，治安管理?xiàng)l例，職業(yè)道德，文明禮貌。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)制度，消防知識(shí)，崗位職責(zé)。二、保安員考核制度：

為了管理處能客觀、正確評(píng)價(jià)安全管理員的工作,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作業(yè)績,為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位變動(dòng)、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。（一）、考核方式和辦法

為使考核成績更客觀真實(shí)的反映員工工作業(yè)績,量化考核指標(biāo),考核采取理論考核、實(shí)操考核與綜合評(píng)估相結(jié)合的方式,另本季度獎(jiǎng)懲記錄得分作為考核成績的附加分記錄在內(nèi)。

即考核總成績=理論成績*25%+實(shí)操成績*15%+綜合評(píng)估成績*60%+獎(jiǎng)懲得分（二）獎(jiǎng)懲記錄

管理處將本季度的獎(jiǎng)懲記錄匯總后給與評(píng)分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下:

獎(jiǎng)勵(lì):嘉獎(jiǎng)一次加1分;記功一次加3分;記大功一次加9分。

懲罰:警告一次減1分;記過一次減3分;記大過一次減9分。（三）考核原則

考核本著公平、公正、公開的原則。

員工績效考核應(yīng)按照盡可能量化的原則進(jìn)行,減少主觀因素對(duì)績效考核結(jié)果的影響。

績效考核程序化與制度化相統(tǒng)一的原則。以員工所在部門的考核為基礎(chǔ),由部門主管負(fù)責(zé)整個(gè)部門績效考核工作的開展,考核成績報(bào)管理處審核,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,績效考核應(yīng)持之以恒地進(jìn)行,考核周期可分為季度考核和年度考核,不定期考核。（四）理論考核的原則

考核知識(shí)點(diǎn)應(yīng)包括企業(yè)成立發(fā)展概括,企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、保安員應(yīng)具備的禮儀禮貌規(guī)范、業(yè)務(wù)素質(zhì)、協(xié)調(diào)處理能力、工作服務(wù)態(tài)度等。（五）實(shí)操考核

實(shí)操考核項(xiàng)目包括:隊(duì)列考核、擒拿格斗考核、體能考核、消防滅火考核、交通指揮考核等?？己嗽u(píng)分由管理處主任、保安主管、及兄弟管理處保安主管及辦公室主任現(xiàn)場評(píng)分。（六）綜合評(píng)估

綜合評(píng)估采取自我評(píng)估、主管評(píng)估、及部門同事評(píng)估相結(jié)合的方式。其中主管評(píng)估占整個(gè)評(píng)估比例的50%,個(gè)人及同事評(píng)估各占25%。

即綜合評(píng)估成績=主管評(píng)估成績*50%+個(gè)人評(píng)估成績25%+部門同事評(píng)估成績*25%。三、保安員獎(jiǎng)懲制度為加強(qiáng)滬杰保安公司保安隊(duì)伍科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，弘揚(yáng)正氣、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、嚴(yán)肅紀(jì)律、克服不足，真正把保安隊(duì)伍建設(shè)成一支有鐵的紀(jì)律的高素質(zhì)隊(duì)伍，使每個(gè)保安員在實(shí)際工作中能真9、當(dāng)班遲到或早退10分鐘以內(nèi)者；10、當(dāng)班接私人電話超過3分鐘者；11、當(dāng)班未按點(diǎn)報(bào)時(shí)者；12、當(dāng)班辦理私人事情者；13、住集體宿舍，未經(jīng)同意，私自調(diào)換房間者；14、未經(jīng)同意，不參加集體活動(dòng)者；15、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理者；16、交接班時(shí)，相互不敬禮者；17、未執(zhí)勤時(shí)著保安服裝外出或攜帶保安器械者；18、其它違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。1、2次違反第一類規(guī)定行為者；2、當(dāng)班不文明執(zhí)勤，不禮貌待人情節(jié)嚴(yán)重者；3、當(dāng)班看報(bào)者；4、當(dāng)班前喝酒，造成不良影響者；5、當(dāng)班遲到、早退15分鐘以內(nèi)者；6、當(dāng)班接私人電話超過10分鐘者；7、當(dāng)班不按要求攜帶保安器械者；8、當(dāng)班時(shí)吵鬧，污言穢語者；9、當(dāng)班接到報(bào)警中心接警信號(hào)后，未及時(shí)趕到報(bào)警點(diǎn)者；10、當(dāng)班利用對(duì)講機(jī)閑談，說臟話者；11、損壞公共設(shè)施、設(shè)備者；12、未經(jīng)批準(zhǔn)，住集體宿舍人員22點(diǎn)前未歸者；13、拾到財(cái)物隱匿不報(bào)者；14、對(duì)隊(duì)員的違規(guī)、違紀(jì)行為包庇，隱瞞不報(bào)者；15、未經(jīng)批準(zhǔn)，超假二天者；16、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自找他人代班者；17、當(dāng)班與他人聊天者；18、個(gè)人自行車來歷不明者；19、其它違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。（三）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，作出書面檢查，暫緩晉檔、晉級(jí)，扣款100-150元1、未經(jīng)批準(zhǔn)，超假三天者；2、當(dāng)班脫崗、串崗者；3、當(dāng)班遲到、早退15分鐘-30分鐘以內(nèi)者；4、當(dāng)班遇有可疑人員沒有及時(shí)詢問、制止，造成一定后果者；5、6、故意或嚴(yán)重破壞公共設(shè)施、設(shè)備者；7、外出不按時(shí)歸隊(duì)影響換崗者；8、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題知情不報(bào)和說謊話欺騙領(lǐng)導(dǎo)者；9、二人同崗巡邏時(shí)，其中一人違紀(jì)，另一人不去制止者；10、未經(jīng)批準(zhǔn)，住集體宿舍人員帶非公司人員到集體宿舍玩者；11、其他違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。（四）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，作出書面檢查，扣款150-200，暫緩晉檔、晉級(jí)1、當(dāng)班巡邏崗睡覺者；2、接班人員未到，當(dāng)班人員擅自下崗者3、當(dāng)班期間玩電腦者；4、當(dāng)班遲到、早退30分鐘-40分鐘者；5、被業(yè)主或他人投訴，情況屬實(shí)者；6、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自帶非住集體宿舍人員到集體宿舍留宿者；7、未經(jīng)批準(zhǔn)，住集體宿舍人員夜不歸宿舍者；8、在集體宿舍賭博者；9、違反法律、法規(guī)，隨意向他人罰款，收取罰款者；10、隊(duì)員之間吵鬧、打架，造成不良影響者；11、與民工或他人打架，造成他人輕傷者；12、因管理不嚴(yán)和責(zé)任心不強(qiáng)，造成執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生案件或隊(duì)員出現(xiàn)嚴(yán)重問題，給業(yè)主造成不良后果的帶班班長和隊(duì)長；13、其他違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。（五）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，作出書面檢查，扣款200-300元，暫緩晉檔、晉級(jí)，可給予辭退或除名1、當(dāng)班門崗睡覺者；2、報(bào)警中心值班員睡覺者；3、當(dāng)班遲到、早退40分鐘以上者；4、同業(yè)主發(fā)生嚴(yán)重爭吵，打架者；5、與民工或他人打架，造成他人重傷者；6、隊(duì)員之間打架，造成隊(duì)員重傷者；7、未按規(guī)定程序請假，擅自離隊(duì)者；8、無故曠工者；9、從事第二職業(yè)者；10、謊報(bào)險(xiǎn)情或隱瞞重大事故不報(bào)者；11、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自撤崗或崗位減員的責(zé)任人；12、確因表現(xiàn)不好，受到多名業(yè)主譴責(zé)者；13、其他違規(guī)，違紀(jì)行為之一者。（六）